創(chuàng)三甲心得體會

第創(chuàng)三甲心得體會創(chuàng)三甲心得體會1

創(chuàng)三甲，幾百個日日夜夜的辛勞，我們收獲了患者的健康與友誼，也收獲了自己的成長和快樂。公共的利益，人類的福利，可以使辛苦的工作變?yōu)榭少F。我們神經(jīng)內(nèi)科患者年齡大、肢體活動不便、病情復雜，這對我們的護理服務(wù)要求更高。我們深知，我們必須做得更好。醫(yī)院給我們營造了學習、服務(wù)、提高的氛圍，我們不怕辛苦，反復操練技術(shù)，主動和患者溝通，通過具體行動使患者從最初的不信任到完全放心，從勉強依從到主動配合。我們的熱情和真誠換來了病人的安全與信任，增強患者對早日康復的渴望和戰(zhàn)勝疾病的信心。我們?yōu)椴∪烁鼡Q液體時看到走廊上功能鍛煉的患者時輕輕地提醒：“大媽：小心點，地滑?！倍潭痰脑捳Z卻能讓大媽感到自己屬于這個溫暖的家庭，大媽笑了，我們也笑了。

“今天，新一輪醫(yī)療護理改革已經(jīng)全面啟動，我們要緊跟時代步伐，勇于創(chuàng)新，加強技術(shù)訓練，推動我院護理工作取得突破，在全省市級醫(yī)院中走在前列。”院領(lǐng)導鏗鏘有力的話語不

時回蕩在我們每一個護士的耳邊。我們不斷給自己加壓，并告訴自己：我們必須蛻變，風雨是我們勵煉成長的舞臺，讓暴風雨來得更猛烈些吧！從規(guī)范“鋪床疊被”開始，抓護士的基本功訓練；從提高“一針見血”率著手，提高護士的護理操作技能；從嚴格“三查八對”做起，防范護理事故隱患。經(jīng)過幾個月的魔鬼式訓練，我們每一個姐妹的規(guī)范化操作都順利通過了。我們每天都面帶微笑地，輕柔地重復著為患者消毒、按摩、宣教、輸液的動作。我們一句句有聲和無聲的語言把愛的暖流傳遞在每個患者心間，我們時刻用愛心和笑容驅(qū)走病人的沮喪和絕望。

我們用辛勞和汗水護理一個又一個腦卒中患者，爭分奪秒地搶救過腦疝的病人，挽救過昏迷的病人，就這樣一天天的工作著，忙碌著，成長著，享受著守護生命的快樂。作為一名白衣天使我是幸福的，同時也是幸運的，阿德勒說：“奉獻乃生活的真正意義”，正是天使職責讓我懂得了生命的意義。如果你問我辛苦嗎，我也曾為不能看望病中的親人而傷心，為家中嗷嗷待哺的孩子而落淚，但這一切和生命相比又算什么呢，病人更需要我們。每個中夜班后一個人走在回家的路上，心和夜一樣的寧靜、平和，帶著充實和幸福感，為能成為一名護士而開心，一個樸實無華的人而自豪，一路與生命同行，風雨無阻！我開心，因為一個個絕望的患者通過我們的護理重新?lián)P起了生命的風帆；我自豪，因為我們讓健康重新?lián)肀Я嗣恳粋€軀體和心靈。

夜已沉寂，四下一片靜。頂著滿天繁星走在回家的路上，我的心中一陣欣喜，那一刻我突然明晰了，為什么那么多護理姐妹們不怕臟，不怕累，不知疲倦的工作在護理崗位上，因為我們都有一顆一切為了病人的心。她們?nèi)諒鸵蝗盏男羷谝灿瓉砹艘粡堄忠粡埧祻偷男δ?，她們一定和我此刻心情一樣充滿了無限快樂和自豪。陽光總在風雨后，我堅信，明天一定是響晴！

涓涓細流，匯入長江。我的愛無聲，但有形。醫(yī)院創(chuàng)三甲，讓我真正體會到作為一名白衣天使的價值?！拔覄?chuàng)建，我提高，我忙碌，我快樂！”將成為我們新一代亳醫(yī)人心中永恒的旋律。

創(chuàng)三甲心得體會2

在創(chuàng)建三甲第二階段的檢查中我們心血管內(nèi)科一病區(qū)取得了較好的成績，下面談一下我們的體會。

工作忙、病人多，在這種環(huán)境下，創(chuàng)建三甲，是對我們工作的考驗與挑戰(zhàn)。我們通過對“三級醫(yī)院評審標準”的深入學習，徹底理解透徹了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念，鼓足干勁，認真對照三甲標準中的每一條、每一款，理清創(chuàng)建思路，制訂創(chuàng)建計劃，分解創(chuàng)建任務(wù)。根據(jù)每個人的特點和工作能力把任務(wù)分配到每個同志，大家一起整理創(chuàng)建資料。同時，大家共同討論、深入探討，向兄弟科室學習，對照標準，進行檢查整改，先從完善制度、流程標準入手，再抓培訓、學習和基本技能訓練，一絲不茍，不放過一個細節(jié)。對尚不達標的項目，全科進行討論、分析，制訂出詳細的PDCA方案，不斷的對照標準整改，使其達標；對已達標的項目，我們繼續(xù)鞏固強化，使其更加的流程化，標準化。

爭創(chuàng)三甲不只是院領(lǐng)導及科主任護士長的事，創(chuàng)建三甲工作人人有責，人人受益，人人有任務(wù)。每天晨會交班的時候，我和護士長就會提醒、動員大家，充分調(diào)動大家的積極性，對今天需要完成的三甲任務(wù)及目標進行梳理，安排。做到今日事今日畢，堅決不將任務(wù)拖后完成。

我們科室所住病人相對較多，而科室醫(yī)生太少，每天在院病人在60人左右，而我們的管床醫(yī)生僅僅只有4人，每個醫(yī)生管這么多病人，整天的日常工作就很累了。然而，面對新的挑戰(zhàn)，為了創(chuàng)建三甲

醫(yī)院，科室按照醫(yī)院規(guī)定，大家放棄了雙休日，甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日，甚至利用白+黑，加班加點整理資料、開會培訓、學習分析。曾經(jīng)有個別醫(yī)生因工作太忙，有想離職的想法，我和護士長發(fā)現(xiàn)后立即查找原因，積極做思想工作，認真教育，第二天這位同志又高高興興來上班了。

在創(chuàng)三甲的活動中，我科護理工作嚴格按照三級醫(yī)院評審標準，認真落實，我科病人多，護理服務(wù)任務(wù)重，在護士長的帶領(lǐng)下既重視護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)又重視業(yè)務(wù)技術(shù)的提高，護士長常常利用下班時間要求每位護士背核心制度，人人過關(guān)，平時工作中嚴格考核，抓細節(jié)，并與績效考核掛鉤，調(diào)動大家的工作積極性，在院的所有病人都夸獎該科的護理團隊最優(yōu)秀。

通過前面的整改和學習，我們認識到每個崗位及每項工作都有規(guī)定和制度，讓我們認識到了差距，懂得了對標準、要求不能流于形式、口頭，要真真切切的落實到實際工作中去，要有總結(jié)，也要有記錄。于是，我們放棄了下班后和家人團聚的時間，每天晚上加班對創(chuàng)建三甲過程中所暴漏出來的問題進行分析、討論，找出解決的方案，詳細制定出工作流程，對工作流程中的每一步都落實到責任人，并嚴格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對每一步的改進均記錄在案。

目前三甲評審已迫在眉睫，通過大家近一年的努力，我科醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，人員素質(zhì)逐漸提高，科室的形象得到了良好的塑造，真正做到了以評促建，評建結(jié)合，重在建設(shè)，重在提高。

在以后的時間里，我科全體人員會以高度的責任感和集體榮譽感，團結(jié)協(xié)作，繼續(xù)努力完善三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作，愿醫(yī)院的“三甲”評審能順利通過，也祝醫(yī)院能迎來更加輝煌的明天。

創(chuàng)三甲心得體會3

“三甲”評審結(jié)束了，我們的工作得到了專家認可、病人的好評?；仡欉@一年多的創(chuàng)三甲歷程，我的心情久久不能平靜……

記得剛開始因為需要整理的材料很多，醫(yī)療工作任務(wù)又重，我的思想有一些波動，后來在整理資料過程中我逐漸認識到，通過“創(chuàng)三甲”可提高科室管理水平、醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量，使科室管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，從而更好的服務(wù)于部隊，服務(wù)于社會，是和諧社會的體現(xiàn)。同時創(chuàng)“三甲”是醫(yī)院生存發(fā)展的新標準，為醫(yī)院的發(fā)展提供了新的機遇，因此，創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院，是強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，增強自我發(fā)展能力的"大好時機。

這使我下定決心，鼓足干勁，認真對照“三甲”標準中的每一條、每一款，吃透精髓，理清思路，制定計劃，分解任務(wù)，整理資料；從一開始腦子一團漿糊到慢慢縷清思路；從完善各項規(guī)章制度、崗位職責文件、技術(shù)規(guī)范與操作流程到統(tǒng)計科室工作人員執(zhí)業(yè)醫(yī)師證及上崗證并健全人力資源管理，再到超聲設(shè)備的管理、使用和維護以及整理近四年的疑難病例分析和隨訪記錄，最主要的也是這次評審的要點就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進方面的記錄等等，一步一步漸漸完善整理，同時與臨床科室同事深入探討，并向其它醫(yī)院學習取經(jīng)。先從完善制度、流程、標準入手，再抓理論學習和

基本技能訓練，同時整理各個記錄統(tǒng)計本，一絲不茍，不放過一個細節(jié)。并通過院里多次模擬評審，從而找出問題不足，不達標的認真整改，已達標的鞏固強化、繼續(xù)堅持。

“創(chuàng)三甲”，我們義不容辭，在這場考驗面前，每一個人都獻出了自己的一份力量。在創(chuàng)“三甲”的實踐中學習、在學習中努力實現(xiàn)“三甲”，提高自身的業(yè)務(wù)水平，改善我們的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境，始終不忘院訓，打造出百姓滿意、社會滿意的醫(yī)療服務(wù)?？剖疑舷律斐鲎约簾崆榈碾p手，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻出智慧和力量。我堅信我們醫(yī)院創(chuàng)“三甲”目標一定能實現(xiàn)。

創(chuàng)三甲心得體會4

我永遠已忘不了這一天，感謝院領(lǐng)導的信任，把擔任急診科護理臨時負責人的重任交給了我，我懷著一顆忐忑不安、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情接受了這個光榮而偉大的任務(wù)。

距離“三甲”評審工作只有短短的三個多月，急診科作為等級醫(yī)院評審的一個重點、必查科室，不要說是別人對我擔任護士長這事產(chǎn)生質(zhì)疑，就是自己也對此事產(chǎn)生了質(zhì)疑，要管理一個高風險，高強度，高心理壓力的臨床前沿科室，顯然有些勉為其難；行政管理和專業(yè)都得從頭做起，規(guī)章制度，協(xié)作關(guān)系要從頭來建事無巨細，一切都得從零做起，這和當一名普通的護士的工作簡直就是天差地別，領(lǐng)導工作經(jīng)驗從何而來？沒有經(jīng)驗，談何管理？護理安全責任如山，我能挑起這副擔子嗎？一連串的問號成了心中的疑慮。這無形中給了我很大的壓力。沒有經(jīng)驗怎么辦？學：“世上無難事，只怕有心人”向老同志學習，向在急診的每位同志學習，向其他科室學，從書本中學，從互聯(lián)網(wǎng)學，不斷更新知識，總結(jié)經(jīng)驗。在護理部的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在科主任的幫助下，在全科同志的大力支持下，很快熟悉了護理管理及護理教育的相關(guān)知識，并在工作實踐中不總結(jié)。

我深知護士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低，直接影響病房管理，護士長是科室護理工作的帶頭人，工作面廣、平凡而復雜瑣碎，且責任重大，把護理工作搞上去，做一個技術(shù)精、作風硬的好護士長，必須起到以身作則，身教重于言教，要求別人要做到的事，首先自己

應(yīng)該做到。針對急診科年輕職工多、護理經(jīng)驗少、缺乏?？谱o士、紀律觀念差的實際，在院領(lǐng)導的大力支持和ICU的配合下，率先利用休息時間到ICU學習相關(guān)知識‘利用班前班后時間，經(jīng)常組織科室自學和業(yè)務(wù)大練兵活動，科室整體護理水平有所提高。我堅信“鐵的紀律也會帶出過硬隊伍”，對個別人員存在的遲到、效能低、服務(wù)態(tài)度差等問題毫不留情地嚴厲批評，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把以人為本貫穿于護理工作實踐中，組織全科人員學禮儀規(guī)范，開展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、用心服務(wù)，教育引導護理人員視病人為衣食父母、為兄弟姐妹，通過全面周到的服務(wù)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風為病人減輕病痛，樹立醫(yī)院形象。

面對紛繁復雜的事務(wù)，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動全科護士積極主動的參與，既保證護理工作的安全運行，又能如期保質(zhì)保量做好檢查前預(yù)備工作，不拖醫(yī)院的后腿。這對各個病區(qū)的護士長而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。在院領(lǐng)導、護理部的布署下，首先要統(tǒng)一思想：一個醫(yī)院，醫(yī)療護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、治理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過評審?！皠?chuàng)三甲”雖然給每個職工增加了無法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。通過“創(chuàng)三甲”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個部門的各個崗位職責，協(xié)調(diào)各級各單元之間關(guān)系，又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力。

為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，全科醫(yī)護人員反復學習三甲標準中的每一款、每一條，對照——整改——再對照——再整改。從理論到基本技能練習，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。大家齊心協(xié)力，擰成一股繩，上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、休息日的時間加班加點，連保潔員也自覺加入了我們的隊伍，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲評審”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起，命運把握在每個職工的手中。院興我榮，院衰我恥。創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是我院去年工作的重中之重，緊張而勞累的工作后，拖著沉重的雙腿回到家后還要捧起一本本書進行學習，在電腦前寫著培訓工作計劃、總結(jié)等，總以為自己下班很晚，可每當我從科室坐車路過醫(yī)院大門口時，看到護理部、院長辦公室等的燈仍然還在亮著，和院領(lǐng)導比起來我們的辛苦算得了什么？在創(chuàng)三甲醫(yī)院標準中針對急診科存在的差距，醫(yī)院加大了設(shè)備的投入、創(chuàng)建急診重癥監(jiān)護室、急診CT、放射等，從根本上改變急診科的布局，重新裝修擴大急診科，使流程更合理，綠色通道更加通暢，只要現(xiàn)在到急診科的人看了都會說，急診科完全變了樣，是呀！可誰又知道這背后有多少人付出辛勤的汗水，以程院長為首的院領(lǐng)導班子，無論刮風還是下雨，無論是節(jié)假日還是周末，為急診的改建可真是超碎了心，請遵醫(yī)及貴醫(yī)的專家給以指導，結(jié)合我院實際，怎樣讓急診的綠色通道更加通暢，修建急診重癥監(jiān)護室、怎樣建、建于何處等？不知開了多少次辦公會，多次親臨現(xiàn)場辦公、指導，才有

了急診科今天的變樣。每天必到急診科成了孫院長在進“三甲”期間的必修課題，我們有這么多的好領(lǐng)導，創(chuàng)建“三甲”何愁不成功嗎？總的來說，急診科舊貌換新顏，是院領(lǐng)導高瞻遠矚，多科辛勤勞動的結(jié)晶，（如設(shè)備科、總務(wù)科、后勤、宣傳組等）那里最忙，總能看到院領(lǐng)們的身影，記得迎檢的頭一天，我們尊敬的程院長、三個護理部主任、張書記、滕書記等走遍了全院的每一個角落，直到很晚還沒有休息，程院長、蔡主任等領(lǐng)導還親自動手用水沖洗醫(yī)院的院子，宣傳組通宵達旦的為全院每個科貼上墻的各種制度、宣傳欄等。

我們每一個職工就是一顆小