大數(shù)據(jù)時代老年人數(shù)字融入的困境與對策研究

沈陽師范大學學士學位論文大數(shù)據(jù)時代老年人數(shù)字融入的困境與對策研究一、緒論（一）研究背景根據(jù)《人口老齡化及其社會分類標準》的內容，一個國家或地區(qū)的65歲及其以上的老年人占總人口的百分之七以上，我們就可以說這個國家或地區(qū)正在逐步進入老齡化時代。羅津.深度老齡化背景下城市社區(qū)居家養(yǎng)老的治理機制[J]上海交通大學學報(哲學社會科學版).2021,(04)根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%（其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%），從數(shù)據(jù)值上我們可以發(fā)現(xiàn)我國人口老齡化趨向嚴重。何瑩.我國人口老齡化程度進一步加深[J]中國老年報.2021隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)被廣泛應用于金融、資訊、娛樂、電商等行業(yè)，大數(shù)據(jù)的發(fā)展改變了人們的生活方式，羅津.深度老齡化背景下城市社區(qū)居家養(yǎng)老的治理機制[J]上海交通大學學報(哲學社會科學版).2021,(04)何瑩.我國人口老齡化程度進一步加深[J]中國老年報.2021（二）研究目的和研究意義1、研究目的中國自1995年開始接入互聯(lián)網(wǎng)以來，大力發(fā)展大數(shù)據(jù)技術和信息產(chǎn)業(yè)，取得了許多顯著的科技成果。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的不斷進步，也促進了中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。與此同時，我國人口老齡化進程加快，老年群體的數(shù)字融入問題日益突出。在十九大報告中習近平總書記明確提到：要積極應對人口老齡化，建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進醫(yī)養(yǎng)結合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而在大數(shù)據(jù)時代解決老年人的數(shù)字融入是非常重要的國家戰(zhàn)略。鄧世成.基于ARIMA模型的重慶市人口老齡化趨勢預測[j]武漢商學院學報,2018,(1):6鄧世成.基于ARIMA模型的重慶市人口老齡化趨勢預測[j]武漢商學院學報,2018,(1):62、研究意義大數(shù)據(jù)時代老年人數(shù)字融入問題體現(xiàn)了社會各界對于老年人群體的關注度增加，希望老年人能夠克服數(shù)字鴻溝，在大數(shù)據(jù)時代能有更高的生活質量。我們應該以提高老年人的數(shù)字素養(yǎng)，幫助老年群體克服數(shù)字鴻溝，融入數(shù)字化社會為共同努力的目標，使更多的老年人能夠享受高質量的數(shù)字化生活。目前，我國越來越多的學者和科技人員對老年群體的數(shù)字融入越來越重視，很多企業(yè)高呼“數(shù)字時代，不讓老年人掉隊”。雖然相關研究較多，但出發(fā)點比較單一，有的書提到不同的研究角度，卻沒有進行深入分析和研究。很多學者過于注重線上研究，忽視了線下研究的重要性，導致研究數(shù)據(jù)不完整，難以通過相關數(shù)據(jù)提出問題的解決方案。因此研究大數(shù)據(jù)時代老年人的數(shù)字融入問題，并針對老年人的數(shù)字融入困境提出相關的解決對策具有深刻的意義。（三）研究方法本研究報告參考相關權威文獻，采用文獻法、訪談法等方法，對大數(shù)據(jù)時代老年群體的數(shù)字融入進行連續(xù)研究和分析；主要針對老年人的心理和生理因素、社會和家庭的關注因素、產(chǎn)品設計和地域經(jīng)濟因素等方面，分析老年群體數(shù)字融入的困境和原因。在大數(shù)據(jù)時代、我國老齡化程度不斷加深的背景下，我們將更加依靠互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化生活空間和方式，更加關注老年人老年人群體數(shù)字化生存能力。通過分析數(shù)字融入面臨的困難，提出切實可行的解決方案，維護老年人在大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字化生存基本權利和尊嚴，為老年人提供寶貴的信息資源和服務，使老年人獲得信息更加多樣化、便捷化、個性化、個體化，促進整個社會的發(fā)展。二、大數(shù)據(jù)時代老年人數(shù)字融入的理論分析（一）概念界定1、數(shù)字融入數(shù)字融入通常以縮小數(shù)字鴻溝作為最高目標，常常用來描述為了消除數(shù)字鴻溝而做出努力的動態(tài)行動過程。數(shù)字融入可以理解為在高速發(fā)展的信息時代，利用數(shù)字信息技術和大量的數(shù)字共享信息，從而挖掘和創(chuàng)造新的技術能力并獲取更好的生活水平。同時數(shù)字融入還包含著讓社會中各個群體平等地獲得信息資源和機會，參與到社會經(jīng)濟文化活動中去。2、大數(shù)據(jù)時代大數(shù)據(jù)時代指的是海量數(shù)據(jù)的挖掘和利用，大數(shù)據(jù)時代的到來預示著新一輪生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮。宗文.從IT到DT[j]中國電信業(yè)宗文.從IT到DT[j]中國電信業(yè).2015,(6):23、大數(shù)據(jù)時代老年人的數(shù)字融入大數(shù)據(jù)時代老年人的數(shù)字融入是指讓老年群體學會使用基礎數(shù)字設備、掌握數(shù)字技術、培養(yǎng)數(shù)字素養(yǎng)，體驗更高的社會參與感，跨越數(shù)字數(shù)字鴻溝、融入大數(shù)據(jù)時代，改善老年人的老年生活質量。在大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展的時代背景下，數(shù)據(jù)技術發(fā)展快應用范圍廣，老年群體卻受各方面原因的制約，在數(shù)字融入過程中受到阻礙，難以適應大數(shù)據(jù)時代的智能生活的現(xiàn)狀。社會各界需要積極行動起來，從各個方面提升老年人適應大數(shù)據(jù)時代的能力，破解“不敢用、不能用、不會用”的難題，助力老年人融入大數(shù)據(jù)時代。（二）大數(shù)據(jù)時代老年人數(shù)字融入的必要性1、能夠推動大數(shù)據(jù)時代的老齡化治理世界衛(wèi)生組織在2002年的第二次世界老齡化大會上正式的提出了“積極老齡化”的理論框架。積極老齡化理論提倡老年人擺脫“貧窮、多病、無價值”等消極刻板印象，充分發(fā)揮自身潛能與優(yōu)勢、作為家庭與社會的重要資源參與社會生活中，在體現(xiàn)自身價值的同時，也為社會做出有益貢獻，從而緩解老齡化問題負擔。在“十四五”期間，積極應對不斷加劇的人口老齡化成為國家戰(zhàn)略。助力老年人融入數(shù)字生活是積極應對人口老齡化的重要戰(zhàn)略內容。在當今大數(shù)據(jù)時代的社會中，使老年群體與社會接軌，熟練學習運用多媒體設備并保持學習能力是提高老年人社會參與感的前提。老年群體數(shù)字融入可以提高老年群體對社會參與的積極性，減少老年人的時代脫軌感，從而推進積極老齡化治理創(chuàng)新。2、促進大數(shù)據(jù)時代下老年人自身發(fā)展與社會參與數(shù)字融入為老年人社會融合和社會參與的重要途徑。首先，數(shù)字融入可以較好的幫助老年人群體在大數(shù)據(jù)時代建立起自身的社會關系，提高自身的社會參與感。據(jù)有關研究可以看出，使用聊天軟件微信等或者其他各種形式的社交媒體可以幫助老年群體及時的獲取相關信息，增強其社會參與感。老年群體也可以通過發(fā)送電子郵件，參與網(wǎng)絡投票的方式參與到社會公共事物的討論中來，有助于老年人與社會接軌，使老年群體在數(shù)字化社會擁有公平的權力。其次，數(shù)字融入有利于擴大老年群體的社交關系。老年人，特別是獨居老人的老年人，往往獨自在固定的物理空間活動，因為生理和心理因素使他們不太可能外出和社交活動，使他們容易受到緊張情緒和孤獨感。通過使用社交軟件，不僅可以能降低老年人焦慮水平，還能通過線上聊天，視頻的方式，增進感情和自身的安全感。最后數(shù)字融入也是老年人實現(xiàn)自身發(fā)展的途徑，通過學習數(shù)字媒體，老年群體能夠更好實現(xiàn)自身的發(fā)展。通過學習基礎的數(shù)字設備可以實現(xiàn)跨時空、跨地區(qū)的利用各種數(shù)字化資源，從而為老年群體提供更多元、便捷的服務。3、拓展大數(shù)據(jù)時代下老年消費市場由2022年3月在北京發(fā)布《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展及指標體系研究》數(shù)據(jù)表明：在2017年至2020年期間，我國老年人口群體消費總量約3.3萬億元-4.8萬億元，占全國GDP的比率約4.8%-5.8%。伴隨老年人口基數(shù)逐漸擴大，我國未來老年人口消費潛力將持續(xù)上升。預計2030年我國老年人口消費總量約為12萬億元-15.5萬億元，與全國GDP的比率將提高到8.3%-10.8%；根據(jù)計算預測2050年國內老年人口消費總量約40萬億-69萬億元，占全國GDP的比率將達到12.2%-20.7%區(qū)間。然而就我國當前市場情況來看，我國的可供老年群體消費的市場還遠遠不能滿足老年群體的消費需求。為了充分發(fā)揮老年人消費潛力，拓展并嚴格規(guī)劃老年人消費市場是關鍵。隨著大數(shù)據(jù)時代的出現(xiàn)，線上購物成為了當代年輕人重要的消費市場。由于老人自身身體因素，大多數(shù)老年人腿腳不便，所以對于老年群體的消費需求更加講究便利性，數(shù)字融入可以幫助老年人實現(xiàn)線上購物并體驗送貨上門，解決老年人的日常消費需求，拓寬老年人的消費市場。但同時由于老年人認知能力不足，思維反應較慢，對于新信息和技術的了解不夠，更容易成為網(wǎng)絡詐騙的主要受害對象，因此再拓展老年消費市場的同時，政府應該采取相應的措施規(guī)范消費市場保障老年群體的權益。老年人數(shù)字融入的困境與原因（一）老年人數(shù)字融入的困境1、老年人數(shù)字素養(yǎng)不足數(shù)字素養(yǎng)，就是指在數(shù)字環(huán)境下利用一定的信息技術手段和方法，能夠快速有效地發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評價信息、整合信息、交流信息的綜合科學技能與文化素養(yǎng)。趙肖峰孫向暉.淺析數(shù)字素養(yǎng)與高校文獻檢索課教學改革[J].科技視界.2014,(13):144+160老年群體由于生長環(huán)境和自身受教育程度的原因，大多數(shù)老年人具備數(shù)字素養(yǎng)的不如年輕群體，老年群體的數(shù)字意識單薄。在大數(shù)據(jù)時代，信息繁雜，更新速度快，這種復雜的局面，對數(shù)字素養(yǎng)低的老年人來說并不是很友好。當老年人需要在互聯(lián)網(wǎng)上獲得有關其生活某些方面的信息和知識時，他們往往無法找到有效的高效數(shù)字方法來尋找答案。長期以來，傳統(tǒng)媒體是老年人的主要信息來源。隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，網(wǎng)絡已成為人們獲取知識信息最重要的途徑之一。但是，老年人由于自身數(shù)字素養(yǎng)不足，在面對五花八門的信息時，往往難以分清真?zhèn)?，容易被騙。他們注重身體健康，希望跟隨專家來學習養(yǎng)生之道，不知道有的“專家趙肖峰孫向暉.淺析數(shù)字素養(yǎng)與高校文獻檢索課教學改革[J].科技視界.2014,(13):144+1602、老年人數(shù)字融入能力減弱隨著年齡的增長，老年人的反應能力和身體的協(xié)調能力都會出現(xiàn)緩慢的趨勢，這就導致了老年群體數(shù)字融入能力減弱，但隨著信息化時代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在生活中的應用范圍越來越廣泛，尤其是在2020年新冠肺炎疫情出現(xiàn)之后，為了避免人群聚集造成交叉感染，提倡利用大數(shù)據(jù)時代的便利，進行線上辦公、教學，線上購物，以此來保證市民的日常生活需求和社會的正常運轉。國務院同時利用大數(shù)據(jù)技術推出“行程碼”“健康碼”的移動產(chǎn)品，可以及時掌握每個人的行動路徑和健康狀態(tài)。在此期間，“大數(shù)據(jù)時代”與人們的日常生活聯(lián)系更加緊密。但老年人卻因為數(shù)字融入能力的減弱時常體會不到大數(shù)據(jù)時代的便利，甚至還會增加老年人日常生活的困難。尤其是在新冠疫情期間，去各地都要出示行程碼和健康碼，許多老年人因為不會掃碼無法乘坐交通工具，無法進入超市和各種公共場合。不少老年人對使用智能設備存在恐懼，不敢使用手機支付；怕操作錯誤而出錯；眼神不好，甚至看手機圖片都得用放大鏡。老年人面對大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字生活的茫然無措，為了使生活正常運轉，對老年群體進行數(shù)字融入是非常有必要的。3、基礎信息設施使用老年人的基礎信息設施困境主要體現(xiàn)在我國當前的數(shù)字產(chǎn)品設計和互聯(lián)網(wǎng)信息復雜兩個方面。首先老年人對新鮮事物的接受度較低，現(xiàn)代的老年人在年輕的時候并不能接觸到數(shù)字化智能設備，而隨著年齡的增長，接觸到數(shù)字化設備時他們會遇到各種各樣的困難。經(jīng)過調查研究不少老年人反應智能設備的性能和設置對老年人不友好，主要表現(xiàn)為：字體過小，操作復雜，使用說明不夠清晰明了，對于智能設備的各種功能不能理解，這些因素無疑對于老年群體的數(shù)字融入造成了障礙。其次我國當前市場上的適老化數(shù)字產(chǎn)品存在一定的缺口。智能化設備的適老化程度低，產(chǎn)品的研發(fā)起步較晚，市場缺少系統(tǒng)性和規(guī)范性。、一些適老化產(chǎn)品的設計山寨情況嚴重，性能差，我國當前的適老化數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)起步較晚，適老化程度低，產(chǎn)品設計缺少系統(tǒng)化和規(guī)范化。（二）老年群數(shù)字融入困難的原因1、老年人的自身因素制約（1）老年人的生理因素隨著年齡的增長，人的視覺和聽覺這兩種主要的從外界獲取信息的重要體系開始出現(xiàn)衰退。老年人的視覺系統(tǒng)衰退主要表現(xiàn)為：對色彩的敏感度降低、視野變窄、容易出現(xiàn)青光眼和白內障等老年視力疾病。聽覺系統(tǒng)的衰退主要變現(xiàn)為對聲音變化的敏感度降低，語言辨別不清，對音量不敏感，因此產(chǎn)生一些溝通障礙。同時老年群體的認知水平也會產(chǎn)生衰退。認知水平是指對信息的處理能力，主要包括專注力、判斷能力、思維能力、記憶力等。隨著年齡的增長老年人的認知水平會出現(xiàn)下坡的趨勢，許多老年人會出現(xiàn)記憶的衰退、注意的缺失、甚至是手眼協(xié)調能力的降低，這些無疑都成為了阻礙他們融入數(shù)字化社會的因素。最后老年人精力有限，動作遲緩，笨拙易疲勞，對于學習新的知識和接觸新事物的能力較年輕時有所降低，社會適應能力也有所降低，這也使老年人對于進入數(shù)字化社會的欲望有所下降。（2）老年人的心理意愿老年人的思維模式和思想習慣在一定程度上影響著他們的數(shù)字文化的接受。大多數(shù)老年人在信息獲取的方式上，更習慣于通過傳統(tǒng)媒體。大多數(shù)老年人對于陌生的事物感到恐懼，不敢輕易嘗試，尤其是在線上支付這件事情上，通過調查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)老年人由于擔心自己的利益收到損害不敢嘗試線上支付。心理上的恐懼主要來自于對于數(shù)字化信息和知識的了解過于匱乏，缺少獲取專業(yè)知識的途徑來消除老年人的恐懼心理。老年群體的思想相對保守，這也導致他們對與新事物的接受程度較弱。隨著新媒體和大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展和普及，信息更新快，因此不少老年人會對數(shù)字融入產(chǎn)生一些心理上的抵觸。（3）老年人受教育程度因素當今的大數(shù)據(jù)時代要求社會成員需具備一定文化水平。具中國老齡科研中心的研究數(shù)據(jù)顯示，我國約有29.6%的老年人沒有受過教育，41.5%的老年人受過小學教育，25.8%的老年人受過初中和高中教育。由此可以看出，我國老年人受教育程度普遍較低，沒有上過學和小學的老年人比例最高。通過調查發(fā)現(xiàn)，受教育程度低的老年人使用現(xiàn)有數(shù)字化資源的能力較差，信息獲取能力較差，甚至存在不認識幾個字、不知道如何上網(wǎng)、不知道從哪里獲取信息等常見問題。因此受教育程度較低的老人在數(shù)字融入過程中更容易遇到阻礙和苦難，在大數(shù)據(jù)時代的生活質量也會受到影響。2、數(shù)字化產(chǎn)品“適老化”不足隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，當今數(shù)字化設備已經(jīng)朝著智能化、系統(tǒng)化、多功能化的方向發(fā)展。數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為為我們提供了一種更加方便的獲取信息的方式，從而帶來了一種新的生活方式。但同時在我國數(shù)字化產(chǎn)品的設計還處于剛剛起步的狀態(tài)，數(shù)字化產(chǎn)品“適老化”不足也成為老年群體數(shù)字融入路徑上的一大障礙。一方面是數(shù)字化產(chǎn)品的硬件設計，設計師沒有充分考慮老年人的生理因素和使用情況，產(chǎn)品出現(xiàn)外部按鍵過小、產(chǎn)品界面過于繁瑣、字體小、“老年關懷”模式入口不統(tǒng)一并且打開方式過于復雜等問題。這就造成數(shù)字化產(chǎn)品對老年群體的使用造成了極大的障礙和不小的挑戰(zhàn)。同時我國的老年機市場還不夠正規(guī)，市場上缺乏針對老年人設計的產(chǎn)品。從另一方面上講，數(shù)字化產(chǎn)品的軟件設計環(huán)節(jié)也有著舉足輕重的地位。在這個環(huán)節(jié)中，部分設計師沒有考慮到老年群體的認知能力隨年齡增長而下降的問題，同時設計交互操作頁面的時候頁面過多，交互信息量大，字體和圖標的設計等方面沒有考慮到老年人的因素，為老年人使用智能設備增加困難。最后，數(shù)字化產(chǎn)品的使用說明的設計也缺乏人性化，老年人由于視力問題或者受文化教育程度不高，對使用說明理解起來存在一定的困難。3、國家相關政策缺失（1）地域之間經(jīng)濟發(fā)展不平衡我國區(qū)域間的經(jīng)濟發(fā)展不均衡已成為現(xiàn)實。我國沿海地區(qū)經(jīng)濟水平總體上比內地地區(qū)經(jīng)濟水平強，城市經(jīng)濟好于農(nóng)村經(jīng)濟，包括南北經(jīng)濟發(fā)展不平衡導致不同地區(qū)老年人收入差距較大，影響了老年人對數(shù)字化產(chǎn)品的獲取和使用。據(jù)調查研究表明，經(jīng)濟水平高的地區(qū)，居民整體的數(shù)字素養(yǎng)高于經(jīng)濟水平低的地區(qū)。就城市居民和農(nóng)村居民來說，鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展水平較低、基礎設施不健全、各種網(wǎng)絡終端產(chǎn)品的普及率低、總體數(shù)字融合水平低。農(nóng)村的老年群體與城里的老年群體不同，多數(shù)農(nóng)村老年群體年輕時沒有固定的工作導致沒有退休后固定的養(yǎng)老金，也沒有豐厚的社會保障，他們大部分都是靠著務農(nóng)和自己的孩子來維持生計。因此，目前我國大部分的鄉(xiāng)村老人尚未充分數(shù)字融入，這不僅使他們脫離了大數(shù)據(jù)時代，而且使他們與城市中的老人及其它社會團體之間的數(shù)字素養(yǎng)差距更大，有礙于數(shù)字全民化和適老化普及。（2）缺乏相關政策支持和制度設計目前隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，我國關于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范和大數(shù)據(jù)技術的政策也在逐步增加和完善，但是針對我國老年群體存在的數(shù)字鴻溝，和數(shù)字融入的相關法律法規(guī)還不夠完善，老年群體在數(shù)字融入過程中的相關權利也沒有得到政策保障。這一政策缺口也加大了老年人數(shù)字融入的難度。過政府明確提出，到2025年要逐步清除老年人數(shù)字融入的障礙，打造老年人信息交流、尊重和包容、實現(xiàn)自我價值的良好環(huán)境。但要實現(xiàn)這個目標還需要政府提供更多的政策支持，并指導下級部門注意政策的落實，只有形成了良好的適老化智能環(huán)境才能促使老年群體進一步融入大數(shù)據(jù)時代。五、老年人數(shù)字化融入障礙的對策與建議（一）政府加強政策引導，打造適老化的智能化環(huán)境1、政府加強政策引導首先，政府應采取相關政策，加強企業(yè)和社會對老年人參與數(shù)字技術的關注，致力于打造適老化的智能化環(huán)境。２０２０年底，國務院辦公廳發(fā)布《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》（國辦發(fā)〔２０２０〕４５號）的通知，王晶何祎金.老年公共服務數(shù)字化趨勢及政府干預策略[J].華南師范大學學報:社會科學.2021,(5):12王晶何祎金.老年公共服務數(shù)字化趨勢及政府干預策略[J].華南師范大學學報:社會科學.2021,(5):122、政府進行經(jīng)濟扶持，縮小地域差異由于老年人的消費水平和購買力較低，政府需要進行積極的經(jīng)濟扶持。對于沒有工作和穩(wěn)定養(yǎng)老金的老年群體購買智能化產(chǎn)品時可適當?shù)慕o予經(jīng)濟補貼。同時政府應該規(guī)范市場秩序，督促企業(yè)積極開展適老化產(chǎn)品設計并抵制不良企業(yè)針對老年群體“漫天要價”的不良社會現(xiàn)象。同時針對我國經(jīng)濟發(fā)展地域存在差異的情況，政府要為老年群體清除數(shù)字融入的基本障礙。針對鄉(xiāng)村老人，積極開展扶持和宣傳工作，為他們提供數(shù)字融入的機會，努力縮小城鄉(xiāng)差異和沿海城市與內陸地區(qū)的差異。最后，在積極發(fā)展數(shù)字化的同時，政府也要保證老年人的正常生活，對于無法數(shù)字融入的老年人保留傳統(tǒng)運行方式，保留線下服務的窗口，體現(xiàn)政府的人性化和溫度。（二）發(fā)揮家人的主導作用，提供信息支持和情感支持家庭是老年人數(shù)字融入的最重要的場合，老年人由于身體原因，與外界的接觸相對于小年輕人會少，所以作為老年人最經(jīng)常接觸的群體，家人要發(fā)揮其主導作用。首先家人要結合老年人的自身情況和現(xiàn)實條件的約束，鼓勵并支持老年人進行數(shù)字融入。家庭中具有良好的數(shù)字素養(yǎng)和技術的成員，要承擔起指導老年人智能設備使用的責任，幫助老年群體消除對數(shù)字化產(chǎn)品的不信任感，激發(fā)老年人對學習智能設備的興趣。通過家人的主導作用，能很好的幫助老年群體建立良好的數(shù)字基礎，為老年人融入大數(shù)據(jù)時代奠定了基礎。其次老年人在學習電子設備時可能會遇到各種各樣的困難，家人要發(fā)揮好支持和鼓勵的作用。在平時生活中，家人關心老年人的生活狀態(tài)，對于存在數(shù)字融入困難的老年人及時提供力所能及的幫助，比如說設置手寫簡化的使用說明；及時解答老年人數(shù)字設備使用的困惑等。（三）建立數(shù)字化網(wǎng)絡服務平臺，開展多樣化的培訓形式各個社區(qū)應該充分利用自身的資源，為社區(qū)中的老年群體數(shù)字融入提供幫助。各社區(qū)可以利用現(xiàn)有的各種可利用資源，建立起數(shù)字化網(wǎng)絡服務的平臺，為老年人提供數(shù)字化教學培訓。通過數(shù)字化網(wǎng)絡服務平臺，可以向腿腳不方便的老年人和處于獨具狀態(tài)的老年人提供及時的線上服務，同時社區(qū)人員應該結合老年人的身體素質和受教育程度，定期開展鼓勵老年人數(shù)字融入的講座并針對老年人在數(shù)字融入過程中遇到的困難提供指導和培訓。數(shù)字化網(wǎng)絡服務平臺不但可以向老年群體提供線上休閑娛樂的場所，還可以向老年人提供線上求助或就醫(yī)等服務，充分保障社區(qū)老年群體的生活質量，為獨居老人提供安全保障。社區(qū)同時可以利用各種平臺為老年人開展多樣化的培訓形式，以社區(qū)為單位開展數(shù)字融入的培訓工作，在督促老年群體進入大數(shù)據(jù)時代的同時也充實了老年群體的日常生活。社區(qū)可以根據(jù)老年人的性格特性開展關于電腦使用和智能設備的設用的宣講和公開課，為看不懂說明書的老年群體技工學習的途徑。同時社區(qū)可以聯(lián)合老年大學，充分發(fā)揮老年大學的作用，設置有關教學課程并舉辦系列活動，拓寬老年群體學習的路徑，使得培訓內容多樣化，生動化。（四）促進老年人互助，積極融入大數(shù)據(jù)時代老年群體要主動克服數(shù)字融入過程中由于生理因素和心理因素產(chǎn)生的消極情緒，敢于積極參與數(shù)字化生活，積極的融入大數(shù)據(jù)時代。在日常的生活中，老年群體可以勇于嘗試使用智能設備，比如獨自嘗試使用自助設備購票出行；嘗試學習出示健康碼和行程卡；用微信等社交軟件與親朋好友交流或視頻聯(lián)絡等。通過積極嘗試數(shù)字融入體驗到大數(shù)據(jù)時代的快捷與便利，增強使用數(shù)字化產(chǎn)品的自信心。同時老年群體要養(yǎng)成正確的心態(tài)面對數(shù)字化生活，雖然在數(shù)字融入過程中可能會遇到各式各樣的問題，要又年輕積極的心態(tài)主動解決問題，通過掌握常用數(shù)字化設備的使用方法，充分融入數(shù)字化生活，是自己的老年生活與社會接軌，更加充實幸福。老年人可以通過建立互助小組幫助社區(qū)內獨居空巢老人積極的融入大數(shù)據(jù)時代。通過互相合作，互相幫助，營造一種尊重，接納，積極學習的氛圍，鼓勵老年人學習數(shù)字化設備，同時可以通過交流和溝通及時解決在數(shù)字化融入過程中遇到的困難，養(yǎng)成良好的數(shù)字素養(yǎng)。通過建立互助小組不僅能夠幫助老年人進行數(shù)字化融入，還能成為老年人的社交平臺，擴大老年人的社交范圍，豐富了老年人的日常生活。五、結論和展望當前我國人口老齡化問題日趨嚴重，老年人是否能夠融入大數(shù)據(jù)時代是一個值得關注的問題。老年群體的數(shù)字融入，是一個受多種因素影響的復雜問題。不僅受老年人自身的生理和心理因素的影響，同時就數(shù)字化設備的使用來說，不同地域、不同年齡段、不同受教育程度的老年人之間也存在明顯的差異。由于國家政策的缺乏和社會關注度欠缺，該問題沒有得到很好的解決。本文通過文獻研究法、觀察法等方法進行深入研究，分析了老年群體在融入大數(shù)據(jù)時代的過程中的現(xiàn)狀，遇到的困難，并針對困難探討了合理的解決途徑和對策。因此，為了更好地促進我國老年人口的健康發(fā)展，作為家人應積極引導老年人參與數(shù)字化生活；政府要加大政策支持力度；企業(yè)應加快智能產(chǎn)品適老化開發(fā)步伐；老年人自身也應該養(yǎng)成主動學習的習慣。同時，我們全社會都要共同關心老年人的數(shù)字化融入的進程，在積極鼓勵老年人數(shù)字融入的同時，保障那些無法使用數(shù)字化設備的老年人的日常生活需要，使老人可以保障正常生活的同時，感受到來自社會的溫暖。參考文獻[1]林寶.老年群體數(shù)字貧困治理的難點與重點[j]人民論壇,2020(29)[2]趙娜.新媒體時代老年人數(shù)字融入的機制研究[j]傳媒2018(22)[3]靳永愛,趙夢晗.互聯(lián)網(wǎng)使用與中國老年人積極老齡化：基于2016年中國老年社會追蹤調查數(shù)據(jù)的分析[j].人口學刊,2019（6）[4]石晉陽.老年人的數(shù)字融入困境與媒