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天明地產(chǎn)有限公司司機(jī)360度考評(píng)調(diào)查問卷第1頁共4頁2012-08-01司機(jī)360度考評(píng)調(diào)查問卷表您好!抱歉打擾您!我們是行政中心,為了能夠更好的了解司機(jī)的服務(wù)滿意狀況,加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理,特對(duì)司機(jī)進(jìn)行360度考評(píng)進(jìn)行調(diào)查,為我們以后的工作提供提升的空間和改善的方向。非常感謝您的配合!謝謝!填寫說明:本此調(diào)查表形式為一個(gè)問卷對(duì)應(yīng)一位被調(diào)查人,請(qǐng)您選擇為您服務(wù)過的司機(jī),填寫此司機(jī)相對(duì)應(yīng)的問卷。每個(gè)問卷請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)上打√為您服務(wù)的司機(jī):關(guān)于審批流程的調(diào)查:您對(duì)行政中心當(dāng)前的用車審批流程滿意嗎?A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意您的意見和建議您對(duì)司機(jī)接到您的派車單時(shí)的態(tài)度A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意關(guān)于司機(jī)工作紀(jì)律與安全行車的調(diào)查:司機(jī)能否準(zhǔn)時(shí)發(fā)車A、準(zhǔn)時(shí)或提前到達(dá)B、偶爾遲到C、經(jīng)常遲到您的意見與建議司機(jī)是否能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)約的地點(diǎn)A、準(zhǔn)時(shí)或提前到達(dá)B、偶爾遲到C、經(jīng)常遲到司機(jī)的駕駛技術(shù)A、技術(shù)非常好,乘車很舒適B、技術(shù)一般,有待提高C、技術(shù)較差,經(jīng)常急停猛轉(zhuǎn),乘車時(shí)沒有安全感司機(jī)對(duì)出差路線的熟悉能力?A、熟悉路線,較快到達(dá)目的地,滿意度高B、偶爾不清楚指令,影響了工作效率C、業(yè)務(wù)不熟或不認(rèn)真,經(jīng)常出錯(cuò)你的意見與建議司機(jī)是否遵守交通法規(guī)?嚴(yán)格遵守,從不闖紅燈遵守,偶爾闖紅燈從不遵守司機(jī)能否配合好您的工作?能很好配合不能很好配合您的意見和建議司機(jī)駕駛車輛的安全系數(shù)?A、良好的職業(yè)操守,無任何事故出現(xiàn)B、偶爾出現(xiàn)一次交通違規(guī)現(xiàn)象c、經(jīng)常出現(xiàn)交通違規(guī)現(xiàn)象司機(jī)對(duì)工作的敬業(yè)精神?A、經(jīng)常加班,且從不抱怨B、有時(shí)候加班,有些微詞C、面對(duì)加班,抗拒,推脫您的意見和建議司機(jī)外出的工作紀(jì)律性?A、工作時(shí)從不打瞌睡,不喝酒、抽煙,工作積極配合B、偶爾沾些煙酒,精神不振C、經(jīng)常抽煙或喝酒,且睡眠不足,對(duì)外出工作配合較差您的意見與建議司機(jī)駕駛時(shí),是否有與您閑聊的行為?A、沒有,集中精力開車B、偶爾,可以接受與理解C、經(jīng)常主動(dòng)駕車時(shí)閑聊,話語較多您的意見與建議司機(jī)有沒有疲勞駕車,酒后駕車?A、經(jīng)常出現(xiàn)B、偶爾出現(xiàn)C、從未出現(xiàn)您的意見與建議司機(jī)有沒有因?yàn)轳{駛原因造成物品、貨物遺失,車輛損壞?A、經(jīng)常出現(xiàn)B、偶爾出現(xiàn)C、從未出現(xiàn)您的意見與建議關(guān)于司機(jī)個(gè)人素質(zhì)的調(diào)查您覺得司機(jī)的著裝是否得體?A、得體B、不得體您的意見和建議司機(jī)在車上是否有抽煙或者嚼口香糖的情況?A、沒有B、開車時(shí)不抽煙,抽煙會(huì)在偶爾停車休息時(shí)C、經(jīng)常抽煙,可以理解D、經(jīng)常開車時(shí)抽煙,安全系數(shù)降低,車內(nèi)煙氣較重,對(duì)此情況較反感您的意見與建議在駕駛時(shí),是否有接打電話現(xiàn)象?A、沒有B、偶爾,但可以理解C、經(jīng)常,對(duì)此情況較反感您的意見與建議司機(jī)在工作中的人際關(guān)系?A、禮貌用語,從不說臟話,待人友善B、不注意言行舉止,有時(shí)與同事出現(xiàn)口角C、較難相處,與同事之間很難溝通司機(jī)接送客人時(shí)言談舉止和文明禮貌如何A、非常有禮貌,周到B、偶爾使用禮貌用語C、經(jīng)常很沒有禮貌您的意見和建議關(guān)于車輛保養(yǎng)與衛(wèi)生車輛內(nèi)、外部的衛(wèi)生環(huán)境是否及時(shí)清潔?A、主動(dòng)清潔到位B、清潔到位,但主動(dòng)性較差C、車輛內(nèi)、外部衛(wèi)生情況太差,司機(jī)不做處理車輛內(nèi)的車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度A、干凈整潔,令人心曠神怡B、整體上還可以接受C、臟亂差,難以接受司機(jī)對(duì)車輛保養(yǎng)的節(jié)約意識(shí)?A、注意有效地節(jié)約油耗成本B、偶爾浪費(fèi),成本意識(shí)不足C、經(jīng)常浪費(fèi),損失公司資源您認(rèn)為這位司機(jī)在哪方面欠缺需要提高?(多選)A、技術(shù)方面B、維修、維護(hù)知識(shí)C、工作態(tài)度D、文明禮儀E、工作積極性、主動(dòng)性F、工作的配合G、交通法規(guī)方面其它:您對(duì)這位司機(jī)還有什么意見或建議:
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