新員工的前期培養(yǎng)

新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出公司對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多公司往往只將重點(diǎn)放在前15天，造成了新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓公司損失大量的成本，如何快速提高新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。第1階段：新人入職，讓他懂得來(lái)干什么的（3~7天）為了讓員工在7天內(nèi)快速融入公司，管理者需要做到下面七點(diǎn)：1．給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周邊的同事互相認(rèn)識(shí)（每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘）；2．開(kāi)一種歡迎會(huì)或會(huì)餐介紹部門(mén)里的每一人，互相認(rèn)識(shí)；3．直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其理解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并理解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與愛(ài)好愛(ài)好。4．HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給本身的發(fā)展空間及價(jià)值。5．直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，涉及：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)有關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。6．對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正（不作批評(píng)），并予以及時(shí)必定和表彰（反饋原則）；檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里；7．讓老同事（工作1年以上）盡量多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)體。核心點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目的及予以工作壓力。第2階段：新人過(guò)渡，讓他懂得如何能做好（8~30天）轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間協(xié)助新員工完畢角色過(guò)分，下面提供五個(gè)核心辦法：1．帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人，讓他懂得怎么寫(xiě)規(guī)范的公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部電話(huà)等；2．最佳將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。3．及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)節(jié)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其與否存在壓力；4．適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工十分看重的；5．對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)必定和贊揚(yáng)，并提出更高的盼望，要點(diǎn)：4C、反饋技巧。第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)（31~60天）在適宜的時(shí)候予以適宜的壓力，往往能增進(jìn)新員工的成長(zhǎng)，但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。1．懂得新員工的優(yōu)點(diǎn)及掌握的技能，對(duì)其講清工作的規(guī)定及考核的指標(biāo)規(guī)定；2．多開(kāi)展公司團(tuán)體活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)提短；3．犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值；4．如果實(shí)在無(wú)法勝任現(xiàn)在崗位，看看與否適合其它部門(mén)，多給其機(jī)會(huì)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切；第4階段：表彰與激勵(lì)，建立互信關(guān)系（61~90天）管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言，或者說(shuō)缺少表彰的技巧，而表彰普通遵照三個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。1．當(dāng)新員工完畢挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，表彰激勵(lì)的及時(shí)性；2．多個(gè)形式的表彰和激勵(lì)，要多給他驚喜，多發(fā)明不同的驚喜感，表彰激勵(lì)的多樣性；3．向公司同事展示下屬的成績(jī)，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，表彰激勵(lì)的開(kāi)放性；第5階段：讓新員工融入團(tuán)體主動(dòng)完畢工作（91~120天）對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō)，他們不缺少發(fā)明性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)體合作，如何融入團(tuán)體。1．激勵(lì)下屬主動(dòng)踴躍參加團(tuán)體的會(huì)議并在會(huì)議中講話(huà)，當(dāng)他們講話(huà)之后作出表彰和激勵(lì)；2．對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)體建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享；3．與新員工探討任務(wù)解決的辦法與建議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去必定他們；4．如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)解決；第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)（121~179天）當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月，普通新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，固然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入下列5點(diǎn)：1．協(xié)助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目的和方向；2．時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)節(jié)，要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面主動(dòng)的一面去解除他的問(wèn)題，管理者的思維轉(zhuǎn)換；3．讓員工感受到公司的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向?qū)Φ暮透咝贤ā⒕劢箍?jī)效提高和職業(yè)素質(zhì)；4．當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享；規(guī)定：隨時(shí)隨處激勵(lì)下屬；5．開(kāi)始適度放權(quán)讓下屬自行完畢工作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享有成果帶來(lái)的喜悅，放權(quán)不適宜一步到位；第7階段：總結(jié)，制訂發(fā)展計(jì)劃（180天）6個(gè)月過(guò)去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)定與發(fā)展計(jì)劃，一次完整的績(jī)效面談普通涉及下面的六個(gè)環(huán)節(jié)：1．每個(gè)季度確保最少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談之前做好充足的調(diào)查，談話(huà)做到有理、有據(jù)、有法；2．績(jī)效面談要做到：明確目的；員工自評(píng)（做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的局限性、哪些方面和其它同事有差距）；3．領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)涉及：成果、能力、日常體現(xiàn)，要做到先必定成果，再說(shuō)局限性，再談局限性的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐（仍然是反饋技巧）；4．協(xié)助下屬制訂目的和方法，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目的的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目的；5．為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提高的機(jī)會(huì)，多與他探討將來(lái)的發(fā)展，最少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)定一次；6．予下列屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，激勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書(shū)，每個(gè)人制訂出成長(zhǎng)計(jì)劃，分階段去檢查；第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)（每一天）度過(guò)了前90天，普通新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn)，固然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。1．關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理