醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書（12篇）

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書（通用12篇）

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇1

一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號工作。

二、在開診前半小時(shí)開頭掛號，并隨時(shí)宣傳看病的`留意事項(xiàng)及制度等。

三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

四、每日必需做好當(dāng)天掛號、收費(fèi)前的預(yù)備工作，備好小鈔，便利病員。

五、每天必需向財(cái)務(wù)科交掛號、收費(fèi)金額一次，連同票證一并上繳。

六、禮貌用語，唱收唱付，對病人的詢問要急躁解答，態(tài)度和氣。錢款當(dāng)面點(diǎn)清，杜絕過失。

七、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，收費(fèi)必需電腦打印收據(jù)，杜絕違紀(jì)大事發(fā)生。

八、發(fā)覺長短款時(shí)不能以長補(bǔ)短，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查找緣由，做好登記，以備存查和按規(guī)定處理。

九、每日按規(guī)定清機(jī)，填寫收費(fèi)款項(xiàng)匯總表，做好交款預(yù)備。

十、堅(jiān)守工作崗位，不得隨便離開，留意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公，不能挪用公款

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇2

一、在醫(yī)院院長治理下，生疏國家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)筆數(shù)精確率要達(dá)100%，收費(fèi)必需出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

二、一個(gè)月內(nèi)，在正?，F(xiàn)金過失范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素)，允許核銷長短款金額在5元以下。

三、在日清工作以后，精確照實(shí)填寫交接班記錄。

1、由于個(gè)人緣由造成的短款，由個(gè)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;

2、由于微機(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款，報(bào)告院行政，由院方處理。

四、開出收據(jù)，必需按工程填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清晰，并由經(jīng)辦人簽字。

五、收據(jù)必需妥當(dāng)保管，防止意外。在交接班記錄上需要具體記錄票據(jù)編號

六、每收完一本門診收據(jù)，要準(zhǔn)時(shí)存款，每日的庫存現(xiàn)金限額在500元以下。

七、做好微機(jī)的.使用治理工作。

八、庫存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇3

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)掛號收費(fèi)工作。

2、掛號時(shí)要宣傳就診的留意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付，精確無誤地開寫各種收據(jù)。

3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

4、掛號員必需做好當(dāng)天和次日掛號的.預(yù)備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價(jià)處方等。

5、每天必需清點(diǎn)現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并準(zhǔn)時(shí)上交財(cái)務(wù)。

6、負(fù)責(zé)掛號室清潔工作。

7、本礦職工、家屬必需憑醫(yī)療證掛號。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇4

一、做好當(dāng)班的掛號收費(fèi)工作，樹立效勞育人思想，對待病人要熱忱、急躁，做到有問必答，同時(shí)做好醫(yī)療治理制度的宣傳工作。

二、依據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療治理文件中的規(guī)定，要熟知就診人員的掛號費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行掛號、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章，所開發(fā)票要做到清潔、精確、無誤。

三、按時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上繳收款憑證與所收款項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好現(xiàn)金治理工作。

四、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。

五、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和處里的.各項(xiàng)治理規(guī)定，積極參與政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動。

六、協(xié)作藥房，幫助做好物品入、出庫的驗(yàn)收工作。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇5

１、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、幫助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，幫助病房進(jìn)展欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長幫助財(cái)務(wù)科長治理組內(nèi)日常事務(wù)，催促各工作人員仔細(xì)履行崗位職責(zé)。

２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財(cái)產(chǎn)安全。

３、堅(jiān)固樹立以病人為中心的思想，增加效勞意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和氣、親切。

４、根據(jù)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，精確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。

６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。

７、熟識、把握醫(yī)保政策，精確結(jié)算根本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用，急躁解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的`凝問。

８、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金治理制度、欠費(fèi)治理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

９、愛惜機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。

10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)覺長短款，分析緣由，照實(shí)上報(bào)。

11、妥當(dāng)保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。

12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)預(yù)備工作。

14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇6

1、在財(cái)務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

2、收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號、劃價(jià)、收費(fèi)等，并積極宣傳就診的留意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，語言文明，態(tài)度和氣。嫻熟把握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、依據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

4．收費(fèi)員必需做好收費(fèi)前的”預(yù)備工作，如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開收收據(jù)保存存根復(fù)核和備查。

6、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符馬上查找緣由準(zhǔn)時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

7、收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

8、收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

9、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇7

1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

2、收費(fèi)人員工作必需仔細(xì)負(fù)責(zé)、態(tài)度和氣、語言文明，急躁解釋，不刁難，不推諉病人;嫻熟把握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開頭掛號，錄入掛號單時(shí)，必需做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)精確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長簽字前方可辦理。

4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報(bào)表，到財(cái)會科報(bào)賬。

5、收費(fèi)員發(fā)覺長、短款時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，準(zhǔn)時(shí)查明緣由，長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在仔細(xì)查明緣由后，報(bào)財(cái)會科主任審查處理，長、短款要嚴(yán)格分開，不能以長補(bǔ)短。

6、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格根據(jù)請領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥當(dāng)保管，正確使用，不準(zhǔn)喪失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必需按日期、編號挨次使用，不得中斷或連續(xù);凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必需將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的”緣由。

7、收費(fèi)人員必需堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。

8、提高警覺、留意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇8

1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要準(zhǔn)時(shí)送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的`限額，確保現(xiàn)金的安全。

2、做好欠費(fèi)部門的催交工作，削減呆賬、死帳。

3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

5、保持科室的衛(wèi)生干凈，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇9

1．嚴(yán)格遵守國家的`財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，熟識并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理制度。

2．負(fù)責(zé)門急診掛號、收費(fèi)工作，精確把握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3．準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不推諉病人，做好窗口效勞工作。

4、備足零錢，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清楚。

5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。

6．每日交班前要編制門診收入日報(bào)表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門。

7．每日盤點(diǎn)備用金，多繳少補(bǔ)，并做好盤點(diǎn)狀況記錄工作。

8.仔細(xì)保管和使用收費(fèi)收據(jù)，不錯(cuò)用，不跳用。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇10

（一）在財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診收費(fèi)處日常的收款工作。

（二）仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)的財(cái)金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理制度和物價(jià)收費(fèi)政策。

（三）加強(qiáng)對醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的核算治理，愛護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）門診收費(fèi)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本單位的`以下工作：

1、組織本科室人員仔細(xì)完本錢職工作，堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的效勞思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口效勞工作。

2、積極協(xié)作審計(jì)、財(cái)務(wù)等部門的不定期檢查，對工作中發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行狀況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤點(diǎn)，發(fā)覺長短款應(yīng)查找緣由、準(zhǔn)時(shí)報(bào)告，并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。

3、核對每個(gè)收費(fèi)員收入日報(bào)表，監(jiān)視每個(gè)收費(fèi)員按日將門診收入日報(bào)表所列金額如數(shù)上繳財(cái)務(wù)部門或單位開戶銀行。4、負(fù)責(zé)審核門診病人退款手續(xù)。

5、為喪失收據(jù)的患者辦理收據(jù)喪失證明。

6、組織收費(fèi)人員進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)把握有關(guān)收費(fèi)政策，做好門診收費(fèi)處安全防范工作。

7、負(fù)責(zé)組織門診病人收費(fèi)詢問工作，協(xié)調(diào)解決收費(fèi)窗口糾紛。8、根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)治理需要，完成其他相關(guān)工作。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇11

1、收費(fèi)員工作必需細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費(fèi)時(shí)字跡清晰，收據(jù)存根必需有收費(fèi)員的姓名；電腦收費(fèi)時(shí)，必需按操作規(guī)程掛號、收費(fèi)。

2.正確把握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟識業(yè)務(wù)，削減過失，有錯(cuò)必糾。

3.收付現(xiàn)金必需唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。

4.收費(fèi)員要建立交接班制度，交班時(shí)現(xiàn)金必需按規(guī)定收存好，準(zhǔn)時(shí)交清收入和現(xiàn)金。

5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的`維護(hù)。

醫(yī)院收費(fèi)人員崗位說明書篇12

（一）嚴(yán)格遵守國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓，熟識《會計(jì)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會計(jì)類部掌握規(guī)定（試行）》和醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理制度。

（二）在工作中嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程，熟識收費(fèi)和物價(jià)治理中的相關(guān)專業(yè)學(xué)問。

（三）門診收費(fèi)人員嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展收費(fèi)，做到不漏收、不重收、不多收。

（四）嫻熟把握藥品和收費(fèi)工程的名稱以及收費(fèi)輸入標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵守收費(fèi)部門收退費(fèi)操作的相關(guān)治理規(guī)定。

（五）收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本單位現(xiàn)金治理制度。

（六）使用“窗口文明用語”，禁用“效勞忌語”，不與病人爭吵，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不得推諉病人，做好窗口效勞工作。

（七）收取現(xiàn)金要開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的.書寫或打印