人力資源服務從業(yè)人員培訓練習題【試卷五】試題及答案

人力資源服務從業(yè)人員培訓練習題【試卷五】試題及答案1.人力資源服務業(yè)所提供的服務，是能夠像物品那樣在購買時就感受到產(chǎn)品的質量和效果。[判斷題]*對錯(正確答案)2.人力資源管理咨詢的后續(xù)服務階段主要工作是做好輔助客戶實施方案、跟蹤服務客戶和客戶關系維護。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)3.結構化面試是指主試者可以向應聘者提出隨機想起的問題。面試沒有應遵循的特別形式，談話可以向多個方向展開。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)4.培訓體系的建設要與組織的經(jīng)營管理過程相融合，如果不能將培訓體系建設融合到組織的經(jīng)營管理過程中，就會導致組織培訓效果大打折扣，甚至會起到反作用。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤5.培訓投入與培訓產(chǎn)出難以進行量化和精確分析，導致培訓受人為因素影響。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤6.結構工資制是指基于工資的不同功能，劃分為若干個相對獨立的工資單元，各單元又規(guī)定不同的結構系數(shù)。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤7.狹義的員工關系主要表現(xiàn)為企業(yè)或管理者與其內部員工之間的關系，并將其作為人力資源管理的對象或一項管理職能。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤8.已辦理失業(yè)登記并有求職要求，是享受失業(yè)保險待遇的條件之一。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤9.勞動爭議發(fā)生后，當事人向本單位勞動爭議調解委員會申請調解，調解不成時，方可申請勞動仲裁。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)10.我國勞動爭議仲裁原則上采取了仲裁前置，裁審銜接的體制。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤11.企業(yè)可以按照國家有關規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行職業(yè)技能培訓和繼續(xù)教育培訓。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)12.人力資源測評服務過程中，不同職位之間需依據(jù)職位特性有所側重，確定每個特征要素的具體測評指標，指標盡可能做到詳盡、準確、數(shù)量化。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤13.職工因工作原因受到事故傷害或者患職業(yè)病，且經(jīng)工傷認定的，享受工傷保險待遇；其中，經(jīng)勞動能力鑒定喪失勞動能力的，享受傷殘待遇。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤14.城鎮(zhèn)各類企業(yè)、機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工，城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員，都應參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤15.職業(yè)道德的核心思想是集體主義，指導原則是為人民服務。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)16.在候選人時，尋訪顧問沒有必要將客戶的文化、老板和候選崗位上級的性格和工作方式、業(yè)績和前任的優(yōu)缺點與之交流，如果這么做，候選人的離職意愿會下降。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)17.培訓師需要根據(jù)培訓的內容和活動設定，安排相應的培訓教室布置，通?？刹捎玫男问娇梢园ǎ簜鹘y(tǒng)排行（教室形）、長方形、圓形、矩形桌（會議型）、U型排列（馬蹄型）。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤18.企業(yè)規(guī)模越小，其選擇人力資源管理外包的意愿越低，外包可能性越小。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)19.從事人力資源管理咨詢服務的機構，可以不用取得法人資格，但必須具有管理咨詢相關業(yè)務的資格。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)20.人才服務機構在舉辦人才招聘會時要向政府人力資源管理部門申請，人力資源管理部門會按照有關法規(guī)、規(guī)章要求，嚴格按照規(guī)定的程序進行，其審批結果無須公開。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)21.人才中介活動和人力資源服務有一些的業(yè)務內容是重復的，下列()活動是人力資源服務業(yè)開展的內容，而人才中介并不開展的業(yè)務。[單選題]*A.為求職者介紹工作B.為用人單位推薦人才C.人才外包服務(正確答案)D.鑒定求職者的業(yè)務技能22.鼓勵求職者說話的方法通常不包括()。[單選題]*A.使用重復方法B.使用鼓勵作用的身體語言C.主動詢問D.壓力測試(正確答案)23.組織構建的培訓體系通常不包括以下()內容。[單選題]*A.培訓組織法律體系(正確答案)B.組織學習體系C.人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃D.培訓需求分析體系24.()是培訓工作開展的首要工作。[單選題]*A.制定培訓計劃B.進行培訓需求分析(正確答案)C.設置課程體系D.制定培訓目標25.()體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管理運行的目標、任務和手段的選擇。常通過薪酬等級表、薪酬標準表等具體形式加以規(guī)定。[單選題]*A.薪酬標準B.薪酬目標C.薪酬管理D.薪酬制度(正確答案)26.在勞務派遣中，勞務派遣單位與被派遣勞動者應當訂立()。[單選題]*A.勞動合同(正確答案)B.勞務派遣協(xié)議C.勞務合同D.勞務派遣27.女職工處于孕期、產(chǎn)期、哺乳期內勞動合同期滿時，勞動合同()。[單選題]*A.到期終止B.續(xù)延到孕期、產(chǎn)期、哺乳期結束時終止(正確答案)C.到期自動延續(xù)6個月D.自期滿時視為無固定期限的勞動合同28.關于員工關系管理的說法不正確的是()。[單選題]*A.從廣義上講，員工關系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理(正確答案)B.員工關系管理的主要職能是協(xié)調員工與員工、員工與公司之間的關系，引導和建立積極向上的工作環(huán)境C.從廣義上講，員工關系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實現(xiàn)組織的目標并確保為員工、社會增值D.更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標的實現(xiàn)29.()是以按勞分配為原則，以勞動技能、勞動責任、勞動強度和勞動條件等基本勞動要素評價為基礎的基本工資制度。[單選題]*A.結構工資制B.崗位技能工資制(正確答案)C.績效薪酬制D.薪酬制度30.勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿()年后提出與用人單位訂立無固定期限勞動合同的，應當訂立無固定期限勞動合同。[單選題]*A．三B.五C.八D．十(正確答案)31.下列哪種情況下，用人單位可以招用未滿16周歲的未成年人，并須報縣級以上的勞動行政部門批準()。[單選題]*A.某私人餐館招用勤雜工B.某國有企業(yè)招用電工C.某職工介紹所招用職員D.某俱樂部招用體操運動員(正確答案)32.根據(jù)《勞動爭議調解仲裁法》,下列哪一項糾紛屬于勞動爭議?()[單選題]*A.某企業(yè)職工王某與某區(qū)勞動行政部門的工傷認定機關因工傷認定結論而發(fā)生的爭議B.馬某與其雇主某個體戶之間因支付工資報酬發(fā)生的爭議(正確答案)C.某國有企業(yè)退休職工與社會保險經(jīng)辦機構因退休金發(fā)放而發(fā)生的爭議D.某有限責任公司的職工孫某是該公司的股東之一，因股息分配與該公司發(fā)生的爭議D.某有限責任公司的職工孫某是該公司的股東之一，因股息分配與該公司發(fā)生的爭議33.人力資源測評服務過程中，測評機構需要具備與開展業(yè)務相適應的場所及設施。個體測評室的面積建議可設置為()平方米。[單選題]*A.1～3(正確答案)B.8～15C.30～40D.35～4534.現(xiàn)場招聘會的所需人員包括后勤人員、安保人員、工作人員、醫(yī)療人員、消防人員等，現(xiàn)場服務人員的總數(shù)與招聘展位的數(shù)量比例不應該低于()。[單選題]*A.1:10(正確答案)B.1:1C.1:2D.1:2035.人才尋訪過程中，負責崗位信息收集，搜尋候選人，打陌生電話拜訪，記錄聯(lián)系信息，完善候選人檔案的尋訪顧問屬于()。[單選題]*A.助理顧問B.顧問C.資深顧問D.尋訪員(正確答案)36.人力資源項目咨詢中，()主要負責了解分析客戶需求，對項目計劃進度、咨詢顧問團隊的組織分工，咨詢服務的過程和結果質量控制等負有全面責任。[單選題]*A.咨詢顧問B.咨詢公司經(jīng)理C.項目經(jīng)理(正確答案)D.客戶單位領導37.有利于小組成員之間的溝通，節(jié)省現(xiàn)場劃分小組的時間是()座位擺放形式。[單選題]*A.U字型B.圓型(正確答案)C.V字型D.平行型38.在勞務派遣業(yè)務中，派遣機構、用工單位、被派遣勞動者三者之間不存在（）關系。[單選題]*A.派遣B.勞動C.用工D.授權(正確答案)39.職業(yè)道德的核心是()。[單選題]*A.為人民服務(正確答案)B.履行道德義務C.憑良心做事D.加強道德教育40.在人力資源管理咨詢項目準備階段的主要工作內容中不包括()。[單選題]*A.項目組組建B.客戶溝通C.項目組進場D.確認客戶需求(正確答案)41.人力資源服務業(yè)的服務內容主要包括()。*A.人力資源招聘(正確答案)B.人力資源外包(正確答案)C.人力資源培訓(正確答案)D.人力資源測評(正確答案)42.根據(jù)面試的結構化程度，面試可以分為()。*A.結構化面試法(正確答案)B.關鍵行為面試技術C.半結構化面試法(正確答案)D.非結構化面試法(正確答案)43.常見的薪酬制度有()。*A.結構工資制(正確答案)B.崗位技能工資制(正確答案)C.績效薪酬制(正確答案)D.其他薪酬制度(正確答案)44.在實踐中，廣義的員工關系通常也屬于()。*A.雇傭關系(正確答案)B.雇主-雇員關系(正確答案)C.命令-執(zhí)行關系D.勞動關系(正確答案)45.下列所列單位中，經(jīng)批準可以招用未滿16周歲的未成年人的有()。*A.雜技團(正確答案)B.國家體操隊(正確答案)C.民營企業(yè)D.外資企業(yè)46.面試常見的提問類型有()。*A.開放式問題(正確答案)B.假設性問題(正確答案)C.封閉式問題(正確答案)D.壓力測試47.用人單位與勞動者簽訂的哪幾類勞動合同可以約定試用期？()*A.固定期限合同(正確答案)B.無固定期限合同(正確答案)C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同D.期限不滿三個月的勞動合同48.勞務派遣一般在什么崗位上實施？()*A.臨時性(正確答案)B.替代性(正確答案)C.輔助性(正確答案)D.單一性49.道德對人