BOSS系統(tǒng)介紹資料

維護(hù)室數(shù)據(jù)室研發(fā)室網(wǎng)間結(jié)算室質(zhì)檢室提供報(bào)表數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)維護(hù)工程管理技術(shù)支撐網(wǎng)間結(jié)算綜合管理質(zhì)量監(jiān)測方案制定程序測試計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)、職能圖1整理課件BOSS系統(tǒng)構(gòu)成計(jì)費(fèi)系統(tǒng)營業(yè)系統(tǒng)賬務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)間結(jié)算系統(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)其它系統(tǒng)2整理課件BOSS支撐系統(tǒng)功能

3整理課件計(jì)費(fèi)系統(tǒng)組成語音話單短信夢網(wǎng)短信

GPRS增值業(yè)務(wù)漫游處理和結(jié)算4整理課件語音話單處理流程數(shù)據(jù)傳輸分撿預(yù)處理批價處理入庫處理日統(tǒng)計(jì)處理計(jì)費(fèi)文件采集二次批價優(yōu)惠高額停機(jī)數(shù)據(jù)BOSS帳務(wù)處理系統(tǒng)無優(yōu)惠黑龍江省移動通信公司計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心5整理課件語音話單二次批價優(yōu)惠的業(yè)務(wù)1、VPMN2、全球通預(yù)付費(fèi)3、集團(tuán)公司優(yōu)惠套餐4、省內(nèi)資費(fèi)套餐5、小區(qū)計(jì)費(fèi)6、包月7、包年6整理課件二次批價優(yōu)惠功能1、網(wǎng)內(nèi)，網(wǎng)外分別贈送時長。2、根據(jù)主被叫設(shè)置費(fèi)率。3、根據(jù)網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外設(shè)置費(fèi)率。4、根據(jù)通話對象類型設(shè)置費(fèi)率5、根據(jù)漫游類型設(shè)置費(fèi)率6、分忙時、閑時設(shè)置費(fèi)率7、設(shè)置雙休日優(yōu)惠7整理課件智能網(wǎng)VPMN業(yè)務(wù)

VPMN業(yè)務(wù)由智能網(wǎng)系統(tǒng)和BOSS系統(tǒng)互相配合實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)系統(tǒng)SCP負(fù)責(zé)控制呼叫的接續(xù)，根據(jù)呼叫的性質(zhì)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，產(chǎn)生相應(yīng)的話單，并向端局〔MSC/SSP〕返回此話單不計(jì)費(fèi)的標(biāo)志。BOSS系統(tǒng)根據(jù)不計(jì)費(fèi)標(biāo)志剔除SCP已計(jì)費(fèi)話單，并完成帳務(wù)的處理。BOSS系統(tǒng)對SCP計(jì)費(fèi)的話單不進(jìn)行批價，智能網(wǎng)VPMN和BOSS系統(tǒng)贈送時長的優(yōu)惠不能共存。hzdiyansysmk120qcxgqttcsac:///dx://tuloutours/1rsp:///dx/150709/4653381.html:///dx/150709/4653387.html:///dx/150709/4653388.html:///dx/150709/4653391.html:///dx/150709/4653392.html:///dx/150709/4653393.html:///dx/150709/4653395.html:///dx/150709/4653397.html:///dx/150709/4653398.html:///dx/150709/4653399.html:///dx/150709/4653403.html:///dx/150709/4653404.html:///dx/150709/4653407.html:///dx/150709/4653408.html:///dx/150710/4653994.html:///dx/150710/4653995.html:///dx/150710/4654001.html:///dx/150710/4654023.html:///dx/150710/4654028.html:///dx/150710/4654030.html8整理課件智能網(wǎng)VPMN的功能

智能網(wǎng)vpmn內(nèi)部可使用小號碼。可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的VPMN?？梢愿鶕?jù)呼叫類型，漫游類型等設(shè)定費(fèi)率，實(shí)現(xiàn)對省內(nèi)漫游話單的優(yōu)惠。目前不支持省際漫游優(yōu)惠。辦理VPMN業(yè)務(wù)的用戶不能國際漫游。9整理課件短信話單處理

處理短信話單點(diǎn)對點(diǎn)短信、和聯(lián)通互聯(lián)短信、各種夢網(wǎng)業(yè)務(wù)短信話單短信二次批件實(shí)現(xiàn)對用戶的贈送短信條數(shù)〔包括點(diǎn)對點(diǎn)短信、168信息點(diǎn)播和125900〕對不同類型的用戶采用不通的短信費(fèi)率〔參數(shù)控制〕。10整理課件GPRS

GPRS話單的處理，按流量計(jì)費(fèi)對不同類型的用戶采用不通的短信費(fèi)率〔參數(shù)控制〕。11整理課件增值業(yè)務(wù)

彩票移動點(diǎn)歌WLAN業(yè)務(wù)娛音在線彩信12整理課件營業(yè)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)受理預(yù)約效勞查詢繳費(fèi)投訴申告業(yè)務(wù)咨詢13整理課件營業(yè)支撐業(yè)務(wù)描述移動尋呼積分制消費(fèi)預(yù)存話費(fèi)贈送電池金色校園綠色田野一卡雙號不同制式漫游終端維修月租日收郵寄賬單月租包年親情卡優(yōu)惠賬單打印14整理課件優(yōu)惠賬單打印功能為了表達(dá)移動客戶所享受的優(yōu)惠，在賬單中明確顯示出用戶所發(fā)生的應(yīng)繳納的話費(fèi)，以及享受我們的優(yōu)惠政策后實(shí)際繳納話費(fèi).該功能模塊在查詢模塊的欠費(fèi)查詢中，輸入查詢的起始，結(jié)束時間以及號碼。賬單每月只能打印一次〔出帳期間除外〕15整理課件預(yù)存話費(fèi)贈送電池為了刺激用戶預(yù)存話費(fèi)的積極性以減少欠費(fèi)，同德賽公司推出預(yù)存話費(fèi)贈送電池，用戶一次性繳納一定額度的預(yù)存款，可以憑借交款發(fā)票領(lǐng)取電池，該業(yè)務(wù)同時也刺激了用戶的消費(fèi)。業(yè)務(wù)開展可拓展性強(qiáng)，短信點(diǎn)播贈送32K的STK卡業(yè)務(wù)采用同一模塊。該業(yè)務(wù)通過發(fā)票流水以及收據(jù)簽字控制重復(fù)領(lǐng)取贈品。16整理課件移動尋呼業(yè)務(wù)通過號碼同尋呼號碼綁定。尋呼臺將對應(yīng)傳呼的內(nèi)容以短信形式發(fā)送到尋呼對應(yīng)的上。移動公司辦理代收費(fèi)用以及登記業(yè)務(wù)，每日以文件傳輸形式將申請〔取消〕業(yè)務(wù)的用戶明細(xì)傳送給尋呼公司。開關(guān)機(jī)操作由尋呼臺根據(jù)明細(xì)文件發(fā)送。17整理課件金色校園方案為了開展?jié)撛谟脩簦岣呤袌稣加新?，在VPMN根底上開展此業(yè)務(wù)，整個校園網(wǎng)作為一個大的VPMN。為學(xué)生辦理租機(jī)業(yè)務(wù)，提供四種機(jī)型，6個月~48個月租期。根據(jù)不同的機(jī)型，不同的租期，可以配置不同的月租金。租機(jī)用戶開戶后需要申請校園網(wǎng)業(yè)務(wù)。18整理課件綠色田野方案為了開發(fā)農(nóng)村市場，增加業(yè)務(wù)收入，提高市場占有率，穩(wěn)固農(nóng)村市場，使之成為一個持久的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，充分利用我們的營銷渠道，在小區(qū)計(jì)費(fèi)的根底上開展此業(yè)務(wù)，打一場農(nóng)村市場的殲滅戰(zhàn)。提供租機(jī)業(yè)務(wù)，用戶在租機(jī)開戶后，在小區(qū)計(jì)費(fèi)操作界面中做小區(qū)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)入網(wǎng)操作租金費(fèi)用收取方式類似校園方案。19整理課件一卡雙號業(yè)務(wù)對于一機(jī)兩卡的用戶，防止用戶關(guān)機(jī)換卡操作。開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)，客戶只需要一張SIM卡就可以擁有兩個移動號碼，用戶可以任意選擇其中一個號碼進(jìn)行撥叫。兩個號碼可以任意選擇全球通或者本地通。兩個號碼在BOSS系統(tǒng)中是兩個獨(dú)立的用戶。分別交費(fèi)，分別停機(jī)。20整理課件月租日收用戶的固定費(fèi)用按日收取，將固定費(fèi)用〔月租費(fèi)，特服費(fèi)〕按日分?jǐn)偅咳召M(fèi)用可以根據(jù)地市資費(fèi)政策自己確定〔全球通，本地通的每日應(yīng)收的固定日租費(fèi)用，如全球通每日收取1.667元，本地通每日收取0.998元〕。每日統(tǒng)計(jì)到未出帳話費(fèi)中。本卷須知：業(yè)務(wù)只對未申請任何優(yōu)惠資費(fèi)政策的用戶適用。21整理課件不同制式漫游為了解決我公司GSM用戶和CDMA網(wǎng)國家的漫游問題，我們推出了不同制式漫游租機(jī)業(yè)務(wù)，用戶到我公司營業(yè)廳登記后，租用我公司提供的CDMA，實(shí)現(xiàn)到日本，韓國，美國等國家CDMA網(wǎng)的漫游，租用的CDMA發(fā)生的費(fèi)用通過計(jì)費(fèi)處理，計(jì)入用戶原GSM的話費(fèi)中，該業(yè)務(wù)滿足了GSM用戶到日韓漫游的需求。業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)：通過計(jì)費(fèi)側(cè)配置CDMA與GSM號碼的對應(yīng)關(guān)系，將該CDMA發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入與之對應(yīng)的GSM用戶上。22整理課件終端維修實(shí)現(xiàn)對終端維修的管理，其中對于本網(wǎng)點(diǎn)銷售的在保修期內(nèi)免費(fèi)維修；實(shí)現(xiàn)了異地聯(lián)網(wǎng)，可以在異地取得聯(lián)網(wǎng)用戶的資料，根據(jù)政策提供用戶本錢維修、普通維修；可根據(jù)維修程度的不同進(jìn)行維修點(diǎn)維修、中心維修，以及廠家維修等；同時對需要提供備機(jī)的用戶提供備機(jī)；對維修進(jìn)行有效的管理。23整理課件郵寄賬單為了能更好地為用戶效勞，讓用戶及時了解到當(dāng)月的消費(fèi)情況，推出郵寄賬單業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)：用戶通過前臺營業(yè)廳登記，就可以享受該項(xiàng)效勞。每月由郵寄公司將帳單送給用戶。24整理課件月租包年業(yè)務(wù)為了挽留用戶，延長用戶在網(wǎng)時間，推出此業(yè)務(wù)。用戶一次繳納12個月或18個月月租費(fèi)，所交的月租費(fèi)在第一個出帳月全部扣除，在包年的其他月份月租費(fèi)為0，所以所交的月租費(fèi)在任何情況下均不能退。

用戶包年的對象為在網(wǎng)全球通和本地通用戶。對于已選用其他業(yè)務(wù)，如省內(nèi)包月、小區(qū)計(jì)費(fèi)等業(yè)務(wù)的用戶不能申請?jiān)伦獍?，用戶申請?jiān)伦獍旰?，也不可以再選用其他業(yè)務(wù)。月租包年可以同時享受預(yù)存話費(fèi)贈送電池。25整理課件親友卡業(yè)務(wù)為了表達(dá)移動公司對大用戶的優(yōu)惠政策，推出親友卡業(yè)務(wù)。依據(jù)品牌與話費(fèi)檔次確定親友卡個數(shù)和相應(yīng)的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“1+1〞方案；親友卡與大客戶卡相捆綁，一卡付費(fèi)；親友卡與大客戶卡之間的通話資費(fèi)優(yōu)惠或贈送通話分鐘；親友卡資費(fèi)優(yōu)惠，如免月租費(fèi)、贈送通話費(fèi)等。親友卡在簽約范圍內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用由主卡承擔(dān)，當(dāng)費(fèi)用超過簽約范圍，與主卡對應(yīng)關(guān)系自動解除。如交888消費(fèi)1888，多余的1000元由主卡承擔(dān)，當(dāng)親友卡消費(fèi)超過1888，二者關(guān)系自動解除。26整理課件積分制消費(fèi)客戶每消費(fèi)1元錢積1分。缺乏1元不計(jì)。初始積分：以2000年11月21日至2001年11月20日期間，客戶實(shí)際向移動公司交納的總話費(fèi)額做為積分認(rèn)定依據(jù)，并按入網(wǎng)年限給予一定的獎勵加分，兩項(xiàng)相加做為該客戶的初始積分。依據(jù)此積分給予相應(yīng)優(yōu)惠效勞。獎勵加分規(guī)那么：對2000年11月20日以前入網(wǎng)的客戶，按其入網(wǎng)年限一次性贈送獎勵積分27整理課件賬務(wù)系統(tǒng)用戶每日的賬務(wù)處理產(chǎn)生用戶當(dāng)日的未出帳費(fèi)用〔話費(fèi)、月租費(fèi)及特服費(fèi)〕，并進(jìn)行高額處理。用戶每月的賬務(wù)處理根據(jù)計(jì)費(fèi)側(cè)用戶話費(fèi)統(tǒng)計(jì)結(jié)果、特服、月租費(fèi)以及給用戶的優(yōu)惠，生成每月的用戶賬單，并對用戶預(yù)存戶頭進(jìn)行劃賬。28整理課件用戶話單計(jì)費(fèi)側(cè)話單二次批價固定費(fèi)用優(yōu)惠通話類型優(yōu)惠帳單優(yōu)惠累計(jì)送費(fèi)BOSS帳務(wù)系統(tǒng)優(yōu)惠處理29整理課件BOSS優(yōu)惠模型采用代碼化配置，實(shí)現(xiàn)多樣的優(yōu)惠方式計(jì)費(fèi)側(cè)優(yōu)惠〔詳單中可以表達(dá)〕1、二次批價優(yōu)惠BOSS帳務(wù)優(yōu)惠〔基于用戶帳單優(yōu)惠，詳單不表達(dá)〕1、固定費(fèi)優(yōu)惠2、通話類型優(yōu)惠3、帳單優(yōu)惠4、累計(jì)送費(fèi)送費(fèi)30整理課件優(yōu)惠模式〔費(fèi)用角度〕1、送費(fèi)相對模式絕對模式2、打折案例：優(yōu)惠政策話費(fèi)超過100元贈送50元用戶實(shí)際發(fā)生話費(fèi)為120元，如果采用相對送費(fèi)，那么優(yōu)惠金額為20元，收取用戶100元；而配置絕對送費(fèi)，那么優(yōu)惠金額為50元，收取用戶70元。營帳系統(tǒng)優(yōu)惠模式31整理課件優(yōu)惠模式〔時間角度〕1、相對時間2、絕對時間〔結(jié)束時間與開始時間的范圍〕案例：開戶后兩個月內(nèi)優(yōu)惠月租〔可用在活動月〕采用相對時間模式，配置開始時間20010903，結(jié)束時間20011103使優(yōu)惠在用戶開戶后2個月內(nèi)生效，而采取絕對時間那么表示在起始~結(jié)束時間內(nèi)對新開戶〔或者新申請?jiān)擁?xiàng)業(yè)務(wù)的用戶〕進(jìn)行優(yōu)惠。營帳系統(tǒng)優(yōu)惠模式32整理課件固定費(fèi)優(yōu)惠

固定費(fèi)用包括用戶的月租費(fèi)、特服費(fèi)用、頻占費(fèi)、信息費(fèi)。固定費(fèi)優(yōu)惠可以通過代碼配置來確定固定費(fèi)金額：日收比率、月租費(fèi)優(yōu)惠率、頻占費(fèi)優(yōu)惠率、信息費(fèi)優(yōu)惠率、市網(wǎng)費(fèi)累計(jì)送費(fèi)、特服優(yōu)惠〔如來電顯示、語音信箱、gprs〕等。并且可以配置優(yōu)惠〔開始、結(jié)束〕時間。同一個代碼，各個地市可以配置不同的費(fèi)率。固定費(fèi)用代碼系統(tǒng)設(shè)置一位。33整理課件

固定費(fèi)用優(yōu)惠固定費(fèi)代碼可以配置不同的月租金額。日收比率只在月租費(fèi)日收時起作用，表示每日收取的月租費(fèi)。例如：日收比率=1.6667元，表示每日月租費(fèi)收取1.6667元。月租費(fèi)優(yōu)惠率，頻占費(fèi)優(yōu)惠率、信息費(fèi)優(yōu)惠率，表示優(yōu)惠的比率。對本網(wǎng)費(fèi)可以按照呼叫類型〔如主叫、被叫、呼轉(zhuǎn)、緊急通話等〕在已配制的時間內(nèi)進(jìn)行累計(jì)送費(fèi)，超過時間范圍如未享受完優(yōu)惠，那么剩下的優(yōu)惠無效。本卷須知：對于同一個代碼，各種優(yōu)惠的時間范圍都是同時生效、同時失效的。34整理課件

固定費(fèi)用優(yōu)惠案例具體案例：1、月租0元，贈送來電顯示。2、月租30元，免兩個月月租費(fèi)、頻占費(fèi)、信息費(fèi)，兩個月內(nèi)免本網(wǎng)費(fèi)〔所有的呼叫類型〕200分鐘=50元。3、月租包年12個月，在相對時間12個月內(nèi)，免收月租費(fèi)。4、截止到絕對時間2002年6月30日內(nèi)，用戶免收月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、GPRS費(fèi)。35整理課件用戶話單計(jì)費(fèi)側(cè)話單二次批價固定費(fèi)用優(yōu)惠通話類型優(yōu)惠帳單優(yōu)惠累計(jì)送費(fèi)BOSS帳務(wù)系統(tǒng)優(yōu)惠處理36整理課件通話類型優(yōu)惠

通話類型優(yōu)惠可以實(shí)現(xiàn)針對不同的對端類型、通話類型、漫游類型、長途類型、費(fèi)用類型進(jìn)行優(yōu)惠。其中對端類型、通話類型、漫游類型、長途類型作為優(yōu)惠條件，費(fèi)用類型作為優(yōu)惠對象。37整理課件通話類型優(yōu)惠

對端類型分類固定全球通神州行用戶中國移動IP其他IP特服號碼尋呼臺WAP上網(wǎng)聯(lián)通通話類型分類主叫被叫呼轉(zhuǎn)緊急通話三方通話信息臺聲訊福利彩票38整理課件

漫游類型分類信息臺聲訊福利彩票非漫游省內(nèi)漫游省際漫游國際漫游長途類型分類信息臺聲訊福利彩票非長途農(nóng)話省內(nèi)長途省際長途港澳臺長途國際長途美加通話類型優(yōu)惠

39整理課件

費(fèi)用類型分類根本通話費(fèi)長途費(fèi)長途附加費(fèi)本卷須知用戶做被叫，對端類型暫時區(qū)分不出是本地用戶還是外地用戶。通話類型優(yōu)惠

40整理課件通話類型優(yōu)惠該優(yōu)惠可以實(shí)現(xiàn)如168信息費(fèi)封頂，WAP費(fèi)超過30元優(yōu)惠15元，被叫優(yōu)惠，移動互打優(yōu)惠等。優(yōu)惠模式可以是打折或送費(fèi)，送費(fèi)模式可以是相對或絕對，可以配置不同閥值，優(yōu)惠時間可以配置相對或絕對。操作順序可以在同一個代碼內(nèi)實(shí)現(xiàn)不同配置的優(yōu)惠。41整理課件

具體案例1、撥打普通固定信息臺，信息費(fèi)封頂收取40元。2、WAP上網(wǎng)，wap費(fèi)30元——70元，免收40元。3、免收主叫、非漫游、撥打移動和固定的根本通話費(fèi)。4、撥打全球通用戶，免收主、被叫，非漫游的根本通話費(fèi)80元〔全球通200分鐘〕，或50元〔本地通200分鐘〕。通話類型優(yōu)惠

42整理課件帳單優(yōu)惠

帳單優(yōu)惠是針對帳單的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行的一種優(yōu)惠，他的優(yōu)惠對象和條件都是各項(xiàng)費(fèi)用?？蓪?shí)現(xiàn)底線消費(fèi)〔如包月〕、無底線優(yōu)惠〔如星段〕。優(yōu)惠模式可以是打折或送費(fèi)，送費(fèi)模式可以是相對或絕對，可以配置不同閥值，優(yōu)惠時間可以配置相對或絕對。操作順序可以在同一個代碼內(nèi)實(shí)現(xiàn)不同配置的優(yōu)惠。43整理課件

優(yōu)惠對象、優(yōu)惠條件〔帳單的各項(xiàng)費(fèi)用〕頻占費(fèi)租機(jī)費(fèi)根本通話費(fèi)〔不包括漫游的根本費(fèi)〕本地漫游費(fèi)省際漫游費(fèi)國際漫游漫游長途本地長途省際長途國際長途港澳臺長途附加費(fèi)IP費(fèi)農(nóng)話費(fèi)月租費(fèi)特服費(fèi)信息費(fèi)信用收費(fèi)代收手續(xù)費(fèi)gprs費(fèi)帳單優(yōu)惠44整理課件

特服費(fèi)包括：語音信箱三方通話鬧醒效勞免打攪跟蹤通信來號顯示W(wǎng)AP呼轉(zhuǎn)短消息信息點(diǎn)播移動秘書炒股福利彩票GPS短信尋呼移動夢網(wǎng)短信信息費(fèi)帳單優(yōu)惠45整理課件

具體案例：優(yōu)惠來電顯示。1、包月200元，消費(fèi)280元〔全球通200分鐘〕，根本通話費(fèi)+月租費(fèi)缺乏200元按200元收取，優(yōu)惠條件是：根本通話費(fèi)+月租費(fèi)>200元，優(yōu)惠對象是：相對贈送根本通話費(fèi)80元，如：根本通話費(fèi)+月租費(fèi)<200元，收取200元。2、包月70元〔包括來電〕相對贈送根本通話費(fèi)25元〔本地痛100分鐘〕，月租費(fèi)+來電顯示+根本通話費(fèi)缺乏70元按70元收取，優(yōu)惠條件是：月租費(fèi)+來電顯示費(fèi)+根本通話費(fèi)>70元，優(yōu)惠對象是：相對贈送根本通話費(fèi)25元，如：根本通話費(fèi)+月租費(fèi)<75元，收取75元。帳單優(yōu)惠46整理課件累計(jì)送費(fèi)

累計(jì)送費(fèi)〔無優(yōu)惠送費(fèi)〕可以按單個號碼或批量進(jìn)行累計(jì)送費(fèi)，送費(fèi)對象同帳單優(yōu)惠一樣，并且可以配置優(yōu)惠時間段。累計(jì)送費(fèi)可以實(shí)現(xiàn)話費(fèi)包年。1、送費(fèi)對象包括：同帳單優(yōu)惠。2、特服費(fèi)包括：同帳單優(yōu)惠。47整理課件

具體案例：1、累計(jì)送費(fèi)2888元，超出局部正常收取，優(yōu)惠對象：根本通話費(fèi)+長途費(fèi)+省內(nèi)漫游，累計(jì)送費(fèi)：2888元，開始時間為：2002年1月1日，結(jié)束時間為：2003年6月21日。2、話費(fèi)