第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

第五章

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。主要內(nèi)容

第一節(jié)：目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的概念、方法；目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方式、市場(chǎng)定位的概念第二節(jié)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容主要知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。本章要求明確市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位的概念了解市場(chǎng)細(xì)分的步驟、方法和細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)明確網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的定義和必要性掌握目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方式和策略了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的選擇第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。第一節(jié)：目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

一、市場(chǎng)細(xì)分二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇三、市場(chǎng)定位第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。怎樣分享生日蛋糕？

我班同學(xué)舉辦生日聚會(huì)，特意買了一個(gè)大蛋糕，我們?nèi)绾畏窒砟?？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。一、市場(chǎng)細(xì)分——切蛋糕

1、市場(chǎng)細(xì)分的概念根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有不同需求差別的消費(fèi)群體的過程。

注意市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性來分類，不是根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)不同進(jìn)行分類。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。絞盡腦汁

怎樣提高感冒藥的市場(chǎng)占有率？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。你考慮了嗎？

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。2、市場(chǎng)細(xì)分的原因與作用

顧客需求的差異性——分析市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)占有率企業(yè)資源的限制——合理配置資源，用最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大的經(jīng)營(yíng)效益有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。你知道如何去做嗎？

市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功起到了舉足輕重的作用，下面，讓我們來看看應(yīng)該如何準(zhǔn)確的對(duì)我們面臨的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。案例：油漆市場(chǎng)細(xì)分

英國(guó)一家小油漆廠在投產(chǎn)時(shí)之前對(duì)室內(nèi)裝飾用的油漆進(jìn)行了充分的調(diào)查和研究，了解到消費(fèi)者對(duì)油漆的各種不同需求，并對(duì)油漆市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。案例：油漆市場(chǎng)細(xì)分類型及特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)類型細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)已滿足需求的市場(chǎng)（60%）市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需求已基本被滿足家庭主婦市場(chǎng)（10%）沒有勞動(dòng)力，不懂得室內(nèi)裝修需要何種油漆；要求油漆質(zhì)量高，提供設(shè)計(jì)，油漆后效果好老油漆技工市場(chǎng)（10%）能自行配制，不購(gòu)買已調(diào)好的油漆，只購(gòu)買顏料、油料油漆工助手市場(chǎng)（10%）自己不調(diào)配，要求用已調(diào)好且質(zhì)量較好的油漆為顧客服務(wù)青年夫婦市場(chǎng)（10%）（對(duì)價(jià)格敏感）收入較低，租公寓住，在一定時(shí)間內(nèi)要油漆房屋，不求質(zhì)量只要廉價(jià)第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。油漆市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

產(chǎn)品策略：經(jīng)營(yíng)少量不同顏色和包裝大小不同的油漆，根據(jù)顧客的喜愛隨時(shí)變更顏色和罐裝大小

定價(jià)策略：實(shí)行廉價(jià)，沒有任何特價(jià)，即：不跟隨其他市場(chǎng)的油漆廠家調(diào)整價(jià)格

分銷策略：將產(chǎn)品推向目標(biāo)消費(fèi)者住宅附近的每個(gè)零售商店

促銷策略：促銷內(nèi)容以“低價(jià)”、“滿意的質(zhì)量”適應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的需求。根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者需求的變化，定期變換商店的布置、廣告稿本和廣告媒體。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。3、市場(chǎng)細(xì)分的步驟

根據(jù)需要確定市場(chǎng)細(xì)分的范圍分析潛在顧客的需求，確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)劃分整個(gè)市場(chǎng)為細(xì)分子市場(chǎng)取名稱，分析和估計(jì)各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和需求特點(diǎn)第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。4、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該依據(jù)一定的細(xì)分變量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行1、消費(fèi)者（消費(fèi)品）市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)人口因素：年齡、性別、收入、職業(yè)、國(guó)籍等地理因素：不同地域產(chǎn)生的生活習(xí)慣上的差異心里因素：消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等行為因素：購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用者的情況、使用率、忠誠(chéng)度等鏈接第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。組織市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

宏觀環(huán)境：國(guó)際環(huán)境：經(jīng)濟(jì)、政治、文化、金融；國(guó)內(nèi)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、技術(shù)水平、需求狀況、相關(guān)政策、法規(guī)微觀環(huán)境：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、管理水平、資金情況、競(jìng)爭(zhēng)能力商業(yè)地位：影響力、信譽(yù)度、商業(yè)形象、媒體、行業(yè)排名人文因素：年齡、收入、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、種族、國(guó)籍、社會(huì)階層

第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。5、市場(chǎng)細(xì)分的方法單因素細(xì)分：

根據(jù)一個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)來細(xì)分市場(chǎng)。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。單因素細(xì)分如：寶潔公司以消費(fèi)者的收入作為細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，把整個(gè)洗滌品市場(chǎng)劃分為三個(gè)子市場(chǎng)，并分別以不同的產(chǎn)品滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求：

低收入地區(qū)——肥皂中等收入地區(qū)——普通洗衣粉高收入地區(qū)——高級(jí)洗衣粉第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。多因素細(xì)分根據(jù)兩個(gè)或兩個(gè)以上的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)去細(xì)分整個(gè)市場(chǎng)。如：汽車廠商根據(jù)消費(fèi)者的年齡和收入兩個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)把整個(gè)市場(chǎng)分為4個(gè)子市場(chǎng)：年齡收入低年輕人的高收入市場(chǎng)年輕人的低收入市場(chǎng)中年人的高收入市場(chǎng)中年人的低收入市場(chǎng)第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。5、市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志可測(cè)量性：各子市場(chǎng)的購(gòu)買力能夠被量化可進(jìn)入性：企業(yè)有能力進(jìn)入所選擇的子市場(chǎng)可盈利性：經(jīng)細(xì)分后選擇的子市場(chǎng)可使企業(yè)盈利市場(chǎng)反映：避免相同需求的顧客被分為不同的子市場(chǎng)、不同需求的顧客被劃分在同一子市場(chǎng)的情況第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。問題思考

細(xì)分油漆市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？是多因素細(xì)分還是單因素細(xì)分？

策劃營(yíng)銷策略是否屬于市場(chǎng)細(xì)分的過程？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。課堂實(shí)際練習(xí)

請(qǐng)2-3人一組，對(duì)以下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。

企業(yè)類型：實(shí)力雄厚的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)新建的服裝企業(yè)

中等的化妝品企業(yè)新建的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司西單商場(chǎng)新建的中型圖書大廈第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇——選擇適合吃的蛋糕塊目標(biāo)市場(chǎng)：企業(yè)要進(jìn)入并從事營(yíng)銷活動(dòng)的子市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)：企業(yè)在劃分了不同的子細(xì)分市場(chǎng)后，決定選擇哪些和多少子細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。1、進(jìn)一步評(píng)估各個(gè)子市場(chǎng)評(píng)估子市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展前景：市場(chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)效益、進(jìn)入壁壘評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力大?。焊?jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)照企業(yè)的目標(biāo)和資源：符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、具備足夠的資源第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)三種策略

無差異策略、差異策略、集中化策略五種模式全面進(jìn)入、產(chǎn)品專門化、市場(chǎng)專門化、選擇性專門化、單一化進(jìn)入第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。無差異策略——全面進(jìn)入的模式細(xì)分后不考慮各子市場(chǎng)的特征，而只注意子市場(chǎng)的共性。只推出單一的產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，在一定程度上滿足盡可能多的顧客需求。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。思考——回答：無差異策略有什么優(yōu)點(diǎn)？有什么弊??？什么樣的企業(yè)適合運(yùn)用此策略？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第27頁(yè)。無差異策略——全面進(jìn)入的模式優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品規(guī)格、品種簡(jiǎn)單；標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，有利于降低成本缺點(diǎn)：缺少個(gè)性化，廣受歡迎不太可能；易完全喪失優(yōu)勢(shì)第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第28頁(yè)。集中化策略——單一市場(chǎng)選擇

企業(yè)選擇一個(gè)細(xì)分子市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中全力為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第29頁(yè)。集中化策略——單一市場(chǎng)選擇優(yōu)點(diǎn)：較（易、難）在特定市場(chǎng)上取得有利地位?？稍诮?jīng)營(yíng)中取得成績(jī)后向更大的市場(chǎng)范圍發(fā)展。缺點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)較（寬、窄），由于買主的偏好改變和競(jìng)爭(zhēng)者的較易模仿，使得企業(yè)？適合于（大型、中型、小型）企業(yè)第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第30頁(yè)。集中化策略——單一市場(chǎng)選擇優(yōu)點(diǎn)：較易在特定市場(chǎng)上取得有利地位?？稍诮?jīng)營(yíng)中取得成績(jī)后向更大的市場(chǎng)范圍發(fā)展。缺點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)較窄，由于買主的偏好改變和競(jìng)爭(zhēng)者的較易模仿，使得企業(yè)陷入困境，風(fēng)險(xiǎn)大。適合于小型、剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第31頁(yè)。差異策略——三種模式

企業(yè)同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)等方面都相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各子市場(chǎng)的需求。

產(chǎn)品專門化、市場(chǎng)專門化、選擇性專門化第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第32頁(yè)。差異策略優(yōu)勢(shì)：當(dāng)產(chǎn)品在幾個(gè)子市場(chǎng)上都占有優(yōu)勢(shì)時(shí)，可提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，總銷售額增加。劣勢(shì)：生產(chǎn)成本增加，售價(jià)提高；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿本企業(yè)的特色，可消除用戶對(duì)差別的認(rèn)識(shí)適合于何種企業(yè)？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第33頁(yè)。三、市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)定位的概念

為取得目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)具有鮮明特色的產(chǎn)品，以區(qū)別其他企業(yè)的同類產(chǎn)品，從而在顧客心目中樹立良好的形象，并留下深刻印象。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第34頁(yè)。定位依據(jù)根據(jù)產(chǎn)品特色定位根據(jù)質(zhì)量與價(jià)格定位根據(jù)用途定位根據(jù)使用者的類型定位根據(jù)顧客得到的利益定位當(dāng)當(dāng)書店耐克勞力士表物美超市奔馳與寶馬第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第35頁(yè)。具體可以考慮的方面：產(chǎn)品的差異：質(zhì)量、性能、包裝、外形、方便等服務(wù)的差異：保證、速度、深度、便利、維修價(jià)格的差異：同等價(jià)值的產(chǎn)品價(jià)格更低渠道的差異：不同的售賣地點(diǎn)和售賣方式促銷的差異：不同的方式

第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第36頁(yè)。檢查一下

你們組的目標(biāo)市場(chǎng)策略策劃完成的怎么樣？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第37頁(yè)。第二節(jié)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的定義和必要性網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分變量二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第38頁(yè)。一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的定義你一定能給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分下一個(gè)合理的定義！第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第39頁(yè)。1、為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分？2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是什么？3、應(yīng)該如何定義網(wǎng)絡(luò)顧客？4、網(wǎng)絡(luò)顧客的異質(zhì)性體現(xiàn)在哪些方面？5、通過思考列舉重要的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)深入思考第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第40頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的定義和必要性1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的定義依據(jù)網(wǎng)絡(luò)顧客的需求的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)劃分為不同顧客群體，每個(gè)顧客群體就構(gòu)成了企業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第41頁(yè)。2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的必要性必要性

資源有限——我的企業(yè)可以滿足所有上網(wǎng)顧客的各種要求嗎？

注意力有限——80/20原理、顧客需求的差異

信息、實(shí)際處理能力有限——企業(yè)面對(duì)的顧客范圍？第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第42頁(yè)。3、網(wǎng)絡(luò)顧客極其異質(zhì)性

網(wǎng)絡(luò)顧客企業(yè)與顧客之間是通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來的，企業(yè)與顧客之間的商務(wù)活動(dòng)部分或全部的依賴網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。即：網(wǎng)絡(luò)顧客必須能夠以任何方式接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)，從而與企業(yè)發(fā)生某種業(yè)務(wù)關(guān)系。

第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第43頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)顧客的異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)顧客的異質(zhì)性除了體現(xiàn)在一些傳統(tǒng)細(xì)分的因素上之外，還包括與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的新因素。如：上網(wǎng)地點(diǎn)、方式、使用的服務(wù)、上網(wǎng)目的、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平等等。第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第44頁(yè)。4、網(wǎng)絡(luò)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人地址使用網(wǎng)絡(luò)的熟練程度心理對(duì)待個(gè)人信息的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)安全的態(tài)度對(duì)待新技術(shù)的態(tài)度第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第45頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上行為到達(dá)途徑訪問時(shí)間訪問的規(guī)律性顧客忠誠(chéng)度訪問頻率對(duì)站點(diǎn)的態(tài)度第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略全文共53頁(yè)，當(dāng)前為第46頁(yè)。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定第五章網(wǎng)絡(luò)