中國太保2023年資本市場(chǎng)開放日-長航行動(dòng)太保實(shí)踐

長航行動(dòng)，太保實(shí)踐——中國太保2023年資本市場(chǎng)開放日2023年7月4日中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)存在發(fā)展機(jī)遇四大內(nèi)外部因素給中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)帶來機(jī)遇人口結(jié)構(gòu)遷移中國人口老齡化：預(yù)計(jì)未來30年，65歲以上人口數(shù)量接近翻倍；個(gè)人養(yǎng)老缺口：預(yù)計(jì)至2030年，個(gè)人養(yǎng)老金規(guī)模將達(dá)1-3萬億，持續(xù)擴(kuò)大壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模共同富裕國策“十四五”規(guī)劃提出更加積極有為地促進(jìn)共同富裕，預(yù)計(jì)到2030年，中、高收入階層注家庭數(shù)量將達(dá)到3.95億，占中國總?cè)丝?5%以上，這些家庭是未來壽險(xiǎn)市場(chǎng)的主力軍中國經(jīng)濟(jì)興起中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與興起為中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)提供增長動(dòng)力，中國個(gè)人金融資產(chǎn)到2025年將達(dá)到316萬億人民幣，居民需要更多可供配置的金融資產(chǎn)大類，將帶動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的增長保障缺口巨大 當(dāng)前中國健康保障缺口達(dá)8050億美元，為全亞洲最高注：家庭每年收入達(dá)到157,000人民幣及以上1 資料來源：CEIC全球經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫；聯(lián)合國；麥肯錫咨詢從行業(yè)發(fā)展歷程看，“持續(xù)變革”是壽險(xiǎn)的必經(jīng)之路回顧過去，世界各地的保險(xiǎn)行業(yè)都經(jīng)歷了多次的行業(yè)周期，險(xiǎn)企也在變動(dòng)中不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式…日本經(jīng)歷3大轉(zhuǎn)型周期?

從粗放代理制轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)代理人，并圍繞其逐步拓展代理店等模式中國臺(tái)灣經(jīng)歷3大轉(zhuǎn)型周期?

從代理渠道向員工制逐步過渡，轉(zhuǎn)向績優(yōu)經(jīng)營，并大力發(fā)展銀保渠道美國經(jīng)歷4大轉(zhuǎn)型周期?

從員工制轉(zhuǎn)向?qū)俅砣?，并逐步走向?dú)立代理人，最終向多元化轉(zhuǎn)型各地保險(xiǎn)市場(chǎng)一直在變，且不是一蹴而就的；通常來說，市場(chǎng)以10年為周期、公司轉(zhuǎn)型以5年為周期2中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)在過去20年高速發(fā)展，持續(xù)轉(zhuǎn)型與優(yōu)化壽險(xiǎn)重啟，快速發(fā)展 多元化發(fā)展，資產(chǎn)負(fù)債雙輪驅(qū)動(dòng) 代理人渠道激增后轉(zhuǎn)型

產(chǎn)壽分業(yè)經(jīng)營，主要壽險(xiǎn)公司相繼成立

，并逐步放開外資進(jìn)入

同時(shí)政府大力推動(dòng)，壽險(xiǎn)市場(chǎng)大幅擴(kuò)張

銀行禁止駐點(diǎn)銷售促進(jìn)代理人渠道發(fā)展，此后資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)型險(xiǎn)企普及，推動(dòng)投資型產(chǎn)品

2015年取消代理人資格考試，促進(jìn)代理人渠道激增

激進(jìn)的資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)模式受限，行業(yè)回歸“保險(xiǎn)本質(zhì)”并推廣保障類產(chǎn)品

代理人渠道近乎盲目擴(kuò)張并不持久

新冠疫情來襲后，受經(jīng)濟(jì)、購買力多重因素影響，代理人渠道轉(zhuǎn)型成為必然中國壽險(xiǎn)GWP，萬億人民幣個(gè)險(xiǎn)渠道銀保渠道公司直營渠道（電銷）中介渠道其他兼業(yè)代理渠道快速發(fā)展1997-2009多元化發(fā)展2010-2016轉(zhuǎn)型與優(yōu)化2016到今+4%2.6 2.6 3.0 3.2 3.1 3.2+25%0.1

0.1

0.1

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0.4

0.50.70.81.140%53%1.044%49%1.048%42%+13%1.151%37%1.348%40%1.647%42%2.246%45%50%41%59%31%61%28%59%30%55%33%1997

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2009 2010 11 12 13 14 15 2016 2017 18 19 20 21 20223 數(shù)據(jù)來源：麥肯錫咨詢中國壽險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展與轉(zhuǎn)型，供給側(cè)改革成為必然需求端：客戶要什么 供給端：險(xiǎn)企給什么渠道的錯(cuò)配對(duì)壽險(xiǎn)的需求日益向中高端、財(cái)富類客戶集中，大眾客戶更多向“惠民?！鳖惍a(chǎn)品靠攏仍然依賴傳統(tǒng)的代理人渠道，團(tuán)隊(duì)的緣故資源、專業(yè)能力難以觸及并滿足新客群產(chǎn)品的錯(cuò)配產(chǎn)品需求從單一的保險(xiǎn)產(chǎn)品購買，向綜合金融資產(chǎn)配置轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)企業(yè)金融資產(chǎn)配置的能力不足，在競(jìng)爭(zhēng)中與其他金融機(jī)構(gòu)（尤其是銀行）相比處于劣勢(shì)服務(wù)的錯(cuò)配服務(wù)需求從過去的“報(bào)銷、支付”，向“生活品質(zhì)提升”開始轉(zhuǎn)變，甚至影響了對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的敏感度僅有小部分領(lǐng)先險(xiǎn)企開始布局康養(yǎng)市場(chǎng)，通過增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的差異化理念的錯(cuò)配忠誠客戶的壽險(xiǎn)產(chǎn)品滲透率與產(chǎn)品持有數(shù)量的增長日益重要，是真正的低成本、高收益業(yè)務(wù)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式仍以獲客打新為主，大量存量客戶并未充分覆蓋，深入挖掘4太保壽險(xiǎn)通過“長航行動(dòng)”

引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型變革，率先打造增長新動(dòng)能“長航行動(dòng)”轉(zhuǎn)型階段人口紅利驅(qū)動(dòng) 人才紅利驅(qū)動(dòng)壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值“三化五最”芯壽險(xiǎn)?

在成熟期走向下滑期前，太保主動(dòng)求變，通過長航行動(dòng)落實(shí)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?

2022年三季度以來連續(xù)3個(gè)季度實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值正增長，轉(zhuǎn)型成效初顯2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023發(fā)展期 舊模式成熟期 下滑期 轉(zhuǎn)型期5太保壽險(xiǎn)“長航行動(dòng)”持續(xù)深化落地，一期工程成效顯著引 新 長期繳保費(fèi)增速領(lǐng)跑NBV增速逐月擴(kuò)大各類評(píng)價(jià)行業(yè)領(lǐng)先打造“芯”業(yè)務(wù)模式拓展“芯”渠道布局升級(jí)“芯”產(chǎn)服體系增募留存企穩(wěn)優(yōu)化隊(duì)伍收入穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)品質(zhì)顯著提升6堅(jiān)持做正確的事，打造高質(zhì)量發(fā)展“芯”壽險(xiǎn)長航行動(dòng)—

核心策略

—職業(yè)營銷芯法固行為優(yōu)募拓新增客經(jīng)強(qiáng)賦能培訓(xùn)提技能價(jià)值銀保深耕核心城市聚焦戰(zhàn)略渠道打造高質(zhì)隊(duì)伍科技平臺(tái)賦能產(chǎn)服體系打造產(chǎn)服金三角建立研發(fā)閉環(huán)深化產(chǎn)服協(xié)同綜合解決方案公司治理、風(fēng)控與投資市場(chǎng)化經(jīng)營制度風(fēng)控體系升級(jí)投資長期穩(wěn)健業(yè)務(wù)品質(zhì)改善文化與領(lǐng)導(dǎo)力以客戶為導(dǎo)向

構(gòu)建敏捷組織

強(qiáng)化人才支撐

組織能效提質(zhì)7職業(yè)營銷——勇立潮頭，堅(jiān)信長期，推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展8行業(yè)變化轉(zhuǎn)變?nèi)肆︱?qū)動(dòng)短期激勵(lì)人海產(chǎn)說會(huì)內(nèi)勤推動(dòng)短期沖刺產(chǎn)品炒作職業(yè)營銷長期牽引優(yōu)增優(yōu)育一對(duì)一銷售自主經(jīng)營均衡持續(xù)客戶經(jīng)營9個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型

通過職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)代理人隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)“三化、五最”職業(yè)營銷職業(yè)化 專業(yè)化 數(shù)字化最豐厚的收入空間最強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)最溫暖的太保服務(wù)最專業(yè)的成長體系最舒心的工作環(huán)境1基本法優(yōu)化2銷售支持系統(tǒng)? NBS銷售管理5打造實(shí)戰(zhàn)個(gè)性兼具的訓(xùn)練體系6職業(yè)化營銷職場(chǎng)升級(jí)34? 招募和留存? 科技個(gè)險(xiǎn)營銷員管理數(shù)字化升級(jí)（U計(jì)劃）線上線下融合（OMO）客戶經(jīng)營產(chǎn)品+服務(wù)體系項(xiàng)目集8 個(gè)人客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化模式升級(jí) 9 A+個(gè)險(xiǎn)高凈值業(yè)務(wù)突破7 專業(yè)管理體系10業(yè)務(wù)大盤穩(wěn)定一季度標(biāo)保及同比同比兩位數(shù)增長月度標(biāo)保及累計(jì)增速累計(jì)增速逐月放大當(dāng)月標(biāo)保 累計(jì)同比增速2022年 2023年 1月 2月 3月11隊(duì)伍質(zhì)態(tài)向好產(chǎn)能提升核心人力月人均標(biāo)保收入提升核心人力月人均稅前收入連優(yōu)改善連續(xù)12個(gè)月達(dá)成U2人力招募留存向好累計(jì)招募數(shù)及月均招募率同比+37.8%2022年 2023年同比+64.0%1.672022年

2023年

社平工資超兩倍社平同比+22.6%717358532022年 2023年1

0.9

0.8

0.7

0.6

0.5

0.4

0.3

0.2

0.10單位：萬人0.960.511.4%0.6%2022年 2023年累計(jì)13個(gè)月留存率同比+14.6pt2022年 2023年2.0%1.5%1.0%0.5%0.0%12注：產(chǎn)能、收入、績優(yōu)、招募留存數(shù)據(jù)截至3月31日；社平工資數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計(jì)局，采用“2022年規(guī)模以上企業(yè)就業(yè)人員”U2指月度銷售兩件長險(xiǎn)，F(xiàn)YC達(dá)成U標(biāo)準(zhǔn)單位：萬元1.02

0.77

業(yè)務(wù)品質(zhì)改善業(yè)務(wù)指標(biāo)向好重疾險(xiǎn)舉績率環(huán)比逐月改善15.8%5.8% 8.2%2023年1月 2023年2月 2023年3月交費(fèi)結(jié)構(gòu)期限優(yōu)化2023年繼續(xù)率改善累計(jì)13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率同比+6.8pt95.9%89.1%運(yùn)營成效顯著長險(xiǎn)賠付率優(yōu)化20.0pt2021年 2022年2022年保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)94.83分2022年 2022年 2023年 得分居行業(yè)第一注：①業(yè)務(wù)指標(biāo)、繼續(xù)率數(shù)據(jù)截至3月31日；②賠付率為2021、2022年度；③消保評(píng)價(jià)內(nèi)容取自中銀保信披露13

5年及以上保費(fèi)占比提5年以下 5年及以上 升14pt

價(jià)值銀?！詢r(jià)值為核心策略，實(shí)現(xiàn)銀?？沙掷m(xù)發(fā)展14擁抱新發(fā)展形勢(shì)，“芯”銀保誕生恰逢其時(shí)資本市場(chǎng)變化監(jiān)管正本清源? 利率市場(chǎng)化改革深化，近年利率整體下行? 銀行理財(cái)打破剛兌，迎來全面凈值化轉(zhuǎn)型? 激進(jìn)的資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債型模式逐漸淡出市場(chǎng)客戶需求釋放? 居民資產(chǎn)增速快，高凈值客戶財(cái)富加速積累? 居民儲(chǔ)蓄率處于高位，偏好穩(wěn)健? 綜合資產(chǎn)配置成為主旋律，保險(xiǎn)保障和服務(wù)需求呈現(xiàn)多元化? 銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合穿透監(jiān)管? 市場(chǎng)主體進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展? 銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境凈化銀行偏好疊加? 息差收窄，盈利能力承壓? 探索輕型化運(yùn)營方向? 發(fā)展中間業(yè)務(wù)成為轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)15“芯”銀保全新定位，期繳新保高速增長，持續(xù)穩(wěn)定創(chuàng)造價(jià)值新業(yè)務(wù)價(jià)值占比司內(nèi)貢獻(xiàn)逐步攀升，2023一季度同比提升11.3pt20.0%15.0%10.0%5.0%0.0%2020 2021 2022Q1

2022Q2

2022Q3

2022Q4

2023Q140.0

30.0

20.0

10.00.0期繳新保收入一季度同比增長399.1%單位：億元33.429.110.35.82.42020 2021 2022

2022Q12023Q10.3

0.2

0.1

0.0期繳新保占比一季度同比提升18.2pt24.8%14.2%6.6%4.0%0.02020 2021 2022

2022Q12023Q18.0%6.0%4.0%2.0%0.0%期繳新保頭部同業(yè)份額一季度同比提升4.6pt6.5%5.3%1.7% 1.9%0.4%2020 2021 2022

2022Q12023Q116“芯”銀保頂層設(shè)計(jì)價(jià)值銀保價(jià)值網(wǎng)點(diǎn)一核雙聚焦?

以獨(dú)代模式建設(shè)為核心?

聚焦戰(zhàn)略渠道?

聚焦省會(huì)中心城市價(jià)值產(chǎn)品三率以客群分層需求為導(dǎo)向v?

大眾客群提升覆蓋率?

富?？腿禾嵘凉B透率?

高凈值客群提配置率高質(zhì)量隊(duì)伍四高?

高v素質(zhì)?

高舉績?

高收入?

高留存科技賦能三大“芯”科技平臺(tái)智慧銀保助力銷售提能價(jià)值銀保賦能管理增效芯銀保通優(yōu)化客戶體驗(yàn)17核心優(yōu)勢(shì)1.

與銀行開展戰(zhàn)略合作，在核心區(qū)域深度共建網(wǎng)點(diǎn)廣泛、淺層次、中短期合作2.

豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足分層客戶的差異化需求長期戰(zhàn)略合作，深度融合共贏產(chǎn)品導(dǎo)向，簡單推動(dòng) 客戶需求導(dǎo)向，分層經(jīng)營3.

建立高素質(zhì)隊(duì)伍，配套行業(yè)領(lǐng)先的訓(xùn)戰(zhàn)與活動(dòng)管理模式人海戰(zhàn)術(shù)，效能較低精兵優(yōu)配，質(zhì)態(tài)優(yōu)先4.

三大科技平臺(tái)，全面賦能隊(duì)伍需求與客戶體驗(yàn)初級(jí)階段，出單輔助數(shù)智化經(jīng)營，全面賦能18產(chǎn)服體系——為客戶提供專業(yè)定制的綜合解決方案19客戶全生命周期、全客群的需求細(xì)分趨勢(shì)明顯養(yǎng)老保障 養(yǎng)老服務(wù)教育保障資產(chǎn)傳承財(cái)富保值/增值多元化產(chǎn)品專業(yè)化、定制化的長期服務(wù)極高端客戶客戶需求意外/疾病身故保障病后康復(fù)疾病補(bǔ)償特定重疾醫(yī)療保障/住院手術(shù)健康管理/就醫(yī)問診長期護(hù)理特定醫(yī)療需求升級(jí)高端客戶中高端客戶中端客戶大眾客戶≤17歲18-30歲 31-50歲 51-60歲客戶全生命周期≥61歲客戶分群20太保解決方案：從客戶需求出發(fā)，打造產(chǎn)品服務(wù)“金三角”產(chǎn)品服務(wù)?

產(chǎn)品：重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等?

服務(wù)：健康管理、海外診療等財(cái)富管理健康保障保障養(yǎng)老傳承?

產(chǎn)品：理財(cái)型年金等?

服務(wù)：資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)建議等?

產(chǎn)品：養(yǎng)老年金、終身壽等?

服務(wù)：養(yǎng)老社區(qū)等21重疾解決方案：打造新一代重疾和一站式服務(wù)針對(duì)健康保障缺口?

實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化設(shè)計(jì)?

聯(lián)合國藥獨(dú)家合作，推出一站式服務(wù)?

重疾產(chǎn)品敏捷迭代，持續(xù)升級(jí)金生無憂新一代重疾60歲前保障有深度60歲后保障有跨度+太保藍(lán)本

無憂管家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的一站式專案管理服務(wù)一對(duì)一專屬私人管家一站式就醫(yī)解決方案22養(yǎng)老解決方案：聚焦特定客群，滿足全方位養(yǎng)老需求，推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)多元化

鑫享康年高齡年金針對(duì)養(yǎng)老保障缺口已上市產(chǎn)品研發(fā)中產(chǎn)品增值服務(wù)

長相伴養(yǎng)老財(cái)富保障

爸媽好防癌醫(yī)療

鑫福年年分紅年金新產(chǎn)品線培育

老年意外、特疾(帕金森、腦中風(fēng)、阿爾茲海默病)

老年慢病

和睦家、瑞金廣慈、華西醫(yī)院

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老-太保家園、居家養(yǎng)老-百歲居

護(hù)工服務(wù)、康復(fù)醫(yī)院23公司治理、風(fēng)控與投資——堅(jiān)守長期，穩(wěn)健經(jīng)營，打造高質(zhì)量發(fā)展新壽險(xiǎn)24持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理體系，為公司健康穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航?

面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，公司持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系、偏好體系、工具體系、文化體系，將風(fēng)險(xiǎn)管理嵌入經(jīng)營，為公司健康穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航偏好資本CAPITAL偏好盈利PROFIT偏好風(fēng)險(xiǎn)管理RISK

CONTROL偏好流動(dòng)性LIQUIDITY偏好價(jià)值VALUE組織體系做實(shí)一道防線、做專二道防線，協(xié)同審計(jì)中心，共同搭建全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)偏好體系自上而下搭建風(fēng)險(xiǎn)偏好體系，風(fēng)險(xiǎn)偏好、容忍度限額分解，落地業(yè)務(wù)前端保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)INSURANCE

RISK市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)MARKET

RISK信用風(fēng)險(xiǎn)CREDIT

RISK可資本化風(fēng)險(xiǎn)難以資本化風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)OPERATIONAL

RISK聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)REPUTATION

RISK戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)STRATEGIC

RISK流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)LIQUIDITY

RISK工具體系利用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、壓文化體系定期完善制度，開展風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理工具TOOLS識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)與環(huán)境GOVERNANCE

&

ENVIRONMENT評(píng)估 監(jiān)控 預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)管理文化CULTURE報(bào)告力測(cè)試模型、中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)等，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)工具險(xiǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化問責(zé)考核，全面加強(qiáng)公司風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)25微信公眾號(hào)-今日保條-收集整理，版權(quán)歸原作者保險(xiǎn)行業(yè)資料分享，若有侵權(quán)，及時(shí)聯(lián)系刪除堅(jiān)持長期主義投資理念，保持高收益、低波動(dòng)過去十年（2013-2022）?

會(huì)計(jì)收益率5.38%，行業(yè)領(lǐng)先?

波動(dòng)率（總投資收益率）0.68%，穩(wěn)定性強(qiáng)?

夏普比率（總投資收益率）2.94，表現(xiàn)優(yōu)異過去三年（2020-2022）?

會(huì)計(jì)收益率5.10%，行業(yè)領(lǐng)先?

波動(dòng)率（總投資收益率）0.68%，穩(wěn)定性強(qiáng)?

夏普比率（總投資收益率）2.52，表現(xiàn)優(yōu)異26資產(chǎn)配置以ALM為核心，長期投資收益覆蓋負(fù)債成本，資產(chǎn)負(fù)債久期缺口持續(xù)改善持續(xù)加大長久期資產(chǎn)配置比例 資產(chǎn)修正久期提升，資產(chǎn)負(fù)債久期缺口縮小30.1% 31.5% 修正久期 規(guī)模調(diào)整后的修正久期缺口22.9%17.4%15.2%02019 2020 2021 2022 2023Q1 2019 2020 2021 2022 2023Q1注：修正久期、規(guī)模調(diào)整后的修正久期缺口均為ALM報(bào)送監(jiān)管口徑27嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及區(qū)域敞口，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)健優(yōu)質(zhì)信用類資產(chǎn)占比持續(xù)降低 固收類房地產(chǎn)投資持續(xù)保持低位2022 42.97 4.0%2021 50.46 2.0%2020 57.19 0.0%2020 2021 2022AAA評(píng)級(jí)持續(xù)保持93%以上，并持續(xù)提升99.3497.0096.51發(fā)達(dá)地區(qū)信用類固收占比持續(xù)保持60%以上93.74

94.33 94.71 60%存量占比（%） 新增占比（%）282020 2021 20222020 2021 2022注：發(fā)達(dá)地區(qū)具體指北京、上海、廣東、江蘇、浙江、福建6個(gè)省市高質(zhì)量步伐加快，監(jiān)管評(píng)價(jià)行業(yè)領(lǐng)先中銀保信保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)壽險(xiǎn)公司NO.

1風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)

IRR連續(xù)6年保持

A

類SARMRA監(jiān)管評(píng)分2022年84.5

分參評(píng)人身險(xiǎn)公司NO.

22023Q1償付能力充足率199%29文化與領(lǐng)導(dǎo)力——文化引領(lǐng)，人才支撐

，塑造長航精氣神30以文化引領(lǐng)、以人才支撐，激發(fā)組織活力、提升組織能力長航戰(zhàn)略打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險(xiǎn)公司做壽險(xiǎn)行業(yè)的長期主義者以文化引領(lǐng)、以人才支撐，激發(fā)組織活力、提升組織能力。文化轉(zhuǎn)型 人才支撐組織活力著

力

點(diǎn)短期導(dǎo)向長期視角建標(biāo)準(zhǔn)盤隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)文化 客戶文化 文化 人才 明發(fā)展各自為政 協(xié)作共贏 選 育 用 汰HR支持 體系化 專業(yè)化 數(shù)字化31文化轉(zhuǎn)型：提升員工敬業(yè)度，調(diào)研表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)文化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn) 員工敬業(yè)度87分，較2021年提升6%，高于金融行業(yè)常模兩個(gè)點(diǎn)第一階段第二階段蔚藍(lán)約定學(xué)習(xí)討論蔚藍(lán)宣言問題查擺與行動(dòng)計(jì)劃打破部門墻服務(wù)一線20212022852022員工體驗(yàn)度調(diào)研得分（+6%）872022第三階段簡政放權(quán)為基層減負(fù)提升領(lǐng)導(dǎo)力832021832021金融行業(yè) 太平洋壽險(xiǎn)32 數(shù)據(jù)來自韋萊韜悅的員工敬業(yè)度調(diào)研人才支撐：打造“之字型”干部成長路徑，關(guān)鍵崗位人才結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化?

重視干部的“之字型”

培養(yǎng)和選拔，各層級(jí)干部年輕化趨勢(shì)顯著；?

多名高學(xué)歷、高潛力、復(fù)合型背景的干部走上分公司一把手等關(guān)鍵管理崗位。80后分公司班子人數(shù) 85后中支班子人數(shù) 90后支公司經(jīng)理人數(shù)橫向拓面，縱向提質(zhì) 375跨層任職，多崗歷練 111訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn) 38 67能上能下，能下能上 14 512020年12月 2023年6月 2020年12月 2023年6月 2020年12月 2023年6月人才支撐：夯實(shí)“百舸千帆”高潛人才梯隊(duì)，人才培養(yǎng)覆蓋面大幅提升夯實(shí)“百舸千帆”高潛梯隊(duì)，累計(jì)選拔逾千人 深化培訓(xùn)體系，線下培訓(xùn)覆蓋率提升三倍內(nèi)勤培訓(xùn)人數(shù)及線下培訓(xùn)覆蓋率6000 16.00%百舸?

高職級(jí)后備梯隊(duì)?

累計(jì)培養(yǎng)47人5000400014.55%550014.00%12.00%10.00%千帆揚(yáng)帆?

中層管理后備梯隊(duì)?

累計(jì)培養(yǎng)357人?

基層管理后備梯隊(duì)?

累計(jì)培養(yǎng)680人30002000100003.99%16602020年5.29%21172021年2022年8.00%6.00%4.00%2.00%0.00%內(nèi)勤培訓(xùn)人數(shù) 培訓(xùn)覆蓋率35長航二期：由外而內(nèi)，打造與生產(chǎn)力相匹配的組織支撐力外勤展業(yè)模式升級(jí) 內(nèi)勤更加敏捷高效人海驅(qū)動(dòng)外生式增長行政驅(qū)動(dòng)式管理產(chǎn)品銷售驅(qū)動(dòng)，缺乏需求定制化以客戶為中心內(nèi)勤驅(qū)動(dòng)外勤，提供全方位服務(wù)支持外勤展業(yè)“三化五最”內(nèi)生式專業(yè)銷售專業(yè)化賦能前線自主經(jīng)營打造太?！叭遄睢?/p>

，聚焦專業(yè)銷售與價(jià)值創(chuàng)造，自驅(qū)開展客經(jīng)活動(dòng)，提升專業(yè)能力