團隊合作與溝通能力

團隊合作與溝通能力哪個是團隊？團隊的定義團隊是一團體中的個體，彼此相互依賴共同達成一個目標。團隊成員需要每個人的專長、才能與共識，才能完成共同的目標。一群人的組合4~7人團隊成員有互補性認同團隊目標與績效標準彼此相互信任團隊合作團隊合作團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產生一股強大而且持久的力量團隊合作的原那么平等友善善于交流謙虛謹慎

化解矛盾

接受批評

創(chuàng)造能力

對于多數(shù)管理專家而言，《西游記》中的唐僧師徒組合不能算是一個合格的團隊：其團隊成員要么個性鮮明，優(yōu)點或缺點過于突出，實在難以管理;要么缺乏主見，默默無聞，實在過于平庸。但就是這么一群對團隊精神一竅不通的“烏合之眾〞，“個性〞突出的典型人物組合在一起，克服了常人難以想象的種種困難，最終卻完成任務取回了真經！真是讓人大跌眼鏡！其實，換個角度來看，“個性〞也許并不是那么可怕：作為團隊領導人和協(xié)調者的唐僧，雖然處事缺乏果斷和精明，但對于團隊目標抱有堅決信念，以博愛和仁慈之心在取經途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟。隊中明星員工孫悟空是一個不穩(wěn)定因素：雖然能力高超，交際廣闊，嫉惡如仇，但桀驁不遜，喜歡單打獨斗。最重要的一點是他對團隊成員有著難以割舍的深厚感情，同時有一顆不屈不撓的心，為達成取經的目標愿意付出任何代價。也許很少有人會意識到，豬八戒對于團隊內部承上啟下起著多么重要的作用，他的個性隨和健談，是唐僧和孫悟空這對固執(zhí)師徒之間最好的“潤滑劑〞和溝通橋梁，雖然好吃懶做的性格經常使他成為挨罵的對象，但他從不會因此心懷怨恨。至于沙僧，每個團隊都不能缺少這類員工，臟活累活全包，并且任勞任怨，還從不爭功，是領導的忠實追隨者，起著保持團隊穩(wěn)定的基石作用。每個團隊成員都會有個性，這是無法也無需改變的，而團隊的藝術就在于如何開掘組織成員的優(yōu)缺點，根據(jù)其個性和特長合理安排工作崗位，使其到達互補的效果。什么是溝通？溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反響的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。有效溝通的原那么1、有效果溝通〔強調溝通的目標明確性〕通過交流，溝通雙方就某個問題可以到達共同認識的目的2、有效率溝通〔強調溝通的時間概念〕溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內完成溝通的目標3、有笑聲溝通〔強調人性化作用〕只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想溝通的技巧自信的態(tài)度體諒他人的行為適當?shù)奶崾緦Ψ接行У闹苯痈嬖V對方善用詢問與傾聽一個人的成功，20%靠專業(yè)知識，40%靠人際關系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提