興隆鎮(zhèn)舉報(bào)箱管理制度

興隆鎮(zhèn)信訪舉報(bào)投訴箱（民情收集箱）管理制度根據(jù)《中共德陽市紀(jì)委辦公室有關(guān)加強(qiáng)村（社區(qū)）信訪舉報(bào)投訴箱管理的告知》規(guī)定，為進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)舉報(bào)投訴箱（民情收集箱）的設(shè)立、管理和使用，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂舉報(bào)投訴箱（民情收集箱）管理制度。舉報(bào)投訴箱的設(shè)立為進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)村信訪舉報(bào)和民情信息收集渠道，整合原三本臺賬、作風(fēng)轉(zhuǎn)變等工作設(shè)立的各類信箱，歸口建立為信訪舉報(bào)投訴箱（民情信息收集箱）。雙鎖不銹鋼材質(zhì)，規(guī)格為:長260mm×寬130mm×高340mm，采用上方開口投箱。分鎮(zhèn)、村兩級設(shè)立，其中，在鎮(zhèn)政府大院內(nèi)醒目位置設(shè)立1個(gè)，在22個(gè)村、2個(gè)社區(qū)辦公室大門一側(cè)醒目位置各設(shè)立1個(gè)。設(shè)立處不得安放監(jiān)控設(shè)備，確保場合的公開性和舉報(bào)地點(diǎn)的私密性。舉報(bào)投訴箱的管理（一）鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室應(yīng)加強(qiáng)信訪舉報(bào)投訴箱的日常監(jiān)管維護(hù)。每個(gè)舉報(bào)投訴箱管理員由兩人構(gòu)成，鎮(zhèn)舉報(bào)投訴箱鑰匙分別由鎮(zhèn)紀(jì)委副書記、鎮(zhèn)紀(jì)委委員保管。村（社區(qū)）舉報(bào)投訴箱鑰匙分別由村支部書記、村監(jiān)委會主任保管。兩人同時(shí)到場方能啟動舉報(bào)箱。（二）舉報(bào)投訴箱擬定專人負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)紀(jì)委委員為鎮(zhèn)政府舉報(bào)投訴箱日常管理員，各村監(jiān)委會主任為各村（社區(qū)）舉報(bào)投訴箱日常管理人，定于每七天一開箱并收集信件。每月25日前由日常管理員將收集狀況分類、登記、建賬、歸檔并報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室匯總，實(shí)施零報(bào)告制度，同時(shí)納入“三本臺賬”工作管理。（三）鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室工作人員及駐村干部將定時(shí)或不定時(shí)對各村（社區(qū)）此項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r進(jìn)行督查，必要時(shí)也可責(zé)令開箱檢查并收集舉報(bào)投訴信件。對各村（社區(qū)）信訪舉報(bào)箱使用管理狀況鎮(zhèn)黨委納入年度工作目的考核并定時(shí)通報(bào)。三、舉報(bào)投訴件的辦理舉報(bào)投訴箱管理員每七天一開箱收集信件后應(yīng)清點(diǎn)投訴件數(shù)并逐件摘要登記，交鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室或村“三委”分類解決。（一）涉及民生、穩(wěn)定、困難群眾方面的問題或?qū)ぷ魈岢鼋ㄗh意見等普通性問題的信訪件。鎮(zhèn)政府信訪舉報(bào)箱收到的信訪件交由鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室研究討論按職能職責(zé)協(xié)調(diào)解決、化解和整治；各村（社區(qū)）信訪舉報(bào)箱收到的信訪件交由村“三委”及時(shí)召開村“三委”會議，集體研究討論并解決、化解和整治。如遇超出權(quán)限范疇或重大問題不能解決的信訪件，鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室上報(bào)鎮(zhèn)黨委研究決定，并形成問題解決文獻(xiàn)。由鎮(zhèn)黨委書記簽字轉(zhuǎn)辦有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，交有關(guān)部門進(jìn)行解決。（二）涉及到村（社區(qū)）“三委”班子、“四職”干部的信訪舉報(bào)件要直接報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室辦理。1.對反映無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，難以調(diào)查核算的信訪件，可暫存。2.對反映村“三委”班子或組員作風(fēng)和廉潔自律方面的普通性問題，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的苗頭性、傾向性問題，可視狀況以懇談、座談、院壩會、村社小組會、村民代表會多個(gè)形式進(jìn)行提示警示或召開民主生活會開展批評與自我批評。3.對反映的問題比較具體或者涉嫌違規(guī)違紀(jì)需要調(diào)查核算的，鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室應(yīng)及時(shí)組織成立工作組嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查核算，并制作調(diào)查筆錄，同時(shí)重視收集書證、物證等有關(guān)證據(jù)材料上報(bào)縣紀(jì)委指導(dǎo)解決。需要備案的按管理權(quán)限辦理。（三）對實(shí)名制投訴的，要優(yōu)先辦理，并將辦理成果及時(shí)回復(fù)投訴舉報(bào)人。匿名舉報(bào)的，通過公開欄、群眾代表會、黨員干部會等形式公開。全部信件應(yīng)將解決成果報(bào)告鎮(zhèn)黨委并在聯(lián)動公示欄上及時(shí)“回音”和公示。辦理結(jié)束后，應(yīng)立卷歸檔保存。四、工作規(guī)定（一）鎮(zhèn)、村要通過會議等形式加大宣傳舉報(bào)投訴箱（民情信息收集箱）的設(shè)立、管理、使用，讓群眾明白舉報(bào)箱設(shè)立的目的和解決的問題。嚴(yán)格執(zhí)行舉報(bào)投訴箱的開箱、登記、辦理、回復(fù)等程序，確保群眾的訴求得以回應(yīng)，問題得以解決。（二）對解決信訪舉報(bào)件