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Word版本,下載可自由編輯銷售述職報告敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們:
我被任命為__銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作閱歷,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐閱歷一無全部;其次面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團(tuán)隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作閱歷結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配,嚴(yán)格要求自己,依據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)覺問題,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己鞏固學(xué)問,由于發(fā)覺有的學(xué)問不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展。
現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)受參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售閱歷,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有閱歷,可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到擔(dān)心,而是很冷靜的、很急躁的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情,我們信任再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的狀況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)覺準(zhǔn)時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特殊留意的。
現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的積極跟客戶溝通,在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。
而我也經(jīng)過這段時間的熬煉,對自己也有了肯定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個轉(zhuǎn)變。
記得剛開頭被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我支配工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但信任再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記狀況來看還是較抱負(fù)的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要準(zhǔn)時跟銷售員溝通,銷售員也要準(zhǔn)時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后準(zhǔn)時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,樂觀協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)的支配,以銷售為目的,為下月的銷售上漲奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)在的工作主要是協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料預(yù)備好,幫助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,強化現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在支配銷售員對株洲的整個樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
__年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)安排給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)
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