戰(zhàn)略管理概述

戰(zhàn)略管理與職業(yè)規(guī)劃1.歡送同學們選修?戰(zhàn)略管理與職業(yè)規(guī)劃?！2.學習的原點社會和職場呼喚懂管理的復合型人才社會、組織和個體的開展離不開管理組織持續(xù)開展和個人幸福需要戰(zhàn)略管理學習戰(zhàn)略管理的直接收益是職業(yè)生涯規(guī)劃3.傳統(tǒng)管理理論注重:職能管理〔如營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、人力資源管理等〕。現(xiàn)代管理理論關注:系統(tǒng)管理〔戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、領導藝術、公司治理等〕。傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理4.本課程主要內容戰(zhàn)略管理概論〔謀事在人〕使命、愿景和目標〔鎖定目標〕戰(zhàn)略環(huán)境分析〔知己知彼〕戰(zhàn)略選擇及評價〔權衡利弊〕戰(zhàn)略實施與控制〔艱苦奮斗〕戰(zhàn)略變革〔與時具進〕職業(yè)生涯規(guī)劃〔幸福人生〕5.課程教學目標實施戰(zhàn)略思維訓練，提升人生境界掌握戰(zhàn)略管理方法，創(chuàng)立卓越業(yè)績制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，提高競爭能力擬訂個人求職簡歷，增加就業(yè)時機6.參考書?戰(zhàn)略管理:思維與要徑?黃旭，北京:機械工業(yè)出版社,2007?企業(yè)戰(zhàn)略管理?楊錫懷等,北京:高等教育出版社,2004?戰(zhàn)略管理?韓伯棠等,北京:高等教育出版社,2004?戰(zhàn)略管理?(第八版)［美］弗雷德·R·戴維,李克寧譯,北京:經(jīng)濟科學出版社,2001其他任何一本戰(zhàn)略管理書籍。7.學習要求堅持到課〔重要事情可以請假〕；全副武裝〔備好作業(yè)本子和筆〕；認真聽講〔不許影響他人聽課〕；積極思考〔養(yǎng)成積極思維習慣〕；大膽發(fā)言〔抓住任何練習時機〕；主動參與〔交流溝通提出建議〕。"博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之."

8.名人名言人無遠慮，必有近憂。預那么立，不預那么廢。——孔丘9.第一章戰(zhàn)略管理概述第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié)動態(tài)戰(zhàn)略管理模型第三節(jié)戰(zhàn)略管理的演進10.第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？二、企業(yè)戰(zhàn)略的要素有哪些？三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次四、企業(yè)戰(zhàn)略的特征11.一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？(一)戰(zhàn)略的概念(二)專家的觀點(三)戰(zhàn)略的定義12.(一)戰(zhàn)略(Strategy)的概念對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮(<辭海>)指導中戰(zhàn)爭全局的方略(<中國大百科全書>)軍事指揮官克敵制勝的科學與藝術(<韋氏新國際英語大詞典>)在戰(zhàn)爭中利用軍事手段到達戰(zhàn)爭目的的科學和藝術(<簡明不列顛百科全書>)關于贏的方略?！苍駲唷?3.企業(yè)戰(zhàn)略(BusinessStrategy)戰(zhàn)略始見于?論語?和?左傳??孫子兵法?是一部戰(zhàn)略名著。戰(zhàn)略的原意就是作戰(zhàn)的謀略。將戰(zhàn)略思想運用于企業(yè)經(jīng)營就產(chǎn)生了企業(yè)戰(zhàn)略。14.(二)戰(zhàn)略的五種定義(5P’S)明茨伯格(H.Mintzberg加拿大麥吉爾大學教授)戰(zhàn)略實質上只有一個，但可以根據(jù)人們需要定義。方案(plan)〔未來〕模式(pattern)〔過去〕定位(position)〔外部〕期望(perspective)〔內部〕計策(ploy)〔智慧〕15.戰(zhàn)略的五種定義戰(zhàn)略定義核心概念計劃型戰(zhàn)略強調管理者要有計劃意識，凡事謀劃在前，行事在后。模式型戰(zhàn)略強調戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地進行。定位型戰(zhàn)略強調企業(yè)應適應外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進行經(jīng)營上的競爭或合作。理念型戰(zhàn)略強調戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。計策型戰(zhàn)略強調戰(zhàn)略是為了威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達成預期競爭目的。16.戰(zhàn)略的形式已實現(xiàn)的戰(zhàn)略已設計的戰(zhàn)略準備實施的戰(zhàn)略沒有實現(xiàn)的戰(zhàn)略自發(fā)的戰(zhàn)略17.

沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣只會在原地轉圈，又像個流浪漢一樣無家可歸。

——喬爾·羅斯和邁克爾·卡米名人名言18.二、企業(yè)戰(zhàn)略的要素安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略四要素：經(jīng)營范圍；〔戰(zhàn)略前提〕資源配置；〔戰(zhàn)略重點〕競爭優(yōu)勢；〔戰(zhàn)略意圖〕協(xié)同作用?！矐?zhàn)略保障〕19.企業(yè)增長向量矩陣

產(chǎn)品使命現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有使命市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新使命市場開發(fā)多種經(jīng)營20.本錢領先企業(yè)持續(xù)成長競爭優(yōu)勢集中化差異化邁克爾·波特的競爭優(yōu)勢模型21.三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略體系的三個層次：——公司戰(zhàn)略——事業(yè)部戰(zhàn)略——職能戰(zhàn)略22.企業(yè)戰(zhàn)略體系公司戰(zhàn)略事業(yè)部1生產(chǎn)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略人事戰(zhàn)略事業(yè)部2事業(yè)部3公司戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略23.單一業(yè)務公司的戰(zhàn)略結構公司/事業(yè)部戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略24.企業(yè)戰(zhàn)略層次互動過程

公司戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略征詢征詢指導指導支持支持建議建議25.四、企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略的特征表現(xiàn)為:——總體性〔站得高〕；——長遠性〔看得遠〕；——競爭性〔爭取贏〕；——風險性〔不怕輸〕；——增值性〔寶葫蘆〕。26.小結1.什么叫戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的五種定義是什么?2.何謂企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略有哪些要素？3.企業(yè)戰(zhàn)略可以分為那幾個層次?4.企業(yè)戰(zhàn)略的特征表現(xiàn)為什么？5.你對戰(zhàn)略感興趣嗎？6.你的人生戰(zhàn)略是什么？27.第二節(jié)動態(tài)戰(zhàn)略管理模型一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義二、動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管理模型三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的原那么28.一、戰(zhàn)略管理的定義戰(zhàn)略管理是企業(yè)分析競爭環(huán)境以發(fā)現(xiàn)威脅和時機，分析自身資源和能力以明確優(yōu)勢和弱點，然后將這種分析結果相互匹配，揚長避短，趨利避害以選擇戰(zhàn)略并加以實施、控制與改進的動態(tài)過程?！睵DCA〕29.二、動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略規(guī)劃公司使命內部資源分析長期目標制定、評價和選擇戰(zhàn)略配置資源評價業(yè)績制定政策和樹立年度目標外部環(huán)境分析

反饋戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略修正30.三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(一)企業(yè)最高層次系統(tǒng)性管理理論。(二)企業(yè)高層管理人員最重要的活動。(三)以提高企業(yè)的可持續(xù)開展為目的。31.四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的原那么1.環(huán)境和諧原那么2.系統(tǒng)管理原那么3.全員參與原那么4.持續(xù)改進原那么32.1.環(huán)境和諧原那么企業(yè)的開展受環(huán)境因素影響很大。間接影響因素：如政治、法律、經(jīng)濟、技術和社會文化因素〔宏觀環(huán)境〕；直接影響因素：如政府、顧客、供給者、股東、員工等相關方〔中觀環(huán)境〕。33.2、系統(tǒng)管理原那么企業(yè)戰(zhàn)略管理必須：——將戰(zhàn)略的“PDCA〞看成完整的過程；——將企業(yè)視為不可分割的復雜系統(tǒng)。34.3、全員參與原那么企業(yè)戰(zhàn)略管理要求全員的通力合作。高層管理者主要負責戰(zhàn)略分析與決策；中下層管理者負責提供信息和實施戰(zhàn)略。35.4、持續(xù)改進原那么企業(yè)戰(zhàn)略管理關注企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。戰(zhàn)略實施需要具體的中短期方案。戰(zhàn)略實施過程不會一帆風順。企業(yè)戰(zhàn)略需要保持環(huán)境友好。36.第三節(jié)戰(zhàn)略管理的演進一、企業(yè)管理的歷史回憶二、戰(zhàn)略管理理論的演進37.一、管理的歷史回憶企業(yè)管理開展過程的特點：經(jīng)驗管理科學管理行為科學管理叢林等。企業(yè)管理開展的三個階段〔投入產(chǎn)出〕：生產(chǎn)管理階段經(jīng)營管理階段戰(zhàn)略管理階段。38.企業(yè)管理開展階段未來投入生產(chǎn)管理投入產(chǎn)出未來產(chǎn)出戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理39.(一)生產(chǎn)管理階段時期：19世紀末到20世紀初；背景：單一產(chǎn)品的生產(chǎn)制造；賣方市場理論：我們會做什么就生產(chǎn)什么特征：現(xiàn)場管理；關注點：生產(chǎn)效率〔提高產(chǎn)量，降低本錢〕。40.案例美國皮爾斯堡面粉公司從成立后的20年間，一直用生產(chǎn)觀念來指導企業(yè)的經(jīng)營。提出的口號是：“本公司旨在制造面粉。"美國福特汽車公司的信條曾一度是："不管顧客的需要是什么?我們的汽車就是黑色的。"41.(二)經(jīng)營管理階段時期：20世紀40—60年代。背景：自動化生產(chǎn)制造；買方市場。理論：市場需要什么我們就生產(chǎn)什么。特征：客戶關系管理。關注點：市場占有率。42.案例1950`s，皮爾斯堡面粉公司經(jīng)過調查了解到,戰(zhàn)后美國人的生活方式已發(fā)生了變化，家庭婦女采購食品時要求多樣化的半成品或成品(如各式餅干、面包、點心等)來代替以前的主要購置對象面粉。針對這種需求變化，這家公司主動采取各類措施，開始生產(chǎn)多種半成品和成品的食品，使企業(yè)業(yè)績大幅上揚。43.案例福特汽車公司在相當長的時間內，由于僅僅認定生產(chǎn)黑色汽車，并不考慮市場變化，而使該公司的銷售量日趨下降，甚至面臨倒閉的危險。后來，該公司的信任總裁小福特改變了這種做法，根據(jù)市場特點改革了產(chǎn)品，推出了各種不同牌號、檔次、型號和顏色的汽車，結果扭轉了局面，翻開了銷路。44.(三)戰(zhàn)略管理階段時期：20世紀80年代以后。背景：個性化生產(chǎn)；全球市場。理論：關注顧客的需求變化。特征：信息管理。關注點：可持續(xù)開展。45.案例：二戰(zhàn)后日本的崛起奇跡二次世界大戰(zhàn)后，經(jīng)過短短三十年，資源匱乏并飽受戰(zhàn)爭摧毀的島國日本,創(chuàng)造了令世界震驚的經(jīng)濟奇跡。各種研究將日本經(jīng)濟開展經(jīng)驗歸結為日本企業(yè)的長期方案、全面質量管理活動、終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)價值觀乃至日本的文化傳統(tǒng)、民族意識等等，但其中不容無視的重要一點便是日本企業(yè)的管理模式——戰(zhàn)略管理。46.案例：日本汽車成功進入歐美市場1990年代日本小汽車長驅直入歐洲和美國市場引起驚慌，實際上日本公司早就制定了在石油短缺情況下的開展戰(zhàn)略，同時盡量開發(fā)小型節(jié)油小轎車。而在60年代末期，美國汽車“三巨頭〞——通用、福特和克萊斯勒幾乎是不約而同地作出集中生產(chǎn)體積大、耗油多的小轎車的決策。47.案例：日本石英表結束瑞士手表王國鐘表王國瑞士1960年代就研制成功了世界上第一只石英電子表，但瑞士手表廠商對此并未關注。敏感的日本廠商經(jīng)過論證，認定這是個大有作為的新領域。他們當機立斷，利用其雄厚電子技術實力，大批量生產(chǎn)石英電子表投放國際市場。短短幾年，日本手表廠家就替代了鐘表王國廠商的商的市場地位。48.二、戰(zhàn)略管理理論的演進長期規(guī)劃時代戰(zhàn)略規(guī)劃時代戰(zhàn)略管理時代時間20世紀50年代初20世紀60年代初20世紀70年代初管理重點對環(huán)境的預測和制定長期計劃適應環(huán)境變化和制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略以因應和預應環(huán)境突變及出現(xiàn)的機會和威脅，制定和實施戰(zhàn)略并重為重點依據(jù)假設過去情況必將持續(xù)到未來，未來是可以預測出來的環(huán)境發(fā)展趨勢和變化均需預測和了解；單純周期性計劃不能完全適應環(huán)境變化的需要，企業(yè)能力是個變數(shù)管理程序周期性程序周期性