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文檔簡介

Word版本,下載可自由編輯中醫(yī)科年度護理工作計劃一、工作目標

1、強化護理質量與平安管理,持續(xù)改善護理服務品質,確愛護理平安;

2、強化優(yōu)質護理服務內涵,落實責任制整體護理;

3、完善護士崗位管理、績效管理;

4、強化護士長、護士工作力量、人文素養(yǎng)的培育,切實提升護理隊伍整體素養(yǎng);

5、大力推行護理信息化建設;

6、創(chuàng)新思維樂觀開展護理科研與教學,推行護理專業(yè)進展。

7、護理各項指標完成狀況。

二、詳細措施

(一)強化護理質量與平安管理,持續(xù)改善護理服務品質,確愛護理平安

護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在xx年的護理工作中,護理部將參照各項質量考核標準遵從PDCA循環(huán)模式仔細進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。

1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題準時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質量的持續(xù)改進。

2、強化重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室依據(jù)二甲標準要求進行監(jiān)管,確愛護理平安。

3、進一步加大感染掌握力度,嚴格遵守落實消毒隔離制度,強化職業(yè)防護,保障護理人員平安,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度;強化緊急重癥病人及護理不良大事的管理,對上報的危重患者和不良大事護理部準時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避讓醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理

1、強化護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿意臨床護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務理念,依據(jù)分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,強化健康宣教,為患者及家屬供應平安、優(yōu)質、高效、滿足的服務。

3、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。

4、護理部每月進行病人滿足度調查,廣泛聽取患者及家屬看法,不斷改善服務態(tài)度,提升服務質量,達到六滿足。

(三)強化護士崗位管理、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員力量相對應,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者供應較高專業(yè)水平護理服務,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲。

2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,強化細節(jié)管理,使護士工作具有落實力和可操作性。

(四)加快護士長、護士工作力量培育,切實提升護理隊伍整體素養(yǎng)

1、加大對護士長工作的考核力度。

2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎理論、技能培訓。

3、依據(jù)護士分層培訓方案,修訂護士分層管理及考核。

4、強化護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房。

6、強化專科護士培育,支配外出進修學習,加快專科護理的建設和進展。

7、鼓舞護士、護士長參與各種形式的學習并提升學歷層次和管理水平。

8、護士長會議每月一次。

9、護理質量管理委員會每季度一次。

(五)大力推行護理信息化建設,提升工作效率

強化護理不良大事、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書實行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在護理質量管理中的作用,優(yōu)化流程,提升工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研,推行臨床護理教學

1、強化護士新理論、新學問、新技術的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,樂觀撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣揚,展現(xiàn)天使風采。

2、樂觀開展臨床護理教學。強化實習、進修、新上崗護士的管理,總牢固習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。

3、協(xié)作總務科落實控煙工作,創(chuàng)建無煙醫(yī)院。

4、方案新增護士7名,實現(xiàn)床護比1:0.4,滿意臨床工作需要。

5、開展一些有意義的'文娛活動,豐富業(yè)余生活,提升護理隊伍的分散力、向心力。

(七)護理各項指標完成:

1、基礎護理合格率95%

2、??谱o理合格率95%

3、分級護理合格率95%

4、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8、病人對護理工作的滿足度90%

9、護理技術操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發(fā)生率“0”

12、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器、輸液(血)

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