分公司管理制度

分公司、分部管理制度為提高分部員工的組織性、紀(jì)律性，加強(qiáng)各分公司/部的管理，特制訂本制度。一、

環(huán)境衛(wèi)生管理

1、

個(gè)人工作區(qū)域隨時(shí)保持整潔，桌椅擺放整潔，物品擺放凌亂或雜物未及時(shí)解決者，罰款十元。

2、

衣物、包等非辦公用品應(yīng)放入柜內(nèi)，掃帚及拖把應(yīng)放置于指定位置。

3、

各項(xiàng)辦公設(shè)備須每日擦拭干凈（須用專業(yè)清潔劑的應(yīng)用專業(yè)清潔劑）。

4、

不參加值日者，一次罰款二十元，值日狀況不好者罰款二十元。二、

安全管理

1、

辦公場(chǎng)合嚴(yán)禁吸煙。

2、

隨時(shí)檢查插座、插頭之絕緣體與否脫落損壞。

3、

清理垃圾時(shí)，應(yīng)擬定其中無(wú)火種等易燃物。

4、

全體人員皆應(yīng)懂得總電源開(kāi)關(guān)及滅火器之位置及使用辦法。三、

設(shè)備管理

1、

操作設(shè)備應(yīng)按公司統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定的，按設(shè)備廠商規(guī)定方式操作。操作有誤者，按公司有關(guān)規(guī)定予以處分。

2、

慣用物品（圖板、尺、釘書(shū)器等）存于固定位置，方便其別人使用。四、

展品管理

相冊(cè)、飾面板由專人保管，每日下班之前查收，如有丟失或損壞，按公司對(duì)應(yīng)制度予以處分。五、

出勤管理

1、

員工應(yīng)認(rèn)真恪守部門(mén)值班安排，客戶服務(wù)等事項(xiàng)應(yīng)避開(kāi)值班日。

2、

分部負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助公司人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度。六、

著裝規(guī)定

1、

上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適宜位置佩戴胸卡。

2、

工作時(shí)間，員工應(yīng)著職業(yè)裝，不得穿運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其它奇裝異服。

3、

員工上班應(yīng)注意將頭梳理整潔，男員工不得佩帶首飾，女員工可著淡妝，金銀或其它飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

4、

員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款20元：一種月持續(xù)違反三次以上的，予以留職停薪處分。員工禮儀行為規(guī)范

一、

公司各級(jí)員工必須尊重客戶，看待客戶熱情周到誠(chéng)懇禮貌不卑不亢，不得怠慢甚至刁難客戶。

二、

各分公司人員來(lái)總部辦事，總部有關(guān)部門(mén)或有關(guān)人員不能置之不理、無(wú)端遲延，或提出無(wú)理規(guī)定，更不能態(tài)度生硬，應(yīng)主動(dòng)配合各分公司人員辦事，遇有問(wèn)題協(xié)商解決。

三、

公司總部員工當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金時(shí)，客戶投訴時(shí)，每次罰款100元，設(shè)計(jì)師、部門(mén)經(jīng)理或主管投訴的，根據(jù)情節(jié)輕重每次罰款50至100元。

四、

員工看待本職工作必須主動(dòng)努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得草率敷衍，消極怠工。

五、

員工必須恪守公司的保密制度，不得向外界泄露或提供有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人員、財(cái)務(wù)以及技術(shù)設(shè)計(jì)等資料。

六、

員工不得運(yùn)用公司的業(yè)務(wù)關(guān)系、設(shè)備、技術(shù)等從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，嚴(yán)禁運(yùn)用公司業(yè)務(wù)之便獲取個(gè)人利益。

七、

員工在公司工作期間不得在其它單位從事兼職活動(dòng)。

八、

員工在工作時(shí)間內(nèi)不得從事任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得私自離崗，不得嘻笑打鬧，不得看報(bào)閑聊。

九、

客戶到公司洽談，接待人員要主動(dòng)讓座，并為客戶倒上飲用水后再商談，嚴(yán)禁對(duì)客戶置之不理。

十、

與客人交談時(shí)，要面帶微笑，說(shuō)話要簡(jiǎn)要、扼要、清晰、明白，要臉面對(duì)客人，目光停在客人臉部，但不能直視對(duì)方，更不能斜視、側(cè)身或背對(duì)客人說(shuō)話；說(shuō)話音量、語(yǔ)速要適度。

十一、

除設(shè)計(jì)室主管或客戶指定外，設(shè)計(jì)師接待客戶不得互相推諉，要主動(dòng)與客戶洽談。

十二、

公司各級(jí)員工在工作中不得收客戶禮，不吃客戶飯，如遇上述狀況應(yīng)婉言謝絕。辦公用品管理制度一、

辦公用品領(lǐng)用需先寫(xiě)申請(qǐng)，統(tǒng)一由行政部購(gòu)置.

二、

如各分公司負(fù)責(zé)人碰到特殊狀況經(jīng)總經(jīng)理批示后自行購(gòu)置的辦公用品,需在三日內(nèi)報(bào)行政部建檔備案,如不及時(shí)申報(bào)的將予以嚴(yán)重過(guò)失單處分。

三、

行政部每月統(tǒng)計(jì)辦公用品的領(lǐng)用狀況及申購(gòu)時(shí)結(jié)存狀況報(bào)部門(mén)經(jīng)理

四、

各分公司/部領(lǐng)用的拉桿夾每單只可領(lǐng)用一種,檔案袋每單只可領(lǐng)用兩個(gè)。

五、

電腦有關(guān)配件的購(gòu)置更換經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政部購(gòu)置,電腦維護(hù)管理員做好有關(guān)物品的及時(shí)統(tǒng)計(jì)(時(shí)間.物品名稱.單價(jià))并讓有關(guān)人員簽字后方可進(jìn)行維修更換,如電腦物品統(tǒng)計(jì)不清將予以電腦維護(hù)管理員過(guò)失單處分。

六、

辦公用品各部門(mén)、各分公司/部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)用管理,并統(tǒng)計(jì)好辦公用品明細(xì)帳,以備員工離職時(shí)的交接工作。

七、

一旦員工離職,離職工工必須持部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其辦公用品交接狀況的訂立意見(jiàn)前往人力部及行政部,待核算清晰后準(zhǔn)許離開(kāi)并領(lǐng)取工資,如沒(méi)有部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽字則一律不予辦理。

八、

調(diào)職工工,在調(diào)往其它部門(mén)或崗位前須交接好辦公用品。由負(fù)責(zé)人簽字待行政部核算后方可調(diào)職,如交接部門(mén)人員雙方在未交接清便已調(diào)職,一旦發(fā)現(xiàn)交接不清狀況責(zé)任由交接雙方及部門(mén)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。

九、

辦公用品的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)為報(bào)銷(xiāo)人拿著辦公用品申請(qǐng)批示單(或確切使用去向),購(gòu)置的發(fā)票上附支出憑證,且支出憑證上備注清晰后報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)時(shí)間為每七天三、周四。

十、

行政部將不定時(shí)對(duì)辦公用品的使用,保管狀況進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)部門(mén)管理較好為公司節(jié)省辦公用品費(fèi)用的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將予以部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì),反之管理不善.浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重造成公司辦公用品費(fèi)用增加的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將予以部門(mén)對(duì)應(yīng)處分。印章、證書(shū)管理規(guī)定

為加強(qiáng)公司印章、證書(shū)的規(guī)范化管理，特制訂本規(guī)定：

一、

公司印章、各類證書(shū)由行政主管負(fù)責(zé)保管。每日行政主管負(fù)責(zé)安排公司印章、證書(shū)保管，確保上班時(shí)間正常使用。如因安排不當(dāng)而影響正常工作，予以行政主管普通或嚴(yán)重過(guò)失單處分；如因保管人臨時(shí)外出而未轉(zhuǎn)交其別人保管的，予以保管人普通或嚴(yán)重過(guò)失單處分。

二、

各部門(mén)需使用公章時(shí)應(yīng)向保管人闡明用途，經(jīng)保管人審核同意并登記后方可使用。

三、

開(kāi)工證明由項(xiàng)目經(jīng)理憑開(kāi)工單領(lǐng)取。其它狀況需使用各類證書(shū)、證明的，須經(jīng)總經(jīng)理同意并在保管人員處登記后方可使用。

四、

對(duì)違反上述規(guī)定的員工，將視情節(jié)予以普通或嚴(yán)重過(guò)失單，并承當(dāng)公司的一切損失計(jì)算機(jī)安全管理制度一、

由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具，為了加強(qiáng)對(duì)公司總部、分公司、設(shè)計(jì)分部的全部電腦及配套設(shè)備的管理，特制訂本制度。

二、

各部門(mén)經(jīng)理、電腦負(fù)責(zé)人應(yīng)確保所使用的電腦及外用設(shè)備始終處在整潔和良好的狀態(tài)。

三、

對(duì)核心電腦設(shè)備，應(yīng)配備必要的斷電保護(hù)設(shè)施。

四、

公司指定專人使用的電腦未經(jīng)本人同意，別人不得私自使用。

五、

公司全部電腦不得安裝游戲軟件。

六、

打開(kāi)電腦時(shí)應(yīng)按環(huán)節(jié)開(kāi)機(jī)，首先接通顯示屏電源，接通打印機(jī)等配套設(shè)備電源，最后再接通主機(jī)電源。

七、

外來(lái)軟盤(pán)在使用前，必須確保無(wú)病毒。

八、

使用人在工作完畢后或下班時(shí)應(yīng)按環(huán)節(jié)退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī)，首先按系統(tǒng)提示關(guān)掉主機(jī)，后關(guān)掉打印機(jī)等配套設(shè)備電源，最后關(guān)掉顯示屏電源不得非正常關(guān)機(jī)。

九、

當(dāng)天工作完畢后、下班前應(yīng)將電腦及配套設(shè)備的一切電源關(guān)掉。

十、

C盤(pán)作為系統(tǒng)盤(pán)不能寄存任何個(gè)人文檔。

十一、

電腦使用人不能刪除C盤(pán)的系統(tǒng)文獻(xiàn)和應(yīng)用程序文獻(xiàn)，以及

更改電腦的多個(gè)設(shè)立。

十二、

任何人不能使用公司電腦光驅(qū)播放多個(gè)VCD、CD光盤(pán)。

十三、

電腦需安裝程序軟件時(shí)必須由公司電腦維護(hù)人員許可后再安裝。

十四、

除公司電腦維護(hù)人員負(fù)責(zé)硬件維護(hù)外，任何人不得私自拆卸所使用的電腦或有關(guān)的電腦設(shè)備。

十五、

公司電腦維護(hù)人員拆卸電腦硬件時(shí)，必須采用必要的防靜電方法。

十六、

公司電腦維護(hù)人員在作業(yè)完畢后準(zhǔn)備拜別時(shí)，必須將所拆卸的設(shè)備

復(fù)原。

十七、

全部帶鎖的電腦，在維護(hù)工作完畢后或拜別前必須上鎖。

十八、

公司電腦維護(hù)人員必須每?jī)芍軝z查一次所管轄的電腦及外設(shè)的工作狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

十九、

公司總部、分公司及各部門(mén)的電腦須指定專人負(fù)責(zé)管轄。

二十、

各部門(mén)所轄的電腦設(shè)備（及后加設(shè)備）必須有配備清單，一式兩份，一份由行政部備案存檔，一份由使用部門(mén)保管。使用者離職時(shí)需按配備清單交接辦理離職手續(xù)。

二十一、

另需配備軟硬件的，須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理同意后方可購(gòu)置、安裝。

二十二、

部門(mén)電腦主機(jī)箱上的封條必須保持完好，未經(jīng)行政部允許，不得私自開(kāi)封。

二十三、

凡有下列行為之一的，直接負(fù)責(zé)人予以嚴(yán)重過(guò)失單處分罰款200元，電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。

（一）

私自安裝和使用未經(jīng)許可軟件的（含游戲軟件）

（二）

專人使用的電腦未使用密碼功效的。

（三）

關(guān)機(jī)未按程序關(guān)機(jī)而造成系統(tǒng)程序文獻(xiàn)損壞的。

（四）

下班后沒(méi)有關(guān)機(jī)，切斷電源的。

（五）

私自使用個(gè)人專用電腦的。

（六）

在系統(tǒng)C盤(pán)存儲(chǔ)個(gè)人文檔的。

（七）

隨便刪除系統(tǒng)C盤(pán)上的系統(tǒng)文獻(xiàn)和應(yīng)用程序文獻(xiàn)而造成計(jì)算機(jī)不能使用的。

（八）

更改電腦設(shè)立，而造成電腦和網(wǎng)絡(luò)不能使用的。

（九）

沒(méi)有及時(shí)檢查或清潔電腦及配套設(shè)備的。

（十）

月底前沒(méi)有將電腦的使用、現(xiàn)狀狀況上報(bào)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)員的。

（十一）

使用不當(dāng)造成硬件損壞的。

二十四、

凡有下列行為之一的扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金，公司并根據(jù)實(shí)際狀況追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任如數(shù)賠償損失。（一）私自啟動(dòng)機(jī)箱拆卸硬件的。

（二）保管不當(dāng)造成硬件丟失的。

（三）違章作業(yè)造成系統(tǒng)崩潰或硬件損壞的。

（四）使用外來(lái)盤(pán)沒(méi)有查毒使電腦感染病毒而造成系統(tǒng)損壞的。

二十五、

公司將根據(jù)檢查的成果，按年度對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本制度的部門(mén)電腦負(fù)責(zé)人予以200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

辦公家具管理制度一、

辦公家具購(gòu)置須先寫(xiě)申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一由行政部購(gòu)置。

二、

各部門(mén)、分公司/部所保管的辦公家具，負(fù)責(zé)人須在行政部建立的家具清單上簽字。

三、

如有辦公家具增加、損壞、更換等狀況須在三日內(nèi)報(bào)行政部建檔，如不及時(shí)報(bào)行政部，造成清查時(shí)與所建檔案不符，則由部門(mén)、分公司/部負(fù)責(zé)人承當(dāng)對(duì)應(yīng)的責(zé)任并予以嚴(yán)重過(guò)失單一張。