2023年電子商務師營銷技巧基礎知識考試題庫（附含答案）

2023年電子商務師營銷技巧基礎知識考試題庫(附含答案)一、單選題：共275題二、多選題：共170題1.在電子商務下，以下()的處理有時能完全通過2.企業(yè)的產(chǎn)品能否通過分銷渠道快速地分銷到目標市作，主要取決于()。比較多”的是()。數(shù)的時代，而今步入基于()的時代5、電子商務企業(yè)應把握好數(shù)據(jù)、技術(shù)和()之間的互C、創(chuàng)新6.電子商務不能對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生明顯作用的是流配送自動化和()。8.電子商務物流配送作業(yè)的總體目標可以簡單地概括為()最為恰當。9.對我國電子商務應用現(xiàn)狀描述不正確的是()。B、大部分電子商務網(wǎng)站功能強大，能完成D、大部分電子商務是非支付型的，網(wǎng)上營銷，網(wǎng)下支付10.電子商務給社會經(jīng)濟帶來了巨大變革，主要體現(xiàn)在()的轉(zhuǎn)變上。A、信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購方式、產(chǎn)B、產(chǎn)品采購方式、物料運輸方式、信息溝通方式、資C、生產(chǎn)貿(mào)易方式、生活消費方式、客戶服務方式、交D、商業(yè)活動方式、企業(yè)生產(chǎn)方式、生活消費方式、經(jīng)11.電子商務技術(shù)使得商家能夠更加了解消費者從而能12.網(wǎng)絡營銷可以充分發(fā)揮計算機及多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)豐富多彩的營銷形式體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的()。13.電子商務的構(gòu)成要素主要包括()。14.電子商務比實體經(jīng)濟更加依賴物流，物流的網(wǎng)下送貨功能使電子商務()。15.兩類目標市場戰(zhàn)略分別是單細分市場營銷和微型市場營銷，對于兩類目標市場戰(zhàn)略特別有效的是()。16.電子商務所涉及的主要技術(shù)不包括()。17.在電子商務中，關(guān)于“電子”的說法錯誤的是()。B、以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務活D、交易各方通過當面交換或直接面談方式進行商業(yè)交易18.廣告、營業(yè)推廣、宣傳報道和人員推銷等方式的選擇、運用與組合搭配的策略被稱為()。B、促銷19.電子商務物流活動本質(zhì)是物流活動，不是物流活動的構(gòu)成要素的是()。20.電子商務是以運用()為手段的經(jīng)濟活動，通過這21.電子商務以主動、互動、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進行深層次溝通的發(fā)展階段是()。都必須端正思想，堅持()的原則。A:客觀實際B:實事求是C:工作認真D:堅持實踐23、()為企業(yè)的電子商務應用提供運行環(huán)境和管理工26、電子商務平臺即是一個為企業(yè)或個人提供()的A.網(wǎng)上交易洽談B.網(wǎng)上通訊A:記錄B:字段D:實體28.以下在設計網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的注意要點，描述錯誤的B:按模塊及其內(nèi)容創(chuàng)建子目錄D:不要使用中文目錄名29.動態(tài)網(wǎng)頁是以()為基礎，因此能夠大大降低網(wǎng)站維A:查詢B:操縱D:控制B:供應比率C:訂貨完成率D:訂單接受率能親身體驗產(chǎn)品、服務與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的()。B.即時性C.靈活性B:從右往左B:軟件憑證C:個人憑證D:包裝的機械化36、電子商務安全要素不包括以下內(nèi)容()。B:京東賣家論壇C:淘寶論壇B:新聞組39.()是指物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門從處理客戶訂貨A:物流服務第16頁共148頁C:信用威脅安全隱患別重要的地位，在()中不會用到數(shù)字簽名技術(shù)。A:源鑒別C:跟蹤服務42.()訂單指客戶采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被C:有效點點點點47、網(wǎng)站維護的要求包括()息48、以下哪個不是網(wǎng)絡商務信息的特點?()B:收益大B:插入圖片50.以下不屬于電子商務物流外包的訂單處理中訂單確C:確定客戶信用B:信用威脅C:垃圾信息D:支付安全問題B:防火墻是否有效C:身份認證D:數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪A:價格-區(qū)域分析B:區(qū)域銷售異動分析C:重點產(chǎn)品分析56、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的類型有()B:社交類產(chǎn)品60、在網(wǎng)絡營銷策略中，()是競爭的主要手段，關(guān)系A.產(chǎn)品策略C.分銷策略B:價格-產(chǎn)品分析C:產(chǎn)品-區(qū)域分析B:框架可以拆分C:可設置框架屬性C:網(wǎng)站設計引起消費者興趣65、電子商務過程中，人們需要用()來相互證明各說法正確的是()。D.消費者可以點擊導航條中的“產(chǎn)品求購”70、電商創(chuàng)業(yè)啟動資金有哪些()。D.以上都是71.在商務網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)管理角色中，可以在源稿B:欄目編輯C:記者編輯B:數(shù)據(jù)庫集中控制73、電子商務安全要素不包括以下內(nèi)容()。A.有效性、真實性B.保密性B:軟件憑證B:文字顏色C:文字大小D:文字圖片76、按商務活動的內(nèi)容分類不包括()。77.當表格中，需要將臨近的兩個單元格變成一個單元C:合并單元格C:控制功能D:管理功能D:權(quán)威性判斷A:合同B:標書C:支票D:招標邀請書81.下列不屬于網(wǎng)頁中常用的視頻格式是()82、關(guān)于網(wǎng)絡營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的()。A.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)技術(shù)性的特點B.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)經(jīng)濟性的特點C.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)局限性的特點D.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)唯一性的特點83、電子商務過程中，人們需要用()來相互證明各A.電子郵箱賬號B.電子指紋84、()是網(wǎng)上市場調(diào)研中最有效并經(jīng)常使用的一種方85、在網(wǎng)絡營銷策略中，()是競爭的主要手段，關(guān)系A.產(chǎn)品策略86、網(wǎng)上購物的一般流程是：進入網(wǎng)上商城商品-查看-修改購物車-()-訂單生成-訂單跟蹤。第33頁共148頁D:CA服務器C.物流問題A:質(zhì)量B:成本C:交付D:服務B:文字鏈接C:空連接C:左右框架型B:保密制度C:跟蹤制度B:數(shù)字證書第36頁共148頁A:水平線B:注冊商標C:版權(quán)符號B:專門的編程接口C:抖動公告102.以下不屬于病毒防范制度技術(shù)方面的防范的是()。B:不使用軟件引導系統(tǒng)104.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的()功能用于描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。B:數(shù)據(jù)定義C:數(shù)據(jù)控制B:誠信C:敬業(yè)106.()即企業(yè)為了展示公司的企業(yè)文化而開設的博客。B:企業(yè)博客C:產(chǎn)品博客115.()可以通過系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)116.采購標書中的投標有效期應保證到簽約后()個工D:視頻網(wǎng)站A:價格體系分析C:價格—區(qū)域分析B:重量標志C:重要性標志D:時間標志127.以下不屬于衡量物流中心服務的可得性指標的是第46頁共148頁C:供應比率D.訂貨完成率129.()可以集中供應鏈上所有成員的智慧進行產(chǎn)品設B:新聞組B:矩形B:頁腳C:壓縮A:支付網(wǎng)關(guān)CAC:商戶CAA:物流信息管理C:物流服務管理C:勤勞節(jié)儉才能致富A:商品價格B:客戶服務B:使網(wǎng)頁富有美感C:沒有特別原因144.頂級名稱為()的新聞組主要討論關(guān)于社會科學的B:框架C:表格B:典型性C:真實性D:針對性B:產(chǎn)品—區(qū)域分析C:價格—區(qū)域分析B:主要客戶C:關(guān)鍵客戶D:普通客戶B.即時性第56頁共148頁C.靈活性D.簡潔性A:CA服務器158.協(xié)同電子商務平臺的()功能可以實現(xiàn)供應商的績C:分銷管理D:供應商管理成本B:銷售信息管理C:運輸信息管理B:持卡人CAC:商戶CAA:行為夸張B:形象莊重D:表情從容B:產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷商品173.通過一個密鑰和加密算法將明文變換成的偽裝信C:信息175.現(xiàn)代密碼學的一個基本原則是一切秘密應寓于()B:密碼A:價格激勵B:商譽激勵C:訂單激勵D:免檢激勵A:直接調(diào)查B:間接調(diào)查B:瀏覽器C:我的電腦D:我的文檔第66頁共148頁A:產(chǎn)品目錄管理B:服務器憑證A:銀行191.以下不屬于電子交易過程中主要涉及的安全威脅A:未傳稿B:保密制度B:打印C:信息A:關(guān)系A:標題4B:標題3C:標題2D:標題1205.大部分ICP和政府網(wǎng)頁都是以(B:三角形C:菱形D:矩形D:新聞組B:銷售異動分析A:采用虛題B:采用輔題C:少于10字B:售中B:密鑰第76頁共148頁C:關(guān)鍵客戶B:接收者C:擁有者219.判斷信息的(),主要標準是看其對網(wǎng)民是否具有用B:權(quán)威性C:趣味性A:查詢B:操縱D:控制C:表格B:產(chǎn)品—區(qū)域分析C:價格—區(qū)域分析227.加密秘鑰和解密密鑰相同的密碼體制是()密碼體228.()負責查看網(wǎng)絡信息發(fā)布的效果并對未達標稿件C:對比檢索A:CA服務器C:掌握一門實用技術(shù)B:總訪問人數(shù)239.()是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到243.顯示器分辨率為1024*768,頁面的顯示尺寸為()。B:人流量C:客單價D:跳失率D:秘送人C:持卡人CAC:低成本性A:發(fā)件人C:抄送人C:密鑰C:價格體系259.()可以證實一個用戶的身份以確定其在網(wǎng)絡中各B:軟件憑證D:企業(yè)憑證B:實時性較強C:真實性較強A:價格激勵264.()通過多種標準化的標記符號對網(wǎng)頁內(nèi)容進行標B:裝卸搬運時間C:報表B:字段B:標志B:不可嵌套B:瀏覽信息C:在線聊天B:欄目編輯C:具有簽發(fā)權(quán)限的編輯第96頁共148頁A:關(guān)系C:交付B:請客戶重新提交一次訂單同時在網(wǎng)上支付C:及時聯(lián)系客戶改用其他支付方式D:培訓客戶熟悉網(wǎng)上支付操作6.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括()。A:關(guān)鍵詞密度和位置B:反向鏈接D:優(yōu)秀的網(wǎng)頁內(nèi)容A:完善社會信用體系B:加快電子商務立法進程C:強化電子商務技術(shù)的開發(fā)和應用D:建立信用獎懲機制8.新聞組發(fā)布信息的方式包括()A:選中某個組直接發(fā)布信息B:在某個組單獨挑起話題B:供應商與客戶之間的協(xié)同第100頁共148頁A:海量信息C:全球互聯(lián)D:主題鮮明B:type屬性定義輸入的信息類型C:action屬性定義處理表單數(shù)據(jù)的腳本文件B:避免使用引導性語句A:不發(fā)布污辱、謾罵及人身攻擊的行為和文章B:追溯第103頁共148頁C:要約D:承諾B:注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落C:可根據(jù)人物的知名度及影響的重要程度來選擇關(guān)鍵詞B:速度快A:控制原則第104頁共148頁B:計劃原則C:節(jié)約原則D:系統(tǒng)原則A:加密和解密的密鑰是否相同作為劃分對稱和非對稱第105頁共148頁C:要對數(shù)據(jù)進行科學合理的組織D:買賣雙方企業(yè)與第三方平臺集成B:確保網(wǎng)站信息質(zhì)量C:情感式C:信息傳輸B:機密級第109頁共148頁A:CA服務器B:注冊服務器B:支票第110頁共148頁C:壓縮D:互利第111頁共148頁B:登錄免費分類目錄D:在非專業(yè)商業(yè)信息發(fā)布的新聞組上發(fā)布純商業(yè)的宣傳B:企業(yè)實力、規(guī)模C:送合作商家抵用券第113頁共148頁B:采用X.509B:選擇式C:排列式A:合作性B:互惠互利第114頁共148頁A:相對指標B:平均指標C:整體指標C:跟蹤審計制度第115頁共148頁第116頁共148頁66.針對尚未付款的有效訂單，網(wǎng)絡商店可以采用()等B:導航結(jié)構(gòu)C:域名和文件目錄名第117頁共148頁B:網(wǎng)絡服務合同B:簽名者不能否認B:信息量大C:生動形象B:價值觀C:興趣愛好A:天氣情況B:價格C:訪問量C:利用發(fā)送方的私有密鑰對郵件解密第119頁共148頁第120頁共148頁80.數(shù)字證書可用于()B:網(wǎng)上繳費81.供應商信用度，可通過()等幾個方面的表現(xiàn)進行評價C:往來賬目處理B:證書的更新D:證書的作廢第122頁共148頁87.商務網(wǎng)站信息審核的作用包括()C:嚴防網(wǎng)絡信息犯罪B:數(shù)據(jù)的完整性C:各方身份的真實性A:供應商協(xié)同C:部門協(xié)同第123頁共148頁B:不要發(fā)送垃圾信息B:價格不合理A:訂單激勵第124頁共148頁93.信息篩選過程中常用的方法有要對信息的()進行判斷B:時效性C:回溯性B:建立公平合理的供應鏈協(xié)議C:建立有效的雙向激勵機制第125頁共148頁97.防止來自外部網(wǎng)絡的攻擊，主要從()等方面來進行C:網(wǎng)站故障、網(wǎng)頁打開過慢等B:欄目記者審核A:人氣B:服務C:類目第126頁共148頁B:支票B:建立利益共享機制第130頁共148頁B:客戶信息安全隱患B:按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼B:公司內(nèi)部財務報表A:活動期間購物滿2000元，享受9.5折優(yōu)惠B:購物滿4000元，享受9折優(yōu)惠D:購買一件商品8.8折，購買兩件商品7.8折116.網(wǎng)絡推廣經(jīng)濟效果指標包括()第132頁共148頁第133頁共148頁122.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站