醫(yī)院辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃(4篇)

醫(yī)院辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃(4篇)醫(yī)院辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和規(guī)劃篇一

1.準(zhǔn)時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥當(dāng)處理電話(huà)通知、詢(xún)問(wèn)效勞、投訴舉報(bào)等，并仔細(xì)記錄。

2.修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。

3.仔細(xì)做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)信息。

4.做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無(wú)泄密及喪失大事發(fā)生。

5.仔細(xì)記錄辦公室日常工作日志。

1.由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣簡(jiǎn)單，學(xué)問(wèn)需求面比擬廣泛，自己對(duì)此深感缺乏。

2.思想解放程度還不夠，組織、溝通力量上還略有欠缺，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距。

3.工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

4.由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的治理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。積極參與醫(yī)院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，仔細(xì)記錄學(xué)習(xí)筆記，注意不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素養(yǎng)，不斷地更新自己的學(xué)問(wèn)，拓展自己的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的力量協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

3.不斷改良個(gè)人的效勞水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。

醫(yī)院辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和規(guī)劃篇二

本人于x月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷重視和辦公室同事的幫忙指導(dǎo)下，開(kāi)頭全面了解我院的運(yùn)行治理狀況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

醫(yī)院的運(yùn)行治理，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全生疏的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作規(guī)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的詳細(xì)要求等內(nèi)容，熟識(shí)了我院的科室人員構(gòu)造和醫(yī)院的運(yùn)行治理現(xiàn)狀。

這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)xx主任和其他同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注意與同事的協(xié)調(diào)協(xié)作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、高效，依據(jù)xx主任的一周工作規(guī)劃安排，本著“效勞好院領(lǐng)導(dǎo)、效勞好科室、效勞好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，仔細(xì)完成好本職工作。

這幾個(gè)月來(lái)，我共幫助或組織了x屢次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)立例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)視員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)難易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了x份文件，幫助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評(píng)意見(jiàn)整改反應(yīng)狀況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨xx主任參與了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推舉工作、幫助xx主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)視、滿(mǎn)足度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所擔(dān)當(dāng)?shù)娜缭簞?wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工作。

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái)，雖然我所參加的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作根本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行治理的熟悉還不夠全面，工作效率和效勞水平還有待進(jìn)一步提高。

在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)力量和工作效率。

我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行進(jìn)展還在深入熟悉中，對(duì)于我院進(jìn)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培育，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外聘請(qǐng)和供應(yīng)進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培育力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定根底，增加我院的社會(huì)知名度。

最終特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式進(jìn)展增加一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和規(guī)劃篇三

彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的根底。

來(lái)醫(yī)院快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)醫(yī)院心存感謝，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財(cái)寶，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)展一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

20xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱忱幫忙和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極幫助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獵取學(xué)問(wèn)和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積存報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，學(xué)問(wèn)和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的時(shí)機(jī)較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的教師，無(wú)論是為人處事、治理閱歷，還是業(yè)務(wù)力量、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了許多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是特別特別和重要的，可謂“干好了悄悄無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終留意把握好自己的一言一行，積極協(xié)作好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事留意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了20xx年以來(lái)《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建立和加強(qiáng)醫(yī)院治理方面作出了有益的奉獻(xiàn)。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改良工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。四是與相關(guān)科室同志們親密合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的公布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮效勞職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)展調(diào)查討論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱忱為各科室和全院職工效勞，特殊是在車(chē)輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅(jiān)持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案治理，提升治理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和仔細(xì)預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分確定，檔案治理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提示自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作，制造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院辦公室工作總結(jié)和規(guī)劃篇四

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建立和進(jìn)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力氣，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了肯定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

1.在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象，喜愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量削減出錯(cuò)率。

2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

3.努力把分散群眾滿(mǎn)足額度，熟識(shí)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在馬上到來(lái)的xx年里，本人在xx年的工作根底上，連續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作規(guī)劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上，合理、公正調(diào)整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)潔了很多，無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等簡(jiǎn)潔的操作，好像既不需要很高的技術(shù)含量，也不必?fù)?dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)受使我深深體會(huì)到，科室工作無(wú)小事，于微小處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間安康溝通，溝通的平臺(tái)。

因此，要樹(shù)立正確的工作觀、價(jià)值觀。以便利好患者，效勞好患者為榮。努力克制程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前進(jìn)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)足和贊揚(yáng)，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一進(jìn)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要連續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)：

1.要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許消失半點(diǎn)馬虎。

2.要有嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠精確快速的讓每位患者得到便利快捷的就醫(yī)，診療效勞。

3.要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)工程了如指掌，削減過(guò)失率。