2023年直播電商618創(chuàng)新趨勢研究

2?直播電商行業(yè)618發(fā)展變遷：熱度逐步「升溫」，賽道持續(xù)「拓寬」，影響力?垂直品類直播專場透傳精準(zhǔn)人群：「精準(zhǔn)推薦，豐富品類，高效直播」引領(lǐng)?內(nèi)容細(xì)分化成直播電商新趨勢：滿足消費者多樣化需求，提升「用戶粘性」?技術(shù)革新提升直播電商運營效率：智能AI推動「觀看體驗、直播效率、商業(yè)價3（電商平臺、社交媒體平臺等）（電商平臺、社交媒體平臺等） 618購物節(jié)進入直播電商時代，直播電商平臺陸續(xù)上線618購物節(jié)進入直播電商時代，直播電商平臺陸續(xù)上線，如淘寶直播、618直播促銷品類和組合逐步豐富，滿足不同618直播向垂直領(lǐng)域發(fā)展，商品種類多樣化，更多品牌、機構(gòu)加入，明星、達(dá)人等IP資源成各大電商平臺主要以打折、促銷等方式吸引消 直播帶貨主播逐漸崛起，直播帶貨主播逐漸崛起，造就了一批口碑佳、影直播平臺和主播更加注618購物節(jié)成為直播電商的大熱點，直播帶貨銷售的重要節(jié)點，超過2618購物節(jié)成平臺“必爭之地”，同時也是直播人才成長和技術(shù)升級、實現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)發(fā)快手10億商品補貼，4?智能化、數(shù)字化、自動化推動行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)?智能化、數(shù)字化、自動化推動行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)?部分品牌將直播帶貨作為年度銷售策略的核心板塊累計直播場次累計觀看人次直播商品數(shù)量活躍主播數(shù)量2022年1月-2023年4月社會消費品零售增長vs實物商品網(wǎng)上零/%/%?直播帶貨成為電商促銷的標(biāo)配，平臺和主播更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗?直播電商平臺加強內(nèi)容生態(tài)，以文娛化和體驗化內(nèi)容吸引更多用戶?直播形式更加多樣化，新型業(yè)態(tài)（比如短視頻+直播）崛起?直播帶貨主播開始專業(yè)化，專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進入賽道?行業(yè)關(guān)注度不斷提升，開始重視直播帶貨產(chǎn)品的口碑?進一步整合線上線下資源，行業(yè)內(nèi)的整合與裂變并存?直播電商人才需求大幅增長，崗位日益細(xì)分化、專業(yè)化?眾多直播電商平臺的入局，吸引大量直播機構(gòu)成立?不同類型的MCN機構(gòu)數(shù)量激增，直播電商行業(yè)走向差異化發(fā)展?直播帶貨的起始點，電商+直播的營銷模式數(shù)據(jù)來源：【1】商務(wù)部2022年重點監(jiān)測電商平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)；【2】國家統(tǒng)計局77.8%有明確的品牌或產(chǎn)品需求77.8%有明確的品牌或產(chǎn)品需求47.9%被體驗式消費吸引行業(yè)發(fā)展進一步深化，通過提升用戶體驗的方式加速用戶增長，行業(yè)發(fā)展進一步深化，通過提升用戶體驗的方式加速用戶增長，以主題營銷專場、垂直品類專場以主題營銷專場、垂直品類專場等方式，吸引特定消費人群，精線上線下相結(jié)合線上線下相結(jié)合，提供產(chǎn)品的實際體驗和試用機會，直播間布景真實““商+文”推薦模式，將產(chǎn)品的商業(yè)價值和文化價值相結(jié)合，提VRVR購物、AR互動、連麥問答等融入娛樂元素，帶動消費者的參電商綜藝、知識課堂、電商綜藝、知識課堂、明星見面會等方式，激發(fā)消費者觀看興趣，數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月需求越來越明確需求越來越明確，如潮流、健康和時尚等，垂直細(xì)分的專場能夠更好的滿足個垂直細(xì)分的明確需求對于打開小眾市場更加友好，拉動小眾商品公平競爭市滿足消費者個性化需求，同時為品牌增加更對于高頻消費品，垂直化高頻專場直播模式對運營效率要求提升，考驗供應(yīng)鏈資源?以直播攻略文檔匯集直播信?集中講解品牌爆品，節(jié)省消?直播場次一鍵預(yù)約，讓消費?按不同時間劃分為大品類的專場和小品類的專場，可以為品類需求明確的消費者提供更豐富的選擇，幫助消費618期間，美腕旗下三大直播間（李佳琦直播間、所有女生直播間、所有女生的衣櫥直數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月滿足消費者多樣化需求，提升「用戶粘性」文化型文化型按照垂直細(xì)分市場做深度直播分享，融入相關(guān)領(lǐng)域知識，幫助消費者厘清細(xì)分領(lǐng)域的代表案例：所有女生的衣櫥直播間開設(shè)設(shè)計師潮牌專場，分享中國潮牌設(shè)計、品牌理念、產(chǎn)品溯源型溯源型融合品牌理念、原產(chǎn)地、制作工藝，讓品牌和源頭深入人心，樹立品牌形象，加強代表案例：李佳琦到西藏林芝，探秘自然堂品牌源頭，沉浸式了解原料種植及生產(chǎn)過程，向消綜藝型綜藝型深度定制化、垂直化的直播內(nèi)容，貼合細(xì)分市場、產(chǎn)品代表案例：《這！就是街舞》官宣入駐淘寶直播，開啟街舞battle式帶貨；貨品主要圍繞街舞實用型設(shè)置實際使用場景展示使用方法與技巧，讓消費者了解產(chǎn)品，學(xué)會使用、懂得選擇。代表案例：所有女生直播間開設(shè)“美麗小課堂”美妝小專場，分享知識型知識型商品講解過程中伴大量與之相關(guān)的文化知識，讓消費者在觀看直播內(nèi)容的過程中，代表案例：東方甄選直播間將語言知識融入到直播講解過程，生動情懷型利用直播間的強互動特點，以深度社交的方式傳遞品牌代表案例：TVB演員陳豪在直播帶貨時將出演的橋段與帶貨產(chǎn)品結(jié)合，港劇式帶貨激發(fā)消費者824小時不間斷直播，填補真人主播休息時間，數(shù)據(jù)化用戶根據(jù)歷史觀看記錄和個人偏好，幫助消費者快速找到需自動識別場景、標(biāo)簽和畫面等內(nèi)容，提升直播視頻的畫質(zhì)和觀感，提升觀需求和商品熱度，求產(chǎn)品；智能化互動精準(zhǔn)貼合用戶消AI主播形象、風(fēng)格便于靈活設(shè)置，更易吸引不同類型的觀眾；同時將真實主播及運營團隊的24小時無間斷帶貨人工智能和真人主播的結(jié)合可以實現(xiàn)更高效、更全面、更豐富的直播體驗，在不同的應(yīng)用場景下，人工智能和真人主播可以起到互補的作用，比如：自然語言處理可以更快速地理解和回應(yīng)用戶提出的問題和需求，真人主播可以在直播過程中通過自己的直播感受和情感進行互動和交流，為用戶提供人AR導(dǎo)購、虛擬試穿、虛擬主播、3D樣板間、元宇宙電商、虛擬街9對直播內(nèi)容和主播行為的審核和監(jiān)管力度持續(xù)加強，嚴(yán)格防范虛假宣傳、對直播內(nèi)容和主播行為的審核和監(jiān)管力度持續(xù)加強，嚴(yán)格防范虛假宣傳、欺詐等違規(guī)行為，降低虛假宣傳、欺對消費者權(quán)益的保障持續(xù)完善，逐步提高消費者的滿意度和信任度，促進市場的健康發(fā)展，從而提高消費者的專業(yè)度提升、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新多元——主播和直播間持續(xù)升級專業(yè)度提升、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新多元——主播和直播間持續(xù)升級消費者在觀看直播內(nèi)容時的感知變化TOP-3嚴(yán)格選品、把控品質(zhì)、優(yōu)化售后——消費者保嚴(yán)格選品、把控品質(zhì)、優(yōu)化售后——消費者保障日益完善消費者直播購物的售后感知變化政策和監(jiān)管對于一些小規(guī)模和不規(guī)范的直播電商企業(yè)的準(zhǔn)入門檻持續(xù)提升，對于市場整體的健康發(fā)展起到正向數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月?消費習(xí)慣促進行業(yè)加速創(chuàng)新：直播電商行業(yè)向「專業(yè)、高品質(zhì)?消費者對專業(yè)知識和文化內(nèi)容的關(guān)注和接受程度提高：消費者「高度信賴」促?消費者愈發(fā)看重國貨品牌：國貨品牌崛起，「品質(zhì)高、價格好」，國近五年來，消費者對直播購物的態(tài)度發(fā)生著巨大的變化……近五年來，消費者對直播購物的態(tài)度發(fā)生著巨大的變化……度提升2020：對于直播帶貨的購買欲望愈發(fā)強烈2019：開始逐漸接受直播間購物模式較2021年12月增長5105萬，已占網(wǎng)民整體的48.2%45.80%（非常贊同5分，非常不贊同1分）觀看商品科普內(nèi)容或者商品種草內(nèi)容，會提高您的消費者安全感來自于大主播的專業(yè)度，但更多的是源于其背后的商品質(zhì)量與售后消費者安全感來自于大主播的專業(yè)度，但更多的是源于其背后的商品質(zhì)量與售后45.16%40.32%幫助消費者大幅減少在產(chǎn)品的搜索、信息收集、信息對比 包裝形態(tài)、供應(yīng)鏈能力、直播間用戶匹配專業(yè)且嚴(yán)格的審核團隊，從店鋪資質(zhì)、品牌或商家資質(zhì)及產(chǎn)品資質(zhì)等角度進行多維度審核，確保消專業(yè)且嚴(yán)格的審核團隊，從店鋪資質(zhì)、品牌或商家資質(zhì)及產(chǎn)品資質(zhì)等角度進行多維度審核，確保消售前售前：選品、種草、科普售中：展示、講解、推薦售后：來自商家、平臺、直播間商家和平臺為消費者提供正品保證、品質(zhì)保障、七天無理由退換貨、客服服務(wù)、物流時效管理等；直播間提商家和平臺為消費者提供正品保證、品質(zhì)保障、七天無理由退換貨、客服服務(wù)、物流時效管理等；直播間提數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月消費者更愿意選擇提供更多有效信息、有價值感的內(nèi)容或消費者更愿意選擇提供更多有效信息、有價值感的內(nèi)容或者增值服務(wù)的直播間；能夠獲取全面的產(chǎn)品科普、購物建議、潮流趨勢等，幫助消費者更為理性、高以消費者的角度模擬實際使用場景講解產(chǎn)品挑選知識，幫助以品牌故事、品牌文化以及對社會的貢獻(xiàn)等分享全球新品資訊，幫助消費者?在品牌的信任度不斷提高，產(chǎn)品的性價比更為突出，售后服務(wù)和物流質(zhì)量得到提升等多方面淘寶天貓618預(yù)售榜單抖音618期間熱門品牌榜單TOP-5快手618期間熱門品牌榜單TOP-5今年618期間，李佳琦直播間共上架近2000個國貨鏈接，銷售國今年618期間，李佳琦直播間共上架近2000個國貨鏈接，銷售國所有女生的衣櫥直播間成為今年618淘寶直播數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=?趨勢一：直播電商行業(yè)人才專業(yè)化、直播電商機構(gòu)發(fā)力打造「人才蓄水池」，帶動?趨勢二：直播電商行業(yè)催生新提升消費者直播購物滿意度，向「多元化和高效化」的直播電商機構(gòu)積極參與行業(yè)「規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定，推動?趨勢四：直播行業(yè)向數(shù)字化、智能聚焦人才標(biāo)準(zhǔn)，直播電商行業(yè)人才再升級，為行聚焦人才標(biāo)準(zhǔn)，直播電商行業(yè)人才再升級，為行據(jù)人社部公開數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，全國直播行業(yè)從業(yè)者已超1000萬，行業(yè)主播從業(yè)人數(shù)已達(dá)123括“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”等在內(nèi)的9個新職業(yè)，李佳琦成為首批互聯(lián)網(wǎng)電視總局辦公廳發(fā)布《關(guān)于頒布互聯(lián)網(wǎng)營銷師國部、市場監(jiān)管總局、國家醫(yī)保局、最高人民法院、全國總工會發(fā)師（征求意見稿）》等12個國家基本職業(yè)培直播電商機構(gòu)重視主播培養(yǎng)，多元化培訓(xùn)升級，助力直播電商直播電商機構(gòu)重視主播培養(yǎng)，多元化培訓(xùn)升級，助力直播電商通過主播篩選和培養(yǎng)，為行業(yè)蓄力人才，新穎的形式吸引更加強對主播的培訓(xùn)和培養(yǎng)，專業(yè)水平和表現(xiàn)力得以提高，促進行業(yè)的快速發(fā)展和良性為行業(yè)構(gòu)建健康、互動、娛樂的交流平臺，吸引更多的消費者參與其中提升消費者直播購物滿意度，向「多元化和高效化線上引流線上引流線下引流線下引流線上營銷與線下集市的聯(lián)動，用戶可以更直觀地感受商品，以及實現(xiàn)線上購物體驗所無法達(dá)到的互動和體驗感，線上營銷與線下集市的聯(lián)動，用戶可以更直觀地感受商品，以及實現(xiàn)線上購物體驗所無法達(dá)到的互動和體驗感，?小紅書組織戶外運動輕體驗式市集，并以直播帶貨帶來潮流內(nèi)容消費體驗。美團聯(lián)動旗下外賣、酒旅、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)，進行優(yōu)惠直播經(jīng)濟是本屆“五五購物節(jié)”主題聚焦的四?5月7日，美腕旗下李佳琦直播間、所有女生直播間、所有女生的衣櫥等直播間，共同開啟直播專場，上架多款本地生活券和酒店旅行類商品，2022年春節(jié)期間2022年春節(jié)期間，李佳琦作為“首席薦影官”，參與中央電視臺電影頻道發(fā)起的直播活動，累計售出超58萬件電影代金券，引導(dǎo)消費者從線上直播間走進線下今年上?！拔逦遒徫锕?jié)”期間，美腕旗下IP奈娃家族，通過設(shè)置以“蝴蝶結(jié)聯(lián)萌”為視覺概念的展臺，展示了上海本土原創(chuàng)萌寵IP與石庫門文化的2020年以來，國家多個監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)力，在相關(guān)法律的基礎(chǔ)上出臺多部針對《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》（國市監(jiān)廣〔2020〕175號）《國家廣播電視總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》（廣電發(fā)〔2020〕78號）《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)上銷售消費品召回監(jiān)管的公告》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法（修訂草案征求意見稿）》《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》（征求意見稿）近年來，直播電商機構(gòu)積極參與推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化分工，對提升直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)近年來，直播電商機構(gòu)積極參與推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化分工，對提升直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)《直播營銷服務(wù)規(guī)范》《電子商務(wù)直播售貨品控管理規(guī)范（征求意見稿）SAC/TC563）、中國國際電子商務(wù)中心《直播電商商品質(zhì)量與合規(guī)管理規(guī)范》人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布，《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報告（2021—2022年度）》《電商主播直播用語規(guī)范》手手機端端標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、效率化，推動直播電商行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、效率化，推動直播電商行提高商品搭配效率：為主播推薦最適合的商品搭配方提升精準(zhǔn)推薦能力：增加用戶對主播的信任感，從而提促進主播與商家的合作：為主播提供更加優(yōu)質(zhì)的商品選擇，優(yōu)質(zhì)主播更易吸引商家注意，建立良好豐富商品信息呈現(xiàn)形式：結(jié)