（新）聯(lián)通裝維中級認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫-上（單選題匯總）

PAGEPAGE1（新）聯(lián)通裝維中級認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫-上（單選題匯總）一、單選題1.明確此輪教練對話所期望的結(jié)果——屬于GROW模型的哪個階段？A、第1步：你的目標(biāo)是什么B、第2步：現(xiàn)狀是什么C、第3步：你有什么選擇D、第4步：你將要做什么答案：A2.光纜施工中，光纜的彎曲半徑不得小于其外徑的（）倍。A、10B、15C、20D、25答案：C3.測試用戶本地網(wǎng)卡是否正常可以使用的測試命令是：A、pingB、pingC、pingD、ping答案：C4.高處作業(yè)人員()對不規(guī)范作業(yè)做出檢舉。A、不能B、有權(quán)C、無需答案：B5.上門服務(wù)時間和用戶約定時間誤差應(yīng)小于（）分鐘內(nèi)A、30B、20C、小于15D、小于10答案：D6.為了分離同一根光纖上多個用戶的來去方向的信號，采用以下兩種復(fù)用技術(shù)：下行數(shù)據(jù)流采用（）技術(shù)；上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)。A、WDMB、傳輸C、物理D、廣播答案：D7.強(qiáng)電線路正常運(yùn)行狀態(tài)時，光（電）纜金屬構(gòu)件上感應(yīng)電動勢應(yīng)不大于（）伏。A、80B、70C、60D、50答案：C8.五類雙絞線帶寬可達(dá)：A、10MHZB、100MHZC、1000MHZD、10000MHZ答案：B9.國家規(guī)定，室內(nèi)AP的發(fā)射功率為：A、500mWB、200mWC、100mWD、20mW答案：C10.下列服務(wù)中，如果不開啟則無法使用windows配置無線網(wǎng)絡(luò)是（）A、WZCB、RemoteRegistryC、MessengerD、Teinet答案：A11.在搭建課程邏輯框架的工作中，按照事物發(fā)生發(fā)展的先后順序連接起來的方式屬于：A、時間式B、模塊式C、問題解答式D、案例分析式答案：A12.用戶家60㎡，二室一廳客廳使用路由，臥室無線信號不好，可使用（）比較貼切。A、路由器B、POE交換機(jī)+APC、無線放大器D、電力貓答案：C13.下列關(guān)于案例內(nèi)容摘要七要素的是：A、時間、地點(diǎn)、人物、任務(wù)、問題、解決方法、結(jié)果B、時間、地點(diǎn)、人物、事件、任務(wù)、解決方法、結(jié)果C、時間、地點(diǎn)、任務(wù)、事件、問題、解決方法、結(jié)果D、時間、地點(diǎn)、人物、事件、問題、解決方法、結(jié)果答案：D14.以下哪個場景最適合使用5GHz頻段的Wi-Fi：A、學(xué)生宿舍B、位置偏僻的客房C、衛(wèi)生間D、陽臺答案：A15.網(wǎng)關(guān)設(shè)置路由模式時，寬帶鏈接封裝類型選擇（）。A、PPPoEB、IPoE答案：A16.802.11定義了兩種類型的設(shè)備，一種是無線工作站，通常是通過一臺PC機(jī)器加上一塊無線網(wǎng)絡(luò)接口卡構(gòu)成的，另一個稱為：A、有線接入點(diǎn)B、無線接入點(diǎn)C、無線網(wǎng)絡(luò)D、有線網(wǎng)絡(luò)答案：B17.智慧家庭的底層架構(gòu)是：A、物聯(lián)網(wǎng)B、大數(shù)據(jù)C、云計算D、移動互聯(lián)網(wǎng)答案：A18.在用戶垂直豎井內(nèi)的弱電布線架內(nèi)敷設(shè)Φ30mm波紋管，波紋管使用小型扣帶固定。固定間距為（）。A、30cmB、40cmC、50cmD、60cm答案：B19.禁止標(biāo)志的背景顏色為：A、紅色B、黃色C、白色D、綠色答案：C20.如果線路質(zhì)量有問題，可以采用ping命令，測試完成后會有一個報告給出，察看()是否為0，()是否在正常范圍之內(nèi)，如果不是那么就逐層排查線路質(zhì)量。A、丟包率、延遲B、丟包、延遲率C、延遲率、延遲D、丟包率、丟包答案：A21.()只能傳輸一種模式的光，不存在模間色散，因此適用于長距離高速傳輸。A、單模光纖B、多模光纖C、UTP光纖D、STP光纖答案：A22.智家工程師在進(jìn)行入戶服務(wù)時，上門時如客戶不在家，則應(yīng)：A、與客戶及時聯(lián)系，預(yù)約再次上門時間B、在門口等待客戶回來C、直接回去D、直接去下一位用戶家答案：A23.Internet網(wǎng)絡(luò)是一種（）結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)。A、星型B、環(huán)型C、樹型D、網(wǎng)型答案：D24.采用“路由器+無線AP”的組網(wǎng)模式，路由器放置在場景內(nèi)綜合布線匯聚點(diǎn)，選用帶有POE功能的無線AP，將其分布在每個用戶需要位置房間的吊頂或天花上方，并將AP的SSID與密碼設(shè)置成與主路由器一致，所有用戶終端將根據(jù)信號的強(qiáng)弱自動切換連接設(shè)備，所有的AP需要設(shè)置成：A、FIT模式B、FAT模式C、DHCP模式D、橋模式答案：B25.在以下描述是Zigbee協(xié)議的哪一項(xiàng)功能：增加或刪除一個節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)位置發(fā)生變動，節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障等等，網(wǎng)絡(luò)都能夠自我恢復(fù)并對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，無需人工干預(yù)，保證整個系統(tǒng)仍然能正常工作。（）A、自愈功能B、自組織功能C、碰撞避免機(jī)制D、數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制答案：B26.Internet中域名與IP地址之間的翻譯是由（）來完成的。A、用戶計算機(jī)B、代理服務(wù)器C、域名服務(wù)器D、INTERNET服務(wù)商答案：C27.目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址和IP地址分別由（）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。A、48,24B、64,32C、64,24D、48,32答案：D28.在以下傳輸介質(zhì)中，帶寬最寬，抗干擾能力最強(qiáng)的是()A、雙絞線B、無線信道C、同軸電纜D、光纖答案：D29.在雷擊區(qū)的（）光（電）纜分線設(shè)備及用戶終端應(yīng)有保護(hù)裝置。A、直埋B、管道C、架空D、水底答案：C30.如更換或代用管材,必須征得（）或設(shè)計部門的同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。A、建設(shè)單位B、施工單位C、設(shè)計單位D、監(jiān)理單位答案：A31.架空電纜不宜超過（）對。A、500B、400C、300D、200答案：B32.管道光纖在每個人（手）孔中的彎曲預(yù)留長度為(）米。A、0.3—0.5B、0.5—1.0C、1.0—1.5D、1.5—2答案：B33.信號在傳輸線上傳輸，由于傳輸線本身的原因，信號強(qiáng)度將逐漸變?nèi)?，并且隨著傳輸距離的增加，這種衰減會越來越嚴(yán)重因此，長距離傳輸信息必須設(shè)立（），把衰減了的信號放大以后再轉(zhuǎn)輸A、減小器B、衰減器C、中繼站D、路由器答案：C34.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)后，現(xiàn)場清理，施工完畢后要將移動的物品放回原處，有序收拾工具箱（袋），用（）清理現(xiàn)場殘留物。A、清潔袋B、垃圾桶C、塑料袋D、抹布答案：A35.EPON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級最高的是（）業(yè)務(wù)。A、語音B、視頻C、寬帶D、以上優(yōu)先級相等答案：A36.每一處自承式光纜的開剝點(diǎn)與S型固定件間預(yù)留（），施工完畢后，開剝點(diǎn)處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式光纜加強(qiáng)芯與纖芯脫離。A、10~15cmB、5~10cmC、15~20cmD、20~25cm答案：A37.就阻礙或限制當(dāng)前進(jìn)展的內(nèi)部障礙和阻撓進(jìn)行分析——屬于GROW模型的哪個階段?A、第1步：你的目標(biāo)是什么B、第2步：現(xiàn)狀是什么C、第3步：你有什么選擇D、第4步：你將要做什么答案：B38.用戶使用筆記本無線上網(wǎng)時，撥號提示619，則原因可能為（）。A、無線網(wǎng)卡IP地址不正確B、無用戶網(wǎng)卡與MODEM連接故障C、智能無線MODEM未設(shè)置自動撥號上網(wǎng)D、無線網(wǎng)卡故障答案：B39.在作業(yè)過程中遇有不明用途的線條，一律按()對待，不準(zhǔn)隨意剪斷。A、廢棄線纜B、電力線C、通信線纜D、有線電視線纜答案：B40.在四季度NPS測評成功的1340戶寬帶樣本中，提及服務(wù)的用戶有637戶，請計算服務(wù)項(xiàng)的提及率：A、0.176B、0.084C、0.475D、0.741答案：C41.使用人字梯時，必須抓好螺絲或扣好搭扣，人字梯的兩梯的夾角應(yīng)保持在()為宜。A、40°+-5°B、45°+-5°C、50°+-5°D、55°+-5°答案：A42.空調(diào)伴侶的主要功能是：A、將傳統(tǒng)非智能空調(diào)改造為智能空調(diào)B、高功率電源插座C、家庭網(wǎng)關(guān)D、狀態(tài)感應(yīng)器答案：A43.在梯子無法做牢固的安全措施時，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米答案：C44.假設(shè)AP使用1信道，下列哪些設(shè)備不會對WLAN信號造成干擾：A、微波爐B、使用6信道的APC、PHS基站D、使用2信道的AP答案：B45.正確的課程設(shè)計基本步驟是：A、搭結(jié)構(gòu)-做預(yù)案-擬大綱-填內(nèi)容B、搭結(jié)構(gòu)-擬大綱-做預(yù)案-填內(nèi)容C、做預(yù)案-搭結(jié)構(gòu)-擬大綱-填內(nèi)容D、搭結(jié)構(gòu)-擬大綱-填內(nèi)容-做預(yù)案答案：D46.安全標(biāo)志不僅類型要與所警示的內(nèi)容相吻合，而且()要正確合理，否則就難以真正充分發(fā)揮其警示作用。A、標(biāo)志規(guī)格B、設(shè)置位置C、圖標(biāo)內(nèi)容D、文字描述答案：B47.蝶形光纜敷設(shè)的最小彎曲半徑應(yīng)符合要求，敷設(shè)過程中蝶形光纜彎曲半徑不應(yīng)小于的距離，以及固定后蝶形光纜彎曲半徑不應(yīng)小于的距離是：A、30mm15mmB、20mm20mmC、25mm15mmD、30mm20mm答案：A48.無線局域網(wǎng)（WIFI）的最初協(xié)議是：A、IEEE802.11B、IEEE802.5C、IEEE802.3D、IEEE802.1答案：A49.直梯工作角度以()為宜。A、65°±5°B、75°±5°C、85°±5°答案：B50.穿墻打孔時,為了防止雨水的灌入以及盡量減少用戶戶內(nèi)墻面的損傷，應(yīng)從內(nèi)墻面向外墻面傾斜()進(jìn)行鉆孔。A、5°B、10°C、15°D、20°答案：B51.一般地錨出土長度為（）mm。A、200B、300C、400D、500答案：B52.可燃、有害氣體檢測與下井作業(yè)的間隔時間不要超過（）分鐘。A、20B、30C、40D、50答案：B53.室內(nèi)布線是我們在裝維過程中經(jīng)常要做的工作，下列說法正確的是：A、室內(nèi)布線由用戶自己來做，我們提供材料B、安全室內(nèi)布線不必橫平豎直，只要用料少就行C、遇到瓷磚墻面線卡應(yīng)釘在磚縫交叉處D、不用考慮用戶的要求答案：C54.智家工程師現(xiàn)場為客戶開卡之后，應(yīng)引導(dǎo)客戶最少充值（）元A、10B、30C、50D、100答案：C55.EOC技術(shù)，主要作用就是濾波，將高頻信號和低頻信號分開，將同軸線傳輸?shù)模ǎ┺D(zhuǎn)換以太網(wǎng)傳輸?shù)男盘?。A、高頻信號B、低頻信號C、音頻信號D、傳輸信號答案：B56.家庭網(wǎng)關(guān)的PON口尾纖類型為：A、FCB、LCC、SCD、ST答案：C57.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項(xiàng)原因是錯誤的：A、ONU至OLT的距離超過20KMB、OLT已經(jīng)離線添加了ONU的注冊數(shù)據(jù)C、ONU或者OLT的PON口故障D、用戶欠費(fèi)答案：D58.安全帶()掛在管件的自由端、安全網(wǎng)上。A、直接B、不可C、可以答案：B59.指令標(biāo)志的含義是()，強(qiáng)制人們必須做出某種動作或采取防范措施的圖形標(biāo)志。A、必須遵守B、提示警醒C、不準(zhǔn)制止D、提醒預(yù)防答案：A60.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，以下哪句為服務(wù)禁用語：A、“非常抱歉，我遲到了，耽誤您時間請原諒！”B、“請問您想將**業(yè)務(wù)終端按放在什么位置？”C、“由于**具體原因，需要改布線，您看行嗎？”D、“不知道，這事不歸我們管?！贝鸢福篋61.智家工程師在溝通過程中，最容易溝通的內(nèi)容是：A、思想B、信息C、情感D、理念答案：B62.游戲?qū)儆谡n堂互動控場的哪種方法？A、案例B、提問C、活動D、分組競賽答案：C63.六類線永久鏈路的長度不能超過()M，信道長度不能超過100m。A、60B、70C、80D、90答案：D64.腳扣的（）要連接牢固，活動靈活。A、小爪B、皮帶C、鐵鏈答案：A解析：小爪就是扣住水泥桿的前端部分65.當(dāng)某個課程結(jié)束后，培訓(xùn)師要引導(dǎo)學(xué)員繼續(xù)去學(xué)習(xí)其他方面的主題，讓學(xué)員對其他的內(nèi)容充滿期待。無論其他的內(nèi)容是哪個老師講，都應(yīng)該推崇——這屬于課程結(jié)尾原則中的哪一項(xiàng)原則？A、必要性B、完整性C、積極向上D、面向未來答案：D66.WLAN中，基于WEB的認(rèn)證流程，通過哪個服務(wù)器認(rèn)證用戶信息：A、Radius服務(wù)器B、Portal服務(wù)器C、WEB服務(wù)器D、EPG服務(wù)器答案：A67.ODN網(wǎng)絡(luò)中，從第一個交接箱到末級分光器所在分纖箱的線路稱為（）光纜。A、饋線B、配線C、入戶D、中繼答案：B68.()是互聯(lián)網(wǎng)上用來標(biāo)識某一處資源的地址。A、IPB、URLC、MACD、DNS答案：B69.投訴的（）是指影響大量或者大范圍客戶正常使用的投訴，堅持其投訴處理的優(yōu)先原則，對維護(hù)客戶口碑、保持客戶群的穩(wěn)定、提高客戶整體滿意度和忠誠度具有重要意義。A、重大性B、廣泛性C、重要性D、迫切性答案：B70.二級以上的高處作業(yè)是指超過()m以上。A、10B、8C、5答案：C71.家中五類線綜合布線完善，但多媒體箱內(nèi)無電源，我可以通過（）技術(shù)幫助用戶解決問題。A、EOCB、WOCC、POED、AP面板答案：C72.FTTH皮線光纜敷設(shè)規(guī)范要求，入戶光纜敷設(shè)完畢后應(yīng)使用光源、光功率計對其進(jìn)行測試，入戶光纜段在1310nm、1490nm波長的光衰減值均應(yīng)小于多少？A、0.5dBB、1.0dBC、1.5dBD、2dB答案：B73.當(dāng)數(shù)據(jù)由計算機(jī)A傳送至計算機(jī)B時，不參與數(shù)據(jù)封裝工作的是：A、物理層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、應(yīng)用層D、網(wǎng)絡(luò)層答案：A74.埋式電纜單盤金屬外護(hù)層對地絕緣電阻的竣工驗(yàn)收指標(biāo)應(yīng)≥（）MΩ·Km。A、2B、5C、10D、15答案：C75.某客戶在聯(lián)通NPS第三方測評中打了“5分”，請問該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者答案：B76.下列選項(xiàng)中關(guān)于啟示與反思正確的是：A、啟示與反思是將案例中的解決措施做相應(yīng)總結(jié)和歸納，作為以后處理相應(yīng)問題的指導(dǎo)。B、啟示與反思就是圍繞問題進(jìn)行分析和解決，使讀者學(xué)習(xí)當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而得到提升。C、啟示與反思就是對相關(guān)過程、動作、措施、反映等時間內(nèi)容的記錄。D、啟示與反思就是描述事件相關(guān)的市場環(huán)境、技術(shù)條件、人物（人群）特點(diǎn)等，體現(xiàn)事件典型性的背景條件。答案：A77.撥號時提示錯誤“678”的錯誤原因?yàn)椋ǎ?。A、撥號軟件出錯B、網(wǎng)線接觸不良、網(wǎng)卡接觸不良、網(wǎng)卡驅(qū)動程序損壞、MODEM損壞C、網(wǎng)卡驅(qū)程缺失或者撥號軟件損壞D、帳號或密碼錯誤，用戶欠費(fèi)停機(jī)答案：B78.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的()接口。A、計算機(jī)B、局端C、用戶側(cè)D、互聯(lián)網(wǎng)答案：C79.工作在網(wǎng)絡(luò)層的典型設(shè)備是：A、HUBB、接入交換機(jī)C、網(wǎng)管服務(wù)器D、router答案：D80.智家工程師在進(jìn)行入戶服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)季節(jié)的不同穿著具有（）的統(tǒng)一服裝，佩戴胸卡或身份識別標(biāo)志，工裝合體，個人形象衛(wèi)生、整潔。A、智家工程師標(biāo)志B、省公司統(tǒng)一標(biāo)志C、中國聯(lián)通標(biāo)志D、代維人員公司標(biāo)志答案：C81.保證勞動者的生命和健康利益要做到“三防”，三防是防觸電、防高空墜落及：A、防被他人傷害B、防意外傷害C、防傷害他人D、防交通事故答案：D82.以下關(guān)于NPS值的描述以下說法正確的是：A、NPS值市場反應(yīng)較為靈敏、波動性較大，并不能反映與企業(yè)市場份額的關(guān)系B、NPS值越低，企業(yè)的市場份額就越高C、NPS值與企業(yè)的市場份額無關(guān)D、NPS值越高，企業(yè)的市場份額就越高答案：D83.主導(dǎo)制定EPON相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)推進(jìn)10GEPON技術(shù)演進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)組織是（）A、OSIB、IEEEC、ITUD、BBF答案：B84.在PON系統(tǒng)中的ONU設(shè)備位于OSI7層模型的哪一層？A、物理層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、數(shù)據(jù)鏈路層答案：D85.對竣工文件的驗(yàn)收：施工單位應(yīng)在工程終驗(yàn)前，將工程竣工文件一式（）提交建設(shè)單位或監(jiān)理單位。A、三份B、四份C、五份D、六份答案：A86.在光通信中，一個法蘭盤的損耗大概是：A、0.2dbB、0.5dbC、0.9dbD、1.2db答案：B87.在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理制度和（）。A、安全技術(shù)操作規(guī)程B、公司領(lǐng)導(dǎo)安排C、利益答案：A88.一般情況下，蝶形引入光纜敷設(shè)時的牽引力不宜超過光纜允許張力的（）；瞬間最大牽引力不得超過光纜允許張力的100%，且主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)構(gòu)件上。A、1B、0.8C、0.6D、0.4答案：B89.（）就是把安全生產(chǎn)工作的關(guān)口前移、超前防范，是實(shí)現(xiàn)安全第一的前提條件。A、綜合治理B、以人為本C、預(yù)防為主D、安全發(fā)展答案：C0.9是()類IP地址。A、A類B、B類C、C類D、D類答案：B91.以下哪個不是家庭安防系統(tǒng)的設(shè)備？A、智能門鎖B、監(jiān)控攝像頭C、安防傳感器D、無線開關(guān)答案：D92.在5.8GHz的信道中，有（）個相互不干擾的信道。A、3B、5C、8D、13答案：B93.TCP/IP模型同樣采用了分層結(jié)構(gòu)，其中()解決網(wǎng)絡(luò)之間的邏輯轉(zhuǎn)發(fā)問題。A、網(wǎng)絡(luò)接口層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層答案：B94.在綜合布線系統(tǒng)施工中，通常情況下語音信息點(diǎn)采用CAT3，數(shù)據(jù)信息點(diǎn)采用（）。A、CAT1B、CAT3C、CAT5ED、CAT7答案：C95.蝶形引入光纜一般不適宜直接在（）管道中敷設(shè)。A、地上B、地下C、空中D、水里答案：B96.水泥管塊表面強(qiáng)度可用（）試驗(yàn)。A、抗壓儀B、回彈儀C、強(qiáng)度儀D、抗裂儀答案：B97.遇到傷害時，不要驚慌失措，要保持（），并設(shè)法維護(hù)好現(xiàn)場秩序。A、鎮(zhèn)靜（冷靜）B、焦急C、慌亂答案：A98.如果采用“+路由器+AC+POE交換機(jī)+FITAP”方式組網(wǎng)，智能終端設(shè)備入網(wǎng)后獲取的IP地址應(yīng)該是從哪個設(shè)備上分配得到的：A、交換機(jī)B、無線路由器C、ACD、AP面板答案：B99.WLAN采用的哪種信道復(fù)用方式：A、CSMA/CAB、CSMA/CBC、CSMA/CCD、CSMA/CD答案：A100.把陳述型改寫成教學(xué)型案例需要注意的是以下哪項(xiàng)？A、一是主題點(diǎn)要突出，二是任務(wù)要聚焦B、一是人物點(diǎn)要突出，二是事件要聚焦C、一是事件點(diǎn)要突出，二是問題要聚焦D、一是沖突點(diǎn)要突出，二是問題要聚焦答案：D101.超5類線主要用于：A、10兆位以太網(wǎng)B、百兆位以太網(wǎng)C、千兆位以太網(wǎng)D、萬兆位以太網(wǎng)答案：C102.下面哪個是光纖通信的缺點(diǎn)？A、適應(yīng)能力差B、原材料緊缺C、傳輸衰耗系數(shù)大D、彎曲半徑不能過小答案：D103.光纜熔接接頭損耗為：A、0.1dB/點(diǎn)B、0.3dB/點(diǎn)C、0.4dB/點(diǎn)D、0.5dB/點(diǎn)答案：A104.雖然從藍(lán)牙4.0開始引入了低功耗藍(lán)牙（BLE）的技術(shù)，但藍(lán)牙也有很明顯的短板，它的理論連接設(shè)備能連接（）個設(shè)備。A、5B、6C、7D、8答案：C105.安全帽的帽殼()有破損和裂紋。A、稍微B、可以C、不得答案：C106.802.11a協(xié)議規(guī)定最高速率為：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：C107.智能攝像頭的無線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)為：A、WIFIB、ZigbeeC、藍(lán)牙D、NFC答案：A108.下例屬于A類地址的是：A、10.255.256.1B、9C、D、答案：C109.能獨(dú)立進(jìn)行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網(wǎng)設(shè)備，一般我們稱它為：A、胖APB、瘦APC、WIFI放大器D、AC管理器答案：A110.當(dāng)需要網(wǎng)絡(luò)上的一組主機(jī)（而不是全部主機(jī)）接收相同信息，并且其他主機(jī)不受影響，通常會使用()方式。A、單播B、廣播C、組播D、點(diǎn)播答案：C111.以下屬于低層協(xié)議的是：A、FTPB、IPC、UDPD、TCP答案：B112.家庭WiFi測試規(guī)范中要求的測試內(nèi)容主要包括信號強(qiáng)度和：A、信號強(qiáng)度B、ping網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量C、信道干擾D、無線速率答案：D113.關(guān)于路由器，下列說法中正確的是：A、路由器處理的信息量比交換機(jī)少，因而轉(zhuǎn)發(fā)速度比交換機(jī)快B、對于同一目標(biāo)，路由器只提供延遲最小的最佳路由C、通常的路由器可以支持多種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議，并提供不同協(xié)議之間的分組轉(zhuǎn)換D、路由器不但能夠根據(jù)邏輯地址進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，而且可以根據(jù)物理地址進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)答案：C114.下列屬于投訴溝通基本要素的是：A、對人不對事B、語調(diào)聽起來應(yīng)該強(qiáng)勢C、用“我”來代替“你”D、推卸責(zé)任答案：C115.NPS被當(dāng)前國際廣泛應(yīng)用于衡量客戶行為，本質(zhì)上是反映客戶（）的核心指標(biāo)。A、滿意度B、忠誠度C、體驗(yàn)度D、反饋度答案：B116.地下室、人防設(shè)備安裝必須派有經(jīng)驗(yàn)的施工人員進(jìn)行施工，線路架空要求2m以上，照明燈泡必須有()罩。A、保護(hù)B、防護(hù)C、防塵答案：B117.柵格塑料管群應(yīng)間隔（）m左右用專用帶綁一次蜂窩管應(yīng)采用專用支架排列固定。A、3B、5C、10D、20答案：A118.PPPOE撥號上網(wǎng)，以下不屬于BRAS返回”797”錯誤的有：（）A、ADSL電話線故障B、ONU端口電源沒有打開C、網(wǎng)卡和ONU端口之間的連接線出現(xiàn)問題D、軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定答案：A119.()是指接收并處理本地網(wǎng)段主機(jī)發(fā)送的報文并轉(zhuǎn)發(fā)到目的網(wǎng)段的設(shè)備。A、網(wǎng)關(guān)B、路由器C、交換機(jī)D、HUB答案：A120.我國安全生產(chǎn)管理的基本方針的主要特點(diǎn)是：A、安全B、預(yù)防C、治理D、以人為本答案：B121.進(jìn)局光（電）纜的管孔使用安排和在進(jìn)線室電纜托架上的位置，應(yīng)符合（）要求。A、設(shè)計B、規(guī)范C、現(xiàn)場D、建設(shè)單位答案：A122.下列關(guān)于客戶投訴有效性原則說法正確的是：A、首問負(fù)責(zé)B、延時辦結(jié)C、換人負(fù)責(zé)D、以上說法都正確答案：A123.下面不是光功率計的作用的是：A、測量光功率的大小B、測量線路損耗C、測量系統(tǒng)富裕度D、向光纖內(nèi)發(fā)射激光答案：D124.在四季度NPS測評成功的1340戶寬帶樣本中，提及服務(wù)的用戶有637戶，提及提醒服務(wù)的用戶有112戶，請計算提醒服務(wù)的提及率：A、0.176B、0.084C、0.475D、0.741答案：A125.兩臺無線設(shè)備是通過()建立橋連接。A、MAC地址B、IP地址C、設(shè)備的標(biāo)志號D、設(shè)備的型號答案：A126.下列認(rèn)證方式是屬于硬件認(rèn)證而非用戶認(rèn)證的是：A、共享密鑰認(rèn)證B、EAP認(rèn)證C、MAC認(rèn)證D、SSID匹配答案：C127.在下井作業(yè)過程中要持續(xù)保持()，同時井上有人監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)掌握應(yīng)急搶救方法.A、監(jiān)測B、送氧C、抽水D、通風(fēng)答案：D128.修改電腦網(wǎng)卡IP地址，需進(jìn)入電腦的：A、網(wǎng)絡(luò)連接B、寬帶連接C、網(wǎng)上鄰居D、本地連接答案：D129.我們在配置ONU時，一般需要在IE中輸入地址進(jìn)行訪問，已知該ONU的IP地址為，則我們需要將網(wǎng)卡地址改為（），才能進(jìn)行訪問。A、B、C、D、答案：B130.裝維經(jīng)理在接單后（）小時內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時間，并在預(yù)約時間之前（）分鐘內(nèi)到達(dá)？A、1、10B、2、10C、1、5D、2、5答案：A131.下列關(guān)于星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)描述正確的是（）。A、各接入點(diǎn)連至匯聚的鏈路確保為有線網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性B、具有很高的健壯性，不存在單點(diǎn)故障C、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過重時，會導(dǎo)致性能下降D、在星型拓?fù)渲?某條線路的故障會影響其它線路通信答案：A132.幀在OSI七層模型里，屬于()層的數(shù)據(jù)格式。A、應(yīng)用B、傳輸C、表示D、數(shù)據(jù)鏈路答案：D133.采用568B標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)線時，第二根線的色譜為：A、橙白B、藍(lán)C、橙D、綠白答案：C134.智家工程師在施工完畢后，應(yīng)：A、向客戶簡單介紹業(yè)務(wù)使用方法、故障申告、繳費(fèi)方式、注意事項(xiàng)等B、對于客服熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳受理的裝移機(jī)業(yè)務(wù)，收取客戶有效證件復(fù)印件和錢款，給客戶發(fā)票（對于預(yù)約索要發(fā)票的）C、請客戶在施工單上簽字，向客戶留下聯(lián)系卡D、以上選項(xiàng)都正確答案：D135.PON系統(tǒng)通過()實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。A、OLTB、POSC、光交箱D、光纖分纖箱答案：B136.EPON/GPON上行設(shè)備應(yīng)至少支持（）條VLAN同時連接A、2B、3C、4D、5答案：C137.有關(guān)EPONONU測距說法錯誤的是（）A、在注冊過程中，OLT對新加入的ONU啟動測距過程OLT使用RTT來調(diào)整每個ONU的授權(quán)時間B、OLT也可以在任何收到MPCPPDU的時候啟動測距功能C、在EPON系統(tǒng)中，解決ONU的注冊沖突的方案有兩種：隨機(jī)延遲時間法和隨機(jī)跳過開窗法D、以上都不對答案：D138.在佩戴安全帽前應(yīng)根據(jù)自己的頭型將（）調(diào)至適當(dāng)位置，避免過松或者過緊。A、帽箍B、帽襯C、下頦帶答案：A139.在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時，對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號場強(qiáng)值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。A、≥-75dbmB、≥-65dbmC、≥-45dbmD、≥-35dbm答案：B140.開發(fā)課程，要符合市場、符合目標(biāo)學(xué)員水平，也要與自己講的課程主題相襯。比如你開發(fā)針對的是有一定熟練程度的智家工程師，而進(jìn)行技術(shù)提升的課程，則需要收集一些中等難度的案例來講授，這樣才達(dá)到學(xué)員的層次。這屬于課程開發(fā)的原則是：A、適用性B、原創(chuàng)性C、前瞻性D、結(jié)構(gòu)性答案：A141.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，弱電管線跟強(qiáng)電管線的最小間距應(yīng)大于：A、15cmB、20cmC、30cmD、50cm答案：C142.智能家居八大系統(tǒng)中，（）相當(dāng)一個人的大腦，支配著身體上各器官的運(yùn)行。A、控制管理系統(tǒng)B、家居布線系統(tǒng)C、家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)D、遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)答案：A143.以太網(wǎng)交換機(jī)工作在()，用于在同一網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)段）內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。A、數(shù)據(jù)鏈路層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層答案：A144.1：16的光分器，光功率損耗約為（）dB。A、9B、12C、17D、21答案：B145.開發(fā)的過程一定要從高層訪談，從而獲得第一手的資料；同時還要參考公司公開的文件；最后還要跟部門領(lǐng)導(dǎo)討論確定，以確定不相稱的表述內(nèi)容。這是開發(fā)下列哪個類型的課程？A、企業(yè)類課程B、B知識類課程C、業(yè)務(wù)類課程D、服務(wù)類課程答案：A146.在描述信息傳輸中bps表示的是：A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)C、每秒傳輸?shù)淖謹(jǐn)?shù)D、每秒傳輸?shù)谋忍匚粩?shù)答案：D147.增加或刪除一個節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)位置發(fā)生變動，節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障等等，網(wǎng)絡(luò)都能夠自我恢復(fù)并對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，無需人工干預(yù)，保證整個系統(tǒng)仍然能正常工作。在以上描述是Zigbee協(xié)議的哪一項(xiàng)功能?A、自愈功能B、自組織功能C、碰撞避免機(jī)制D、數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制答案：B148.拉線地錨的實(shí)際出土點(diǎn)與規(guī)定出土點(diǎn)之間偏移應(yīng)≤（）mm。A、20B、30C、40D、50答案：D149.如確有特殊情況不能按預(yù)約時間抵達(dá)客戶處，失約次數(shù)最多不能超過（）次A、1B、2C、3D、4答案：B150.以下關(guān)于100BASE-T的描述中錯誤的是：A、數(shù)據(jù)傳輸速率為100Mbit/SB、信號類型為基帶信號C、采用5類UTP，其最大傳輸距離為185MD、支持共享式和交換式兩種組網(wǎng)方式答案：C151.警告標(biāo)志的幾何圖形是黑色的（）、黑色符號和黃色背景。A、圓形B、正三角形C、正方形D、長方形答案：B152.每塊網(wǎng)卡在出廠時都配置了一個全球唯一的編碼——MAC地址，一個MAC地址的長度為()比特。A、32B、48C、56D、128答案：B153.802.11AC，單空間流，最大支持無線傳輸速率為：A、150MB、1200MC、433MD、300M答案：C154.同一方向的用戶引入線最多不超過（）條。A、4B、6C、8D、10答案：B155.采用多路由器組網(wǎng)的時候，通常主路由器通過（）口跟副路由器相連。A、WAMB、USBC、USB-CD、LAN答案：D156.同一桿路同側(cè)架設(shè)兩層吊線時，兩吊線間距為（）mm。A、200B、300C、400D、500答案：C157.在使用移動式直梯時，立梯角度以()為宜。A、55°+-5°B、60°+-5°C、65°+-5°D、75°+-5°答案：D158.選擇波紋管布放路由時，當(dāng)水平波紋管直線段長超過30m或段長超過（）并且有2個以上的90°彎角時，應(yīng)設(shè)置過路盒。A、10mB、15mC、20mD、25m答案：B159.六類線電纜的傳輸頻率為：A、1MHz～100MHzB、1MHz～150MHzC、1MHz～200MHzD、1MHz～250MHz答案：D160.埋式電纜距建筑紅線（平行）最小凈距（）米。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：B161.FTTHODN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般屬于下列()類型。A、樹形B、星形C、總線D、環(huán)形答案：A162.不同場合的手持電動工具的使用，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定采用（）類絕緣型手持電動工具。A、I.IIIB、I.IIC、II.III答案：C163.普通土，8.0米水泥桿和木桿的埋深為（）m。A、1.3B、1.4C、1.5D、1.6答案：C164.使用安全帶時，（）將安全帶掛在掛在活動的物體上，并注意防止擺動碰撞。A、不得B、直接C、必須答案：A165.下列不是高墜事故應(yīng)急措施的是：A、察看事故現(xiàn)場周圍有無其他危險源存在B、初步檢查傷情，不亂搬搖動C、外傷大出血，急救車未到前，現(xiàn)場采取止血、包扎、固定措施D、懷疑脊柱受傷或骨折時，立即送往醫(yī)院答案：D166.光（電）纜線路根據(jù)設(shè)計規(guī)定采取防雷措施。光（電）纜每隔（）KM左右將金屬屏蔽層（架空敷設(shè)的應(yīng)連同吊線）做保護(hù)接地。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：B167.在潮濕的環(huán)境中工作手燈不超過：A、36VB、48VC、24VD、12V答案：D168.智家工程師在進(jìn)行客戶溝通的目的是：A、說服對方B、實(shí)現(xiàn)自己的溝通目的C、達(dá)成一個共同的協(xié)議D、展現(xiàn)自己的溝通技巧答案：C169.通過正常的編撰開發(fā)步驟后，需要以目標(biāo)為導(dǎo)向，然后把操作流程分解。比如，一般從進(jìn)戶施工到網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)完成需要5～8步，把每個步驟的關(guān)鍵要點(diǎn)尋找出來，結(jié)合本地公司的業(yè)務(wù)要點(diǎn)進(jìn)行講授。這是指下列哪項(xiàng)課程開發(fā)類型？A、企業(yè)類課程B、知識類課程C、業(yè)務(wù)類課程D、服務(wù)類課程答案：B170.PON技術(shù)采用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是：A、P2PB、P2MPC、MP2MPD、MP2P答案：B171.下列關(guān)于教學(xué)案例的基本結(jié)構(gòu)，說法正確的是：A、標(biāo)題、內(nèi)容摘要和正文B、背景、事件、問題/難點(diǎn)和分析及解決過程C、描述案例和拋出問題D、時間、地點(diǎn)、人物、事件、問題、解決方法、結(jié)果答案：C172.以下關(guān)于NPS的描述說法不正確的是：A、在自媒體時代，NPS作為作為衡量企業(yè)口碑指標(biāo)，已經(jīng)廣泛被使用。B、NPS指標(biāo)市場反應(yīng)較為靈敏，波動性較大，不便于問題發(fā)現(xiàn)與預(yù)警。C、NPS值與企業(yè)的市場份額正相關(guān)D、NPS比滿意度更能客觀反映品牌間的差異性答案：B173.OLT設(shè)備的PON口發(fā)射光波長是：A、1310nmB、1490nmC、990nmD、1530nm答案：B174.用戶家中采用WDS技術(shù)，使用智能手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)分配到的ip地址是來自：A、主路由器B、副路由器C、光貓D、交換機(jī)答案：A175.兩條以上光（電）纜同溝敷設(shè)時，應(yīng)平行排列。相距≥（）mm時，不得交叉或重疊。A、30B、40C、50D、60答案：C176.PON的組成不包括哪項(xiàng)？A、光中繼器B、光線路終端(OLT)C、光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU)D、光配線網(wǎng)（ODN)答案：A177.安全帶應(yīng)該高掛低用。掛鉤應(yīng)該扣在不低于作業(yè)者所處水平位置的（）牢靠處。A、隨意B、安全C、固定答案：C178.網(wǎng)關(guān)比較路由器和網(wǎng)橋，主要區(qū)別在于：A、網(wǎng)關(guān)對協(xié)議不進(jìn)行轉(zhuǎn)換B、網(wǎng)關(guān)的結(jié)構(gòu)太復(fù)雜，不適合一般的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)C、網(wǎng)關(guān)能在網(wǎng)絡(luò)高層實(shí)現(xiàn)各層協(xié)議轉(zhuǎn)換D、網(wǎng)關(guān)不是一種硬件設(shè)備答案：C179.下列有關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)敘述錯誤的是：A、利用Internet網(wǎng)可以使用遠(yuǎn)程的超級計算中心的計算機(jī)資源B、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是在通信協(xié)議控制下實(shí)現(xiàn)的計算機(jī)互聯(lián)C、建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最主要目的是實(shí)現(xiàn)資源共享D、以接入的計算機(jī)多少可以將網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)答案：D180.以下哪種技術(shù)不是802.11n的核心技術(shù)？A、MIMO-OFDMB、信道捆綁技術(shù)C、幀聚合技術(shù)D、碼分多址技術(shù)答案：D181.數(shù)據(jù)解封裝的過程是：A、段—包—幀—流—數(shù)據(jù)B、流—幀—包—段—數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)—包—段—幀—流D、數(shù)據(jù)—段—包—幀—流答案：B182.關(guān)于2.4G無線頻段說法正確的是：A、中國無線頻段信道的劃分和歐洲是一致的，為13個信道，但是日本的信道有14個B、無線信道之間的設(shè)置是有要求的，在同一個覆蓋區(qū)域內(nèi)，理論上最多只有三個互不干擾的信道同時使用，也就是說在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)最多可以放置3個APC、在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)，若放置了3個AP，為了互不干擾則AP的信道可以規(guī)劃為2、6、11D、根據(jù)信道規(guī)劃原則進(jìn)行蜂窩式部署AP的時候，不可以通過降低AP發(fā)射功率的方法來減少信號干擾答案：B183.()的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機(jī)之間的接口，并經(jīng)一個或多個ODN與用戶側(cè)的ONU通信。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT答案：A184.安裝監(jiān)控時，如需開孔洞，需從室內(nèi)向室外開孔，向下傾斜（）度開孔。A、8B、10C、15D、20答案：B185.拉力(拉纜)環(huán)的安裝位置應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，一般情況下應(yīng)與對面管道底保持（）mm以上的間距。A、100B、200C、400D、400答案：B186.一座大樓內(nèi)的一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，屬于（）A、PANB、LANC、MAND、WAN答案：B187.制作1根網(wǎng)線將比賽現(xiàn)場的光貓和路由器設(shè)備通過該網(wǎng)線連接，屬于下列哪項(xiàng)任務(wù)？A、路由器配置B、IPTV業(yè)務(wù)配置C、網(wǎng)線制作D、智能攝像頭配置答案：C188.用戶沒有固話使用需求，但有上網(wǎng)和IPTV業(yè)務(wù)需求，并且希望手機(jī)和平板電腦可以連接WiFi上網(wǎng)，以下哪種方式可以滿足用戶需求：A、不帶POTS口的HGU設(shè)備，寬帶業(yè)務(wù)采用橋接WAN連接B、不帶POTS口的HGU設(shè)備，寬帶業(yè)務(wù)采用路由WAN連接C、帶POTS口的HGU設(shè)備，寬帶業(yè)務(wù)采用路由WAN連接D、SFU設(shè)備，二層上網(wǎng)方式答案：B189.EPON接口的有效帶寬約為（）M。A、1.25B、960C、1024D、1250答案：B190.IPv4版本的因特網(wǎng)總共有()個A類地址網(wǎng)絡(luò)。A、65000B、200萬C、126D、128答案：C191.廣播報文的目的MAC地址是：A、FFFFFFFFFFFFB、000000000000C、55D、答案：A192.用戶端光終端盒宜安裝固定在墻壁上，盒底邊距地坪（）為宜。A、0.5mB、0.4mC、0.3mD、0.2m答案：C193.下列關(guān)于智能門鎖說法正確的是：A、任何門均可安裝智能門鎖B、智能門鎖均具備防貓眼開鎖功能C、智能門鎖功耗較高，因此需外接電源進(jìn)行供電D、智能門鎖安裝前需核實(shí)門的開門方向和鎖體的類型答案：D194.下列關(guān)于案例掩飾的常用手法，正確的選項(xiàng)是：A、更改案例中的時代、地域；B、更改案例中的人名、組織名稱；C、隱去人物的行為和動機(jī)；D、隱去任務(wù)的緣由和起因。答案：B195.802.11g除去開銷實(shí)際可獲得的最大速率是：A、5M~10MB、10M~15MC、15M~20MD、20M~24M答案：D196.（）是由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口和相關(guān)用戶網(wǎng)絡(luò)接口之間的一系列傳送實(shí)體（諸如線路設(shè)施和傳輸設(shè)施）所組成的，它是一個為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需傳送承載能力的實(shí)施系統(tǒng)。A、接入網(wǎng)B、長途網(wǎng)C、中繼網(wǎng)D、公用電信網(wǎng)答案：A197.下列哪種通信技術(shù)不屬于低功率短距離的無線通信技術(shù)?A、廣播B、超寬帶技術(shù)C、藍(lán)牙D、Wi-Fi答案：A198.下列選項(xiàng)中，（）不屬于導(dǎo)致溝通失敗的原因。A、在溝通的過程中，沒有優(yōu)先順序，沒有說明每件事情的重要性。B、只注重了表達(dá)，而沒有注重傾聽C、沒有完全理解對方的話，以致詢問不當(dāng)D、理解他人需求答案：D199.下列哪種光纖接續(xù)方式損耗最?。緼、冷接B、活動連接C、快速連接D、熔接答案：D200.PLC類型規(guī)格為1：8的分路器插入損耗小于或等于（）dB。A、1.8B、3.6C、7.3D、10.7答案：D201.傳輸層可以通過()標(biāo)識不同的應(yīng)用。A、物理地址B、端口號C、IP地址D、邏輯地址答案：B202.列關(guān)于智能家居描述正確的是：A、目前在智能家具中的主流連接協(xié)議是Zigbee協(xié)議B、智能插座不可以當(dāng)作普通插座來使用，必須使用APP控制。C、溫濕度傳感器通過濕敏電阻改變信號將收集來的信息反饋給網(wǎng)關(guān)設(shè)備。D、智能遙控通過發(fā)出WIFI信號控制電視機(jī)。答案：C203.國家標(biāo)準(zhǔn)《安全色》（GB2893-2008）規(guī)定紅、黃、()、綠四種顏色為安全色。A、紅色B、黃色C、藍(lán)色D、綠色答案：C204.墻體開孔時，為防止雨水的灌入，應(yīng)從內(nèi)墻面向外墻面并傾斜（）進(jìn)行鉆孔。A、5°B、10°C、15°D、20°答案：B205.液體或可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)屬于（）類火災(zāi)。A、AB、BC、C答案：B206.用戶引入線由室外引入室內(nèi)的洞眼，要求：A、室內(nèi)應(yīng)高于室外10-20mmB、室外應(yīng)高于室內(nèi)10-20mmC、室外和室內(nèi)平行D、沒有要求答案：A207.智家工程師在施工完畢后，應(yīng)向用戶簡單介紹業(yè)務(wù)使用方法、故障申告和（）注意事項(xiàng)等。A、繳費(fèi)方式B、故障申告C、維護(hù)電話答案：A208.與分組競賽相輔相成的的方法是：A、提問B、活動C、道具D、獎勵答案：D209.智家工程師在溝通過程中，要想最終達(dá)成共同的協(xié)議，首先要確認(rèn)的是：A、溝通方式是什么B、使用什么溝通語言C、對方的需求是什么D、溝通的結(jié)果是什么答案：C210.主流的以太網(wǎng)交換機(jī)默認(rèn)使用()以太網(wǎng)的幀格式。A、802.3B、802.2C、EthernetIID、SNAP答案：C211.（）的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機(jī)之間的接口，并經(jīng)一個或多個ODN與用戶側(cè)的ONU通信A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT答案：A212.網(wǎng)關(guān)上配置路由wan連接，通過DHCP方式獲取地址，網(wǎng)關(guān)上配置DHCP地址池IP為00-00，上層bras的DHCP地址池IP為00-00；PC1連接網(wǎng)關(guān)lan1口，此時PC拿到的IP地址是：A、B、00C、D、00答案：B213.在()模式下，通信雙方都能發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，但不能同時進(jìn)行。A、雙工B、半雙工C、全雙工D、混合雙工答案：B214.測試OLT下行發(fā)送光功率時，應(yīng)設(shè)置波長是：A、1310nmB、1490nmC、1510nmD、1550nm答案：B215.普通安全帽不超過（）g。A、450B、350C、250答案：A216.2.4G無線頻段下，完全互不干擾的信道有（）個。A、14B、13C、3D、11答案：C217.遇有雷雨、暴雨、()級以上大風(fēng)時，不得進(jìn)行高處作業(yè)及放緊線工作。A、三B、四C、五答案：C218.安裝光纖面板插座時，接口朝向不可以是（）。A、朝上B、朝下C、朝左D、朝右答案：A219.()是將IP數(shù)據(jù)報文頭部中的IP地址轉(zhuǎn)換為另一個IP地址的過程，主要用于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（私有IP地址）訪問外部網(wǎng)絡(luò)（公有IP地址）的功能。A、NATB、DNSC、ARPD、RARP答案：A220.用戶反映家中路由器數(shù)量過多，導(dǎo)致從客廳移動至?xí)繒r，必須手動將無線網(wǎng)從客廳路由器切換至?xí)柯酚善?，以下哪種方案能解決此類問題?A、將所有路由器的SSID和密碼改為一致B、采用AC+瘦AP組網(wǎng)方式對用戶家庭無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造C、采用cable貓組網(wǎng)技術(shù)對用戶家庭無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造D、以上三種解決方案均可答案：B221.在高處作業(yè)要求中，安全帶的使用應(yīng)()。A、高掛低用B、低掛高用C、同一水平掛用答案：A222.在智能照明系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)“人來燈亮，人走燈滅”的節(jié)能效果，不需要使用以下哪項(xiàng)設(shè)備?A、人體傳感器B、智能開關(guān)C、智能燈D、門窗磁傳感器答案：D223.PON數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中ONU上行波長是：A、1310nmB、1270nmC、1490nmD、1550nm答案：A224.在室內(nèi)采用直接敲擊的釘固方式敷設(shè)蝶形引入光纜時應(yīng)使用：A、螺釘扣B、卡釘扣C、波紋管D、光纜固定槽答案：B225.如果網(wǎng)絡(luò)傳輸速率為40kbps，那么下載10MB文件大約要（）A、10分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、40分鐘答案：D226.以下網(wǎng)絡(luò)地址中屬于私網(wǎng)地址的是：A、B、C、D、答案：C227.計算機(jī)病毒是一種：A、生物病菌B、具有破壞性的程序C、有害文字D、有毒物質(zhì)答案：B228.PON系統(tǒng)采用單纖雙向技術(shù)，上下行信號采用信號波長為：A、上行1490nm/下行1310nmB、上行1310nm/下行1490nmC、上行1550nm/下行1310nmD、上行1310nm/下行1550nm答案：B229.下面哪種LAN是應(yīng)用CSMA/CD協(xié)議的：A、令牌環(huán)B、FDDIC、ETHERNETD、NOVELL答案：C230.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，弱電管線跟強(qiáng)電管線的最小間距應(yīng)大于：A、15cmB、20cmC、30cmD、50cm答案：C231.光纖衰耗系數(shù)(含固定熔接損耗)：下行(OLT-ONU，1490nm)：（）dB/kmA、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：B232.()不屬于光纖通信優(yōu)點(diǎn)。A、損耗低B、容量大C、彎曲半徑小D、抗電磁干擾性好答案：C233.骨折急救原則主要是限制（），保持骨折局部的靜止?fàn)顟B(tài)。A、肢體活動B、活動區(qū)域C、二次受傷D、傷處出血答案：A234.一項(xiàng)NPS調(diào)研中，100人參與調(diào)查，其中評價1-6分客戶20人，評價7-8分客戶30人，其余為評價9-10分客戶。此項(xiàng)調(diào)查的NPS值結(jié)果為？A、30B、10C、15D、20答案：A235.下列哪一種是三角形黑邊黃底的標(biāo)記所表達(dá)的訊息？A、禁止B、警告C、強(qiáng)制D、提示答案：B236.智家工程師在進(jìn)行入戶服務(wù)時，當(dāng)客戶開門時，做法錯誤的是：A、問候并出示工號牌B、核對客戶資料C、核對辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容D、直接進(jìn)入室內(nèi)答案：D237.某用戶平時使用路由器上網(wǎng)，每天在晚上8：30之后就無法上網(wǎng)，直到后一天早上8：00才可以上網(wǎng)，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是：A、我司的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬小、在晚上高蜂期出現(xiàn)擁塞B、我司的0NU及其以上設(shè)備或線路不穩(wěn)定導(dǎo)致經(jīng)常斷線C、客戶路由器設(shè)置了時間策略，只許在8:00-20:30能上網(wǎng)D、客戶電腦中病毒導(dǎo)致答案：C238.世界上第一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是：A、ARPANETB、ChinaNetC、InternetD、CERNET答案：A239.以下不可以工作在2.4GHz頻段的無線協(xié)議是：A、802.11aB、802.11nC、802.11gD、802.11b答案：A240.（）是線槽末端處使用，起保護(hù)光纜的作用。A、陰角B、彎角C、收尾線槽D、線槽軟管答案：C241.投影儀、電視機(jī)屬于下列哪類內(nèi)容？A、FTTHB、相關(guān)終端C、綜合機(jī)柜D、室內(nèi)裝修答案：B242.PON的組網(wǎng)方式中，（）是最終的理想組網(wǎng)方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN答案：A243.PPP中的NCP（網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)議）實(shí)現(xiàn)以下哪種功能（）A、建立鏈路B、封裝多種協(xié)議C、把分組轉(zhuǎn)變成信元D、建立連接答案：B244.下列關(guān)于IP地址的說法中錯誤的是：A、一個IP地址只能標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)中的唯一的一臺計算機(jī)B、IP地址一般用點(diǎn)分十進(jìn)制表示C、地址205.106.286.36是一個合法的IP地址D、同一個網(wǎng)絡(luò)中不能有兩臺計算機(jī)的IP地址相同答案：C245.光纖冷接子基本技術(shù)參數(shù)中，插入最耗要求：A、<0.08dBB、<0.1dBC、<0.l5dBD、<0.5dB答案：B246.不屬于TCP/IP協(xié)議模型應(yīng)用層的協(xié)議是：A、FTPB、RARPC、HTTPD、NFS答案：B247.衡量網(wǎng)絡(luò)（用戶）帶寬一般用什么單位，下載工具顯示的下載速度一般用什么單位（）。A、pps、bpsB、Bps、bpsC、bps、BpsD、bps、pps答案：C248.用梯子來登高時,梯腳必須要做（）措施。A、防風(fēng)B、防水C、防滑答案：C249.VLAN的劃分不包括以下()方法。A、基于端口B、基于MAC地址C、基于協(xié)議D、基于物理位置答案：D250.某客戶在聯(lián)通NPS第三方測評中打了“9分”，請問該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者答案：A251.中國聯(lián)通的企業(yè)主題語是：A、創(chuàng)新·改變世界B、創(chuàng)新·聯(lián)通世界C、聯(lián)通·改變世界D、創(chuàng)新·精彩在沃答案：A252.高速率、衰減大、穿墻性能弱的Wi-Fi頻段是：A、2.4GB、5GC、900MD、1.6G答案：B253.某客戶在聯(lián)通NPS第三方測評中打了“8分”，請問該客戶屬于：A、推薦者B、貶損者C、中立者D、滿意者答案：C254.采用同一標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線，我們稱為：A、交叉網(wǎng)線B、直連網(wǎng)線C、五類線D、雙絞線答案：B255.寬帶無法上網(wǎng)提示錯誤691，具體含義是（）A、帳號密碼錯B、遠(yuǎn)程無法聯(lián)接C、終端故障D、線路中斷答案：A256.TCP和UDP協(xié)議的相似之處是（）A、面向連接的協(xié)議B、面向非連接的協(xié)議C、傳輸層協(xié)議D、以上均不對答案：C257.按照安全生產(chǎn)要求，下列錯誤的是：A、施工和維護(hù)作業(yè)前，必須對作業(yè)現(xiàn)場和周圍環(huán)境進(jìn)行必要的檢查。B、作業(yè)人員必須穿絕緣皮鞋，禁止赤腳、穿拖鞋作業(yè)C、作業(yè)時，必須對線纜及附件先進(jìn)行驗(yàn)電；若帶電，應(yīng)立即停止作業(yè)，并沿線查找與電力線接觸點(diǎn)，處理后再作業(yè)。D、作業(yè)人員應(yīng)正確使用個人防護(hù)用品；必須戴好安全帽，并系緊帽繩；使用的安全帶必須扣牢答案：B258.橋接作用于OSI參考模型的：A、傳輸層B、網(wǎng)絡(luò)層C、數(shù)據(jù)鏈路層D、物理層答案：C259.()拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是某一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障會引起全網(wǎng)故障，且故障診斷涉及到每一個節(jié)點(diǎn)，故障診斷困難。A、星型B、總線型C、環(huán)型D、單一型答案：C260.應(yīng)使用光纜盤攜帶蝶形引入光纜，并在敷設(shè)光纜時使用（），使光纜盤能自動轉(zhuǎn)動，以防止光纜被纏繞。A、放纜托架B、絞線盤C、支撐架D、光纖保護(hù)器答案：A261.若FTTH用戶，出現(xiàn)單純無法上網(wǎng)現(xiàn)象，可能是()原因產(chǎn)生。A、軟件版本問題B、ONU未注冊C、組播數(shù)據(jù)未添加D、ONU寬帶端口故障答案：D262.為了檢視你的理解你可以這樣說：“聽上去好像···對此你會說什么呢？”——這里描述的是哪項(xiàng)積極傾聽技巧?A、澄清B、總結(jié)C、復(fù)述D、鏡像答案：A263.某客戶投訴使用帶網(wǎng)絡(luò)功能的電視機(jī)通過家庭寬帶無法觀看網(wǎng)上視頻或者慢，以下處理方法不正確的有（）A、了解客戶無法觀看的視頻具體內(nèi)容，單擊直連ONU設(shè)備對比測試是否可以正常觀看B、了解客戶使用帶網(wǎng)絡(luò)功能的電視機(jī)是通過客戶端軟件還是通過網(wǎng)頁在線觀看視頻，是否任何時間段、通過任何方式、任何視頻均無法觀看或者滿慢C、如果直連ONU使用測試電腦可以正常觀看視頻，就可以斷定是客戶電視機(jī)問題，不需要再進(jìn)一步處理D、可以在ONU和客戶路由器之間使用集線器或者鏡像交換機(jī)抓包分析無法觀看的視頻源地址，并進(jìn)行ping和tracert測試答案：C264.每個用戶單元信息配線箱附近水平70mm～150mm處，宜預(yù)留設(shè)置（）個單相交流220V／10A電源插座A、1B、2C、3D、4答案：B265.下列有關(guān)溝通的基本步驟中，事前準(zhǔn)備說法錯誤的是：A、設(shè)立溝通的目標(biāo)且制定計劃B、預(yù)測可能遇到的異議和爭執(zhí)C、對情況進(jìn)行SWOT分析D、隨機(jī)應(yīng)變答案：C266.無線AP面板中的無線隔離起什么作用?A、關(guān)閉無線信號B、關(guān)閉無線信號的廣播功能C、限制連接終端之間直接訪問D、屏蔽除已連接之外的其他無線信號，防止干擾答案：C267.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，因施工（維修、調(diào)測）需要移動客戶物品時，應(yīng)：A、直接移動物品，空出地方施工。B、事先征得客戶同意。C、換個地方施工D、先看看物品是否貴重答案：B268.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，堅持投訴處理的（）優(yōu)先原則，對降低申訴數(shù)量、維護(hù)公司形象具有重要意義。A、重大性B、廣泛性C、重要性D、迫切性答案：A269.工程驗(yàn)收一般分四個階段，即隨工檢查，初驗(yàn)，試運(yùn)行和（）（竣工驗(yàn)收）。A、終驗(yàn)B、審計C、決算D、轉(zhuǎn)固答案：A270.以下關(guān)于LANSwitch的說法，正確的是：A、LANSwitch主要根據(jù)數(shù)據(jù)包的MAC地址查找相應(yīng)的IP地址，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)B、LANSwitch可以不識別MAC地址，但是必須識別IP地址C、和共享式Hub比較起來，LANSwitch的一個端口可以說是一個單獨(dú)的沖突域D、LANSwitch在收到包含不能識別的MAC地址數(shù)據(jù)包時，將該數(shù)據(jù)包從所收到的端口直接送回去答案：C271.裝維經(jīng)理應(yīng)在接單后，應(yīng)在（）小時內(nèi)主動與客戶聯(lián)系處理。A、8小時內(nèi)B、6小時C、4小時D、1小時答案：D272.Telnet在OSI參考模型()層運(yùn)行。A、傳輸B、網(wǎng)絡(luò)C、會話D、應(yīng)用答案：D273.下列哪種設(shè)備不會對WiFi產(chǎn)生干擾：A、微波爐B、藍(lán)牙音箱C、周邊APD、GSM手機(jī)答案：D274.802.11g協(xié)議規(guī)定最高速率為：A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：C275.在掌握客戶特點(diǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)一類人在決策的過程中表現(xiàn)的果斷性非常弱，感情流露也非常少，說話非常啰嗦。這類人屬于：A、分析型B、和藹型C、表達(dá)型D、支配型答案：A276.室內(nèi)布線時內(nèi)角兩側(cè)第一個線卡距墻角（）CM。A、10B、15C、20D、30答案：A277.人字梯中間的繩子要（），方可作業(yè)。A、拉牢B、松開C、解開答案：A278.數(shù)據(jù)封裝在數(shù)據(jù)鏈路層被稱作：A、數(shù)據(jù)包B、數(shù)據(jù)段C、幀D、塊答案：C279.課程訓(xùn)練的目的，往往涉及四個主要的層面，下面正確的是：A、了解、學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用B、認(rèn)知、了解、掌握、運(yùn)用C、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、了解、運(yùn)用D、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用答案：D280.目前國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的無線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為100mW，相當(dāng)于：A、1dbmB、10dbmC、20dbmD、30dbm答案：C281.人字梯應(yīng)具有堅固的餃鏈和限制開度的()。A、鏈接B、繩索C、拉練答案：C282.由于突發(fā)模式的光信號來自不同的端點(diǎn)，所以可能導(dǎo)致光信號的偏差，所以EPON系統(tǒng)采用：A、突發(fā)同步技術(shù)B、大動態(tài)范圍光功率接受C、測距補(bǔ)償技術(shù)D、帶寬分配技術(shù)答案：A283.檢查已簽證的隱蔽工程驗(yàn)收項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)進(jìn)行：A、立即整改B、考核監(jiān)理C、抽檢復(fù)驗(yàn)D、破壞性檢查答案：C284.以下哪個部分不屬于FTTX的組成部分：A、OLTB、OMUC、ONUD、ODN答案：B285.在FTTx技術(shù)典型應(yīng)用中FTTB是指：A、光纖到大樓B、光纖到路邊C、光纖到用戶D、光纖到交接箱答案：A286.()拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一臺設(shè)備作為中央節(jié)點(diǎn)，其他外圍節(jié)點(diǎn)都單獨(dú)連接在中央節(jié)點(diǎn)上，各外圍節(jié)點(diǎn)之間不能直接通信，必須通過中央節(jié)點(diǎn)進(jìn)行通信。A、星型B、總線型C、環(huán)型D、樹型答案：A287.EOC技術(shù)，是利用（）來傳輸（）信號。A、電話線；以太網(wǎng)B、網(wǎng)線；CATVC、有線電視同軸線；以太網(wǎng)D、網(wǎng)線；WLAN答案：C288.C類網(wǎng)絡(luò)默認(rèn)的子網(wǎng)掩碼是：A、B、C、D、答案：D289.以太網(wǎng)在()層鏈路上通過MAC地址來唯一標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的通信。A、一B、二C、三D、四答案：B290.PON網(wǎng)絡(luò)上行采用（）nm的光。A、850B、1310C、1490D、1550答案：B291.B類地址的前綴范圍是：A、10000000-11111111B、00000000-10111111C、10000000-10111111D、10000000-11011111答案：C292.交換機(jī)收到一個幀，但該幀的目標(biāo)地址在其MAC地址表中找不到對應(yīng)，交換機(jī)將：A、丟棄B、退回C、洪泛D、轉(zhuǎn)發(fā)給網(wǎng)關(guān)答案：C293.用戶家中網(wǎng)線余量應(yīng)盡量短、不超過（）米為宜，且禁止出現(xiàn)環(huán)繞、纏繞現(xiàn)象A、1B、3C、5D、7答案：C294.由于光信號來自遠(yuǎn)近不同的光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU），所以可能產(chǎn)生相應(yīng)的信號沖突，所以EPON系統(tǒng)采用什么方法？A、突發(fā)同步技術(shù)B、大動態(tài)范圍光功率接受C、測距補(bǔ)償技術(shù)D、帶寬分配技術(shù)答案：C295.通過無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實(shí)時準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指的是：A、可靠傳遞B、全面感知C、智能處理D、互聯(lián)網(wǎng)答案：C296.裝機(jī)時發(fā)起邏輯ID注冊，哪個階段是ONT向上聯(lián)OLT的PON口發(fā)起認(rèn)證：A、OLT注冊階段B、獲取管理IP階段C、連接RMS階段D、RMS向ONT下發(fā)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)答案：A297.主流編解碼格式不包括()A、MPEG-4B、H.254C、H.264D、H.265答案：B298.以太網(wǎng)10Base-T中，“T”的含義是（）。A、短波光纖B、長波光纖C、細(xì)纜D、雙絞線答案：D299.無線AP面板必須組合下列哪個設(shè)備才能正常使用?A、EOCB、WOC適配器C、POE交換機(jī)D、電力貓答案：C300.對于下列說法，錯誤的是：A、TCP協(xié)議可以提供可靠的數(shù)據(jù)流傳輸服務(wù)B、TCP協(xié)議可以提供面向連接的數(shù)據(jù)流傳輸服務(wù)C、TCP協(xié)議可以提供全雙工的數(shù)據(jù)流傳輸服務(wù)D、TCP協(xié)議可以提供面向非連接的數(shù)據(jù)流傳輸服務(wù)答案：D301.列關(guān)于案例掩飾的主要內(nèi)容，正確的選項(xiàng)是：A、人物姓名、公司名稱；B、事件的時代、地域；C、事件的起因、效果；D、人物的行為、動機(jī)。答案：A302.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，如需開槽，墻角線槽離墻體的最小間距為：A、15cmB、20cmC、30cmD、50cm答案：B303.802.11n協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）M。A、20B、40C、150D、54答案：C304.當(dāng)MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤A、651B、631C、680D、676答案：D305.PON網(wǎng)絡(luò)上行數(shù)據(jù)流采用（）技術(shù)。A、WDMAB、TDMAC、CDMAD、FDMA答案：B306.局域網(wǎng)是將小區(qū)域范圍內(nèi)的計算機(jī)及各種通信設(shè)備連接在一起的通信網(wǎng)絡(luò)。下列關(guān)于局域網(wǎng)特性的描述中正確的是：A、局域網(wǎng)具有大范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性B、局域網(wǎng)具有大范圍、低數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性C、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性D、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性答案：D307.時移和回看采用()方式傳輸。A、單播B、組播C、分別屬于組播和單播D、分別屬于單播和組播答案：A308.屬于封閉式提問的是：A、這種行為是否違法？B、你想要完成什么？C、可能會有什么問題？D、什么東西能阻止你？答案：A309.下列會經(jīng)常意味著批評并會引發(fā)防御心理的疑問詞是哪個？A、什么B、為什么C、何時D、誰答案：B310.以下有關(guān)以太網(wǎng)MAC地址說法正確的是：A、MAC地址全球唯一B、MAC地址56位C、MAC地址中前八位十六進(jìn)制數(shù)由IEEE統(tǒng)一分配，后八位十六制數(shù)由廠商自行分配D、Internet中每個設(shè)備都有MAC地址答案：A311.超五類網(wǎng)線的線序?yàn)锳、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍(lán)-4，藍(lán)白-5，綠-6，棕白-7，棕-8B、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍(lán)白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，藍(lán)-8C、橙白-1，綠白-2，藍(lán)-3，藍(lán)白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，橙-8D、橙白-1，橙-2，棕白-3，棕-4，綠白-5，藍(lán)-6，藍(lán)白-7，綠-8答案：A312.已經(jīng)進(jìn)行過“破冰”工作，或者教學(xué)雙方彼此熟悉的情況下，適合下列哪種開場：A、自我介紹B、開門見山C、問題引導(dǎo)D、實(shí)時動態(tài)答案：B313.蝶形光纜采用（）光纖。A、G.652B、G.653C、G.655D、G.657答案：D314.EPON/GPON上行設(shè)備每條VLAN應(yīng)支持（）個PPPoEsession同時工作A、2B、3C、4D、5答案：D315.報文經(jīng)過二層交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)后，以下說法()是正確的。A、報文的源MAC、目的MAC會改變B、報文的源IP、目的IP會改變C、報文不會有任何改變D、報文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都會改變答案：C316.網(wǎng)關(guān)(光貓)的登錄地址是（）。A、/cu.htmlB、/CU.htmlC、答案：B317.每一個2.4G信道有多少兆赫茲：A、22MZHB、24MHZC、26MZHD、28MZH答案：A318.光纖是石英玻璃拉制成形，原材料來源豐富，并節(jié)約了大量有色金屬。光纖彎曲半徑不宜()。A、過大B、過小C、采用固定彎曲半徑D、無所謂答案：B319.千兆以太網(wǎng)口的英文縮寫是：A、PEB、GEC、FED、SE答案：B320.腳扣的蹬必須鉚固，綁帶皮條必須堅韌耐用，（）者才可使用。A、無損傷B、有損傷C、稍有破損D、以上均可。答案：A321.高處作業(yè)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急救援程序，（）應(yīng)急救援知識。A、無視B、理解C、了解答案：C322.802.11n2×2最大的數(shù)據(jù)傳輸率可以達(dá)到：A、300MbpsB、150MbpsC、100MbpsD、50Mbps答案：A323.ZigBee無線通信技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)傳輸距離一般是（）。A、100m-1kmB、10—75mC、1km－2kmD、無限遠(yuǎn)答案：B324.在終期管孔容量較大的寬闊道路上，當(dāng)規(guī)劃紅線之間距離等于或者大于40米時，應(yīng)在道路（）修建通信管道或通道。A、左側(cè)B、右側(cè)C、兩側(cè)D、一側(cè)答案：C325.若PON口下的一個ONU用戶業(yè)務(wù)中斷，其它ONU業(yè)務(wù)正常，可能原因?yàn)椋篈、分光器全部壞掉B、主干光纖中斷C、OLTDOWN掉D、此ONU或連接ONU的接入纖出問題答案：D326.用戶接入線長度宜不超過（）m。A、100B、150C、200D、250答案：C327.使用時先將腳扣卡在電桿距離地面約（）m處一腳懸起，一腳用力蹬踏，確保穩(wěn)固后方可使用。A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6答案：A328.（）在大霧天氣里進(jìn)行高處作業(yè)。A、不準(zhǔn)B、允許C、可酌情答案：A329.工程設(shè)計中采用的電信設(shè)備應(yīng)取得()電信設(shè)備入網(wǎng)許可證。A、建設(shè)部B、信息產(chǎn)業(yè)部C、建設(shè)廳D、通信管理局答案：B330.EPON系統(tǒng)中支持最大的傳輸距離為()公里。A、10B、15C、20D、60答案：C331.直線線路的電桿位置應(yīng)在線路路由的中心線上，電桿中心線的左右偏差不大于（）mm，電桿本身上下應(yīng)垂直。A、30B、40C、50D、60答案：C332.跨越高速公路作業(yè)時，必須在距離作業(yè)點(diǎn)（）m處設(shè)置安全警示標(biāo)志。A、300B、400C、500D、600答案：C333.以下關(guān)于TCP/IP協(xié)議的描述中，錯誤的是：A、TCP/IP協(xié)議屬于應(yīng)用層B、TCP、UDP協(xié)議都要通過IP協(xié)議來發(fā)送、接收數(shù)據(jù)C、TCP協(xié)議提供可靠的面向連接服務(wù)D、UDP協(xié)議提供簡單的無連接服務(wù)答案：A334.符合ONU發(fā)光方式的選項(xiàng)是：A、自動B、定時C、被動D、不定時答案：C335.Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的配置方案,AC+瘦AP的模式中必須采用下列哪個選項(xiàng)？A、路由模式B、橋接模式C、混合模式D、DHCP模式答案：B336.以下哪項(xiàng)技術(shù)用于減少由于網(wǎng)絡(luò)丟包造成的組播業(yè)務(wù)播放卡頓（）A、FECB、ARQC、FCCD、雙棧答案：A337.寬帶撥號時出現(xiàn)錯誤692，原因（）。A、電信機(jī)房故障B、網(wǎng)卡故障C、MODEM故障，斷電重啟MODEMD、電話線路故障答案：C338.蝶形光纜主要應(yīng)用于：A、中繼光纜段B、饋線光纜段C、配線光纜段D、入戶光纜段答案：D339.一般情況下，ONU的LOS燈常亮表示：A、ONU未接收到光B、ONU工作正常C、ONU光功率偏低D、ONU與OLT連接正常答案：A340.安全帽的帽襯、襯帶的頂部和帽殼內(nèi)頂之間應(yīng)保持（）mm的空間A、10-20B、20-50C、0-15答案：B341.路由器工作在()，用于不同網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)段）間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。A、數(shù)據(jù)鏈路層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層答案：B342.GPON系統(tǒng)中采用強(qiáng)制()傳輸方式。A、單纖單向B、雙纖雙向C、雙纖單向D、單纖雙向答案：D343.1000BASE-T以太網(wǎng)應(yīng)用距離為（）米。A、50B、100C、150D、200答案：B344.安全帽（）調(diào)節(jié)帽箍大小。A、能B、不能C、自動答案：A345.撐木埋深應(yīng)≥（）mm。A、300B、400C、500D、600答案：D346.溝通中“談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性”的原則是指：A、對人不對事B、對人又對事C、對事不對人D、不對人不對事答案：C347.為了防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，應(yīng)采用()操作。A、劃分VLANB、采用生成樹協(xié)議（STP）C、黑洞路由D、端口環(huán)回答案：A348.各段管道（）試通合格，管道工程才能稱為合格。不合格的部分應(yīng)在工程驗(yàn)收前找出原因，并得到妥善的解決。A、85%B、90%C、95%D、全部答案：D349.關(guān)于PoE供電技術(shù)，下列說法中正確的是：A、POE交換機(jī)連接POE受電設(shè)備時，通常都是按交換機(jī)的最大輸出功率給設(shè)備供電的B、POE供電器和分離器是通過網(wǎng)線的4578口供電的C、POE交換機(jī)可以跨設(shè)備連接AP面板為其供電D、POE交換機(jī)可以通過網(wǎng)線的1236口同時實(shí)現(xiàn)供電和傳輸數(shù)據(jù)信號答案：D350.1：16分路器插入損耗典型值(均勻分光，不含連接器損耗)為()dB。A、≤3.6B、≤7.3C、≤10.7D、≤14.0答案：D351.在智能組網(wǎng)施工流程的組網(wǎng)施工階段，需要完成的工作不包含以下哪項(xiàng)?A、線纜布放B、信息點(diǎn)安裝C、設(shè)備、線纜選型D、設(shè)備安裝調(diào)測答案：C352.下列不是窒息急救措施的是：A、將患者移至空氣流通處，并給氧氣B、除去口腔及鼻腔可能阻塞的異物C、不可用紙條及雞毛等刺激鼻腔D、使用人工呼吸法搶救答案：C353.引入光纜應(yīng)在用戶設(shè)備終端處余留適當(dāng)長度以便用戶使用，不可過長，（）米為宜，且必須規(guī)范綁扎并向用戶強(qiáng)調(diào)光纖的維護(hù)要求和注意事項(xiàng)A、1~3B、3~5C、5~7D、6~8答案：B354.OSI七層模型中，IP協(xié)議位于模型的位置是：A、物理層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層答案：B355.凡參加高處作業(yè)的人員，必須要體檢合格，患有精神病、癲癇病、（）、視力和聽力嚴(yán)重障礙者，一律不允許從事。A、糖尿病B、高血壓C、近視眼答案：B356.下列哪一項(xiàng)與其他項(xiàng)不在聯(lián)通NPS同一測評層級？A、網(wǎng)絡(luò)B、業(yè)務(wù)C、服務(wù)D、熱線答案：D357.安全帶使用期為（）年，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)提前報廢。A、1B、3-5C、8-10答案：B358.在下列傳輸介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗電磁干擾性最好？A、雙絞線B、同軸電纜C、光纜D、無線介質(zhì)答案：C359.單模光纖是什么顏色？A、黃色B、橙色C、綠色D、白色答案：A360.梯子與地面的夾角應(yīng)為()0左右。A、30B、45C、65答案：C361.下列傳輸介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗干擾性最好？A、雙絞線B、光纜C、同軸電纜D、無線介質(zhì)答案：B362.在2.4G頻段，中國及北美選擇的非重疊信道值為：A、1611B、1713C、2611D、2613答案：A363.在光纖接頭的標(biāo)注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示連接器型號，“/”后半部分的PC是指：A、光纖的類型B、光纖的制作工藝C、光纖接頭截面工藝D、連接器制作工藝答案：C364.落地式光（電）纜交接箱箱桿安裝必須牢固，安全，可靠。箱體的垂直偏差應(yīng)≤（）mm。A、2B、3C、4D、5答案：B365.通信管道工程所用的器材規(guī)格、程式及質(zhì)量，應(yīng)滿足要求，并由施工單位會同建設(shè)單位或（）單位在使用之前組織進(jìn)場檢驗(yàn)。A、設(shè)計B、材料廠家C、監(jiān)理D、市政答案：C366.在給用戶做智能組網(wǎng)時，以下Wi-Fi信號強(qiáng)度最好的是：A、40dBmB、50dBmC、60dBmD、70dBm答案：A367.在只有同軸電纜無五類線的房間內(nèi)增強(qiáng)無線信號可以采用（）技術(shù)。A、POEB、電力貓C、EOCD、WOC答案：D368.EOC組網(wǎng)是指基于（）的組網(wǎng)技術(shù)A、電力線B、同軸電纜C、室內(nèi)暗管D、無線協(xié)議答案：B369.()是由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口和相關(guān)用戶網(wǎng)絡(luò)接口之間的一系列傳送實(shí)體所組成的，它是一個為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需傳送承載能力的實(shí)施系統(tǒng)。A、接入網(wǎng)B、長途網(wǎng)C、中繼網(wǎng)D、公用電信網(wǎng)答案：A370.桿路敷設(shè)蝶形引入光纜，根據(jù)入戶光纜的（），沿光纜的入戶方向，在空曠處將自承式蝶形引入光纜倒盤。A、選用材料B、入戶方式C、路由走向D、路由長度答案：D371.WiFi4協(xié)議單數(shù)據(jù)流，400ns保護(hù)間隔下，40MHz頻寬支持的最大理論速率是多少？A、135MbpsB、150MbpsC、300MbpsD、600Mbps答案：B372.PPP協(xié)議中，（）主要用于協(xié)商在該數(shù)據(jù)鏈路上所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包的格式與類型。A、鏈路控制協(xié)議B、PPP擴(kuò)展協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)層控制協(xié)議D、PAP、CHAP協(xié)議答案：C373.智家工程師在進(jìn)行客戶服務(wù)時，如不能在約定的時間按時履約時，應(yīng)提前告知客戶：A、“您好，請問您是xx先生（女士）嗎？很抱歉，因?yàn)閤xx，我可能晚到xx分鐘”B、“您好，請問您是xx先生（女士）嗎？非常抱歉，因?yàn)閤xx，我不能按原先約定的時間為您安裝電話（修機(jī)、寬帶調(diào)測）了。能否再約定個時間？”C、“您好，我是聯(lián)通公司的裝維經(jīng)理xxx，由我來為您安裝電話（修機(jī)或?qū)拵О惭b調(diào)測），請問您是xx先生（女士）嗎？”D、“等您有時間，請您撥打我的號碼或者客服熱線10010告訴我們，好嗎？”答案：A374.分散的農(nóng)村用戶一般建議使用()組網(wǎng)方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN答案：D375.從通信協(xié)議的角度來看，路由器是在()層次上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。A、物理層B、鏈路層C、網(wǎng)絡(luò)層D、傳輸層答案：C376.在光纖接頭中，LC和SC型連接器都屬于什么形狀？A、圓形B、圓錐形C、矩形D、三角形答案：C377.采用5類雙絞線的100M以太網(wǎng)的網(wǎng)線最大長度()米。A、1000B、100C、200D、500答案：B378.以下哪個功能可以實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)在網(wǎng)關(guān)上任意LAN端口的接入：A、全路由功能B、路由功能C、DHCP功能D、橋接功能答案：A379.電纜曲率半徑必須大于電纜直徑（）倍。A、10B、15C、20D、25答案：B380.隨著電信和信息技術(shù)的發(fā)展，國際上出現(xiàn)了所謂“三網(wǎng)融合”的趨勢，下列不屬于三網(wǎng)之一的是：A、傳統(tǒng)電信網(wǎng)B、計算機(jī)網(wǎng)(主要指互聯(lián)網(wǎng))C、有線電視網(wǎng)D、衛(wèi)星通信網(wǎng)答案：D381.以下哪項(xiàng)智能家居設(shè)備能實(shí)現(xiàn)“定時開關(guān)電器/節(jié)能”的效果：A、紅外感應(yīng)器B、萬能遙控器C、智能插座D、Zigbee網(wǎng)關(guān)答案：C382.現(xiàn)網(wǎng)主流的視頻流封裝格式為：（）A、TSB、ESC、PSD、ISMA答案：A383.溝通分為語言的溝通和肢體語言的溝通兩種，下列不屬于語言溝通的是：A、口頭語言B、書面語言C、圖片圖形D、眼神表情答案：D384.關(guān)于上桿作業(yè)，下列說法正確的是：A、安全帶應(yīng)固定在距桿梢0.5m下面的安全可靠處，扣好保險鎖扣