資訊科技部應用軟件開發(fā)組經(jīng)理崗位說明書

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔應用軟件開發(fā)組經(jīng)理職位描述文件職位識別信息職位名稱應用軟件開發(fā)組經(jīng)理所屬部門資訊科技部職位編號所在城市工作地點出差要求□無■偶爾□經(jīng)?！醭ｑv版本號V1.0生效日期工作網(wǎng)絡關系直接上級職位開發(fā)部總經(jīng)理匯報職位直接下級職位無人員管理權限薪酬■無□建議權□決定權直接下級人數(shù)績效■無□建議權□決定權直接管轄團隊配備■無□建議權□決定權業(yè)務指導職位對職位產(chǎn)生影響的外部機構軟件服務供應商/咨詢服務提供商等受到職位影響的外部機構軟件服務供應商/咨詢服務提供商等任職資格教育程度大學以上學歷專業(yè)方向電子/計算機/通訊類及管理相關專業(yè)工作經(jīng)驗四年以上相關工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗培訓經(jīng)歷核心能力客戶導向、精誠協(xié)作、積極進取、立足創(chuàng)新、求真務實、敬業(yè)誠信通用能力組織認知、可靠性、口頭溝通、書面溝通、人際交往、領導力、團隊管理、員工管理、分析解決/問題、計劃能力專業(yè)能力熟練掌握項目管理方法論和運用技巧有很好的綜合分析和統(tǒng)籌能力熟悉IT和業(yè)務運作流程,熟悉公司IT體系結構和基礎設施職位目的與職責職位目的（存在的理由，限制和目標）對整個IT項目的進度/質(zhì)量負責職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結果/目標)責任級別（全部/部分/協(xié)助）衡量標準(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務類戰(zhàn)略層面戰(zhàn)術層面操作層面項目范圍的定義項目進度/計劃的管理項目質(zhì)量的管理項目資源管理項目成本控制項目風險管理項目溝通管理部分項目延遲率(非可控因素造成的延遲情況除外)管理類精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔運行維護經(jīng)理職位描述文件示例職位識別信息職位名稱運行維護經(jīng)理所屬部門資訊科技部職位編號IT004所在城市工作地點公司資訊科技部出差要求■無□偶爾□經(jīng)常□常駐版本號V1.0生效日期工作網(wǎng)絡關系直接上級職位資訊科技總監(jiān)匯報職位直接下級職位網(wǎng)絡管理員，數(shù)據(jù)庫管理員，電話交換機等呼叫中心設備管理員，PC維修員人員管理權限薪酬□無■建議權□決定權直接下級人數(shù)15績效□無■建議權□決定權直接管轄團隊1配備□無■建議權□決定權業(yè)務指導職位其它部門經(jīng)理對職位產(chǎn)生影響的外部機構外間軟、硬件供應商受到職位影響的外部機構外部軟、硬件承包商任職資格教育程度本科以上學歷專業(yè)方向計算機科學、計算機工程或其它相關專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上網(wǎng)絡建設和管理經(jīng)驗，2年以上團隊領導經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗培訓經(jīng)歷管理技能高級計劃能力高級組織能力專家級溝通協(xié)調(diào)能力……專業(yè)技能局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)知識和配置、管理技能大型服務器操作管理技能多種操作系統(tǒng)使用和管理技能核心網(wǎng)絡設備配置和管理技能數(shù)據(jù)備份操作技能……通用技能流利普通話，流利英語閱讀，中級英語聽、說、寫，粵語聽說更佳。……職位目的與職責職位目的（存在的理由，限制和目標）建立、維護公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，機房值班管理，多媒體會議設備維護，呼叫中心設備維護，服務器和核心網(wǎng)絡設備以及數(shù)據(jù)中心維護運行職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結果/目標)責任級別（全部/部分/協(xié)助）衡量標準(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務類戰(zhàn)略層面根據(jù)戰(zhàn)略目標制定局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計劃參與資訊科技部總體戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和制定部分內(nèi)部客戶滿意度上級評價戰(zhàn)術層面按照技能和職位的不同，確定各類運行維護人員所需的數(shù)量隊伍管理：隊伍招聘組建、根據(jù)表現(xiàn)對人員進行動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡管理和運行維修：管理公司局域網(wǎng)的日常運行，確保網(wǎng)絡設備、布線、服務器等處于良好工作狀態(tài)；確保電話交換機等處于良好工作狀態(tài)；確保機房空調(diào)、消防裝置、UPS、進出通訊線路等處于良好狀態(tài)；確保廣域網(wǎng)連接處于良好狀態(tài)；維護所有PC機，包括故障排查以及軟件安裝維護等；檢查和快速排除公司范圍內(nèi)的任何硬件和網(wǎng)絡故障；排查服務器和PC端病毒；維護多媒體會議設備的正常運行。全部部分全部計劃預算準確性隊伍的技術水平和實際表現(xiàn)網(wǎng)絡故障率，網(wǎng)絡故障和恢復時間操作層面………………