第三章 觸摸心靈,溝通你我-大學(xué)生人際交往

觸摸心靈，溝通你我

一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會漂泊到人生大海中去的。

“一個生活在社會之外，同人不發(fā)生關(guān)系的，不是動物就是神?！薄獊喞锸慷嗟禄顒印芯壡Ю飦硐鄷顒恿鞒谭纸M（10人左右），圍成一個圓圈，選一個小組長介紹接龍：小組成員分別介紹自己的姓名、特點和愛好等，介紹要求醒目，能讓別人記住后一位同學(xué)在自我介紹前，要先介紹前兩位同學(xué)給大家認識小組最后一位同學(xué)向其他組的同學(xué)介紹本組成員

據(jù)一項對1000多名大學(xué)生孤獨心理及其影響因素的調(diào)查表明，有41.1％的同學(xué)對“你認為自己是個孤獨的人”表示認同，當(dāng)被問到“你當(dāng)前存在的主要的心理問題是什么”時，學(xué)生選擇最多的就是人際關(guān)系苦惱，其次才是學(xué)習(xí)上的焦慮，情緒情感問題及其他，當(dāng)問及大學(xué)生渴望的是什么，大多數(shù)回答是“友誼”和“成功”。

由此可見，大學(xué)生有很強的交往需求，渴望交往成功，渴望被人接受與理解，渴望愛與被愛。

人是社會性動物，交往是人的本能心理小實驗人能承受多少孤獨？—為什么要交往？Why學(xué)習(xí)目標：人際交往的意義

心理小實驗人能承受多少孤獨？

1954年，美國做了一項實驗。該實驗以每天20美元的報酬(在當(dāng)時是很高的金額)雇用了一批學(xué)生作為被測者。為制造出極端的孤獨狀態(tài)，實驗者將學(xué)生關(guān)在有防音裝置的小房間里，讓他們戴上半透明的保護鏡以盡量減少視覺刺激。又讓他們戴上木綿手套，并在其袖口處套了一個長長的圓筒。為了限制各種觸覺刺激，又在其頭部墊上了一個氣泡膠枕。除了進餐和排泄的時間以外，實驗者要求學(xué)生24小時都躺在床上，營造出了一個所有感覺都被剝奪了的狀態(tài)。結(jié)果，盡管報酬很高，卻幾乎沒有人能在這項孤獨實驗中忍耐三天以上。最初的8個小時還能撐住，之后，學(xué)生就吹起了口哨或者自言自語，煩躁不安起來。在這種狀態(tài)下，即使實驗結(jié)束后讓他做一些簡單的事情，也會頻頻出錯，精神也集中不起來了。實驗后得需要3天以上的時間才能恢復(fù)到原來的正常狀態(tài)。實驗持續(xù)數(shù)日后，人會產(chǎn)生一些幻覺。到第4天時，學(xué)生會出現(xiàn)雙手發(fā)抖，不能筆直走路，應(yīng)答速度遲緩，以及對疼痛敏感等癥狀。

孤獨實驗場景示意圖

人的身心要想正常工作就需要不斷地從外界獲得新的刺激。能夠保持心理平衡，增進身心健康正確認識自我，完善自我，達到自我教育的目的能夠知人明世，豐富閱歷，積累經(jīng)驗?zāi)軌蝈憻捵晕?，培養(yǎng)各方面的能力能夠增廣見聞，拓寬知識面人際交往的意義：人際溝通(信息傳遞)協(xié)調(diào)知行自我認識滿足需要“雙贏”的溝通—什么是人際交往？What學(xué)習(xí)目標：1、人際交往的定義2、人際交往的基本過程3、大學(xué)生人際交往的特點（一）人際交往的定義人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。

人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍；從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。

心理詞典——人際關(guān)系障礙人在交往過程中阻礙人際關(guān)系建立的各種因素，稱為人際交往障礙。它主要表現(xiàn)為三方面：（1）文化因素障礙：①語言障礙，如語言、文字、有意義的符號等在交往過程中的誤解、曲解、偏見、歧視的障礙；民族或群體在情感和意識上的傾向問題；②教育程度差別上的障礙。（2）社會因素障礙：①地位角色障礙，如所處社會地位、角色、職務(wù)、年齡、經(jīng)濟、政治等方面的條件差距；②空間距離障礙，雙方空間距離太大，中間媒體環(huán)節(jié)過多，必然阻礙人際關(guān)系的建立；③溝通網(wǎng)絡(luò)障礙，在群體結(jié)構(gòu)中人們交往形成的不同溝通網(wǎng)絡(luò)，因各種因素會造成對人際交往的影響。（3）個體因素障礙：①個性結(jié)構(gòu)障礙，人們的需求、動機、習(xí)慣、態(tài)度、價值觀、人生觀等方面的差異；②個性品質(zhì)特征的障礙，如虛偽、冷漠、孤僻、猜疑心等。

（二）人際交往的功能

1.信息獲得功能

2.完善自我意識的功能

3.自我表現(xiàn)功能

4.激勵功能

5.具有身心保健功能（三）人際交往的基本過程（四）大學(xué)生人際交往的特點1.強烈的交往愿望

高職高專學(xué)生的年齡一般在20歲左右,正處于青春期,自我意識有了新的發(fā)展,情感豐富,充滿活力,加上他們一般遠離家鄉(xiāng),生活空間的改變擴大,因而高職高專學(xué)生的交往愿望非常強烈,他們迫切希望同他人分享和交流自己的體驗,把友誼放在了前所未有的重要位置。另一方面,人際交往范圍的擴大,也開闊了學(xué)生的視野,使他們在這個準社會的圈子里日漸成熟,自覺地培養(yǎng)自己的人際交往能力,表現(xiàn)出強烈的交往愿望。

2.平等的交往關(guān)系高職高專學(xué)生的人際交往是多方面的,主要是學(xué)生彼此間的交往。相近的年齡、相似的經(jīng)歷、相同的心理發(fā)展水平和身份角色、相差無幾的知識結(jié)構(gòu)和思想特點,決定了高職高專學(xué)生之間的交往是平等的。這種平等的關(guān)系同師生關(guān)系、親子關(guān)系完全不同,由于沒有地位的差異也就消除了被動的心理負擔(dān),因而交流的渠道更加暢通,交往的過程更加自如。同時,高職高專學(xué)生正處于思想活躍、情感奔放的時期,他們渴望友情,珍視友情,賦予友情以很高的評價,不允許有絲毫玷污友情的事情發(fā)生,這種對浪漫情懷的憧憬也注定了其交往的純潔性。

3.多樣的交往方式高職高專學(xué)生的交往范圍比較寬泛,不只局限于本宿舍、本班級。思想的活躍、情感的豐富、精力的旺盛以及興趣的廣泛,使得他們常?？绨嗉墶⒖缒昙?、跨專業(yè)地進行多方面的交往,每個學(xué)校都有各種社團、協(xié)會，這些都有利于學(xué)生開闊交際范圍。同時高職高專學(xué)生的培養(yǎng)目標要求他們有更強的實踐動手能力,因而也就有了更多的實習(xí)、實訓(xùn)及社會實踐的機會,借助于這些機會,他們也逐步把自己的交往范圍擴大到社會上。正是這種交往的多層次、多側(cè)面性,決定了他們交往方式的多樣性。成長煩惱——“我該怎么辦”案例描述：某高職院校熱門專業(yè)的大一學(xué)生小蕾（化名）幾次找到班主任老師要求退學(xué)。小蕾的班主任告訴我們，“小蕾寫得一手好文章，還彈得一手好鋼琴。入校不久，她就因文筆出眾，被校內(nèi)文學(xué)團體破格吸收為會員?！甭犝f她要退學(xué)，大家都很吃驚。小蕾要退學(xué)的理由主要是，覺得同學(xué)們瞧不起她，總在背后議論她，以至于她感覺大家都挺虛偽的，一回到寢室，就胸口發(fā)悶，甚至覺得活著沒意思。老師們也描述說，當(dāng)小蕾講到這一點時，就變得煩躁不安，最后竟然淚流滿面。案例分析：人對環(huán)境的適應(yīng)，主要是對人際關(guān)系的適應(yīng)。有了良好的人際關(guān)系，人才有了支持力量，有了歸屬感和安全感，心情才能愉快。小蕾主要由于在適應(yīng)大學(xué)的人際關(guān)系環(huán)境中遇到了挫折，在人際交往中出現(xiàn)人際關(guān)系敏感問題，對同學(xué)比較敏感和多疑，心里感到緊張和不安，進而覺得自己與周圍的人格格不入，產(chǎn)生強大的心理壓力，有了退學(xué)的想法。

心靈雞湯——積極的行動

有一家老式旅館，餐廳很窄小，里面只有一張餐桌，所有就餐的客人都坐在一起，彼此陌生，于是感到有些拘謹。突然，一位先生拿起放在面前的鹽罐，微笑著遞給右邊的女士：“我覺得青豆有點淡，您或者右邊的客人需要鹽嗎？”女士愣了一下，但馬上露出笑容，向他輕聲道謝。她給自己的青豆加完鹽后，便把鹽罐傳給了下一位客人。不知什么時候，胡椒罐和糖罐也加入了“公關(guān)”行列，餐廳里的氣氛漸漸活躍起來，飯還沒吃完，全桌人已經(jīng)像朋友一樣談笑