郵政代理金融業(yè)務(wù)知識競賽試題

郵政代理金融業(yè)務(wù)知識競賽試題一、單選題1.郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點每日營業(yè)前，由（）負(fù)責(zé)檢查監(jiān)控設(shè)備運行是否正常，并進(jìn)行運行情況登記。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長D.保安人員2.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的是（）。A.郵政儲蓄存款當(dāng)日起即可辦理本異地的取款交易B.現(xiàn)金支付必須遵循“現(xiàn)金當(dāng)面拆捆、清點后再付款”的原則C.郵政儲蓄賬戶可以透支D.預(yù)留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理清戶3.郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。A.0B.1C.10D.504.中國郵政匯款取款通知單上的標(biāo)識碼由（）位數(shù)字組成，系統(tǒng)自動生成。A.2B.3C.4D.55.柜員受理改匯業(yè)務(wù)時，（）需要支局長授權(quán)。A.修改收款人姓名B.修改收款人地址C.同時修改收款人姓名和地址D.修改匯款人地址6.個人申領(lǐng)綠卡時起存金額為人民幣（）元。A.1B.5C.10D.207.高端“華商聯(lián)盟”賬戶的準(zhǔn)入條件是郵政儲蓄個人活期賬戶上一月度日均余額在（）萬元（含）人民幣以上。A.10B.20C.30D.508.金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網(wǎng)點（）簽發(fā)。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長D.以上都可以9.同一筆存款在同一時間最多可出具（）份個人存款證明。A.1B.10C.20D.5010.郵政儲蓄網(wǎng)點對于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣（）萬元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。A.1B.5C.10D.2011.（C）是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管授權(quán)下查詢各級機(jī)構(gòu)交易情況的行為。A.客戶查詢B.司法查詢C.內(nèi)部查詢D.信息查詢12.郵政儲蓄個人賬戶余額在（）萬元（含）人民幣以上的正式掛失為大額掛失。A.1B.2C.3D.513.下列關(guān)于郵政儲蓄止付的說法，正確的是（）A.止付交易只能因為柜員操作錯誤而辦理B.賬戶止付交易只能在開戶網(wǎng)點辦理C.限額止付金額只能小于或等于賬戶余額D.賬戶止付不能自動解止付14.郵政儲蓄客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡換卡交易時，收取的手續(xù)費為人民幣（）元A.2B.5C.10D.免費15.郵政儲蓄各（）要將客戶簽字確認(rèn)的《風(fēng)險承受能力評估報告》和《人民幣理財產(chǎn)品協(xié)議書》留存聯(lián)妥善保存。A.一級分行B.二級分行C.一級支行D.各營業(yè)網(wǎng)點16.西聯(lián)匯款收匯、發(fā)匯單筆最高限額均為等值（）美元（含）。A.1000B.2000C.5000D.1000017.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)辦理個人外幣理財業(yè)務(wù)的人員，每年的培訓(xùn)時數(shù)不得少于（）。A.20小時B.15天C.30天D.60天18.個人年度結(jié)匯總額為每人每年等值（）美元。A.2000B.5000C.10000D.5000019.下列選項中，屬于郵政儲蓄網(wǎng)點綜合柜員職責(zé)的是（）A.負(fù)責(zé)受理客戶查詢B.負(fù)責(zé)網(wǎng)點貸款業(yè)務(wù)資料的整理和保管C.負(fù)責(zé)登記小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)臺賬D.負(fù)責(zé)對客戶及其提供的資料進(jìn)行初審20.下列關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)ATM差錯處理有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的是（）A.對持卡人超過180天以上的跨行取款交易投訴，交易方可拒絕調(diào)賬B.ATM差錯處理原則為據(jù)實、準(zhǔn)確和及時C.ATM跨行差錯長款的提交時限，由各縣支行自行決定D.綜合柜員勾對ATM日志與ATM交易清單21.中國郵政儲蓄銀行客戶服務(wù)號碼是（）A.96888B.95599C.95580D.1118522.中國郵政儲蓄銀行電話銀行客戶每日轉(zhuǎn)賬限額為人民幣（）萬元A.1B.2C.3D.523.中國郵政儲蓄銀行域名是（）A.B.C.D.24.中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網(wǎng)上銀行時，連續(xù)輸錯密碼（）次，密碼自動鎖定。A.1B.2C.3D.525.中國反洗錢監(jiān)測分析中心發(fā)現(xiàn)金額機(jī)構(gòu)報送的大額交易報告或者可疑交易報告有要素不全的，可以要求金融機(jī)構(gòu)補正，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到補正通知的（）個工作日內(nèi)補正。A.2B.3C.5D.726.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員尾箱由（）負(fù)責(zé)增加、刪除。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長D.市局業(yè)務(wù)主管27.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點一天請領(lǐng)現(xiàn)金累計不得超過人民幣（）萬。A.100B.200C.500D.100028.郵政儲蓄支局（行）重要憑證發(fā)生丟失后，應(yīng)在（）小時內(nèi)逐級上報一級分行。A.4B.8C.24D.4829.下列關(guān)于郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的說法，錯誤的是（）A.個人儲蓄賬戶不記名不掛失B.個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)D.個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡30.《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達(dá)人民幣100萬元以上，300萬元以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達(dá)人民幣30萬元以上，50萬元以下，或者傷1人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件為（）A.特別重大案件B.特大案件C.重大案件D.一般案件31.每日營業(yè)前，押款員將現(xiàn)金押送至郵政儲蓄支局（行）后，人員較多的郵政儲蓄支局（行）營業(yè)柜臺內(nèi)應(yīng)至少保留（）名柜員，其他隨支局長或綜合柜員接款。A.1B.2C.3D.432.郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，預(yù)留密碼的（）可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點通存通取。A.活期存款B.定期存款C.定活兩便D.通知存款33.個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。A.0B.1C.10D.5034.金額為人民幣（）元（含）以上的中國郵政匯兌取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收。A.1000B.2000C.5000D.1000035.下列選項中，不屬于郵政儲蓄綠卡功能的是（）A.刷卡消費B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.存取現(xiàn)金D.透支消費36.金額為8萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網(wǎng)點（）簽發(fā)。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長D.以上都可以37.郵政儲蓄網(wǎng)點對于每日累計轉(zhuǎn)出金額為人民幣（）元（含）以上的跨行轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。A.1000B.5000C.10000D.5000038.（）是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，查詢業(yè)務(wù)管理信息和利率、費率等公共信息的行為。A.客戶查詢B.司法查詢C.內(nèi)部查詢D.信息查詢39.郵政儲蓄異地臨時掛失有效期為（）天。A.5B.7C.10D.2040.如果郵政儲蓄個人賬戶處于賬戶止付狀態(tài)，則該賬戶可以辦理的交易是（）A.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬B.轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬C.個人存款證明D.存單質(zhì)押41.郵政儲蓄客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡密碼掛失時，收取的手續(xù)費為人民幣（）A.2B.5C.10D.免費42.國際銀郵匯款賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值（）美元（含）。A.2000B.5000C.10000D.5000043.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)辦理個人外幣理財業(yè)務(wù)的人員，每年的培訓(xùn)時數(shù)不得少于（）A.20小時B.15天C.30天D.60天44.下列選項中，對于申請開辦個人柜面跨行匯款業(yè)務(wù)網(wǎng)點應(yīng)具備條件描述錯誤的是（）A.具備開辦業(yè)務(wù)所需的合格操作人員，同時對外辦理業(yè)務(wù)的儲蓄柜臺在2個（含）以上B.具有跨行匯款實際需求C.在同一縣（市）有對公網(wǎng)點D.已建立規(guī)范的跨行匯款業(yè)務(wù)管理流程45.下列選項中，屬于郵政儲蓄網(wǎng)點綜合柜員職責(zé)的是（）A.負(fù)責(zé)受理客戶查詢B,負(fù)責(zé)網(wǎng)點貸款業(yè)務(wù)資料的整理和保管C.負(fù)責(zé)登記小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)臺賬D.負(fù)責(zé)對客戶及其提供的資料進(jìn)行初審46.下列關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)ATM管理有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的是（）A.ATM管轄支局必須設(shè)專人對ATM機(jī)進(jìn)行管理B.ATM錢箱鑰匙、密碼必須由一人統(tǒng)一保管C.ATM錢柜密碼必須定期更換D.ATM服務(wù)時間不得擅自關(guān)機(jī)停止服務(wù)47.中國郵政儲蓄銀行電話銀行客戶每日匯款限額為（）萬元。A.1B.2C.3D.548.中國郵政儲蓄銀行域名是（）A.B.C.D.49.中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網(wǎng)上銀行時，連續(xù)累計輸錯密碼（）次，密碼永久鎖定。A.1B.2C.5D.1050.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在大額交易發(fā)生后的（）個工作日內(nèi)，通過其總部或者由總部指定的機(jī)構(gòu)，及時以電子方式向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送大額交易報告。A.2B.3C.5D.751.下列關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點尾箱的說法，正確的是（）A.普通柜員可以在綜合柜員授權(quán)下新增或刪除尾箱B.一個儲蓄網(wǎng)點的主尾箱只能由綜合柜員或支局長管理C.刪除系統(tǒng)尾箱時，該尾箱中現(xiàn)金不能超過尾箱限額D.營業(yè)結(jié)束，普通柜員軋賬正確無誤后必須上繳系統(tǒng)尾箱52.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點單筆請領(lǐng)現(xiàn)金不得超過人民幣（）萬。A.100B.200C.500D.100053.郵政儲蓄支局（行）綜合柜員下發(fā)給普通柜員的重要憑證應(yīng)遵循（）的原則。A.不超過一個月實際使用量B.不超過半個月實際使用量C.不超過三至五天實際使用量D.不超過兩天使用量54.下列選項中，不屬于中國人民銀行職責(zé)的是（）A.審批商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)設(shè)立B.監(jiān)督管理黃金市場C.經(jīng)理國庫D.金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查和分析55.郵政儲蓄客戶連續(xù)累計輸錯卡/折等憑證密碼達(dá)（）次，密碼自動鎖定。A.2B.3C.4D.756.郵政儲蓄無密戶可以在除開戶網(wǎng)點外的其他同市縣網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)是（）A.密碼加辦B.取款業(yè)務(wù)C.客戶查詢D.掛失業(yè)務(wù)57.郵政儲蓄單筆金額為人民幣（）萬元（含）以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，須通過大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。A.1B.5C.10D.5058.郵政儲蓄客戶在ATM取款每日每戶累計取款限額為人民幣（）萬元（含）。A.1B.2C.5D.1059.下列關(guān)于郵政儲蓄POS消費撤銷的說法，錯誤的是（）A.撤銷時客戶必須出具原交易卡和簽購憑證B.客戶須輸入交易卡密碼C.每筆交易只能撤銷一次D.不得辦理部分交易金額的撤銷60.郵政儲蓄沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起（）天（含）內(nèi)辦理。A.7B.15C.31D.18061.郵政儲蓄支局（行）普通柜員之間的現(xiàn)金調(diào)齊要通過（）方式進(jìn)行。A.普通柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領(lǐng)用B.普通柜員上繳支局長，再向支局長領(lǐng)用C.普通柜員上繳綜合柜員，綜合柜員上繳支局長D.普通柜員直接進(jìn)行現(xiàn)金調(diào)劑62.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄像資料的保存期至少為（）天。A.10B.20C.30D.6063.下列關(guān)于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)前設(shè)備準(zhǔn)備的說法，正確的有（）A.每日營業(yè)開始，普通柜員和綜合柜員共同檢查上一工作日最后一筆交易時間和當(dāng)天第一筆交易時間，檢查是否屬于在營業(yè)時間內(nèi)的交易B.每日營業(yè)開始前，檢查自動柜員機(jī)結(jié)存現(xiàn)金是否充足C.每日營業(yè)開始時，支局長要負(fù)責(zé)登記支局安全管理日志D.每日營業(yè)前要加強對ATM等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理64.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的是（）A.郵政儲蓄存款當(dāng)日起即可辦理本異地的取款交易B.現(xiàn)金支付必須遵循“現(xiàn)金當(dāng)面拆捆、清點后再付款”的原則C.郵政儲蓄賬戶可以透支D.預(yù)留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理清戶65.郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，預(yù)留密碼的（）可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點通存通取。A.活期存款B.定期存款C.定活兩便D.通知存款66.郵儲營業(yè)網(wǎng)點給客戶簽發(fā)存折時，必須在規(guī)定位置加蓋（）A.日戳B.儲蓄專用章C.業(yè)務(wù)專業(yè)章D.網(wǎng)點行政公章67.個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣（）元。郵政代理金融業(yè)務(wù)知識競賽試題郵政代理金融業(yè)務(wù)知識競賽試題。A.0B.1C.10D.5068.郵政儲蓄整存整取賬戶最多可辦理（）次部分提前支取交易。A.1B.3C.5D.1069.個人申領(lǐng)綠卡時起存金額為人民幣（）元。A.1B.5C.10D.2070.下列選項中，不屬于郵政儲蓄綠卡功能的是（）A.刷卡消費B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.存取現(xiàn)金D.透支消費71.由于ATM發(fā)生故障而吞卡，綠卡客戶可在吞卡后（）個工作日辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.3B.5C.7D.1072.金額為100萬元的郵政儲蓄個人存款證明，經(jīng)郵儲營業(yè)網(wǎng)點（）授權(quán)后，由（）簽發(fā)。A.綜合柜員；普通柜員B.綜合柜員；綜合柜員C.綜合柜員；支局長D.支局長；支局長73.郵政儲蓄網(wǎng)點對于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣（）萬元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。A.1B.5C.10D.2074.（）是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，查詢業(yè)務(wù)管理信息和利率、費率等公共信息的行為。A.客戶查詢B.司法查詢C.內(nèi)部查詢D.信息查詢75.郵政儲蓄個人賬戶余額在（）萬元（含）人民幣以上的正式掛失為大額掛失。A.1B.2C.3D.576.下列關(guān)于郵政儲蓄憑證正式掛失的說法，正確的是（）A.客戶必須提供賬/卡號，持該賬戶對應(yīng)的有效實名證件到網(wǎng)點柜臺通過填寫掛失申請書辦理B.正式掛失滿7天后，如果客戶未辦理后續(xù)處理，賬戶自動解除掛失狀況C.郵政儲蓄活期賬戶憑證的正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理D.憑證正式掛失必須由客房本人親自辦理，不得代辦77.下列關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)ATM管理有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的是（）A.ATM管轄支局必須設(shè)專人對ATM機(jī)進(jìn)行管理B.ATM錢箱鑰匙、密碼必須由一人統(tǒng)一保管C.ATM錢柜密碼必須定期更換D.ATM服務(wù)時間不得擅自關(guān)機(jī)停止服務(wù)78.中國郵政儲蓄銀行電話銀行客戶登錄時連續(xù)輸錯密碼（）次，密碼自動鎖定。A.1B.2C.3D.579.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員尾箱由（）負(fù)責(zé)增加、刪除。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長D.市局業(yè)務(wù)主管80.郵政儲蓄支局（行）重要憑證發(fā)生丟失后，應(yīng)在（）小時內(nèi)逐級上報一級分行A.4B.8C.24D.4881.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理賬戶解凍結(jié)時應(yīng)在（）進(jìn)行。A.賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B.開戶網(wǎng)點C.賬戶開戶省中心D.原凍結(jié)交易受理網(wǎng)點82.郵政儲蓄單筆金額在人民幣（）萬元（含）以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需出示有效實名證件。A.1B.5C.10D.5083.郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，存折的校驗碼連續(xù)錯誤（）次，系統(tǒng)將會把存折視為可疑存折，將其鎖定。A.2B.3C.5D.784.郵政儲蓄客戶在ATM取款每日每戶累計取款限額為人民幣（）萬元（含）。A.1B.2C.5D.1085.下列關(guān)于郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的說法，錯誤的是（）A.個人儲蓄賬戶不記名不掛失B.個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)D.個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡86.郵政儲蓄小額賬戶管理費在每季度首月的（）日收取。A.1B.3C.5D.1087.下列關(guān)于金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別制度的說法，錯誤的是（）A.客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)同時對代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對并登記B.金融機(jī)構(gòu)為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件，進(jìn)行核對并登記C.金融機(jī)構(gòu)與客戶建立人身保險業(yè)務(wù)關(guān)系時，保險合同的受益人不是客戶本人的，金融機(jī)構(gòu)可以不對受益人的身份進(jìn)行核對D.金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)，不得為客戶開立匿名賬戶88.下列選項中，屬于郵政金融資金安全主要責(zé)任人的是（）A.各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo)B.各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)C.郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員D.郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員89.下列關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點安全防范管理的說法，錯誤的是（）A.現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時鎖定，非營業(yè)人員不得進(jìn)入B.在營業(yè)前開啟防盜報警器和電視監(jiān)控設(shè)備C.收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺抽屜內(nèi)D.營業(yè)人員離開柜臺應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖90.《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達(dá)人民幣100萬元以上，300萬元以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達(dá)人民幣30萬元以上，50萬元以下，或者傷1人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件為（）B.特別重大案件B.特大案件C.重大案件D.一般案件二、多選題1.每日營業(yè)前，綜合柜員負(fù)責(zé)對網(wǎng)點上一工作日的（）等手工登記簿信息進(jìn)行檢查。A.凍結(jié)/扣劃登記簿B.儲蓄支局管理日志C.系統(tǒng)運行日志F.大額取款預(yù)約登記簿2.儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)時必須遵循的原則有（）A.存款自愿B.取款自由C.存款有息D.為存款人保密3.下列選項中，屬于存折辦理必須強制刷磁的交易有（）A.活期銷戶B.現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬C.有折卡申請D.加辦密印4.下列選項中，必須檢驗存折/單真?zhèn)蔚慕灰子校ǎ〢.持存折取款10000元B.持存折轉(zhuǎn)賬8000元C.重新寫磁條D.隨機(jī)換折5.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（）A.郵政儲蓄存款按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定計付利息B.代理人代辦業(yè)務(wù)時，代理人在簽名確認(rèn)處必須簽代理人姓名C.普通柜員需要在存折手工填寫事項時，必須使用鋼筆或碳素筆，不得使用圓珠筆D.存折打印不清時，營業(yè)柜員應(yīng)手工補寫，加蓋名章6.當(dāng)匯入賬戶處于（）狀態(tài)時，郵政匯款無法入賬。A.賬戶已清戶B.賬戶已沒收C.賬戶已掛失D.賬戶已止付7.客戶憑綠卡辦理（）等交易時，郵政儲蓄網(wǎng)點的普通柜員必須通過磁條讀寫器刷卡讀入卡號。A.存款B.轉(zhuǎn)賬C.取款D.查詢8.下列選項中，應(yīng)作為郵政儲蓄重要空白憑證管理的有（）A.原始卡B.空白卡C.密碼信封D.綠卡開戶申請書9.中國郵政儲蓄銀行商易通固定電話設(shè)備支持的功能主要有（）A.向公司賬戶轉(zhuǎn)賬B.轉(zhuǎn)賬收款C.轉(zhuǎn)賬付款D.匯總統(tǒng)計10.下列關(guān)于郵政儲蓄個人存款證明的說法，正確的有（）A.個人存款證明可分為時點存款證明和時段存款證明B.代理人代為辦理個人存款證明時，須提供被代理人及代理人的有效實名證件C.一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶不可以單筆辦理存款證明D.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)接受客戶申請出具時點存款證明后，該賬戶內(nèi)相應(yīng)金額存款即處于止付狀態(tài)11.下列關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）A.辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶必須是結(jié)算賬戶B.辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)出賬戶必須憑密碼辦理C.當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失（含憑證、密碼任一掛失）、止付（不含限額止付）、凍結(jié)（不含部分凍結(jié)）、銷戶或長期不動戶狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬D.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)出金額超過1萬元（含）時，需要辦理大額轉(zhuǎn)賬申請12.下列選項中，需要郵政儲蓄網(wǎng)點支局長授權(quán)的轉(zhuǎn)賬交易有（）A.單筆30萬元的賬戶間轉(zhuǎn)賬B.單筆50萬元的賬戶間轉(zhuǎn)賬C.單筆10萬元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬D.單筆20萬元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬13.郵政儲蓄行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。A.柜臺B.商易通C.ATMD.電子銀行14.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)客戶查詢可通過（）等渠道辦理。A.郵儲網(wǎng)點B.ATMC.商易通D.電話銀行15.下列選項中，不允許辦理解掛失手續(xù)的掛失業(yè)務(wù)有（）A.函電掛失B.通過電子銀行辦理的臨時掛失C.緊急掛失D.掛失事項更改16.郵政儲蓄賬戶的限額止付交易可在（）辦理A.賬戶開戶網(wǎng)點B.開戶方省中心C.交易受理網(wǎng)點D.交易方省中心17.下列關(guān)于郵政儲蓄POS消費撤銷的說法，正確的有（）A.撤銷時客戶必須出具原交易卡和簽購憑證B.客戶須輸入交易卡密碼C.每筆交易只能撤銷一次D.可以辦理部分交易金額的撤銷18.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的有（）A.可兼任大堂經(jīng)理或理財經(jīng)理B.按月核算或?qū)徍藛T工的營銷績效C.做好客戶的開發(fā)、維護(hù)工作D.注意搜集和歸納分析客戶需求及意見，積極實施營銷工作19.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金管理原則的有（）A.錢賬分管、章證分管B.雙人臨柜、雙人管庫C.印鑒分管D.雙人押運、雙人守庫20.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有（）A.負(fù)責(zé)建立并落實郵政金融資金安全管理責(zé)任制B.嚴(yán)格執(zhí)行郵政金融資金安全管理各項規(guī)章制度C.嚴(yán)格執(zhí)行日常對相關(guān)交易的授權(quán)，并落實三級權(quán)限管理D.嚴(yán)禁委托任何單位和個人代辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)21.下列關(guān)于郵政儲蓄個人定期存款的說法，正確的有（）A.郵政儲蓄定額定期存單有100元、200元、500元、1000元等多種面額，可約定轉(zhuǎn)存或自動轉(zhuǎn)存B.郵政儲蓄零存整取存款中途如有漏存，應(yīng)該在次月補齊，將本月應(yīng)存和本月補存一次辦理；未補存者，視同違約C.郵政儲蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日D.郵政儲蓄整存零取可以提前支取固定本金一次22.中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)銀網(wǎng)上注冊客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要有（）A.查詢業(yè)務(wù)B.掛失業(yè)務(wù)C.綠卡通定活互轉(zhuǎn)D.投資理財23.聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息主要是對客戶提供的個人居民身份證所記載（）等內(nèi)容的真實性進(jìn)行核查。A.姓名B.公民身份證號碼C.照片D.簽發(fā)機(jī)關(guān)24.郵政儲蓄支局（行）的重要空白憑證登記簿所登記重要憑證的內(nèi)容主要包括（）A.種類B.數(shù)量C.號碼D.面額25.下列關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員日終處理流程的說法，正確的有（）A.綜合柜員盤核普通柜員的現(xiàn)金實物、重要憑證實物合計數(shù)，與“柜員軋賬單”核對相符后，留存的備用金雙人封箱B.綜合柜員在雙人眼同下清點普通柜員上繳現(xiàn)金，雙人封箱后由雙人送繳C.綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對相符后上繳系統(tǒng)尾箱；若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)查明原因，如確實不符，應(yīng)向支局（行）長或上級主管領(lǐng)導(dǎo)報告D.綜合柜員清點普通柜員柜員尾箱中的現(xiàn)金合計數(shù)、重要憑證合計數(shù)，根據(jù)“郵政儲蓄營業(yè)軋賬單”核對本網(wǎng)點現(xiàn)金實物與重要憑證實物是否賬實相符26.客戶在郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點開立個人存款賬戶時，可以出具的有效身份證件有（）A.居民身份證或臨時身份證B.戶口薄C.港澳居民往來內(nèi)地通行證D.護(hù)照27.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點普通柜員權(quán)限職責(zé)的有（）A.大額預(yù)約查詢，長短款查詢B.經(jīng)授權(quán)辦理長期不動戶的取款C.進(jìn)行支局營業(yè)軋賬D.負(fù)責(zé)網(wǎng)點風(fēng)險管理28.郵政儲蓄有關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定，個人在辦理下列（）等業(yè)務(wù)前，需出示居民身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。A.個人存款賬戶開戶B.單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金存取C.掛失清戶、掛失撤銷憑證D.隨機(jī)換折29.郵政儲蓄未設(shè)置密碼客戶必須在開戶網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有（）A.存款業(yè)務(wù)B.密碼加辦C.取款業(yè)務(wù)D.掛失業(yè)務(wù)30.銀行從業(yè)人員在履行崗位職責(zé)時，必須做到（）A.遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)定，遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險隔離的操作規(guī)程B.不打聽與自身工作無關(guān)的信息C.不得違反規(guī)定將自己保管的印章、重要憑證等與自身職責(zé)有關(guān)物品交給他人D.未經(jīng)批準(zhǔn)不得為其他崗位人員代為履行職責(zé)31.客戶憑綠卡辦理（）等交易時，郵政儲蓄網(wǎng)點的普通柜員必須通過磁條讀寫器刷卡讀入卡號。A.消費B.轉(zhuǎn)賬C.取款D.更改密碼32.下列關(guān)于郵政儲蓄個人存款證明的說法，正確的有（）A.個人存款證明可分為時點存款證明和時段存款證明B.代理人代為辦理個人存款證明時，須提供被代理人及代理人的有效實名證件C.一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶不可以單筆辦理存款證明D.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)接受客戶申請出具時段存款證明后，該賬戶內(nèi)相應(yīng)金額存款即處于止付狀態(tài)33.下列關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）A.辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶必須是結(jié)算賬戶B.辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)出賬戶必須憑密碼辦理C.辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)入賬戶處一起銷戶、長期不動戶、掛失狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬D.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)出金額超過5萬元（含）時，需要辦理大額轉(zhuǎn)賬申請34.下列選項中，需要郵政儲蓄網(wǎng)點綜合柜員授權(quán)的轉(zhuǎn)賬交易有（）A.單筆30萬元的賬戶間轉(zhuǎn)賬B.單筆50萬元的賬戶間轉(zhuǎn)賬C.單筆10萬元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬D.單筆20萬元現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬35.下列關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)司法查詢業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）A.司法查詢可在存款人賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點處理B.網(wǎng)點不受理跨省異地開戶賬戶的司法查詢C.有權(quán)機(jī)關(guān)辦理司法查詢時，根據(jù)需要可帶走原件，但必須登記D.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)也屬于有權(quán)辦理司法查詢的機(jī)構(gòu)36.下列選項中，必須由客戶本人辦理的交易有（）A.憑證正式掛失B.憑證密印雙掛失C.密碼重置D.掛失事項更改37.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點員工行為“十不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”的有（）A.不準(zhǔn)營業(yè)員代客戶保管憑證及代寫憑條B.不準(zhǔn)營業(yè)員為自己辦理業(yè)務(wù)C.嚴(yán)禁外部營銷人員接觸代理金融網(wǎng)點專用日戳或業(yè)務(wù)公章D.不準(zhǔn)營業(yè)員互用柜員號、名章和柜員密碼38.下列選項中，屬于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點處理客戶投訴基本要求的有（）A.禁止推諉或采取粗暴態(tài)度受理客戶投訴B.對超出本網(wǎng)點處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時向上級服務(wù)管理部門報告C.對證實網(wǎng)點有責(zé)任的投訴，責(zé)任人或責(zé)任部門要向客戶道歉，并及時糾正錯誤D.對證實網(wǎng)點沒有責(zé)任的投訴，告知客戶“無責(zé)任”即可39.下列關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)ATM加鈔有關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（）A.ATM加鈔前，必須進(jìn)行軋賬B.ATM設(shè)置錢箱、清點工作必須雙人在視頻監(jiān)控下完成C.對鈔票不合格而引起的出鈔錯誤，管理員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任D.現(xiàn)金裝入ATM加鎖后，管理員必須進(jìn)行實際吐鈔測試40.《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》，對有下列（）等情形之一的行為，應(yīng)當(dāng)從重處理。A.積極組織破案，并追回大部或全部損失的B.阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的C.自查發(fā)現(xiàn)案件并及時報告的D.同一縣局或同一級支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的41.下列關(guān)于郵政儲蓄個人定期存款的說法，正確的有（）A.郵政儲蓄定額定期存單存期為1年，單張存單不能部分提前支取B.郵政儲蓄零存整取存款中途如有漏存，應(yīng)該在次月補齊，將本月應(yīng)存和本月補存一次辦理；未補存者，視同違約C.郵政儲蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日D.郵政儲蓄整存零取可以提前支取固定本金一次42.中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)銀柜面注冊客戶可通過個人網(wǎng)銀辦理的業(yè)務(wù)主要有（）A.查詢業(yè)務(wù)B.轉(zhuǎn)賬匯款C.投資理財D.掛失43.聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息主要是對客戶提供的人個居民身份證所記載（）等內(nèi)容的真實性進(jìn)行核查。A.姓名B.公民身份證號碼C.照片D.簽發(fā)機(jī)關(guān)44.下列關(guān)于郵政儲蓄網(wǎng)點現(xiàn)金管理的說法，正確的有（）A.現(xiàn)金收入先收款后記賬；現(xiàn)金付出先記賬后付款B.現(xiàn)金收付要復(fù)核，收付換人復(fù)點，當(dāng)時進(jìn)行C.每日收進(jìn)現(xiàn)金都要及時清點整理、點準(zhǔn)、理順、敦齊D.營業(yè)人員收進(jìn)假幣時沒有發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)由網(wǎng)點負(fù)責(zé)賠償45.下列選項中，屬于郵政金融資金安全責(zé)任人范疇的有（）A.各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo)B.各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)C.郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員D.郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員46.某商業(yè)銀行非法凍結(jié)客戶的個人儲蓄存款，該商業(yè)銀行將承擔(dān)的法律責(zé)任有（）A.對客戶造成財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付遲延履行的利息以及其他民事責(zé)任B.由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處罰金C.由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷經(jīng)營許可證，并處罰金D.對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員，應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任47.商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員應(yīng)滿足的資格要求主要包括（）A.對個人理財業(yè)務(wù)活動相關(guān)法律法規(guī)，行政規(guī)章和監(jiān)章和監(jiān)管要求等，有充分的了解和認(rèn)識B.遵守監(jiān)管部門和商業(yè)銀行制定的個人理財業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)或守則C.掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的特性D.具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗48.按照客戶獲取收益方式的不同，理財計劃可分為（）A.非保本浮動收益理財計劃B.保證收益理財計劃C.保本浮動收益理財計劃D.非保證收益理財計劃49.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員具體職責(zé)的有（）A.負(fù)責(zé)所在臺席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價單證、業(yè)務(wù)章戳的管理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳B.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)C.負(fù)責(zé)中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客戶資源D.向客戶提供準(zhǔn)確、快捷、有效的服務(wù)50.下列關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)技能規(guī)范的說法，正確的有（）A.應(yīng)掌握各項金融業(yè)務(wù)知識及規(guī)章制度B.應(yīng)熟練、操作本崗位的各種電子設(shè)備C.點鈔應(yīng)做到點準(zhǔn)、墩齊、扎緊，蓋章清楚端正D.漢字和數(shù)字錄入每分鐘不少于80字51.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理崗位職責(zé)的有（）A.熟悉本支局（行）開辦的所有業(yè)務(wù)，為客戶提供咨詢服務(wù)B.引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)C.負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息，做好客戶的開發(fā)、維護(hù)工作D.巡查營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運行、安全等狀況52.下列選項中，屬于存折辦理必須強制刷磁的交易有（）A.活期銷戶B.現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬C.有折卡申請D.加辦密印53.當(dāng)匯入賬戶處于（）狀態(tài)時，郵政匯款無法入賬A.賬戶已清戶B.賬戶已沒收C.賬戶已掛失D.賬戶已止付54.下列選項中，應(yīng)作為郵政儲蓄重要空白憑證管理的有（）B.原始卡B.空白卡C.密碼信封D.綠卡開戶申請書55.郵政儲蓄賬戶的限額止付交易可在（）辦理A.賬戶開戶網(wǎng)點B.開戶方省中心C.交易受理網(wǎng)點D.交易方省中心56.郵政儲蓄未設(shè)置密碼客戶必須在開戶網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有（）A.存款業(yè)務(wù)B.密碼加辦C.取款業(yè)務(wù)D.掛失業(yè)務(wù)57.下列關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員營業(yè)時間結(jié)束后工作要求的說法，正確的有（）A.不得再為等候客戶辦理業(yè)務(wù)B.按業(yè)務(wù)制度要求完成相關(guān)操作C.關(guān)閉計算機(jī)終端等相關(guān)電子設(shè)備D.整理桌面物品，檢查憑證、章戳等用品用具是否齊備并收納妥當(dāng)58.下列關(guān)于郵政儲蓄掛失業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）A.掛失申請書丟失可辦理再掛失，發(fā)給客戶新掛失申請書，原掛失申請書失效B.綠卡通卡掛失時，卡內(nèi)活期主賬戶與所有本幣、外幣子賬戶均掛失C.憑證密印雙掛失必須由綜合柜員核對后由支局（行）長授權(quán)D.再掛失、掛失補發(fā)、掛失清戶等后續(xù)處理必須在原掛失受理網(wǎng)點辦理59.中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)銀網(wǎng)上注冊客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要有（）A.查詢業(yè)務(wù)B.掛失業(yè)務(wù)C.綠卡通定活互轉(zhuǎn)D.投資理財60.儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)時必須遵循的原則有（）A.存款自愿B.取款自由C.存款有息D.為存款人保密61.下列選項中，郵政儲蓄網(wǎng)點的普通柜員必須通過磁條讀寫器刷卡輸入綠卡卡號的交易有（）A.憑卡存款B.掛失卡C.更改卡密碼D.換卡62.下列選項中，可以辦理附言的郵政匯款業(yè)務(wù)有（）A.按址匯款B.商務(wù)匯款C.單位賬戶入賬匯款D.網(wǎng)匯通充值63.下列關(guān)于郵政代理國債業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（）A.國債產(chǎn)品有憑證式國債和儲蓄國債兩種B.儲蓄國債可以向個人和機(jī)構(gòu)客戶銷售C.憑證式國債起息日是購買日，儲蓄國債起息日是發(fā)行日D.國債就得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓64.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人有下列（）等行為之一的，應(yīng)給予通報批評，并扣減速績效獎金（基本工資）100元到300元。A.未按規(guī)定落實郵政金融資金安全管理責(zé)任制B.未嚴(yán)格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級權(quán)限管理C.未嚴(yán)格執(zhí)行運鈔交接相關(guān)規(guī)定D.未對員工進(jìn)行安全防范教育培訓(xùn)65.下列選項中，若未發(fā)現(xiàn)可疑，則金融機(jī)構(gòu)可以不報送大額交易報告的交易有（）A.客戶小王100萬元人民幣定期存單到期后，其將本息全部存入其在該銀行網(wǎng)點開立的活期賬戶B.某日小張從其個人賬戶向異地小李個人賬戶轉(zhuǎn)賬80萬元人民幣C.某市公安局向李某個人賬戶劃轉(zhuǎn)100萬元人民幣D.某商業(yè)銀行縣支行別一縣支行劃轉(zhuǎn)500萬元人民幣66.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金清點必須堅持的原則有（）A.雙人開庫B.雙人拆封C.雙人整點D.雙人打捆67.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點重新識別客戶身份的措施主要包括（）A.回訪客戶B.實地查訪C.向工商行政管理部門核實D.要求客戶補充其他身份資料68.郵政儲蓄個人跨行匯款業(yè)務(wù)包括的交易主要是（）A.賬戶跨行匯款B.現(xiàn)金跨行匯款C.跨行匯款退回D.跨行匯款再次匯出69.下列關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃個人儲蓄存款相關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（）A.扣劃可以分為全額扣劃和部分扣劃B.有權(quán)扣劃的機(jī)關(guān)必須是縣團(tuán)級（含）以上的有權(quán)機(jī)構(gòu)C.扣劃的存款直接劃入指定賬戶，不得提取現(xiàn)金D.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)對綠卡通副卡進(jìn)行扣劃70.下列選項中，屬于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)日常媒體應(yīng)對基本原則的有（）A.統(tǒng)一發(fā)布B.誠實守信C.友好合作D.警惕謹(jǐn)慎71.下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支局（行）長經(jīng)營管理工作標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.按月核算或?qū)徍藛T工的營銷績效B.有效控制支局（行）的各項費用支出C.負(fù)責(zé)制定本支局（行）客戶開發(fā)維護(hù)計劃D.每周檢查客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理的工作日志72.個人理財業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為個人客戶提供的（）等專業(yè)化服務(wù)活動A.財務(wù)分析B.財務(wù)規(guī)劃C.投資顧問D.資產(chǎn)管理73.軍人保障卡由（）聯(lián)合發(fā)行A.解放軍總后勤部B.解放軍各軍分區(qū)C.中國郵政儲蓄銀行D.中國人民銀行74.《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對失職操作人員的責(zé)任查究形式包括（）A.警告、記過B.降職、撤職C.解除勞動合同D.經(jīng)濟(jì)賠償75.下列選項中，屬于郵政金融資金案件調(diào)查處理“五不放過”原則的有（）A.責(zé)任沒查清不放過B.教訓(xùn)沒吸取不放過C.損失沒挽回不放過D.整改沒到位不放過三、判斷題1.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)每月應(yīng)向110報警中心試警不省于二次。2.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點非營業(yè)期間，要開啟防盜報警器。3.郵政儲蓄支局（行）普通柜員每日登陸系統(tǒng)領(lǐng)用尾箱后，應(yīng)進(jìn)行臨時軋賬，正確無誤方可營業(yè)。4.郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的普通柜員如果確認(rèn)客戶所持存單不符合防偽特征，則不得為其辦理業(yè)務(wù)。5.郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的普通柜員辦完存、取、轉(zhuǎn)賬等交易后，必須打印交易憑單交給客戶簽名確認(rèn)。6.郵政儲蓄個人活期存款賬戶取款后，賬戶的留存金額可為零。7.人民幣活期儲蓄存款按季結(jié)息，每季度末月的20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國人民銀行掛牌活期利率計算。8.卡折合一戶可以辦理單項的卡清戶或折清戶，不必同時清戶。9.郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的普通柜員在辦理個人客戶清戶交易時，若客戶有需要，存折內(nèi)頁加蓋“作廢”戳記后可交客戶留存。10.匯往郵政聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點的按址匯款兌付可在全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點通兌，客戶取款時必須出示收款人有效實名證件。11.對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機(jī)構(gòu)不必同時報送大額交易和可疑交易。12.郵政儲蓄客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)20萬（不含）元時，必須經(jīng)過綜合柜員授權(quán)。13.協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢匯款資料時，有權(quán)機(jī)關(guān)要求帶走原件的，網(wǎng)點必須協(xié)助。14.客戶可在省仙任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點實現(xiàn)綠卡通卡內(nèi)活期賬戶與其他儲種子賬戶互轉(zhuǎn)，且不收取手續(xù)費。15.各級憑證管理部門是廢卡的管理部門。16.客戶簽約加辦郵政儲蓄網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，需持客戶本人綠卡，有效實名證件辦理，也可委托他人代辦。17.郵政儲蓄無密戶辦理查詢時，由客戶本人持存款憑證和有效實名證件在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理，需綜合柜員授權(quán)。郵政代理金融業(yè)務(wù)知識競賽試題文章郵政代理金融業(yè)務(wù)知識競賽試題出自，此鏈接！。18.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)內(nèi)部有權(quán)人員在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部查詢時不需授權(quán)。19.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理員經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)后，方可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。20.郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，取消交易只能在原交易受理網(wǎng)點由辦理該筆交易的普通柜員辦理。21.開辦代理保險業(yè)務(wù)的郵政儲蓄網(wǎng)點必須辦理《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》或監(jiān)管部門的批準(zhǔn)文件。22.郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的管理人員對客戶資料信息負(fù)有保密義務(wù)。23.代理保險營銷人員必須考取《保險代理從業(yè)資格證》，持證上崗。24.郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡采用實名制，可掛失、可補發(fā)、可更換。25.郵政儲蓄網(wǎng)點的支局長日終應(yīng)嚴(yán)格審核當(dāng)日發(fā)生的大額轉(zhuǎn)賬申請和大額轉(zhuǎn)賬交易的真實性。26.郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的理財經(jīng)理要考取理財從業(yè)人員資格證書，持證上崗。27.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)ATM機(jī)裝鈔過程要做到“同入、同出、同清算”，錢柜“同開、同閉、同加鎖”。28.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)至少配備一臺PC機(jī)或圖形終端，用于核對客戶的居民身份證照片。29.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)在進(jìn)行客戶身份識別時，發(fā)現(xiàn)可疑行為應(yīng)及時向當(dāng)?shù)厝诵?、上級行報送可疑交易?0.營業(yè)時間段內(nèi)，郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的綜合柜員必須請領(lǐng)系統(tǒng)綜合柜員尾箱備用，下班時上繳。31.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點保險柜鑰匙和密碼要進(jìn)行分管，人員變動時密碼應(yīng)進(jìn)行重組。32.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金的繳撥是由綜合柜員負(fù)責(zé)的。33.郵政儲蓄支局（行）備用金定額依據(jù)“確實保付、注重安全、講求效益”的原則來確定。34.客戶在郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點開立個人存款賬戶時，必須如實提供相關(guān)信息，可以由他人代為辦理。35.郵政儲蓄支局（行）長應(yīng)定期突擊檢查金庫管理各項工作執(zhí)行情況。36.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點辦理機(jī)構(gòu)簽退時，由綜合柜員單獨辦理。37.郵政儲蓄支局（行）在對重要單證驗收時，必須由主管人、經(jīng)辦人和監(jiān)交人一同進(jìn)行開拆、不得單獨一人操作。38.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的普通柜員在營業(yè)期間，如需臨時離開臺席，必須做臨時簽退。39.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點日終下班時必須互盤，繳存現(xiàn)金、憑證，章戳上鎖。40.中職卡是面向享受國家助學(xué)金政策待遇的中職學(xué)生發(fā)行的，用于國家助學(xué)金發(fā)放的普通綠卡借記卡。41.郵政儲蓄支局（行）長應(yīng)將營業(yè)軋賬單與上日營業(yè)結(jié)束時打印的支局營業(yè)軋賬單核對，發(fā)現(xiàn)不一致要及時查找原因。、42.中國郵政入賬匯款只能在匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。43.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)ATM負(fù)責(zé)保管密碼人員每次關(guān)閉錢柜時，必須打亂密碼，不得交叉使用。44.負(fù)有郵政金融資金安全監(jiān)督管理職責(zé)的部門對各種隱患的整改情況必須進(jìn)行復(fù)查，做到有一件立一件，改一件銷一件，件件有記錄。45.郵政儲蓄客戶辦理隨機(jī)換折業(yè)務(wù)時，必須由客戶本人提供有效實名證件，不得代理。46.郵政儲蓄有密戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。47.郵政儲蓄辦理現(xiàn)金跨行匯款，必須憑個人有效實名證件辦理。48.郵政儲蓄系統(tǒng)在客戶輸入密碼時，終端屏幕會顯示出密碼值。49.客戶在郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點辦理需識別身份的業(yè)務(wù)時，普通柜員要檢查客戶實名證件的有效期，已過有效期的，不得為客戶辦理業(yè)務(wù)。50.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的普通柜員在日終正式軋賬前，應(yīng)將超過尾箱限額的現(xiàn)金一律上繳綜合柜員。51.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點在機(jī)構(gòu)簽退后，該機(jī)構(gòu)不能再辦理日常業(yè)務(wù)。52.客戶持綠卡跨行取款時，免收跨行取款手續(xù)費。53.郵政儲蓄網(wǎng)點的營業(yè)柜員辦理所有業(yè)務(wù)必須在監(jiān)控范圍內(nèi)完成。54.郵政儲蓄網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)必須遵守“先付款后記賬”的原則。55.郵政儲蓄網(wǎng)點的普通柜員辦理取款業(yè)務(wù)，如因網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)提示做到取款必付款。56.郵政儲蓄