人力資源分析報告

人力資源分析報告人力資源分析報告（精選4篇）

人力資源分析報告篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！我是來自物業(yè)公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今始終效力于物業(yè)公司，從20xx年開頭從事人力資源管理工作。經(jīng)過這將近三年的人力資源工作的歷練，對這一職業(yè)的特點也有了自己的一些小小的見解和工作方法，當(dāng)然，與許多從事這一職業(yè)的前輩來講，我無論從專業(yè)度抑或人生歷練都相去甚遠(yuǎn)，所以今日我大膽的在這里與大家共享一下我的小當(dāng)心得，如有不足之處，還望海涵。

一、我所理解的人力資源管理

由于高校主修人力資源管理專業(yè)，加之畢業(yè)后幾年的人力資源實操工作，我認(rèn)為人力資源管理主要有以下幾大特點。

1、工作量大

眾所周知，人力資源管理共分六大模塊，包括人力資源規(guī)劃、人員聘請與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及勞動關(guān)系管理六方面。無論是從事哪一模塊的工作，都需要完成大量的數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計與分析，同時也需要不斷的對該模塊最新政策法規(guī)等學(xué)習(xí)與應(yīng)用。而目前，大多數(shù)從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個模塊甚至全部模塊的工作，所以工作量極大。

2、內(nèi)容簡單

正如剛剛所講，由于分類較多，且各模塊內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣但又各自獨立，就必定使人力資源工作的內(nèi)容更加簡單。舉例來講，若規(guī)劃有誤，則聘請難以進(jìn)行，若聘請把關(guān)不嚴(yán)勢必會增加培訓(xùn)的難度，同時也會帶來譬如勞動糾紛等不利于勞動關(guān)系管理的大事發(fā)生。而薪酬若不與績效掛鉤則難激發(fā)員工的工作樂觀性，可薪酬管理不善，又會導(dǎo)致勞動關(guān)系惡化。所以，簡單的模塊關(guān)聯(lián)，要求我們做事不僅要注意效率，更要有系統(tǒng)的統(tǒng)籌管理力量。

3、專業(yè)度強(qiáng)

雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業(yè)學(xué)問并不深化，但這不代表人力資源管理工作不需要專業(yè)度。若想精確?????快速的解決各類人力資源問題，沒有極強(qiáng)的專業(yè)力量不僅難以達(dá)成同時也會使員工對HR工信任度大打折扣。

4、學(xué)問面廣

由于人力資源涉及的模塊眾多，而各個模塊所側(cè)重的專業(yè)面又各不相同，所以，作為從事非單一模塊的HR們，必需多渠道大范圍的拓寬自己的學(xué)問面，他既需要把握管理學(xué)來系統(tǒng)統(tǒng)籌工作，又需要熟知法律以及心理學(xué)才能更好的開展工作，同時也要對財務(wù)學(xué)問，統(tǒng)計學(xué)以及自己所從事的行業(yè)均有所了解才行，所以，我認(rèn)為這是尤為需要寬泛學(xué)問面的一項工作。

5、對立統(tǒng)一

人力資源管理最獨特也是最吸引人的緣由之一就是他是企業(yè)中唯一一個具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與進(jìn)展，在這個看似對立的兩方中，HR的工作就是要尋求最完善最精確?????的平衡點加以平衡，使雙方共同進(jìn)展進(jìn)步。

6、以人為本

這是最終一點也是最重要的一點。與無論其他何種職業(yè)相比，人力資源管理無疑是與人有最親密關(guān)系的一個工作。無論是哪一模塊，都從人本身動身又回歸于人。所以，我認(rèn)為這一職業(yè)最需要具備的就是以人為本的信念與品質(zhì)。也只有以人為本，才能真正的做好人力資源管理。

二、物業(yè)公司HR特點

正如我之前所講，物業(yè)行業(yè)最大的特點就是入職門檻低，所需專業(yè)技能多，人員流淌率高。而這一特點直接影響人力資源管理工作的方向與側(cè)重點。我個人認(rèn)為，物業(yè)行業(yè)的人力資源管理工作更專注于傳統(tǒng)的人事管理，對于績效與培訓(xùn)這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業(yè)的特點，物業(yè)公司的員工必定是具備來自五湖四海，學(xué)歷參差不齊，整體素養(yǎng)不高這三大最突出的特點。因此，要求從事這一行業(yè)的人力資源管理者除必需把握以上HR必備的特點外，還需具備細(xì)致、急躁、化繁為簡以及對于不斷重復(fù)性的工作始終保持新奇感與熱忱度的力量。簡潔舉例，所謂細(xì)致，就是需要對由于人員不斷變動而產(chǎn)生考勤、工資以及保險福利等的變更必需要細(xì)致的檢查核對多次方可；所謂急躁就是要不厭其煩的對不同的員工解釋同一個問題，甚至對同一個員工解釋同一個問題多次；所謂化繁為簡就是將簡單的理論，專業(yè)的詞匯轉(zhuǎn)化成全員都能聽得懂的通俗語言；而人員的頻繁流淌必定使人力資源工作全部環(huán)節(jié)都在不斷地重復(fù)與循環(huán)。

三、工作難點

雖然目前本人的工作并未深化到HR工作的核心，但在日常的實踐中，一些帶有規(guī)律性的問題還是反映出物業(yè)行業(yè)人力資源管理工作的難點。

1、人員流淌快

由于物業(yè)行業(yè)人員的構(gòu)成特點，必定導(dǎo)致人員流淌較常規(guī)企業(yè)快，而安亭新鎮(zhèn)屬于上海國際汽車城的配套項目，周邊有大眾汽車廠等較高端生產(chǎn)性企業(yè)，無論從工作時間亦或是福利待遇都相差較多，加之物業(yè)行業(yè)勞動強(qiáng)度大，崗位要求標(biāo)準(zhǔn)高，制度嚴(yán)等緣由，如何解決人員流淌率高的問題始終是近些年工作的難點與重點。

2、勞動關(guān)系管理難度大

依據(jù)勞動法的相關(guān)要求，公司供應(yīng)必要的工作服裝，但自公司不供應(yīng)員工宿舍后，由于人員的變動，服裝的損壞或未退回等狀況偶有發(fā)生，增大了服裝管理的難度；新入職員工也常會發(fā)生剛簽訂好勞動合同后就曠工離職，增加了合同管理的難度；而由于對薪資構(gòu)成考勤計算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等緣由，勞動糾紛也時常產(chǎn)生，因此勞動關(guān)系管理難度極大。

3、培訓(xùn)難度大

如何將培訓(xùn)真正落入實處也始終是物業(yè)人力資源管理的難點之一。由于聘請的難度較大，因此新員工并非批量入職，而由于入職培訓(xùn)內(nèi)容較多，所需師資多，因此單獨一人或幾人入職時，常常無法完成入職培訓(xùn)全部內(nèi)容。而由于工作時間特別，全員培訓(xùn)等公司級培訓(xùn)必定會占用到員工的休息時間，非統(tǒng)一住宿后趕來參訓(xùn)的人員勢必對此產(chǎn)生不滿或借故不予參與。

四、解決方法

針對于以上工作難點，我們也嘗試了許多方法來解決，經(jīng)過不斷的實踐論證，結(jié)合內(nèi)外兼修的工作方向，漸漸的削減或降低了由于以上問題而帶來的風(fēng)險。

1、人員流淌快

針對于這一物業(yè)行業(yè)共有的最大難點，我們堅持內(nèi)外同步轉(zhuǎn)變與管理相結(jié)合的方式。

1）對內(nèi)主要實行鼓舞聘請、深化培訓(xùn)與完善制度相結(jié)合的方式。通過歷年對聘請來源與各聘請渠道留存率的分析，內(nèi)部員工留存率最高，針對于這一特點，制訂了聘請嘉獎規(guī)定，增加了員工介紹的樂觀性；通過增加企業(yè)文化等公司理念的培訓(xùn)提升員工的榮譽(yù)感責(zé)任感與慈善的心態(tài)；通過對考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓(xùn)，有效降低了員工離職率。

2）對外主要是增加聘請渠道。以公司現(xiàn)行聘請與培訓(xùn)風(fēng)險分析報告為基礎(chǔ)，實現(xiàn)充分利用網(wǎng)絡(luò)聘請、政府機(jī)構(gòu)、中介公司、外委聘請、聘請會等各類外部聘請相結(jié)合的方式。

2、勞動關(guān)系管理難度大

1）針對于服裝管理難點，首先完善服裝管理制度，明確責(zé)任與義務(wù)，將服裝管理切實與每個相關(guān)責(zé)任人相掛鉤；設(shè)置更衣柜，改建更衣室，便利員工上下班衣物的更換與集中管理，經(jīng)過以上一系列變更與完善，不必要的服裝成本增加已基本消退。

2）針對于勞動合同管理，轉(zhuǎn)變原來入職一周內(nèi)簽訂勞動合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最終一周統(tǒng)一簽訂；同時編制了勞動合同簽收表，每份合同發(fā)放至本人均需簽收，降低了用工的風(fēng)險。

3）針對于勞動糾紛方面，通過對各類公司制度的公示與循環(huán)培訓(xùn)，使員工了解并把握；同時增加員工溝通渠道，對于員工提出的懷疑或不滿心情等準(zhǔn)時解答或溝通。自08年，未產(chǎn)生一起勞動糾紛。

3、培訓(xùn)難度大

同樣以公司現(xiàn)行聘請與培訓(xùn)風(fēng)險分析報告為基礎(chǔ)，拓寬培訓(xùn)渠道、增加培訓(xùn)方法、建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)渠道方面增加了外委培訓(xùn)、樓盤參觀、行業(yè)溝通等渠道。培訓(xùn)方法上集中授課、拓展訓(xùn)練、情景模擬、現(xiàn)場實操以及自學(xué)等方式相結(jié)合。擴(kuò)大內(nèi)訓(xùn)師隊伍，提升管理水平同時利于制度與培訓(xùn)的快速傳達(dá)與實施。

五、新領(lǐng)導(dǎo)班子對人力資源管理工作的影響

1、成立人力資源管理部

自總公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比，有了上級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們工作整體方向的明確指導(dǎo)，削減了許多由于目標(biāo)不明確而產(chǎn)生的管理漏洞；而原來對于不懂的人力資源管理難點，只能自己依靠網(wǎng)絡(luò)查詢或依據(jù)類似案例自行解決，現(xiàn)在可以準(zhǔn)時詢問，快速解決問題，提高了工作效率，完善了人力資源管理。

2、完善人力資源管理制度

1）系統(tǒng)對人力資源各模塊進(jìn)行管理。制訂了薪酬體系，規(guī)范了員工的薪酬管理，使工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依；

2）規(guī)定了對子公司的人力資源管理方法，有利的監(jiān)督與管理，極大地降低了各類風(fēng)險的產(chǎn)生。

3、實現(xiàn)現(xiàn)代化管理安裝了工作管理軟件，與原有使用excle表格制作相比，精確?????率大大加強(qiáng)，且削減了許多重復(fù)錄入，大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的工