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學(xué)習(xí)情境五:跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布操作跨境電子商務(wù)第一頁第二頁,共183頁。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)包括能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)工作項(xiàng)目操作示范知識(shí)鏈接能力訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境五跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布操作第二頁第三頁,共183頁。學(xué)習(xí)目標(biāo)——能力目標(biāo)010203能對(duì)跨境電商產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)外報(bào)價(jià)能在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息能在WISH平臺(tái)上傳產(chǎn)品信息第三頁第四頁,共183頁。05了解其他第三方跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品刊登規(guī)則。學(xué)習(xí)目標(biāo)——知識(shí)目標(biāo)01020304熟悉成本、費(fèi)用、利潤等基本概念;熟悉速賣通、WISH平臺(tái)傭金扣點(diǎn)和銀行卡等的手續(xù)費(fèi)扣款掌握上架價(jià)格、銷售價(jià)格和訂單價(jià)格三個(gè)術(shù)語的基本含義熟悉速賣通平臺(tái)產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則熟悉WISH平臺(tái)定價(jià)規(guī)則第四頁第五頁,共183頁。工作項(xiàng)目浙江康達(dá)電子商務(wù)有限公司的跨境電商專員陳倩經(jīng)過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,調(diào)研了跨境電商全球市場,熟悉了跨境物流、選品和對(duì)產(chǎn)品的信息化處理等工作,近一段時(shí)間她的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格核算、刊登和發(fā)布。學(xué)習(xí)目標(biāo)工作項(xiàng)目操作示范知識(shí)鏈接能力訓(xùn)練學(xué)習(xí)情境五跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布操作第五頁第六頁,共183頁。工作項(xiàng)目任務(wù)1核算產(chǎn)品成本、費(fèi)用和利潤,設(shè)置產(chǎn)品上架價(jià)格價(jià)格是交易的核心,所有的交易條件都會(huì)在價(jià)格中得以體現(xiàn)。設(shè)置合理的上架價(jià)格對(duì)產(chǎn)品成交起著重要的決定作用。審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)題和詳情頁的描述直接影響到買家的搜索,一個(gè)好的標(biāo)題和詳情頁,可以提升排名,提高訪客量,從而提高轉(zhuǎn)化率和成交率。設(shè)置好的產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞和詳情頁至關(guān)重要。根據(jù)WISH平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則,在WISH平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品。工作項(xiàng)目任務(wù)2任務(wù)3第六頁第七頁,共183頁。學(xué)習(xí)情境五跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布操作操作示范將3個(gè)不同任務(wù)進(jìn)行具體操作示范,請(qǐng)注意完成各項(xiàng)任務(wù),并進(jìn)行思考與實(shí)際操作。學(xué)習(xí)目標(biāo)操作示范知識(shí)鏈接工作項(xiàng)目能力訓(xùn)練第七頁第八頁,共183頁。工作任務(wù)1:核算產(chǎn)品成本、費(fèi)用和利潤,設(shè)置產(chǎn)品上架價(jià)格01計(jì)算跨境物流費(fèi)用查詢中國郵政小包價(jià)格表,按照第10區(qū)運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)(這個(gè)是最貴的運(yùn)費(fèi)了)包郵(價(jià)格:176/kg,掛號(hào)費(fèi):8元,折扣8.5折)跨境物流費(fèi)用=25/1000×176×0.85+8=11.74元第八頁第九頁,共183頁。工作任務(wù)1:核算產(chǎn)品成本、費(fèi)用和利潤,設(shè)置產(chǎn)品上架價(jià)格在速賣通里,對(duì)排序起著重要影響的兩大因素分別是銷量和關(guān)鍵詞。而影響銷量最關(guān)鍵的因素在于價(jià)格,速賣通平臺(tái)中價(jià)格術(shù)語如下:1、上架價(jià)格(ListPrice,LP):產(chǎn)品在上傳時(shí)所填的價(jià)格。2、銷售價(jià)格/折后價(jià)(DiscountPrice,DP):產(chǎn)品在店鋪折扣下顯示的價(jià)格。3、成交價(jià)格(OrderPrice,OP):用戶最終下單后所支付的單位價(jià)格。銷售價(jià)格=上架價(jià)格*折扣成交價(jià)格=銷售價(jià)格-營銷優(yōu)惠(滿立減、優(yōu)惠券、賣家優(yōu)惠)產(chǎn)品的定價(jià)要考慮產(chǎn)品類型(爆款、引流款、利潤款);產(chǎn)品的特質(zhì)(同質(zhì)性、異質(zhì)性;可替代程度);同行競品價(jià)格水平;店鋪本身的市場競爭策略等等。產(chǎn)品的定價(jià)公式如下:產(chǎn)品上架價(jià)格=國內(nèi)成本/匯率*定價(jià)率/平臺(tái)傭金費(fèi)率/(1-活動(dòng)折扣)=(進(jìn)貨價(jià)+國內(nèi)運(yùn)費(fèi)+國際運(yùn)費(fèi)+海關(guān)報(bào)關(guān)費(fèi))/匯率*(1+實(shí)際利潤率)/(1-平臺(tái)傭金費(fèi)率)/(1-活動(dòng)折扣)第九頁第十頁,共183頁。策略1:成本定價(jià)法飛揚(yáng)箱包廠自己生產(chǎn)了一批外貿(mào)款女包,包裝重量650克(產(chǎn)品凈重620,包裝重量為30克),進(jìn)貨成本每個(gè)包50元/個(gè),預(yù)期利潤假定為50%,銀行美元買入價(jià)按1美元=6.5元人民幣算,其他成本忽略不計(jì),請(qǐng)計(jì)算上架價(jià)格??紤]包郵:查詢中國郵政小包價(jià)格表,按照第10區(qū)運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)(這個(gè)是最貴的運(yùn)費(fèi)了)包郵(價(jià)格:176/kg,掛號(hào)費(fèi):8元,折扣8.5折)備注:箱包行業(yè)目前的平臺(tái)傭金為8%上架價(jià)格公式=(產(chǎn)品成本+物流成本)/匯率/0.92*(1+預(yù)期利潤)
[Step1]先計(jì)算產(chǎn)品跨境物流成本跨境物流費(fèi)用=(650/1000×176)×0.85+8=105.24元
[Step2]計(jì)算上架價(jià)格上架價(jià)格=(50+105.24)/6.5/0.92*(1+50%)=$38.93
第十頁第十一頁,共183頁。策略2:競爭定價(jià)法
[Step1]搜索womenbag,在速賣通買家網(wǎng)頁,按照擬銷售產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量屬性和銷售條件,依照銷量大小降序,搜索同行竟品賣家的價(jià)格。我們可以得出女包第一頁產(chǎn)品的均價(jià)在30-35美金之間,那么我們的售賣價(jià)格就要盡量控制在30-35美金之間,所以我們這個(gè)售賣價(jià)格來定我們產(chǎn)品上架時(shí)的價(jià)格。第十一頁第十二頁,共183頁。策略2:競爭定價(jià)法[Step2]計(jì)算上架時(shí)的價(jià)格:先計(jì)算我們產(chǎn)品的成本:(50+105.24)/6.5/0.92=25.9美金售賣價(jià)格控制在30-35美金之間則打折前的價(jià)格=折后價(jià)/折扣(我們可以自己定,這里按照50%來算)
=30/0.5=60美金按照35來算:=35/0.5=70美金這種方法弊端就是無法控制我們產(chǎn)品的利潤率,但是價(jià)格能符合該類產(chǎn)品的市場價(jià)格第十二頁第十三頁,共183頁。工作任務(wù)2:審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品01審核產(chǎn)品標(biāo)題描述
標(biāo)題是非常重要的,它直接影響到買家的搜索,一個(gè)好的標(biāo)題,可以提高訪客量,從而提高成交率。賣家們?cè)趯徍藰?biāo)題的時(shí)候,要注意:先挖掘出產(chǎn)品自身屬性詞,再去系統(tǒng)后臺(tái)尋找買家搜索詞。(1)標(biāo)題最長可輸入128個(gè)字符(2)標(biāo)題中同個(gè)單詞最多可以使用三次(3)標(biāo)題中不能出現(xiàn)和實(shí)際產(chǎn)品屬性無關(guān)的詞(4)多放熱搜屬性詞(5)品類詞盡量放在靠后,最重要的關(guān)鍵詞放在品類詞前(6)標(biāo)題語法盡量簡(7)標(biāo)題盡量不用符號(hào)分隔(8)前后的詞最好要連續(xù)的,能組合成完整的關(guān)鍵詞(9)已經(jīng)不用單獨(dú)填寫關(guān)鍵詞了,只需要填寫標(biāo)題即可
圖5-2產(chǎn)品標(biāo)題在設(shè)置標(biāo)題的時(shí)候也要注意幾個(gè)原則:2個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞要與類目屬性相關(guān),關(guān)鍵詞要與寶貝相關(guān)2個(gè)策略關(guān)鍵詞的選擇策略:長尾關(guān)鍵詞中包含二級(jí)關(guān)鍵詞,二級(jí)關(guān)鍵詞中包含頂級(jí)關(guān)鍵詞。標(biāo)題的制定策略:營銷關(guān)鍵詞+意向性關(guān)鍵詞+屬性賣點(diǎn)詞+主關(guān)鍵詞+長尾關(guān)鍵詞。第十三頁第十四頁,共183頁。
工作任務(wù)2:審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品[Step2]審核產(chǎn)品的詳情描述。1.產(chǎn)品屬性區(qū)的檢查對(duì)于產(chǎn)品屬性區(qū)的檢查,注意產(chǎn)品屬性信息的填寫必須與實(shí)物相符合,標(biāo)題要和基礎(chǔ)描述相符合。要注意的是,目前很多屬性都沒有設(shè)置成必須填寫,因而很多賣家忽略了對(duì)一些屬性的填寫。完善屬性填寫可以給買家更好的體驗(yàn)從而提高成交轉(zhuǎn)化率。如圖“圖5-3產(chǎn)品屬性區(qū)”
(1)產(chǎn)品類型:發(fā)布的產(chǎn)品為手提包所以填寫“Handbags”。(2)手提包類型:,因?yàn)槭鞘痔岬?,所以選擇手提袋。(3)背包方式:可以手提可以斜跨,此項(xiàng)根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際信息填寫。(4)襯里材質(zhì):根據(jù)包包內(nèi)部材質(zhì)填寫,故填寫為“Polyester”。(5)肩帶數(shù)量:根據(jù)每個(gè)包包的實(shí)際情況填寫,本款有一根,故填寫為“Single”。(6)裝飾:根據(jù)實(shí)際信息填寫,故填寫為“刺繡、花”。(7)風(fēng)格:按照產(chǎn)品的實(shí)際風(fēng)格寫,此款為“民族風(fēng)”。(8)適用性別:“女”。(9)圖案類型:因?yàn)橛泻芏啻汤C的花,所以寫“花朵”。(10)開口類型:根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況填寫,“拉鏈”。(11)硬度:根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際觸感,“軟”。(12)內(nèi)部結(jié)構(gòu):按包包實(shí)際結(jié)構(gòu)填寫。(13)外袋種類:按實(shí)際情況填寫。(14)型號(hào):每個(gè)包包的型號(hào)都要對(duì)應(yīng)。圖5-3產(chǎn)品屬性區(qū)第十四頁第十五頁,共183頁。工作任務(wù)2:審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品[Step2]審核產(chǎn)品的詳情描述。當(dāng)前產(chǎn)品的屬性填寫率和該產(chǎn)品所在類目下優(yōu)質(zhì)商品的屬性填寫率顯示為綠色時(shí),符合平臺(tái)屬性填寫要求。完整且正確的產(chǎn)品屬性有助于提升產(chǎn)品曝光率。2.產(chǎn)品自定義區(qū)的檢查產(chǎn)品自定義區(qū)是對(duì)產(chǎn)品屬性的完善,也是對(duì)產(chǎn)品信息的補(bǔ)充。可以補(bǔ)充產(chǎn)品的產(chǎn)地,顏色,購買方式,風(fēng)格等。填寫一些默認(rèn)屬性中不能體現(xiàn)出的產(chǎn)品特征,特別是產(chǎn)品的賣點(diǎn)與價(jià)值。給買家更多下單的理由。產(chǎn)品自定義區(qū)的良好填寫可以提高成交率。
圖5-4產(chǎn)品自定義區(qū)第十五頁第十六頁,共183頁。工作任務(wù)2:審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品[Step3]審核產(chǎn)品詳情頁。產(chǎn)品詳情頁的審核,首先,要注意圖片的設(shè)置如圖“圖5-6產(chǎn)品主圖圖片設(shè)置”產(chǎn)品的主圖可以設(shè)置6張,后幾張圖盡量挑選各個(gè)角度的圖片,為了方便買家在移動(dòng)端上瀏覽產(chǎn)品,主要的尺寸要求:800*800,而且最好使用白底的圖片圖5-5產(chǎn)品主圖圖片設(shè)置第十六頁第十七頁,共183頁。
通常顧客瀏覽網(wǎng)頁的等待時(shí)間不能超過7秒,如果7秒內(nèi),你的寶貝頁面還沒有打開,很可能顧客就會(huì)直接關(guān)閉網(wǎng)頁,所以要求寶貝描述的圖片不能太大,比如一些代銷的商家,會(huì)把詳情圖截成一整張大圖了,那這張大圖就很影響買家的瀏覽速度啦,所以各位店主千萬不要怕麻煩哦,盡量把大圖切成小圖之后再上傳哦。另外,寶貝圖片一定要清晰哦,最好是自己拍的實(shí)物圖,爭取每個(gè)細(xì)節(jié)方位都可以很好的展示,因?yàn)槊课毁I家都是不可能接觸到產(chǎn)品的,他們對(duì)產(chǎn)品的印象都是通過圖片展示獲得的。在保證圖片清晰的前提下,圖片占用空間盡量要小哦,要不然會(huì)影響頁面打開的速度。圖片盡量使用圖文結(jié)合的方式如圖“圖5-6產(chǎn)品詳情圖展示”,這樣既可以讓買家更好的了解產(chǎn)品,又可以促進(jìn)買家的購買欲望。好的圖片展示可以優(yōu)化買家體驗(yàn)。圖5-6產(chǎn)品詳情圖展示第十七頁第十八頁,共183頁。在審核圖片的時(shí)候,賣家們要注意在產(chǎn)品詳細(xì)描述圖中可以插入關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,這也是一種關(guān)聯(lián)營銷。要設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品要先添加好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模塊,添加好后就可以設(shè)置啦。如圖5-7。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品設(shè)置步驟1:首先點(diǎn)擊“插入產(chǎn)品信息模塊”圖5-7關(guān)聯(lián)產(chǎn)品設(shè)置第十八頁第十九頁,共183頁。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品設(shè)置步驟二:選擇信息模塊。第十九頁第二十頁,共183頁。圖5-8信息模塊就可以在首頁看到關(guān)聯(lián)產(chǎn)品了。
圖5-9關(guān)聯(lián)產(chǎn)品[Step4]在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品。實(shí)例:對(duì)編號(hào)為YD-1698-2-80的雙肩包的上傳過程。第二十頁第二十一頁,共183頁。1.類目選擇
類目要選擇正確,可以按照類目結(jié)構(gòu),逐級(jí)選擇產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的類目。類目選擇一定要仔細(xì),一旦有誤將直接影響到后面的上傳操作甚至導(dǎo)致上傳操作審核不通過。如圖“圖5-10選擇類目”。
圖5-10選擇類目類目選擇的范圍由大到小,從珠寶手表到流行飾品再到項(xiàng)鏈,若確定與產(chǎn)品類目沒有出入則可點(diǎn)擊發(fā)布產(chǎn)品。建議發(fā)布前閱讀賣家規(guī)則,以免在產(chǎn)品上傳的過程中會(huì)出現(xiàn)違規(guī)的操作。第二十一頁第二十二頁,共183頁。2.準(zhǔn)確填寫產(chǎn)品屬性在信息發(fā)布過程中,產(chǎn)品屬性是非常核心的填寫內(nèi)容,要完整、準(zhǔn)確的填寫產(chǎn)品屬性。如圖“圖5-11屬性填寫”。圖5-11屬性填寫第二十二頁第二十三頁,共183頁。2.準(zhǔn)確填寫產(chǎn)品屬性完整的、正確的填寫產(chǎn)品屬性可以大大的提高搜索時(shí)的命中率和曝光率,賣家也可借此在第一時(shí)間全面的了解產(chǎn)品,也可以根據(jù)某些屬性對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行篩選。所以應(yīng)盡量將產(chǎn)品的屬性填寫率保持在100%。注意在填寫屬性時(shí),用紅色*標(biāo)注的屬性是必填的。在選擇品牌時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品的品牌,以避免產(chǎn)品的侵權(quán)問題。接著在填寫自定義屬性是,應(yīng)最好將自定義屬性添加到五個(gè)以上。填寫一些默認(rèn)屬性中不能體現(xiàn)出的產(chǎn)品特征,特別是產(chǎn)品的賣點(diǎn)與價(jià)值。給買家更多下單的理由保證產(chǎn)品屬性的完整性。一般產(chǎn)品自定義屬性包括:產(chǎn)地、郵費(fèi)等。而且其自定義屬性應(yīng)最好是與默認(rèn)屬性的填寫不同,這樣增加了屬性的搜索率與產(chǎn)品的曝光率。第二十三頁第二十四頁,共183頁。
6.填寫產(chǎn)品詳細(xì)描述
詳細(xì)描述為整個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,一般會(huì)包括細(xì)節(jié)圖、參數(shù)、型號(hào)、用途、包裝、運(yùn)費(fèi)、售后說明、購買須知等等。如圖“圖5-16詳細(xì)描述”。
圖5-16詳細(xì)描述一般產(chǎn)品詳細(xì)描述填制包括兩部分,一部分就是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖和詳細(xì)圖。另一部分則是詳細(xì)描述信息模板,詳細(xì)信息模板則是事先依據(jù)不同類別產(chǎn)品做好的一個(gè)類描述或申明的一個(gè)文件。再填制這一部分時(shí)只需依據(jù)產(chǎn)品來選擇插入相應(yīng)的模板即可。無論是插入圖片或是插入模板都最好將其設(shè)置為居中,使其最最終的展示效果達(dá)到最佳。第二十四頁第二十五頁,共183頁。7.填寫包裝、物流等信息依據(jù)產(chǎn)品的預(yù)先設(shè)置好的信息來依次填寫。如圖“圖5-17包裝、物流信息,服務(wù)模板,其他信息”。第二十五頁第二十六頁,共183頁。圖5-17包裝、物流信息,服務(wù)模板,其他信息包裝信息填制應(yīng)與產(chǎn)品對(duì)應(yīng),物流設(shè)置和服務(wù)只需依據(jù)產(chǎn)品選擇事先設(shè)置好的物流模板即可。其他信息依據(jù)自身情況填制。在填制完所有的產(chǎn)品信息后最好點(diǎn)擊一下預(yù)覽,可以查看整個(gè)產(chǎn)品上架后的一種基本狀態(tài),檢查是否有什么紕漏。如圖“5-18、5-19預(yù)覽圖”。第二十六頁第二十七頁,共183頁。圖5-18預(yù)覽圖第二十七頁第二十八頁,共183頁。最后確定產(chǎn)品所有的信息無誤時(shí),即可點(diǎn)擊發(fā)布。待審核通過后便會(huì)在店鋪展出。如圖5-19預(yù)覽圖第二十八頁第二十九頁,共183頁。8.物流模板設(shè)置(1)認(rèn)識(shí)新手運(yùn)費(fèi)模板。賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)之前需要先設(shè)置好產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)模板,如果未進(jìn)行自定義模板,則只能選擇新手運(yùn)費(fèi)模板才能進(jìn)行發(fā)布,如圖5-20所示。
圖5-20運(yùn)費(fèi)模板微課:設(shè)置速賣通平臺(tái)運(yùn)費(fèi)模板第二十九頁第三十頁,共183頁。下面賣家們來了解一下新手運(yùn)費(fèi)模板并學(xué)習(xí)如何“自定義模板”。首先點(diǎn)擊產(chǎn)品管理類目下的運(yùn)費(fèi)模板。如圖5-21所示。圖5-21運(yùn)費(fèi)模板第三十頁第三十一頁,共183頁。首先賣家們來了解一下新手運(yùn)費(fèi)模板,即后臺(tái)顯示的“ShippingCostTemplateforNewSellers”點(diǎn)擊模板名稱即可,如圖5-22所示:圖5-22新手運(yùn)費(fèi)模板點(diǎn)擊模板名稱以后可看到“運(yùn)費(fèi)組合”和“運(yùn)達(dá)時(shí)間組合”,如圖5-23所示:在“運(yùn)費(fèi)組合”下平臺(tái)默認(rèn)的新手模板只包含了“ChinaPostAirMail”、“EMS”和“ePacket”,系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)為各大快遞運(yùn)輸公司在中國大陸地區(qū)的公布價(jià)格,對(duì)應(yīng)的減免折扣率則是根據(jù)目前平臺(tái)與中國郵政洽談的優(yōu)惠折扣提供的參考。從“運(yùn)達(dá)時(shí)間組合”上看,“承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間”為平臺(tái)判斷包裹寄達(dá)收件人所需的時(shí)間。第三十一頁第三十二頁,共183頁。圖5-23新手運(yùn)費(fèi)模板(2)新建運(yùn)費(fèi)模板。對(duì)于大部分賣家而言,新手模板并不能解決所有問題,這種情況下就需要進(jìn)行運(yùn)費(fèi)模板的自定義設(shè)置,我們有兩種方式進(jìn)行設(shè)置,一是直接點(diǎn)擊“新增運(yùn)費(fèi)模板”,二是點(diǎn)擊編輯新手運(yùn)費(fèi)模板,如圖5-24所示:
圖5-24管理運(yùn)費(fèi)模板第三十二頁第三十三頁,共183頁。另種方式點(diǎn)擊進(jìn)去顯示的界面不同,但都包含幾個(gè)方面,一是選擇物流方式,二是設(shè)置優(yōu)惠折扣,三是個(gè)性化地選擇寄達(dá)國家,四是個(gè)性化地設(shè)置承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間。如圖5-25和圖5-26所示:圖5-25運(yùn)費(fèi)設(shè)置第三十三頁第三十四頁,共183頁。圖5-26選擇國家和地區(qū)下面,以ChinaPostRegisteredAirMail,即中郵小包的設(shè)置為例進(jìn)行操作說明。第三十四頁第三十五頁,共183頁。首先勾選該物流方式,如圖5-27所示圖5-27選擇物流商設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)意味著對(duì)所有的國家均執(zhí)行此優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),如圖5-28所示:圖5-28標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)第三十五頁第三十六頁,共183頁。如果需要對(duì)所有的國家均采取賣家承擔(dān)郵費(fèi),即包郵處理,勾選“賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”,如下圖所示:圖5-29包郵設(shè)置如果賣家希望對(duì)所有買家均承諾同樣的運(yùn)達(dá)時(shí)間,則需要勾選運(yùn)達(dá)設(shè)置,并填寫承諾天數(shù),如圖5-30所示:圖5-30運(yùn)達(dá)時(shí)間設(shè)置如果買家希望進(jìn)行更細(xì)致的設(shè)置,則可以通過自定義運(yùn)費(fèi)和自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間來設(shè)置。
第三十六頁第三十七頁,共183頁。1)自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置賣家只需點(diǎn)擊“自定義運(yùn)費(fèi)”即可對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置的第一步是選擇國家/地區(qū),有兩種選擇方法,一是按照地區(qū)選擇國家,二是按照區(qū)域選擇國家,如圖5-31所示:圖5-31自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置
第三十七頁第三十八頁,共183頁。如果賣家不想與某國家產(chǎn)生貿(mào)易關(guān)系的,我們也可以通過自定義設(shè)置來實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在我們以阿根廷為例。進(jìn)入自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置界面后,操作步驟如下:步驟一,選擇國家,該步驟有兩種方法。方法一是按照地區(qū)選擇國家處,展開南美洲的選項(xiàng),勾選阿根廷,如圖5-32所示圖5-32自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置第三十八頁第三十九頁,共183頁。方法二是按照區(qū)域選擇國家,仍然阿根廷為例,則可第四區(qū)找到阿根廷,如5-33圖5-33自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置
第三十九頁第四十頁,共183頁。步驟二:對(duì)已選擇的國家進(jìn)行“不發(fā)貨”操作步驟三:點(diǎn)擊確認(rèn)添加,如圖5-34所示圖5-34自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置第四十頁第四十一頁,共183頁。步驟四,如需對(duì)更多的國家進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置則點(diǎn)擊“增加一個(gè)運(yùn)費(fèi)組合”,如圖5-35所示:圖5-35自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置第四十一頁第四十二頁,共183頁。然后進(jìn)行相關(guān)的國家選取,再進(jìn)行發(fā)貨類型的設(shè)置。發(fā)貨類型除了對(duì)選擇的國家采取“不發(fā)貨”操作外,還可對(duì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行一定程度的折扣減免,如圖5-36所示:圖5-36自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置第四十二頁第四十三頁,共183頁。也可采取“包郵”操作,如圖5-37所示:圖5-37自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置第四十三頁第四十四頁,共183頁。同時(shí),還可對(duì)重量或數(shù)量進(jìn)行自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置,如圖5-38所示:并點(diǎn)擊確認(rèn)添加。圖5-38自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置第四十四頁第四十五頁,共183頁。步驟六:點(diǎn)擊保存,如圖5-39所示圖5-39自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置第四十五頁第四十六頁,共183頁。2)自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間設(shè)置仍然以中郵小包的設(shè)置為例。步驟一:勾選所需的物流方式后,點(diǎn)擊“自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間”,如圖5-40所示:圖5-40自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間步驟二:對(duì)不同國家設(shè)置不同的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間點(diǎn)擊自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間后,賣家可以看到平臺(tái)預(yù)設(shè)的承諾時(shí)間,如圖5-41所示:圖5-41自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間第四十六頁第四十七頁,共183頁。以下為系統(tǒng)設(shè)置的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間。圖5-42自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間第四十七頁第四十八頁,共183頁。步驟三,點(diǎn)擊保存要注意的是賣家必須根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行自定義運(yùn)費(fèi)的設(shè)置,切忌盲目模仿。因?yàn)閲H物流受國家政策、物流資費(fèi)調(diào)整、極端天氣、政治原因、郵路狀況等多種因素影響,不同的時(shí)期,賣家應(yīng)該設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi)模板。總結(jié):產(chǎn)品的上傳,最重要的是對(duì)于產(chǎn)品的了解和平臺(tái)上傳規(guī)則的了解。這也是個(gè)熟能生巧的過程。第四十八頁第四十九頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品[Step1]登錄wish賣家平臺(tái)。發(fā)布產(chǎn)品[Step1]登錄wish賣家平臺(tái)。圖5-42WISH平臺(tái)賣家登錄第四十九頁第五十頁,共183頁。[Step2]找到菜單欄“產(chǎn)品”,然后“添加新產(chǎn)品”,最后選擇“手動(dòng)”,如圖5-43圖5-43WISH平臺(tái)添加新產(chǎn)品產(chǎn)品上傳有兩種方式:a.手動(dòng):傳產(chǎn)品較為簡單,但不利于多個(gè)產(chǎn)品同時(shí)上傳,需大度一個(gè)個(gè)的傳,效率低。b.產(chǎn)品CVS文件:wish的CVS上傳是參考GoogleShopping的后臺(tái)上傳方法,相對(duì)比較復(fù)雜點(diǎn),但是方便,利于多個(gè)產(chǎn)品同時(shí)上傳。這里我們主要講解手動(dòng)上傳的方法。第五十頁第五十一頁,共183頁。[Step3]進(jìn)入產(chǎn)品上傳界面,如圖5-44圖5-44產(chǎn)品上傳界面產(chǎn)品主要有:基本信息、圖片信息、庫存運(yùn)送、顏色、尺碼、產(chǎn)品變量、可選信息、自動(dòng)退款所需等待的天數(shù)、摘要。第五十一頁第五十二頁,共183頁。[Step4]添加產(chǎn)品1.基本信息基本信息包括:ProductName(產(chǎn)品名稱)、Description(產(chǎn)品描述)、Tags(產(chǎn)品標(biāo)簽)、UniqueId(產(chǎn)品編號(hào))四部分。如圖5-45圖5-45設(shè)置基本信息第五十二頁第五十三頁,共183頁。(1)ProductName(產(chǎn)品名稱):產(chǎn)品標(biāo)題,簡單明了描述標(biāo)題就可以,切勿冗長,太長會(huì)導(dǎo)致用戶手機(jī)端看不到。名稱公式:主品牌+子品牌、系列或產(chǎn)品名稱+最多3個(gè)關(guān)鍵屬性+通用產(chǎn)品類型。必須注意的是千萬不能出現(xiàn):fake,replica這類詞。Wish上打假(FakeProduct即:FP)是很嚴(yán)厲的。如圖5-46圖5-46產(chǎn)品名稱(2)Description(產(chǎn)品描述):介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和賣點(diǎn)。注意產(chǎn)品的詳情描述,限4000個(gè)字符,且僅前150個(gè)字符顯示在初搜索頁面上。切勿包含任何HTML代碼、有關(guān)店鋪政策的詳細(xì)信息、其它店鋪特定的語言或多行“還行字符”(如“enter”或“return”)將導(dǎo)致您的文件出現(xiàn)問題。有關(guān)尺碼、合身和度量的信息對(duì)服裝產(chǎn)品很有幫助。如圖5-47所示圖5-47產(chǎn)品描述第五十三頁第五十四頁,共183頁。(3)Tags(產(chǎn)品標(biāo)簽):產(chǎn)品標(biāo)簽涉及wish流量分配的主要入口,在輸入一個(gè)詞的時(shí)候,這個(gè)Tags會(huì)出現(xiàn)聯(lián)想Tags找到合適的標(biāo)簽。每個(gè)產(chǎn)品最多選擇5個(gè)。標(biāo)簽應(yīng)用逗號(hào)隔開,但不能在各個(gè)標(biāo)簽中使用逗號(hào)。添加的標(biāo)簽越多,標(biāo)簽的準(zhǔn)確性越高,用戶找到產(chǎn)品的機(jī)率越高。注意標(biāo)簽超過10個(gè)將被系統(tǒng)忽略。圖5-48產(chǎn)品標(biāo)簽(4)UniqueId(產(chǎn)品編號(hào)):這個(gè)條目欄的信息主要為了區(qū)別其他產(chǎn)品,不會(huì)重復(fù)報(bào)錯(cuò),可以隨便填。圖5-49圖5-49產(chǎn)品ID第五十四頁第五十五頁,共183頁。[Step5]插入產(chǎn)品圖片信息1.主圖信息這里產(chǎn)品圖片信息的插入方法類似于速賣通,不同的是,這里除了可以從本機(jī)電腦上選圖,還可以直接拖圖和外鏈插圖。如圖5-50圖5-50插入產(chǎn)品圖片信息第五十五頁第五十六頁,共183頁。這里必須注意的是:上傳的圖像應(yīng)為高質(zhì)量圖,像素至少為800x800的圖片。上傳效果如圖5-51所示圖5-51產(chǎn)品主圖第五十六頁第五十七頁,共183頁。
2.附加產(chǎn)品圖片附加產(chǎn)品圖片最多可以添加6張,基本要求與主圖要求一致,上傳的圖像應(yīng)為高質(zhì)量圖,像素至少為800x800的圖片。必須要注意的是,wish的使用者多為手機(jī)客戶,太多的圖片平臺(tái)使用者不會(huì)看,所以一般建議插入3-5張圖片。第五十七頁第五十八頁,共183頁。上傳方式:點(diǎn)擊“從計(jì)算機(jī)添加”,選擇圖片所在文件夾的位置,選中要添加的圖片,最后打開該圖片。如圖5-52圖5-52添加圖片第五十八頁第五十九頁,共183頁。上傳效果如圖5-53所示圖5-53增加額外圖片Wish支持本地上傳和URL上傳兩種方式,像素要求800*800以上,但是Wish的服務(wù)器是在國外,所以上傳圖片速度很不穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上傳失敗的問題。在Wish上傳成功的產(chǎn)品(不管是Wish后臺(tái)還是第三方的軟件),產(chǎn)品圖片會(huì)被保存到Wish的服務(wù)器上(亞馬遜的AWS云服務(wù)),所以,就算源圖片刪除了,Wish也幫你保存了產(chǎn)品圖,不會(huì)影響你的產(chǎn)品顯示效果。第五十九頁第六十頁,共183頁。[Step6]填寫庫存和運(yùn)送信息庫存和運(yùn)送包括:Price(價(jià)格)、Quantity(庫存)、Shipping(運(yùn)費(fèi))、利潤及ShippingTime(送貨時(shí)間)。如圖5-54圖5-54填寫庫存和運(yùn)送信息1.price:你的產(chǎn)品售價(jià)(需要包括15%的平臺(tái)傭金),應(yīng)注意的是wish是不會(huì)顯示小數(shù)點(diǎn)之后的位數(shù)的,只會(huì)顯示整數(shù),例如填0.5,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)變?yōu)?。如圖5-55第六十頁第六十一頁,共183頁。圖5-55產(chǎn)品價(jià)格
2.Quantity(庫存):這里可以填寫產(chǎn)品庫存,最大可填1200,如果產(chǎn)品量充足的話,數(shù)值可以寫大點(diǎn),這樣就不會(huì)一直提示沒有庫存。具體事項(xiàng)如圖5-56圖5-56產(chǎn)品數(shù)量第六十一頁第六十二頁,共183頁。3.Shipping(運(yùn)費(fèi)):這個(gè)是運(yùn)費(fèi)設(shè)置,必須注意的是,Wish是不支持免運(yùn)費(fèi)的,如果你將運(yùn)費(fèi)設(shè)置成0美金,Wish會(huì)自動(dòng)給你加到0.99美金。而且,這個(gè)運(yùn)費(fèi)你是拿不到的,所以不建議你將運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0。具體如圖5-57圖5-57產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)4.利潤:這個(gè)是wish官方自動(dòng)結(jié)合你的產(chǎn)品賣價(jià)和運(yùn)費(fèi)然后在減去15%的傭金得到的利潤。5.ShippingTime(送貨時(shí)間):這個(gè)是送貨時(shí)間,建議選擇10-15天,7-14天的如果做不到的話,會(huì)直接影響店鋪的權(quán)重。具體如圖5-58圖5-58送貨時(shí)間第六十二頁第六十三頁,共183頁。[Step7]顏色設(shè)置如圖5-74所示,選擇適合產(chǎn)品的顏色,目前還不支持自定義,只能選擇系統(tǒng)提示的顏色。在CSV批量上傳中如果填寫的顏色單詞與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有的顏色字符不符,系統(tǒng)將無法識(shí)別。多種顏色的產(chǎn)品只能選擇選取主要顏色或者作為不同類型產(chǎn)品分別羅列。圖5-59顏色設(shè)置[Step8]尺碼設(shè)置尺碼是重點(diǎn),尺碼設(shè)置要和wish官方的一樣,否則應(yīng)為尺碼出現(xiàn)的退款或者退貨,wish會(huì)直接扣除你的錢,50%的退款金額。前面我們有提到wish主要的六成用戶分布在美國、加拿大和其他一些歐洲國家,所以如果你做的是服裝類產(chǎn)品,則必須注意服裝尺碼問題,歐碼,美碼。詳情可參考參考官方尺碼表:https//.doucmentation/size.charts第六十三頁第六十四頁,共183頁。圖5-60尺碼設(shè)置[Step9]產(chǎn)品變量設(shè)置產(chǎn)品變量是控制產(chǎn)品的一個(gè)品牌和市場價(jià)等,主要有:MSRP、Brand、UPC和LandingPageURL。這里主要填寫:MSRP和Brand就可以了。具體如圖5-61第六十四頁第六十五頁,共183頁。圖5-61產(chǎn)品變量設(shè)置1.MSRP(制造商建議零售價(jià)):這里是制造商的建議零售價(jià)。這里建議填寫的價(jià)格比實(shí)際產(chǎn)品賣家高,不然的話產(chǎn)品就變成是漲價(jià)。因?yàn)檫@里的價(jià)格將在正常價(jià)格上方上顯示為帶刪除線的價(jià)格,所以設(shè)置比實(shí)際賣價(jià)高的話,就是折扣產(chǎn)品,對(duì)顧客更替吸引力。如圖5-62圖5-62建議零售價(jià)第六十五頁第六十六頁,共183頁。2.Brand(品牌):填寫產(chǎn)品所屬的品牌或制造商即可。如圖5-63圖5-63產(chǎn)品品牌3.UPC(通用產(chǎn)品代碼):這里要填寫12位數(shù)字的通用產(chǎn)品代碼,不能包含字母或其它字符,是用于跟蹤店內(nèi)商品和銷售時(shí)掃描產(chǎn)品的條形碼符號(hào)。如圖5-64圖5-64通用產(chǎn)品代碼第六十六頁第六十七頁,共183頁。4.LandingPageURL(登陸頁鏈接):這個(gè)鏈接類似于速賣通中的相關(guān)產(chǎn)品鏈接,可不填。具體如圖5-65圖5-65登錄頁鏈接[Step10]設(shè)置自動(dòng)退款所需要的時(shí)間自動(dòng)退款所需要的時(shí)間,系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置,設(shè)置天數(shù)為7天,無需改動(dòng)。如圖5-66圖5-66設(shè)置自動(dòng)退款所需時(shí)間第六十七頁第六十八頁,共183頁。[Step11]設(shè)置摘要摘要的信息呈現(xiàn)來源于之前項(xiàng)目的填寫。如圖5-67圖5-67設(shè)置摘要[Step12]編輯具體產(chǎn)品信息編輯打個(gè)商品可以通過進(jìn)入后臺(tái)—產(chǎn)品—查看所有已上傳的產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品列表,如圖5-68圖5-68編輯具體產(chǎn)品信息
第六十八頁第六十九頁,共183頁。[Step13]更新價(jià)格和運(yùn)費(fèi)更新價(jià)格和運(yùn)費(fèi),如圖5-69所示圖5-69更新價(jià)格和運(yùn)費(fèi)在對(duì)相應(yīng)的價(jià)格,運(yùn)費(fèi)和庫存量處改動(dòng)按UPDATE確認(rèn)后即可。注意的是,圖片上方有沙漏標(biāo)志說明該產(chǎn)品正在被審核。產(chǎn)品審核是系統(tǒng)審核+人工審核,所以產(chǎn)品通過審核的時(shí)間不定,最長可為3個(gè)月。第六十九頁第七十頁,共183頁。【知識(shí)鏈接】一、定價(jià)方法與技巧
1.認(rèn)真研究市場價(jià)格很多產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)相當(dāng)透明,作為賣家要對(duì)自己經(jīng)營的產(chǎn)品價(jià)格要有敏感度。第一、可以通過對(duì)比平臺(tái)相同產(chǎn)品的價(jià)格來定價(jià);第二、沒有完全相同的產(chǎn)品時(shí),找同類產(chǎn)品,如材質(zhì)、款式等;第三、如果在平臺(tái)上找不到同類產(chǎn)品,建議你利潤控制在20%。速賣通平臺(tái)的價(jià)格是美金,沒做過外貿(mào)的賣家對(duì)匯率換算很頭疼。比如:近期內(nèi)匯率都在6.6-6.9左右波動(dòng),那么我們就可以按照6.6左右的匯率來計(jì)算價(jià)格。同時(shí)要隨時(shí)關(guān)注一下匯率的變化。
2.根據(jù)買家特點(diǎn)定價(jià)我們的買家絕大多數(shù)是經(jīng)營網(wǎng)店或?qū)嶓w店的中小批發(fā)商,他們的特點(diǎn)是庫存量小,產(chǎn)品訂購頻繁,產(chǎn)品專業(yè)性不強(qiáng),一般都是幾個(gè)產(chǎn)品線同時(shí)經(jīng)營,看中轉(zhuǎn)售利潤空間,在意賣家的專業(yè)性和售后服務(wù),根據(jù)這類買家特點(diǎn)我們產(chǎn)品的定價(jià)小巧輕的產(chǎn)品可以打包銷售,免運(yùn)費(fèi)。價(jià)格區(qū)間拉大,體現(xiàn)批發(fā)概念。根據(jù)不同的產(chǎn)品我們一般的批發(fā)定價(jià)要比國外市場單價(jià)至少低30%,這30%除了包括買家轉(zhuǎn)售的利潤空間也包括了買家在國外轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的基本成本。第七十頁第七十一頁,共183頁。
3.借鑒平臺(tái)同類產(chǎn)品的價(jià)格這種方式最直接簡單,但是它的弊端也在于不同質(zhì)量的產(chǎn)品一樣的價(jià)格,比如同樣是玩具,材質(zhì)不同價(jià)格相差較多。買家購買了容易造成糾紛,因此這種方式也需要賣家了解此類產(chǎn)品不同檔次產(chǎn)品在市場上的價(jià)格,通過搜索選項(xiàng)找出此產(chǎn)品價(jià)格由高到底的排序。
4.精細(xì)計(jì)算運(yùn)費(fèi),幫助買家控制成本運(yùn)費(fèi)是外貿(mào)中讓新賣家比較頭疼的地方,在這里千萬不要馬虎。對(duì)單位價(jià)值較低的產(chǎn)品設(shè)置免運(yùn)費(fèi)可以隱藏高額運(yùn)費(fèi)。賣家在上架產(chǎn)品前,應(yīng)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品作了仔細(xì)的稱重和計(jì)算,將運(yùn)費(fèi)成本降到最低,并將省下的運(yùn)費(fèi)讓利于買家。從而又在價(jià)格上有了更多的競爭優(yōu)勢。
二、速賣通商品搜索排名規(guī)則常見問題
(一)常見問題1:什么是重復(fù)鋪貨?有什么工具可以自查嗎?
目前,平臺(tái)判斷重復(fù)鋪貨主要是從商品主圖、標(biāo)題、屬性三個(gè)角度判斷的。商品主圖完全相同,且標(biāo)題、屬性雷同,或商品主圖不同(比如主圖為同件商品不同角度拍攝圖片),但標(biāo)題、屬性、價(jià)格高度雷同,視為重復(fù)信息平臺(tái)已推出重復(fù)鋪貨自查工具??梢栽谫u家的速賣通首頁或者賣家要銷售——搜索診斷頁面,查看重復(fù)產(chǎn)品信息。重復(fù)鋪貨新增規(guī)則,可以參開鏈接:/bbs/read.php?tid=29651
其他重復(fù)鋪貨常見問題,可以參考鏈接:/bbs/read.php?tid=29652第七十一頁第七十二頁,共183頁。(二)常見問題2:什么是類目錯(cuò)放?類目錯(cuò)放包括以下兩方面:1.發(fā)布類目錯(cuò)誤:發(fā)布產(chǎn)品時(shí)選擇的類目和商品實(shí)際的品類不符。2.重要屬性錯(cuò)誤:雖然發(fā)布類目選擇正確,但是重要屬性(發(fā)布表單中標(biāo)星號(hào)*或綠色感嘆號(hào)!)的屬性值選擇錯(cuò)誤。這兩類錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致網(wǎng)站前臺(tái)商品展示在錯(cuò)誤的類目下,平臺(tái)從11月底已經(jīng)開始進(jìn)行規(guī)范和處理,請(qǐng)賣家對(duì)錯(cuò)放產(chǎn)品的這兩項(xiàng)信息進(jìn)行修改,新發(fā)產(chǎn)品也請(qǐng)正確填寫這兩類信息。關(guān)于類目錯(cuò)放的其他問題,可以參考:/bbs/read.php?tid=24553[/url](三)常見問題3:產(chǎn)品的標(biāo)題是不是越長越好?目前,產(chǎn)品搜索排名系統(tǒng)判斷商品是否與買家搜索詞相關(guān)時(shí),主要參考的內(nèi)容包括標(biāo)題、類目、屬性等;同時(shí),產(chǎn)品發(fā)布時(shí)設(shè)置的產(chǎn)品標(biāo)題也是搜索排名相關(guān)性方面的參考指標(biāo)之一,堆砌和填寫不相關(guān)的內(nèi)容都會(huì)削弱真正相關(guān)核心內(nèi)容的影響力,影響商品排名;因此,標(biāo)題不會(huì)越長越好,而是越精準(zhǔn)越好。(四)常見問題4:頻繁重新發(fā)布商品,更新商品的在架時(shí)間,是否有利于賣家的商品排名?短期內(nèi)多次重新上架/下架商品只會(huì)更新商品的在架時(shí)間,也即更新商品在網(wǎng)站展示的有效期限,對(duì)商品搜索排名沒有任何提升作用。事實(shí)上,商品發(fā)布時(shí)間、重發(fā)時(shí)間、修改時(shí)間、距離下架剩余時(shí)間,在速賣通平臺(tái)目前均不對(duì)商品排名有影響。平臺(tái)會(huì)淘汰舊的有曝光但沒有交易的商品和賣家,給新商品和賣家曝光機(jī)會(huì)。如何提升商品搜索排名,詳見下方常見問題5。第七十二頁第七十三頁,共183頁。
(五)常見問題5:Aliexpress搜索排名的規(guī)則是如何?賣家該從哪些方面提高賣家的產(chǎn)品排名?影響賣家搜索排名的因素很多,簡單來說概括為以下五大類:1.商品的信息描述質(zhì)量2.商品與買家搜索需求的相關(guān)性3.商品的交易轉(zhuǎn)化能力4.賣家的服務(wù)能力5.搜索作弊的情況更多排名規(guī)則介紹,請(qǐng)關(guān)注以下鏈接/bbs/read.php?tid=14938
(六)常見問題6:為什么賣家的產(chǎn)品有交易記錄,好評(píng)率也比其他客戶高,排名還在別人后面?
平臺(tái)產(chǎn)品搜索排名是綜合考慮多方因素,非一方因素。目前的搜索排名的參考緯度分成幾個(gè)大類:1.商品的信息描述質(zhì)量;2.商品與買家搜索需求的相關(guān)性;3.商品的交易轉(zhuǎn)化能力;4.賣家的服務(wù)能力;5.搜索作弊的情況;這就好比,判斷一個(gè)人是否優(yōu)秀,是需要綜合各方面來考察這個(gè)人,而不是只看某一方面;更多排名規(guī)則介紹,請(qǐng)關(guān)注以下鏈接/bbs/read.php?tid=14938
第七十三頁第七十四頁,共183頁。(七)常見問題7:為什么賣家搜索不到賣家正在銷售的產(chǎn)品?搜索不到產(chǎn)品,分兩種情況:1.如果店鋪產(chǎn)品是剛發(fā)布的,用后臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞或者產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行搜索,找不到產(chǎn)品,是因?yàn)橄到y(tǒng)尚未同步該條產(chǎn)品信息;2.如果店鋪產(chǎn)品原本是在架狀態(tài)1)店鋪部分產(chǎn)品搜索不到,可能是由于以下原因產(chǎn)品在架時(shí)間到期,自動(dòng)下架產(chǎn)品因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)被刪除受搜索規(guī)則調(diào)整影響,部分產(chǎn)品的搜索排名靠后2)店鋪全部產(chǎn)品搜索不到,可能是由于以下原因:無貨空掛、拍而不賣行為情節(jié)嚴(yán)重的賣家所有商品將不參與排序糾紛嚴(yán)重的賣家所有商品將不參與排序平臺(tái)介入糾紛率過高的賣家所有商品將不參與排序/sellercenter/questionList.htm?searchKey=&viewKey=1&page=1&categoryIds=9198263&lang=ru&banner=0
(八)常見問題8:賣家的產(chǎn)品原來排名在前幾頁,現(xiàn)在排名卻下降了?
搜索排名主要參考幾個(gè)緯度:1.商品的信息描述質(zhì)量;2.商品與買家搜索需求的相關(guān)性;3.商品的交易轉(zhuǎn)化能力;4.賣家的服務(wù)能力;5.搜索作弊的情況。
產(chǎn)品排名不是一直不變化的,搜索排名規(guī)則會(huì)綜合考慮商品的轉(zhuǎn)化能力和賣家過往的服務(wù)表現(xiàn),商品轉(zhuǎn)化好,賣家服務(wù)好的商品會(huì)排名靠前;排名靠前的產(chǎn)品,倘若賣家服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)下降,排名也將下降。要特別注意,如果賣家有相關(guān)的搜索作弊行為,將會(huì)大大影響商品的排名甚至沒有排名的機(jī)會(huì)。
第七十四頁第七十五頁,共183頁。(九)常見問題9:如何能了解到各行業(yè)買家熱搜詞?可以通過數(shù)據(jù)縱橫中的熱門關(guān)鍵詞,也可以查看搜索頁面搜索框旁邊relatesearch中的詞進(jìn)行了解。請(qǐng)關(guān)注:/promotion/2011/shujuzongheng/index.html?tracelog=hp_banner01
十)常見問題10:櫥窗有什么作用?如何獲得?速賣通櫥窗位可以幫助賣家使其提交的產(chǎn)品在買家搜索時(shí)候排名靠前,有更多的曝光機(jī)會(huì)。在其他排名因子同等的條件下,櫥窗推薦的產(chǎn)品能在排名上獲得一定的加權(quán)。速賣通的櫥窗設(shè)置是一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,新注冊(cè)的賣家只有一個(gè)櫥窗,賣家等級(jí)越高越多,獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗就越多,最多獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)。(十一)常見問題11:是不是圖片越多,越有利于排名?在其他排名因子同等的條件下,有圖片的產(chǎn)品排名會(huì)比無圖片的排名有優(yōu)勢;有圖片產(chǎn)品有助于買家體驗(yàn),但要真正提高產(chǎn)品排名,也并不是以圖片多取勝。賣家們提倡賣家能夠?qū)ψ约核N售的商品進(jìn)行實(shí)物拍攝,在進(jìn)行展示的時(shí)候,能夠進(jìn)行多角度、重點(diǎn)細(xì)節(jié)的展示,圖片清晰美觀,這些將有利于讓買家快速了解您的商品,做出購買的判斷。另外,賣家們嚴(yán)格禁止盜用其他賣家的圖片,因?yàn)檫@樣做不但會(huì)讓買家懷疑您的誠信,并且將會(huì)受到平臺(tái)嚴(yán)厲的處罰。如果您的圖片被其他賣家盜用,請(qǐng)直接聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行投訴,賣家們有專人負(fù)責(zé)受理并嚴(yán)厲處罰盜用圖片的賣家。有關(guān)盜圖投訴舉報(bào)的詳情請(qǐng)?jiān)L問以下鏈接:/bbs/read.php?tid=14344
第七十五頁第七十六頁,共183頁。(十二)常見問題12:為什么一家公司有多條信息都能在前幾頁上出現(xiàn)?現(xiàn)在都是通過產(chǎn)品自身的排名來記錄的,跟店鋪是沒有關(guān)系的,所以說一頁里面是可以出現(xiàn)多條產(chǎn)品的,都是從產(chǎn)品的維度還考核的。
(十三)常見問題13:為什么有的產(chǎn)品設(shè)置了櫥窗但是排在非櫥窗產(chǎn)品的后面?
在其他排名因子同等的條件下,櫥窗推薦的產(chǎn)品能在排名上獲得一定的加權(quán),幫助賣家使其提交的產(chǎn)品在買家搜索時(shí)候排名靠前,有更多的曝光機(jī)會(huì)。但平臺(tái)產(chǎn)品搜索排名是綜合考慮多方因素,非一方因素。
更多排名規(guī)則介紹,請(qǐng)關(guān)注以下鏈接/explanation.htm?spm=5261.8113681.0.0.sZBIDk(十四)常見問題14:發(fā)現(xiàn)他人盜圖,該如何進(jìn)行投訴?投訴方賣家在發(fā)現(xiàn)其他賣家盜用自己圖片后,可以將相關(guān)證據(jù)發(fā)送到盜圖處理郵箱:postservice@,平臺(tái)根據(jù)證據(jù)核實(shí)后,將對(duì)盜圖方進(jìn)行處理。其中,證據(jù)包括但不限制于以下:1.提供被投訴方盜圖的具體鏈接2.提供大于200K的毫無PS痕跡的原圖或者其他的版權(quán)證明3.如若不能提供大于200K的原圖,那在被投訴方的圖片中含有不屬于被投訴方的水印,投訴一樣可以成立。更多內(nèi)容,詳見:/daotu.htm?spm=5261.8113035.105.3.Nz7EGH第七十六頁第七十七頁,共183頁。(十五)常見問題15:重復(fù)發(fā)布同一個(gè)產(chǎn)品是否能得到更多的曝光機(jī)會(huì)?平臺(tái)將重復(fù)鋪貨行為列為搜索作弊行為,原因在于:重復(fù)鋪貨嚴(yán)重影響了買家的選購體驗(yàn),重復(fù)出現(xiàn)同樣的產(chǎn)品,增加了買家的選購成本。重復(fù)鋪貨不會(huì)得到更多的曝光機(jī)會(huì),反而會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的排名名次,平臺(tái)會(huì)對(duì)重復(fù)鋪貨的商品搜索進(jìn)行降權(quán)和過濾。為幫助各位賣家朋友快速定位重復(fù)產(chǎn)品,以便對(duì)店鋪內(nèi)重復(fù)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,平臺(tái)已開發(fā)"重復(fù)鋪貨自查工具"供各位賣家使用,請(qǐng)關(guān)注:重復(fù)鋪貨搜索診斷工具已上線
/bbs/read.php?tid=18837
(十六)常見問題16:賣家該如何設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品屬性和產(chǎn)品類目,才能獲得更大的曝光機(jī)會(huì)?1.標(biāo)題的描寫是重中之重,真實(shí)準(zhǔn)確的概括描述您的商品,符合海外買家的語法習(xí)慣,沒有錯(cuò)別字及語法錯(cuò)誤,不要千篇一律,買家也有審美疲勞。
2.標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌,比如:“mp3,mp3player,musicmp3player”這樣的標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌不能幫您提升排名,反而會(huì)被搜索降權(quán)處罰。
3.標(biāo)題中切忌避免虛假描述,比如賣家銷售的商品是MP3,但為了獲取更多的曝光,在標(biāo)題中填寫類似“MP4/MP5”字樣的描述,賣家們有算法可以監(jiān)測此類的作弊商品,同時(shí)虛假的描述也會(huì)影響您商品的轉(zhuǎn)化情況,得不償失。
4.商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確,正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品,錯(cuò)誤的放置類目會(huì)影響曝光機(jī)會(huì)并且可能受到平臺(tái)的處罰
5.商品屬性填寫完整、準(zhǔn)確,詳細(xì)描述真實(shí)準(zhǔn)確有助于買家通過關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。
第七十七頁第七十八頁,共183頁。三、全球速賣通平臺(tái)賣家規(guī)則(部分)(2017年4月13日修訂)(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則在全球速賣通平臺(tái),嚴(yán)禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。點(diǎn)此進(jìn)入速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)專區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為包括但不局限于以下三類:侵權(quán)行為類型定義商標(biāo)侵權(quán)未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人的許可,在商標(biāo)權(quán)核定的同一或類似的商品上使用與核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)相同或相近的商標(biāo)的行為,以及其它法律規(guī)定的損害商標(biāo)權(quán)人合法權(quán)益的行為。專利侵權(quán)未經(jīng)專利權(quán)人許可,以生產(chǎn)經(jīng)營為目的,實(shí)施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為。著作權(quán)侵權(quán)未經(jīng)著作權(quán)人同意,又無法律上的依據(jù),使用他人作品或行使著作權(quán)人專有權(quán)的行為,以及其它法律規(guī)定的損害著作權(quán)人合法權(quán)益的行為。第七十八頁第七十九頁,共183頁。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)則:鏈接/ipr_rules.htm?spm=5261.8113681.0.0.BUwRvQ備注:1)限制發(fā)布商品,指禁止全球速賣通會(huì)員發(fā)布新商品及編輯的處罰措施;2)凍結(jié)賬戶,指下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品,限制發(fā)布商品的處罰措施;3)關(guān)閉賬戶,指刪除速賣通會(huì)員的賬戶,下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品,禁止發(fā)布商品,并禁止創(chuàng)建店鋪的處罰措施第七十九頁第八十頁,共183頁。(二)搜索作弊(點(diǎn)擊查看:《搜索作弊案例解析》)/d.htm?spm=5261.8113681.0.0.OVTPTi關(guān)聯(lián)性作弊1.類目錯(cuò)放:指商品實(shí)際類別與發(fā)布商品所選擇的類目不一致。2.屬性錯(cuò)選:用戶發(fā)布商品時(shí),類目選擇正確,但選擇的屬性與商品的實(shí)際屬性不一致的情形。3.標(biāo)題堆砌:指在商品標(biāo)題中出現(xiàn)關(guān)鍵詞使用多次的行為。4.黑五類商品錯(cuò)放:指訂單鏈接等處設(shè)置的運(yùn)費(fèi)低于實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)的行為。5.標(biāo)題類目不符:指商品類目或者標(biāo)題中部分關(guān)鍵詞與實(shí)際銷售產(chǎn)品不相符。6.計(jì)量單位作弊:指發(fā)布商品時(shí),將計(jì)量單位設(shè)置成與商品常規(guī)銷售方式明顯不符的單位;或?qū)?biāo)題、描述里的包裝物亦作銷售數(shù)量計(jì)算,并將產(chǎn)品價(jià)格平攤到包裝物上,誤導(dǎo)買家的行為。價(jià)格不符1.商品超低價(jià):指賣家以較大偏離正常銷售價(jià)格的低價(jià)發(fā)布商品,在默認(rèn)和價(jià)格排序時(shí),吸引買家注意,騙取曝光;2.商品超高價(jià):指賣家以較大偏離正常銷售價(jià)格的高價(jià)發(fā)布商品,在默認(rèn)和價(jià)格排序時(shí),吸引買家注意,騙取曝光;3.SKU作弊:指賣家以刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置規(guī)則,濫用商品屬性(如套餐,配件等)設(shè)置過低或者不真實(shí)的價(jià)格,使商品排序靠前(如價(jià)格排序)的行為;或者在同一個(gè)商品的屬性選擇區(qū)放置不同商品的行為4.運(yùn)費(fèi)不符:指賣家在標(biāo)題及運(yùn)費(fèi)模板等處設(shè)置的運(yùn)費(fèi)低于實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)的行為。第八十頁第八十一頁,共183頁。銷量作弊1.更換商品:指通過對(duì)原有商品的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、類目、詳情等信息的修改發(fā)布其他商品(含產(chǎn)品的更新?lián)Q代,新產(chǎn)品應(yīng)選擇重新發(fā)布),對(duì)買家的購買造成誤導(dǎo);但如修改只涉及對(duì)原有產(chǎn)品信息的補(bǔ)充、更正,而不涉及產(chǎn)品更換,則不視為“更換產(chǎn)品”的行為。(三)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/apparelaccessories.php?spm=5261.8113681.0.0.OVTPTi2.3C數(shù)碼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3C數(shù)碼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/3cshuma.php?spm=5261.8113681.0.0.OVTPTi3.成人用品/情趣用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成人用品/情趣用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/seller/rules.htm?spm=5261.8113681.0.0.OVTPTi4.珠寶飾品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)珠寶飾品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/Jewelry.htm?spm=5261.8113681.0.0.OVTPTi5.3C數(shù)碼配件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3C數(shù)碼配件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/__pc/3C_accessories.htm?spm=5261.8113681.0.0.OVTPTi
第八十一頁第八十二頁,共183頁。5、速賣通平臺(tái)產(chǎn)品圖片的首張圖片是作為首圖在產(chǎn)品樣圖在平臺(tái)產(chǎn)品列表、店鋪產(chǎn)品列表內(nèi)進(jìn)行展示的。所以首張圖片的效果一定要清晰、突出產(chǎn)品的重點(diǎn)。圖片大小最好為()(正確答案:C)A.200*200ptB.400*400ptC.800*800ptD.1600*1600pt能力拓展【工作任務(wù)1】據(jù)左圖提供的產(chǎn)品圖片和相關(guān)信息,編寫該產(chǎn)品的屬性。
【工作任務(wù)2】根據(jù)左圖提供的產(chǎn)品圖片和相關(guān)信息,編寫該產(chǎn)品的標(biāo)題和關(guān)鍵詞?!竟ぷ魅蝿?wù)3】飛揚(yáng)服飾廠自己生產(chǎn)了一批外貿(mào)款服飾出口到美國,包裝重量300克(產(chǎn)品凈重270,包裝重量為30克),進(jìn)貨成本每件裙子65元/件,預(yù)期利潤假定為40%,物流費(fèi)用24元/件,銀行美元買入價(jià)按1美元=6.5元人民幣算,其他成本忽略不計(jì),請(qǐng)計(jì)算銷售價(jià)格和上架價(jià)格。第八十二頁第八十三頁,共183頁。審核產(chǎn)品標(biāo)題描述01020304標(biāo)題最長可輸入128個(gè)字符標(biāo)題中不能出現(xiàn)和實(shí)際產(chǎn)品屬性無關(guān)的詞標(biāo)題中同個(gè)單詞只能用一次多放熱搜屬性詞第八十三頁第八十四頁,共183頁。審核產(chǎn)品標(biāo)題描述05060708品類詞盡量放在靠后,最重要的關(guān)鍵詞放在品類詞前標(biāo)題盡量不用符號(hào)分隔標(biāo)題語法盡量簡單將準(zhǔn)備的關(guān)鍵詞組合起來就是標(biāo)題第八十四頁第八十五頁,共183頁。PointA2個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞要與類目屬性相關(guān),關(guān)鍵詞要與寶貝標(biāo)題相關(guān)PointB2個(gè)策略關(guān)鍵詞的選擇策略:長尾關(guān)鍵詞中包含二級(jí)關(guān)鍵詞,二級(jí)關(guān)鍵詞中包含頂級(jí)關(guān)鍵詞。設(shè)置標(biāo)題的原則第八十五頁第八十六頁,共183頁。標(biāo)題的制定策略營銷關(guān)鍵詞+意向性關(guān)鍵詞+屬性賣點(diǎn)詞+主關(guān)鍵詞+長尾關(guān)鍵詞第八十六頁第八十七頁,共183頁。工作任務(wù)2:審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品02審核產(chǎn)品標(biāo)題描述1.產(chǎn)品屬性區(qū)的檢查對(duì)于產(chǎn)品屬性區(qū)的檢查,注意產(chǎn)品屬性信息的填寫必須與實(shí)物相符合,標(biāo)題以及關(guān)鍵詞都要和基礎(chǔ)描述相符合。要注意的是,目前很多屬性都沒有設(shè)置成必須填寫,因而很多買家忽略了對(duì)一些屬性的填寫。完善屬性填寫可以給買家更好的體驗(yàn)從而提高成交轉(zhuǎn)化率。第八十七頁第八十八頁,共183頁。當(dāng)前產(chǎn)品的屬性填寫率和該產(chǎn)品所在類目下優(yōu)質(zhì)商品的屬性填寫率顯示為綠色時(shí),符合平臺(tái)屬性填寫要求。完整且正確的產(chǎn)品屬性有助于提升產(chǎn)品曝光率。第八十八頁第八十九頁,共183頁。(1)產(chǎn)品類型:發(fā)布的產(chǎn)品為項(xiàng)鏈所以填寫“Necklaces”。(2)性別:為必填。(3)項(xiàng)鏈類型:有吊墜,所以為吊墜型項(xiàng)鏈,此項(xiàng)根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際信息填寫。(4)金屬類型:根據(jù)項(xiàng)鏈材質(zhì)填寫,此項(xiàng)鏈主材質(zhì)為鋅合金,故填寫為
“ZincAlloy”。(5)鏈類型:根據(jù)項(xiàng)鏈的款式選擇,本款為鎖鏈,故填寫為“LinkChain”。(6)材質(zhì):根據(jù)項(xiàng)鏈材質(zhì)填寫,次項(xiàng)鏈主材質(zhì)為水晶,故填寫為“Crystal”。舉例項(xiàng)鏈Necklaces第八十九頁第九十頁,共183頁。(7)品牌:根據(jù)項(xiàng)鏈品牌填寫,注意部分品牌可能涉及到侵權(quán),慎填。(8)鏈長:測量好實(shí)際項(xiàng)鏈長度以及吊墜長度填寫。(9)是否可定制,根據(jù)定制情況填寫。(10)風(fēng)格:可根據(jù)項(xiàng)鏈的設(shè)計(jì)風(fēng)格填寫。(11)型號(hào):填寫產(chǎn)品型號(hào)。(12)形狀/圖案:可根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的圖案填寫,比如動(dòng)物,花,水滴等。(13)吊墜尺寸:按吊墜的尺寸填寫。舉例項(xiàng)鏈Necklaces第九十頁第九十一頁,共183頁。2.產(chǎn)品自定義區(qū)的檢查產(chǎn)品自定義區(qū)是對(duì)產(chǎn)品屬性的完善,也是對(duì)產(chǎn)品信息的補(bǔ)充。可以補(bǔ)充產(chǎn)品的產(chǎn)地,顏色,購買方式,風(fēng)格等。填寫一些默認(rèn)屬性中不能體現(xiàn)出的產(chǎn)品特征,特別是產(chǎn)品的賣點(diǎn)與價(jià)值。給買家更多下單的理由。產(chǎn)品自定義區(qū)的良好填寫可以提高成交率。第九十一頁第九十二頁,共183頁。工作任務(wù)2:審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品03審核產(chǎn)品詳情頁首圖可以稍大后幾張圖盡量挑選正面、美觀的要控制圖片的大小盡量使用圖文結(jié)合的方式首先,要注意圖片的設(shè)置第九十二頁第九十三頁,共183頁。審核產(chǎn)品詳情頁的時(shí)候,要審核好金屬顏色,最小計(jì)量單位,圖片的準(zhǔn)確性。第九十三頁第九十四頁,共183頁。產(chǎn)品詳情圖展示第九十四頁第九十五頁,共183頁。第二步:選擇信息模塊關(guān)聯(lián)營銷第一步:點(diǎn)擊“插入產(chǎn)品信息模塊”,要在新版編輯器里點(diǎn)擊。先添加好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模塊,添加好后就可以設(shè)置第九十五頁第九十六頁,共183頁。工作任務(wù)2:審核產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳情頁描述,在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品04在速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品舉例對(duì)編號(hào)為1114020539的項(xiàng)鏈的上傳過程。第九十六頁第九十七頁,共183頁。1.類目選擇類目要選擇正確,可以按照類目結(jié)構(gòu),逐級(jí)選擇產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的類目。類目選擇一定要仔細(xì),一旦有誤將直接影響到后面的上傳操作甚至導(dǎo)致上傳操作審核不通過。第九十七頁第九十八頁,共183頁。類目選擇的范圍由大到小,從珠寶手表到流行飾品再到項(xiàng)鏈,若確定與產(chǎn)品類目沒有出入則可點(diǎn)擊發(fā)布產(chǎn)品。建議發(fā)布前閱讀賣家規(guī)則,以免在產(chǎn)品上傳的過程中會(huì)出現(xiàn)違規(guī)的操作。第九十八頁第九十九頁,共183頁。2.準(zhǔn)確填寫產(chǎn)品屬性在信息發(fā)布過程中,產(chǎn)品屬性是非常核心的填寫內(nèi)容,要完整、準(zhǔn)確的填寫產(chǎn)品屬性。第九十九頁第一百頁,共183頁。注意填寫屬性注意事項(xiàng)34521仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品的品牌,以避免產(chǎn)品的侵權(quán)問題用紅色*標(biāo)注的屬性是必填的最好將自定義屬性添加到五個(gè)以上填寫一些默認(rèn)屬性中不能體現(xiàn)出的產(chǎn)品特征,特別是產(chǎn)品的賣點(diǎn)與價(jià)值一般產(chǎn)品自定義屬性包括:產(chǎn)地、郵費(fèi)等。第一百頁第一百零一頁,共183頁。3.產(chǎn)品標(biāo)題和關(guān)鍵詞填寫標(biāo)題應(yīng)該表述清晰并且包含產(chǎn)品關(guān)鍵信息。第一百零一頁第一百零二頁,共183頁。1標(biāo)題只描述一件產(chǎn)品,多個(gè)產(chǎn)品不要放在同個(gè)標(biāo)題中2標(biāo)題包含與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞3標(biāo)題中增加和產(chǎn)品相關(guān)的描述性詞,豐富標(biāo)題內(nèi)容,突出產(chǎn)品賣點(diǎn)4剩余字符最好控制在10個(gè)以內(nèi)標(biāo)題填寫應(yīng)注意:第一百零二頁第一百零三頁,共183頁。4.上傳產(chǎn)品圖片首張圖片大小最好為800*800pt后面的圖片最好為200*200pt金屬顏色圖片最好是400*400pt第一百零三頁第一百零四頁,共183頁。5準(zhǔn)確填寫價(jià)格和庫存填寫價(jià)格前應(yīng)準(zhǔn)確的檢查庫存情況,還要對(duì)應(yīng)好其商品的編碼。以免出錯(cuò)。第一百零四頁第一百零五頁,共183頁。6.填寫產(chǎn)品詳細(xì)描述詳細(xì)描述為整個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,一般會(huì)包括細(xì)節(jié)圖、參數(shù)、型號(hào)、用途、包裝、運(yùn)費(fèi)、售后說明、購買須知等等。第一百零五頁第一百零六頁,共183頁。一般產(chǎn)品詳細(xì)描述填制產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖和詳細(xì)圖無論是插入圖片或是插入模板都最好將其設(shè)置為居中,使其最最終的展示效果達(dá)到最佳。詳細(xì)描述信息模板詳細(xì)信息模板則是事先依據(jù)不同類別產(chǎn)品做好的一個(gè)類描述或申明的一個(gè)文件。第一百零六頁第一百零七頁,共183頁。7.填寫包裝、物流等信息第一百零七頁第一百零八頁,共183頁。包裝信息填制應(yīng)與產(chǎn)品對(duì)應(yīng),物流設(shè)置和服務(wù)只需依據(jù)產(chǎn)品選擇事先設(shè)置好的物流模板即可。其他信息依據(jù)自身情況填制。第一百零八頁第一百零九頁,共183頁。8.物流模板設(shè)置第一百零九頁第一百一十頁,共183頁。如何“自定義模板”首先點(diǎn)擊產(chǎn)品管理類目下的運(yùn)費(fèi)模板。第一百一十頁第一百一十一頁,共183頁。在“運(yùn)費(fèi)組合”下平臺(tái)默認(rèn)的新手模板只包含了“ChinaPostAirMail”、“EMS”和“ePacket”,系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)為各大快遞運(yùn)輸公司在中國大陸地區(qū)的公布價(jià)格,對(duì)應(yīng)的減免折扣率則是根據(jù)目前平臺(tái)與中國郵政洽談的優(yōu)惠折扣提供的參考。從“運(yùn)達(dá)時(shí)間組合”上看,“承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間”為平臺(tái)判斷包裹寄達(dá)收件人所需的時(shí)間。第一百一十一頁第一百一十二頁,共183頁。新建運(yùn)費(fèi)模板一是直接點(diǎn)擊“新增運(yùn)費(fèi)模板”,二是點(diǎn)擊編輯新手運(yùn)費(fèi)模板第一百一十二頁第一百一十三頁,共183頁。舉例以ChinaPostAirMail,即中郵小包的設(shè)置為例進(jìn)行操作說明01勾選該物流方式02設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)第一百一十三頁第一百一十四頁,共183頁。03包郵處理04承諾同樣的運(yùn)達(dá)時(shí)間舉例以ChinaPostAirMail,即中郵小包的設(shè)置為例進(jìn)行操作說明第一百一十四頁第一百一十五頁,共183頁。1)自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置
第一步是選擇國家/地區(qū)按照區(qū)域選擇國家,仍然阿根廷為例,則可第四區(qū)找到阿根廷第一百一十五頁第一百一十六頁,共183頁。選擇國家對(duì)已選擇的國家進(jìn)行“不發(fā)貨”操作點(diǎn)擊確認(rèn)添加自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置-按區(qū)域選擇國家步驟第一百一十六頁第一百一十七頁,共183頁。對(duì)更多的國家進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置則點(diǎn)擊“增加一個(gè)運(yùn)費(fèi)組合”相關(guān)的國家選取,再進(jìn)行發(fā)貨類型的設(shè)置點(diǎn)擊保存自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置-按區(qū)域選擇國家步驟040506第一百一十七頁第一百一十八頁,共183頁。1)自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間設(shè)置
步驟一:勾選所需的物流方式后,點(diǎn)擊“自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間”步驟二:對(duì)不同國家設(shè)置不同的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間步驟三,點(diǎn)擊保存第一百一十八頁第一百一十九頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品01登錄wish賣家平臺(tái)第一百一十九頁第一百二十頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品02找到菜單欄“產(chǎn)品”,然后“添加新有產(chǎn)品”,最后選擇“手動(dòng)”產(chǎn)品上傳有兩種方式:a.手動(dòng)
b.產(chǎn)品CVS文件第一百二十頁第一百二十一頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品03進(jìn)入產(chǎn)品上傳界面產(chǎn)品主要有:基本信息、圖片信息、庫存運(yùn)送、顏色、尺碼、產(chǎn)品變量、可選信息、自動(dòng)退款所需等待的天數(shù)、摘要。第一百二十一頁第一百二十二頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品04添加產(chǎn)品第一百二十二頁第一百二十三頁,共183頁。1.基本信息01020304ProductName產(chǎn)品名稱Description產(chǎn)品描述Tags產(chǎn)品標(biāo)簽UniqueId產(chǎn)品編號(hào)第一百二十三頁第一百二十四頁,共183頁。名稱公式:主品牌+子品牌、系列或產(chǎn)品名稱+最多3個(gè)關(guān)鍵屬性+通用產(chǎn)品類型。必須注意千萬不能出現(xiàn):fake,replica這類詞Wish上打假(FakeProduct即:FP)是很嚴(yán)厲的(1)ProductName(產(chǎn)品名稱)產(chǎn)品標(biāo)題,簡單明了描述標(biāo)題就可以,切勿冗長,太長會(huì)導(dǎo)致用戶手機(jī)端看不到。第一百二十四頁第一百二十五頁,共183頁。(2)Description(產(chǎn)品描述):介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和賣點(diǎn)(3)Tags(產(chǎn)品標(biāo)簽):產(chǎn)品標(biāo)簽涉及wish流量分配的主要入口,在輸入一個(gè)詞的時(shí)候,這個(gè)Tags會(huì)出現(xiàn)聯(lián)想Tags找到合適的標(biāo)簽。Tags最好寫滿10個(gè)詞。第一百二十五頁第一百二十六頁,共183頁。(4)UniqueId(產(chǎn)品編號(hào)):這個(gè)條目欄的信息主要為了區(qū)別其他產(chǎn)品,不會(huì)重復(fù)報(bào)錯(cuò),可以隨便填。第一百二十六頁第一百二十七頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品05插入產(chǎn)品圖片信息除了可以從本機(jī)電腦上選圖,還可以直接拖圖和外鏈插圖這里必須注意的是:上傳的圖像應(yīng)為高質(zhì)量圖,像素至少為800x800的圖片1.主圖信息第一百二十七頁第一百二十八頁,共183頁。2.附加產(chǎn)品圖片附加產(chǎn)品圖片最多可以添加6張,一般建議插入3-5張圖片,基本要求與主圖要求一致,上傳的圖像應(yīng)為高質(zhì)量圖,像素至少為800x800的圖片。Wish支持本地上傳和URL上傳兩種方式上傳方式:點(diǎn)擊“從計(jì)算機(jī)添加”,選擇圖片所在文件夾的位置,選中要添加的圖片,最后打開該圖片。第一百二十八頁第一百二十九頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品06填寫庫存和運(yùn)送信息第一百二十九頁第一百三十頁,共183頁。庫存和運(yùn)送:、Quantity(庫存)、Shipping(運(yùn)費(fèi))、01020304Price價(jià)格Quantity庫存Shipping運(yùn)費(fèi)利潤及ShippingTime送貨時(shí)間第一百三十頁第一百三十一頁,共183頁。1.Price(價(jià)格)應(yīng)注意的是wish是不會(huì)顯示小數(shù)點(diǎn)之后的位數(shù)的,只會(huì)顯示整數(shù),例如填0.5,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)變?yōu)?2.Quantity(庫存)這里可以填寫產(chǎn)品庫存,最大可填1200,如果產(chǎn)品量充足的話,數(shù)值可以寫大點(diǎn),這樣就不會(huì)一直提示沒有庫存。第一百三十一頁第一百三十二頁,共183頁。Yourtitle3.Shipping(運(yùn)費(fèi)):Wish是不支持免運(yùn)費(fèi)的,如果你將運(yùn)費(fèi)設(shè)置成0美金,Wish會(huì)自動(dòng)給你加到0.99美金。4.利潤:wish官方自動(dòng)結(jié)合產(chǎn)品賣價(jià)和運(yùn)費(fèi)然后在減去15%的傭金得到的利潤。5.ShippingTime(送貨時(shí)間):建議選擇10-15天,7-14天的如果做不到的話,會(huì)直接影響店鋪的權(quán)重第一百三十二頁第一百三十三頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品07顏色設(shè)置第一百三十三頁第一百三十四頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品08尺碼設(shè)置尺碼是重點(diǎn),尺碼設(shè)置要和wish官方尺碼一樣,否則應(yīng)為尺碼出現(xiàn)的退款或者退貨,wish會(huì)直接扣除你的錢,50%的退款金額。第一百三十四頁第一百三十五頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品09產(chǎn)品變量設(shè)置產(chǎn)品變量是控制產(chǎn)品的一個(gè)品牌和市場價(jià)等,主要有:MSRP、Brand、UPC和LandingPageURL。這里主要填寫:MSRP和Brand第一百三十五頁第一百三十六頁,共183頁。這里建議填寫的價(jià)格比實(shí)際產(chǎn)品賣家高,不然的話產(chǎn)品就變成是漲價(jià)。因?yàn)檫@里的價(jià)格將在正常價(jià)格上方上顯示為帶刪除線的價(jià)格,所以設(shè)置比實(shí)際賣價(jià)高的話,就是折扣產(chǎn)品,對(duì)顧客更替吸引力。1.MSRP
制造商建議零售價(jià)第一百三十六頁第一百三十七頁,共183頁。2.Brand(品牌)填寫產(chǎn)品所屬的品牌或制造商第一百三十七頁第一百三十八頁,共183頁。3.UPC通用產(chǎn)品代碼填寫12位數(shù)字的通用產(chǎn)品代碼,不能包含字母或其它字符,是用于跟蹤店內(nèi)商品和銷售時(shí)掃描產(chǎn)品的條形碼符號(hào)。第一百三十八頁第一百三十九頁,共183頁。4.LandingPageURL登陸頁鏈接第一百三十九頁第一百四十頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品10設(shè)置自動(dòng)退款所需要的時(shí)間第一百四十頁第一百四十一頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品11設(shè)置摘要第一百四十一頁第一百四十二頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品12編輯具體產(chǎn)品信息第一百四十二頁第一百四十三頁,共183頁。工作任務(wù)3:在WISH平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品13更新價(jià)格和運(yùn)費(fèi)注意的是,圖片上方有沙漏標(biāo)志說明該產(chǎn)品正在被審核。產(chǎn)品審核是系統(tǒng)審核+人工審核,所以產(chǎn)品通過審核的時(shí)間不定,最長可為3個(gè)月。第一百四十三頁第一百四十四頁,共183頁。、知識(shí)鏈接知識(shí)鏈接是完成工作項(xiàng)目必須的基本知識(shí)。本項(xiàng)目包括3個(gè)基本知識(shí)點(diǎn)。包括跨境電商產(chǎn)品價(jià)格、速賣通商品搜索排名規(guī)則常見問題、全球速賣通平臺(tái)規(guī)則(賣家規(guī)則)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)鏈接操作示范工作項(xiàng)目學(xué)習(xí)情境五跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布操作能力訓(xùn)練第一百四十四頁第一百四十五頁,共183頁。4132跟價(jià)格有關(guān)的幾組術(shù)語價(jià)格構(gòu)成上架價(jià)格計(jì)算定價(jià)方法與技巧一、跨境電商產(chǎn)品的價(jià)格第一百四十五頁第一百四十六頁,共183頁。(一)價(jià)格構(gòu)成采購價(jià)采購價(jià)為從產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)(如1688)或從工廠采購(批發(fā)或者零購)的成本價(jià),可含稅(增值稅,如能提供增值稅發(fā)票,可享受退稅)費(fèi)用費(fèi)用主要包括跨境物流運(yùn)費(fèi)、平臺(tái)交易費(fèi)用(推廣、傭金等)、關(guān)稅(用郵政小包等個(gè)人物品申報(bào)的零售出口一般在目的國不交關(guān)稅)及其他費(fèi)用。利潤利潤指的是合理利潤,可根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況、競爭者的價(jià)格以及市場情況確定合理的利潤率價(jià)格=(采購價(jià)+費(fèi)用+利潤)/銀行外匯買入價(jià)第一百四十六頁第一百四十七頁,共183頁。上架價(jià)格ListPrice,LP就是我們產(chǎn)品在上傳的時(shí)候所填的價(jià)格銷售價(jià)格折后價(jià)(DiscountPrice,DP)指的是產(chǎn)品在店鋪折扣下顯示的價(jià)格上架價(jià)格=采購價(jià)+費(fèi)用+利潤銷售價(jià)格=上架價(jià)格*折扣率成交價(jià)=銷售價(jià)格-營銷推廣成本(二)跟價(jià)格有關(guān)的幾組術(shù)語OrderPrice,OP即用戶在最終下單后所支付的單位價(jià)格成交價(jià)格第一百四十七頁第一百四十八頁,共183頁。產(chǎn)品成本是5$,按照速賣通目前的平均毛利潤率(15%),還有固定成交速賣通傭金費(fèi)率5%,及部分訂單產(chǎn)生的聯(lián)盟費(fèi)用3%-5%,那么,如何計(jì)算上架價(jià)格?(三)上架價(jià)格計(jì)算舉例請(qǐng)計(jì)算上架價(jià)格第一百四十八頁第一百四十九頁,共183頁。第一步,先算銷售價(jià)格銷售價(jià)格=5$÷(1-0
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