電子商務(wù)概論練習(xí)題庫及參考答案

電子商務(wù)概論練習(xí)題庫及參考答案一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1、在局域網(wǎng)中，常采用常采用多種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)技術(shù)、其中最常用的是()技術(shù)A、共享和交換B、以太網(wǎng)C、雙環(huán)D、令牌環(huán)正確答案：B2、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是（）競爭的日益激烈化A、實(shí)力B、國家C、人才D、商業(yè)正確答案：D3、我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是()A、非完全網(wǎng)上電子交易模式B、券商網(wǎng)上電子交易模式C、券商理財(cái)模式D、完全網(wǎng)上電子交易模式正確答案：B4、下列哪項(xiàng)是通信安全最核心的部分（）。A、信息安全B、計(jì)算機(jī)安全C、網(wǎng)絡(luò)安全D、密碼安全正確答案：D5、電子商務(wù)服務(wù)平臺屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的()A、社會層B、核心層C、擴(kuò)展層D、相關(guān)層正確答案：B6、我們在訪問某個(gè)網(wǎng)頁時(shí)，出現(xiàn)“403-Forbidden”，可能是以下哪個(gè)原因？（）A、用戶瀏覽器的設(shè)置錯(cuò)誤B、所訪問的網(wǎng)站過于繁忙C、網(wǎng)頁不存在D、用戶未被授權(quán)訪問該網(wǎng)頁正確答案：D7、柔性化是為實(shí)現(xiàn)（）的理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的。A、以銷售為中心B、以服務(wù)為中心C、以顧客為中心D、以生產(chǎn)為中心正確答案：C8、ED.I與MHS互聯(lián),是利用MHS何種功能實(shí)現(xiàn)ED.I報(bào)文的完善傳遞的?()A、地址功能和文電傳輸服務(wù)功能B、準(zhǔn)確和快捷功能C、存儲和翻譯功能D、安全和認(rèn)證功能正確答案：A9、設(shè)計(jì)電子商務(wù)贏利模式需要考慮一些要素，其中“企業(yè)提供的商品或服務(wù)的購買者和使用者群體”指的是()A、利潤對象B、利潤點(diǎn)C、利潤杠桿D、利潤屏障正確答案：A10、B2B的中文意思是（）A、企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)B、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)C、企業(yè)對政府的電子商務(wù)D、消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：B11、下列說法正確的是（）A、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客B、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系營銷”C、上述說法都不正確D、交易營銷更注重保留客戶，建立長期穩(wěn)定關(guān)系正確答案：B12、下列不屬于物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)的是()。A、萬物互聯(lián)B、整體感知C、可靠傳輸D、智能處理正確答案：A13、()是指企業(yè)向目標(biāo)市場提供&種適合消費(fèi)需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。A、分銷策略B、促銷策略)。C、產(chǎn)品策略D、定價(jià)策略正確答案：C14、下列哪個(gè)不是電子支付系統(tǒng)的主要特點(diǎn)?()A、系統(tǒng)復(fù)雜B、安全性C、數(shù)字化D、開放性正確答案：B15、承擔(dān)第三方物流服務(wù)的是()A、電子商務(wù)企業(yè)B、綜合性物流企業(yè)C、電子商務(wù)平臺D、物流勞務(wù)供方和需方之外的第三方正確答案：D16、電子商務(wù)中任何一筆交易，都包含三中基本的“流”，這三種流不包含()A、人流量B、信息流C、物流D、資金流正確答案：A17、電子現(xiàn)金屬于（）的電子貨幣A、存款利用型B、信用卡型C、儲值卡型D、現(xiàn)金模擬型正確答案：D18、電子商務(wù)模式是指()A、對一個(gè)公司的消費(fèi)者、顧客、結(jié)盟公司與供應(yīng)者之間角色的敘述B、企業(yè)產(chǎn)品、資金、信息及其創(chuàng)造過程的運(yùn)行機(jī)制C、體現(xiàn)公司在如何獲利以及在未來長時(shí)間內(nèi)的計(jì)劃D、使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的商務(wù)模式正確答案：D19、客戶關(guān)系管理中的網(wǎng)絡(luò)營銷活動可分為四個(gè)階段，為其他三個(gè)階段提供條件和基礎(chǔ)的是()A、客戶選擇B、客戶獲得C、客戶保留D、客戶延伸正確答案：A20、下列哪項(xiàng)不屬于政府對社會公眾的電子政務(wù)是（）。A、就業(yè)、醫(yī)療、社會保障服務(wù)B、企業(yè)年檢C、信息咨詢服務(wù)D、教育培訓(xùn)服務(wù)正確答案：B21、涉及經(jīng)貿(mào)的電子化管理屬于哪個(gè)范疇（）A、G2CB、B2CC、B2GD、B2B正確答案：B22、在電子商務(wù)分類中，B2B是指（）A、消費(fèi)者—消費(fèi)者電子商務(wù)B、企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)—消費(fèi)者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)正確答案：B23、行內(nèi)對電子商務(wù)比較常見的表述是（）A、電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式B、電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站C、電子商務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動D、電子商務(wù)是指對整個(gè)貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化正確答案：A24、（）是整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最簡單、最常見的一種系統(tǒng)，其建立開銷非常小，中小企業(yè)和尋常百姓均可以使用。A、支持交易前的系統(tǒng)B、支持交易中的系統(tǒng)C、支持交易后的系統(tǒng)D、支持交易系統(tǒng)正確答案：A25、將電子商務(wù)劃分為有形商品電子商務(wù)和無形商品電子商務(wù)，其分類依據(jù)是()A、交易場所B、交易對象C、交易平臺D、交易主體正確答案：B26、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的第一步是(A、收集信息B、明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)C、確定調(diào)研的具體內(nèi)容D、制定調(diào)研計(jì)劃正確答案：B27、在電子商務(wù)條件下,買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（）。A、買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)C、買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)D、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)正確答案：D28、電子數(shù)據(jù)交換簡稱為（）A、VRMLB、BtoBC、VRD、EDI正確答案：D29、利用移動支付，發(fā)生在兩個(gè)移動用戶之間，資金從一個(gè)用戶的帳戶轉(zhuǎn)到另一個(gè)用戶的帳戶的業(yè)務(wù)是（）。A、端到端業(yè)務(wù)B、電子內(nèi)容支付C、繳費(fèi)業(yè)務(wù)D、小商品交易業(yè)務(wù)正確答案：A30、下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)的選項(xiàng)是（）。A、服務(wù)復(fù)雜化B、虛擬化C、降低交易成本D、智能化正確答案：A31、整體客戶成本不包括()A、上網(wǎng)費(fèi)用B、學(xué)習(xí)成本C、時(shí)間成本D、機(jī)會成本正確答案：B32、SPACE矩陣軸線劃分出四個(gè)象限，“通貨膨脹率”屬于其中的()A、財(cái)務(wù)態(tài)勢B、產(chǎn)業(yè)態(tài)勢C、競爭態(tài)勢D、環(huán)境穩(wěn)定性態(tài)勢正確答案：D33、亞馬遜書店是（）網(wǎng)站的鼻祖A、靜態(tài)B、動態(tài)C、宣傳D、商業(yè)正確答案：D34、若物流對企業(yè)成功的影響程度較低，同時(shí)企業(yè)處理物流的能力較差，則宜采用()A、第三方物流模式B、自營物流模C、物流聯(lián)盟模式D、其他物流模式正確答案：A35、“眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量”體現(xiàn)的是()A、蝴蝶效應(yīng)B、二八定律C、牛鞭效應(yīng)D、長尾理論正確答案：D36、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)簡稱是（）A、B2GB、C2CC、B2BD、B2C正確答案：C37、把GPS組合到手機(jī)內(nèi)提供定位業(yè)務(wù)稱為（）.A、移動定位B、GPS定位C、全球定位D、網(wǎng)絡(luò)定位正確答案：B38、我國最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是()A、工商銀行B、招商銀行C、建設(shè)銀行D、中國銀行正確答案：B39、不合格物品的返修、退貨等從需方返回到供方所形成的物流過程稱為（）。A、回收物流B、銷售物流C、逆向物流D、供應(yīng)物流正確答案：C40、流行于北美的EDI標(biāo)準(zhǔn)是（）°A、CIDXB、EDIFACTC、ANSIX.12D、UNCITRAL/WP.4正確答案：C41、最早出現(xiàn)的Web編程語言是（）A、VRMLB、HTMLC、JAVAD、ASP正確答案：B42、電子商務(wù)的核心是（）A、數(shù)據(jù)庫技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)C、商務(wù)D、計(jì)算機(jī)技術(shù)正確答案：C43、下列供應(yīng)鏈管理方法中，（）是通過共享銷售信息來預(yù)測商品的未來補(bǔ)貨需求，并不斷地預(yù)測市場未來發(fā)展趨勢，以便探索和開發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化。A、供應(yīng)商管理庫存B、快速響應(yīng)QRC、有效客戶響應(yīng)ECRD、CPFR正確答案：B44、物聯(lián)網(wǎng)中常提到的“M2M”概念不包括().A、人到機(jī)器(MantoMachine)B、人到人(MantoMan)C、機(jī)器到人(MachinetoMan)D.機(jī)器到機(jī)器(MachinetoMachine)正確答案：B45、1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”在（）誕生。A、英國B、中國C、日本D、美國正確答案：D46、()是企業(yè)間的電子商務(wù)。A、B2C.B、B2B.C、C2B.D、B2G正確答案：B47、生產(chǎn)類企業(yè)上網(wǎng)采購是一種典型的（）電子商務(wù)活動。A、B2C方式B、B2B方式C、C2C方式D、B2G方式正確答案：B48、中華食物網(wǎng)屬于（）交易模式的B2B網(wǎng)站A、綜合網(wǎng)站B、水平網(wǎng)站C、垂直網(wǎng)站D、大型企業(yè)B2B網(wǎng)站正確答案：C49、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷，下列說法不正確的是()A、經(jīng)營成本低B、是信息時(shí)代全新的營銷方式C、有便捷有效的溝通渠道D、不利于自由競爭正確答案：D50、完全電子商務(wù)是()產(chǎn)品的商務(wù)。A、有形B、數(shù)字C、無形D、實(shí)體正確答案：C51、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是（）A、相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）B、客戶（包括購物單位、消費(fèi)者）C、銀行（包括商戶銀行，又稱收單銀行；發(fā)卡銀行；支付網(wǎng)關(guān)）D、供貨方（包括廠家、商戶、電子商城）正確答案：A52、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者決策會經(jīng)歷（）階段。A、收集信息，確定是否購買B、確認(rèn)需要，收集信息，比較選擇，購買決策，購后評價(jià)C、看到廣告，收集信息，做出購買決策D、看到廣告，了解產(chǎn)品，確定是否購買正確答案：B53、顧客價(jià)值二八法是指()A、20%是主要客戶，80%是小客戶B、20%的客戶購買80%的貨物C、20%是VIP客戶，80%是忠誠客戶D、20%的客戶提供80%的利潤正確答案：D54、電子商務(wù)系統(tǒng)與其他商務(wù)系統(tǒng)的根本區(qū)別是()A、實(shí)現(xiàn)更自由的交B、實(shí)現(xiàn)更廣泛的交易C、利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)電子交易D、實(shí)現(xiàn)更便捷的交易正確答案：C55、互聯(lián)網(wǎng)媒體最大的優(yōu)勢是（）A、感染性B、實(shí)時(shí)性C、交互性D、針對性正確答案：D56、每位消費(fèi)者在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站購物前必須做的一件事，并且只需做一次的事情是（）A、登錄B、結(jié)算C、購物D、注冊正確答案：D57、我們把供應(yīng)鏈描繪成一棵大樹，生產(chǎn)企業(yè)是(A、樹的主干B、滿樹的紅花綠葉C、樹根D、樹枝和樹梢正確答案：A58、SET協(xié)議主要是針對（）的一個(gè)協(xié)議A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G正確答案：B59、“利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制”描述的是()A、物流管理B、配送管理C、采購管理D、供應(yīng)鏈管理正確答案：D60、EDI的中文譯名為（）A、增值網(wǎng)絡(luò)B、報(bào)文數(shù)據(jù)格式C、企業(yè)信息化D、電子數(shù)據(jù)交換正確答案：D61、數(shù)字簽名可用于解決()問題。A、數(shù)據(jù)抵賴B、數(shù)據(jù)誤發(fā)C、數(shù)據(jù)沖突D、數(shù)據(jù)泄密正確答案：A62、用來表現(xiàn)HTML或XML等文件樣式的計(jì)算機(jī)語言是()A、javAB、pythonC、cssD、php正確答案：C63、網(wǎng)站隨意公開或出售顧客填寫的個(gè)人資料，主要涉及（）問題。A、信息不完整B、知識產(chǎn)權(quán)C、隱私權(quán)保護(hù)D、網(wǎng)上廣告欺詐正確答案：C64、電子商務(wù)產(chǎn)生的客觀原因是()A、國際經(jīng)濟(jì)交往迅速發(fā)展B、國際經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不平衡C、商業(yè)庫存增加D、直銷渠道擴(kuò)大正確答案：D65、消費(fèi)者在使用后才能確定或評價(jià)其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為（）。A、個(gè)性化產(chǎn)品B、經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品C、可鑒別性產(chǎn)品D、標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品正確答案：B66、按（）分，可以將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為綜合類和專門類A、貿(mào)易方式B、工作流程C、商品種類D、支付方式正確答案：C67、企業(yè)在某領(lǐng)域處于絕對優(yōu)勢地位，并不斷推出新產(chǎn)品打亂對手的戰(zhàn)略部署，該企業(yè)采取的市場戰(zhàn)略是()A、市場進(jìn)攻戰(zhàn)略B、市場合作戰(zhàn)略C、市場跟進(jìn)戰(zhàn)略D、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略正確答案：A68、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告效果的最直接評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）.A、顯示次數(shù)B、瀏覽時(shí)間C、點(diǎn)擊率D、A和C正確答案：D69、電子商務(wù)安全技術(shù)不包括()。A、加密技術(shù)B、過濾技術(shù)C、認(rèn)證技術(shù)D、區(qū)塊鏈技術(shù)正確答案：B70、顧客價(jià)值二八法是指()A、20%是VIP客戶，80%是忠誠客戶B、20%是主要客戶，80%是小客戶C、20%的客戶購買80%的貨物D、20%的客戶提供80%的利潤正確答案：D二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、下面屬于移動電子商務(wù)時(shí)代■a術(shù)發(fā)展歷程的有（）.A、以短信為基礎(chǔ)的訪問技術(shù)B、EDIC、WAP技術(shù)D、3G技術(shù)正確答案：ACD2、可以通過完全電子商務(wù)來完成交易活動的產(chǎn)品有A、家用電器產(chǎn)品B、房地產(chǎn)C、計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品.D、金融產(chǎn)品E、五金工具正確答案：CD3、關(guān)于第三方物流，下列說法正確的是（）。A、第三方物流通過契約形式來規(guī)范物流經(jīng)營者與物流消費(fèi)者之間的關(guān)系。B、第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方來完成物流服務(wù)的運(yùn)作方式。C、第三方物流又稱為外包物流。D、第三方物流又稱為合同物流。正確答案：ACD4、電子商務(wù)系統(tǒng)可能遭受的攻擊有（）。A、違反授權(quán)原則B、通信監(jiān)視C、植入D、系統(tǒng)穿透正確答案：ABCD5、按照第三方B2B電子商務(wù)的運(yùn)營模式劃分（）.A、供應(yīng)商集中模式B、購買者集中模式C、電子化采購聯(lián)盟D、電子化銷售聯(lián)盟正確答案：ABCD6、EDI的定義至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范，但（）等方面的內(nèi)容是相同的.A、資料用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B、利用電信號傳遞信息C、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的連接D、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞正確答案：ABC7、CA認(rèn)證中心的功能有A、證書的發(fā)放B、證書的查詢C、證書的更新D、證書的廢除正確答案：ABCD8、網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括A、網(wǎng)幅廣告B、鏈接廣告BC、視頻廣告D、贊助式廣、正確答案：ABC9、訂單履行的內(nèi)容可分解成3個(gè)部分，即（）。A、客戶服務(wù)B、運(yùn)輸配送C、商品的生產(chǎn)與組織D、包裝管理正確答案：ABC10、水平B2B交易市場的特征為(BC)A、面對某一行業(yè)B、面對多種行業(yè)C、追求“全”D、專業(yè)性強(qiáng)正確答案：BC11、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要促銷形式是（）A、銷售促進(jìn)B、站點(diǎn)推廣C、關(guān)系營銷D、網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：BD12、銀行卡的使用已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑涫褂梅秶饕?)方面。A、銀行柜臺交易B、通辻互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)C、無現(xiàn)金購買D、啟動ATM系統(tǒng)正確答案：ABCD13、電子商務(wù)的英文縮寫有（）。A、EDIB、ECC、ERPD、EB正確答案：BD14、EDI系統(tǒng)的要素有（）DA、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化B、EDI軟件C、EDI硬件D、通信網(wǎng)絡(luò)正確答案：ABCD15、為防止企業(yè)采購過程中的暗箱操作現(xiàn)象，有多種方法可以采用，其中包括采用全過程、全方位的監(jiān)督制度。該制度監(jiān)督的環(huán)節(jié)包括（）等A、審批B、招標(biāo)C、計(jì)劃D、簽合同正確答案：ABCD16、從本質(zhì)上講，電子商務(wù)仍然是一種商務(wù)活動，因此電子商務(wù)法需要涵蓋（）。A、交易雙方和政府的地位、作用和運(yùn)行規(guī)范B、交易安全的問題C、電子商務(wù)環(huán)境下的合同、支付、商品配送的演變形式和操作規(guī)則D、某些現(xiàn)有民商法尚未涉及的特定領(lǐng)域的法律規(guī)范正確答案：ABCD17、SSL協(xié)議的特點(diǎn)有A、完整性B、多方參與C、認(rèn)證性D、秘