某美容院衛(wèi)生管理檔案

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔xx市美容院衛(wèi)生管理檔案單位名稱：XX市衛(wèi)生監(jiān)督局制目錄一、基本情況1、《衛(wèi)生許可證》（美容場(chǎng)所）復(fù)印件粘貼處2、從業(yè)人員健康合格證明（復(fù)印件粘貼處）3、平面圖、布局圖4、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)布局圖5、美容場(chǎng)所衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)圖6、職工花名冊(cè)及體檢情況表二、衛(wèi)生制度1、證照管理制度2、個(gè)人衛(wèi)生制度3、從業(yè)人員體檢、傳染病調(diào)離制度4、從業(yè)人員培訓(xùn)制度5、公共用品用具采購(gòu)、驗(yàn)收制度。6、自查制度7、消毒制度8、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度9、健康危害事故與傳染病報(bào)告制度10、衛(wèi)生檔案管理制度11、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度12、預(yù)防控制傳染病傳播應(yīng)急預(yù)案與健康危害事故應(yīng)急預(yù)案三、各項(xiàng)記錄1、自查記錄2、培訓(xùn)考核記錄3、獎(jiǎng)懲記錄4、從業(yè)人員調(diào)離記錄5、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒記錄6、發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故后的處理情況7、公共用品用具消毒記錄8、投訴及投訴處理記錄9、設(shè)備設(shè)施日常檢查維護(hù)維修記錄四、存檔材料1、檢測(cè)報(bào)告2、索證材料3、衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)材料4、相關(guān)法律法規(guī)5、其他《衛(wèi)生許可證》（美容場(chǎng)所）復(fù)印件粘貼處從業(yè)人員健康合格證明（復(fù)印件粘貼處）平面圖、布局圖集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)布局圖美容場(chǎng)所衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)圖職責(zé)（美容場(chǎng)所衛(wèi)生管理部門的成員或衛(wèi)生管理員）1、制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)教育計(jì)劃和考核辦法，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生知識(shí)，崗位操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核2、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查、負(fù)責(zé)提出將患有有礙公眾健康的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)崗位的意見(jiàn)3、制定衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生責(zé)任制度和衛(wèi)生操作規(guī)程，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。4、督促本場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》按時(shí)辦理有關(guān)衛(wèi)生證件、證明、依法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)本場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查、并如實(shí)提供有關(guān)情況，負(fù)責(zé)建立本場(chǎng)所衛(wèi)生管理檔案6、參與保障衛(wèi)生安全的其他管理工作序號(hào)姓名性別年齡職務(wù)有無(wú)健康證到期日123456789101112131415161718職工花名冊(cè)及體檢情況表證照管理制度要點(diǎn)：1、美容場(chǎng)所各類證照指定專人負(fù)責(zé)管理。2、衛(wèi)生許可證必須懸掛在場(chǎng)所醒目處隨時(shí)接受顧客及衛(wèi)生執(zhí)法人員的監(jiān)督。3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明在有效期內(nèi)。4、保證客用化妝品和消毒用品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、同批次衛(wèi)生檢查評(píng)估報(bào)告及衛(wèi)生許可批件或備案文件、復(fù)印件真實(shí)完備。5、每年按規(guī)定時(shí)限對(duì)衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員的健康證進(jìn)行審核、更換。個(gè)人衛(wèi)生制度要點(diǎn)：1、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生、進(jìn)行衛(wèi)生操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油及佩戴飾物。2、從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服，工作服應(yīng)定期清洗，保持清潔從業(yè)人員體檢、傳染病調(diào)離制度要點(diǎn)：1、美容場(chǎng)所從業(yè)人員上崗前應(yīng)該取得“健康合格證明”，直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查、取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?！敖】岛细褡C明”不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。2、從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病，治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作，可疑傳染病患者須立即停止工作并及時(shí)進(jìn)行健康檢查、明確診斷。從業(yè)人員培訓(xùn)制度要點(diǎn)：1、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生操作技能等。2、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)每年進(jìn)行一次3、從業(yè)人員取得衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明后方可上崗工作。公共用品用具采購(gòu)、驗(yàn)收制度要點(diǎn)：1、采購(gòu)的物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，采購(gòu)物品應(yīng)做好記錄，便于溯源。2、采購(gòu)的一次性衛(wèi)生用品、消毒品、化妝品等物品中午標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、并附有必要的證明文件3、采購(gòu)的物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記自查制度要點(diǎn)：1、各部門制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制、衛(wèi)生管理制度健全，區(qū)域分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。2、成立檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組制定檢查計(jì)劃，規(guī)定檢查時(shí)間、檢查項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)。消毒制度要點(diǎn)：1、清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志、環(huán)境整潔、通風(fēng)換氣良好，無(wú)積水積物，無(wú)雜物存放。2、供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒，禁止重復(fù)使用一次性用品用具。3、清洗消毒應(yīng)該規(guī)程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi)，消毒設(shè)備（消毒柜）應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。4、潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，不得存放雜物，各類公共用品用具更換、清洗、消毒、保潔工作可參考《美容美發(fā)用品用具清洗消毒方法》集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度要點(diǎn)：1、有專人負(fù)責(zé)中央空調(diào)的衛(wèi)生管理工作。管理人員應(yīng)進(jìn)行有關(guān)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。2、空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房應(yīng)保持干燥清潔嚴(yán)禁堆放無(wú)關(guān)物品。3、衛(wèi)生清掃工具、消毒設(shè)備必須專物專用，嚴(yán)禁挪為它用。必須使用合格的消毒劑。4、空調(diào)系統(tǒng)新風(fēng)量應(yīng)滿足每人每小時(shí)20～30立方米5、保證空調(diào)系統(tǒng)所吸入的空氣為室外新鮮空氣，嚴(yán)禁間接從空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房、建筑物、樓道及天棚吊頂吸入新風(fēng)。6、空調(diào)系統(tǒng)的冷卻塔、過(guò)濾網(wǎng)、表冷器，冷凝水盤表面應(yīng)保持清潔，定期委托專業(yè)清洗消毒機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、清洗、消毒，并進(jìn)行定期檢測(cè)評(píng)價(jià)。7、空調(diào)房間內(nèi)的送、排風(fēng)口應(yīng)經(jīng)常擦洗，保持清潔，表面無(wú)積塵與霉斑8、必須建立公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用、維護(hù)、清洗和消毒檔案。健康危害事故與傳染病報(bào)告制度要點(diǎn)：1、美容場(chǎng)所應(yīng)建立傳染病和健康危害事故報(bào)告制度，場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生管理員為責(zé)任報(bào)告人。2、當(dāng)發(fā)生死亡或同時(shí)發(fā)生3名以上（含3名）受害人時(shí)，責(zé)任報(bào)告人要在發(fā)生事故24小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計(jì)生行政部門。3、傳染病和健康危害事故報(bào)告范圍：（1）室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克（2）飲用水遭受污染所致的介水傳染疾病流行（3）公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚?。?）意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒劑、殺蟲(chóng)劑等中毒4、發(fā)生傳染病或健康危害事故時(shí)，場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者，采取預(yù)防控制措施，防止事故的繼發(fā)。5、任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)傳染病健康危害事故美容院衛(wèi)生檔案管理制度要點(diǎn)：1、各項(xiàng)檔案中應(yīng)有相關(guān)人員的工作記錄并簽名，檔案應(yīng)有專人管理2、衛(wèi)生檔案實(shí)行分類登記管理，目錄完整，成列有序3、衛(wèi)生檔案管理內(nèi)容：（1）各種證照（2）各項(xiàng)規(guī)章制度（3）各項(xiàng)管理工作記錄（4）工作人員健康體檢、培訓(xùn)、考核材料等相關(guān)記錄（5）各項(xiàng)檢查、檢測(cè)、自查報(bào)告和記錄（6）集中空調(diào)評(píng)價(jià)報(bào)告、檔案（7）設(shè)施設(shè)備清洗消毒記錄材料（8）其他相關(guān)記錄、報(bào)告等材料4、有關(guān)記錄至少應(yīng)保存三年設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度要點(diǎn)：1、設(shè)備的使用要堅(jiān)持“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”實(shí)行維修和保養(yǎng)相結(jié)合的原則2、要有專人負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的管理、保養(yǎng)和維修工作，定期檢查本部門設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。3、保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修、更換、應(yīng)做好詳實(shí)的記錄預(yù)防控制傳染病傳播應(yīng)急預(yù)案與健康危害事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn):1、建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件與健康危害事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工和職責(zé)，健全公共場(chǎng)所危害健康事件的報(bào)告制度。2、定期開(kāi)展預(yù)防傳染病的衛(wèi)生健康教育，積極配合衛(wèi)生部門開(kāi)展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場(chǎng)所傳染性疾病對(duì)人體的危害。3、當(dāng)發(fā)生以下突發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)突發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求及時(shí)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。（1）生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒；（2）公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病；（3）因使用化妝品所致的毀容、脫發(fā)及皮膚病(包括過(guò)敏性皮炎及各種皮膚損傷)；（4）意外事故所致的：氯氣中毒、C0中毒(包括煤氣中毒)、C02中毒、紅眼病(指流行性結(jié)膜炎)等中毒事件。4、發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即停止相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)搶救中毒人員(事件病人)，并負(fù)責(zé)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。5、積極配合衛(wèi)生行政部門(衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu))，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)事故調(diào)查，控制事故蔓延。6、衛(wèi)生突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理工作結(jié)束后，及時(shí)撰寫寫本單位事件總結(jié)報(bào)告，并上報(bào)有關(guān)單位和存檔備案。集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)預(yù)防空氣傳播性疾病的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、發(fā)生空氣傳播性疾病后對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急處理的責(zé)任人；2、不同送風(fēng)區(qū)域隔離控制措施、最大新風(fēng)量或全新風(fēng)運(yùn)行方案、空調(diào)系統(tǒng)的清洗、消毒方法等；3、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)停用后應(yīng)采取的其他通風(fēng)與調(diào)溫措施。自查記錄參照美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)表，《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生管理自查建議項(xiàng)目》進(jìn)行自查，也可設(shè)計(jì)自查記錄表。檢查服務(wù)過(guò)程衛(wèi)生狀況并記錄，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。序號(hào)日期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任人改進(jìn)措施落實(shí)情況檢查人12345678910111213141516培訓(xùn)考核記錄要點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、培訓(xùn)內(nèi)容，參加人數(shù)。應(yīng)有簽到表、照片、講義、試卷等材料。序號(hào)日期地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容人數(shù)主講人有無(wú)相關(guān)材料經(jīng)辦人123456789101112獎(jiǎng)懲記錄要點(diǎn)：時(shí)間、事件、人物、獎(jiǎng)懲措施等要素齊全，記錄完整。序號(hào)日期獎(jiǎng)懲事件獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)懲對(duì)象經(jīng)辦人1234567891011121314151617從業(yè)人員調(diào)離記錄要點(diǎn)：調(diào)離時(shí)間、人物、疾病、從事何種崗位、調(diào)回時(shí)間、經(jīng)辦人等要素序號(hào)調(diào)離日期調(diào)離人員原崗位何種疾病現(xiàn)崗位經(jīng)辦人123456789101112131415 集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒記錄要點(diǎn)：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、清洗消毒內(nèi)容序號(hào)日期設(shè)備名稱工作內(nèi)容經(jīng)辦人清洗消毒檢測(cè)1234567891011121314151617發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故后的處理情況要點(diǎn)：時(shí)間、地點(diǎn)、事件、原因、處理措施、處理結(jié)果、經(jīng)辦人。序號(hào)日期事件內(nèi)容處理措施處理結(jié)果經(jīng)辦人1234567891011121314151617消毒記錄要點(diǎn)：時(shí)間、用品名稱、數(shù)量、消毒液濃度、消毒時(shí)間、責(zé)任人。序號(hào)日期時(shí)間用品用具數(shù)量消毒方法消毒人員12345678910111213141516171819202122投訴及投訴處理記錄要點(diǎn)：時(shí)間、投訴人、投訴內(nèi)容、處理措施、處理結(jié)果、經(jīng)辦人。序號(hào)日期投訴內(nèi)容處理措施處理結(jié)果經(jīng)辦人1234567891011121314151617設(shè)備設(shè)施日常檢查維護(hù)維修記錄（包括集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)）要點(diǎn)：時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、設(shè)備狀況、何種措施、經(jīng)辦人。序號(hào)日期地點(diǎn)設(shè)備名稱設(shè)備狀況何種措施經(jīng)辦人12345678910111213141516171819202122檢測(cè)報(bào)告要點(diǎn)：衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的空氣、微小氣候、公共用品涂抹檢測(cè)報(bào)告。集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)檢測(cè)評(píng)價(jià)報(bào)告、通風(fēng)管道清洗資料（清洗服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、施工方案、影像資料等）。索證材料客用化妝品廠家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料復(fù)印件。消毒產(chǎn)品應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消毒產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件。衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)材料衛(wèi)生許可材料、衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)、產(chǎn)品采樣單、責(zé)令改正通知書(shū)、行政處罰決定書(shū)、會(huì)議通知、文件等相關(guān)材料。法律法規(guī)法律法規(guī)包括《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《<公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例>實(shí)施細(xì)則》、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理規(guī)范》。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔美容整形醫(yī)院——員工手冊(cè)——（內(nèi)部資料妥善保管離職上交）序言親愛(ài)的同事:感謝您選擇目錄第一章美容整形醫(yī)院-----------------------------------------------------------------1（一）企業(yè)簡(jiǎn)介---------------------------------------------------------------------------------------1（二）企業(yè)文化-------------------------------------------------------------------------------------2（三）組織架構(gòu)---------------------------------------------------------------------------------------5（四）內(nèi)部溝通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7（一）聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7（二）考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10（三）薪資--------------------------------------------------------------------------------------------15（四）培訓(xùn)--------------------------------------------------------------------------------------------16（五）考核--------------------------------------------------------------------------------------------17（六）崗位異動(dòng)--------------------------------------------------------------------------------------17（七）保密--------------------------------------------------------------------------------------------18（八）離職------------------------------------------------------------------------------------------19第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19（一）員工福利--------------------------------------------------------------------------------------19（二）安全常識(shí)--------------------------------------------------------------------------------------21（三）環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)--------------------------------------------------------------------------------22（四）后勤管理規(guī)定--------------------------------------------------------------------------------23第四章獎(jiǎng)懲-----------------------------------------------------------------------------------------24（一）獎(jiǎng)勵(lì)--------------------------------------------------------------------------------------------24（二）懲罰--------------------------------------------------------------------------------------------26（三）獎(jiǎng)懲程序--------------------------------------------------------------------------------------30（四）獎(jiǎng)懲投訴--------------------------------------------------------------------------------------30附則-----------------------------------------------------------------------------------------------------31附頁(yè)-----------------------------------------------------------------------------------------------------31第一章認(rèn)識(shí)新華（一）企業(yè)簡(jiǎn)介新華榮譽(yù)（二）企業(yè)文化1、基本價(jià)值理念愿景——打造中國(guó)誠(chéng)信健康的整形美容一流品牌使命——提供一流的整形美容服務(wù)社會(huì)，讓更多的人實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想核心價(jià)值觀——顧客至上，細(xì)心周到，誠(chéng)信負(fù)責(zé)企業(yè)精神——愛(ài)崗敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新，誠(chéng)信為本，共創(chuàng)輝煌企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念——技術(shù)創(chuàng)新，誠(chéng)信為本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——顧客至上，細(xì)心周到，誠(chéng)信負(fù)責(zé)手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——科技與藝術(shù)的完美結(jié)合，追求美的自然與和諧品牌構(gòu)架——精湛技術(shù)，高新設(shè)備，完美服務(wù)，強(qiáng)烈責(zé)任團(tuán)隊(duì)信念——攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌團(tuán)隊(duì)宗旨——高效率、高品質(zhì)、高凝聚、高服務(wù)團(tuán)隊(duì)口號(hào)——優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造美好未來(lái)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)——組織嚴(yán)密、要求嚴(yán)格、態(tài)度端正、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)企業(yè)承諾1）對(duì)顧客：始終以朋友般的坦誠(chéng)、高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、高超的美容技術(shù)，開(kāi)展安全的、穩(wěn)定的和長(zhǎng)久的美容健康服務(wù)！2）對(duì)員工：創(chuàng)造平臺(tái)，賦予機(jī)遇，人盡其才華，事給其方法，行正其規(guī)范！追求實(shí)現(xiàn)全員德才兼?zhèn)浜涂鞓?lè)成長(zhǎng)！使每一位新華人在自心、在家庭、在社會(huì)都以身為新華一員為榮！2、單項(xiàng)價(jià)值理念管理理念1）自我管理工作目標(biāo)明確，行動(dòng)計(jì)劃翔實(shí)，落實(shí)措施到位，評(píng)估反饋及時(shí)，總結(jié)分析前瞻。2）部門管理分工明確，協(xié)作有力，追求集體利益最大化。3）企業(yè)管理用新華制度規(guī)范行為習(xí)慣，用新華文化塑造職業(yè)素養(yǎng)，用**品牌成就事業(yè)人生。質(zhì)量理念以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)精神、高尚的醫(yī)德和高超的美學(xué)藝術(shù)，客觀溝通，個(gè)性設(shè)計(jì)，精雕細(xì)琢，創(chuàng)造卓越美麗品質(zhì)。永遠(yuǎn)把醫(yī)療質(zhì)量放在第一位，當(dāng)企業(yè)利益和醫(yī)療質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，永遠(yuǎn)選擇醫(yī)療質(zhì)量。人才理念新華尊重每一位員工的才能，致力于發(fā)揚(yáng)每位員工的智慧。新華著力創(chuàng)造適合人才生存和發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生態(tài)環(huán)境，鼓勵(lì)員工快速成長(zhǎng)。新華重視重用德、才、行能力兼?zhèn)涞娜瞬?，悉心培養(yǎng)品德高尚、愿意學(xué)習(xí)的人才，這種人才的共同特征是：個(gè)性正直、自信、務(wù)實(shí)；合作平等、互信、包容；生活積極、樂(lè)觀、健康。學(xué)習(xí)理念求生必求知；求知必立足當(dāng)前、立足本職、立足點(diǎn)滴；與時(shí)俱進(jìn)、終身學(xué)習(xí)、終身受用。（5）員工行為規(guī)范作為醫(yī)院的員工，您必須努力做到：基本原則遵紀(jì)守法，忠誠(chéng)新華；愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精；團(tuán)結(jié)同事，關(guān)愛(ài)顧客；重視過(guò)程，追求結(jié)果。謹(jǐn)守基本的社會(huì)道德觀、榮辱觀、職業(yè)觀、家庭觀。形象規(guī)范外在形象合乎禮儀，言談舉止修養(yǎng)到位，職業(yè)形象努力達(dá)到**團(tuán)隊(duì)理想形象標(biāo)準(zhǔn)。日常行為規(guī)范按**制度規(guī)范做事，按新華理想要求不斷提高。崗位規(guī)范忠于崗位工作職責(zé)，執(zhí)行崗位工作流程，達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。人際規(guī)范上下級(jí)或同事間相互尊重、合作。提倡互幫互助小組，但禁止任何以損害新華和全體新華人整體利益為特征的小團(tuán)體和派別產(chǎn)生。（6）管理干部行為規(guī)范如果您是醫(yī)院的管理人員，您將對(duì)醫(yī)院的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任，要求您還要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則：工作態(tài)度理想堅(jiān)定，事業(yè)忠誠(chéng)；身體力行，勤勉敬業(yè)。工作行為思考周詳，計(jì)劃可行；優(yōu)術(shù)謀節(jié)，效能卓越。工作技巧公平公正，剛?cè)嵯酀?jì)；抓大控小，深入淺出。工作榜樣學(xué)習(xí)、虛心；正氣、自律；協(xié)作、服務(wù)；尊重、團(tuán)結(jié)。（三）組織架構(gòu)1、組織架構(gòu)圖2、各部門主要職能醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)醫(yī)療政務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、輔助科室管理等。護(hù)理部負(fù)責(zé)手術(shù)護(hù)理、住院護(hù)理、院感監(jiān)控等。運(yùn)營(yíng)管理部協(xié)助各經(jīng)營(yíng)中心進(jìn)行資源配置及運(yùn)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)流程管理、資源配置、信息管理、客戶服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)銷售管理等。營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)品牌管理、行銷策劃、信息管理、媒介管理等。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣等。人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)等。財(cái)務(wù)后勤部負(fù)責(zé)資金管理、財(cái)產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)控、倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)管理、行政事務(wù)、技術(shù)工程、總務(wù)后勤、公共關(guān)系等。整形美容中心醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中心之一，負(fù)責(zé)提供整形服務(wù)，實(shí)施整形手術(shù)和服務(wù)。美容皮膚中心醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中心之一，負(fù)責(zé)提供皮膚美容服務(wù)，實(shí)施皮膚美容治療與服務(wù)。美容口腔中心醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中心之一，負(fù)責(zé)提供口腔美容服務(wù)，實(shí)施口腔美容治療與服務(wù)。（四）內(nèi)部溝通1、溝通原則提倡員工與醫(yī)院之間，部門與部門之間，上級(jí)與下級(jí)之間能夠保持平等的對(duì)話，進(jìn)行有效的溝通。這種簡(jiǎn)單、良好、融洽、坦誠(chéng)、正面的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們寬松和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。鼓勵(lì)員工相互間積極公開(kāi)的溝通和交流，反對(duì)任何不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。為加強(qiáng)溝通，醫(yī)院針對(duì)不同情況召開(kāi)各類會(huì)議；定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，征詢員工對(duì)醫(yī)院有關(guān)業(yè)務(wù)、管理工作的意見(jiàn)。作為醫(yī)院的一員，員工也有義務(wù)和責(zé)任主動(dòng)向醫(yī)院提出意見(jiàn)、建議以及檢舉違紀(jì)和不法行為。2、溝通渠道醫(yī)院建立了順暢的溝通渠道，您的直接上司、部門負(fù)責(zé)人或人力資源部門將為您在工作滿意度提升、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果您在工作中有任何無(wú)法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫，積極與您的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通。醫(yī)院溝通平臺(tái)有：信息告示欄公布醫(yī)院最新政策、通知、通告、活動(dòng)、海報(bào)等，請(qǐng)您經(jīng)常留意最新信息。舉報(bào)、建議投遞發(fā)送電子郵件到舉報(bào)、投訴建議箱；或直接寫信件郵投送到醫(yī)院辦。日常事務(wù)、醫(yī)院政策咨詢電話第二章工作指引（一）聘用1、聘用原則醫(yī)院以公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)錄用、內(nèi)部?jī)?yōu)先為聘用原則。員工的甄選，以思想品德素質(zhì)、認(rèn)知和能力素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)、生理素質(zhì)及崗位所需的其他條件為標(biāo)準(zhǔn)。不同的崗位采用心理測(cè)試、面試、管理評(píng)價(jià)中心等不同人才測(cè)評(píng)方式。醫(yī)院新增職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，將在可能情況下首先考慮從醫(yī)院內(nèi)部甄選已聘用員工，然后再向外招聘。2、禁止錄用情況凡有下列情形者，不予錄用：未滿16周歲者；剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者；被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；吸食毒品或有其他嚴(yán)重不良嗜好者；因品行惡劣，曾被司法、行政機(jī)關(guān)懲罰者；貪污、拖欠公款，有記錄在案者；精神病患者；經(jīng)體檢不合乎崗位法定體檢標(biāo)準(zhǔn)者；曾在本醫(yī)院及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；經(jīng)查學(xué)歷、身份和工作履歷不實(shí)者；其他經(jīng)本醫(yī)院認(rèn)定不適合者。已被醫(yī)院錄用者，經(jīng)查實(shí)有以上情形的，醫(yī)院有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。3、入職指引報(bào)到接到錄用通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，持本人的下列資料到醫(yī)院人力資源部報(bào)到：1）身份證原件；2）學(xué)歷證明原件；3）原單位離職證明或與原單位解除或者終止勞動(dòng)合同證明原件；4）近三個(gè)月內(nèi)的縣（區(qū)）級(jí)以上人民醫(yī)院提供的體檢報(bào)告原件；5）兩張1寸近期免冠照片；特殊工種還需提供相應(yīng)的上崗證原件，醫(yī)技人員還需提供國(guó)家規(guī)定執(zhí)業(yè)證、資格證原件，有職稱的還需提供職稱證原件。報(bào)到程序包括1）審查和復(fù)印個(gè)人資料，建立人事檔案；2）辦理工牌、錄考勤指紋；3）閱讀《員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)規(guī)章手冊(cè)》；4）簽訂《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》或相關(guān)的用工協(xié)議；5）安排與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受入職培訓(xùn)和工作安排；6）有需醫(yī)院提供住宿者，辦理宿舍入住手續(xù)。人事檔案醫(yī)院人力資源部收集、整理和更新員工入職時(shí)提供的和入職后產(chǎn)生的有關(guān)個(gè)人資料，為員工建立內(nèi)部人事檔案，記錄員工個(gè)人基本信息，人事異動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等各種情況，并視員工內(nèi)部人事檔案為重要文件，實(shí)行保密管理，不向任何無(wú)關(guān)人員公開(kāi)員工的個(gè)人資料和記錄。員工內(nèi)部人事檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管。當(dāng)您個(gè)人以下資料更改或補(bǔ)充時(shí)，您應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)院人力資源部，并將相關(guān)證件或資料的復(fù)印件交到人力資源部以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。1）姓名；2）戶口地址；3）實(shí)際家庭地址，常住地址或指定作為醫(yī)院必要信息傳達(dá)之的通訊地址和電話號(hào)碼；4）婚姻狀況；5）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；6）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證書(shū)；7）資格證、職稱證或其他榮譽(yù)證書(shū)；8）身份證。醫(yī)院提倡正直誠(chéng)實(shí)的職業(yè)操守，并保留審查您所提供的個(gè)人資料和身份真實(shí)性的權(quán)利。如有虛假不實(shí)，醫(yī)院將根據(jù)情況給予相應(yīng)的處罰，同時(shí)保留解除勞動(dòng)合同的權(quán)利。（4）試用與轉(zhuǎn)正試用期①試用期限試用期一般為3個(gè)月，在不違反有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的前提下，可可視工作表現(xiàn)并經(jīng)雙方協(xié)同一致適當(dāng)縮短或延長(zhǎng)試用期。②試用期培訓(xùn)試用開(kāi)始時(shí)，人力資源部培訓(xùn)老師會(huì)給您介紹醫(yī)院基本情況、企業(yè)文化、人事行政管理制度；您的上級(jí)或所在部門的負(fù)責(zé)人會(huì)向您介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助您了解部門流程與制度。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)盡可咨詢您的上級(jí)。③試用期離職程序試用期是您與醫(yī)院互相了解、互相適應(yīng)的時(shí)期。試用期內(nèi)您應(yīng)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，充分展示您的才干。如果您感到醫(yī)院實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與您的預(yù)期有較大差距，或由于其他原因而決定離開(kāi)，您可在試用期內(nèi)提前三日向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果您的工作表現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院確認(rèn)無(wú)法達(dá)到工作崗位的要求，醫(yī)院也將會(huì)在試用期內(nèi)隨時(shí)向您說(shuō)明理由后按規(guī)定程序終止對(duì)您的試用。轉(zhuǎn)正三個(gè)月試用期屆滿前一個(gè)星期，人力資源部發(fā)放并填寫《員工轉(zhuǎn)正自我評(píng)估表》，由用人部門負(fù)責(zé)人評(píng)估是否正式錄用，并在《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)。特別優(yōu)秀的員工，用人部門可向人力資源部申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能少于1個(gè)月。若試用合格，用人部門負(fù)責(zé)人遞交《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》到人力資源部審批或相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)審核批準(zhǔn)后即轉(zhuǎn)入正式任用，由人力資源部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知》為準(zhǔn)。若試用不合格，用人部門負(fù)責(zé)人遞交《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》到人力資源部審核，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批作出延長(zhǎng)試用期、調(diào)整工作崗位或辦理離職手續(xù)的決定。延長(zhǎng)試用期的，由員工本人提出申請(qǐng)，在法律充許范圍內(nèi)，經(jīng)相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)人審批后延長(zhǎng)試用。（二）考勤及假期1、工作時(shí)間（1）正常工時(shí)醫(yī)院在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的基礎(chǔ)上，正常工作時(shí)間為每周六日制，每周工作時(shí)間合計(jì)為四十八小時(shí)，即每周固定加班一天，實(shí)行排班輪休制，醫(yī)院如因工作或業(yè)務(wù)需要，安排員工加班，員工有配合醫(yī)院加班的義務(wù)。固定加班的一天按照國(guó)家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資。上述有關(guān)正常工作時(shí)間的規(guī)定不適用于下述情況：1）發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅員工生命或健康和醫(yī)院或員工財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的；2）醫(yī)院的生產(chǎn)、交通運(yùn)輸設(shè)施或公共設(shè)施發(fā)生故障，影響醫(yī)院生產(chǎn)或公眾利益，需要緊急處理的；3）國(guó)家法律和法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）作息時(shí)間正常上下班時(shí)間：8：30~18：00，其中12：00~13：30為用餐休息時(shí)間。保安、清潔、飯?zhí)谩⒑笄诘忍厥夤ぷ鲘徫灰约捌渌麔徫灰蚬ぷ餍枰枰矶ㄗ飨r(shí)間的，由部門申請(qǐng)，人力資源審核，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2、考勤管理醫(yī)院?jiǎn)T工在上班前下班后需進(jìn)行指紋考勤，指紋考勤記錄是統(tǒng)計(jì)出勤、核算工資的依據(jù)，請(qǐng)您按規(guī)定執(zhí)行指紋考勤記錄。遲到、早退上班時(shí)間前錄指紋考勤為正常，超時(shí)1至60分鐘計(jì)遲到；超過(guò)下班時(shí)間后錄指紋考勤為正常，提前1至60分鐘計(jì)早退。遲到、早退按下列標(biāo)準(zhǔn)處罰：遲到、早退基層員工主管/醫(yī)師5分鐘之內(nèi)10元/次20元/次超出10分鐘以上部分每增加1分鐘扣0.5元每增加1分鐘扣0.5元60分鐘以上者90分鐘以內(nèi)視半天事假90分鐘（含）180分鐘以內(nèi)視為曠工半天曠工1）曠工界定輪班日擅自不出勤者或遲到、早退達(dá)30分鐘（含）以上為曠工。凡有下列情況之一者同樣視為曠工：①未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而不上班者；②假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)或補(bǔ)假未獲批準(zhǔn)而不回醫(yī)院上班者；③虛報(bào)請(qǐng)假原因或偽造請(qǐng)假證明者。2）曠工的處理（以下時(shí)間為工作時(shí)間）：①曠工半天：4小時(shí)之內(nèi)（含4小時(shí)），扣除日薪1倍；②曠工一天，8小時(shí)之內(nèi)（含8小時(shí)），扣除日薪2倍；③曠工二天，16小時(shí)之內(nèi)（含16小時(shí)），扣除日薪3倍；④連續(xù)曠工二天以上至三天內(nèi)，23小時(shí)之內(nèi)（含23小時(shí)），扣除日薪5倍；⑤連續(xù)曠工三天，24小時(shí)以上（含24小時(shí)）或自入職之日起累計(jì)曠工五天，做自動(dòng)離職處理，即時(shí)除名，醫(yī)院可以解除勞動(dòng)合同并不需支付經(jīng)濟(jì)賠償金。外勤上班時(shí)如因工作需要外出辦理工作事務(wù)的，需安排好院內(nèi)工作，請(qǐng)示直接上司，獲準(zhǔn)后方可外出，并在前臺(tái)進(jìn)行登記。上班后外出辦理私事者，經(jīng)查實(shí)后每外出1次視為曠工1天，并按醫(yī)院相關(guān)考勤規(guī)定處罰。簽卡指紋打卡聽(tīng)到“謝謝”提示時(shí)，說(shuō)明已正常打卡。如卡機(jī)無(wú)法識(shí)別指紋時(shí)，員工需在“打卡登記本”上簽名并寫明時(shí)間，并有保安簽名作證明人方能生效，否則按未打卡處理。上班時(shí)間因工外出或出差未能正常指紋考勤的員工，應(yīng)提前或事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)填寫《未打卡證明》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，否則視為曠工。員工正常出勤忘記指紋考勤的，需在24小時(shí)內(nèi)由保安證明，部門負(fù)責(zé)人審核簽批，交于人力資源部方為生效，如發(fā)現(xiàn)有虛假行為，證明人及部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任，按被證明人應(yīng)受處罰的雙倍懲罰。每月只可兩次正常簽卡機(jī)會(huì)。第三次以后按事假處理。24小時(shí)之后提供證明必須有直屬主管審核簽名方能證明當(dāng)天有上班，但不能證明是否有遲到，故扣當(dāng)天的三分之一工資。如無(wú)直屬主管簽名證明當(dāng)天有上班，在上班或下班時(shí)只打了一次卡的，扣發(fā)當(dāng)天的二分之一工資。如無(wú)直屬主管簽名證明當(dāng)天有上班，在上、下班都未打卡的，扣發(fā)當(dāng)天一天工資。（5）調(diào)休員工如個(gè)人需要改變排休計(jì)劃調(diào)休時(shí)，需提前填寫《調(diào)休申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源部審批后方可生效執(zhí)行，否則休息當(dāng)天視為曠工。（6）加班（加點(diǎn)）正常工作時(shí)間之外的延長(zhǎng)工作時(shí)間為加點(diǎn)，休息日和法定節(jié)假日上班的為加班，在本醫(yī)院加班加點(diǎn)統(tǒng)稱為加班。一線服務(wù)部門（如客服、導(dǎo)診、護(hù)士、美容師）加班需填寫《加班單》。其他部門因上班時(shí)間無(wú)法完成工作需自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，不作為加班處理。加班申請(qǐng)員工加班事先由員工所在部門申請(qǐng)，報(bào)人力資源部審批，臨時(shí)性加班，需于加班后2天內(nèi)到人力資源部辦理加班補(bǔ)批手續(xù)。加班費(fèi)加班時(shí)間可做為補(bǔ)休時(shí)間，但必須提前書(shū)面填定《補(bǔ)休申請(qǐng)條》并直接主管簽名批準(zhǔn)方可生效。否則自行補(bǔ)休時(shí)間將做為事假處理。加班后無(wú)法安排補(bǔ)休的，醫(yī)院計(jì)發(fā)相應(yīng)的加班費(fèi)，加班費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：按相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行。加班紀(jì)律凡加班人員在加班時(shí)不按規(guī)定考勤，有偷懶、睡覺(jué)、擅離職守者，經(jīng)查證后，除不計(jì)加班費(fèi)外，并按相應(yīng)的工作紀(jì)律進(jìn)行處罰。3假期請(qǐng)假指引醫(yī)院所有員工請(qǐng)假都須按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，至少提前1天填寫《請(qǐng)假單》《調(diào)休申請(qǐng)單》（特殊情況在征得部門主管、部門負(fù)責(zé)人同意的情況下，可即時(shí)請(qǐng)假或上班后2日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)）。請(qǐng)假審批權(quán)限如下：請(qǐng)假者類別請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)提前天數(shù)直接主管部門負(fù)責(zé)人人力資源部總經(jīng)理普通員工1天以內(nèi)1天審批備案2-3天2天建議審批備案4-7天3天建議審核復(fù)核審批主管（醫(yī)生）1天以內(nèi)1天審批備案2-3天2天審批復(fù)核4-7天3天建議審核審批部門負(fù)責(zé)人1天以內(nèi)1天備案2-3天以上2天審核審批請(qǐng)假還需以書(shū)面形式交到人力資源部，并經(jīng)人力資源復(fù)核同意方能請(qǐng)假。假期類型1）事假員工如辦理私事需要請(qǐng)假的，需提前申請(qǐng)，事假期間不計(jì)算工資。事假一般不得連續(xù)超過(guò)15天，一年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)30天，否則醫(yī)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同。2）病假員工因病請(qǐng)假需提供正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的蓋章病假條，病假條作為《請(qǐng)假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并在病假期滿后立即補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工計(jì)算，病假以半日起計(jì)。病假期間發(fā)放基本工資或底薪，一月內(nèi)累計(jì)病假不得超過(guò)兩天，兩天以上部分按事假計(jì)。員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。3）工傷假員工因工作負(fù)傷或致傷殘者，按照工傷認(rèn)定程序，經(jīng)鑒定確認(rèn)為工傷者，核給工傷假。假期待遇按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4）法定假期員工可享有以下法定假期。除規(guī)定的公休假日外，執(zhí)行政府關(guān)于法定節(jié)假日的規(guī)定，如有變動(dòng)一律按政府之規(guī)定執(zhí)行。元旦節(jié)1天（1月1日）；春節(jié)3天（除夕、正月初一、初二）；清明節(jié)1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；勞動(dòng)節(jié)1天（5月1日）；端午節(jié)1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；中秋節(jié)1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；國(guó)慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）。除春節(jié)外，醫(yī)院不采取集中放假方式，實(shí)行節(jié)假日輪休制度，具體由各部門根據(jù)醫(yī)院規(guī)定和部門具體工作情況進(jìn)行安排。因工作需要，醫(yī)院安排員工于公休假日或法定假日出勤，員工不得無(wú)故推諉，事后由醫(yī)院安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。5）婚假員工本人入職后結(jié)婚，可享受5天有薪假期，請(qǐng)假必須向人力資源部提交結(jié)婚證復(fù)印件并出示原件以作查核。遇法定節(jié)假日、休息日連續(xù)計(jì)算不順延。婚假自結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)有效，原則上一次休完?；榧倨陂g，發(fā)放基本工資或底薪，并獲結(jié)婚禮金，半年以上至1年內(nèi)禮金300元，一年以上二年以下可禮金500元，三年以上可禮金1000元。6）喪假員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，予以3天有薪喪假。喪假需提交相關(guān)死亡證明（證明一般由醫(yī)院、派出所、村委、居委會(huì)做出），否則論為事假。7）產(chǎn)假醫(yī)院女員工憑有效的準(zhǔn)生證原件可按國(guó)家相關(guān)規(guī)定享受有薪產(chǎn)假；申請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)必須同時(shí)出示結(jié)婚證和準(zhǔn)生證原件。遇法定節(jié)假日、休息日連續(xù)計(jì)算不順延。男員工配偶生產(chǎn)后，可享受3天有薪假，自生產(chǎn)之日起一周內(nèi)有效；陪產(chǎn)假申請(qǐng)須提交結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證原件，否則按事假辦理8）年假員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。不享受當(dāng)年的年休假情況，按《職工帶薪年休假條例》執(zhí)行，年假安排必須提前與部門負(fù)責(zé)人商量，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，人力資源部批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。年假必須在當(dāng)年執(zhí)行，年假不可預(yù)支也不可延續(xù)，如果某一個(gè)年度的休假?zèng)]有執(zhí)行，不能延續(xù)到下一年度。如因個(gè)人原因沒(méi)有執(zhí)行年假的，該年年假自動(dòng)作廢，醫(yī)院不以任何方式補(bǔ)償。如因醫(yī)院原因沒(méi)有執(zhí)行年假的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部審批后，按國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)償。（三）薪資1、薪資發(fā)放日期每月的15日為醫(yī)院發(fā)放上月度工資日期，若支付日遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。如遇特殊情況，以醫(yī)院通知為準(zhǔn)。2、薪資結(jié)構(gòu)員工工資一般由“固定工資+浮動(dòng)工資”構(gòu)成。固定工資由基本工資、職務(wù)工資、資歷工資構(gòu)成；浮動(dòng)工資根據(jù)績(jī)效考核得分、業(yè)績(jī)完成狀況、加班等情況計(jì)發(fā)。3、最低薪資保障醫(yī)院實(shí)行最低生活保障制度，員工在提供正常勞動(dòng)的情況下，其月工資收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。4、薪資調(diào)整員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：新入職員工試用期合格后，將視實(shí)際情況給予相應(yīng)的調(diào)薪；醫(yī)院有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平和員工個(gè)人工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的調(diào)薪；對(duì)崗位工作中成績(jī)顯著，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出的員工，醫(yī)院將考慮給予特殊加薪；在醫(yī)院定期開(kāi)展的績(jī)效評(píng)估考核中，依據(jù)醫(yī)院績(jī)效管理規(guī)定，調(diào)整直接與工作績(jī)效有關(guān)的績(jī)效工資或獎(jiǎng)金；薪隨崗動(dòng)，員工升職或降職時(shí)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)相關(guān)崗位因員工個(gè)人資歷（工齡、學(xué)歷、職稱等）發(fā)生變化時(shí)，按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行調(diào)整個(gè)人資歷工資。5、薪資保密醫(yī)院每位員工的工資屬醫(yī)院保密信息，員工在任何情況下都不得向他人透露自己的工資或者詢問(wèn)他人工資。（四）培訓(xùn)在醫(yī)院，您的勤奮工作，除可以獲得薪金、享有福利以外，還可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量培訓(xùn)。培訓(xùn)是醫(yī)院完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效和實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的保證，同時(shí)也是您在本醫(yī)院勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力和規(guī)劃未來(lái)的途徑。醫(yī)院所有員工擁有相對(duì)平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，新成員必須接受入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。1、培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)為幫助新員工盡快融入醫(yī)院，適應(yīng)新的環(huán)境。通過(guò)培訓(xùn)了解醫(yī)院基本概況、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范要求、人事行政管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律。崗位培訓(xùn)為使新員工具備勝任工作崗位所需的知識(shí)、技能和態(tài)度等，醫(yī)院安排由各新員工的直接負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行一系列的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)為使員工具備完成工作所需要進(jìn)一步提高的知識(shí)、技能和態(tài)度等，或?yàn)檗D(zhuǎn)換角色所需要，由醫(yī)院或部門內(nèi)部組織技能培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和升遷專項(xiàng)培訓(xùn)等。常識(shí)培訓(xùn)醫(yī)院定期為員工組織安全培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、衛(wèi)生健康培訓(xùn)、心理健康、道德及心態(tài)培訓(xùn)等。其他培訓(xùn)為使醫(yī)院管理者和技術(shù)人員及時(shí)了解先進(jìn)的管理和技術(shù)信息、開(kāi)拓思維，進(jìn)一步提高管理技能或?qū)I(yè)技術(shù)，醫(yī)院會(huì)不定期邀請(qǐng)一些知名部門負(fù)責(zé)人、教授、技術(shù)專家、培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)的專家舉辦講座。醫(yī)院也酌情在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選送相關(guān)中高級(jí)管理人員到有關(guān)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、或由醫(yī)院選擇專業(yè)課程進(jìn)行短期培訓(xùn)。2、培訓(xùn)管理醫(yī)院建立和完善培訓(xùn)流程與制度，人力資源部為員工建立個(gè)人受訓(xùn)檔案，跟蹤培訓(xùn)效果，培訓(xùn)將成為崗位變動(dòng)，績(jī)效考核的依據(jù)。（五）績(jī)效考核醫(yī)院建立和完善績(jī)效考核制度，通過(guò)績(jī)效考核引導(dǎo)員工不偏離工作目標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工積極性，不斷改進(jìn)、提升員工個(gè)人績(jī)效和醫(yī)院整體績(jī)效。1、績(jī)效考核分類考核分平時(shí)考核與年度考核，平時(shí)考核是年度考核的基礎(chǔ)，年度考核是平時(shí)考核的總結(jié)和提煉。2、考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效考核根據(jù)考核制度規(guī)定影響員工績(jī)效工資的浮動(dòng)，亦會(huì)影響員工薪級(jí)變動(dòng)和年度薪資調(diào)整；績(jī)效考核結(jié)果還會(huì)在培訓(xùn)、崗位異動(dòng)等方面進(jìn)行應(yīng)用。（六）崗位異動(dòng)1、崗位調(diào)動(dòng)醫(yī)院將根據(jù)工作需要并結(jié)合員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整員工的工作崗位，員工有義務(wù)服從醫(yī)院的工作安排，如無(wú)特殊原因不得拒絕。員工也可根據(jù)自身特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好向醫(yī)院申請(qǐng)調(diào)換到最適合自己的工作崗位。對(duì)于人力資源部門在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)出的招聘啟事，自身?xiàng)l件符合招聘要求且有意向的員工，在征得原工作崗位主管和部門負(fù)責(zé)人的同意的前提下可報(bào)名參加新崗位的甄選面試和測(cè)試。2、升職、升級(jí)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)醫(yī)院是很重要的，因?yàn)獒t(yī)院的未來(lái)取決于每一位員工的成功。醫(yī)院提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。以“水平、稱職、能力、貢獻(xiàn)為晉升原則。管理崗位的提升，主要是以員工的敬業(yè)精神、工作業(yè)績(jī)和發(fā)展?jié)摿橐罁?jù)。3、降職、降級(jí)：?jiǎn)T工在職期間，若對(duì)工作不能勝任、工作不力或違反有關(guān)紀(jì)律、制度，醫(yī)院可對(duì)其作出降職和降級(jí)處理，同時(shí)薪資和福利也會(huì)相應(yīng)調(diào)整。（七）保密1、商業(yè)秘密的范圍凡在本醫(yī)院就職而產(chǎn)生的、而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)、營(yíng)銷方案、經(jīng)營(yíng)信息、員工薪酬等。無(wú)論是口頭，書(shū)面的，或是電腦文件形式的，無(wú)論是醫(yī)院的或是醫(yī)院客戶（客人）的均屬商業(yè)秘密。2、保密規(guī)則醫(yī)院?jiǎn)T工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：所有文件必須妥善保管；不得將醫(yī)院文件用于不屬于醫(yī)院業(yè)務(wù)之用途；客戶（客人）的情況，醫(yī)院的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；應(yīng)在接待處或會(huì)議室接待來(lái)訪，嚴(yán)格禁止客戶（客人），親友進(jìn)入各部門辦公區(qū)，如遇客戶（客人）參觀，須事先經(jīng)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，并事先通知有關(guān)部門員工將室內(nèi)及桌面的文件收好；下班后，桌面、影印機(jī)、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有客戶資料，尤其是有關(guān)策略、推廣、媒介計(jì)劃、收款、報(bào)價(jià)等文件，包括草稿，不再有用時(shí)要用碎紙機(jī)銷毀；特別文件必須在文件上加以注明。特別文件不再使用時(shí)，應(yīng)歸還客戶或予以銷毀，特別文件之傳送，須事前通知收件方，事后向收件方確認(rèn)其確已收到；任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)方可發(fā)布；不打聽(tīng)同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入。（八）離職1、離職申請(qǐng)?jiān)囉闷谶^(guò)后，員工辭職應(yīng)至少提前三十天以書(shū)面形式通知醫(yī)院（試用期內(nèi)，提前三天通知即可）；辭職日期以醫(yī)院批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。2、離職辦理程序員工提出書(shū)面離職申請(qǐng)→主管→部門負(fù)責(zé)人→人力資源部→總經(jīng)理。擅自離職者，醫(yī)院將按相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理；因擅自離職而給醫(yī)院造成損失的，醫(yī)院保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。3、員工在離職前應(yīng)完備離職手續(xù)，離職手續(xù)包括：處理工作移交事宜，打印交接清單；按《離職審批表》要求辦理離職手續(xù)；交還所有醫(yī)院資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》、鑰匙、工牌及其他公物；住宿者退還醫(yī)院宿舍及房?jī)?nèi)公物，并到后勤部辦理退宿舍手續(xù)；報(bào)銷醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款：離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù)，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣繳，不足扣繳且不立即予以現(xiàn)金歸還者，醫(yī)院依法追究其相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任；到人力資源部辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)，開(kāi)具解除勞動(dòng)合同證明；重要崗位管理人員離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)；涉及商業(yè)秘密的崗位還需簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議書(shū)。第三章生活指引（一）員工福利1、法定保險(xiǎn)醫(yī)院按照本地有關(guān)規(guī)定，為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等法定保險(xiǎn)，若雙方另有約定的，從其合同約定。2、帶薪休假醫(yī)院?jiǎn)T工帶基礎(chǔ)薪資享有婚假、產(chǎn)假、年假等帶薪假期和其他法定假期（具體參見(jiàn)2.2.4”章節(jié)）。3、膳食醫(yī)院為員工提供午餐補(bǔ)貼，由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排；晚餐由員工自行安排；凡需醫(yī)院提供晚餐的員工，由個(gè)人申請(qǐng)，后勤部審批后，予以安排，同時(shí)適當(dāng)收取一定的成本費(fèi)。請(qǐng)所有員工珍惜醫(yī)院為您提供的生活資源，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約糧食的好習(xí)慣，并遵守有關(guān)飯?zhí)霉芾碇贫取?、住宿服務(wù)（1）醫(yī)院原則上不提供住宿，如員工有住宿需求的，向行政后勤部申請(qǐng)，由行政后勤部根據(jù)實(shí)際情況安排，并根據(jù)醫(yī)院的宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)配置。（2）住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，中級(jí)職稱者二人一間房，高級(jí)職稱及以上者一人一間房。醫(yī)院中層主管或以上有特殊原因需要單人住房，在醫(yī)院有條件的情況下經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。（3）醫(yī)院住房免房租，宿舍水電費(fèi)由入住員工分?jǐn)?，均按滿月分?jǐn)?，不另扣除休息時(shí)間。5、節(jié)日、生日慰問(wèn)元旦節(jié)、婦女節(jié)、五一節(jié)、護(hù)士節(jié)、中秋、端午、春節(jié)等特殊節(jié)日，醫(yī)院視情況發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼金或禮物。6、文體活動(dòng)醫(yī)院根據(jù)員工的喜好有組織地開(kāi)展才藝競(jìng)賽、游園活動(dòng)、文藝晚會(huì)、體育比賽、拓展訓(xùn)練、旅游等娛樂(lè)活動(dòng)以豐富大家的生活。在不影響醫(yī)院正常運(yùn)作的前提下，員工亦可以建議醫(yī)院開(kāi)展自己所喜歡的文康活動(dòng)。員工俱樂(lè)部為員工自發(fā)性組織，員工俱樂(lè)部協(xié)助組織員工文體活動(dòng)的開(kāi)展。7、消費(fèi)優(yōu)惠本院?jiǎn)T工、員工有關(guān)親屬在本院進(jìn)行整形美容消費(fèi)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可視情況享受不同折扣的優(yōu)惠。①試用期員工不得申請(qǐng)治療福利；②轉(zhuǎn)正后工齡不到半年員工治療按報(bào)價(jià)7折計(jì)算；③工齡半年以上員工及其直系親屬，治療費(fèi)6折、手術(shù)費(fèi)5折、材料按進(jìn)價(jià)結(jié)算。④員工申請(qǐng)治療福利，必須填寫《員工手術(shù)、治療申請(qǐng)單》并逐級(jí)審批同意；未填寫不得享受此項(xiàng)福利；⑤享受手術(shù)或治療的員工，視同同意醫(yī)院在廣告或其它宣傳中使用其治療圖片。⑥未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，醫(yī)師或其它任何人不得擅自為員工進(jìn)行手術(shù)或治療，否則，一經(jīng)查實(shí)，將出具《過(guò)失單》，并由違規(guī)醫(yī)生與員工按項(xiàng)目報(bào)價(jià)各自承擔(dān)50%治療額。⑦因出于新設(shè)備試用、臨床帶教等原因，需要本院?jiǎn)T工進(jìn)行免費(fèi)配合治療的，必須于科室《免費(fèi)手術(shù)/治療登記術(shù)》登記，并由科主任簽名同意后方可進(jìn)行；否則，一經(jīng)查實(shí)，按照第六條處理。8、其他醫(yī)院提供給員工的，除上述福利以外的其他福利。（二）安全常識(shí)全員樹(shù)立“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的意識(shí)，員工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的所有安全規(guī)定和規(guī)程，不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所，共同參與醫(yī)院的安全督查工作，防止事故的發(fā)生，保證人身和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全不受損害。1、意外事故處理程序 醫(yī)院鼓勵(lì)員工隨時(shí)留意您所在的工作區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即向部門主管或部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，如不安全隱患發(fā)生在宿舍應(yīng)立即通知后勤部或撥打應(yīng)急電話。；發(fā)現(xiàn)意外事故后，應(yīng)在自己力所能及的范圍內(nèi)，采取積極有效措施救人、救物，避免事故的擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。2、安全應(yīng)急電話：常用4個(gè)應(yīng)急電話匪警電話：110；火警電話：119；急救電話：120；交警電話：122。醫(yī)院聯(lián)絡(luò)電話1）安全負(fù)責(zé)人電話：2）后勤辦公室電話：3）人力資源部電話：3、安全守則醫(yī)院在安裝設(shè)備、線路、電線槽和管道等設(shè)施時(shí)必須符合消防法技術(shù)規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)線路必須套管，封閉式開(kāi)關(guān)、燈頭須使用防暴燈。水電、網(wǎng)絡(luò)工程人員必須定期檢查用電設(shè)備、接口、線路等設(shè)施運(yùn)作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管部門進(jìn)行整改。員工在工作時(shí)必須精力集中，勞動(dòng)保護(hù)用品應(yīng)穿戴齊全，同時(shí)設(shè)備維修需有記錄。員工必須熟悉疏散通道，如遇火險(xiǎn)，必須做到“三會(huì)”：會(huì)報(bào)警（火警119，盜警110）、會(huì)撲救初期火險(xiǎn)、會(huì)逃生。存放物品必須整齊，嚴(yán)禁在出口通道、消防通道、滅火器部位及消防栓部位堆放物品，確保通道暢通。貨物在搬運(yùn)裝卸時(shí)必須按照貨物搬運(yùn)指導(dǎo)方法操作，確保安全。人人必須注意安全用電，不得私自接拉電線和使用各種超負(fù)荷電器。加強(qiáng)火源、熱源管理，下班應(yīng)關(guān)閉電源、氣源。在儀器、設(shè)備旁工作，不能穿寬松的衣服，不能戴領(lǐng)帶、戒指及其他飾物。不許穿露腳趾、高跟鞋等存在危險(xiǎn)因素的裝束。水電網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員進(jìn)行維修工作之前必須遵守安全程序來(lái)切斷電源，如作上鎖或掛牌提示，非維修人員嚴(yán)禁擅自維修機(jī)器設(shè)備。切忌將化學(xué)溶劑或其他可燃液體倒入排水管道或下水道，只能倒入指定的廢液回收容器中。醫(yī)院醫(yī)療垃圾、醫(yī)療衛(wèi)生、院感等安全工作按醫(yī)院有關(guān)管理細(xì)則實(shí)施。（三）環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)1、每位員工都應(yīng)養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，保護(hù)公共環(huán)境，人人有責(zé)。2、隨時(shí)注意保持工作環(huán)境、宿舍及醫(yī)院其他場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。3、不隨地吐痰，亂丟紙碎、果皮等雜物；垃圾統(tǒng)一扔到垃圾桶，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理出醫(yī)院。4、經(jīng)常開(kāi)門、窗，保持室內(nèi)空氣新鮮、流暢。5、辦公室不堆放與工作無(wú)關(guān)的雜物、保證通道暢通。6、不將早餐、飯菜帶進(jìn)辦公場(chǎng)所，辦公室隨時(shí)保持干凈整潔、辦公桌物品擺放有序。7、洗手間用完之后要隨手沖洗，垃圾統(tǒng)一扔到垃圾桶里，不得亂扔。8、醫(yī)院醫(yī)療科室其清潔衛(wèi)生管理，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。（四）后勤管理規(guī)定1、宿舍管理規(guī)定（1）員工宿舍由后勤部統(tǒng)一分配、管理：未經(jīng)后勤部批準(zhǔn)，任何人不得擅自入住宿舍，否則后勤部有權(quán)勒令其搬出宿舍或按市場(chǎng)價(jià)格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。未經(jīng)后勤部批準(zhǔn)，住宿員工不得擅自調(diào)換宿舍，否則后勤部有權(quán)勒令其搬出宿舍或按市場(chǎng)價(jià)格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。員工搬離宿舍，須向后勤部報(bào)告并辦理搬離手續(xù)，否則視為仍住宿宿舍，若發(fā)生相關(guān)費(fèi)用照常收取。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，后勤部有權(quán)對(duì)宿舍安排做出必要調(diào)整，宿舍員工須服從安排，否則后勤部有權(quán)取消其住宿資格或按市場(chǎng)價(jià)格同等標(biāo)準(zhǔn)收取宿舍租金。（2）宿舍日常管理細(xì)則：留宿院外人員，需到院辦公室填寫《留宿院外人員申請(qǐng)表》，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每天處以50元罰款并勒令被留宿人員立即搬離宿舍。宿舍物業(yè)、家私、電器由后勤部統(tǒng)一登記、管理。醫(yī)院及房東提供的所有物品，由后勤部統(tǒng)一登記、管理。宿舍物業(yè)及相關(guān)設(shè)置、醫(yī)院提供家私/電器等物品的自然損耗，由后勤部負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用由醫(yī)院承擔(dān)。宿舍物業(yè)及相關(guān)設(shè)置、醫(yī)院提供家私/電器等物品如為人為損壞，相關(guān)維修或更新費(fèi)用由損壞責(zé)任人承擔(dān)；如無(wú)法確定責(zé)任人，由宿舍使用人員共同分?jǐn)偂＃?）后勤宿舍服務(wù)范圍：包括：辦理租房/退房手續(xù)，宿舍物業(yè)及公有物品的維修。不包括：私有物品的管理與維修，日用消耗品的采購(gòu)或更換。（4）舍長(zhǎng)管理：舍長(zhǎng)由后勤部指定，被指定人員不得推諉。舍長(zhǎng)對(duì)同宿舍人員及物品有監(jiān)督義務(wù)，同宿舍人員若有明顯違規(guī)行為或公用物品破損/遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤部，否則，承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。不得在宿舍從事賭博、封建迷信等國(guó)家法律禁止的違法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后勤部有權(quán)勒令相關(guān)人員立即搬離宿舍；違法活動(dòng)所造成的不良后果及相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，由違法人員承擔(dān)。2、食堂管理（1）食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。（2）認(rèn)真做好食堂安全工作（防火、防盜、防毒）和衛(wèi)生工作（環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生），防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。（3）廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次；所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作；食堂工作人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲，便后和配餐前要洗手，保證個(gè)人衛(wèi)生工作落到實(shí)處。（4）采購(gòu)食品必須保證新鮮，價(jià)格合理，嚴(yán)禁購(gòu)入變質(zhì)過(guò)期食品；財(cái)務(wù)每天對(duì)采購(gòu)員購(gòu)入物品按單價(jià)、數(shù)量、發(fā)票（收據(jù)）等進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)無(wú)誤方能入賬。（5）員工在醫(yī)院食堂就餐，應(yīng)自覺(jué)保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi)，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必須向后勤部主任（主管）購(gòu)買餐券，否則食堂不提供就餐。（6）新入職或來(lái)院辦公人員就餐時(shí)，由人力資源部或院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。（7）愛(ài)護(hù)食堂公共設(shè)施，如桌、椅等；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。（8）每天的就餐時(shí)間：中午：11：30-13：00下午：17：30-18：30各位員工遵守用餐時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，不允許搞個(gè)人特殊。（9）醫(yī)務(wù)人員因處理病人，不能及時(shí)就餐時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。（10）就餐時(shí)間外，全院職工不得讓廚師私開(kāi)小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，并通知食堂，違者50元/次。非廚房工作人員不得擅自進(jìn)入廚房；非登記就餐人員不得在食堂就餐。第四章獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)種類通報(bào)表?yè)P(yáng)在工作中表現(xiàn)較為出色，有一定影響者，在醫(yī)院范圍內(nèi)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，同時(shí)予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。記功在工作中表現(xiàn)突出，并有重大成績(jī)者，除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，給與記功一次，同時(shí)予以物質(zhì)獎(jiǎng)100-300元。大功在工作中表現(xiàn)十分突出，有重大成績(jī)，并形成廣泛影響者，給與記大功一次，同時(shí)予以300-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。晉升（晉職、晉級(jí)、晉薪）在工作中多次表現(xiàn)十分突出，視具體情況予以晉升。2、獎(jiǎng)勵(lì)種類適用條件通報(bào)表?yè)P(yáng)有下列情況之一予以通報(bào)表?yè)P(yáng)：提出合理化建議，并被采納，并為公司獲得經(jīng)濟(jì)效益的；對(duì)于舞弊或危害公司權(quán)益事情，能揭發(fā)、制止的；節(jié)約成本，有顯著成果的；為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)的；拒收業(yè)務(wù)往來(lái)單位或客戶贈(zèng)送錢物（含紅包、回扣等），體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌的。記功有下列情況之一的，予以記功遇到重大事故，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)?shù)模还ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭或者意外故障，并及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，避免重大損失的；被區(qū)以上行政部門表彰，為公司爭(zhēng)得較高榮譽(yù)的；在節(jié)約資源，控制成本上取得重大成績(jī)的。大功有下列情形者，予以記大功承擔(dān)重大項(xiàng)目攻關(guān)，獲得成功的；進(jìn)行重大技術(shù)革新，取得發(fā)明專利，為醫(yī)院帶來(lái)顯著效益的；遇意外事件獲得成功者，奮不顧身，極力搶救，使損失降到最低的；晉薪有下列情況的，予以晉薪：服務(wù)滿一周年之員工，可根據(jù)其表現(xiàn)加薪；年度考核達(dá)到醫(yī)院規(guī)定加薪條件之員工予以加薪；其他經(jīng)醫(yī)院認(rèn)定可以晉薪的條件者。晉職有下列情形的予以晉職1）通過(guò)醫(yī)院評(píng)估，符合更高職位要求者；2）醫(yī)院內(nèi)部招聘，通過(guò)測(cè)評(píng)，符合要求者。（二）懲罰出于保障醫(yī)院和員工利益的需要，醫(yī)院制定了各項(xiàng)規(guī)則和制度。員工應(yīng)遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于醫(yī)院、客戶或其他員工利益的行為，醫(yī)院有權(quán)根據(jù)事情的嚴(yán)重程度，按照醫(yī)院規(guī)章制度對(duì)您進(jìn)行內(nèi)部懲罰，并同時(shí)給與一定的經(jīng)濟(jì)處罰。1、懲罰種類書(shū)面警告在工作中表現(xiàn)惡劣，有一定的不良影響者，在醫(yī)院范圍內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)，同時(shí)予20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰。記過(guò)在工作中表現(xiàn)較為惡劣，并有較大不良影響者，除通報(bào)批評(píng)外，記過(guò)一次，同時(shí)予以50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰。記大過(guò)在工作中表現(xiàn)非常惡劣，并有重大不良影響者，除通報(bào)批評(píng)外，予大過(guò)一次，同時(shí)予以200-1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。降職（含降級(jí)）員工不勝任本職工作或出現(xiàn)其他相關(guān)條件，予以降低其崗位職等和崗位級(jí)別，同時(shí)相應(yīng)核減薪資，可在記大過(guò)時(shí)同時(shí)使用。解除勞動(dòng)合同員工嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù)，員工行為與企業(yè)文化價(jià)值嚴(yán)重不符，不適宜繼續(xù)在醫(yī)院從業(yè)的，醫(yī)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同，結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系。2、懲罰種類及適用條件書(shū)面警告下列情況每發(fā)生一次，給予一次書(shū)面警告的處分：不按規(guī)定著裝和佩帶工作證的；在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或爭(zhēng)吵、聊天、嘻笑、不服管教的；辦公時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)的（如看電影、玩游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、吃東西等）；辦公時(shí)間竄崗、離崗的；浪費(fèi)醫(yī)院資源的；疏忽過(guò)失致公物損壞的；多次遲到、早退的（一月內(nèi)累計(jì)3次以上）的；有不積極對(duì)待工作輕微行為的，包括但不限于會(huì)議遲到，不按時(shí)處理工作等行為；違反醫(yī)院管理制度，但情節(jié)輕微的，沒(méi)造成不良影響的；故意或非故意造成醫(yī)院直接和/或間接經(jīng)濟(jì)損失在200元以下的；其他日常行為或履行職責(zé)的失誤對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、商譽(yù)、秩序、安全或他人利益、安全造成輕微的威脅的