數(shù)據(jù)分析課程標(biāo)準(zhǔn)

《數(shù)據(jù)分析》課程原則1．課程定位與課程設(shè)計(jì)1.1課程的性質(zhì)與作用本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握調(diào)查方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)資料的收集、整頓、分析和數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫辦法和思路，及運(yùn)用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基本辦法。該課程重要是培養(yǎng)學(xué)生完整市場(chǎng)調(diào)查的理念與運(yùn)用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力，為學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》、《店鋪運(yùn)行》、《客戶服務(wù)》等其它專業(yè)課程提供必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),也為學(xué)生從事電子商務(wù)運(yùn)行與推廣、客戶服務(wù)等電子商務(wù)有關(guān)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)。1.2課程設(shè)計(jì)理念課程設(shè)計(jì)遵照“以學(xué)生為主體”教育思想，根據(jù)“任務(wù)引領(lǐng)”為課程內(nèi)容設(shè)計(jì)原則，以提高學(xué)生整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析工具的使用能力、特別是創(chuàng)新能力和實(shí)際操作能力為根本，兼顧學(xué)生后續(xù)發(fā)展需要,選用符合電子商務(wù)職場(chǎng)合規(guī)定的知識(shí)、素質(zhì)和能力為教學(xué)內(nèi)容；在基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)的選擇上以應(yīng)用為目的,以“必需、夠用”為度，服從培養(yǎng)能力的需要，突出針對(duì)性和實(shí)用性（2）遵照能力本位的教學(xué)觀。重視培養(yǎng)學(xué)生在工作中對(duì)數(shù)據(jù)資料的收集、整頓和分析解決能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力和辦法能力。課程設(shè)計(jì)以能力為核心,圍繞能力的形成學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí).1。3課程設(shè)計(jì)思路在課程設(shè)計(jì)上根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位群任職規(guī)定，改革傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)辦法，形成以就業(yè)為導(dǎo)向,立足于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成，突出課程的應(yīng)用性和操作性。數(shù)據(jù)分析工作是一種有序開展的工作，次序性和過程性很強(qiáng),課程設(shè)計(jì)的思路正是根據(jù)工作任務(wù)的次序和過程開展的,數(shù)據(jù)分析工作過程重要分為五個(gè)環(huán)節(jié)，這五個(gè)環(huán)節(jié)也就是五個(gè)工作項(xiàng)目,構(gòu)成了本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的框架。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)充足發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在完畢具體任務(wù)的過程中來構(gòu)建有關(guān)理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力，并提高職業(yè)素養(yǎng)。在教學(xué)內(nèi)容上遵照“理論夠用、適度，重在應(yīng)用”的原則,弱化理論，剔除抽象的公式推導(dǎo)和復(fù)雜計(jì)算分析，把數(shù)據(jù)資料的收集特別是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)資料及運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行講授和訓(xùn)練，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技進(jìn)步給市場(chǎng)信息分析與預(yù)測(cè)帶來的發(fā)展.2．課程目的通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握從調(diào)查方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)資料的收集、解決、分析到數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫整個(gè)工作流程，學(xué)會(huì)運(yùn)用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基本辦法。同時(shí)還要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)體協(xié)作精神，使學(xué)生既含有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),又含有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2.1知識(shí)能力目的(1）理解和掌握市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、程序及調(diào)查方案的設(shè)計(jì)辦法;（2）掌握數(shù)據(jù)資料收集辦法；（3）掌握數(shù)據(jù)信息解決和分析的辦法，并能初步進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè);（4）掌握運(yùn)用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)解決和分析的基本辦法；（5）含有撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告的能力。2。2辦法能力目的

（1)能夠進(jìn)行調(diào)查方案的設(shè)計(jì)；含有獨(dú)立完畢其它社會(huì)調(diào)查工作任務(wù)的能力；(2)含有收集、解決、使用調(diào)查信息的能力；(3)能使用專業(yè)知識(shí)分析公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問題；(4）能應(yīng)用當(dāng)代計(jì)算工具和軟件分析數(shù)據(jù)資料。2.3社會(huì)能力目的：（1）明確市場(chǎng)調(diào)查與信息分析在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的地位、作用；（2)含有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；（3）含有組織協(xié)調(diào)能力；（4)含有溝通與交流能力；（5）含有團(tuán)體意識(shí)和妥善解決人際關(guān)系的能力;（6）含有理論聯(lián)系實(shí)際的素質(zhì)和創(chuàng)新能力.

3。課程內(nèi)容3。1課程內(nèi)容劃分及學(xué)時(shí)分派序號(hào)學(xué)習(xí)單元名稱學(xué)習(xí)內(nèi)容參考學(xué)時(shí)理論實(shí)訓(xùn)1項(xiàng)目一走進(jìn)數(shù)據(jù)分析任務(wù)1走進(jìn)數(shù)據(jù)分析任務(wù)2數(shù)據(jù)資料的類型42項(xiàng)目二數(shù)據(jù)資料的收集任務(wù)1實(shí)地調(diào)查法任務(wù)2文案調(diào)查法任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法1443項(xiàng)目三數(shù)據(jù)資料的解決任務(wù)1運(yùn)用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)解決基礎(chǔ)任務(wù)2數(shù)據(jù)資料解決的內(nèi)容和辦法124項(xiàng)目四數(shù)據(jù)資料的分析任務(wù)1數(shù)據(jù)分析的慣用辦法任務(wù)2數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)任務(wù)3電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)分析10245項(xiàng)目五撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告任務(wù)調(diào)查報(bào)告的撰寫2累計(jì)4210

3。2學(xué)習(xí)內(nèi)容規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目一走進(jìn)數(shù)據(jù)分析參考學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目的知識(shí)能力目的：理解數(shù)據(jù)分析的含義、作用和程序;熟悉數(shù)據(jù)資料的類型；掌握市場(chǎng)調(diào)查方案的內(nèi)容及設(shè)計(jì)辦法。辦法能力目的：含有對(duì)工作的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；含有自主學(xué)習(xí)能力；含有寫作能力;.發(fā)明性思維的能力。社會(huì)能力目的：1.含有團(tuán)體合作精神;2.鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力、理解能力與體現(xiàn)能力;3。善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、與人為善的處事能力；4．對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度.任務(wù)名稱任務(wù)描述教學(xué)條件教學(xué)辦法和建議重點(diǎn)難點(diǎn)參考學(xué)時(shí)任務(wù)1走進(jìn)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析的含義、作用和程序2。調(diào)查方案設(shè)計(jì)多媒體案例導(dǎo)入、講授、討論1。數(shù)據(jù)分析的程序2調(diào)查方案的設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)2任務(wù)2數(shù)據(jù)資料的類型數(shù)據(jù)資料的類型多媒體1.講授、實(shí)例分析、分組討論2.實(shí)際操作數(shù)據(jù)資料的類型調(diào)查方案的設(shè)計(jì)2

項(xiàng)目二數(shù)據(jù)資料的收集參考學(xué)時(shí)18學(xué)習(xí)目的知識(shí)能力目的：能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析的目的規(guī)定對(duì)的選擇數(shù)據(jù)收集辦法掌握調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)辦法；3。能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)收集所需的數(shù)據(jù)資料。辦法能力目的：1。能夠根據(jù)調(diào)查目的規(guī)定對(duì)的選擇調(diào)查資料收集辦法的能力；2。提高具體問題具體分析的能力、總結(jié)交流的能力；3。含有較強(qiáng)的自學(xué)能力、理解能力與體現(xiàn)能力。社會(huì)能力目的：1.對(duì)市場(chǎng)、社會(huì)敏銳的洞察力和觀察力；2。吃苦耐勞的精神和克服困難的勇氣;3。良好的溝通和語言體現(xiàn)能力；4.團(tuán)體合作意識(shí)和合作能力;5.解決和諧人際關(guān)系的能力。任務(wù)名稱任務(wù)描述教學(xué)條件教學(xué)辦法和建議重點(diǎn)難點(diǎn)參考學(xué)時(shí)任務(wù)1實(shí)地調(diào)查法問卷設(shè)計(jì)辦法根據(jù)不同調(diào)核對(duì)象和影響因素，對(duì)的選擇獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)資料的辦法多媒體1。講授、實(shí)例分析、討論2.實(shí)際操作學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，根據(jù)調(diào)研計(jì)劃自己動(dòng)手設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。1。問卷設(shè)計(jì)2。詢問調(diào)查法1。問句和答案的設(shè)計(jì)2.詢問調(diào)查6任務(wù)2文案調(diào)查法文案調(diào)查法的基本辦法；多媒體講授、案例解剖、討論演示、討論、實(shí)際操作獲取數(shù)據(jù)資料的途徑獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)資料的辦法4任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)資料的辦法互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件講授、案例解剖、討論演示、討論、實(shí)際操作網(wǎng)上獲取數(shù)據(jù)資料的辦法獲取數(shù)據(jù)的辦法8

項(xiàng)目三數(shù)據(jù)資料的解決參考學(xué)時(shí)16學(xué)習(xí)目的知識(shí)能力目的：1.掌握EXCEL的基本數(shù)據(jù)解決；2.掌握數(shù)據(jù)資料解決的內(nèi)容和辦法；3。根據(jù)調(diào)查資料的特點(diǎn)合理選擇分類標(biāo)志對(duì)資料進(jìn)行分類整頓，編制統(tǒng)計(jì)圖表。辦法能力目的:能純熟運(yùn)用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)解決;能對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行對(duì)的的解決.社會(huì)能力目的：含有整體規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；理論聯(lián)系實(shí)際能力.任務(wù)名稱任務(wù)描述教學(xué)條件教學(xué)辦法和建議重點(diǎn)難點(diǎn)參考學(xué)時(shí)任務(wù)1運(yùn)用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)解決基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、排序、篩選、分類匯總、統(tǒng)計(jì)圖表的制作多媒體解說、演示、實(shí)際操作數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、排序、篩選、分類匯總、統(tǒng)計(jì)圖表的制作數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、排序、篩選、分類匯總、統(tǒng)計(jì)圖表的制作8任務(wù)2數(shù)據(jù)資料的解決資料審核的重要內(nèi)容和辦法調(diào)查資料的編碼解決數(shù)據(jù)的錄入與分類匯總多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件1.講授、案例、自學(xué)2.充足運(yùn)用多媒體資源,清晰、精確、具體講述有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),突出重點(diǎn)難點(diǎn)2.充足運(yùn)用多媒體資源，清晰、精確、具體講述有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，突出重點(diǎn)難點(diǎn)1。資料的審核。2.數(shù)據(jù)的錄入及分類匯總1.審核的辦法2。編碼的設(shè)計(jì)3。分類匯總8

項(xiàng)目四數(shù)據(jù)資料的分析參考學(xué)時(shí)12學(xué)習(xí)目的知識(shí)能力目的：1。掌握慣用的數(shù)據(jù)分析辦法；2。能靈活運(yùn)用多個(gè)分析辦法，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析,進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)涵；3．能純熟運(yùn)用多個(gè)預(yù)測(cè)辦法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)4。掌握電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)分析辦法。辦法能力目的：含有對(duì)市場(chǎng)信息資料對(duì)進(jìn)行對(duì)的解決的能力分析歸納、總結(jié)交流能力；3.具體問題具體分析的能力。社會(huì)能力目的:。1.分析歸納、總結(jié)交流的能力社會(huì)；2.含有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式；3.培養(yǎng)有條理、細(xì)致認(rèn)真的工作習(xí)慣4.含有久遠(yuǎn)的、全局性的眼光，關(guān)注市場(chǎng)變化，提前把握商機(jī).任務(wù)名稱任務(wù)描述教學(xué)條件教學(xué)辦法和建議重點(diǎn)難點(diǎn)參考學(xué)時(shí)任務(wù)1數(shù)據(jù)資料的分析慣用的數(shù)據(jù)資料分析辦法多媒體1.講授、案例、討論、啟發(fā)2.充足運(yùn)用多媒體資源，清晰、精確、具體講述有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，突出重點(diǎn)難點(diǎn)3.選用案例做課堂分析和分組討論，理解多個(gè)定性分析辦法在實(shí)際中的具體運(yùn)用1.綜合指標(biāo)分析法2.集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)分析集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)分析6任務(wù)2數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)圖表的制作多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件解說、討論、上操作圖表制作圖表制作2任務(wù)3電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)分析電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)來源及分析工具電子商務(wù)的重要數(shù)據(jù)分析指標(biāo)及分析辦法多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件1。講授、案例、討論、啟發(fā)2。充足運(yùn)用多媒體資源,清晰、精確、具體講述有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，突出重點(diǎn)難點(diǎn)數(shù)據(jù)來源及重要分析指標(biāo)數(shù)據(jù)來源4

項(xiàng)目五撰寫調(diào)查報(bào)告參考學(xué)時(shí)2學(xué)習(xí)目的專業(yè)能力目的：1。認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用和類型;掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)造、內(nèi)容及編寫規(guī)定；理解編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問題。2.能夠撰寫出構(gòu)造合理、語言嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)潔、易懂、數(shù)字運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查報(bào)告.能力目的：1。分析歸納、總結(jié)交流的能力2.寫作能力；3.含有較強(qiáng)的自學(xué)能力、理解能力。社會(huì)能力目的：1．含有良好的溝通與交流能力；2．含有團(tuán)體合作精神；3．高度的責(zé)任心和事業(yè)心，含有良好的道德修養(yǎng)；4．含有久遠(yuǎn)和全局的眼光。任務(wù)名稱任務(wù)描述教學(xué)條件教學(xué)辦法和建議重點(diǎn)難點(diǎn)參考學(xué)時(shí)調(diào)查報(bào)告的撰寫1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用和類型；2.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)造、內(nèi)容及編寫規(guī)定；3.編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問題。多媒體、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、辦公軟件1.講授、案例、討論2。充足運(yùn)用多媒體資源，清晰、精確、具體講述有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，突出重點(diǎn)難點(diǎn)3.選用實(shí)例和案例做課堂分析和分組討論,有針對(duì)性的訓(xùn)練學(xué)生，提高學(xué)生調(diào)查報(bào)告的寫作能力.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)造、內(nèi)容及編寫規(guī)定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)造、內(nèi)容及編寫規(guī)定2

4。課程實(shí)施4。1教學(xué)條件4.1.1軟硬件條件根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)“教、學(xué)、做"一體化，工學(xué)結(jié)合的教學(xué)規(guī)定，本課程應(yīng)含有的基本教學(xué)條件是:校內(nèi)教學(xué)條件:多媒體教室及設(shè)備良好的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生能夠上網(wǎng)查閱資料,并在電腦上完畢資料的解決與分析及調(diào)研報(bào)告的撰寫等工作.校外實(shí)訓(xùn)基地：確保課程的綜合實(shí)訓(xùn)需要。4.1。2教師條件（1)教師應(yīng)含有應(yīng)含有良好的職業(yè)道德和市場(chǎng)調(diào)查與分析的基本理論和技能,有一定的市場(chǎng)調(diào)查與分析的教學(xué)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)行理論及實(shí)訓(xùn)教學(xué).（2）能與公司合作共同開發(fā)和建設(shè)課程，為公司提供服務(wù)，到公司去鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)。有很強(qiáng)的執(zhí)教能力，快速反映能力，能及時(shí)、精確地解決學(xué)生碰到的多個(gè)問題。（3）要有責(zé)任心和使命感，不僅能傳授學(xué)生知識(shí)，更應(yīng)當(dāng)教會(huì)學(xué)生如何做人。4.2教學(xué)辦法建議由于本課程是一門綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,因此在教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)課程的特點(diǎn)，采用理論講授法、案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色體驗(yàn)法等多個(gè)教學(xué)辦法，以及討論和實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力.在教學(xué)中還要注意做到:1.堅(jiān)持以能力為本位的教學(xué)思想,在重點(diǎn)、扼要、基本完整講授“必需、夠用"的理論知識(shí)的同時(shí),強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng).2．堅(jiān)持“德育為先"的人才培養(yǎng)原則，結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德與社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，著力培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、愛崗敬業(yè)、善于溝通和團(tuán)體合作等良好的思想道德素質(zhì)。

3．教學(xué)中應(yīng)充足發(fā)揮教師的主導(dǎo)性作用和學(xué)生的主體性作用，重視“教"與“學(xué)”之間的平等交流、互相切磋，教學(xué)相長(zhǎng)，相得益彰的教學(xué)模式與氛圍.4.主動(dòng)運(yùn)用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源，使教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)技能來源多元化，極力拓展學(xué)生的知識(shí)和能力。

5.引導(dǎo)學(xué)生閱讀市場(chǎng)研究典型著作與典型案例，盡量多地進(jìn)行案例分析與討論,扎實(shí)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力.

4.3推薦教材5。考核方案設(shè)計(jì)教學(xué)考核和評(píng)價(jià)中貫徹能力為本的理念，變成果式考核為分階段分項(xiàng)目考核；評(píng)價(jià)辦法采用教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、小組評(píng)價(jià)等多途徑相結(jié)合。最后將各不同階段分項(xiàng)目考核成果進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出最后評(píng)價(jià)成果?？偝煽?jī)=平時(shí)成績(jī)×50％+期末考試成績(jī)×50％考核內(nèi)容及權(quán)重