管理心得體會合集15篇

管理心得體會合集15篇管理心得體會1績效管理：從模糊的企業(yè)概念到今天我們學習；從單一的考評定工資，到現在的績效訪談、反饋、實施等多環(huán)節(jié)共同作用；從一個先簡單的運營模式，到提高公司發(fā)展，提升個人能力。學習之后才逐漸的更加了解了什么是真正的績效管理。擺脫了原有的固化思維：績效=考核這一錯誤思想。對于課程安排也十分滿意，一開始的概念的灌輸與理解，再到后面的以小組為單位的實踐、分模塊進行分析討論展示等、再到最后的總結。在多數都是照本宣科的大學課堂中，至少讓我個人感覺到，這門課對我今后的發(fā)展有很大的幫助?？冃У谋旧硎菫楣咎岢龊侠砘ㄗh，設置各崗位的權重，以此來考察員工在工作上的不足，進而提升員工績效，提高企業(yè)效益。然而就像我們調查的一樣，大多數員工不理解績效的真正含義。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖。所以在學習這門課之后，我個人認為，讓員工理解什么是績效管理的內涵與用意，比整個實施過程更加重要。我們作為績效管理的設計者和考評者，更應該讓員工理解為什么這樣做？如何去這樣做？怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境，權重，崗位職責等等。再細致培養(yǎng)績效考核的員工時，還應時刻注重著員工的內心變化，哪怕是很小很細微的變化。因為在績效考核過程中，并不是沒一個人都能“放的開”。很多人覺得這是一場無休止的考試，而成績則直接關系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽，放不開手腳，沒有達到績效考評原有的目的，適得其反。當然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋，同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事，再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力，但訪談并不是天天都有的，員工還是會輪罩在績效考核的陰影中，這種長期的內心壓力又與績效的結果與薪資又關聯系著，這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資。而這種惡性循環(huán)也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時刻緊繃。手腳束縛，更別說創(chuàng)新，和個性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯，少做少錯，不做不錯，的思想。認為只要完成好績效考核的內容，做其他的事只會給自己添麻煩?？荚u者設計績效考評的內容全面性是一方面及權重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內容、變化方式。我個人覺得應該加上員工之間的關系，因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案，很少有實踐其中的崗位，這就有可能與工作的內容有偏差，人非草木，孰能無過。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關系”是考評者無法觀察出來的，不能很好的實際進入此崗位，就不能真正意義上的了解。對于考評的參與，員工對于績效的權重很可能是無法全面說出。畢竟當局者迷，所以問題總出現，但問員工怎么改進卻說不出的情況也會存在。員工在改變工作考核方式的時候內心總會有壓力。并且他們不像考評者是長時間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實質。我個人認為，績效考評的設計過程是要看細微，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài)，并且績效管理的設計并不是績效實施的開始，而只是個“實習方案”。要再磨合中尋發(fā)展，嚴禁一錘定音的現象。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月，一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言，要細微的察覺是否有不敢說，不愿說，不想說甚至是不能說的事情。在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領導說錯話，員工是沒有權利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點。換位思考一下，大家都知道績效考核的某環(huán)節(jié)有問題，那我如果是員工，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出，我不承擔風險。被考評者其實是弱勢群體，他們不知道企業(yè)的目標與規(guī)劃，他們也很少關心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實際的就是他們的工資，他們害怕。所以企業(yè)文化的培養(yǎng)，企業(yè)內員工與上級的關系的建立也是績效考核實施前的基礎?？此坪唵蔚目冃Ч芾聿⒉皇窃跈嘀厣系膭澐执蜚^那么簡單，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務。它是要深入人心，是要領導更加用心觀察，用心體會的雙刃劍。有些時候針對不同企業(yè)，不同領導，不同員工?？冃Ч芾砦幢鼐褪亲詈玫墓芾砟Ｊ??？赡茉泄芾砟Ｊ骄秃芎?。不必生搬硬套非要用績效管理。而且每個領導的性格不同，不能保證每個領導在理性的狀態(tài)下去實施?？冃Ч芾?，在我們現今所學的書本上的內容以理論偏多，而且在我們身上所能學到的績效管理實際內容也較為淺顯，真正的企業(yè)績效管理是要根據不同時期，不同地域，不同的工作環(huán)境所做出相應的績效管理。而如今的管理也至少學到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績效環(huán)節(jié)，和溝通技巧。我真心的希望學校也能多開展一些動手能力強、帶實習性質的課程，好讓我們能真正意義上的理論結合實際。管理心得體會2走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導布置的任務完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進。第一：管理制度俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。第二：做好細節(jié)管理“細節(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能列外。第三：班組長的個人能力作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓好人、產品質量及安全就是最基本的職責。管理心得體會3讀書使人進步，讀書使人睿智。近期，在工作閑暇之余拜讀了《倉儲管理》一書，讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉儲管理績效管理、制度規(guī)劃與設計，使倉儲管理者可以按表操作，輕松規(guī)范管理，為生產、品質、安全、人力、成本管理加分，具有很強的實務性、可操作性。倉儲管理已經成為影響產品市場競爭力的關鍵因素之一，它不僅是對儲存物料的場所及其作業(yè)的管理，更是對生產和銷售活動的一種支持性服務。倉儲管理的良莠直接影響生產、物料管理系統(tǒng)的成敗，因而倉儲管理往往影響企業(yè)整體的品質、效率、成本及安全。第一、明確認識到倉庫管理的重要性。倉庫作為一個公司的物料和成品積散地，擔負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產都集中在倉庫，倉庫的流動順暢與否，生產進出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序，直接關系到工廠的生產效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個企業(yè)成本的5070%，重要性極高，倉庫對物料的數字準確性也關乎到生產的進度。如果物料沒有及時供給生產，造成收發(fā)料的短缺，極可能會影響到出貨的順利。倉庫是物資的聚散地，所以，如何對物料的保護和控管也是直接關系到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數字的精準控制等。第二、倉庫的分類和各種細節(jié)管理的認知。一個優(yōu)秀的管理者，會按照工作的計劃，首先會列出一定時間段的計劃表，這樣可以提供完成目標的方向，減少因改變所造成的不確定性損失，更好的做出倉庫管理工作，讓生產管理得到最終的目標三高：高質量，高效率，高獲利;二順：生產順，交貨順;一低：庫存低。做到5個三：三齊庫容整齊，貨物整齊，堆放整齊;三清清楚數量，清楚質量，清楚規(guī)格;三符帳目符合，物品符合，卡片符合;三潔設備清潔，產品清潔，地面清潔;三能做好盤點工作，讓物件不靠墻，不靠柱，不落地。做到循環(huán)管理，完整且運營流暢，同時做到績效的考核，獎懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優(yōu)秀的管理者加上一個優(yōu)秀的團隊，因為一個優(yōu)秀的管理者后面必定有一個好的團隊。并且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡而言之，用四字來概括：帳、物、卡、證。并要求達成三符：賬賬相符、賬實相符、賬證相符。第三、倉庫管理安全方面知識。在產品歸于庫房的過程中，對于產品的堆放要符合一定的堆放原則：立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時易讀數等。但是對于堆放一定要遵循以下三不原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對于堆放一般采用四法管理：五五堆放法、六號定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲存和發(fā)放產品一般要遵循以下三原則：倉庫十二防(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點定位定量、先進先出等三原則。第四、倉庫5S的積極開展，對于倉庫管理起到非常關鍵的作用。5S包括整理、整頓、清掃、清潔、自律，任何一家工廠的5S開展是否有效可以從倉庫反映出來。倉庫5S可以改善污染的環(huán)境，整頓混亂無序的工作現場，提高我們的品質和效率，最終提高產品和服務的品質。同時，倉庫的5S對于倉庫的物料更加規(guī)范更加有效儲放也有積極和深遠的意義。第五、倉庫管理者具有良好的溝通協(xié)調能力。倉庫是任何一家公司的中轉站。所以，倉庫主管必須和所有的相關部門都要打交道。各車間的主管、采購部、物控、財務、業(yè)務等等，幾乎牽涉到公司所有的部門。倉庫既要服務于生產，同時又是產品存放的直接責任人。因此，做為倉庫這個后勤職能部門既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進生產的好糧草官。倉庫管理者必須責無旁貸地擔負起這個責任，既要堅持原則又要服務于生產，同時，還要讓各相關部門在接受你的原則的前提下搞好生產。因此，倉庫主管必須要具備良好的溝通協(xié)調能力?？傊鳛橐幻麅?yōu)秀的倉儲管理者，我將本著努力工作態(tài)度，做一個有技術能力，掌握科學領導方法，有很嚴實的溝通協(xié)調能力，同時更重要的是做一個思維能力縝密的邏輯思考的管理者，做好倉庫儲存的管理工作。管理心得體會4人的一生應當怎樣度過，這是一個哲學命題，也是許多人的疑問、思考、思索的命題，有人為名、有人為利、有人不為名利只求坦蕩等等，每個人有每個人的答案，名利又有多少人能抵住其誘惑，這個沒有準確的答案。讀過《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書的人，可能記得最深刻的是保爾的話“人的一生應當這樣度過，當回首往事，不應虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而羞恥”回首往事，也許誰都會做，但究竟怎樣算悔恨和羞恥，由于每個人的人生觀和價值觀的不同而有所不同吧。人與人之間的關系就是生產關系，生產關系影響生產力的發(fā)展，生產力決定生產關系，換而言之有什么樣的生產力就有什么樣的生產關系，當生產關系不再適應生產力的發(fā)展時，就會制約生產力的發(fā)展。公司的發(fā)展和壯大是一家公司要走的路，也是個過程，特別是公司實現的跨越式的發(fā)展，但在跨越式發(fā)展的背后時候是否會影響到公司的經營、工程管理工作，公司總部現有的人員結構、比例、人與人之間的關系，部門與部門之間的關系是否能夠適應快速發(fā)展的現狀，令人深思，目前公司總體是好的，但存在辦事效率低，做事不分輕重緩急，整體服務意識淡薄等現象。做為工程管理公司，我公司的宏偉藍圖是什么，中心思想是什么，我想公司發(fā)展的終極目標是行業(yè)標桿，有著令人羨慕的工作條件和員工與員工之間的和諧以及薪酬，使全體員工體面做人，快樂做事，而實現宏偉藍圖的努力道路的中心是全心全意為分公司、辦事處、項目監(jiān)理部提供良好的服務和指導，服務是項目管理公司的立足之本，公司總部必須有良好的服務意識，為前來總部機關辦事的人員提供生活和工作上的服務，為他們提供等待、休息區(qū)域，他們只需將所辦事項交由部門主管，部門主管安排辦理，不能辦理的說明原因，辦好之后交由辦事人員，提高辦事效率。目前來公司辦事的狀況是略有雜亂，室內室外有時人很多，也很忙碌，但效率不高，還有吵架現象。要轉變，先要變思想意識，向在職員工灌輸勇于擔當、敢于拼搏奉獻的思想，對能夠擔當、奉獻、顧全大局之員工一定的物質、精神獎勵，反之要進行淘汰，注重辦公室文化的建設、宣傳、灌輸，一定的形式為一定的內容服務，一定的內容也需要一定的形式。雷厲風行、勇于擔當一是可以提高辦事效率，二是提高整個人的精神面貌，由于員工面貌的改觀，可以影響公司的形象和面貌，服務好、質量高、快捷、高效的服務也可以樹立品牌、贏得聲譽、取得經營業(yè)績帶來很好的輔助。只有共贏，才能共同發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，才能有員工的機遇和待遇，只有企業(yè)贏利，員工才能享受贏利帶來的福利，樹立正確的工作觀、服務觀是正確工作的前提，打個比方，大河沒水小河干，小河有水，大河嘩啦啦，把每一位來公司辦事的人員看做是小河，我們就是大河，把公司看成大河，員工就是小河，來公司辦事的人員就是總部機關的衣食之源，你想想我們在供奉財神的時候是什么樣的心情和表情，少一些牢騷、多一些關懷、少一些埋怨，多一些微笑和耐心，他們辦事高興、心情舒暢，我們同樣也舒暢。牢記高效、快捷、準確、服務至上公司的明天才能輝煌，個人的夢想才能得以實現，才能閃光。改變自己、改變命運，從你我坐起，思路決定出路、性格決定命運、讓我們共同努力改變自己，改變公司，讓公司有出路，讓自己有出路。我所學習的是工程管理專業(yè)，在大學的幾年當中我已把理論知識牢記在心了，為將理論知識實踐到工作中，從今年開始，我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工程管理實習工作。在實習的過程中我不斷總結自己，我將我所獲得的成果寫下了實習心得。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，我展開了自己的工作計劃。積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工程管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工程管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！管理心得體會5即將搬到新園區(qū)，雖然條件好了，面對新的環(huán)境及外界的壓力，我還是迷茫、困惑、猶豫，但有一點我深知，幼兒園要生存，要發(fā)展，教師是關鍵，作為園長的我，應該怎么辦？我確定了我的工作責任是：以人為本，創(chuàng)造一個尊重、合作、創(chuàng)新、發(fā)展的工作環(huán)境，使教師體驗到自己存在的價值，感受到自己的創(chuàng)造性工作帶來的喜悅，增強教師的責任感和使命感。我將努力做好以下工作，請大家予以支持與指正、監(jiān)督。一、以人為本，培養(yǎng)全體教職員工的民主意識。1、樹立正確的民主管理意識。首先，幼兒園里的每一個人都應有強烈的歸屬感、責任感和榮譽感，如果幼兒園不存在了，那還有什么管理可言。其次，每個人都有被關愛、被認可、求發(fā)展的需要。管理者是這樣，被管理者也是這樣。第三，要有贊賞意識。每個人都要學會賞識同事、賞識領導、賞識幼兒園、賞識自己，賞識能使一個人看到自己努力的價值，因而就有了前進的動力。第四，要有正確的批評與自我批評意識和方法。批評的目的是讓人接受。正確的批評應該是在肯定成績的基礎上、與人為善的態(tài)度、就事論事提出的。第五，要有管理適應性意識。2、。營造和諧的民主管理氛圍。首先，要有信息溝通氛圍，管理者之間要信息溝通，領導與教師之間信息溝通，教師與教師之間信息也要溝通。其次，要有人際交往的氛圍。多開展各類競賽活動和全園娛樂活動，來展示自我。第三，要有一個發(fā)展的氛圍。無論是園長還是教師，都要不斷的學習、不斷發(fā)展。要允許每一個人冒尖、允許失敗、允許表現、鼓勵學習。3。建立健全的民主管理制度。健全的民主管理制度要有民主管理的機構及機構的會議制度。如：教職工大會、家長委員會、園委會；要有民主的決策制度，每一項重大的決策都提交大家討論，以保證決策順利進行；要有公示制度，幼兒園的計劃、總結、財務、各類政策要及時向大家公布，讓教師們做到心中有數，幼兒園的工作就能做到有條不紊；還要有領導評價與員工自我評價相結合的制度、自我管理制度、自我教育制度等等。二、公平、公正，為教師的差異和差異尋找空間每一個個體都存在著差異，教師也不然。作為管理者，要承認差異，以寬容平和的心態(tài)看待差異，尋找個體差異，幫助教師找到個體的目標，獲得有差異的發(fā)展。在幼兒園，要通過各種途徑展示教師所長，讓教師們感到，我在某方面長于別人也是幼兒園的財富，這就建立了自信；我在某方面短于別人，是群體發(fā)展的障礙，要時刻保持清醒。園長應尊重不同差異的教師，要善于尋找教師身上的閃光點，多看到他們的長處。多看長處能使其特點得到發(fā)揚，并在發(fā)揚中自然抑制某些弱點。當教師自己的長處能被別人看到，并受到尊重和愛護時，又極有利于增強自信心。有了自尊、自愛、自重，在此基礎上才會煥發(fā)出自強不息，發(fā)奮向上的精神。因此，園長要營造一種和睦、寬松的工作環(huán)境，使教師在輕松愉快、無拘無束的狀態(tài)下投入工作。這樣其主體性的發(fā)揮，便有了一個良好的人文基礎。三、激發(fā)教工學習力，創(chuàng)建學習型團隊1、打破局限思考。大部分教師學習力不強的主要原因，是教師囿于自己工作或職責范圍之內，認為只要勤勤懇懇地把自己應該做的做好了，就是合格的組織一員了，所以對學習缺乏動力。作為領導要營造氣氛，創(chuàng)造條件，要求每個教職工不僅要盡職盡責，更要鼓勵大家成為發(fā)動機；不僅要獨善其身，更要引導大家著眼于未來，使大家從未來的發(fā)展、幼兒園的發(fā)展以及自己的發(fā)展中看到學習的重要性，使學習成為每個人的自覺行為。2、推動自我超越。自我超越是個人成長的學習修煉。作為領導，要讓每個成員認識到底什么對我們最重要。這里的重要除了個人價值外，還有幼兒園的價值，即明確幼兒園的發(fā)展目標，并使之了解具體的內涵和意義，然后盡可能融合這兩種價值。同時，要讓每個人隨時了解目前的真實情況，即了解已經取得的成果和距離，了解在實現目標的過程中，知道自己身在何處。在目標與現實的差距中，讓大家看到危機、挑戰(zhàn)、自己的無知與不足，也讓大家體驗到只要努力希望一定能實現，于是永不停止學習就成為每個人的自覺行為。采取多種方式，強化行為動機四、采取扎實措施，努力提高教學水平和能力。①抓機遇，樹典型，激發(fā)教師實踐自身價值的自信心，增強積極向上，勇于競爭的意識。素質教育的深入實施，對教師的要求越來越高，積極投身教育改革，提高教學水平和能力既是幼兒園發(fā)展的需要，也是自身發(fā)展的需要，教師應該清醒地認識到這一點。②“走出去，請進來”，增強教師投身教學工作的自覺性。采取多種手段，幫助他們得到提高：一是“請進來”。請墨子巷幼兒園教師來園隨堂聽課，幫助年青教師找問題、提建議。請教育專家來園做講座，幫助教師進一步轉變觀念，獲取新的教育信息。二是“走出去”。讓老師外出學習、聽課，拓寬了教師的視野，開闊了教師的眼界。三是“搭臺子”。為教師創(chuàng)造機會，積極爭取區(qū)內教學研究活動在我園開展，為教師參與研究活動提供條件。四是“重科研”。通過課題研究活動，帶領教師搞科研，提高科研的意識和水平?？傊?，教育理念與管理理念是相通的，作為教師要以幼兒發(fā)展為本，創(chuàng)設寬松、和諧的教育環(huán)境，使孩子得到充分的發(fā)展；作為管理者，要以教師發(fā)展為本，創(chuàng)設有利于教師發(fā)展的、寬松、和諧的空間，讓教師們也得到充分的發(fā)展。管理心得體會6給班級管理加點“糖”很榮幸參加了某小學的教師交流會，這是我第一次真正的置身于教師這個人群之中，第一次細細的品味教師生涯?，F將我的心得體會記錄下來，同時也希望我的教師生涯也可以由此開始譜寫。一，讓創(chuàng)新思想為班級管理注入新鮮血液。創(chuàng)新是一個民族不懈發(fā)展的動力，創(chuàng)新鑄造民族，創(chuàng)新鑄造輝煌。同時，創(chuàng)新之花也為班級管理增添了一份無與倫比的美麗。我認為傳統(tǒng)的班級管理固然有它的優(yōu)勢但學生卻不一定真正的樂在其中。怎樣能夠讓學生愛上學校、愛上班級成為每位教師畢生的追求。我認為這個謎團可以從學生這個年齡的發(fā)展特點入手，去揭開它的面紗。比如關于收取作業(yè)，在開學初我不會選取收作業(yè)的專門人員，我會告訴大家每位同學都有機會參與作業(yè)的收取。我會將班級分為四個小組，每個小組取一個響亮的名字再附上一句震耳欲聾的組訓。每個小組會發(fā)一個小冊子，我命名為“小當家薄”，每個收作業(yè)的小當家每天都要記錄當天的聽講狀況，測試狀況，根據每項對應的分值計算出總分而且還要對各項的情況做一個小總結并附上寄語與目標。在每周的周五要在全班做一個匯總，評出本周的奪冠小組，賦予小徽章一枚粘在“小當家薄上”。我認為這充分調動了學生們天生的競爭意識，讓他們真正的參與到班級的管理之中，真正的體會到團結與合作的樂趣。當然不論教師怎樣創(chuàng)新但基點都是以學生為本。二，人人愛班級，班級愛人人在某小學教師交流會上，一位教師的“人人有事干，事事有人管”我感受頗深。傳統(tǒng)的班級管理并沒有調動所有學生的參與意識釀成了有些同學參與性不高或是不積極的意識。我認為教師可以將班級管理的所有事情一一例舉，越細致越好。然后將每個小事情分發(fā)到每組同學的身上。每組同學輪流做起班級的小主人，并每天堅持寫下記錄。教師可以為不同職位配上不同樣式的小徽章，這樣見到小徽章同學就可以自覺遵守。至于不同的職位擔當可以采取民主自愿式。每到下課上操的時候每位小管理者都可以佩戴好小徽章走進自己的崗位。有些事情教師插手并不一定出真知要放手讓學生自己去體會去感受。三，讓愛播撒甘甜愛是一種承諾，愛是一種信仰。生活中，是愛澆灌了我們。愛可以喚醒沉睡的心靈，愛可以激起澎湃的熱忱，愛可以溫暖你我的心房。在學校里，每位學生都是天真無邪的小天使。他們有的十分乖巧可仁有的十分頑皮好動。他們也許會取得成就也許會犯下錯誤，他們會開心的笑也會無奈的哭但不管怎樣他們都是我們愛的對象。當他們因為自己的堅持與努力而取得成就時，我們要伸出大拇哥為他們驕傲為他們喝彩；當他們在生活中遇到了困難，我們要伸出雙手，給他們最溫暖的懷抱；當他們在學習上遇到了挫折，我們要耐心的輔導。告訴他們：“別怕，有老師在?！痹趷鄣氖澜缋?，我愿與我的學生一起分享快樂分擔憂傷，我愿與他們做到順暢的交流與溝通。我相信只要為班級管理加點“糖”，班級管理將會呈現出新的樂章。它像一個號召，等待著我們每位教師去開啟。管理心得體會7班主任接班的時間長了，師生之間相互會逐漸熟悉起來，在最初的試探過去之后，師生間會形成一種對峙狀態(tài)。這種對峙狀態(tài)永遠都是存在的，只不過有些教師處理得巧妙一些，有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對峙狀態(tài)下，教師與學生之間每天都在進行著一些你來我往的“斗爭”，這種“斗爭”與軍事中的陣地戰(zhàn)非常類似，只不過學生工作的陣地戰(zhàn)是無形的，看不到摸不著的，但是如果我們認真觀察，這個陣地的界限還是非常清晰的。首先有校紀校規(guī)，其次還有班規(guī)。學生要是個個都很老實，從不違反紀律，那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望，學生中常常有那么幾個不是省油的燈，總會給老師添那么一些亂子，要是教師方法不當，處理不力，班級弄得一團糟，紀律失控，教師的陣地也就全部被學生奪走了，教師只能接受失敗的結局。除了守住自己的陣地之外，教師還得要進攻學生的陣地。教師總是有教學任務的，現在的學生，嬌生慣養(yǎng)的多，能吃苦的少。教師的教學要求往往要被學生打折扣，對于個別學習情況很糟糕的學生，教師就得使出一些手段了。除此之外，在一些突發(fā)事件中，教師也不得不面對一些難度很高的攻堅戰(zhàn)，教師如果缺乏經驗，倉促上陣應戰(zhàn)，遭遇滑鐵盧的事也是常常發(fā)生的。對于教師來說，要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴”這個陣地，現在的教師觀念比較開放，對此并不十分斤斤計較，然而教師畢竟還是教師，有一些底線是不能被學生攻破的。譬如說，我不大能容忍學生當面直呼我的名字，雖然我知道學生直呼教師其名也未嘗不可，在有些地方有些學校那里甚至得到推廣，但鄙人既保守又倔強，總是不能忍受，因此，這個就是我的陣地，我必要守住。其實，我主要是不能容忍學生不尊重教師，因此，學生在我面前直呼其他教師名字時，我也要加以批評，當然，如果有其他更加過分的學生不尊重教師之行為，我更是要與之斗爭到底?？陀^地說，教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對于教師來說，單個的學生的攻擊力并不是很強，教師可輕松戰(zhàn)而勝之。但是如果教師面對的是一個學生群體，就要謹慎了，不能力拼，必須找個“戰(zhàn)壕”躲起來，以以此作掩護。這個“戰(zhàn)壕”就是師生間的距離，教師隔得遠遠的，藏在掩體或工事的后面，不用擔心自己會有被學生射中的危險，對于膽敢來進攻的學生，來一個，滅一個，來兩個，滅一雙。有人考試作弊？那是一定要按照校規(guī)或班規(guī)處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過，否則，此人就成為你的軟檔，將來一旦對面有個什么風吹草動，他馬上就被利用，來個里應外合，你的陣地不保矣！要堅守陣地最好建一些堅固的工事，比如碉堡什么的。僅僅靠與學生拉開距離作戰(zhàn)壕還不太保險，難保沒什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么，碉堡怎么建造呢？我以為，最堅固的碉堡就是兩個字：公正。教師只有恪守公正的原則，盡可以躲在碉堡里高枕無憂。要知道，這公正二字做成的碉堡，可是堅硬似鐵，牢固如鋼，學生是永遠攻不破的。恪守公正原則的教師，即使暴露在學生中，也可高枕無憂，恰似穿了鐵盔鐵甲，不用擔心會被學生的冷槍冷彈擊倒。說起這公正，也恰似一陣地，或者說是教師的底線，斷不可以失守的，否則，你丟了這個陣地，必定兵敗如山倒，此后，你無論如何進攻，都無法收復失地了。陣地戰(zhàn)，通常都是易守難攻，教師守住陣地也并不是很難，可是，進攻學生的陣地就不一樣了。進攻分兩種，主動進攻與被動進攻。高明的教師總是采取主動進攻之態(tài)勢，在問題剛剛出現還處在萌芽狀態(tài)時，一舉進攻，將其扼殺。此時的進攻是容易的，只要看準時機，當學生并無防備且勢力并未壯大之時，一擊得手。譬如說班級中有學生說臟話粗話，此問題如毒細胞一般傳播極快，教師必須在第一時間發(fā)現問題，在只有星星之火之時，及時出手，采取斷然措施，將其撲滅，并懷有高度戒備心理，以防復發(fā)。這種策略就如同集中優(yōu)勢兵力，在局部戰(zhàn)場形成絕對優(yōu)勢，以強擊弱。如果發(fā)現的比較晚，等到星火燎原之際，教師的工作就陷于被動了。一俟班級真的出了突發(fā)性的大問題，教師只能被動地處理，此時的進攻稱之為被動進攻。被動進攻由于學生方準備充分，且已經構筑好防線，對教師來說通常頗有難度。譬如班級發(fā)生偷竊事件，教師若此前毫無思想準備，且沒有掌握任何相關情況，處理起來必定十分棘手。當然了，也正因為難，教師如能圓滿處理這樣的事情，成功攻破對方陣地，此戰(zhàn)一定是十分經典的。我看過的幾則著名案例有異曲同工之妙，一般教師先對全班作一番聲情并茂的思想工作，給作案者施加一定的心理壓力，然后采取巧妙手段，比如說有教師做一個大的空紙箱放一房間里，全班學生每個人排隊進去，把手放進去再拿出來，最終丟失的東西出現了，但是也保全了偷竊者的顏面。被動進攻對教師素質要求較高，教師要以情動人，以智取勝。譬如說有學生打了架，欺負同學，性質比較嚴重，按規(guī)定要給予處分，班主任做其思想工作。這是一個攻堅戰(zhàn)。我們講教師要以智取勝，指的是教師不要硬攻，要找到學生思想深處的薄弱環(huán)節(jié)，先打開缺口，有時，不免還要使用一點迂回戰(zhàn)術。一旦打開缺口，就要集中強大火力，使學生思想防線徹底崩潰，教師要善于曉之以情、動之以理，最終以情和理取勝。當然，最好還是不要等問題發(fā)生了，教師采取進攻，工作應該做在前面，教師應該有深刻的洞察力，對學生的情況要有充分的了解。我們說攻心為上，平時要做一些瓦解學生陣營的工作。如若班級的工作及每一名學生的思想都在教師的控制之中，教師的工作算是做到家了，如果班主任對于這個班級是部分或者完全失控的，今天不知道明天會發(fā)生什么事情，那么，這個班主任將疲于應付，最終學生陣地沒攻下來，自己陣地丟光光。管理心得體會8隨著華為在全球地位的與日俱增，市場上研究華為著作、研討也成倍的增加。不知怎么的總感覺少那么點味道，仿佛有很多東西有待挖掘?；趯じ鶈柕椎暮闷嫘募肮ぷ餍枰?，決心好好的接觸體驗下華為的管理體系。學習的大致思路如下：1、發(fā)揮自己搜索信息的優(yōu)勢。系統(tǒng)的梳理、歸納現有雜志期刊或研究專家的公開成果并依據自身理解及生命體驗整理總結出自己的學習“心得”。2、依據自身工作性質，將目標1中遇到的疑惑和問題，做好清晰扼要的記錄。合適的時候，向身邊的華為專家請教。3、將從學習華為管理的洞察，指導運用自己的工作與生活中。梳理、總結中國人民大學的專家們研究如下：1）任正非身上的企業(yè)家精神特質：崇尚知識、軍人作風、低調行事、自我批判。2）任正非經營管理思想體系：專業(yè)化為核心、活下去為基本、以規(guī)范化運作和職業(yè)管理為輔助、以成為世界領先企業(yè)為愿景。首先，從任正非企業(yè)家精神特質中的崇尚知識論起。文中描述到少年的任正被其父告誡到：“知識就是力量！別人不學，你要學，不要隨大流！”。正是對知識的崇拜與執(zhí)著改變了任正非的命運，也讓他相信知識可以改變華為的命運。也是由此才有了后來廣為流傳的華為斥重金從全球請各個領域最頂尖的專家、顧問完成了各個模塊的世界級水平的提升。會想自己的成長歷程，內地農村出生的我。也是從小被父母諄諄教導：“好學習，將來才能有出息。學到的知識，誰也強不走你的，為你自己學習?！爸T如此類的言語，深深的烙在心田。不同的是，年少的自己并未形成強烈的知識崇拜。相反，感覺學習是件苦活?？上牒竺鏁l(fā)生什么。也是多年工作歷練中，逐漸從內心深處強烈意識到：“用知識武裝自己，是決勝職業(yè)或者說事業(yè)的唯一路徑。“也是這一覺醒，現在凡是遇到一個自己搞不清楚的事，總會全力尋求解決這一問題的關鍵知識。其次，軍人作風。即鋼鐵般的毅力與卓越的執(zhí)行能。凡事不找借口，執(zhí)著目標。這也是自己需時時警惕的。管理心得體會9現在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會，向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。我作為領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。我們不僅要深入學習理論業(yè)務知識，用理論業(yè)務知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。管理心得體會10企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產的成本，然而成本與品質息息相關，品質做得好，可以將產品的成本降到最低，如果產品的質量不好，經常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會很高，甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因并不是因為沒有客源、沒有訂單，而是因企業(yè)內部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場競爭，我們應該引以為戒。但品質也不是越嚴對企業(yè)越有利。相反，過分地提高產品品質將造成品質過剩，也同樣提高生產成本。所以我們在生產時，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴格按客戶標準要求去做，這樣我們才會最大限度地降低成本，提高市場競爭優(yōu)勢。伴隨時代的發(fā)展，品質管理觀念也在不斷地更新，需要學習。二十一世紀成功的企業(yè)將屬于那些學習成長型企業(yè)，加強內部培訓，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質始于教育，終于教育?！彪S著人們對品質意識的認知的不斷提升，其品質意識也會相應提升：判斷一個企業(yè)的品質達到什么程度，大體可以依據此表進行推斷。第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動、第五階段自覺;對質量管理的認識和態(tài)度沒有認識到質量管理是一項管理工具。發(fā)現質量問題往往指責質量部門承認質量管理工作的作用，但不能花費時間和財力去開展這項工作逐步了解質量管理的意義和內容，支持并幫助這項工作認識到質量管理的權威性，知道自己在這項工作中的責任，參與這項工作認識到質量管理工作是企業(yè)工作的基礎和核心質量管理機構在組織中的地位與狀況質量部門從屬于設計或制造部門，重點限于檢驗，而檢驗工作與質量部門是分開的把較為能干的人派到質量部門任職，質量部門依然從屬其他部門，工作的重點限于檢驗質量部門對企業(yè)最高管理者負責，發(fā)生質量問題直接向最高管理者報告，質量負責人發(fā)揮重要作用質量主持人成為企業(yè)主要人員，他提供的質量報告影響企業(yè)決策，質量部門還同用戶建立聯系質量主管人員是企業(yè)主要負責人之一，質量問題是第一的解決質量問題的方法出現質量問題之后才著手處理，不分析產生問題的原因，只是指責具體部門不能解決問題建立了解決質量問題的專門小組，但對問題的長遠解決沒有研究建立起有關質量的信息反饋系統(tǒng)，正視質量，采取系統(tǒng)的方法對待能早期發(fā)現和解決質量問題，各部門接受質量部門的建議和告誡除個別情況外，質量事故均能做到事先預防對質量成本有無研究和分析沒有質量成本的概念，不知道發(fā)生的質量成本情況初步技術質量成本，計算方法正確，沒有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質量成本，報告與實際數差別縮小分析研究質量成本，進行質量成本控制。報告與實際數接近報告數與實際數基本一致，自覺進行質量成本控制提高產品質量的活動情況對如何提高質量一無所知，沒有解決質量問題的組織活動采取一定方法，進行短期努力，取得短期效果理解提高質量活動的重要性，從產品質量形成的各環(huán)節(jié)入手，提高質量，不限于事后和短期努力以“預防為主”為方針，作好各環(huán)節(jié)的質量工作，包括用戶環(huán)節(jié)提高質量工作達到日?；椭贫然?。管理心得體會11兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，__x教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。作為一個優(yōu)秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術性報建，兩者之間的相互關系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。通過本學期老師的《軟件項目管理》課程的學習，我深深的體會到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領域的重要性。通過老師的講解，我了解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對于技術而言，管理意味著決策和支持。只有對生產過程進行科學的、全面的管理，才能保證達到提高生產率，改善產品質量的工程目標。好好研究學習軟件項目管理對于我們以后要從事IT行業(yè)的學生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題，之前已經學習過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候就產生了軟件工程和軟件項目之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對課程的深入學習，才了解到了：（1）軟件工程是研究和應用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過程化方法去開發(fā)和維護軟件，以及如何把經過時間考驗而證明正確的管理技術和當前能夠得到的最好的技術方法結合起來。（2）項目管理是一個管理學分支的學科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動（譬如任務）的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導意義的軟件開發(fā)方法，項目管理是更從更高的角度思考問題，它總結出了項目管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對軟件開發(fā)，而可以適用任何項目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應用了。在課程接下來的學習中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件開發(fā)中，都是自己根據想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒有在實際應用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那么就要求項目開發(fā)相關人員對用戶的需求變更有一個好的回復。所以在軟件開發(fā)的過程中我們項目開發(fā)人員要了解可能導致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。然后學習到了一個重要的成本控制方法—掙值法，掙值分析相比于傳統(tǒng)分析方法是一種更好的項目/工程管理方法，因為它綜合了成本、進度與范圍，可以用來預測未來績效與工程完工日期。作為一種早期預警項目管理手段?？梢允构こ坦芾砣藛T識別與控制問題，以免問題擴大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應預算情況。下面舉例說明：你被指定負責一個軟件項目，其中有4部分，項目總預算為53000，A任務為26000，B任務為代中期的美國。由于開發(fā)項目不能按時提交、超出預算、質量達不到用戶的要求等原因，70%的項目出現問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項管理。到了代中期，軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其開發(fā)進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復雜性也導致了開發(fā)過程中各種風險的難以預見和控制。因此，項目管理對軟件生產具有決定性的意義。項目管理的定義是指一定的主體，為了實現其目標，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進行計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制，以取得良好經濟效益的各項活動的總和。軟件項目管理目的是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成而進行分析和管理的活動。另外，進行軟件項目管理有利于將個人開發(fā)能力轉化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。對于軟件項目的學習，我首先放正了態(tài)度來學習，認真分清軟件項目管理與軟件工程的關系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個部分，如：項目的初始中項目立項、合同項目、內部項目、項目授權、初始項目范圍、生存期模型等知識點；項目計劃中范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點；項目執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、項目溝通管理和風險管理等；項目結束中合同結束、項目結束、項目總結、項目管理的建議等。對于這些知識點，我根據具體案例具體分析。通過本學期的學習，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關重要的?，F在，作為學生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執(zhí)行變更管理，以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好，但我相信在今后的實訓及工作當中，能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學校的老師能夠在今后的教學當中重視軟件項目管理課程，多讓學生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。管理心得體會12培養(yǎng)強烈的進取心經常使用自我提示語，告訴自己“我一定要成為團隊里最棒的銷售員”，并圍繞這個目的，去制訂適當的目標和行動計劃，并下定決心去實現它。不要告訴自己實現不了、不可能、沒有條件，要克服你內心里的軟弱，避免把自己變成心靈的囚徒，要敢于面對現實，敢于挑戰(zhàn)自己。正確定義成功，不計較一時一事，目光遠大，始終保持積極的心態(tài)要讓進步源于你內心的價值判斷，進步對一個人的生活和職業(yè)生涯，比什么都有意義，能夠帶來更多的承認、信任、尊重及財富。要始終正面暗示自己。思考問題一定要看到事物光明的一面，人世間不如意之事十有八九，不要過多的糾纏在里面走不出來。做一個喜歡自己的人必須重視你的事業(yè)，重視你自己，使別人感到你是重要的。高爾耶是美國產物保險公司一個業(yè)績最佳的辦事處負責人，他發(fā)現他的成功依賴于他幫助別人的能力。因此他充滿對自己的認可和自豪。他回憶說：我賣保險的第一個星期，一位我認識的女士打電話告訴我她正經歷一場痛苦的離婚。我是她孩子上高中時的教練。她對我說：“你是我孩子的教練，我現在也需要你的幫助。你能幫我嗎?”她需要辦理許多種保險。當時我意識到自己接到了一個大單。但更讓我覺得自己是在幫助別人。你要認識到：保險就是給人們提供保護，保護他們的健康、財產和家庭。只有這樣思考和做事，你內心才會充滿責任感，充滿快樂和被尊重的感覺，你才能喜歡自己，也讓別人喜歡你，你的人生才真正有意義。借鑒其他同事的長處和優(yōu)點，實現自己的成長積極的學習會給你帶來很多你意想不到的喜悅，你能像春天的樹木一樣自己都能感受到自身的成長，成長才是最快樂的，你不能簡單模仿其他人的工作方式和作風，而是要學習他們最本質的長處，這樣，你始終處于朝氣蓬勃的進步中，你的心態(tài)才會始終是明亮的。請記住這三句話：志存高遠;把握當下;永不氣餒!只要你保持積極的心態(tài)，堅持不懈地努力，就一定會有成功的那一天。重視他人的感受如果你是一個自私狹隘的人，即使能取得超人的業(yè)績，你依然無法融入組織和團隊，你依然會處于痛苦的孤獨之中。所以，你只有融入到團隊里，你才是快樂的、開朗的。培養(yǎng)對所在企業(yè)的熱愛和忠誠。要了解公司成長史、公司文化和價值觀、職業(yè)化精神、團隊合作、客戶服務意識等。組織遠遠比個人強大，認同公司文化和價值觀并不僅僅是對企業(yè)的認同和依靠，這也是有力的銷售工具之一，任何一個公司在建立和成長中都會注重并且培養(yǎng)優(yōu)秀的理念和文化，它和人們內心的精神世界有共同的吻合的地方，能激發(fā)人們的共鳴和認可。給自己設計假想的馬蠅。林肯少年時和他的兄弟在一個農場里犁地，那匹馬很懶，慢慢騰騰，走走停停?？墒怯幸欢螘r間馬走得飛快。林肯感到奇怪，他發(fā)現有一只很大的馬蠅叮在馬身上，就把馬蠅打落了。他兄弟抱怨說：“你為什么要打掉它，正是那家伙使馬跑起來的嘛!”沒有馬蠅叮咬，馬慢慢騰騰;有馬蠅叮咬，馬跑得飛快，不敢怠慢。這就是馬蠅效應。馬蠅效應給我們的啟示是：一個人只有被叮著咬著，他才不敢松懈，才會努力拼搏。管理心得體會13作戰(zhàn)是要講究時機的。一名好的指戰(zhàn)員在戰(zhàn)場上要不斷地審時度勢，勢指形勢，時也就是時機。在雙方力量相等的情況之下，戰(zhàn)爭的勝負往往可能在一剎那間決定。而一旦錯失戰(zhàn)機，等待的可能就是失敗的苦果。我們知道，事物都是不斷運動變化的.，強弱也是相對的。任何事物，單個來看，都有發(fā)生發(fā)展的過程，個人也是如此，人有生物鐘，有智力、情感、體力的生理周期。我們有時做一件事沒做好，或失敗了，不是因為這件事本身是錯的，而是時機沒有掌握好。金雞報曉本來挺好的，可是如果總是半夜雞叫，結果反而不美。時機和處理事情的度一樣，都是解決問題的關鍵點，是很難掌握但是又必須修煉的兩項本領。掌握時機，可以從以下四個方面入手：一、爭取時機。有些時機是爭取來的，特別是在和別人競爭時。在戰(zhàn)場上，兵貴神速，大家搶的就是時機。拿破侖有一個很形象的比喻，他說如同物體的動量是質量與速度的乘積一樣，軍隊的戰(zhàn)斗力是兵力與速度的乘積。紅軍長征時，飛奪瀘定橋一役，就是和敵人賽跑，和時間賽跑，沿著大渡河的兩岸，雙方士兵在比賽，最終紅軍搶在敵援兵之前趕到瀘定橋并立刻進行強攻。這是紅軍長征途中的關鍵一役，而紅軍的速度更勝一籌。教師的教育工作有時也是要搶時機的。比如說，初中學生常常有這樣的特點，初一初二比較糊涂，亂七八糟事情也挺多，但到了初三，會一下子開始懂事了，學習也比以前認真很多。但是當有些學生明白過來的時候，發(fā)現已經來不及了，他以前的基礎太差，而馬上就要面臨中考，再想努力但時間已經不夠了。教師如果能夠充分認識到這個規(guī)律，便會事前做好充分的準備，讓學生在沒有幡然悔悟之前在學習上盡量能夠跟上，不要拉下太多。并且在初三來臨之前很注意做學生的思想工作，使得學生在醒悟之后仍然有充足的時間把功課趕上。二、等待時機。在戰(zhàn)場上有時也是需要等待戰(zhàn)機的，敵人來攻，敲第一遍鼓時，士氣正盛，不能出戰(zhàn)，等到再而衰，三而竭之時，敵人士氣衰弱了，便是出戰(zhàn)的好機會，可一戰(zhàn)而勝。這是《戰(zhàn)國策·曹劌論戰(zhàn)》一篇中的著名作戰(zhàn)思想。在伏擊戰(zhàn)中，時機也是很重要的，布好了一個口袋陣，等敵人來鉆，前面的要先放過去，等到主力全部進了我方包圍圈，再突然發(fā)動進攻，把口袋扎緊，畢其功于一役。《烈火中永生》中的邱少云就是在一次執(zhí)行任務的過程中，敵人的燃燒彈點著了他埋伏的草叢，為了不暴露目標而被活活燒死。等待時機是需要耐心的，在日常生活中，有時候為了等待一個機會的到來，可能要花上幾年甚至幾十年的時間?！熬訄蟪?，十年不晚”，時機不成熟時只能等待。在學生工作中，等待時機的例子太多了。教師都有這樣的體會，同樣的話語，不同的時間，不同的場合說效果是不一樣的。教師苦口婆心地勸告不及學生自己去碰了一次壁，“不聽老人言，吃虧在眼前”，等到學生自己吃到苦頭之后，你再去勸告他便會聽進去了，他知道你講的是有道理的，是為他好并且是對他很重要的東西。因此，教師要等待這樣的機會出現，一旦有了這樣的機會，便不要放過。表揚學生也好，批評學生也好，也是有一個最佳時機的。學生正驕傲的時候，不要表揚他，等到他信心失落對自己產生懷疑的時候，教師的表揚就顯得珍貴了；學生有情緒的時候，不要批評他，等到他冷靜下來，認識到自己錯誤的時候，再嚴厲的批評學生也能聽進去。在做后進生工作時，教師尤其要有耐心，學生的成長過程不是均衡的，平穩(wěn)的，而是跳躍式的，有一個量變到質變的過程，教師要等待的就是量變到了一定程度，及時地使學生產生質的提高。三、利用時機。隨著形勢的不斷變化，有時候會突然產生一些本來不是機會的機會，高明的將領會隨機應變，及時利用這些機會，創(chuàng)立戰(zhàn)功。三國時，曹操進犯赤壁，劉備與孫權聯合起來抗擊魏兵。周瑜作為東吳的大都督，在善于利用時機上有獨到之處。比如，他少年時代的好友蔣干從江北來，本來是想當說客的，不想反被周瑜利用，成了他反間計的重要棋子，最終使曹操殺了蔡瑁張玧，去除了魏軍善于水戰(zhàn)的最重要的兩位將領。在學生每天的學習生活中，每天也會有大量的事情發(fā)生，其中有些事情教師如果好好利用，便是非常好的教育的時機。比如說運動會的比賽，全班都參與了，這便是一個很好的集體主義精神的教育時機，教師可以給運動員打氣，組織女生拉拉隊加油鼓勁，組織沒有比賽任務的學生端茶送水，讓他們也參與到集體活動中來。比賽完了之后要及時總結，及時鼓勵和表彰，總之，教師如果充分動腦筋，把一些大家看似平常的事情做足__，是會產生非常好的教育效果的。四、創(chuàng)造時機。當有些工作很緊迫不能等待必須要解決，而又沒有合適的時機時，只能創(chuàng)造時機了。狼要吃羊，便找借口硬說處在下游的羊把上游的水弄臟了，這叫“欲加之罪何患無辭”，是比較原始的創(chuàng)造時機。在古代戰(zhàn)場中，雙方主將在運動戰(zhàn)中，經常會用一些計策來創(chuàng)造戰(zhàn)機，比如說孫臏的“圍魏救趙”之計，使得龐涓不得不回兵來救，魏國軍隊一旦被調動，便為齊軍創(chuàng)造了戰(zhàn)機，齊軍在魏軍回國的必經之地桂陵一帶步下了埋伏，最終魏軍全軍覆沒，龐涓飲恨身亡。中國人在創(chuàng)造時機上是很有特點的。比如說中國人求人辦事，很少像洋人“此來為某事”那樣直截了當開題。而是講究迂回戰(zhàn)術，有一種起承轉伏的特點。林語堂先生總結這類創(chuàng)造時機的談話可分為四段：第一段是寒暄、評氣候，雙方極容易找共同點，可聯絡感情，不至于遭到抗拒；第二段是敘往事、追舊誼，這是一個深入的過程，做得好，雙方感情可能會有真真的融洽；第三段是談時事、發(fā)感慨，這一段做得好，感情更為融洽，聲勢又壯，甚而到了相見恨晚、兩肋插刀的程度，于是，便可以陡然下筆，相機言事了；第四段，可客氣起立，言有一小事奉煩，先生不是認識某某嗎？可否請寫一封介紹信云云，要做得自然隨意，不給對方造成很大壓力或使對方覺得自己該欠他多大之情，而是要利用前敘鋪墊，陡然收筆，總結全文。學生工作中的創(chuàng)造時機與之類似。其中的重要思想就是在實施自己的目的之前要盡量創(chuàng)設對完成目標有利的條件。教師在與學生的談話中是常常要用到這樣的方法的，尤其是在做學生的思想工作，而學生思想有顧慮或因其他種種原因不愿配合之時，教師不宜開門見山，而要閑聊一些別的話題以拉近師生之間的距離，等到學生的戒備消除了，情緒緩和了，師生感情融洽了，再慢慢進入主題，或許會有好的效果。在教學法中有一類叫做情境教學，其原理是努力創(chuàng)設適合教學目的的情境，學生在適當的情境中會很輕易的達到我們的教學目標。時機緊迫要爭取時機，時機未到要等待機會，有機會要利用機會，沒有機會要創(chuàng)造機會。這便是我們對待時機的態(tài)度。學生工作由于其特殊性，有一些時機是我們必須特別關注的。教師的教育相當于外因，外因是通過內因起作用的，這個內因就是學生的思想認識。外因要想起到作用，就必須抓住內因出現變化的機會。當學生的思想一直處在閉合的狀態(tài)，對外界的作用便不會有什么響應，這時候的教育工作就會很困難，教師既吃力又沒有效果；反之，在學生的思想處于開啟狀態(tài)時，外部的影響很容易產生作用，這就是教育的時機。學生換了一個新的環(huán)境是好的教育的時機。比如說學生進入起始年級的時候，面對的是陌生的老師，陌生的同學，陌生的環(huán)境。以初中預備班為例，學生從小學畢業(yè)進入中學，從外部環(huán)境來說，是全新的，從內心來說，經歷著從小學生到中學生的角色轉變，這個時候，一些小小的外部力量可能會對學生產生極大的改變。教師如果善于在起點班給學生樹立遠大的志向，狠抓學生的學習習慣，培養(yǎng)學生的興趣與信心，學生往往會有一個明顯的變化，會出現一個質的提高。這樣的機會不多，是必須等待的，當然了，也可以創(chuàng)造，古代的“孟母三遷”便是一個例子。每一個新學期的開始也是好的教育的時機，此時的學生總是躊躇滿志的，經過暑假或寒假的長時間的休整，學校的生活還需要他們用一周或兩周的時間去適應。新學期伊始，教師第一次進課堂，有沒有這樣的感覺：學生特別專注？教室特別安靜？好的老師是不會放過這一大好時機的。這樣的機會也是必須等待的，但是有一個好處就是這樣的機會總是存在的，每個學期都有，通常在每個學期開始的前兩周，是最佳教育時期，機會一旦來臨時，我們就不能夠錯過。因為一兩個月之后，學生適應了學校生活，往往又會松散下來。當學校、班級里乃至社會上發(fā)生突發(fā)事件時，也是一個非常好的教育時機。比如說班級里發(fā)生不團結的現象，發(fā)展到打架的地步，教師此時因勢利導，進行謙讓精神與集體主義觀念的教育，通過組織學生座談會，主題班會，或其他一些形式的活動，使學生對這個問題進行深刻地認識，這樣的教育就會更有針對性，也更有實效。這種機會雖然不可預見，但是因為學生在學校里生活，每天發(fā)生的事情有很多，教師只要善于觀察，善于分析，總能夠利用其中的一些事情作為教育的時機，甚至可以把一些壞事變成好事。學生個人犯錯誤、受到挫折或取得成功之時，對他本人來說也是一個很好的教育時機。列寧小時候不小心把花瓶打碎了，并且撒了謊，最終在姑姑的幫助下，他承認了錯誤，受到了很好的教育。小孩子犯錯誤時，通常喜歡撒謊，因為他們怕說出實情會受到懲罰。犯了錯的學生其心理活動是復雜而劇烈的，表現出心事重重的樣子，有經驗的教師一眼就能看出來。受到挫折或取得成功時的學生，同樣也是面臨著心理上的巨大波動，這時教師所產生的教育給學生的印象將會是十分深刻的，教師對受到挫折的學生進行鼓勵，幫助他分析失敗原因，對取得成功的學生進行贊美，并肯定他取得成功所作出的努力，不僅可以使師生間的感情更加融洽，對學生的指導作用也要比平時顯著的多。學生的成長過程不會是一帆風順的，他們常常有成功、有失敗，有高潮、有低潮。在學生情緒變化最激烈的時候，教育的時機也就凸顯得最明顯。當時機出現時，平庸的教師可能會火冒三丈，或者牢騷滿腹；而高明的教師則是高瞻遠矚，胸有成竹。正確把握教育的時機，是我們教師必須修煉的一項內功。管理心得體會14首先要融入團隊，用思想和人格魅力去吸引員工主動地和你溝通，以致欽佩你、效仿你，最終以你為核心也就是要低調做人，先生存后發(fā)展。要了解員工，尤其是關鍵崗位的員工，將員工個人能力成長與團隊業(yè)績發(fā)展緊密結合只有這樣你才能合理的安排工作，才能具備強有力的執(zhí)行力。如在布署某工作時：第一，講清楚目標與意義，我的期望與衡量標準；第二，講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助；第三，關于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異；對于新手，就直接講明應該如何去做，細化到步驟，讓其馬上去執(zhí)行；對于有經驗者，只需要將一個大致思路；對于資深同事，方法和思路都讓其去搞定，只需要明確我的期望；“響鼓不用重錘”，鼓勵悟性文化我曾經在基層工作了較長時間，分別充當了管理者和被管理者的角色。對于團隊管理有較多的看法，在此和大家共同探討。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。不管是一個作戰(zhàn)團隊，還是一個生產小組，在生產建設過程中能否上一個新臺階，領導班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關重要。一個優(yōu)秀的團隊往往潛藏著一個強有力的管理層，在這個管理層中潛藏著一系列引導秩序，發(fā)揮主導作用的體制和管理成員。團隊成員的工作行為在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團隊管理者有較好的素質和能力，當好他們的頭。生產管理工作中要“魚”“漁”并舉。古人云：“受之以魚，不如授之以漁”，在基層管理工作中，管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在管理工作中具有強有力的說服力，我想沒有那個人愿意服從不如自己的領導。在我看來“漁"與“魚"是辯證的統(tǒng)一，“魚”作為基層工人追求的唯一目的，“漁”作為獲得“魚”的手段和方法，最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進行情感交流的最好方法。反過來說，管理者為達到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法，如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達到目的的。我們知道，一個生產團隊追求的唯一目的就是效益，但是生產效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團隊里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”，不顧全大局，不注重改革創(chuàng)新，從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚，而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的，更多的魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得，那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要，也就是漁的掌握，作為基層管理工作者，要充分掌握一線員工的心事，進行引導教育，然后授之以漁。“羅森塔爾效應”充分表現了在教育中，教育者和被教育者之間的關系。其實在管理工作中，“羅森塔爾效應”具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發(fā)揮其潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動性，同時也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。結合我們的企業(yè)來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給我們基層的管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵，而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪，出現反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見。使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是我們想要得到的東西。團隊管理者和被管理者可以而且應該成為朋友。曾經和一些管理談到與員工的關系時，提到朋友這個詞，立刻就遭反對，反對者認為管理和員工上下級關系，就是管理和被管理的關系。其實對于朋友的含義有很多種，有人認為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀；也有人認為所謂朋友就是彼此信任，彼此充滿真誠的人，等等。我這里談到的朋友即指后者，也許有人會說距離產生威信，管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信，我本人認為現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要進行平等溝通，不擺普，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“心細如發(fā)”的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情?！耙坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷ⅲ粋€細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需?？傊谄髽I(yè)生產團隊中，管理者要采取充分有效的手段，使大家了解你，你了解大家，從而調動被管理者的積極性。為實現共同的目標集成一個團結和諧密不可分的集體。發(fā)現與培養(yǎng)人才，加強梯隊建設要注重對團隊梯隊及接班人的培養(yǎng)；首先是選擇接班人，然后是有計劃的創(chuàng)造條件培養(yǎng)；