關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)（通用21篇）

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇1

六條原則

一、要認(rèn)清自己，處事有原則。

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著"感覺'?？偨?jīng)理助理處于"總管家'與"不管部長(zhǎng)'的雙重位置，圍圍著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。準(zhǔn)時(shí)地捕獲信息，精確?????地做好反饋，樂觀地當(dāng)好決策參謀。不僅要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題，還要仔細(xì)分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦接受決策看法，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，"拍板定案'。決策制定后要實(shí)行得力措施狠抓落實(shí)，并準(zhǔn)時(shí)做好督促檢查和落實(shí)狀況的反饋。

三、擅長(zhǎng)長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的"潤(rùn)滑劑'。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽從而不盲從，虛心而不卑微，敬重但不違反原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)怪，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

總經(jīng)理助理必需要有劇烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長(zhǎng)"分身'，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人"代勞'之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，"親自'未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的樂觀性。工作有成果，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是消失過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映狀況，扎實(shí)地開展工作。

五、不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，增加人文魅力。

自身素養(yǎng)高，就會(huì)產(chǎn)生人文"魅力'和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注意發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康?、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的學(xué)問、卓越的才能、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)敬重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)"賜予'。敬重上級(jí)，理解同級(jí)，擅長(zhǎng)"賜予'下級(jí)。知人善任、培育人才、量才使用，關(guān)心他人呈現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。

六、留意自身形象，起好表率作用。

作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注意自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的"包裝'，全心全意、熱忱細(xì)致地待人接物、為人處事。要擅長(zhǎng)"換位思索'，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。

一方面要依據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。依據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)好的，批判、懲處壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠樂觀辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、要努力營(yíng)造溫馨歡樂的工作環(huán)境。

要著力制造公司良好的工作環(huán)境，用輕松開心的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。樂觀提倡、努力制造勤奮學(xué)習(xí)、樂觀向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增加公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云"三十六計(jì)，攻心為上'，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，暖和如家。得人心者，得天下。

五個(gè)角色扮演

要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：

一、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為，通過公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來調(diào)動(dòng)員工樂觀性。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽員工的看法和建議，樂觀疏導(dǎo)不滿，提高滿足度，降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，準(zhǔn)時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才。

三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避開內(nèi)耗，增加公司合力。

四、人力資源規(guī)劃者：依據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見將來進(jìn)展趨勢(shì)，猜測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供應(yīng)，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為聘請(qǐng)、培訓(xùn)制定方案，確保人員配備適當(dāng)。

五、培訓(xùn)者：即使聘請(qǐng)的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司安排的工作，人才管理者，須依據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn)，學(xué)問性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的力量，削減流淌的可能性。

遠(yuǎn)離幾個(gè)"誤區(qū)'：

一、遺忘自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往遺忘了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很勞碌。

二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的"獨(dú)立王國(guó)'，遺忘了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。

三、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是"一人之下，萬人之上'。他們想的不是如何主動(dòng)關(guān)心公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒有團(tuán)隊(duì)精神

有的總經(jīng)理助理喜愛搞"一言堂'，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智。

五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但許多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)卻忽視了那個(gè)。

總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：

一、起草公司每月工作方案和總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄;

二、起草、存檔、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;

三、制作公司管理制度、規(guī)章制度、合同書等;

四、把握總經(jīng)理的日程支配做好預(yù)約工作，妥當(dāng)支配其工作出差行程;

五、完成總經(jīng)理交辦的工作;

六、依據(jù)公司進(jìn)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;

七、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);

八、完成公司人力資源的日常聘請(qǐng)工作;

九、完善公司績(jī)效考核制度。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇2

春華秋實(shí)，夏去冬來，20xx年即將過去，在過去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我克服了很多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我工作還算順當(dāng)、平穩(wěn)的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過詳細(xì)的工作開展，在做人做事等到方面得到了肯定的提高。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增加政治理論水平和思想道德素養(yǎng)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我始終將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增加黨性觀念，提高思想政治素養(yǎng)，堅(jiān)固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步進(jìn)展盡職盡責(zé)。

二、注意求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作力量

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較嫻熟的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面，經(jīng)過熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，盡量避開出錯(cuò)。提高工作力量的基本途徑，就是堅(jiān)持把參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來，并仔細(xì)做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相全都，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人特長(zhǎng)，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。只有敬重他人，就是敬重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事詢問工作上的狀況，我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂觀想方法，無論大事小事，都要盡最大力量關(guān)心。平常要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我能夠仔細(xì)遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于制造、在于奉獻(xiàn)。我必需以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的進(jìn)展、社會(huì)的和諧。無論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成果。

四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

20xx年，我根據(jù)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，以做好各項(xiàng)工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成果，自擔(dān)當(dāng)公司總經(jīng)理助理以來，我始終堅(jiān)持"精益求精，一絲不茍'的原則，仔細(xì)對(duì)待每一件事，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作，在總經(jīng)理助理的職位上仔細(xì)履責(zé)，堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。

五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

20xx年，在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我做到了以身作則、領(lǐng)先垂范，時(shí)時(shí)到處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注意團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平常工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。堅(jiān)固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度全都。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，領(lǐng)先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)決了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

總結(jié)過去，是為了確定成果，找出不足;展望將來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新盼望。站在20xx年的新起點(diǎn)，我將滿懷信念，以更糊涂的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿勢(shì)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充足的干勁，把工作做的更加精彩。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇3

開春以來，我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐，作為xx公司的一名高管，肩負(fù)著分管行政部、工程部、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助手的重任，負(fù)責(zé)公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項(xiàng)目核算等工作。回顧歷程，年輕的xx公司帶領(lǐng)英勇的xx人，大舉規(guī)劃藍(lán)圖，在"五個(gè)重慶'春風(fēng)的沐浴中，腳手架事業(yè)不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步和成熟，其間不乏有艱苦，也有滿足;有辛酸，也有歡樂;有羈絆，也有閱歷;有奉獻(xiàn)，也有收獲?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、閱歷和收獲

(一)"五招'管行政，樹立和捍衛(wèi)腳手架旗幟

由于公司搬遷入駐新址，辦公室"開荒式'內(nèi)裝、改造、翻新，公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作，在嘗試和摸索中重新啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)境況下，"外憂'各個(gè)工程施工進(jìn)度、平安、質(zhì)量等方面的壓力，"內(nèi)患'管理結(jié)構(gòu)、力氣、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下，公司上下員工群策全力，謀篇布局，快速走過開年來的第一個(gè)低谷。

1、籌建組織架構(gòu)，穩(wěn)定管理隊(duì)伍?？偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦，管轄行政中心、財(cái)務(wù)部、工程部(項(xiàng)目部)、材料部、市場(chǎng)部，設(shè)立值班室。項(xiàng)目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理，部門設(shè)主管、專員，定崗、定員、定責(zé)。

2、革新管理機(jī)制，完善制度建設(shè)。推行目標(biāo)管理、量化考核、獎(jiǎng)懲分明，出臺(tái)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤方法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和方法，規(guī)范管理秩序，確保有章可循。

3、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提升管理水平。觀摩現(xiàn)場(chǎng)、制作影像資料、觀看幻燈片、以會(huì)代訓(xùn)、會(huì)談溝通，多種方式結(jié)合搞培訓(xùn)，加強(qiáng)員工之間的溝通溝通，宣揚(yáng)主流、統(tǒng)一思想，化解誤會(huì)和沖突，形成進(jìn)展合力。

4、著力文化建設(shè)，打造企業(yè)形象。幫助和協(xié)作徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化，留意現(xiàn)場(chǎng)腳手架形象攝影，收集資料圖片，制作xx企業(yè)宣揚(yáng)冊(cè)，推介網(wǎng)站建設(shè)，參加內(nèi)刊報(bào)《風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌，宣揚(yáng)、推介、打造。

5、投資硬件環(huán)境，改善人文條件。公司以感恩建設(shè)者的寬宏胸懷，克服資金困難，責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實(shí)事。成立員工食堂，供應(yīng)職工住房，安裝辦公空調(diào)，改善交通條件，配置通訊工具，盡可能的轉(zhuǎn)變和改善人文建設(shè)。

(二)"四部'搞工程，和衷共濟(jì)成就腳手架實(shí)力

成就腳手架今日的業(yè)績(jī)，在平凡而艱難的不同工地，涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等很多個(gè)叱咤腳手架風(fēng)云的人物，他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn)，譜寫了三個(gè)月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是項(xiàng)目開路先鋒，奠定了項(xiàng)目啟動(dòng)的基礎(chǔ);項(xiàng)目部是工程部的直接代言人，英勇扛起施工的大錘，時(shí)刻不忘平安生產(chǎn)為己任;材料部供應(yīng)材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用，忘我工作在材料統(tǒng)購(gòu)、配送、庫(kù)管看管和平安生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶，推行"電話值班中心'、"工地動(dòng)態(tài)日志'、"材料方案預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)'等方法，承載者建設(shè)、進(jìn)展、效益重大使命。今年，公司出臺(tái)新舉措，嘗試著推行項(xiàng)目經(jīng)理承包責(zé)任制，嚴(yán)格把握"進(jìn)場(chǎng)'、"出場(chǎng)'兩道關(guān)口，通過強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任管理目標(biāo)，突出抓協(xié)調(diào)、抓平安、抓效益，強(qiáng)調(diào)保持第一時(shí)間、第一場(chǎng)面、第一關(guān)口"三點(diǎn)一線';要求跑工地、跑部門、跑驗(yàn)收，側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組"三家關(guān)系'。個(gè)人力氣很有限，團(tuán)隊(duì)力氣就無窮，集體合力，促成兩路教委、107地質(zhì)隊(duì)、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場(chǎng)、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、高校城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村學(xué)校、渝州賓館等20多個(gè)腳手架項(xiàng)目順當(dāng)推動(dòng)和圓滿完成。

(三)"三劍合璧'管材料，進(jìn)滿出清、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險(xiǎn)

材料問題，始終是腳手架工程最大的一個(gè)憂患。今年公司亮出"值班員看管、材料員清數(shù)、承包人擔(dān)責(zé)'三方利劍，有效掌握了材料損耗、流失的風(fēng)險(xiǎn)。

一是實(shí)行看管員"6小時(shí)輪番值班制'、"值班人員崗位責(zé)任制'、"輪換班交接簽字制度'，嚴(yán)峻查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。

二是重申材料入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥由材料員、出貨方、接貨方"三方定員'簽字，明確各方材料責(zé)任范圍，清楚材料流向、渠道，精確?????清點(diǎn)材料數(shù)目。

三是加大力度對(duì)承包人和施工班組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促。督促施工班組每天收工時(shí)清理材料歸堆，做到"落手清';督促項(xiàng)目管理人增加責(zé)任心，加大巡查力度監(jiān)督看管人值班到位，做好材料調(diào)撥臺(tái)賬，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，核對(duì)材料賬目。

(四)"兩極復(fù)查'搞核算，重合同、講信譽(yù)彰顯公正、公正信條

我們工作和奮斗的目標(biāo)是出成果、出效益、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。工程合同是綱領(lǐng)性文件，利潤(rùn)和效益通過合同得以實(shí)現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公正公正原則，是我們的立足之本、效益之源。首先要堅(jiān)持客觀公正核實(shí)班組工程量，搞好民工工資的核算，避開錯(cuò)漏，削減分歧，消化爭(zhēng)議和沖突，杜絕民工投訴和沖突。同時(shí)要堅(jiān)持實(shí)事求是去腳踏實(shí)地收方算量，反復(fù)驗(yàn)證腳手架架設(shè)部位，核實(shí)圖示尺寸和標(biāo)注疑問，精確?????過錄現(xiàn)場(chǎng)碼單，細(xì)心、細(xì)致核算并制作結(jié)(決)文件，切忌想象和臆斷，杜絕欺詐。

(五)"一心一意'當(dāng)助手，貼近民意呼吁民心唱響進(jìn)展主旋律

二、差距和不足

(一)從公司和部門角度來看

1、部門協(xié)作性較差，缺乏通融。行政中心本應(yīng)是公司運(yùn)籌全局的"指揮棒'，但一度時(shí)間人員配不齊，崗位虛設(shè)、職能空乏。

2、人員流淌大，進(jìn)、出變動(dòng)頻繁，規(guī)章制度不成熟、打算決議隨便性大，人治現(xiàn)象突出。

3、管理者專業(yè)力量?jī)蓸O分化嚴(yán)峻，關(guān)鍵時(shí)能勝任工作的人偏少，派任人員執(zhí)行力差，客戶反響劇烈。

4、員工仆人翁意識(shí)不強(qiáng)，工作主動(dòng)性差，責(zé)任心明顯不強(qiáng)。要么是無人辦事，要么是人浮于事。

(二)從個(gè)人角度來看

站在本人的職務(wù)和職位角度對(duì)于公司打算和決策，時(shí)常消失孤軍作戰(zhàn)，既是貫徹人、又是落實(shí)人;既是領(lǐng)導(dǎo)人，又是執(zhí)行人。不少時(shí)候我深感郁悶和迷茫，習(xí)慣于常常反思和檢討的我，有時(shí)懷疑到自己個(gè)人的力量，懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題?我個(gè)人身上，存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬敞、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時(shí)性子急躁、處事缺乏急躁和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深化，溝通不主動(dòng)、不到位我個(gè)人身上，也存在著力氣有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有消失落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、狀況了解不準(zhǔn)時(shí)、值班人員怨聲較重的問題;很少有時(shí)間下工地檢查，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)反映的狀況處理和反饋不準(zhǔn)時(shí)的問題;拆架過程中材料清場(chǎng)不徹底、流失比較嚴(yán)峻的問題;項(xiàng)目核算跟不上進(jìn)度，工程結(jié)算滯后影響款項(xiàng)支付的問題

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇4

一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為：一名好的助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。

二、素養(yǎng)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思索，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的關(guān)心的確很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路打算出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，打算了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)寶值的多少；這方面，我定位精確?????，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；

2、我能仔細(xì)主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，準(zhǔn)時(shí)將工作落實(shí)狀況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，準(zhǔn)時(shí)捕獲信息，精確?????的搞好落實(shí)狀況反饋，樂觀的做好決策參謀。發(fā)覺問題后先自己仔細(xì)的分析問題緣由，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰消失問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾究竟，大家在工作上都怕我消失在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)覺不足馬上改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；由于對(duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的狀況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難心情高，我剛來公司幾天并對(duì)員工素養(yǎng)力量等各個(gè)方面都不了解的狀況下；能在有限的.時(shí)間內(nèi)，快速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采納外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該到處為公司節(jié)省成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必定也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有抱負(fù)有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的歡樂頑強(qiáng)永久比被困難打倒要滿意的多；由于我知道對(duì)于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任；對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不行能的；由于他們都不明白，自己自覺主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才能，成就自己的將來和生命之光；由于鍋里沒有，碗里怎么可能有呢？對(duì)于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)懷，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不愿為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是預(yù)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，消失問題就相互推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能依據(jù)我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清楚了，流程詳細(xì)了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的狀況，做起事情來才會(huì)有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理安排完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有方案，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)；

五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，消失摩擦沖突是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，消失沖突，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的力量和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿足；我把工作干在平常，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：敬重而不盲從，聽從而不奴婢，不違反原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇5

(1)通過x個(gè)月的工作，使我深刻的熟悉到在今后工作中，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新奇的看法和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的進(jìn)展是我們?nèi)w員工的動(dòng)身點(diǎn)，由于公司的命運(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連。

(2)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)特殊留意的，為達(dá)到事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心、仔細(xì)、不急、不躁。

(2)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底喜愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。

(4)要想做好助理工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工作順當(dāng)完成。

通過以上x年工作的總結(jié)，我吸取了閱歷教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的閱歷。日后肯定盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn)，把個(gè)人價(jià)值充分地體現(xiàn)在工作中。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇6

**年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面?；仡欉^去，展望將來，我信念百倍，決心連續(xù)保持樂觀主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共進(jìn)展。

一、工作總結(jié)

1建立和健全、完善管理制度。

*辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷中心管理制度。

*辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和掌握。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。

*部門飲用水的方案和掌握。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度。

*公司會(huì)議制度：部門經(jīng)理睬議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì)，并始終堅(jiān)持下來。

*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實(shí)際中仔細(xì)執(zhí)行。

*宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。支配專人打掃清潔。

*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。

*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。

*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范，并準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)。

*入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。

*工資異動(dòng)表格的完善。

*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績(jī)效考核方案

*部門崗位清查及《用人申請(qǐng)表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。

2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整

*食堂人員的重新配置。

*保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。

*新聘請(qǐng)了200名生產(chǎn)車間的工人，特殊注意電子廠實(shí)際工作閱歷，

*新聘請(qǐng)了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。

3增加部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。

*支配文員堅(jiān)持對(duì)各部門方案的檢查和統(tǒng)計(jì)。

*支配保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。

*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，時(shí)刻以公司利益為重。

4豐富員工的文化生活：

*開放消遣室，裝置高音喇叭。

*出黑板報(bào)。

*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。

5選擇了媒體聘請(qǐng)渠道

*中華英才網(wǎng)的開通。

6員工關(guān)系的建立

*深化車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。

7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通

*常常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的方案和執(zhí)行狀況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇7

20_年x月_日，我加入了_傳媒資訊有限公司任總經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動(dòng)組織、外聯(lián)部組建與開展等?，F(xiàn)就我三四個(gè)月以來的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)。

一、人事、行政管理

1、聘請(qǐng)管理方面。在公司原有人事聘請(qǐng)的基礎(chǔ)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了公司的求職申請(qǐng)表及初步建立了聘請(qǐng)工作流程圖等人事聘請(qǐng)文件。同時(shí)依據(jù)公司的實(shí)際進(jìn)展需要，聘請(qǐng)錄用了編輯部人員一名，外聯(lián)部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務(wù)人員還在聘請(qǐng)中。

2、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘。執(zhí)行上，都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。

3、績(jī)效管理方面。為科學(xué)評(píng)定員工的工作力量、工作行為和結(jié)果，使員工的工作成果得到認(rèn)可并逐步提高，促進(jìn)員工與公司的共同進(jìn)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。并協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相關(guān)的考核工作。

4、辦公室管理方面。①、建立了值日支配表，大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)支配，通過早會(huì)，鼓舞了士氣，學(xué)習(xí)了新知，共享了快樂與閱歷，明確了工作。③、建立了歡樂基金守則，關(guān)心員工養(yǎng)成了好習(xí)慣，營(yíng)造了規(guī)范的工作環(huán)境。

5、會(huì)議管理方面。為規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，建立了會(huì)議管理規(guī)范管理方法，明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯(cuò)，但有一些細(xì)節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。

二、兼職記者發(fā)行管理方面

1、爭(zhēng)論發(fā)布了兼職記者的錄用標(biāo)準(zhǔn)，工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)聘請(qǐng)信息。

2、截止目前，進(jìn)展了西安、鄭州、濟(jì)南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽(yáng)、貴陽(yáng)等11位兼職記者。

3、截止目前，發(fā)行了__份報(bào)紙，收集了__張名片，費(fèi)用支出__。

三、活動(dòng)組織管理方面

從我入司截止目前，公司組織進(jìn)行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓(xùn)練、法國(guó)專家Martine女士14運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國(guó)戰(zhàn)略爭(zhēng)論會(huì)及兩次的羽毛球競(jìng)賽。

這些活動(dòng)中，我從最初注意參加，到后來開頭組織參加，這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學(xué)習(xí)許多的東西。

四、外聯(lián)部的組建與開展

從我入司截止目前，外聯(lián)部經(jīng)受了從無到有的階段，設(shè)立了外聯(lián)部的進(jìn)展目標(biāo)，進(jìn)展方向。我后來的工作重心也開頭轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上，并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行了一些問題的爭(zhēng)論，取得了較大的關(guān)心。

截止目前，總共開發(fā)__位客戶，寄報(bào)客戶__位，意向客戶__位，已簽客戶一名，廣告金額8000元。

轉(zhuǎn)瞬間，20_年又已經(jīng)來臨。_年對(duì)我們國(guó)家來講是個(gè)很值得慶賀的一年，是建國(guó)65周年及澳門回歸15周年的紀(jì)念年。對(duì)公司來說，公司又多了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)福建分會(huì)。相應(yīng)的，公司的業(yè)務(wù)溝通公關(guān)力量要求更高、報(bào)紙的質(zhì)量要求更過硬、報(bào)紙的發(fā)行也需要更到位。當(dāng)然，公司的各項(xiàng)管理制度也應(yīng)當(dāng)更具規(guī)范化，系統(tǒng)化。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇8

本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和關(guān)心!20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，布滿盼望和不斷的探究，深化學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)閱歷。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

20xx年本人擔(dān)當(dāng)經(jīng)理助理，主要幫助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等狀況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)決堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

1、樂觀參與公司支配的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟識(shí)公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的支配下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館、x集團(tuán)辦公樓、會(huì)所、x酒店的實(shí)施檢查工作。

3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。

5、幫助繪制完成了x集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、幫助經(jīng)營(yíng)部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)

1、半年多來的工作存在很多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作原來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放快樂態(tài)，在總結(jié)的過程中轉(zhuǎn)變工作。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必需仔細(xì)對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。的確加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的精確?????性。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱藏，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)作技巧性，的確把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的關(guān)心是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

四、明年工作思路和方案

1、連續(xù)仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素養(yǎng)及工作的綜合力量!

2、連續(xù)仔細(xì)負(fù)責(zé)做好本職工作，仔細(xì)從細(xì)節(jié)開頭!

3、連續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)進(jìn)展做出自己的努力!

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇9

一、要認(rèn)清自己，處事有原則。

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍圍著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。準(zhǔn)時(shí)地捕獲信息，精確?????地做好反饋，樂觀地當(dāng)好決策參謀。不僅要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題，還要仔細(xì)分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦接受決策看法，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定

文章導(dǎo)讀——作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量仔細(xì)踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、20__年上半年度所學(xué)學(xué)問：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。(更過優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng)，這里做略微借鑒。)

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀力量。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差方案表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

四、20__年下半年需要努力的方向：

行政助理對(duì)于我來說是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定，盼望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝同事們的每一次關(guān)心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負(fù)培育我關(guān)心我，讓我成長(zhǎng)起來的人!

身在這樣一個(gè)大企業(yè)里，我感到特別的自傲，我也特別喜愛自己的工作，在接下來的半年里，我會(huì)連續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20__年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也盼望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇10

從XX年6月份開頭，我們虹波風(fēng)電正式開頭籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項(xiàng)工作正在緊急而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的狀況還是比較好的。

XX年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。回顧過去，展望將來，我信念百倍，決心連續(xù)保持樂觀主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共進(jìn)展。

工作總結(jié)

1建立和健全、完善管理制度。

*辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷中心管理制度。

*辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和掌握。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。

*部門飲用水的方案和掌握。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度。

*公司會(huì)議制度：部門經(jīng)理睬議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì)，并始終堅(jiān)持下來。

*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實(shí)際中仔細(xì)執(zhí)行。

*宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的`確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。支配專人打掃清潔。

*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。

*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。

*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范，并準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)。

*入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。

*工資異動(dòng)表格的完善。

*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績(jī)效考核方案

*部門崗位清查及《用人申請(qǐng)表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。

2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整

*食堂人員的重新配置。

*保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其進(jìn)展前景與形勢(shì)，無論是從國(guó)家政策支持，國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求，產(chǎn)品利潤(rùn)，還是將來可持續(xù)性進(jìn)展趨勢(shì)等等來看，都是特別樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在將來的2-3年內(nèi)，就我們南通，會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入，同時(shí)，會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個(gè)時(shí)候，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我信任，股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的精確?????定位，無疑是正確的，意義深遠(yuǎn)的，是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的，以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的今日，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大進(jìn)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng)，對(duì)我們個(gè)人進(jìn)展都會(huì)起到樂觀向上的推動(dòng)作用，這里將是展現(xiàn)我們每一位在坐的才能的最好平臺(tái)。所以，我們都應(yīng)當(dāng)以加入虹波風(fēng)電而感到驕傲，這也是我們職業(yè)生涯進(jìn)展中濃抹重彩的一筆。

XX年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的細(xì)心指導(dǎo)，公司間續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也預(yù)備中，行政人事部門聘請(qǐng)工作在開展，erp前期預(yù)備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息溝通平臺(tái)。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在樂觀投入工作，一些部門管理人員主動(dòng)加班，工作也很辛苦?？傊?，XX年籌備到現(xiàn)在，各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r還是比較順當(dāng)?shù)摹?/p>

當(dāng)然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，詳細(xì)表現(xiàn)在工作程序概念不清楚、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)力量不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進(jìn)一步提高。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇11

一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確熟悉所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的詳細(xì)作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都賜予了我很大的支持，我也留意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對(duì)還比較順當(dāng)。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的看法、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步削減會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們支配會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有預(yù)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無預(yù)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予討論”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯削減，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿足。在實(shí)際操作中主要實(shí)行了四個(gè)方面的措施：

一是掌握會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，仔細(xì)貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對(duì)會(huì)議參與的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參與的會(huì)議，必需要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而掌握了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、便利基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查討論，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決擔(dān)心排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會(huì)。每次支配會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予支配。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件特別嚴(yán)厲?的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要預(yù)備實(shí)、預(yù)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了轉(zhuǎn)變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在預(yù)備講話稿時(shí)，盡可能多供應(yīng)詳細(xì)素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最終是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們留意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇12

在酒店做經(jīng)理助理的這段時(shí)間里，是我很滿意、很開朗的一段時(shí)間，也是我第一次熟悉到原來一份工作可以有這么多價(jià)值的體現(xiàn)。這讓我對(duì)“工作”這兩個(gè)詞有了更多的理解。以前步入社會(huì)之前，我很是迷茫，工作究竟是為了什么?只是為了活下去嗎?為了養(yǎng)家糊口而進(jìn)行工作嗎?這樣是否又太不值得太膚淺了呢?如今一想，還是覺得當(dāng)時(shí)的我太過稚嫩。這種問題或許許多剛剛進(jìn)入社會(huì)的人都會(huì)有想過。但是有了肯定的閱歷之后，我已經(jīng)能夠很好的解答這個(gè)問題了。做經(jīng)理助理已經(jīng)三個(gè)月了，這一段工作讓我刻骨銘心。也是在這份工作告知我真正“工作”的意義。工作能夠依據(jù)我們自己的努力為我們帶來酬勞，其次，工作可以讓我們?cè)谶@個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，能夠?yàn)樽约旱募彝?，我們的公司、社?huì)都奉獻(xiàn)出自己的價(jià)值。

只有當(dāng)一個(gè)人有了價(jià)值之后，他的人生才不會(huì)顯得那么膚淺，他也才能收獲到一個(gè)更佳的自己。經(jīng)理助理這份工作或許從字面上看起來只是一個(gè)助理的小職位，實(shí)則上它攬括的已經(jīng)是一個(gè)特別多功能的職業(yè)。首先從一些小事情做起，比如匯報(bào)傳達(dá)工作等，在這件小事上我們就可以不斷的往深處挖掘。首先這份工作是一件需準(zhǔn)時(shí)的工作，在處理一些問題上，也要更加的堅(jiān)決。很多時(shí)候一件事情的失敗，往往使我們左右搖擺，遲疑不決。這不僅不能讓我們更好的完成工作，反而會(huì)把我們的問題帶進(jìn)一個(gè)死角，更加不能解決好它。

僅僅三月，我卻從中學(xué)習(xí)到了太多太多，經(jīng)理給我?guī)淼氖斋@也是許多，在這里也要感謝經(jīng)理對(duì)我的包涵，很多時(shí)候是由于經(jīng)理的包涵我才能將接下來的工作做得更好。這段時(shí)間里我表現(xiàn)的也還行，至少一些小問題錯(cuò)的很少，大問題就更少了，我會(huì)連續(xù)堅(jiān)持下去，好好的連續(xù)做好這一份工作，為自己空白的生活軌跡中填充自己一筆豐富的顏色!

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇13

依據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，仔細(xì)做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司詳細(xì)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行狀況。

3、幫助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行狀況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提出處理看法或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，準(zhǔn)時(shí)處理、匯報(bào)。

8、受總經(jīng)理托付協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。

9、幫助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。

10、幫助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。

11、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核?？偨?jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。

把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

半年來的工作實(shí)踐使我熟悉到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確熟悉所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對(duì)此行業(yè)專業(yè)的學(xué)問從零開頭，但各部同事都賜予了我很大的支持，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)學(xué)問水平，力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對(duì)還比較順當(dāng)。

為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中實(shí)行不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理反映。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的，如何處

理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必需做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。

為了提高全廠人員的思想素養(yǎng)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求實(shí)行培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是協(xié)作各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增加個(gè)人責(zé)任感；三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的.熟悉。

雖然作了一些應(yīng)當(dāng)作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不行分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：

1、調(diào)查討論還不夠深化，有些狀況沒有準(zhǔn)時(shí)地把握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。

2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問不夠，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。

3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%精確?????。

4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作力量，為公司建設(shè)、進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：

年度方案：

通過進(jìn)入海華公司半年多來，對(duì)公司的運(yùn)作有了初步的了解，也對(duì)公司產(chǎn)品有了初步的熟悉，鑒于20xx年的工作基礎(chǔ)，對(duì)20xx年的工作作出如下方案：

提高員工的思想素養(yǎng)，全年作培訓(xùn)12次，達(dá)到平均每月一次，但盡可能支配在生產(chǎn)不太緊急的時(shí)段進(jìn)行。

連續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高對(duì)本公司產(chǎn)品各方面性能的熟悉，以專業(yè)的水平來關(guān)心總經(jīng)理解決相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程、品質(zhì)保證的疑難問題。更好的為客戶服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)的將客戶訂單信息傳遞給各部，做到精確?????準(zhǔn)時(shí)。準(zhǔn)時(shí)精確?????的做好生產(chǎn)報(bào)表，全年內(nèi)不出差錯(cuò)。監(jiān)督各部運(yùn)作，確保公司正常運(yùn)行，全年內(nèi)不發(fā)生任何平安事故。監(jiān)督生產(chǎn)部、技術(shù)部的各方面工作，確保全年內(nèi)不發(fā)生品質(zhì)事故。幫助銷售部，確保出貨順當(dāng)，不發(fā)生一次延誤貨期事故。臨時(shí)擔(dān)當(dāng)各部交付的工作，以增加公司整體效益、提高員工素養(yǎng)、制造企業(yè)良好形象為最終目的。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇14

本人XX年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作，對(duì)今后的工作提出建議，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位同志提出看法。

凱瑞工程改造以來的一個(gè)月，是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期，效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)沖突非常突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，堅(jiān)韌拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的進(jìn)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí)，我們成功實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo)，開頭向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好進(jìn)展勢(shì)頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，掌握力明顯增加。在進(jìn)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

在客戶方面，訪問客戶工作全面綻開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增加。菜品改革不斷深化?？驮词袌?chǎng)加快進(jìn)展。有效溝通和營(yíng)銷方式不斷拓展。

在工程方面，對(duì)工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。

在廣告方面，全店先后開展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬有余。實(shí)施"走出去'戰(zhàn)略，對(duì)外宣揚(yáng)合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長(zhǎng)期的的艱苦努力，我店于昨日最終掛上門面廣告，標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù)，促進(jìn)了客戶群的增長(zhǎng)。

一個(gè)月來，菜品創(chuàng)新力量明顯增加，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃進(jìn)展。

一個(gè)月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級(jí)班組的監(jiān)督，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系，仔細(xì)聽取大家看法?；鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大，和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工平安感增加。

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇15

20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面?；仡欉^去，展望將來，我信念百倍，決心連續(xù)保持樂觀主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共進(jìn)展。

一、工作總結(jié)

1建立和健全、完善管理制度。

*辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷中心管理制度。

*辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和掌握。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。

*部門飲用水的方案和掌握。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度。

*公司會(huì)議制度：部門經(jīng)理睬議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì)，并始終堅(jiān)持下來。

*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實(shí)際中仔細(xì)執(zhí)行。

*宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。支配專人打掃清潔。

*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。

*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。

*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范，并準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)。

*入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。

*工資異動(dòng)表格的完善。

*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績(jī)效考核方案。

*部門崗位清查及《用人申請(qǐng)表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。

2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整

*食堂人員的重新配置。

*保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。

*新聘請(qǐng)了200名生產(chǎn)車間的工人，特殊注意電子廠實(shí)際工作閱歷。

*新聘請(qǐng)了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。

3增加部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。

*支配文員堅(jiān)持對(duì)各部門方案的檢查和統(tǒng)計(jì)。

*支配保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。

*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，時(shí)刻以公司利益為重。

4豐富員工的文化生活：

*開放消遣室，裝置高音喇叭。

*出黑板報(bào)。

*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。

5選擇了媒體聘請(qǐng)渠道

*中華英才網(wǎng)的開通。

6員工關(guān)系的建立

*深化車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。

7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通

關(guān)于總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇16

我是20xx年_月份開頭擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成果同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成果是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的關(guān)心和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，詳細(xì)的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障平安。

銀行科技工作中，平安為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當(dāng)開展。

首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員爭(zhēng)論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及pOS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時(shí)頻繁消失波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行始終都是特別穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。

在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目許多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M意市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的許多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的協(xié)作下，這些新產(chǎn)品得到了準(zhǔn)時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了服務(wù)功能，逐步建立了肯定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，便利了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UpS電池不能正常工作的狀況，我提出了要求更換的建議，由于一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響特別大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了全部網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我仔細(xì)實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的看法，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的樂觀性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象。

一年來，我非常留意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)懷，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓舞，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范。始終以來，我非常留意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)力量的提高，不斷培育自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭