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人員招聘與聘用管理一、人員招聘與錄用隨著公司的不斷發(fā)展,公司會(huì)不斷出現(xiàn)一些空缺崗位由符合條件的內(nèi)部員工及外部人員來應(yīng)聘。(一)人力資源計(jì)劃1.人力資源計(jì)劃分長期的戰(zhàn)略性規(guī)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃幾類;2.人力資源規(guī)劃:人力資源規(guī)劃具有長期性,是為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,由行政人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的調(diào)整來制定,報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)。3.各部門每年初根據(jù)公司當(dāng)年發(fā)展計(jì)劃、部門當(dāng)年的工作任務(wù)和計(jì)劃,制定部門年度“人力資源發(fā)展計(jì)劃”,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)行政人事部備案。行政人事部綜合各部門計(jì)劃,制定公司年度“人力資源發(fā)展計(jì)劃”。4.各部門根據(jù)全年“人力資源發(fā)展計(jì)劃”,制定本部門相應(yīng)的季度人力資源需求計(jì)劃,于每季度初報(bào)行政人事部備案,行政人事部綜合各部門季度計(jì)劃,制定公司該季度的“人力資源需求計(jì)劃”。5.計(jì)劃外的臨時(shí)需求,部門必須事先報(bào)行政人事部,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理審批。6.部門對(duì)人員的需求,都必須填寫《人員需求申請(qǐng)表》。7.行政人事部可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展計(jì)劃、需求計(jì)劃進(jìn)行修改,使計(jì)劃更符合實(shí)際情況。(二)招聘渠道和招聘信息發(fā)布1.招聘可選擇的渠道:公司員工推薦內(nèi)部流動(dòng)在主要報(bào)紙上發(fā)布招聘信息在公開的人力資源網(wǎng)上發(fā)布招聘信息利用公開性的人力資源網(wǎng)的人才信息庫直接到高校進(jìn)行招聘直接上省人才市場(chǎng)和市人才市場(chǎng)組織的招聘會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘委托專業(yè)的獵頭公司招聘利用業(yè)內(nèi)的關(guān)系“找”人和“挖”人自行在一些醒目又不違規(guī)的公共場(chǎng)合張貼戶外招聘廣告2.招聘渠道的選擇原則:崗位空缺首先在公司內(nèi)部解決,公司內(nèi)部解決不了的情況下,再到公司外部招聘;對(duì)招聘的人員進(jìn)行分類,不同類的人員選擇不同的招聘方式:對(duì)高級(jí)人才宜采用獵頭方式,對(duì)中級(jí)人才宜采用在報(bào)紙上發(fā)布招聘信息和進(jìn)場(chǎng)招聘的方式,對(duì)一些底層的操作類人員宜采用戶外廣告的方式,對(duì)一般性人員宜采用進(jìn)場(chǎng)招聘的方式;可以同時(shí)采用多種招聘渠道;招聘渠道的選擇應(yīng)本著經(jīng)濟(jì)節(jié)約的原則,即花最小的代價(jià),招最合適的人才;鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工推薦,在同等的條件下,內(nèi)部員工推薦的人員有優(yōu)先選擇權(quán)。3.發(fā)布招聘信息應(yīng)注意招聘廣告的設(shè)計(jì),廣告的設(shè)計(jì)原則上突出公司的整體素質(zhì),以公司的整體素質(zhì)去吸引人才。(三)員工來源公司員工的來源主要有以下幾種類型:公司內(nèi)部人員、學(xué)校直接分配的學(xué)生、人才市場(chǎng)流動(dòng)人員、兼職人員。應(yīng)聘人員應(yīng)提交“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“學(xué)歷證明復(fù)印件”、“身份證復(fù)印件”、“體檢證明”、免冠照片各一份。(四)甄選工作1.行政人事部負(fù)責(zé)整理和篩選應(yīng)聘人員的應(yīng)聘材料。2.對(duì)招聘的人員根據(jù)崗位的重要性、工作的復(fù)雜性進(jìn)行分類,對(duì)不同類的人員采用不同的面試程序。對(duì)一般性人員只要經(jīng)過行政人事部和用人部門的面試后即可試用,對(duì)中高級(jí)人才在經(jīng)過行政人事部和用人部門的面試后還需經(jīng)過公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理的面試,最后由總經(jīng)理確定是否錄用。3.對(duì)初步?jīng)Q定要進(jìn)行面試的應(yīng)聘人員在面試前,由行政人事部組織筆試,筆試主要考核應(yīng)聘人員的邏輯能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及一般的專業(yè)知識(shí)。筆試后由行政人事部負(fù)責(zé)面試。4.所有的面試由面試人員填寫《招聘面試報(bào)告》,并作出是否錄用的意見。5.行政人事部對(duì)所有投遞應(yīng)聘簡(jiǎn)歷和參加面試的人員都要告知最終結(jié)果。(五)錄用1.報(bào)到公司錄用的試用人員到公司首先在行政人事部報(bào)到,并填寫《員工人事檔案》,簽訂《試用合同》,提交必須的個(gè)人資料;行政人事部統(tǒng)一組織員工的崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)的內(nèi)容見《公司培訓(xùn)管理》);行政人事部將新員工介紹給用人部門,由用人部門安排工作和崗位技能培訓(xùn)。同時(shí)根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫《工資通知單》,一式兩份,一份給財(cái)務(wù)部門,一份留在行政人事部。2.試用、考核a.新進(jìn)公司的員工原則上有3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)由用人部門對(duì)員工每月進(jìn)行一次考核。具體的考核辦法見公司的《考核》制度。b.行政人事部將考核結(jié)果告知被考核人員并提出相應(yīng)的建議,對(duì)轉(zhuǎn)正人員辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù);對(duì)辭退的人員辦理有關(guān)辭退手續(xù)。3.轉(zhuǎn)正a.試用人員轉(zhuǎn)正后,公司應(yīng)調(diào)整其薪資級(jí)別,并將其人事檔案轉(zhuǎn)至本公司,由公司統(tǒng)一保管,同時(shí)與其簽訂《聘用合同》,并到省人才市場(chǎng)進(jìn)行鑒證。b.如果轉(zhuǎn)正人員在短期內(nèi)未將人事檔案轉(zhuǎn)至本公司,公司將與其簽訂《聘用合同》,待人事檔案轉(zhuǎn)至公司后再到省人才市場(chǎng)鑒證。(六)招聘的有關(guān)規(guī)定1.公司在招聘過程中,凡是應(yīng)聘人員的直系親屬在公司工作(包括在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作),一律不再推薦、錄用。2.公司招聘鼓勵(lì)內(nèi)部推薦,同等條件下,內(nèi)部推薦人員具有優(yōu)先錄用權(quán)。3.在聘用人員過程中發(fā)生的招聘手續(xù)費(fèi)、合同鑒證費(fèi)、人事檔案保管費(fèi),統(tǒng)一由公司支付。4.應(yīng)聘人員與原單位或原畢業(yè)學(xué)校之間的賠償費(fèi)、培養(yǎng)費(fèi)等原則上由本人自己支付。如果本人支付有困難,可向公司申請(qǐng)借款;對(duì)于公司急缺的專業(yè)人才,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可由公司為其補(bǔ)償部分款項(xiàng)。人員需求申請(qǐng)表申請(qǐng)部門增補(bǔ)崗位增補(bǔ)人數(shù)人增補(bǔ)理由□擴(kuò)大編制□辭職補(bǔ)充□儲(chǔ)備人員□其他:應(yīng)具備的資格學(xué)歷:專業(yè):性別:年齡:技能:經(jīng)歷:外語能力:計(jì)算機(jī)能力:其他要求:增補(bǔ)人員工作內(nèi)容是否希望從公司內(nèi)部提升?希望報(bào)到日期:年月日申請(qǐng)部門主管簽名:年月日行政人事部主管意見:簽名:年月日總經(jīng)理審批:簽名:年月日行政人事部承辦結(jié)果:簽名:年月日應(yīng)聘面試報(bào)告應(yīng)聘人姓名性別年齡畢業(yè)學(xué)校專業(yè)最高學(xué)歷應(yīng)聘崗位政治面貌出生地考核內(nèi)容行政人事部部門副總經(jīng)理總經(jīng)理氣質(zhì)、儀表專業(yè)表達(dá)求職動(dòng)機(jī)崗位技能外語水平計(jì)算機(jī)能力交際能力應(yīng)變能力自我認(rèn)識(shí)能力組織協(xié)調(diào)能力面試意見主持人簽名簽名:簽名:簽名:簽名:年月日工資通知單姓名部門編號(hào)經(jīng)核定的工資級(jí)別通知事項(xiàng)□初任核薪□調(diào)資□試用期滿(調(diào)資)□晉升調(diào)資基本工資崗位工資津貼獎(jiǎng)金福利其他合計(jì)原工資級(jí)別備注原工資總額生效日期年月日二、員工聘用管理(一)聘用合同管理1.公司的人事合同分以下幾類:轉(zhuǎn)正人員簽《聘用合同》、試用期內(nèi)員工簽《試用合同》、兼職人員簽《兼職合同》。2.如員工簽訂《聘用合同》,并到省人才市場(chǎng)鑒證,則以往簽的《聘用合同》(未到省人才市場(chǎng)鑒證)、《試用合同》或《兼職合同》自動(dòng)終止;如員工簽訂《聘用合同》(未到省人才市場(chǎng)鑒證),則以往簽的《試用合同》或《兼職合同》自動(dòng)終止。3.合同期限:聘用合同為一年、試用合同為三個(gè)月、兼職合同視具體工作而定。(二)人事檔案管理1.員工檔案包括員工的人事檔案材料和內(nèi)部檔案(員工進(jìn)入公司后根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定形成的應(yīng)該歸檔的各種材料)。行政人事部負(fù)責(zé)員工的人事檔案材料的委托保管工作,并將員工的相關(guān)信息和材料收集整理成內(nèi)部檔案,同時(shí)對(duì)員工個(gè)人情況變化及時(shí)作補(bǔ)充或修改。2.內(nèi)部檔案材料:(1)員工求職資料、應(yīng)聘人員面試報(bào)告;(2)試用合同、試用期考核表;(3)身份證、學(xué)歷證明、各種培訓(xùn)證書、資格證書和其他相關(guān)證件的復(fù)印件;(4)1寸近期免冠照片;(5)聘用合同、培訓(xùn)合同、年度考核表;(6)員工崗位調(diào)整材料;(7)員工情況登記表:人事檔案閱檔表、獎(jiǎng)懲情況、各種記錄等。3.公司各部門主管有權(quán)調(diào)閱所在部門人員的公司內(nèi)部檔案,但須辦理閱檔登記手續(xù)。4.員工人事檔案調(diào)入經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政人事部辦理。行政人事部在辦理人事檔案時(shí),詳細(xì)填列閱檔表,作為公司員工內(nèi)部檔案資料。原則上員工試用期內(nèi)人事檔案不予調(diào)入。檔案調(diào)出的員工應(yīng)辦理完離職手續(xù)并確定轉(zhuǎn)入單位后調(diào)出。(三)聘任工作流程1.普通員工的聘任書由部門經(jīng)理提名,行政人事部經(jīng)理簽發(fā);部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理的聘任書由總經(jīng)理或副總經(jīng)理提名,總經(jīng)理簽發(fā);副總經(jīng)理聘任書由總經(jīng)理提名,董事長簽發(fā);總經(jīng)理的聘任書由董事會(huì)提名,董事長簽發(fā)。所有被聘任人員到期自動(dòng)免職。2.在聘任人員時(shí)應(yīng)頒發(fā)《聘任書》,同時(shí)附《職務(wù)說明書》。3.《職務(wù)說明書》需經(jīng)行政人事部經(jīng)理確認(rèn)簽章。(四)聘用要求1.被聘用員工必須遵守聘用合同的有關(guān)條款和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)和本人主管的管理,認(rèn)真完成本職工作。2.各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)工作情況,合理安排員工的工作,同時(shí)應(yīng)制定每一位員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。對(duì)員工績(jī)效作出確切的評(píng)估,并對(duì)員工獎(jiǎng)懲提出適當(dāng)?shù)囊庖姟?.行政人事部應(yīng)經(jīng)常與員工及部門經(jīng)理溝通交流,了解員工的工作表現(xiàn)、工作能力和完成任務(wù)情況,并定期對(duì)員工進(jìn)行考核。4.行政人事部配合各部門做好員工培訓(xùn)、教育和管理工作。(五)崗位調(diào)整程序1.崗位調(diào)整原因(1)配合公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整;(2)配合公司業(yè)務(wù)和項(xiàng)目調(diào)整;(3)更好地適應(yīng)個(gè)人的才能和能力;(4)緩和人員間矛盾,維持部門秩序。2.崗位調(diào)整手續(xù)(1)行政人事部負(fù)責(zé)辦理崗位調(diào)動(dòng)手續(xù),并由其辦理或通知有關(guān)部門辦理相關(guān)變動(dòng)的事項(xiàng),如工資、辦公處所、辦公用品等;(2)員工接到調(diào)動(dòng)通知后,應(yīng)于指定時(shí)間內(nèi)辦理移交手續(xù),履行新職;(3)如果被調(diào)動(dòng)人員對(duì)崗位調(diào)整有異議,應(yīng)先到職再申訴。3.崗位調(diào)整審核權(quán)限(1)總經(jīng)理助理以上人員的崗位調(diào)整由董事會(huì)決定,行政人事部備案;(2)部門經(jīng)理級(jí)人員的崗位調(diào)整由總經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批,行政人事部備案;(3)其他人員的崗位調(diào)整由部門經(jīng)理提名,行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);(六)離職程序離職指員工脫離公司崗位,分:聘用合同到期不續(xù)簽、辭職(調(diào)出)、辭退、除名。1.聘用合同到期不續(xù)簽(1)聘用合同到期后是否續(xù)簽是公司和員工雙方的權(quán)力,如有一方不愿續(xù)簽,則構(gòu)成員工離職;(2)離職員工應(yīng)按離職程序到各有關(guān)部門辦理移交工作、調(diào)離人事關(guān)系等手續(xù);(3)如果員工接受公司派往國外培訓(xùn)或國內(nèi)高級(jí)培訓(xùn),與公司簽定的培訓(xùn)合同未到期,而員工本人不愿續(xù)簽聘用合同,則須按培訓(xùn)合同償還全部培訓(xùn)費(fèi)用。2.辭職(調(diào)出)(1)辭職(調(diào)出)指員工要求脫離責(zé)任崗位,與公司解除勞動(dòng)契約;(2)員工在合同期內(nèi)提出辭職(調(diào)出),必須提前三十天向公司提出辭職申請(qǐng),以便公司能夠及時(shí)安排替代者;(3)公司收到員工辭職(調(diào)出)報(bào)告后,由行政人事部會(huì)同有關(guān)部門與該員工會(huì)談,并辦理離職手續(xù)。3.辭退(1)辭退是因?yàn)閱T工在試用期內(nèi)不能滿足公司要求或因?yàn)閱T工年度考核不合格,并且不愿改進(jìn)或沒有能力改進(jìn)又不適合崗位調(diào)動(dòng);(2)辭退時(shí)有關(guān)問題按簽定的聘用合同條款執(zhí)行;(3)__________辭退的員工須按離職程序辦理。4.除名(1)任職期間,嚴(yán)重違紀(jì),發(fā)生重大責(zé)任事故或犯法并承擔(dān)刑事責(zé)任者,予以除名。除名是強(qiáng)制性的,被除名者無權(quán)提出任何要求;(2)公司給除名員工簽發(fā)《除名通知書》,員工在收到《除名通知書》后應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù);(3)公司在作出除名決定前,應(yīng)先征求各方意見,由總經(jīng)理作最終決定。5.離職程序(1)行政人事部負(fù)責(zé)員工離職手續(xù)的辦理,填寫《員工離職通知書》,并通知各有關(guān)部門協(xié)助辦理有關(guān)移交和清退手續(xù);(2)員工離職時(shí),必須向其主管指定的人員交接業(yè)務(wù),同時(shí)交出項(xiàng)目和技術(shù)資料,不準(zhǔn)將屬于本公司機(jī)密的文件、合同、方案、資料、軟件等帶走,否則本公司將對(duì)其追究法律責(zé)任;(3)員工離職時(shí),必須將本人保管的非消耗類辦公用品、鑰匙等辦理移交,如有遺失和損壞,照價(jià)賠償;(4)員工離職時(shí),應(yīng)按照聘用合同和培訓(xùn)合同有關(guān)條款辦理;(5)行政人事部待離職員工所有手續(xù)辦完后,給予調(diào)離人事檔案并開具《離職證明書》;(6)離職員工未按規(guī)定辦理離職手續(xù),即擅自離開公司,給公司造成損失者,行政人事部不予辦理相關(guān)福利保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),集體戶口的員工考慮將其戶口退回原籍。內(nèi)部人員調(diào)整通知書存
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