明達集團物業(yè)公司經(jīng)營中心主任助理職務說明書

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔崗位名稱主任助理崗位編號所在部門物業(yè)公司經(jīng)營中心崗位定員1人直接上級經(jīng)營中心主任工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期2002年6月28日本職：負責協(xié)助經(jīng)營中心主任處理日常行政事務工作職責與工作任務：職責一職責表述：負責經(jīng)營中心日常行政事務工作工作時間百分比：30%工作任務負責起草經(jīng)營中心報告和文件，批轉各種來往文件，對文件進行收發(fā)分檢、登記、傳閱、催辦及平時立卷工作建立經(jīng)營中心員工月度考勤記錄表負責向住戶發(fā)放收費標準和其他物業(yè)規(guī)章制度組織安排經(jīng)營中心各種會議并記錄、經(jīng)主任審核后歸檔保管協(xié)助物業(yè)公司行政事務部的工作收集經(jīng)營中心各種文件、檔案資料分類后及時移交給行政事務部歸檔保管收集各種承包合同或租賃合同并及時移交給行政事務部歸檔保管職責二職責表述：負責辦理涉及用戶的各種手續(xù)工作時間百分比40%工作任務負責辦理用戶入住的相關手續(xù)負責辦理用戶遷入、遷出和大件物品放行手續(xù)負責辦理用戶裝修許可和出入證等手續(xù)負責辦理汽車、摩托車、自行車的停放手續(xù)職責三職責表述：負責建立經(jīng)營中心各種數(shù)據(jù)資料的計算機系統(tǒng)工作時間百分比：15%工作任務負責建立客戶投訴數(shù)據(jù)庫，并進行統(tǒng)計分析負責建立各種商業(yè)網(wǎng)點，車庫等承包人或承租人的檔案資料數(shù)據(jù)庫以備查詢負責建立經(jīng)營中心各種創(chuàng)收統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，輸出打印各種收入統(tǒng)計報表職責四職責表述：負責不定期以抽查的形式調(diào)查業(yè)主滿意度工作時間百分比：10%工作任務負責以電話或文卷的形式，向業(yè)主調(diào)查服務中心服務質量、態(tài)度、客戶滿意度等并匯總后上報經(jīng)營中心主任負責以電話或文卷的形式，向業(yè)主調(diào)查維修中心服務質量、態(tài)度、客戶滿意度等并匯總后上報經(jīng)營中心主任負責其他業(yè)主滿意度的調(diào)查職責五職責表述：完成上級領導交辦的其他工作工作時間百分比：5%權力：有權向部門內(nèi)人員索取必要的資料對經(jīng)營中心主任指示有督辦權有對部門員工及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權工作協(xié)作關系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關系物業(yè)公司各部門外部協(xié)調(diào)關系業(yè)主、商業(yè)網(wǎng)點租賃人等任職資格：教育水平大學?？萍耙陨蠈I(yè)文秘或企業(yè)管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷行政管理培訓、房地產(chǎn)開發(fā)相關培訓經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)驗知識掌握企業(yè)行政管理知識，了解財務、法律、房地產(chǎn)開發(fā)相關知識技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備較高的寫作水平，一定的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具設備計算機、一般辦公設備工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔會議記錄、考勤記錄表、業(yè)主滿意度調(diào)查記錄等備注：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔崗位名稱電氣主管崗位編號所在部門物業(yè)公司維修中心崗位定員2人直接上級維修中心主任工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期2002年6月28日本職：負責小區(qū)內(nèi)變、配電所，至住戶用電設備接入端的全部線路和設備的維修保養(yǎng)工作職責與工作任務：職責一職責表述：負責小區(qū)內(nèi)高壓配電設備的外部委托維修保養(yǎng)工作工作時間百分比：15%工作任務填寫外部委托維修申請表，報上級主管部門審核批準后執(zhí)行與供電公司簽署維修協(xié)議監(jiān)督供電公司的維修保養(yǎng)工作并記錄維修保養(yǎng)結果職責二職責表述：負責小區(qū)內(nèi)低壓配電設備的維修保養(yǎng)工作時間百分比：55%工作任務對小區(qū)業(yè)主所報修的電氣故障，做到及時、準確的處理，使業(yè)主百分之百滿意對小區(qū)內(nèi)的低壓電氣設備、噴泉、瀑布、路燈照明線路、樓宇內(nèi)的配電箱和電力計量箱等公共設施檢查巡視，保證正常運轉對新建小區(qū)工地用設備進行維護，保證工地用電安全職責三職責表述：負責小區(qū)內(nèi)電力變壓器的維修保養(yǎng)工作時間百分比：5%工作任務負責變壓器的養(yǎng)護工作：外部清潔，檢查各個部件的完好情況對小區(qū)內(nèi)的變壓器定期進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于大的隱患應及時通報電業(yè)部門進行搶修，確保變壓器安全正常運行及小區(qū)用電職責四職責表述：負責日常事務工作工作時間百分比：20%工作任務負責宣傳電力設施安全保管和安全用電常識，加強住戶的安全意識作好日常設備巡檢工作，記錄建立健全電氣設備設施檔案資料并分類歸檔保管參加各種技術培訓班，強化崗位技能參與預算和成本控制、核算等工作職責五職責表述：完成上級領導交辦的其他工作工作時間百分比：5%權力：工程技術問題處理的建議權工程預算和成本控制的建議權工作協(xié)作關系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關系物業(yè)公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關系業(yè)主、電力公司、電信公司等任職資格：教育水平大學專科及以上專業(yè)建筑電氣相關專業(yè)培訓經(jīng)歷房地產(chǎn)相關知識經(jīng)驗3年以上本崗位工作經(jīng)驗知識具備給排水、建筑電氣、采暖、建筑、施工管理等方面的知識技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具有一定