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.--技術(shù)創(chuàng)新與科技戰(zhàn)略姓名:學(xué)號(hào):學(xué)院:文學(xué)院專業(yè):對(duì)外漢語(yǔ)班級(jí):1101班電話:.--提綱引言 1一、技術(shù)創(chuàng)新的界定 1二、技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)、一般過(guò)程及類型 2三、技術(shù)創(chuàng)新的方法 4四、科技戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新 5五、結(jié)語(yǔ) 7參考文獻(xiàn) .--技術(shù)創(chuàng)新與科技戰(zhàn)略學(xué)院:文學(xué)院專業(yè):對(duì)外漢語(yǔ)班級(jí):1101班姓名:學(xué)號(hào):電話:引言:當(dāng)今時(shí)代,人類社會(huì)步入了一個(gè)科技創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的重要時(shí)期,也步入了一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快調(diào)整的重要時(shí)期。持續(xù)不斷的新科技革命及其帶來(lái)的科學(xué)技術(shù)的重大發(fā)現(xiàn)發(fā)明和廣泛應(yīng)用,推動(dòng)世界范圍內(nèi)生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式、生活方式和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展觀發(fā)生了前所未有的深刻變革,也引起全球生產(chǎn)要素流動(dòng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加快,經(jīng)濟(jì)格局、利益格局和安全格局發(fā)生了前所未有的重大變化。特別是進(jìn)入21世紀(jì),世界新科技革命發(fā)展的勢(shì)頭更加迅猛,正孕育著包括信息科技、生物科技、材料科技、能源科技、空間科技等重要領(lǐng)域在內(nèi)的新的重大突破。信息科技將進(jìn)一步成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和知識(shí)傳播應(yīng)用進(jìn)程的重要引擎,生命科學(xué)和生物技術(shù)將進(jìn)一步對(duì)改善和提高人類生活質(zhì)量發(fā)揮關(guān)鍵作用,以納米材料為主要突破點(diǎn)材料科技將進(jìn)一步帶來(lái)深刻的技術(shù)變革,能源科技將進(jìn)一步為化解世界性能源和環(huán)境問(wèn)題開(kāi)辟途徑,空間科技將進(jìn)一步促進(jìn)人類對(duì)太空資源的開(kāi)發(fā)和利用。與這些重要領(lǐng)域相適應(yīng)的基礎(chǔ)研究,得到越來(lái)越多國(guó)家的高度重視,研究投入大幅度增加,其重大突破將進(jìn)一步為人類認(rèn)知客觀規(guī)律、推動(dòng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展展現(xiàn)新的美好前景。一、技術(shù)創(chuàng)新的界定狹義的技術(shù)主要是指工程學(xué)涵義上的技術(shù),是具有特定應(yīng)用目標(biāo)的手段、方法體系。技術(shù)并不等同于知識(shí),任何技術(shù)都有目的,都服務(wù)于某個(gè)特定的應(yīng)用目標(biāo),采用正確的技術(shù)手段、方法是技術(shù)創(chuàng)新成功的重要保證。技術(shù)活動(dòng)與實(shí)踐緊密相關(guān),是介于科學(xué)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)之間的具有生產(chǎn)、研究雙重性的特殊社會(huì)活動(dòng).技術(shù)創(chuàng)新是人類財(cái)富之源,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力。第一次工業(yè)革命時(shí)期,技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)為機(jī)器大工業(yè)技術(shù)體系對(duì)原有手工制造業(yè)的代替;電力革命時(shí)期,技術(shù)創(chuàng)新的主要方向和表現(xiàn)形態(tài)是生產(chǎn)的大型化、高速化及大批量生產(chǎn),以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益;目前我們正經(jīng)歷的現(xiàn)代科技革命時(shí)期,技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)為以一大批高新技術(shù)為帶頭技術(shù)的綜合技術(shù)體系的形成,生產(chǎn)方式表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化與柔性化生產(chǎn)特點(diǎn),技術(shù)逐漸代替物質(zhì)性的投入要素,成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最活躍、最至關(guān)重要的要素。一般認(rèn)為,當(dāng)一種新思想和非連續(xù)性的技術(shù)活動(dòng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,發(fā)展到實(shí)際和成功應(yīng)用的程序,就是技術(shù)創(chuàng)新。界對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的定義進(jìn)行了反復(fù)的討論和爭(zhēng)論,焦點(diǎn)主要集中在以下三個(gè)方面:1、關(guān)于定義的范圍。狹義的定義僅限于與產(chǎn)品直接有關(guān)的技術(shù)變動(dòng);廣義的定義則包括產(chǎn)品和工藝,甚至于有人把非技術(shù)性的創(chuàng)新也包括在技術(shù)創(chuàng)新范圍之內(nèi),如組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。2、關(guān)于技術(shù)變動(dòng)的強(qiáng)度。有人主張只有技術(shù)的根本性的變化才是創(chuàng)新;另一些人則主張既包括技術(shù)的根本性變化,也應(yīng)包括技術(shù)的漸進(jìn)性變化。3、關(guān)于新穎程度。有人主張技術(shù)創(chuàng)新只限于“首次”,另一些人則主張創(chuàng)新的擴(kuò)散性應(yīng)用(即在世界上不算“新”,但在某一國(guó)家或地區(qū)仍然是“新”的)也應(yīng)包含在內(nèi)。不管持何種觀點(diǎn),有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)是共同的,那就是技術(shù)創(chuàng)新都必須實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用。根據(jù)我國(guó)大多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn),我們認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的范圍包括產(chǎn)品和工藝(過(guò)程),但不包含非技術(shù)性創(chuàng)新內(nèi)容;技術(shù)變動(dòng)的強(qiáng)度不僅包括根本性變化,也包括漸進(jìn)性變化;新穎程度既包括首次創(chuàng)新,也包括創(chuàng)新的擴(kuò)散性應(yīng)用。目前,技術(shù)創(chuàng)新的研究中通常存在著兩個(gè)誤區(qū):一是將技術(shù)創(chuàng)新的范圍無(wú)限擴(kuò)大,以致與整個(gè)創(chuàng)新的外延相等同,把市場(chǎng)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等涉及制度方面的因素都包括于其中,反而失去了對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的準(zhǔn)確定位。二是把技術(shù)創(chuàng)新仍然局限于技術(shù)發(fā)明或技術(shù)進(jìn)步,忽略了技術(shù)應(yīng)用的“新組合”可能存在的巨大創(chuàng)造性及技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的緊密聯(lián)系?,F(xiàn)代科技活動(dòng)的日趨復(fù)雜,對(duì)技術(shù)的應(yīng)用性提出了越來(lái)越高的要求。對(duì)于當(dāng)今具有明確應(yīng)用目標(biāo)、高度復(fù)雜性的科技研發(fā)活動(dòng)來(lái)說(shuō),往往不是缺少既有的理論、知識(shí),而是要在眾多既有的知識(shí)集合中找到適于攻關(guān)目標(biāo)的特定技術(shù)方法新組合。面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題+單一技術(shù)手段的作用是非常有限的,而技術(shù)集合的簡(jiǎn)單堆砌也不會(huì)提高解決問(wèn)題的效率,反而會(huì)彼此制約、相互牽制。技術(shù)手段的高效性事實(shí)上很大程度取決于是否能建構(gòu)出具有明確目標(biāo)指向、高效技術(shù)方法的協(xié)同體系,突現(xiàn)“協(xié)同效應(yīng)”。因此,在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,既需要關(guān)注技術(shù)個(gè)體的可行性、先進(jìn)性,更要善于發(fā)展適于攻關(guān)目標(biāo)的技術(shù)手段與方法組合系統(tǒng),才能更好地解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)。因此,將技術(shù)創(chuàng)新定義為:以實(shí)現(xiàn)特定經(jīng)濟(jì)目的和技術(shù)的高效應(yīng)用為目標(biāo),優(yōu)化組合既有技術(shù),并發(fā)展出新的技術(shù),打破舊有技術(shù)經(jīng)濟(jì)的均衡格局,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破。技術(shù)創(chuàng)新的主要功能在于根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)或應(yīng)用要求,開(kāi)發(fā)出新的技術(shù)和創(chuàng)造出技術(shù)應(yīng)用的新組合,并應(yīng)用于知識(shí)創(chuàng)新或生產(chǎn)實(shí)踐。二、技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)、一般過(guò)程及類型20世紀(jì)是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的世紀(jì),是一個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展很大程度上受科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新影響的時(shí)代。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為時(shí)代的主旋律和新經(jīng)濟(jì)的靈魂。(一)當(dāng)代技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1技術(shù)創(chuàng)新加速發(fā)展,呈現(xiàn)出知識(shí)爆炸的現(xiàn)象。近30年來(lái),人類所取得的科技成果,超過(guò)了過(guò)去2000年的總和。人們用指數(shù)函數(shù)來(lái)描繪當(dāng)前人類知識(shí)增長(zhǎng)的趨勢(shì),也稱知識(shí)爆炸現(xiàn)象。伴隨著知識(shí)爆炸現(xiàn)象的出現(xiàn),科學(xué)技術(shù)研究的規(guī)模也呈指數(shù)函數(shù)增長(zhǎng)。不難預(yù)計(jì),在21世紀(jì)后半葉,科技創(chuàng)新將成為人類的主要活動(dòng)。2技術(shù)創(chuàng)新的成果商品化、產(chǎn)業(yè)化周期大大縮短在19世紀(jì),電的發(fā)明到應(yīng)用時(shí)隔282年,電磁波通信時(shí)隔26年,而到了20世紀(jì),集成電路僅僅用了7年的時(shí)間得到應(yīng)用,而激光器僅僅用了1年,信息技術(shù)是科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展,呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)的代表性領(lǐng)域。從第二次世界大戰(zhàn)以來(lái),到20世紀(jì)末,短短50年,科學(xué)技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了5次大的革命:一是1945-1955年,人類實(shí)現(xiàn)了原子能的釋放和控制,開(kāi)始了利用核能的新時(shí)代;二是1955-1965年,人造地球衛(wèi)星發(fā)射成功,人類開(kāi)始擺脫地球的引力,進(jìn)入外層空間;三是1965-1975年,DNA重組實(shí)驗(yàn)成功,人類開(kāi)始可以控制遺傳和生命過(guò)程;四是1975-1985年,微處理機(jī)大量生產(chǎn)和應(yīng)用,擴(kuò)大人腦的能力;五是1985年以來(lái),以軟件和網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)志,人類進(jìn)入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化和全球化新紀(jì)元5次大的技術(shù)變革,構(gòu)造出20世紀(jì)最為壯觀而又多姿多彩的歷史畫卷,也正是由這些技術(shù)變革的合力帶來(lái)了一個(gè)新的世紀(jì),一個(gè)全球化的信息時(shí)代。3技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中.各學(xué)科、各技術(shù)領(lǐng)域相互滲透、交叉與融合近幾十年來(lái),科學(xué)的發(fā)展導(dǎo)致越來(lái)越多的學(xué)科相互綜合、滲透與交叉,用于解決在科學(xué)發(fā)展上所面臨的各種問(wèn)題,也導(dǎo)致了一系列新的跨學(xué)科研究領(lǐng)域的出現(xiàn)。比如環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、能源科學(xué)、材料科學(xué)、空間科學(xué)等。學(xué)科分支已經(jīng)從20世紀(jì)初的6O0多門,發(fā)展到現(xiàn)在的6000多門??茖W(xué)和技術(shù)的高度融合是當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一個(gè)基本特征。當(dāng)前科學(xué)和技術(shù)的結(jié)合以及相互作用、相互轉(zhuǎn)化更迅速,逐步形成了統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)體系。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,基礎(chǔ)科學(xué)的作用日益增強(qiáng),不斷為技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)辟新的方向,并且以更快的速度向應(yīng)用開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)相互滲透、交叉與綜合,集中表現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)正在從宏觀和微觀方面向著最復(fù)雜、最基本的方向發(fā)展。4科學(xué)技術(shù)與人文、社會(huì)科學(xué)密切結(jié)合導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境的復(fù)雜性科學(xué)的發(fā)展揭示了自然科學(xué)與人文、社會(huì)科學(xué)所存在的內(nèi)在的緊密聯(lián)系?!盎煦缋碚摗钡难芯勘砻鳎趶?fù)雜的非線性相互作用的巨系統(tǒng)中,初始條件的微小變化會(huì)帶來(lái)以后狀態(tài)的巨大偏離。這種科學(xué)觀念啟示,當(dāng)代人類所面臨的環(huán)境問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,都可能由于微小的不確定因素的干擾而引發(fā)重大事件。同時(shí),人類面臨的這些問(wèn)題都具有綜合性質(zhì),既是科技問(wèn)題,也是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決超出了自然科學(xué)技術(shù)能力的范圍,必須綜合運(yùn)用各門自然科學(xué)、各種技術(shù)手段和人文、社會(huì)科學(xué)的知識(shí)去研究解決。所以加強(qiáng)科技工作者與人文、社會(huì)科學(xué)家的聯(lián)系具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。5研究與開(kāi)發(fā)的國(guó)際化成為技術(shù)創(chuàng)新排頭兵技術(shù)創(chuàng)新的基本形式和來(lái)源是技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)。全球性的信息網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了世界各國(guó)的科研人員、科研機(jī)構(gòu)以及儀器、資料等基礎(chǔ)設(shè)施的共享和信息流動(dòng),大幅度降低了研究開(kāi)發(fā)的成本,使得全球的研究開(kāi)發(fā)資源有了可以充分流動(dòng)和利用的巨大空間,出現(xiàn)了虛擬實(shí)驗(yàn)室等多種新型的研究組織形式,逐步形成了一個(gè)“全球研究村”。研究與開(kāi)發(fā)的國(guó)際化現(xiàn)已成為發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源、開(kāi)展全球競(jìng)爭(zhēng)的新形式。在這個(gè)進(jìn)程中,發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)疑是最大的受益者。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),首先是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)檫@有可能加劇科技人員的流失;同時(shí),跨國(guó)公司的產(chǎn)品還將更具有針對(duì)性和本土化的特征,有可能對(duì)民族產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生更大的沖擊。但另一方面也要看到,研究和開(kāi)發(fā)的國(guó)際化有可能成為一個(gè)機(jī)遇,也就是通過(guò)技術(shù)擴(kuò)散和人才的流動(dòng),加速提高自身的科技實(shí)力。6技術(shù)創(chuàng)新具有市場(chǎng)性和戰(zhàn)略性技術(shù)創(chuàng)新與純粹的科學(xué)研究的差異突出表現(xiàn)在前者,特別強(qiáng)調(diào)市場(chǎng),一切創(chuàng)新活動(dòng)都是圍繞市場(chǎng)需求展開(kāi)。只有將市場(chǎng)和技術(shù)有機(jī)地結(jié)合在一起,將技術(shù)轉(zhuǎn)化為可消費(fèi)的商品以謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得經(jīng)濟(jì)效益才算是成功。僅僅實(shí)現(xiàn)某個(gè)方面的技術(shù)突破而沒(méi)有應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不屬于技術(shù)創(chuàng)新的范疇。在此基礎(chǔ)上,技術(shù)創(chuàng)新要有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,也就是說(shuō)須制定戰(zhàn)略用以指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)的發(fā)展。這一點(diǎn)不論對(duì)于國(guó)家還是企業(yè)都是非常重要的。(二)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程:目前的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程指企業(yè)吸收來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的技術(shù)成果,并依據(jù)市場(chǎng)信息,指定并確定創(chuàng)新決策,依靠技術(shù)設(shè)計(jì)和技術(shù)開(kāi)發(fā),通過(guò)中間實(shí)驗(yàn),研制出樣品或樣機(jī),再通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程使之轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品,通過(guò)市場(chǎng)銷售和服務(wù)使之轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?,最后?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值的過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程是由若干個(gè)階段和環(huán)節(jié)構(gòu)成的,學(xué)者們從不同的角度對(duì)此進(jìn)行了多種劃分??偟膩?lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)由各個(gè)階段構(gòu)成的雙向或多向互動(dòng)的系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。(三)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)制分為兩個(gè)層次:國(guó)家層次:指國(guó)家創(chuàng)新體系,它主要是從國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力考慮。企業(yè)層次:主要是指企業(yè)在其內(nèi)部和外部各種因素的影響下,通過(guò)創(chuàng)新建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),并對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮作用的機(jī)理和原理,它主要是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力考慮。社會(huì)整合機(jī)制所謂技術(shù)創(chuàng)新的社會(huì)整合,不僅指技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間的一種秩序維持的過(guò)程和狀態(tài),而且更重要的是指作為一種社會(huì)分化之結(jié)果的技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)系統(tǒng)如何通過(guò)一定的方式和途徑形成與原有社會(huì)系統(tǒng)中之結(jié)構(gòu)特征、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范體系等方面的調(diào)整從而把技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)及其后果納入已有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)之結(jié)構(gòu)功能框架之中。以實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)在效率和利益調(diào)整上的“帕累托改進(jìn)”或“卡爾多改進(jìn)”的性質(zhì)并形成宏觀社會(huì)結(jié)構(gòu)層次上的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)相結(jié)合而一體化發(fā)展的過(guò)程和秩序。(四)技術(shù)創(chuàng)新的主要類型:按創(chuàng)新程度而言:1.漸進(jìn)性創(chuàng)新:也稱改進(jìn)型創(chuàng)新,是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的非質(zhì)變性的改革與改進(jìn),主要是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行局部性改進(jìn)所產(chǎn)生。2.根本性創(chuàng)新:也稱重大創(chuàng)新,是指技術(shù)有重大突破,并在商業(yè)化方面取得成功,獲得相應(yīng)效益的創(chuàng)新活動(dòng)。按其創(chuàng)新的目的而言:l需求拉動(dòng)型的技術(shù)創(chuàng)新:這種創(chuàng)新是以“消費(fèi)者為中心”,以開(kāi)拓新市場(chǎng)、創(chuàng)造新消費(fèi)和挖掘潛在需求為目的,以市場(chǎng)調(diào)查和測(cè)為依據(jù),通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足人們隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展而日益變化和提高的消費(fèi)需求:2資源開(kāi)發(fā)及綜合利用型的技術(shù)創(chuàng)新.這種創(chuàng)新以有效利用資源為目的,如新型生產(chǎn)工藝、新型生產(chǎn)設(shè)備及工具等技術(shù)創(chuàng)新即屬此類。3效益追逐和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)型的技術(shù)創(chuàng)新:這種創(chuàng)新是指企業(yè)出于生存和發(fā)展需要的考慮“降低成本、提高生產(chǎn)效率提高產(chǎn)品質(zhì)量或拓展產(chǎn)品功能等為目的的技術(shù)創(chuàng)新。三、技術(shù)創(chuàng)新的方法1、從思維方面入手
發(fā)散思維就是在思維過(guò)程中.充分發(fā)揮想象力,由一點(diǎn)向四面八方想開(kāi)去,通過(guò)知識(shí)、觀念的重新組合,找出更多更新的可能答案、設(shè)想或解決辦法。創(chuàng)造思維也是發(fā)散思維和收斂思維的辯證統(tǒng)一.要進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)新。往往先要進(jìn)行發(fā)散思維,即把事物盡可能多地想象.然后進(jìn)行收斂思維。即在眾多的發(fā)散想象中整合,進(jìn)一步進(jìn)行新穎而有效地想象。
2、從企業(yè)方面入手(1)重新確定企業(yè)的商業(yè)定義
企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會(huì)影響企業(yè)對(duì)其所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)的看法,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會(huì)決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,也會(huì)決定企業(yè)對(duì)關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會(huì)采用與所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的競(jìng)爭(zhēng)策略,而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來(lái)源是管理人員對(duì)企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。
(2)重新確定企業(yè)的顧客
戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個(gè)來(lái)源是重新思考“誰(shuí)是我們的顧客”。管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點(diǎn)(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨(dú)特的資產(chǎn)和能力,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù),不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。
管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰(shuí)是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng),或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場(chǎng),組合新的細(xì)分市場(chǎng)。許多管理人員認(rèn)為:顧客產(chǎn)生新的需要之后,新的細(xì)分市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)。但這并非惟一原因。有時(shí),顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。
管理人員也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄的某個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng),如果某個(gè)新企業(yè)能高效地滿足這個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)的需求,就可占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在這種情況下,企業(yè)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要,而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場(chǎng),按照新思維方法,將幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)合并為一新細(xì)分市場(chǎng)。重新組合細(xì)分市場(chǎng)之后,企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要,逐漸擴(kuò)大這個(gè)新細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模??傊髽I(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)。然而,要識(shí)別新的細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)就必須積極主動(dòng)地思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)(通常為低檔市場(chǎng))或小型細(xì)分市場(chǎng),然后再根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)顧客的需要,設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個(gè)小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng),幾乎不會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客,因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍能控制大眾市場(chǎng),他們往往不會(huì)重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。然而,隨著這個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)逐漸發(fā)展成為大眾市場(chǎng),戰(zhàn)略創(chuàng)新者變成了新的市場(chǎng)領(lǐng)先者,所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才會(huì)緊張地尋找對(duì)策。沃爾瑪、佳能、蘋果、戴爾、美國(guó)西南航空公司等企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)發(fā)展過(guò)程。
企業(yè)選定某個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng),并不等于說(shuō)企業(yè)已創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)?、最終會(huì)發(fā)展為大眾市場(chǎng)的小型細(xì)分市場(chǎng),才可稱作戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
(3)重新確定本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第三個(gè)來(lái)源是重新思考:“我們應(yīng)向顧客銷售什么產(chǎn)品或服務(wù)?”許多管理人員認(rèn)為在選定企業(yè)的顧客之后,就可確定本企業(yè)應(yīng)為顧客提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)。然而,從戰(zhàn)略的角度來(lái)看,管理人員也可先確定本企業(yè)應(yīng)提供的產(chǎn)品和服務(wù),然后再確定目標(biāo)市場(chǎng)。
要?jiǎng)?chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)必須首先發(fā)現(xiàn)顧客新的或正在變化的需要、愛(ài)好、重視的屬性,首先開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或采用更好的方法,滿足顧客的這些需要。然而大多數(shù)情況下,企業(yè)只了解顧客的需要。監(jiān)控顧客需要的變化,并不見(jiàn)得能引起戰(zhàn)略創(chuàng)新,必須通過(guò)創(chuàng)造性思考,才能真正理解顧客的需要,形成新產(chǎn)品、新服務(wù)開(kāi)發(fā)的具體構(gòu)思。
管理人員應(yīng)深入了解客戶的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及客戶如何滿足其顧客的需要,以便在客戶意識(shí)到自己的需要之前就明確本企業(yè)應(yīng)為他們提供哪些新服務(wù)。企業(yè)可向客戶的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、員工了解情況,了解客戶的價(jià)值鏈,與客戶建立合作伙伴關(guān)系,監(jiān)控客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便加深對(duì)客戶業(yè)務(wù)活動(dòng)的了解,盡早發(fā)現(xiàn)客戶的新需要。
此外,企業(yè)也可通過(guò)外部基準(zhǔn)比較,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新動(dòng)向,還可通過(guò)不斷地測(cè)試新產(chǎn)品,探測(cè)顧客潛在的、不易覺(jué)察的需要。
戰(zhàn)略創(chuàng)新者利用自己的核心能力創(chuàng)造新戰(zhàn)略資產(chǎn),或用特殊的方法組合現(xiàn)有的戰(zhàn)略資產(chǎn),以目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不熟悉的戰(zhàn)略資產(chǎn)滿足顧客的需要,使目前市場(chǎng)領(lǐng)先者的戰(zhàn)略資產(chǎn)逐漸貶值。因此,成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會(huì)盡力識(shí)別、利用本企業(yè)的核心。四、我國(guó)的科技戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新面對(duì)世界科技發(fā)展的大勢(shì),面對(duì)日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),我們只有把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,投入更多的資源大力參加科技發(fā)展,才能把握先機(jī),贏得未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。大量國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)國(guó)家的現(xiàn)代化,關(guān)鍵是科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化。只有實(shí)現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化,才能夠真正以科技支撐發(fā)展,引領(lǐng)未來(lái),扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo),使人民群眾過(guò)上更加富裕、更加殷實(shí)的生活。從這一層意義說(shuō),投資科技,就是投資未來(lái),就是創(chuàng)造更加美好的明天!1988年,鄧小平同志提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,1995年,江澤民同志說(shuō)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!边@兩個(gè)論斷深刻揭示了創(chuàng)新的本質(zhì)和重要性。改革開(kāi)放二十年來(lái),雖然我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,綜合國(guó)力得到極大提高,但企業(yè)尤其是國(guó)有大中型企業(yè),經(jīng)濟(jì)效益始終不高,其中的關(guān)鍵問(wèn)題就是企業(yè)沒(méi)有充分利用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品附加值,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。今年1月,在全國(guó)科技大會(huì)上,中共中央、國(guó)務(wù)院作出的建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家戰(zhàn)略決策,表明我們國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略作出重大調(diào)整,我們已經(jīng)從國(guó)家層面認(rèn)識(shí)到,以“市場(chǎng)換技術(shù)”的路子走不通,在關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的關(guān)鍵領(lǐng)域,真正的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)是買不來(lái)的,必須依靠自主創(chuàng)新。要把提高自主創(chuàng)新能力擺在全部科技工作的首位,在若干重要領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù),擁有一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),造就一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),大幅度提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。這是我們對(duì)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)上的一次飛越,必將對(duì)國(guó)家宏觀發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的重大影響。黨的十八大報(bào)告提出,促進(jìn)文化和科技融合,發(fā)展新型文化業(yè)態(tài),提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、集約化、專業(yè)化水平??萍紕?chuàng)新是文化發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,文化與科技融合是增強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。10年文化體制改革,我國(guó)文化與科技融合日益深入,科技生產(chǎn)力在文化領(lǐng)域的作用日益顯著,文化產(chǎn)業(yè)實(shí)力不斷壯大。黨的十八大報(bào)告提出,建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó),關(guān)鍵是增強(qiáng)全民族文化創(chuàng)造活力。要深化文化體制改革,解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力。文化與科技的融合,正是解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力的主要途徑。而促進(jìn)兩者的融合,關(guān)鍵是準(zhǔn)確把握世界文化發(fā)展的新趨勢(shì),緊緊抓住現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展的新機(jī)遇,充分發(fā)揮文化和科技相互促進(jìn)的作用,大力推進(jìn)文化科技創(chuàng)新。我們要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,形成良好的文化科技創(chuàng)新體制機(jī)制,促進(jìn)文化科技企業(yè)健康發(fā)展。未來(lái)我國(guó)將處于一個(gè)在“一超多強(qiáng)”格局下長(zhǎng)期和相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)際環(huán)境中。世界經(jīng)濟(jì)格局和資源配置將加速變化,基于知識(shí)和技術(shù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)會(huì)進(jìn)一步激烈。這既為我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇,也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面向全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),未來(lái)我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略提出以下幾點(diǎn)思路:
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第一,應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的新發(fā)展觀??茖W(xué)技術(shù)發(fā)展要在注重物質(zhì)世界改造的同時(shí),更好地發(fā)揮科技在促進(jìn)人的全面發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展和弘揚(yáng)科學(xué)精神等方面的關(guān)鍵作用。堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展觀,要求我們必須以滿足絕大多數(shù)人民不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神需求作為科學(xué)事業(yè)的出發(fā)點(diǎn);堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展觀,必須大幅度地提高我國(guó)公民的科學(xué)素養(yǎng),將科學(xué)普及到億萬(wàn)百姓作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要組成部分和戰(zhàn)略基礎(chǔ),不斷地提高我國(guó)人民獲取、學(xué)習(xí)和利用新知識(shí)的能力;堅(jiān)持“以人為本’’的發(fā)展觀,必須使科
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