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1.(單選題,1分)“感情豐富且易沖動,熱衷于標(biāo)新立異不順從他人,但是往往缺乏從事常規(guī)性具體工作的能力”,這類人屬于()

A、調(diào)研型

B、藝術(shù)型

C、社會型

D、傳統(tǒng)型

2.(單選題,1分)“勞動者從事某項職業(yè)能夠創(chuàng)造財富,并從中取得經(jīng)濟(jì)收入”這體現(xiàn)了職業(yè)的()

A、自然屬性

B、經(jīng)濟(jì)屬性

C、社會屬性

D、固有屬性

3.(單選題,1分)為了鼓勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量,對員工超額完成工作部分或工作績效突出部分而支付的一種獎勵性報酬是()

A、績效薪酬

B、激勵薪酬

C、福利薪酬

D、基本薪酬

4.(單選題,1分)將薪酬劃分為計時薪酬和計件薪酬的依據(jù)是()

A、是否可以用貨幣衡量

B、薪酬支付量如何界定

C、激勵時間長短

D、發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)

5.(單選題,1分)雇員在其工作崗位上為雇傭者付出勞動或勞務(wù)并實(shí)現(xiàn)了一定的價值后所獲得的各種貨幣收入和各種福利酬勞之總和是()

A、薪酬

B、收入

C、工資

D、薪水

6.(單選題,1分)當(dāng)對一定時期的工作績效進(jìn)行考核時,考核者過多地受被考核者近期工作表現(xiàn)的影響,而無法全面考察被考核者在較長時期的工作表現(xiàn),這是()

A、近因效應(yīng)

B、暈輪效應(yīng)

C、對比效應(yīng)

D、趨中效應(yīng)

7.(單選題,1分)績效信息收集的方法不包括()

A、觀察法

B、他人反饋法

C、舉證法

D、面談法

8.(單選題,1分)保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)最終達(dá)成的所有要素總和稱為()

A、績效

B、愿景

C、計劃

D、決策

9.(單選題,1分)讓員工了解企業(yè)的廠旗、廠標(biāo),這種培訓(xùn)屬于()

A、企業(yè)文化制度層次的培訓(xùn)

B、企業(yè)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)

C、企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓(xùn)

D、企業(yè)文化精神層次的培訓(xùn)

10.(單選題,1分)為了滿足生活中各方面的要求,對知識、技能、道德、價值觀等方面進(jìn)行開發(fā)與理解的各類活動是()

A、教育

B、開發(fā)

C、培訓(xùn)

D、學(xué)習(xí)

11.(單選題,1分)認(rèn)為有必要測量那些有親緣關(guān)系和沒有親緣關(guān)系的人們的特性,以確定其相似程度的學(xué)者是()

A、高爾頓

B、卡特爾

C、比奈

D、馬斯洛

12.(單選題,1分)洋蔥模型同冰山模型本質(zhì)上都強(qiáng)調(diào)()

A、政治素質(zhì)

B、業(yè)務(wù)素質(zhì)

C、特殊素質(zhì)

D、基本素質(zhì)

13.(單選題,1分)素質(zhì)包括身體素質(zhì)和()

A、業(yè)務(wù)素質(zhì)

B、心理素質(zhì)

C、政治素質(zhì)

D、文化素質(zhì)

14.(單選題,1分)由人力資源部與用人單位的負(fù)責(zé)人共同協(xié)作進(jìn)行的人員選拔過程是()

A、頂選

B、篩選

C、初選

D、精選

15.(單選題,1分)通過考試競爭和考核鑒別并確定人員的優(yōu)劣和人選的取舍指的是人員招聘的()

A、競爭原則

B、效率原則

C、全面原則

D、守法原則

16.(單選題,1分)執(zhí)行生產(chǎn)子系統(tǒng)的功能,完成將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出的主體活動,是組織的哪個基本構(gòu)成部分?()

A、技術(shù)核心

B、技術(shù)支持部門

C、管理支持部門

D、高層管理部門

17.(單選題,1分)關(guān)于管理評價法,下列說法錯誤的是()

A、管理評價法是預(yù)測企業(yè)人力資源需求最常用的一種主觀預(yù)測法

B、管理評價法可以分為自下而上的下級估計法和自上而下的上級估計法兩種

C、這種方法的主要缺點(diǎn)是:具有較強(qiáng)的主觀性,受判斷依據(jù)以及判斷者經(jīng)驗(yàn)的影響較大

D、該方法通常用于長期預(yù)測,并且在預(yù)測中將下級估計法和上級估計法結(jié)合起來運(yùn)用

18.(單選題,1分)開放式問卷多采用的形式是()

A、選擇題

B、填空題

C、問答題

D、案例題

19.(單選題,1分)新建組織或剛剛進(jìn)行組織設(shè)計的企業(yè)進(jìn)行工作分析時,首先要()

A、實(shí)施宣傳培訓(xùn)

B、確定組織機(jī)構(gòu)或定崗定編

C、制訂調(diào)查分析工作計劃

D、調(diào)查分析信息數(shù)據(jù)

20.(單選題,1分)個人在組織中全部角色的總和是()

A、狹義上的工作

B、廣義上的工作

C、特殊意義上的工作

D、一般意義上的工作

21.(單選題,1分)亞當(dāng)斯與羅森鮑姆合寫的關(guān)于公平理論的著作是()

A、《工資不公平對工作質(zhì)量的影響》

B、《社會交換中的不公平》

C、《工作與激勵》

D、《工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系》

22.(單選題,1分)馬斯洛認(rèn)為,人的最高層次的需要是()

A、愛和歸屬的需要

B、安全的需要

C、生理的需要

D、自我實(shí)現(xiàn)的需要

23.(單選題,1分)大多數(shù)管理學(xué)者認(rèn)為,()是主體通過運(yùn)用某些手段或方式讓激勵客體在心理上處于興奮和緊張狀態(tài),積極行動起來,付出更多的時間和精力,來實(shí)現(xiàn)激勵主體所期望的目標(biāo)。()

A、激勵

B、溝通

C、鼓勵

D、獎勵

24.(單選題,1分)組織變革程度為基本穩(wěn)定、微小調(diào)整所應(yīng)采取的人力資源戰(zhàn)略是()

A、轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略

B、發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略

C、任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略

D、家長式人力資源戰(zhàn)略

25.(單選題,1分)一定范圍內(nèi)的所有人員的總和,是以人口總數(shù)來表示的資源是()

A、人力資源

B、人口資源

C、資本資源

D、人才資源

26.(多選題,2分)狹義的薪酬包括()

A、基本薪酬

B、績效薪酬

C、特殊薪酬

D、激勵薪酬

E、福利薪酬

27.(多選題,2分)績效管理活動中戰(zhàn)略分解的工具包括()

A、魚刺圖

B、軟系統(tǒng)方法論

C、戰(zhàn)略地圖

D、甘特圖

E、平衡計分卡

28.(多選題,2分)以下屬于心理素質(zhì)的有()

A、感知

B、技能

C、能力

D、氣質(zhì)

E、性格

29.(多選題,2分)根據(jù)面試所要達(dá)到的效果,面試可以分為()

A、個別面試

B、結(jié)構(gòu)化面試

C、初步面試

D、診斷面試

E、集體面試

30.(多選題,2分)ERG理論的三個需要層次中,成長需要包括()

A、生存需要

B、自我實(shí)現(xiàn)需要

C、成長需要

D、自我認(rèn)可需要

E、外在認(rèn)可需要

31.(簡答題,6分)

簡述職業(yè)生涯的含義。

32.(簡答題,6分)

簡述案例分析法的優(yōu)缺點(diǎn)。

33.(簡答題,6分)

簡述評價中心的特點(diǎn)。

34.(簡答題,6分)

簡述人力資源供過于求的調(diào)整方法。

35.(簡答題,6分)

簡述采用訪談法進(jìn)行工作分析時的主要內(nèi)容。

36.(論述題,10分)

試述影響企業(yè)薪酬水平的微觀因素。

37.(分析說明題,10分)

如果你是某企業(yè)人力資源部主管,在面試應(yīng)聘者時,對于應(yīng)聘者工作態(tài)度、誠實(shí)性和紀(jì)律性的考查,你會提出哪些問題?(列舉不少于5個)

38.(案例分析題,15分)

小王在一家私營公司做基層主管已經(jīng)有3年了,這家公司在以前不是很重視績效考評,但是依靠自己所擁有的資源,公司的發(fā)展很快。去年,公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān),至此,公司的績效考評制度才開始在公司中建立起來,公司的大多數(shù)員工也開始知道了一些有關(guān)員工績效管理的具體要求。在去年年終考評時,小王的上司要同他談話,小王很是不安,雖然他對一年來的エ作很滿意,但是不知道他的上司對此怎么看。小王是一個比較內(nèi)向的人,除了工作上的問題,他不是很經(jīng)常地和他的上司交往。在談話中,上司對小王的表現(xiàn)總體上來講是肯定的,同時指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺點(diǎn)。整個談話過程是令人愉快的,離開上司辦公室時小王感覺不錯。但是,當(dāng)小王拿到上司給他的年終考評書面報告時,小王感到非常震驚,并且難以置信,書面報告中

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