管理才能培訓(xùn)

管理才能培訓(xùn)Ⅰ.經(jīng)常自我反省，檢視一下，在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費(fèi)資源，或無效運(yùn)用的狀況。Ⅱ.不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。Ⅲ.接受上司交待任務(wù)時，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不可能〞、“辦不到〞。Ⅳ.每天找出一件需要突破，創(chuàng)新的事物，并動腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。Ⅴ.當(dāng)工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任，不在上司面前數(shù)落部屬的不是。Ⅵ.做任何事物以前，先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。Ⅶ.找出在個人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原那么是不可違背的。管理認(rèn)知Ⅰ.除非特殊狀況，交待事項只對下一級的直屬部屬，而不跨級指揮。Ⅱ.除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況，否那么不指揮其它平行單位的員工。Ⅲ.接受上級跨級指揮時，必定要及時回報直屬上司，讓其了解狀況。Ⅳ.交辦員工工作或任務(wù)分配時，能多花點(diǎn)時間溝通，了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義，想方法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。Ⅴ.交待部屬工作時，盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。Ⅵ.下達(dá)指示時，著重要求目標(biāo)的完成，對過程不需要太多的限制。組織管理原那么Ⅰ.做事以前，一定要先想一想，做好應(yīng)有的方案，絕不冒然行事。Ⅱ.在方案階段，要多參考別人的意見，借用別人的經(jīng)驗與智慧，做好必要的協(xié)調(diào)工作，絕不可以閉門造車。Ⅲ.工作之前，一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo)，把握正確的方向。Ⅳ.做方案時，要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判，作為方案的參考。Ⅴ.不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。Ⅵ.要盡力讓部屬了解狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對了〞的觀念。方案與執(zhí)行Ⅰ.在工作方案階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應(yīng)措施。Ⅱ.當(dāng)提出問題時，一定要能明確指出它的“目標(biāo)〞、“現(xiàn)狀〞以及差距所帶來的影響。Ⅲ.解決問題時，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。Ⅳ.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項，并思考應(yīng)該如何做會更好。Ⅴ.在部屬進(jìn)行工作的時候，從旁予以觀察，當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。Ⅵ.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力，提出問題，并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。控制與問題掌握Ⅰ.所屬員工接受Off.J.T〔offjobtime〕訓(xùn)練時，要能夠全力支持，協(xié)助他排除時間與工作的障礙，使他專心接受訓(xùn)練。Ⅱ.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識，技巧與態(tài)度條件，并設(shè)置?崗位說明書?。Ⅲ.新員工報到前一定要做好他的?新員工訓(xùn)練方案表?。Ⅳ.一般性的工作，當(dāng)部屬做得沒有我好時，先不要急著自己去做，仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)時機(jī)。Ⅴ.當(dāng)員工提出問題時，不要急著答復(fù)他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。Ⅵ.掌握時機(jī)，隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)，例如：開會時，部屬報告時，部屬犯錯時，交付工作時…等等。部屬培育與教導(dǎo)Ⅰ.要主動的找部屬聊天談心，不要只是被動的等部屬來找我說話。Ⅱ.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候，能夠先心平氣和的聽他把話說完，要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。Ⅲ.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時，能先反省是否自己的溝通方式有問題，而不先責(zé)備對方。Ⅳ.開會或上課等正式場合上，最好將關(guān)機(jī)，塑造一個良好的溝通環(huán)境。Ⅴ.和他人溝通時，能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮Ψ?，聽對方的話也要用心理解，而不左顧右盼，心有旁騖。Ⅵ.和別人協(xié)調(diào)溝通時，防止對他人有先入為主的負(fù)面想法。Ⅶ.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時，能保持客觀理解的態(tài)度，遣詞用句多用正面的話。溝通與協(xié)調(diào)Ⅰ.不要只是期望公司透過制度來鼓勵員工士氣，隨時想想有哪些我可以自己來做的局部。Ⅱ.對每一位員工都要能夠多加了解，確實(shí)掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點(diǎn)。Ⅲ.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣，如“辛苦了〞、“謝謝〞、“做得不錯〞等。Ⅳ.不只是贊賞員工，遇到員工有錯的時候，能給予必要的責(zé)備。Ⅴ.員工本人生病時，能拔通給予關(guān)心，如果員工家中有婚喪喜慶，盡可能去參加。Ⅵ.要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。掌握人性的管理Ⅰ.要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。Ⅱ.不要只是靠權(quán)勢〔力〕要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。Ⅲ.在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應(yīng)以團(tuán)隊為出發(fā)點(diǎn)。Ⅳ.對不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶著，而不是一味追求齊頭式的平等。Ⅴ.不管通過何種方式〔如：看書、上網(wǎng)、娛樂活動等〕，每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的成長。Ⅵ.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮1.要有一個改善產(chǎn)品和效勞的長期目標(biāo),而不是只顧眼前利益的短期觀點(diǎn),為此要深入和挖掘各種資源.2.要有一個新的管理思想,不允許出現(xiàn)交貨延遲或過失和有缺陷的產(chǎn)品.3.要有一個從一開始就把質(zhì)量造進(jìn)產(chǎn)品的方法,而不要依靠檢驗去保證產(chǎn)品質(zhì)量.4.要有一個最小本錢的全面考慮.在原材料,標(biāo)準(zhǔn)件和零部件的采購上不要只以價格低來決定對象.5.要有一個識別體系和非體系原因的措施.85%的質(zhì)量問題和流費(fèi)現(xiàn)象是由于體系的原因,15%的是由于崗位的原因.6.要有一個更全面,更有效的崗位培訓(xùn).不只是培訓(xùn)現(xiàn)場操作者怎么樣做,還要告訴他為什么要這樣做.7.要有一個新的領(lǐng)導(dǎo)方式,不只是管,更重要的是幫,領(lǐng)導(dǎo)自已也要有個新風(fēng)格.管理職責(zé)十四條8.要在組織內(nèi)有一個新風(fēng)氣.消除下屬不敢提問,提建議的恐懼心理.9.要在部門間有一個協(xié)作的態(tài)度.幫助從事研制開發(fā),多了解制造部門的難題.10.要有一個鼓勵,教導(dǎo)下屬提高質(zhì)量和提高效率的好方法,不能只對他們喊中號,下命令.11.要有一個隨時檢查工時定額和工作標(biāo)準(zhǔn)有效性的程序,并且要看它是真正幫助工作做好,還是阻礙下屬提高生產(chǎn)率.12.要把重大責(zé)任從數(shù)量上轉(zhuǎn)到質(zhì)量上,要使下屬都