旅游客服人員聘用合同

旅游客服人員聘用合同合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（旅游客服人員）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方擔(dān)任旅游客服人員一事，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位職責(zé)1.乙方擔(dān)任甲方旅游客服人員，負(fù)責(zé)處理甲方旅游業(yè)務(wù)的客戶咨詢、預(yù)訂及售后服務(wù)等工作。2.乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理和工作安排。3.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露客戶資料和業(yè)務(wù)信息。二、合同期限1.本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可提前一個(gè)月書面續(xù)約。三、工作時(shí)間和休息休假1.乙方每周工作____天，每天工作____小時(shí)，如有特殊情況需加班，應(yīng)按照甲方規(guī)定的加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)支付。2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇，具體按照甲方規(guī)章制度執(zhí)行。四、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的月工資為人民幣_(tái)___元，按月支付。2.乙方的工資待遇可隨甲方經(jīng)營狀況及市場行情進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整辦法由雙方協(xié)商確定。3.乙方依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇，甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。五、勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)培訓(xùn)1.甲方應(yīng)為乙方提供符合國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)防護(hù)用品。2.甲方應(yīng)定期為乙方進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，提高乙方的工作能力。六、解除和終止合同1.雙方提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。2.乙方違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除合同。3.乙方合同期內(nèi)因個(gè)人原因提出辭職的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。4.合同期滿，雙方未書面續(xù)約的，合同自然終止。七、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同解除或給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（旅游客服人員）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證明復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.社會(huì)保險(xiǎn)參保證明5.甲方公司規(guī)章制度6.甲方公司培訓(xùn)資料7.甲方公司勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和防護(hù)用品清單二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間到崗或未經(jīng)甲方同意提前解除合同的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付乙方工資或未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)的，視為違約。4.甲方未提供勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和防護(hù)用品，或提供的設(shè)施和用品不符合國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)法：《中華人民共和國勞動(dòng)法》2.勞動(dòng)合同法：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》3.社會(huì)保險(xiǎn)：指養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)4.加班工資：指員工在法定工作時(shí)間之外工作的工資報(bào)酬5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時(shí)間到崗或提前解除合同：協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：立即終止合同，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方未按約定時(shí)間支付工資或未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)：協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人力資源和社會(huì)保障部門投訴。4.甲方未提供勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施和防護(hù)用品：要求甲方立即改正，如不改正，可向有管轄權(quán)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅游公司，乙方為旅游客服人員2.乙方通過面試合格，甲方擬與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系3.雙方就工作內(nèi)容、報(bào)酬、待遇等進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致4.雙方簽訂