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文檔簡介

《人際溝通四》PPT課件讓你的溝通更加有效和有說服力的技巧，以及應(yīng)對沖突的策略，通過這個PPT課件拓展你的人際溝通技能。課程目標(biāo)1提高溝通能力學(xué)習(xí)如何在不同情景下使用正確的溝通技巧2加強(qiáng)團(tuán)隊合作培養(yǎng)團(tuán)隊間的有效溝通，共同實現(xiàn)目標(biāo)3提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)會使用積極反饋和傾聽技巧，以及解決沖突的策略溝通技巧積極肢體語言學(xué)會利用肢體語言表達(dá)自信和友好清晰表達(dá)使用簡潔明了的語言，避免歧義和誤解適當(dāng)用幽默化解尷尬，促進(jìn)愉快的交流氛圍非語言溝通微笑通過微笑傳遞友好信號，緩解緊張情緒眼神交流保持眼神接觸，表達(dá)專注和尊重身體姿勢保持開放的姿勢，展示自信和關(guān)注有效傾聽技巧1專注全神貫注地傾聽對方，避免分心和打斷2提問用問題展示你的興趣并深入了解對方的觀點3反饋通過回應(yīng)對方的話語，展示你理解和尊重他們積極反饋的重要性激勵通過積極的反饋，激發(fā)他人的自信和動力贊賞表達(dá)對他人貢獻(xiàn)的欣賞和感激之情團(tuán)隊合作建立積極的反饋文化，促進(jìn)團(tuán)隊成員間的合作應(yīng)對沖突的策略1溝通坦誠地交流觀點和情感，找到解決問題的共同方案2妥協(xié)在保持尊重的前提下，尋找雙方都可以接受的妥協(xié)方案3調(diào)解尋求第三方的幫助來促進(jìn)和解和改善溝通總結(jié)和回顧復(fù)習(xí)并總結(jié)所

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