新聞媒介與謠言的關(guān)系

新聞媒介與謠言的關(guān)系

謠言是最古老的傳播媒體。它傳播、創(chuàng)造或破壞聲譽(yù)，引發(fā)暴亂和戰(zhàn)爭(zhēng)。報(bào)紙、雜志、廣播、電視等現(xiàn)代大眾傳播媒介的誕生和發(fā)展,并沒(méi)有使謠言煙消云散,甚至?xí)龠M(jìn)謠言的傳播。這種現(xiàn)象值得廣大新聞工作者注意,以免不自覺(jué)地成為謠言傳播者?；蜗蟮膭?chuàng)造新聞媒介傳播本質(zhì)上進(jìn)行的是真實(shí)客觀的新聞信息傳播,其最初的傳播動(dòng)機(jī)是為了滿(mǎn)足受眾對(duì)于信息的需求。進(jìn)行謠言傳播,不是新聞媒介傳播的動(dòng)機(jī)和功能,但是在信息通過(guò)新聞媒介傳播的過(guò)程中,由于某些原因使它不自覺(jué)地成為謠言傳播的一個(gè)工具。通常情況下,謠言有下列四種基本特征。(一)謠言是一種集合行為。所謂集合行為指的是在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會(huì)集合現(xiàn)象,如自然災(zāi)害后的群眾騷亂,出于各種原因的集會(huì)、游行、沖突、物價(jià)上漲的流言所引起的搶購(gòu)風(fēng)潮等。(二)謠言不是虛妄之言。一則謠言的誕生背后有著十分復(fù)雜的因素。從謠言本身而言,其產(chǎn)生必須具備兩個(gè)基本條件:一是故事的主題必須對(duì)傳謠者和聽(tīng)謠者有某種可能性;二是真實(shí)的事實(shí)必須用某種模糊性掩蓋起來(lái)。(三)謠言的基礎(chǔ)在于他人,在于聽(tīng)到謠言并且傳播謠言的人。謠言的傳播者通常也是信息的接收者。(四)謠言會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。有些謠言在沉寂之后并沒(méi)有消亡,它會(huì)在某一時(shí)刻卷土重來(lái)。首例謠言存在我們的記憶中,可能會(huì)成為后來(lái)謠言的范本。新聞媒介:意識(shí)形態(tài)力量的介入從本質(zhì)上而言,新聞和謠言之間是對(duì)立的不可調(diào)和的。新聞在理想上的特征是與可靠的證據(jù)保持一致,謠言卻缺乏這樣的一致。但是這不能夠成為兩者的分界線。一方面報(bào)紙、雜志、廣播、電視等大眾傳播媒介的誕生和發(fā)展,媒介手段的增加,人類(lèi)能夠獲取的信息成倍地增長(zhǎng),但是信息的廣泛傳播,受眾的知情權(quán)的擴(kuò)展,這些并沒(méi)有使謠言煙消云散,反而新聞媒介在謠言的傳播過(guò)程中產(chǎn)生了巨大的影響,甚至?xí)龠M(jìn)謠言的傳播。另一方面,謠言所具有的信息價(jià)值與新聞價(jià)值存在重疊,這無(wú)疑增加了新聞傳播者判斷一則信息能否成為新聞的難度,新聞所要求的時(shí)效性、顯著性、重要性等等都成為謠言向新聞轉(zhuǎn)化的偽衣,蒙住了信息傳播者和接收者的眼睛。在新聞向謠言的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,語(yǔ)義和意識(shí)形態(tài)是兩大元兇。新聞傳播活動(dòng)由于話語(yǔ)(語(yǔ)義)的分歧導(dǎo)致了謠言的傳播。它包括了兩個(gè)過(guò)程:第一個(gè)過(guò)程是編碼過(guò)程,第二個(gè)過(guò)程是解碼過(guò)程,雙方理解的差異也會(huì)導(dǎo)致謠言的傳播。新聞傳播的解碼過(guò)程是受眾接收信息、解讀信息的過(guò)程。經(jīng)過(guò)不同讀者不同方式的解讀之后,傳播的效果和傳播者最初預(yù)想的效果存在著很大的差異,受眾只是選擇性地記憶了其中的一部分內(nèi)容,然后受眾將這些選擇記憶的內(nèi)容加上自己的理解向下一波受眾傳播,在這樣一種循環(huán)傳播的過(guò)程中,結(jié)果可能是事實(shí)真相被埋沒(méi)了,最后受眾互相了解的事件只是謠言或者說(shuō)是假象。意識(shí)形態(tài)的介入也使得新聞傳播面臨著種種危險(xiǎn)。意識(shí)形態(tài)力量對(duì)于新聞媒介的控制為謠言的傳播提供了有利的條件。這種狀況主要是通過(guò)以下兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的:一種是意識(shí)形態(tài)力量借助新聞媒介散布了對(duì)他們有利的謠言,來(lái)強(qiáng)化自己的力量。這種方式在代表不同利益的意識(shí)形態(tài)進(jìn)行力量博弈的時(shí)候表現(xiàn)得最為明顯。另一種是政治力量對(duì)新聞媒介的控制,使得大量的新聞信息尤其是壞消息被封鎖,大眾不能夠獲得足夠的信息,也會(huì)導(dǎo)致謠言的傳播。謠言的信息價(jià)值和新聞價(jià)值部分的重合,又使得謠言被偽裝成為新聞。在這里新聞價(jià)值主要是指事實(shí)滿(mǎn)足社會(huì)需求的特殊要素,這些特殊要素一般被概括為時(shí)新性、重要性、顯著性、接近性、趣味性。在這五個(gè)要素中,重要性和顯著性最容易被謠言利用,成為其堂而皇之出現(xiàn)在新聞媒介上的跳板。譬如比爾·蓋茨遇刺身亡謠言的報(bào)道。2003年3月29日,中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了這樣一則消息:“美國(guó)有線新聞網(wǎng)CNN3月28日消息稱(chēng),微軟總裁比爾·蓋茨在出席洛杉磯的一個(gè)慈善活動(dòng)時(shí)遭到暗殺并死亡。”確保公民情緒在有序狀態(tài)下發(fā)生辟謠是一場(chǎng)艱難的說(shuō)服活動(dòng),但是有些謠言對(duì)社會(huì)造成危害,蒙蔽公眾的眼睛,影響他們的判斷和決策。那么,怎樣才是行之有效的辟謠方式呢?新聞媒體能夠確實(shí)真實(shí)、及時(shí)地發(fā)布信息,對(duì)信源的可靠性進(jìn)行查證,盡量做到從信源上杜絕謠言的傳播。此外,對(duì)新聞傳播者而言更重要的事情是報(bào)道事實(shí)的真相,新聞媒體應(yīng)該提供足夠的信息和解釋,使受眾能夠?qū)蝹€(gè)的事件放在適當(dāng)?shù)囊暯怯枰杂^察,作出判斷和決定。從法律上確保信息公開(kāi)和受眾的知情權(quán)。辟謠不只是新聞傳播媒體的責(zé)任,它和政府行為也密切相關(guān)。如果缺乏對(duì)信息公開(kāi)和知情權(quán)的保護(hù),公民可能因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)獲得準(zhǔn)確信息,在非常態(tài)事情發(fā)生時(shí),由于心理的恐慌和自衛(wèi)的天性而采取不理智行為造成社會(huì)的無(wú)序和混亂。“非典”時(shí)期即是這樣一種狀況。在這種狀態(tài)下,只有公開(kāi)真實(shí)信息,讓人們知道真相,了解相關(guān)知識(shí)和應(yīng)對(duì)之策,才能夠使社會(huì)回到有序的狀態(tài)。對(duì)比2003年“非典”時(shí)期和2005年禽流感時(shí)期政府和新聞媒體的表現(xiàn),和由此導(dǎo)致的不同結(jié)果,我們可以從中看出確保信息公開(kāi)對(duì)于維護(hù)社會(huì)安定、撫慰公民情緒的重要性。健全公共事件應(yīng)急機(jī)制。公共事件應(yīng)急機(jī)制最重要的意義在于當(dāng)發(fā)生諸如SARS、禽流感等突發(fā)事件時(shí),各部門(mén)能夠盡快行動(dòng)起來(lái),各司其職,各負(fù)其責(zé)。2003年5月9日,國(guó)務(wù)院發(fā)布《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,標(biāo)志著我國(guó)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理納入法制化軌道。2005年國(guó)務(wù)院又頒布《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,國(guó)務(wù)院各有關(guān)部門(mén)已編制了國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案和部門(mén)預(yù)案;全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市的省級(jí)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案均已編制完成。建立社會(huì)預(yù)警系統(tǒng)。社會(huì)預(yù)警系統(tǒng)已經(jīng)成為一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng),其中一個(gè)重要的因素是要發(fā)揮新聞媒體的預(yù)警作用。新聞傳媒需要有高度的敏感性和相對(duì)的獨(dú)立性來(lái)追蹤災(zāi)害信息,使公眾對(duì)任何災(zāi)難或危機(jī)事件的產(chǎn)生和發(fā)展保持警惕。對(duì)行政手段和司法手段的謹(jǐn)慎使用。對(duì)待謠言一種常見(jiàn)的防范措施是法律制裁、禁止和審查。我國(guó)《刑法》中有“編造、故意傳播虛假恐怖信息罪”,可處以5年以上的有期徒刑。其他國(guó)家也有類(lèi)似法規(guī)。但是執(zhí)行使公眾免受某種謠言、傳聞危害的法律是很困難的,因?yàn)榍址秆哉撟杂傻奈?/p>