中國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告

《中國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告(2022)》一站式數(shù)字化服務(wù)，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速度2022.12CONTENTS01 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展概述定義與研究范疇發(fā)展驅(qū)動力整體水平 02 中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標與成熟度等級03 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特點與需求中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共需求 04 聯(lián)想助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗聯(lián)想數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案服務(wù)例 05 其他中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例案例研究綜述典型案例：鼎業(yè)機械、精密06 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢展望數(shù)字服務(wù)成為重要推力以大帶小的“鏈式”模式為有路徑 33定義與研究范疇定義與研究范疇發(fā)展驅(qū)動力整體水平中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展概述011.1定義與研究范疇1.1定義與研究范疇554中小企業(yè)定義中小企業(yè)是一個相對概念，是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比，人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模都相對較小的經(jīng)濟單位。中小企業(yè)劃分標準根據(jù)《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號），我國中小企業(yè)分為中型、小型、微型三種類型。根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，并結(jié)合行業(yè)特點，對工業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)等16個行業(yè)進行了中小企業(yè)的具體標準劃分。例如，對于工業(yè)*，從業(yè)人員1,000人以下或營業(yè)收入40,000萬元以下的為中小微型企業(yè)；對于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10,000萬元以下的為中小微型企業(yè)。本報告中所稱的“中小企業(yè)”涵蓋了上述標準下的中、小、微三種類型企業(yè)。研究范疇本報告重點研究借助數(shù)字技術(shù)，中小企業(yè)在研發(fā)設(shè)計、原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲物流、產(chǎn)品營銷及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，以及戰(zhàn)略、組織、管理、企業(yè)文化、基礎(chǔ)設(shè)施等運營管理層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)工信部《優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》，優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)可分為創(chuàng)新型中小企業(yè)、“專精特新”中小企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè)三大類。本報告的研究案例主要為“專精特新”中小企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè)，為便于表述，在報告中研究方法本報告主要通過桌面研究、業(yè)內(nèi)資深專家訪談、“專精特新”企業(yè)調(diào)研與訪談、案例實證研究、政策研究、權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析等輸出研究成果。*注：“工業(yè)”包括采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)1.2發(fā)展驅(qū)動力1.2發(fā)展驅(qū)動力665市場驅(qū)動：生產(chǎn)經(jīng)營承壓，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型“修內(nèi)功”成為中小企業(yè)的必然選擇2022年以來，我國國民經(jīng)濟總體上延續(xù)了恢復(fù)態(tài)勢，長期向好的基本趨勢沒有格波動加大，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營承壓。數(shù)據(jù)顯示，我國制造業(yè)PMI在12月份回落至47.0%，低于榮枯線，經(jīng)濟下行壓力有所加大；中型和小型企業(yè)PMI分別為46.4%和44.7%，均在榮枯線以下，且低于制造業(yè)PMI指數(shù)，可見企業(yè)預(yù)期更為謹慎*。此外，根據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，12月份中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)（SMEDI）為87.9，在經(jīng)歷兩個月的持平后，又出現(xiàn)連續(xù)兩個月下降，達到兩年來的最低制造業(yè)PMI指數(shù)（經(jīng)季節(jié)調(diào)整）中型企業(yè)PMI

小型企業(yè)PMI

中小企業(yè)發(fā)展運行指數(shù)（SMEDI）50.5%50.5% 5050.1%46.0%47.0%46.4%87.9%44.7%1月2月3月

4月5月

6月7月8月

9月10月11月12月

1月2月

3月4月

5月6月

7月8月

9月10月11月12月圖示：2022年中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（PMI）數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局，36氪研究院整理

（SMEDI）36*數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局，36氪研究院整理技術(shù)驅(qū)動：新技術(shù)應(yīng)用成為撬動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支點技術(shù)驅(qū)動：新技術(shù)應(yīng)用成為撬動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支點776數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的在于提升企業(yè)競爭力。新興技術(shù)、新IT架構(gòu)革命、前沿技新興技術(shù)：隨著云計算、5G、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等蓬勃發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)字化新IT架構(gòu)革命：IT前沿技術(shù)：以元宇宙、AR/VR為代表的的前沿技術(shù)正在打開企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域。如在工業(yè)領(lǐng)域，依托AR/VR技術(shù)，通過元宇宙的虛實聯(lián)動，能夠創(chuàng)造出新興技術(shù)云計算、5G、AI等技術(shù)蓬勃發(fā)展，改善企業(yè)數(shù)字化連接條件

新IT架構(gòu)革命“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT架構(gòu)革命帶來強大計算力和智能化升級前沿技術(shù)依托AR/VR技術(shù)，通過元宇宙虛實聯(lián)動，創(chuàng)造虛擬工廠模型，創(chuàng)新商業(yè)模式，開拓新商業(yè)領(lǐng)域圖示：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要技術(shù)驅(qū)動力887政策驅(qū)動：政策利好持續(xù)釋放，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進國家構(gòu)建較為完整的上層數(shù)字化政策體系，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持和引導(dǎo)近年來，我國政府及相關(guān)部門出臺一系列政策，從戰(zhàn)略設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)施、解決方案、人才支持、資金支持等方面構(gòu)建中小企業(yè)數(shù)字化政策體系，并不斷細化相關(guān)政策顆粒度，全面推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、擴面、提質(zhì)、增效。頂層設(shè)計方面，“上云用數(shù)賦智”行動被納入“十四五”規(guī)劃，明確用數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。同時，引導(dǎo)中小企業(yè)走“專精特新”之路，提出梯度培育機制，跟進配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。人才方面，促進數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推動數(shù)字化人才培養(yǎng)。資金方面，通過安排100億元以上時間發(fā)布部門文件名稱主要內(nèi)容2019年4月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，鼓勵大型企業(yè)及專業(yè)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)面向中小企業(yè)的云制造平臺和云服務(wù)平臺，發(fā)展適合中小企業(yè)智能制造需求的產(chǎn)品、解決方案和工具包，完善中小企業(yè)智能制造支撐服務(wù)體系。2020年3月工業(yè)和信息化部辦公廳《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》（工信廳企業(yè)〔2020〕10號）夯實數(shù)字化平臺功能，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、邊緣計算、5G、人工智能、增強現(xiàn)實/虛擬現(xiàn)實等新興技術(shù)，促進中小企業(yè)生產(chǎn)要素數(shù)字化、生產(chǎn)過程柔性化及系統(tǒng)服務(wù)集成化。創(chuàng)新數(shù)字化運營解決方案，針對不同行業(yè)中小企業(yè)的需求場景，開發(fā)使用便捷、成本低廉的中小企業(yè)數(shù)字化解決方案，實現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、物流、庫存等業(yè)務(wù)在線協(xié)同。2020年4月國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦《關(guān)于推進“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》（發(fā)改高技〔2020〕552號）大力培育數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，深入推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)物資流、人才流、技術(shù)流、資金流，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數(shù)字化生態(tài)體系。2020年5月中國人民銀行、銀保監(jiān)會、國家發(fā)改委等《關(guān)于進一步強化中小微企業(yè)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》（銀發(fā)〔2020〕120號）不折不扣落實中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信貸支持政策，開展商業(yè)銀行中小微企業(yè)金融服務(wù)能力提升工程，加強中小微企業(yè)信用體系建設(shè)，優(yōu)化地方融資環(huán)境等。2020年7月工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委等17部門《關(guān)于健全支持中小企業(yè)發(fā)展制度的若干意見》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2020〕108號）引導(dǎo)中小企業(yè)走“專精特新”之路，支持中小企業(yè)發(fā)展應(yīng)用5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)以及新材料技術(shù)、智能綠色服務(wù)制造技術(shù)、先進高效生物技術(shù)等，完善支持中小企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)的工作機制，提升中小企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化水平。圖示：國家級中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策〔表1〕參考資料：36氪研究院根據(jù)公開信息整理998時間發(fā)布部門文件名稱主要內(nèi)容2021年2月財政部、工業(yè)和信息化部《關(guān)于支持專精特新中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》（財建〔2021〕2號）2021-2025年，中央財政累計安排100億元以上獎補資金，引導(dǎo)地方完善扶持政策和公共服務(wù)體系，分三批（每批不超過三年）重點支持1000余家國家級專精特新“小巨人”企業(yè)（以下簡稱重點“小巨人”企業(yè)）高質(zhì)量發(fā)展，促進這些企業(yè)發(fā)揮示范作用，并通過支持部分國家（或省級）中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺（以下簡稱公共服務(wù)示范平臺）強化服務(wù)水平，聚集資金、人才和技術(shù)等資源，帶動1萬家左右中小企業(yè)成長為國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。2021年3月國務(wù)院《“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》實施“上云用數(shù)賦智”行動，推動數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。在重點行業(yè)和區(qū)域建設(shè)若干國際水準的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進中心，深化研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，培育發(fā)展個性定制、柔性制造等新模式，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化改造。2021年6月工業(yè)和信息化部等六部門《關(guān)于加快培育發(fā)展制造業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的指導(dǎo)意見》（工信部聯(lián)政法〔2021〕70號）明確了選樹“小巨人”企業(yè)、單項冠軍企業(yè)、領(lǐng)航企業(yè)標桿的梯度培育工作機制，提出力爭到2025年，發(fā)展形成萬家“小巨人”企業(yè)、千家單項冠軍企業(yè)和一大批領(lǐng)航企業(yè)。2021年8月國務(wù)院《“十四五”就業(yè)促進規(guī)劃》（國發(fā)〔2021〕14號）促進數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。深入實施“上云用數(shù)賦智”行動，推進傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，創(chuàng)造更多數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)機會。2021年11月國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步加大對中小企業(yè)紓困幫扶力度的通知》（國辦發(fā)〔2021〕45號）從加大紓困資金支持力度等九個方面支持中小企業(yè)應(yīng)對成本上升和經(jīng)營困難的壓力，并強調(diào)從長期來看推動中小企業(yè)向?qū)＞匦路较虬l(fā)展，不斷提升市場競爭力以應(yīng)對外部環(huán)境挑戰(zhàn)。2021年11月國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《提升中小企業(yè)競爭力若干措施的通知》明確提出通過中央財政有關(guān)專項資金引導(dǎo)地方加大對專精特新中小企業(yè)的支持力度，健全由創(chuàng)新型中小企業(yè)、專精特新中小企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍企業(yè)構(gòu)成的優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育體系，調(diào)整完善國家科技計劃以加大對中小企業(yè)研發(fā)支持力度。2021年11月國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《為“專精特新”中小企業(yè)辦實事清單的通知》從加大財稅支持力度、完善信貸支持政策等10個方面提出31項具體舉措，進一步支持“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，帶動更多中小企業(yè)走“專精特新”發(fā)展之路。2021年12月工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委等19個部門《“十四五”促進中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（工信部聯(lián)規(guī)〔2021〕200號提出包括培育壯大市場主體、健全政策支持體系、建立高效服務(wù)體系、完善公平競爭環(huán)境、提高融資可得性、加強合法權(quán)益保護、提升創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平7個主要任務(wù)。2022年5月工業(yè)和信息化部等十一部門《關(guān)于開展“攜手行動”促進大中小企業(yè)融通創(chuàng)新（2022-2025年）的通知》明確將通過部門聯(lián)動、上下推動、市場帶動，促進大中小企業(yè)創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈、人才鏈全面融通，著力構(gòu)建大中小企業(yè)相互依存、相互促進的企業(yè)發(fā)展生態(tài)，增強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和競爭力，提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。提出到2025年，引導(dǎo)大企業(yè)通過生態(tài)構(gòu)建、基地培育、內(nèi)部孵化、賦能帶動、數(shù)據(jù)聯(lián)通等方式打造一批大中小企業(yè)融通典型模式；激發(fā)涌現(xiàn)一批協(xié)同配套能力突出的專精特新中小企業(yè)；通過政策引領(lǐng)、機制建設(shè)、平臺打造，推動形成協(xié)同、高效、融合、順暢的大中小企業(yè)融通創(chuàng)新生態(tài)，有力支撐產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈補鏈固鏈強鏈。圖示：國家級中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策〔表2〕參考資料：36氪研究院根據(jù)公開信息整理10109時間發(fā)布部門文件名稱主要內(nèi)容2022年6月工業(yè)和信息化部《優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》（工信部企業(yè)〔2022〕63號）明確了創(chuàng)新型中小企業(yè)、專精特新中小企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)的評價或認定標準；提出了梯度培育的原則、內(nèi)容和方式。2022年6月工業(yè)和信息化部辦公廳人”企業(yè)培育和第一批專精特新具體明確了培育第四批專精特新“小巨人”企業(yè)和復(fù)核第一批專精特新“小巨人”企業(yè)的具體指標和工作流程。2022年8月工業(yè)和信息化部辦公廳、財政部辦公廳《關(guān)于開展財政支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點工作的通知》（工信廳聯(lián)企業(yè)〔2022〕22號）圍繞100個細分行業(yè)，支持300個左右公共服務(wù)平臺，打造4,000~6,000家“小燈塔”企業(yè)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣本，帶動廣大中小企業(yè)“看樣學樣”加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，促進專精特新發(fā)展。2022年10月工業(yè)和信息化部辦公廳《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標（2022年版）》（工信廳企業(yè)〔2022〕32號）根據(jù)行業(yè)特點，分為制造業(yè)數(shù)字化水平評測表、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)字化水平評測表和其他行業(yè)數(shù)字化水平評測表三個類別，從數(shù)字化基礎(chǔ)、經(jīng)營、管理、成效四個維度綜合評估中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平，依據(jù)企業(yè)評測得分，將數(shù)字化水平劃分為四個等級。2022年11月工業(yè)和信息化部辦公廳《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》（工信廳信發(fā)〔2022〕33號）主要面向中小企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方和地方各級主管部門，旨在助力中小企業(yè)科學高效推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升為中小企業(yè)提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的能力，為有關(guān)負責部門推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提供指引。從增強企業(yè)轉(zhuǎn)型能力、提升轉(zhuǎn)型供給水平、加大轉(zhuǎn)型政策支持等三方面提出了14條具體舉措。圖示：國家級中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策〔表3〕參考資料：36氪研究院根據(jù)公開信息整理全國各省份在國家整體戰(zhàn)略和重點領(lǐng)域基礎(chǔ)上，結(jié)合當?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)或優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，形成了各地的“專精特新”發(fā)展重點。從整體配套支持來看，北京市提供的系列政策最為豐富與彈性，已建立常態(tài)化申報機制，支持金額也處于較高水平。從扶持方式的多元化角度出發(fā)，長三角地區(qū)省市的扶持方式最為創(chuàng)新多樣，如上海對認證企業(yè)開設(shè)綠色通道；江蘇和浙江兩省重點關(guān)注隱形冠軍企業(yè)，直接給予資金、研發(fā)、軟硬件支持；安徽側(cè)重關(guān)注企業(yè)成長規(guī)劃，設(shè)計“五化”成長路徑，將創(chuàng)新型中小企業(yè)扶持為國家級專項冠軍。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域方面，北京、福建、四川等地較為關(guān)注制造強國戰(zhàn)略的十大產(chǎn)業(yè)以及所衍生出的四基發(fā)展項目；上海主要關(guān)注“3+6”重點領(lǐng)域，并重視具備高附加價值的前沿先進制造業(yè)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)；四川融合當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，提出工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)的發(fā)展主軸，也作為發(fā)展專精特新的重點方針；廣東、福建、陜西等地都提出對于打通供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點，突破瓶頸技術(shù)主張。地區(qū)地區(qū)省份主要文件名稱地方特色內(nèi)容華東地區(qū)《浙江省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展“十四五”規(guī) 建成數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范區(qū)，大力推動新智造行業(yè)，并推進以劃》（浙政辦發(fā)〔2021〕35號）、 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主力的“產(chǎn)業(yè)大腦”，發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺浙江大力培育促進“專精特新”中高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》（浙〔2022〕19號）驅(qū)策中小企業(yè)的輻射能力，與龍頭企業(yè)共同合作，為中小企業(yè)提供各類型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與改造的服務(wù)與賦能。江蘇《江蘇省“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》（蘇政辦發(fā)〔2021〕44號）、《江蘇省專精特新產(chǎn)品和科技小巨人企業(yè)培育實施意見（2017-2020年）》、《江蘇省千企升級三年行動計劃（2020-2022年）》（蘇工信中小〔2022〕361號）以“上云用數(shù)賦智”為主軸，將制造業(yè)做為推展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力，并推動創(chuàng)新應(yīng)用場景與各個產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式，藉此提升產(chǎn)業(yè)在全國與全球的發(fā)展優(yōu)勢。加強中小制造業(yè)的優(yōu)化升級，整合配套協(xié)同資源與數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)服務(wù)機構(gòu)梯隊，打造若干數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿企業(yè)，構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)聯(lián)盟。山東劃》（魯政字〔2021〕128號）、質(zhì)量發(fā)展的若干措施》（魯改委發(fā)〔2022〕5號）、《山東省“專精特新”中小企業(yè)培育方案》（發(fā)〔2022〕1號）、《關(guān)于切實加大對中小企業(yè)紓困幫扶力度的通知》（魯政辦發(fā)〔2022〕1號）加快推動數(shù)字技術(shù)賦能制造行業(yè)，重點關(guān)注裝備制造、原材料領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，使傳統(tǒng)行業(yè)能融入數(shù)字化技術(shù)改造，并轉(zhuǎn)型成智能制造標桿企業(yè)，同時加大數(shù)字化技術(shù)改造領(lǐng)域的供需對接引導(dǎo)，構(gòu)建全國領(lǐng)先的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群。加大建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并朝著對特定行業(yè)、特定區(qū)域或特定工業(yè)場景進行開展，以“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”模式，鼓勵企業(yè)加大數(shù)字化創(chuàng)新的科技驅(qū)動力，營造協(xié)同創(chuàng)新、產(chǎn)數(shù)融合的根基。上?！渡虾Ｊ袛?shù)字經(jīng)濟發(fā)展“十四五”規(guī)劃》（滬府辦發(fā)〔2022〕11號）、年）《上海市制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案》推動制造業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造“平臺+生態(tài)”的開發(fā)協(xié)作模式，建構(gòu)智能制造的一站式服務(wù)平臺，加速商業(yè)模式與新技術(shù)的之創(chuàng)新應(yīng)用，促進產(chǎn)業(yè)鏈上中下游之聯(lián)動，帶動更深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。重發(fā)展具有優(yōu)勢的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，如生命健康、電子信息、先進材料、時尚消費品等，以整合B端與C端的鏈路。安徽《關(guān)于印發(fā)加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟行動方案（2022—2024年）的通知》（皖政辦〔2022〕10號）、《安徽省專精特新中小企業(yè)倍增行動方案》（皖政辦〔2022〕2號）、《數(shù)字江淮”建設(shè)總體規(guī)劃>（2020-2025年）推動數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟融合，使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與上云用數(shù)在全國范圍內(nèi)達到領(lǐng)先水平。積極推進一二三產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其鼓勵農(nóng)村農(nóng)業(yè)相關(guān)從業(yè)者、企業(yè)開展新模式新經(jīng)濟型態(tài)的應(yīng)用。積極搭建工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺，鼓勵中小企業(yè)開展“上云用數(shù)賦智”，同時替企業(yè)提供數(shù)據(jù)增值服務(wù)，共謀創(chuàng)新業(yè)務(wù)解決方案。福建《福建省“十四五”數(shù)字福建專項規(guī)劃》（閩政〔2021〕25號）、《福建省財政廳關(guān)于印發(fā)推進工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型九條措施的通知》（閩工信規(guī)〔2022〕11號）以數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動整體生產(chǎn)、生活方式之變革，成為數(shù)字中國之樣板區(qū)域、數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之高地。推進融合創(chuàng)新的數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用，鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，全面推進農(nóng)業(yè)、工業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)之數(shù)字化轉(zhuǎn)型與應(yīng)用，并依托當?shù)匕l(fā)展優(yōu)勢，全力推進智慧海洋產(chǎn)業(yè)鏈之融合。通過建立起一批互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，全面性賦能中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型各個節(jié)點所遇到的困局；推廣標桿中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例與應(yīng)用場景，并在咨詢診斷、金融服務(wù)、人才支持、技術(shù)突破與安全保障上給予豐沛的資源協(xié)助與幫扶政策。華南地區(qū)廣東廣東省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案及若干政策措施（粵府〔202145號）廣東省人民政府關(guān)于加快數(shù)字化發(fā)展的意見（粵府〔2021〕31號）、廣東省智能制造生態(tài)合作伙伴行動計劃（2022年）、廣東省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)建設(shè)實施方案（粵工信工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)〔2021〕101號）、《廣東省進一步支持中小企業(yè)和個體工商戶紓困發(fā)展的若干政策措施》（粵府辦〔2022〕6號）以若干戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群為核心推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，協(xié)助中小型企業(yè)普及數(shù)字化相關(guān)應(yīng)用，強化數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的人才培訓(xùn)機制，減輕“上云上平臺”的門檻與成本。此外，也與行業(yè)龍頭企業(yè)、數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)商等合作，夯實數(shù)字科技基礎(chǔ)技術(shù)與服務(wù)體系的根基，開展發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用案例，打通產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)空間，營造健全協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)體系，開展全面性的數(shù)字化集群與產(chǎn)業(yè)升級。、、，圖示：地方中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策〔表1〕參考資料：36氪研究院根據(jù)公開信息整理地區(qū) 省份 主要文件名稱 地方特色內(nèi)容加快發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供具備自主性的根基，同時構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，以5G為技術(shù)核心，完善融合跨領(lǐng)域的平臺，并推動創(chuàng)新試點、行業(yè)典型應(yīng)用，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全流程的服務(wù)，賦能賦智。特別關(guān)注智能華中地區(qū)

《湖北省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展“十四五”規(guī)劃》、《湖北數(shù)字經(jīng)濟強省三年行動計劃（2022-2024年）》（鄂政辦發(fā)〔2022〕34號）湖北《江西省打造全國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級高地實施方案》（2022-2025年湖北（贛府廳字〔2022〕24號）、江西 《江西省為“專精特新”中小企業(yè)

網(wǎng)聯(lián)車零部件、電子信息與裝備制造等新興制造業(yè)之數(shù)字化發(fā)展，并協(xié)助企業(yè)達成智能制造，做大做強制造業(yè)的品牌特色。鞏固“智造大省”的格局，打造產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，以共性技術(shù)平臺協(xié)同發(fā)展推動共同創(chuàng)新；加強智慧化應(yīng)用改造，積極協(xié)助企業(yè)推進工業(yè)設(shè)備與業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，遴選上云標桿企業(yè)；構(gòu)筑技術(shù)改造咨詢診斷服務(wù)平臺，引導(dǎo)企業(yè)通過數(shù)字轉(zhuǎn)型形成千家“專精特新”及“單項冠軍”企業(yè)與先進制造業(yè)集群；繪制數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路線，加速賦能企業(yè)數(shù)字化的能力，并加深行業(yè)全球競爭力。推動以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主體的行業(yè)體系，并與新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)深度融合，與創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程，鼓勵企業(yè)以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字管理平臺推動“上云、用數(shù)、賦智”，并培育一批數(shù)智化標桿企業(yè)，持續(xù)強化專精特新企業(yè)辦實事清單》（贛中小領(lǐng)字〔2022〕的梯度培育機制，協(xié)同公共服務(wù)體系，形塑良好營商環(huán)境，

1號）、《江西省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強體提能行動計劃》（贛工強省小組字〔2022〕2號）《北京市數(shù)字經(jīng)濟全產(chǎn)業(yè)鏈開放發(fā)展行動方案》（京經(jīng)信發(fā)〔202241號）、《北京市促進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)北京 年)（京經(jīng)信發(fā)〔2020〕51號）、《北京市關(guān)于促進“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》四川《四川省加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動計劃四川（2021—2023年）》（川數(shù)字經(jīng)濟辦〔2021〕8號）

同時鼓勵專精特新中小企業(yè)能與大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、基礎(chǔ)電信企業(yè)及其他第三方服務(wù)機構(gòu)進行深度合作，推動“上云”全覆蓋，達成應(yīng)用場景與新模式的成果轉(zhuǎn)化。打通數(shù)字化轉(zhuǎn)型全產(chǎn)業(yè)鏈，釋放數(shù)字要素價值，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展活力與創(chuàng)新體系，成為全國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展先行區(qū)，全球數(shù)字經(jīng)濟標桿城市。深化一二三產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，組織轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)揭榜掛帥，突破轉(zhuǎn)型過程中所遇到之關(guān)鍵核心技術(shù)。同時通過推動企業(yè)數(shù)據(jù)分類分級、采集、匯聚、共享等成熟度評估工作，提升整體數(shù)字化水平。建設(shè)智能制造標桿工廠，加快新一代信息技術(shù)融合的進程，形成可落地的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方案，推動企業(yè)發(fā)展。推動資金、資源、培訓(xùn)等支持，鼓勵相關(guān)企業(yè)主動開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造方案，持續(xù)引導(dǎo)龍頭企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)與中小微企業(yè)進行供需對接，通過多層次、多樣化服務(wù)，為中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。西北地區(qū)以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展核心，加速推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體關(guān)注方向包含推動數(shù)字新基建的升級改造，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，賦能企業(yè)與推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，并加快“云+智能”融合，引領(lǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造與企業(yè)上云，建筑上云成效成果評價體系，遴選優(yōu)質(zhì)上云企業(yè)。此外，也將落實企業(yè)安全工作體系，強化安全監(jiān)測與感知平臺的升級。在落地應(yīng)用上，加強推動工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展與建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進中心等機構(gòu)，給予共性經(jīng)驗與知識沉淀，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)用解決方案，培育數(shù)字化供應(yīng)鏈體系的協(xié)同發(fā)展，形塑支持中小企業(yè)融通與資源共享的生態(tài)系。西北地區(qū)東北地區(qū)

《數(shù)字遼寧建設(shè)2022年工作要點》（數(shù)遼組發(fā)〔2022〕2號）、遼寧 《2022年遼寧省“一起益企”中

。陜西《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)加快推進數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案（2021—2025年）》（陜政辦發(fā)〔2022〕13號）、《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案的通知》（陜政辦發(fā)〔2022〕1號）陜西《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)加快推進數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案（2021—2025年）》（陜政辦發(fā)〔2022〕13號）、《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案的通知》（陜政辦發(fā)〔2022〕1號）做強數(shù)字技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，推動云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的融合應(yīng)用，推進互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)應(yīng)用，開展數(shù)字化能力與成熟度的相關(guān)評估指標，重點開展應(yīng)用場景的評選和授牌獎勵。全面支持要素資源的有序流動、行業(yè)平臺的提效增質(zhì)、專家小組的咨詢服務(wù)、上云用數(shù)流程效率，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資源配置效率，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，順利推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)服務(wù)行動實施方案》（改革〔2022〕72號）圖示：地方中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策〔表2參考資料：36氪研究院根據(jù)公開信息整理

設(shè)備上云和業(yè)務(wù)上云，以加速企業(yè)“上云用數(shù)賦智”的成效。推進鋼鐵、石化等重點行業(yè)開展，重點建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，加大工業(yè)應(yīng)用程式的開發(fā)能力。建成智能化標桿企業(yè)、工廠車間，同時與德國共同合作，共建產(chǎn)業(yè)園區(qū)。1.3整體水平轉(zhuǎn)型階段：大多數(shù)中小企業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型的初步探索階段從整體來看，我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得積極進展，越來越多的企業(yè)具備轉(zhuǎn)型意識并開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實質(zhì)投入與行動探索。但不可忽視的是，79%的中小企業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型的初步探索階段*，成熟度不足。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面處于相對劣勢，整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平存在差距。12%79%9%22%12%79%9%22%48%30%

初步探索階段應(yīng)用踐行階段深度應(yīng)用階段圖示：大中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平對比數(shù)據(jù)來源：中國電子技術(shù)標準化研究院，36氪研究院整理區(qū)域分布：京津冀、長三角、珠三角是數(shù)字化發(fā)展核心區(qū)從地域來看，京津冀、長三角、珠三角得益于充分的人才、資金、技術(shù)及行業(yè)基礎(chǔ)，成為中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的核心區(qū)域。其中，東南沿海地區(qū)（如江浙滬、廣東、福建等）由于本地制造業(yè)、貿(mào)易和服務(wù)業(yè)發(fā)達，且產(chǎn)業(yè)較為集中，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面存在優(yōu)勢，中小企業(yè)數(shù)字化水平較高。60.2360.1660.0959.9359.6560.2360.1660.0959.9359.6555.2453.8650.7448.4345.7643.2141.9338.8937.2935.7832.1628.8326.2525.5622.87廣東北京上海江蘇浙江山東福建四川河南湖北河北湖南安徽重慶陜西江西貴州遼寧云南廣西圖示：2021年中小企業(yè)數(shù)字化綜合指數(shù)?。▍^(qū)、市）排名Top20數(shù)據(jù)來源：APEC中小企業(yè)信息化促進中心等21家單位，36氪研究院整理*數(shù)據(jù)來源：中國電子技術(shù)標準化研究院，36氪研究院整理行業(yè)分布：計算機、通信、汽車等行業(yè)數(shù)字化水平較高從行業(yè)來看，計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)、儀器儀表、汽車、家具、醫(yī)藥等行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平位居前列。這是由于，在擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，通常盈利水平越好的行業(yè)對于數(shù)字化的投入更多，因而數(shù)字化程度越高。計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)電氣機械和器材制造業(yè)圖示：中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平Top10行業(yè)數(shù)據(jù)來源：中國電子技術(shù)標準化研究院，36氪研究院整理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)數(shù)字化應(yīng)用較多

1.841.811.761.651.641.621.611.601.571.54對制造業(yè)企業(yè)來說，專業(yè)化生產(chǎn)、服務(wù)和協(xié)作配套能力是企業(yè)發(fā)展的核心。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然在生產(chǎn)、設(shè)計、物流、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)都有所覆蓋，但對于制造業(yè)企業(yè)來說，更專注于生產(chǎn)制造模式的轉(zhuǎn)型，因而將數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點置于生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)。100.0%100.0%51.0%61.0%63.0%71.0%物流 設(shè)計 服務(wù) 銷售 生產(chǎn)圖示：中小企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)覆蓋情況數(shù)據(jù)來源：中國電子技術(shù)標準化研究院，36氪研究院整理1414中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標與成熟度等級02中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標“增強企業(yè)轉(zhuǎn)型能力、提升轉(zhuǎn)型供給水平、加大轉(zhuǎn)型政策支持”多方合力助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，工信部印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》*1（以下簡稱《指南》）和《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標（2022年版）》*2（以下）政策支持三方面提出14條具體舉措，旨在通過多方協(xié)同，形成轉(zhuǎn)型合力。其中，《指南》第二部分“增強企業(yè)轉(zhuǎn)型能力”，按照“評估-規(guī)劃-實施-優(yōu)化”的邏輯閉環(huán)，從五個方面提出轉(zhuǎn)型方法，激發(fā)中小企業(yè)自身轉(zhuǎn)型動能。在開展數(shù)字化評估階段，可結(jié)合《評測指標》標準規(guī)范，全面評估企業(yè)數(shù)字化水平和經(jīng)營管理現(xiàn)狀，為后續(xù)制定轉(zhuǎn)型策略、明確轉(zhuǎn)型重點做好基礎(chǔ)準備。2.推進管理數(shù)字化構(gòu)建與轉(zhuǎn)型適配的組織架構(gòu)和管理制度，加強數(shù)字化人才培訓(xùn)，深化跨部門溝通協(xié)作，提升企業(yè)管理精細化水平，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理決策

融入數(shù)字化生態(tài)對接產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈核心企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、園區(qū)/產(chǎn)業(yè)集群等生態(tài)資源，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺深化協(xié)作配套，利用共性技術(shù)平臺開展協(xié)同創(chuàng)新1.開展數(shù)字化評估從數(shù)字化基礎(chǔ)水平、企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀、內(nèi)外部轉(zhuǎn)型資源等方面進行數(shù)字化評估，結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)的潛在轉(zhuǎn)型價值，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先級，切實提高轉(zhuǎn)型效率

3.開展業(yè)務(wù)數(shù)字化充分應(yīng)用訂閱式服務(wù)、輕量化產(chǎn)品等降低轉(zhuǎn)型成本。開展研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、倉儲物流等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型，實施產(chǎn)品全生命周期管理，發(fā)展基于數(shù)字化產(chǎn)品的增值服務(wù)圖示：中小企業(yè)增強轉(zhuǎn)型能力的主要方法

優(yōu)化數(shù)字化實踐從數(shù)字化水平和企業(yè)經(jīng)營管理水平等方面評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，根據(jù)現(xiàn)階段資源稟賦和轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，選用相應(yīng)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，提升轉(zhuǎn)型策略的適配性*1參考資料：《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》（工信廳信發(fā)〔2022〕33號）*2參考資料：《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標（2022年版）》（工信廳企業(yè)〔2022〕32號）評測模型：從數(shù)字化基礎(chǔ)、經(jīng)營、管理、成效四個維度綜合評估中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平《評測指標》根據(jù)行業(yè)特點，分為制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、其他行業(yè)三個類別的數(shù)字化水平評測表。結(jié)合企業(yè)價值創(chuàng)造過程，從數(shù)字化基礎(chǔ)、經(jīng)營、管理、成效四個維度綜合評估中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平。具體而言，《評測指標》構(gòu)建了基于四大維度的三級指標體系。一級指標為數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化管理、數(shù)字化成效，分別占據(jù)25%、45%、20%和10%的權(quán)重。其中，數(shù)字化基礎(chǔ)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)支撐；數(shù)字化經(jīng)營是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心與關(guān)鍵；數(shù)字化管理是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力抓手和重要保障；數(shù)字化效益是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果評估和價值體現(xiàn)。在一級指標下，又根據(jù)不同維度劃分為16個二級指標，按重要性賦予不同的權(quán)重；三級指標為問卷形式，將指標體系的顆粒度進一步細化，讓中小企業(yè)通過作答選擇題的方式判斷自身情況，以保證整個評測過程更加科學和準確。數(shù)字化成效（數(shù)字化成效（10%） 產(chǎn)品質(zhì)量（30%） 生產(chǎn)效率（40%） 價值效益（30%） 數(shù)字化經(jīng)營（45%）數(shù)字化管理（20%）經(jīng)營戰(zhàn)略(15%) 人才建設(shè)(25%)生產(chǎn)管控(42%) 產(chǎn)品服務(wù)(14%)管理機制(35%) 資金投入(25%)業(yè)務(wù)協(xié)同(10%)采購供應(yīng)(10%)營銷管理(10%)研發(fā)設(shè)計(14%) 數(shù)字化基礎(chǔ)（數(shù)字化基礎(chǔ)（25%） 設(shè)備系統(tǒng)（40%） 數(shù)據(jù)資源（30%） 網(wǎng)絡(luò)安全（30%） 圖示：中小企業(yè)數(shù)字化水平評測模型（以制造業(yè)為例）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級根據(jù)企業(yè)評測得分，將中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為四個等級，幫助企業(yè)找準自身定位，明確未來進階方向《評測指標》依據(jù)企業(yè)評測得分，將數(shù)字化水平劃分為四個等級。包括尚處于基礎(chǔ)信息化建設(shè)、進行簡單數(shù)字化嘗試的一級；單一業(yè)務(wù)數(shù)字化探索的二級；實現(xiàn)全部主營業(yè)務(wù)數(shù)字化管控的三級；以及全價值鏈實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)智能化運營與決策的四級。這一分級體系為中小企業(yè)評估自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段提供了科學工具，幫助中小企業(yè)找準自身定位，并為如何開展下一步轉(zhuǎn)型工作指明了進階方向。四級四級（80分以上）四級利用全業(yè)務(wù)鏈數(shù)據(jù)集成分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)協(xié)同與智能決策三級三級（60-80分）三級應(yīng)用信息系統(tǒng)及數(shù)字化技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)全部主營業(yè)務(wù)數(shù)字化管控二級二級（40-60分）二級利用信息技術(shù)手段或管理工具實現(xiàn)了單一業(yè)務(wù)數(shù)字化管理一級一級（20-40分）一級開展了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)流程梳理和數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，并進行了信息技術(shù)簡單應(yīng)用圖示：中小企業(yè)數(shù)字化成熟度等級一級（20-40分）：初始起步期在這一時期，企業(yè)處于對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的懵懂起步階段，僅在單一職能范圍內(nèi)簡單開展信息技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)流程梳理和數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，但尚未有效發(fā)揮信息技術(shù)對主營業(yè)務(wù)的支持作用。這些經(jīng)記錄、存儲和傳輸?shù)臄?shù)字化信息是割裂和分散的，無法互相比較和計算，對單項業(yè)務(wù)的效率提升有限。二級（40-60分）：單點嘗試期在這一階段，企業(yè)處于對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究與探索階段，僅在單一場景嘗試數(shù)字化應(yīng)用，如建立電商能力、投放數(shù)字廣告等，在一些核心業(yè)務(wù)方面開始了流程標準化和信息化。此時，IT主要承擔支持服務(wù)角色，以改善流程效率為主，云化有限，尚未形成數(shù)據(jù)中臺。建議優(yōu)先快速彌補和強化信息化基礎(chǔ)能力，為數(shù)字化全面建設(shè)奠定基礎(chǔ)。三級（60-80分）：全面建設(shè)期企業(yè)經(jīng)過單點嘗試，并持續(xù)獲得正反饋后，以點帶面，開展局部數(shù)字化建設(shè)。在研發(fā)、供應(yīng)鏈、營銷、銷售、服務(wù)等價值鏈內(nèi)部各自形成數(shù)字化戰(zhàn)略，建設(shè)各自的數(shù)據(jù)中臺。當各業(yè)務(wù)線積累一定規(guī)模的數(shù)據(jù)量以后，數(shù)字化價值開始顯現(xiàn)。隨后，企業(yè)基于局部數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗，加之對自身業(yè)務(wù)特點和市場需求的深入洞察，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點轉(zhuǎn)向公司級一體化數(shù)字化協(xié)同建設(shè)，打造公司級數(shù)字底座。具體來說，逐步打造公司級數(shù)字底座，將傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施升級為云化基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)公司級統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺，形成敏捷開發(fā)、按需組裝，基礎(chǔ)架構(gòu)彈性定制、實時在線的數(shù)字化業(yè)務(wù)部署，利用數(shù)字化鍛造企業(yè)韌性。隨著數(shù)字化水平的不斷提升，最終企業(yè)將實現(xiàn)全部主營業(yè)務(wù)的數(shù)字化管控。四級（80分以上）：數(shù)智創(chuàng)新期這一時期，企業(yè)已經(jīng)基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擁有公司級數(shù)字底座，形成公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)中臺，AI技術(shù)得到普遍應(yīng)用，全價值鏈數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化運營得以實現(xiàn)?；谝呀?jīng)建立的全公司數(shù)據(jù)體系和統(tǒng)一的平臺，智能化分析與決策在各環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，如研判市場機會、智能化預(yù)測、自動生成計劃、智能檢測和經(jīng)驗?zāi)Ｐ蛢?yōu)化、精準推薦、機器人服務(wù)等。此時，數(shù)據(jù)運營成為系統(tǒng)性的組織行為，并通過數(shù)據(jù)串聯(lián)支撐公司級的管理決策，“智能”成為一種新型生產(chǎn)力。當前，處于這一階段的企業(yè)較少，多為行業(yè)領(lǐng)軍者或賽道獨角獸，新IT技術(shù)與業(yè)務(wù)活動全面融合，并借力新IT技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，同時數(shù)據(jù)驅(qū)動文化深入人心，成為敏捷、創(chuàng)新、開放的智能驅(qū)動公司。1919中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特點中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特點中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共性需求中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特點與需求03中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特點成本受限、轉(zhuǎn)型能力不足、轉(zhuǎn)型路徑不清晰是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特點中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，雖然已經(jīng)取得一定成效，但受限于資金、人才、技術(shù)、認知等因素，企業(yè)“不能轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”的問題仍然不同程度存在。當前，成本受限、轉(zhuǎn)型能力不足、轉(zhuǎn)型路徑不清晰成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要特點。成本受限，數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項長期的系統(tǒng)性工程，涉及到10*1。此外，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有30%的中小企業(yè)對生產(chǎn)制造設(shè)備實施聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)對設(shè)備、工藝等信息采集；36%的中小企業(yè)能夠應(yīng)用質(zhì)量檢測設(shè)備實現(xiàn)生產(chǎn)過程質(zhì)量信息的采集與追溯；34%的企業(yè)實現(xiàn)了設(shè)計、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集*2。可見，在新一代信息技術(shù)應(yīng)用方面，中小企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)水平較為薄弱。30.0%30.0%36.0%34.0%設(shè)備、工藝等信息采集 質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與追溯 關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集圖示：中小企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)覆蓋情況數(shù)據(jù)來源：中國電子技術(shù)標準化研究院，36氪研究院整理*1參考資料：國家信息中心，36氪研究院整理*2參考資料：國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心，36氪研究院整理轉(zhuǎn)型能力不足，數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用較淺。目前，大部分中小企業(yè)已經(jīng)在業(yè)務(wù)經(jīng)小企業(yè)中數(shù)字化相關(guān)人才平均占比僅為20%，只有15%的企業(yè)建立了數(shù)字化人才培養(yǎng)體系*1。轉(zhuǎn)型路徑不清晰，缺少長期戰(zhàn)略規(guī)劃。數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造依托于資產(chǎn)數(shù)字化和據(jù)調(diào)查，約60%企業(yè)表示將在未來兩年增加數(shù)字化投資，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐；但80%以上的企業(yè)尚未摸清如何通過數(shù)字化使企業(yè)變得更高效，拓展營收來源，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長；同時，只有4%的企業(yè)真正釋放了數(shù)字化潛力，并成功將數(shù)字化投入轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)成果*2。33.0%40.0%26.0%1.0%1.0%增加15%及以上增加15%以內(nèi)無明顯變化減少15%及以內(nèi)減少15%以上圖示：未來兩年企業(yè)數(shù)字化投資意向數(shù)據(jù)來源：埃森哲，36氪研究院整理*1參考資料：中國社會科學院，36氪研究院整理*2參考資料：埃森哲，36氪研究院整理中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共性需求輕量化應(yīng)用、一站式數(shù)字化服務(wù)、生態(tài)級協(xié)作是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大共性需求基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點與特點，中小企業(yè)主要形成三大共性需求。輕量化應(yīng)用，降低部署門檻。中小企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金和資源投入有（”）的應(yīng)用和訂閱式服一站式數(shù)字化服務(wù)，全流程陪伴。中小企業(yè)面臨人才匱乏、能力薄弱等挑戰(zhàn)，單純依靠自身力量推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度較大。因此，需要“軟件+硬件+服務(wù)+生態(tài)級協(xié)作，融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依賴產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈上下321321小型化、快速化、輕量化、精準化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品“即服務(wù)”形式，低成本，高效易用一站式數(shù)字化服務(wù)集硬件、軟件、服務(wù)、平臺為一體的數(shù)字化解決方案數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢，量身定制解決方案，全流程陪伴生態(tài)級協(xié)作模式，幫助中小企業(yè)融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖示：中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共性需求2323聯(lián)想百應(yīng)：中小企業(yè)一站式智能化服務(wù)平臺聯(lián)想百應(yīng)：中小企業(yè)一站式智能化服務(wù)平臺聯(lián)想助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案及服務(wù)案例聯(lián)想助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗04聯(lián)想百應(yīng)：中小企業(yè)一站式智能化服務(wù)平臺聯(lián)想百應(yīng)融合“硬件+軟件+服務(wù)+平臺”解決方案，為中小企業(yè)提供一站式數(shù)字化服務(wù)聯(lián)想百應(yīng)是聯(lián)想推出的中小企業(yè)一站式智能化服務(wù)平臺，主要提供定制化、專業(yè)、安全可靠的一站式數(shù)字化服務(wù)。通過“產(chǎn)品服務(wù)化”的場景方案和“服務(wù)生態(tài)化”的生態(tài)體系，圍繞集成辦公、智能IT運維等20+細分場景，以“軟件+硬件+服務(wù)+平臺”的一站式整合交付，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品服務(wù)化。聯(lián)想百應(yīng)首先通過敏捷的IT基礎(chǔ)設(shè)施幫助中小企業(yè)打造數(shù)字化過IT咨詢、標準化IT20+細分場景方案，“軟件+硬件+服務(wù)+平臺”一站式整合交付增強經(jīng)營能力增強經(jīng)營能力提升管理效率高效的數(shù)字化管理系統(tǒng)夯實數(shù)字化基礎(chǔ)實現(xiàn)業(yè)績增長：降本增效、驅(qū)動創(chuàng)新、綠色可持續(xù)IT運維IT運維高效辦公企業(yè)管理客戶營銷及服務(wù)供應(yīng)鏈開發(fā)線上平臺 SaaS應(yīng)用 XaaS IT服務(wù) DaaS（設(shè)備即服務(wù)） 服 化務(wù)三方IPSaaS伙伴聯(lián)想IPSaaSSaaS生態(tài)體系智能設(shè)備Thinkplus三方IPSaaS伙伴聯(lián)想IPSaaSSaaS生態(tài)體系智能設(shè)備Thinkplus智能設(shè)備伙伴服務(wù)交付聯(lián)想客服中心百應(yīng)城市服務(wù)商動 務(wù)品牌力流量品牌力流量+Tob賦能OMO軟硬服一體化圖示：聯(lián)想“百應(yīng)”中小企業(yè)一站式智能化服務(wù)平臺效辦公場景下，打造“軟硬服一體化”的高效、智能會議生態(tài)和資產(chǎn)管理、人財稅SaaS訂閱等企業(yè)管理服務(wù)；業(yè)務(wù)經(jīng)營場景下，覆蓋客戶營銷及服務(wù)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助中小企業(yè)提升經(jīng)營管理效率。服務(wù)生態(tài)化。聯(lián)想百應(yīng)平臺匯聚了智能設(shè)備、SaaS、技術(shù)、服務(wù)商和渠道商聯(lián)想百應(yīng)平臺全生命周期賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)提升中小企業(yè)數(shù)字化能力結(jié)合中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級，基于中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀和各等級階段的核心需求，聯(lián)想整合產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)學研、融資等整體資源，通過聯(lián)想百應(yīng)一站式智能化服務(wù)平臺，全生命周期賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。初始起步期單點嘗試期全面建設(shè)期數(shù)智創(chuàng)新期數(shù)字服務(wù)IT運維IT基礎(chǔ)設(shè)施IT規(guī)劃業(yè)務(wù)場景方案支持統(tǒng)一數(shù)字平臺建設(shè)數(shù)智驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新生態(tài)共建供應(yīng)鏈-供應(yīng)鏈扶持供應(yīng)鏈融入供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)學研人才與技術(shù)支持人才與技術(shù)支持人才與技術(shù)支持人才與技術(shù)支持融資支持投資引領(lǐng)生態(tài)共贏投資引領(lǐng)生態(tài)共贏投資引領(lǐng)生態(tài)共贏投資引領(lǐng)生態(tài)共贏ESG標準與綠色發(fā)展標準與綠色發(fā)展標準與綠色發(fā)展標準與綠色發(fā)展一級 二級 三級初始起步期單點嘗試期全面建設(shè)期數(shù)智創(chuàng)新期數(shù)字服務(wù)IT運維IT基礎(chǔ)設(shè)施IT規(guī)劃業(yè)務(wù)場景方案支持統(tǒng)一數(shù)字平臺建設(shè)數(shù)智驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新生態(tài)共建供應(yīng)鏈-供應(yīng)鏈扶持供應(yīng)鏈融入供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)學研人才與技術(shù)支持人才與技術(shù)支持人才與技術(shù)支持人才與技術(shù)支持融資支持投資引領(lǐng)生態(tài)共贏投資引領(lǐng)生態(tài)共贏投資引領(lǐng)生態(tài)共贏投資引領(lǐng)生態(tài)共贏ESG標準與綠色發(fā)展標準與綠色發(fā)展標準與綠色發(fā)展標準與綠色發(fā)展圖示：聯(lián)想百應(yīng)全生命周期賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型初始起步期。處于這一階段的中小企業(yè)，更青睞在信息化建設(shè)和設(shè)備采購方IT單點嘗試期。對于處在這一階段的中小企業(yè)來說，針對多設(shè)備協(xié)同、軟硬一全面建設(shè)期。對于全面開展數(shù)字化建設(shè)的中小企業(yè)，聯(lián)想百應(yīng)推出方案即服務(wù)，以數(shù)字化全案服務(wù)助力其發(fā)展。首先，提供IT數(shù)智創(chuàng)新期。對于這一階段的企業(yè)，聯(lián)想百應(yīng)融合5G、大數(shù)據(jù)、云計算、AI、值得一提的是，聯(lián)想重視對中小企業(yè)的資金支持與成長共贏，以投資和孵化的方式助力中小企業(yè)發(fā)展。聯(lián)想創(chuàng)投參與企業(yè)發(fā)展全過程，陪伴企業(yè)成長，為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)扶持、大客協(xié)同創(chuàng)新、對接風投、投后培訓(xùn)、社群連接、生態(tài)賦能等各項支持。目前，聯(lián)想已經(jīng)攜手數(shù)百家高成長初創(chuàng)企業(yè)，開啟生態(tài)合作。此外，聯(lián)想百應(yīng)將ESG實踐貫穿于賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全過程。踐行綠色技術(shù)和綠色設(shè)計一體化的技術(shù)方案，為低碳轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)積累和平臺服務(wù)。同時，作為鏈主企業(yè)，為推動低碳減排，聯(lián)想供應(yīng)鏈與合作企業(yè)采取差異化管理與合作方式，幫助中小企業(yè)在ESG管理方面持續(xù)改進，助力中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化基礎(chǔ)數(shù)字化基礎(chǔ)聯(lián)想百應(yīng)以IT咨詢?yōu)榍腥朦c，全面診斷中小企業(yè)的數(shù)字化水平，同時提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)的咨詢規(guī)劃，包括網(wǎng)絡(luò)、安全、云、存儲、機房建設(shè)與改造等整體方案設(shè)計，為中小企業(yè)打造量身定制、與發(fā)展速度相適配的“敏態(tài)”數(shù)字化解決方案。通過定制化解決方案，幫助中小企業(yè)夯實數(shù)字化基礎(chǔ)，優(yōu)化資源配置，使其IT投入合理化，降低轉(zhuǎn)型成本壓力。聯(lián)想百應(yīng)的服務(wù)貫穿中小企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施搭建全流程，陪伴式解決過程中遇到的各種問題。除了IT咨詢和方案設(shè)計，聯(lián)想百應(yīng)還提供持續(xù)性運維服務(wù)，對數(shù)據(jù)中心進行常態(tài)化巡檢、委派專業(yè)人員至數(shù)據(jù)中心駐場、保障即時IT運維支持等，解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的后顧之憂。目前，聯(lián)想已經(jīng)成功為此芯科技、趨動科技、鈦方科技、京微齊力等企業(yè)開展IT咨詢服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò) 安全 軟件定義存儲傳統(tǒng)存儲服務(wù)器擴容 網(wǎng)絡(luò) 安全 軟件定義存儲傳統(tǒng)存儲服務(wù)器擴容公有云/混合云私有云/超融合機房網(wǎng)絡(luò)搭建辦公網(wǎng)絡(luò)搭建機房建設(shè)/改造/遷移/微模塊部署存儲云計算/虛擬化IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢辦公網(wǎng)絡(luò)安全部署IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢辦公網(wǎng)絡(luò)安全部署網(wǎng)絡(luò)安全等保系統(tǒng)/虛擬化/數(shù)據(jù)庫安全加固數(shù)據(jù)防災(zāi)IT運維支持數(shù)據(jù)中心駐場數(shù)據(jù)中心巡檢圖示：聯(lián)想IT咨詢規(guī)劃解決方案場景一（IT咨詢）服務(wù)案例：此芯科技此芯科技成立于2021年10月，是一家專注于研發(fā)制作通用智能計算芯片的企業(yè)。公司擁有全球頂尖的智能計算架構(gòu)和全建制研發(fā)設(shè)計團隊，在CPU內(nèi)核研發(fā)、系統(tǒng)級芯片、全棧軟件開發(fā)等領(lǐng)域具備雄厚的技術(shù)積累，致力于開發(fā)兼容ARM痛點與需求作為高速發(fā)展的芯片研發(fā)公司，此芯科技致力于成為ARM芯片的領(lǐng)跑者。因業(yè)臨港/上海張江/蘇州/武漢/北京和美國加州6個辦公地點設(shè)立分支機構(gòu)，實現(xiàn)全聯(lián)想百應(yīng)解決方案聯(lián)想百應(yīng)提供整體的IT規(guī)劃咨詢服務(wù)，為此芯科技設(shè)計三年三階段發(fā)展的IT基礎(chǔ)架構(gòu)方案。機房建設(shè)方面，充分評估業(yè)務(wù)規(guī)模和仿真軟件對機房計算節(jié)點和數(shù)據(jù)存儲的快速增長需求，對機柜布局、服務(wù)器/存儲擴展性和便捷性提供了科學的方案支持；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，充分理解芯片行業(yè)需求，基于“分區(qū)+分層+分平面+安全”的設(shè)計理念，將不同業(yè)務(wù)功能劃區(qū)而治，實現(xiàn)按需隔離，最終形成高可用、高性能、易擴展的解決方案。項目成果此芯科技基于適配自身發(fā)展速度的“敏態(tài)”解決方案，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的資金投入更加科學合理，有效降低成本壓力。同時，擁有面向未來3-5年的數(shù)字底座支持業(yè)務(wù)發(fā)展，讓業(yè)務(wù)擴容更無憂。此外，“分區(qū)+分層+分平面+雙活”的整體設(shè)計，有效提升數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全，讓業(yè)務(wù)研發(fā)擁有更強的安全保障。最后，借鑒聯(lián)想自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，形成更為夯實的數(shù)字底座，同時與聯(lián)想在ARM芯片方面成為生態(tài)合作伙伴。場景二：DaaS場景二：DaaS解決方案，幫助中小企業(yè)降本增效聯(lián)想百應(yīng)以數(shù)字化建設(shè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新打造DaaS（設(shè)備即服務(wù)）解決方案，并提供全生命周期服務(wù)，助力中小企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的IT這種模式為中小企業(yè)提供包含需求規(guī)劃、配置部署、設(shè)備訂閱、IT技術(shù)訂閱、設(shè)通過聯(lián)想百應(yīng)DaaS解決方案，中小企業(yè)可以有效優(yōu)化辦公資產(chǎn)配置，降低成本開支，提升運營效率；同時，DaaS解決方案還能通過統(tǒng)一配置構(gòu)建起企業(yè)級的安全防護功能，減少中小企業(yè)遭遇攻擊和威脅的可能性。33支持服務(wù)VIP鎖定服務(wù)4配置部署絲網(wǎng)印制激光刻印資產(chǎn)標簽門到桌安裝系統(tǒng)軟件安裝2使用保障擴展保修數(shù)據(jù)保護意外保護第三方軟件換新服務(wù)整體維保靈活合約周期多元化結(jié)算方式金融服務(wù)全生命周期服務(wù)管理服務(wù)數(shù)字桌面管理運維服務(wù)管理IT資產(chǎn)管理5需求規(guī)劃設(shè)計配置、部署全生命周期的使用保障全生命周期的支持服務(wù)全生命周期的管理服務(wù)設(shè)備更替服務(wù)設(shè)備服務(wù)1需求規(guī)劃需求評估方案設(shè)計項目計劃6更替服務(wù)IT資產(chǎn)回收資產(chǎn)環(huán)保處置數(shù)據(jù)銷毀PC類）PC+類（Pad）DCG類云桌面服務(wù)第三方T設(shè)備設(shè)備關(guān)注SMB客戶IT設(shè)備全生命周期的管理，采租結(jié)合，解決中小企業(yè)的IT設(shè)備需求設(shè)備采租及服務(wù)圖示：聯(lián)想DaaS解決方案場景二（DaaS場景二（DaaS解決方案）服務(wù)案例：太二酸菜魚太二酸菜魚是麥點九毛九餐飲集團下的餐飲企業(yè)，短短一年之間門店新開超過100家，在中國所有酸菜魚品牌中，太二在知名度、翻臺率、市占率等方面均居于行業(yè)前列。痛點與需求傳統(tǒng)設(shè)備無法滿足門店自動化分區(qū)新需求。在探索門店運營新模式過程中，太二酸菜魚把前臺修改成自助點單系統(tǒng)，傳統(tǒng)PC顯示器占地空間大，餐廳用餐高峰期易出現(xiàn)設(shè)備運轉(zhuǎn)超負荷。太二酸菜魚的電腦主機每天工作十小時以上，長時間的高負荷運轉(zhuǎn)給電腦主機帶來運行壓力，出現(xiàn)卡頓和系統(tǒng)原有系統(tǒng)操作繁瑣，降低餐廳運作效率。原有PC聯(lián)想百應(yīng)解決方案聯(lián)想為太二酸菜魚每家門店配備2~4臺ThinkCentreM930z一體臺式機，桌面M930zKensingtonUSBM.2高速SSD固態(tài)存儲，提升繁忙時PC項目成果聯(lián)想商用一體臺式機在餐廳各個區(qū)域作為客戶點餐、收銀等餐飲服務(wù)終端，實現(xiàn)消費者自助分區(qū)的新運營模式，讓餐飲工作變得簡單高效。 數(shù)字化經(jīng)營 場景三：混合辦公場景解決方案，提升企業(yè)辦公效率聯(lián)想百應(yīng)平臺涵蓋了居家辦公、移動差旅、智能會議室等在內(nèi)的五大混合辦公場景解決方案，通過聯(lián)想智能IoT技術(shù)，在不需要WI-FI的情況下，可以實現(xiàn)平板、PC等設(shè)備的互聯(lián)，提高企業(yè)混合辦公效率。更重要的是，聯(lián)想百應(yīng)為中小企業(yè)提供定制化的智能會議解決方案，該方案具有設(shè)備無線協(xié)同、全方位拾音、多會議模式等應(yīng)用優(yōu)勢，能夠有效解決企業(yè)在遠程會議時設(shè)備連接不穩(wěn)定、視聽體驗差、遠程協(xié)作難等問題。智能場景智能場景百應(yīng)生態(tài)（SaaS伙伴）智能設(shè)備核心智能設(shè)備混合辦公設(shè)備移動圖示：聯(lián)想混合辦公場景解決方案場景三（混合辦公場景）服務(wù)案例：趨動科技場景三（混合辦公場景）服務(wù)案例：趨動科技趨動科技成立于2019年，主要為用戶提供AI加速器虛擬化和資源池化軟件及解決方案。目前趨動科技已經(jīng)推出OrionX計算平臺，使用戶應(yīng)用無需修改就能透明地共享和使用數(shù)據(jù)中心內(nèi)任一服務(wù)器之上的AI加速器。同時推出了數(shù)據(jù)中心級加速器資源池的軟硬件一體解決方案。痛點與需求趨動科技原有傳統(tǒng)的AD域IT架構(gòu)依賴IT人員的能力，容易引發(fā)安全漏洞。特別是對于辦公場景高頻使用的電子郵件來說，更是成為安全隱患的敞口，網(wǎng)絡(luò)釣魚和惡意軟件等網(wǎng)絡(luò)安全威脅層出不窮。此外，趨動科技的辦公設(shè)備大部分都采用Windows客戶端，對于公司員工的終端設(shè)備來說，計算機病毒直接威脅著終端設(shè)備上的公司數(shù)據(jù)安全。因此，趨動科技亟需解決辦公數(shù)據(jù)安全問題。聯(lián)想百應(yīng)解決方案聯(lián)想百應(yīng)與戰(zhàn)略級生態(tài)合作伙伴微軟協(xié)同，通過M365企業(yè)級云原生安全服務(wù)構(gòu)建云端企業(yè)信息安全解決方案。首先，將本地服務(wù)遷移到Online服務(wù)，云端文件庫實現(xiàn)文件隨時訪問及權(quán)限保護；其次，將用戶身份與AzureAD全網(wǎng)關(guān)升級到ExchangeOnlineProtection，實現(xiàn)企業(yè)級電子郵件安全，并且實現(xiàn)防敏感泄露。項目成果通過企業(yè)級云原生安全服務(wù)解決方案，趨動科技保護了企業(yè)數(shù)據(jù)安全和重要核心資產(chǎn)，使得企業(yè)辦公與業(yè)務(wù)經(jīng)營更加安全高效。同時，云端解決方案足夠靈活便捷，無需配置大量的第三方安全解決方案，即可進行數(shù)據(jù)加密和數(shù)據(jù)災(zāi)備，對新發(fā)現(xiàn)的漏洞或重大系統(tǒng)中斷做出快速反應(yīng)，防止數(shù)據(jù)泄露和數(shù)據(jù)中斷，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。綜上，通過聯(lián)想百應(yīng)解決方案，趨動科技在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上找到了安全性與生產(chǎn)力之間的科學平衡點。場景四：智能營銷解決方案，增強企業(yè)經(jīng)營能力場景四：智能營銷解決方案，增強企業(yè)經(jīng)營能力線索管理、內(nèi)容管理、BI在銷售轉(zhuǎn)化鏈路中，中小企業(yè)在獲客成本上面臨巨大開支，同時在客戶管理和銷售線索管理等方面也缺少行之有效的工具。對此，聯(lián)想百應(yīng)推出SCRM解決方案，通過“微店+企微+SCRM陣地流量閉環(huán)”，助力中小企業(yè)打通數(shù)字化私域，實現(xiàn)營銷新增長。首先，聯(lián)想百應(yīng)提供數(shù)字化服務(wù)平臺微店，打造客戶經(jīng)營的線上陣地，增加線上流量；其次，聯(lián)想百應(yīng)數(shù)字化服務(wù)平臺利用自有IP的SCRM工具，提供從引流工具到私域經(jīng)營，再到社群營銷的全流程服務(wù)，通過工具賦能中小企業(yè)持續(xù)經(jīng)營客戶的能力，形成微信生態(tài)流量閉環(huán)；最后，在數(shù)字化服務(wù)銷售管理后臺，企業(yè)能夠清晰看到多維度用戶畫像、消費時間、消費金額、購買頻率等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能客情分析、客戶分層和精細化運營，在高效沉淀客戶資源的同時，精準了解客戶需求，以挖掘更多商機，增加客戶回購。01傳播洞察02精準營銷iEvents03會議營銷收集全網(wǎng)輿情，提供傳播分析，把握和洞察事件、產(chǎn)品等市場傳播影響支持線上直播、線下展會等各種活動全流程自動化提供企業(yè)微信營銷工具，進行觸點管理，支持郵件、短信等觸達方式04線索管理05內(nèi)容管理06BI分析SCRMCMSAIDATA提供潛客挖掘、線索培育圈選、營銷自動化、營銷效果分析四大能力提供內(nèi)容洞察、智內(nèi)容監(jiān)測、分發(fā)等內(nèi)容管理五大功能搭建數(shù)據(jù)駕駛艙、整合營銷活動等可視化看板，提供數(shù)據(jù)分析能力圖示：聯(lián)想智能營銷平臺場景五：供應(yīng)鏈數(shù)字化解決方案，增強企業(yè)經(jīng)營能力場景五：供應(yīng)鏈數(shù)字化解決方案，增強企業(yè)經(jīng)營能力聯(lián)想實現(xiàn)全球化運營，擁有30多家制造工廠，在全球180個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。在Gartner公布的2022年全球供應(yīng)鏈25強最新排名，聯(lián)想集團第8次入選，位居第九位，是國內(nèi)企業(yè)龍頭。聯(lián)想擁有2,000多家上下游核心供應(yīng)商,具備強大的供應(yīng)鏈整合和管理能力，可發(fā)揮“鏈主”作用，以平臺形式集成，帶動鏈上的中小企業(yè)加速成長。目前，聯(lián)想面向更多中小企業(yè)，搭建供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，提供制造即服務(wù)、質(zhì)量即服務(wù)、物流即服務(wù)三大供應(yīng)鏈服務(wù)。30+2000+30,000+制造基地30+2000+30,000+制造基地核心供應(yīng)商企業(yè)客戶600+180+3,800,000+產(chǎn)品型號市場行訂單/天1億+臺設(shè)備成本效率質(zhì)量-30%+40%+30%圖示：聯(lián)想全球供應(yīng)鏈聯(lián)想打造供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈移動平臺，提供集咨詢、軟硬件和運營服務(wù)為一體的解決方案聯(lián)想打造供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈移動平臺，提供集咨詢、軟硬件和運營服務(wù)為一體的解決方案聯(lián)想擁有全場景的智能工廠和成熟的供應(yīng)鏈生態(tài)體系，已經(jīng)在武漢、合肥、天津、深圳等地全方位布局智能制造基地，并利用“供應(yīng)鏈智能控制塔”打通供應(yīng)商信息系統(tǒng)，構(gòu)建協(xié)同、敏捷、透明的全球供應(yīng)鏈體系。在推進自身供應(yīng)鏈智能化建設(shè)基礎(chǔ)上，聯(lián)想亦重視上下游生態(tài)構(gòu)建，通過輸出自身經(jīng)驗，帶動更多中小企業(yè)進行智能制造轉(zhuǎn)型。為此，聯(lián)想打造了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的透明可視的供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈移動平臺，圍繞智能制造、智慧物流、智聯(lián)質(zhì)量等場景，提供“咨詢服務(wù)+軟硬件解決方案＋運營服務(wù)”為一體的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。目前，聯(lián)想已經(jīng)為400多家核心供應(yīng)商建立了數(shù)字化平臺，提升其供應(yīng)鏈運營能力；并助力60多家“專精特新”企業(yè)（其中包括20多家小巨人企業(yè)）利用全鏈智能化技術(shù)和方案實現(xiàn)智能制造轉(zhuǎn)型升級。咨詢服務(wù)智能供應(yīng)鏈全球工廠布局規(guī)劃與建設(shè)咨詢 ?咨詢服務(wù)智能供應(yīng)鏈全球工廠布局規(guī)劃與建設(shè)咨詢 ?物流戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 ?質(zhì)量成熟度評估與改善集成解決方案智能制造 智慧物流 智聯(lián)質(zhì)量自動光學檢測方案分析系統(tǒng)供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)綠色數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)智慧倉儲整合解決方案決方案方案柔性自動測試解決方案數(shù)字化生產(chǎn)績效管理系統(tǒng)系統(tǒng)全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)數(shù)字化運營方案智能硬件合同制造 ?倉儲、國內(nèi)運輸、國際貨代圖示：聯(lián)想供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案*注：“供應(yīng)鏈智能控制塔”（SCI-SupplyChainIntelligence）作為聯(lián)想供應(yīng)鏈的“大腦”，能夠?qū)崿F(xiàn)全球供應(yīng)商的智能化資源調(diào)配，提高產(chǎn)品本地交付效率，增添聯(lián)想全球供應(yīng)鏈的靈活性和準確性聯(lián)想供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用于生產(chǎn)全流程，幫助中小企業(yè)建立更為柔性高效的生產(chǎn)體系，提高生產(chǎn)效率聯(lián)想供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用于生產(chǎn)全流程，幫助中小企業(yè)建立更為柔性高效的生產(chǎn)體系，提高生產(chǎn)效率聯(lián)想打造的透明可視的供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)，貫穿企業(yè)生產(chǎn)制造全流程，涵蓋數(shù)字化和自動化兩大場景。在收集、分析并利用產(chǎn)品在全生命周期的信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過智能排產(chǎn)、數(shù)字化設(shè)備管理、質(zhì)量閉環(huán)管理、無人板測、主板柔性生產(chǎn)線等智能制造關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立更為柔性和高效的生產(chǎn)體系，以完成個性化定制產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。以智能排產(chǎn)場景為例，過去中小企業(yè)采用人工排產(chǎn)的方式組織生產(chǎn)，依靠紙質(zhì)單據(jù)和個人經(jīng)驗的排產(chǎn)模式使得客戶訂單和生產(chǎn)資源缺乏有效匹配，設(shè)備運行效率未能充分釋放，難以滿足客戶個性化需求并實現(xiàn)柔性化生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品按期交付的保障能力不足。現(xiàn)在，通過聯(lián)想的智能排產(chǎn)系統(tǒng)，可基于AI算法實現(xiàn)科學高效的智能計劃排產(chǎn)，將自動質(zhì)量設(shè)計與生產(chǎn)設(shè)計指令下發(fā)至生產(chǎn)車間，車間根據(jù)計劃安排生產(chǎn)任務(wù)，任務(wù)完成后將按生產(chǎn)實績反饋至生產(chǎn)計劃，進而動態(tài)靈活調(diào)整，節(jié)省大量機器設(shè)備的呆滯時間，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，同時節(jié)能降耗。自動化場景自動化場景測試質(zhì)檢包裝堆碼裝車運輸客戶組裝SMT配送排產(chǎn)VMI訂單智能駕駛艙質(zhì)量閉環(huán)管理數(shù)字化設(shè)備管理智能排產(chǎn)數(shù)字化場景無人板測高自動化手機組裝線高自動化PC組裝線主板柔性產(chǎn)線圖示：聯(lián)想供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用場景場景五（供應(yīng)鏈數(shù)字化）服務(wù)案例：某內(nèi)存模組制造商場景五（供應(yīng)鏈數(shù)字化）服務(wù)案例：某內(nèi)存模組制造商該制造商成立于1997年，在東莞、惠州、鄭州等多地擁有制造基地和數(shù)十條生痛點與需求隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品更加復(fù)雜、涉及到更多的零部件。原本的供應(yīng)鏈系統(tǒng)只擁有信息化的基礎(chǔ)格局，各模塊比較分散，存在計劃編排耗時長、面對緊急訂單重排困難、訂單交期預(yù)估回復(fù)慢、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同效率不高等痛點，難以適應(yīng)產(chǎn)品多元化和業(yè)務(wù)快速擴張的實際發(fā)展需要。尤其當面對一些小批量、多品種、高度定制化的市場需求，需要有一套強大的、智能化的系統(tǒng)來保證全面運籌、快速計算，從而指導(dǎo)生產(chǎn)計劃去實現(xiàn)。聯(lián)想解決方案首先，聯(lián)想幫助企業(yè)客戶明確供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略價值，并讓公司管理層達成共識，奠定轉(zhuǎn)型基調(diào)；其次，推進該企業(yè)運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型，準確理解業(yè)務(wù)需求，完成業(yè)務(wù)提煉，制定整個IT設(shè)計方案；然后，聯(lián)想幫助該企業(yè)梳理了供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的四個一級目標和三期執(zhí)行方案。第一期，在內(nèi)部完成整個訂單下達到生產(chǎn)、交付物流發(fā)貨等整體過程的高度自動化；第二期，與供應(yīng)商協(xié)同，全鏈路打通，讓80%的供應(yīng)商能夠使用統(tǒng)一的系統(tǒng)，實現(xiàn)公司對排產(chǎn)的預(yù)測、供應(yīng)狀況掌控等功能；第三期，建立“智能計劃”系統(tǒng)，包括物料的監(jiān)察、需求模擬計算、銷售訂單交期反饋等。項目成果項目總歷時500多天，該制造商的“智能計劃”順利上線，通過供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，客戶訂單及時交付率提升30%，計劃運作周期縮短1周，生產(chǎn)工單制作效率提升30%，物料齊套及時率提升50%。 數(shù)字化管理 場景六：企業(yè)管理解決方案，提升企業(yè)管理能力企業(yè)管理場景下，聯(lián)想百應(yīng)平臺實現(xiàn)對中小企業(yè)資產(chǎn)管理、人力資源、財務(wù)等系統(tǒng)的規(guī)劃和優(yōu)化，同時支持第三方軟件及應(yīng)用的兼容與接入，形成一體化的企業(yè)管理平臺，讓企業(yè)管理更加簡單、高效、便捷。使得工作效率大幅提升。此外，聯(lián)想百應(yīng)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)還支持財務(wù)系統(tǒng)、可與移動端微信、釘釘、APP、小程序、PDA等手持終端結(jié)合使用，使得企業(yè)固定資產(chǎn)管理從入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、盤點、維修、到報廢處置，實現(xiàn)固定資產(chǎn)全流程閉環(huán)管理

倉庫耗材管理全方位管理物品入庫、出庫/領(lǐng)用、等全過程，幫助企業(yè)合理調(diào)度庫存員工自助化管理員工實時查看名下資產(chǎn)，參與全員盤點，申領(lǐng)、交接、簽收資產(chǎn)等，連接全員，高效協(xié)同

在線審批流管理一鍵審批和資產(chǎn)管理工作流程自定義設(shè)置，快捷進行資產(chǎn)分發(fā)及調(diào)撥處置，規(guī)范公司管理流程圖示：聯(lián)想百應(yīng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要功能與價值3939案例研究綜述案例研究綜述創(chuàng)精密其他中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例055.1案例研究綜述5.1案例研究綜述為切實幫助中小企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點與難點，36氪研究院擇優(yōu)遴選出浙江、江蘇、山東、安徽、遼寧五個省份中具有代表性的“專精特新”企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例作為參考與借鑒，助力更多中小企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)專精特新發(fā)展。36氪研究院通過案例研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)展基礎(chǔ)較好、資金實力較強、在某一細分領(lǐng)域擁有較強市場競爭地位的“專精特新”企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度較高。在這些企業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不僅僅是底層基礎(chǔ)設(shè)施和基本業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化，而是將數(shù)字化應(yīng)用到生產(chǎn)和運營等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，數(shù)字化技術(shù)與場景高度融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)協(xié)同與智能決策。特別是在制造業(yè)的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，已經(jīng)形成從數(shù)字化設(shè)備、數(shù)字化產(chǎn)線到數(shù)字化車間的全方位解決方案，基本實現(xiàn)智能制造。具體案例分析將在本章內(nèi)容中展開。企業(yè)類型名稱所在省份數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案鼎業(yè)機械（浙江鼎業(yè)機械設(shè)備有限公司）浙江省包裝機械專業(yè)制造商，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)包裝設(shè)備加工車間的可視化和智能化徐工建機（徐州建機工程機械有限公司）江蘇省工程機械專業(yè)制造商，利用數(shù)字化和智能化技術(shù)滿足定制化、個性化市場需求，向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型“專精特新”案例經(jīng)典集團（山東經(jīng)典重工集團股份有限公司）山東省物資貿(mào)易、幕墻裝飾、裝修裝飾、文化傳媒等多元化經(jīng)營的高新技術(shù)企業(yè)，建設(shè)數(shù)字化車間，實現(xiàn)智能制造安徽電纜（安徽電纜股份有限公司）安徽省電線電纜生產(chǎn)制造商，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)企業(yè)精細化生產(chǎn)和數(shù)智化管控，引領(lǐng)精益制造富創(chuàng)精密（沈陽富創(chuàng)精密設(shè)備股份有限公司）遼寧省金屬材料零部件精密制造商，推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型，建設(shè)柔性數(shù)字化車間，增強離散型智能制造能力圖示：36氪研究院遴選典型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例參考資料：國家級和省級專精特新企業(yè)案例庫，36氪研究院整理5.2典型案例5.2典型案例鼎業(yè)機械：基于5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動包裝設(shè)備加工車間實現(xiàn)可視化、智能化浙江鼎業(yè)機械依托自身技術(shù)研發(fā)實力和豐富的工業(yè)自動化工程應(yīng)用經(jīng)驗，以“+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”為基礎(chǔ)，整合從設(shè)備端感測、控制驅(qū)動、數(shù)據(jù)傳輸?shù)叫畔⒎治龉芾淼认嚓P(guān)技術(shù)，將產(chǎn)品與生產(chǎn)過程的全部數(shù)據(jù)進行有效串聯(lián)，形成從數(shù)字化設(shè)備、數(shù)字化產(chǎn)線到數(shù)字化車間的全方位整合解決方案，形成了典型的離散型數(shù)字化車間。自2018年進行數(shù)字化改造至今，企業(yè)實現(xiàn)了銷售額翻倍增長，同時實現(xiàn)了車間管理水平提升和管理成本降低。以同等規(guī)模的自動包裝流水線為例，生產(chǎn)效率提升了30%以上，產(chǎn)品不良品降低了10%。鼎業(yè)數(shù)字化車間集成方案鼎業(yè)數(shù)字化車間集成方案管理決策執(zhí)行層設(shè)備層基礎(chǔ)架構(gòu)生產(chǎn)設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)生產(chǎn)線 傳感器設(shè)備互聯(lián) 廣域網(wǎng)云平臺 虛擬化生產(chǎn)資源網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)數(shù)據(jù)中心智能終端 機器視覺 計量檢測智能檢測智能點巡檢組態(tài)軟件HMI/SCADA自動RFID/BarcodeAGV/電子料架檢測設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備物流裝備人員績效 售后服務(wù)互通協(xié)同 產(chǎn)品追溯物料管控設(shè)備采集監(jiān)控生產(chǎn)過程管理品質(zhì)管理仿真專家工藝優(yōu)化質(zhì)量控制計劃智能服務(wù)智能生產(chǎn)智能設(shè)計技術(shù)支持 人工智能 虛擬現(xiàn)實 知識工作自動化工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全 工業(yè)機器人 打印 大數(shù)據(jù) 云計算 工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) 市場分析大數(shù)據(jù)整合MESOA財務(wù)分析可視化PDMERP圖示：鼎業(yè)數(shù)字化車間集成方案徐工塔機：數(shù)字化助力建筑機械企業(yè)滿足客戶個性化需求的服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型徐工塔機：數(shù)字化助力建筑機械企業(yè)滿足客戶個性化需求的服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型面對制造與服務(wù)融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)，徐工塔機加快數(shù)字化步伐，創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)組織形式、運營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式。利用數(shù)字化手段，為客戶提供量身定制的產(chǎn)品解決方案、協(xié)同研發(fā)創(chuàng)新設(shè)計、敏捷響應(yīng)智能制造、供應(yīng)鏈管理專業(yè)化服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的差異化增值服務(wù)，推動企業(yè)價值鏈由以制造為中心向以基于制造的服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變。數(shù)字化戰(zhàn)略增強了企業(yè)整體運營水平，從2018年至2020年，全員勞動生產(chǎn)率提升4.36倍，個性化定制產(chǎn)品收入逐年遞增，占總收入比重由不足20%提升至62%，成為主要盈利點。 數(shù)據(jù)資產(chǎn) 數(shù)據(jù)可視化 數(shù)據(jù)標準 數(shù)據(jù)安全 數(shù)據(jù)模型 項目制資源拉通數(shù)字化協(xié)作平臺人力資源動態(tài)管理業(yè)務(wù)流程閉環(huán)管理績效評估層層落實智慧工廠數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧工廠數(shù)據(jù)驅(qū)動AI+ 研發(fā) 制造 供應(yīng)鏈協(xié)同 運營協(xié)同 數(shù)字化設(shè)計 制造控制塔 采購合同供應(yīng)商管理以端對端的能力拉通為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)和數(shù)字化系統(tǒng)設(shè)計 制造過程仿真 訂單管理庫存管理 數(shù)據(jù)采集 設(shè)備控制 應(yīng)用接口 智慧產(chǎn)線ITO智能制造單元 智能化裝配調(diào)試生產(chǎn)線 智能物流倉儲系統(tǒng)智能化零部件加工智能化結(jié)構(gòu)件車間數(shù)字化協(xié)同數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)、控制服務(wù)、狀態(tài)服務(wù)程序下發(fā)、工單下發(fā)、異?？刂茽顟B(tài)數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)實現(xiàn)產(chǎn)線的狀態(tài)感知、實時分析、高效協(xié)同、精準執(zhí)行產(chǎn)業(yè)總規(guī)融合生產(chǎn)質(zhì)量、倉儲物流、設(shè)備維護構(gòu)建數(shù)字賦能的透明管理和持續(xù)改善體系透明管控能力經(jīng)典集團：建設(shè)多高層建筑鋼結(jié)構(gòu)數(shù)字化車間，推動裝配式建筑行業(yè)智能制造發(fā)展經(jīng)典集團：建設(shè)多高層建筑鋼結(jié)構(gòu)數(shù)字化車間，推動裝配式建筑行業(yè)智能制造發(fā)展山東經(jīng)典集團為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過購置智能焊接機器人等關(guān)鍵設(shè)備，ERP、MES等生產(chǎn)管理系統(tǒng)，建設(shè)箱型梁柱生產(chǎn)線、地軌單機焊接工作站生產(chǎn)線、H/T型鋼全自動生產(chǎn)線等7條智能化、自動化、數(shù)字化生產(chǎn)線，實施精益化管理，建設(shè)經(jīng)典多、高層建筑鋼結(jié)構(gòu)數(shù)字化車間，取得良好成效，極大推動了裝配式建筑行業(yè)智能制造發(fā)展。通過數(shù)字化車間建設(shè)，經(jīng)典集團實現(xiàn)了降本增效和擴大營收。工作效率及管理效率提升了30%以上，車間生產(chǎn)效率提升35%，能源利用率提高21%，生產(chǎn)成本降低了32%，新增銷售收入7,000萬元。打造數(shù)字化工廠，引進智能化設(shè)備、建設(shè)生產(chǎn)線建設(shè)經(jīng)典多、高層建筑鋼結(jié)構(gòu)數(shù)字化車間購置焊接機器人、數(shù)控相貫切割機、數(shù)控鉆床等智能化、自動化、數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備打造數(shù)字化工廠，引進智能化設(shè)備、建設(shè)生產(chǎn)線建設(shè)經(jīng)典多、高層建筑鋼結(jié)構(gòu)數(shù)字化車間購置焊接機器人、數(shù)控相貫切割機、數(shù)控鉆床等智能化、自動化、數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備建設(shè)箱型梁柱生產(chǎn)線、地軌單機焊接工作站生產(chǎn)線、H/T機生產(chǎn)線、數(shù)控火焰/等離子切割機生產(chǎn)線等7條智能化、自動化、數(shù)字化生產(chǎn)線引進生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)精細化管理引進三維智能BIM軟件、ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SigmaNEST軟件、服務(wù)器等設(shè)備，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃自動對接，結(jié)合設(shè)備可用性和工單進度在線一鍵排產(chǎn)設(shè)計與生產(chǎn)下料信息協(xié)同，人、機、料、法、環(huán)實時看板，拉動生產(chǎn)要素，實現(xiàn)無縫配合，通過對計劃、工藝、工序、質(zhì)量等方面的管理，真正實現(xiàn)精細化生產(chǎn)管理工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)開發(fā)適用的管理系統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)傳輸效率，保障圖紙傳送及生產(chǎn)質(zhì)量控制，實現(xiàn)設(shè)備上云進行數(shù)據(jù)交互，完成上位機與控制系統(tǒng)的實時通訊和設(shè)備數(shù)據(jù)采集與存儲圖示：經(jīng)典集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體舉措安徽電纜：建設(shè)智能工廠，企業(yè)精細化生產(chǎn)和數(shù)智化管控引領(lǐng)精益制造安徽電纜：建設(shè)智能工廠，企業(yè)精細化生產(chǎn)和數(shù)智化管控引領(lǐng)精益制造安徽電纜通過打造“流程型數(shù)智安纜”模式，構(gòu)建兩大平臺（工業(yè)互聯(lián)，設(shè)備物聯(lián)），拉通三大鏈條（供需鏈，產(chǎn)品鏈，管理鏈），建設(shè)智能工廠，以實現(xiàn)降本提效、輔助決策、打通數(shù)字化供應(yīng)鏈體系。具體而言，將“智能生產(chǎn)系統(tǒng)與過程”與“網(wǎng)絡(luò)化分布式生產(chǎn)設(shè)施”融入到核級及其他特種電纜的全過程中，利用生產(chǎn)設(shè)施的互聯(lián)和智能化管理，實現(xiàn)深度集成。智能生產(chǎn)與智能監(jiān)控