天貓國際跨境電商案例分析

2017跨境電商調(diào)研報(bào)告阿甘電子商務(wù)有限公司跨境電商進(jìn)口平臺(tái)——天貓國際02國家政策03我國跨境電商現(xiàn)狀存在問題與解決方案04洛陽跨境電商企業(yè)05目錄CONTENTE01團(tuán)隊(duì)介紹與分工2021/5/92目錄CONTENTE01團(tuán)隊(duì)介紹與分工2021/5/93統(tǒng)籌項(xiàng)目各項(xiàng)工作，分配和監(jiān)督各部門按時(shí)按量完成任務(wù)。負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品的整體運(yùn)營，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)產(chǎn)品售后服務(wù)負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)市場甘杰文孫妍妍丁穎瑩段娟項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)營產(chǎn)品市場優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)Excellent團(tuán)隊(duì)成員及分工01負(fù)責(zé)對公司的全部財(cái)務(wù)問題負(fù)責(zé)公司的文案策劃負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)高素麗張振江田營營財(cái)務(wù)文案策劃行政優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)Excellent團(tuán)隊(duì)成員及分工01目錄CONTENTE02跨境電商平臺(tái)——天貓國際（1）跨境電商基本流程（2）參與主體與責(zé)任2021/5/96跨境電商進(jìn)口二種模式：保稅、直郵（1）跨境電商基本流程從前面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中可以看出：在平臺(tái)型跨境進(jìn)口零售電商中，阿里巴巴旗下的天貓國際、淘寶全球購居于領(lǐng)先地位，其份額分別達(dá)到了38.3%和32.2%，而京東全球購緊隨其后，擁有18.1%的份額；以上三個(gè)平臺(tái)占據(jù)了平臺(tái)型跨境進(jìn)口零售市場中近九成的份額，遙遙領(lǐng)先于其他廠商，在市場中有絕對的影響力。另外，蘇寧海外購、洋碼頭分別以2.2%和1.5%的份額排在第四、第五位，其還有進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額的空間。2021/5/97天貓國際02天貓國際購買流程：天貓國際運(yùn)營流程：2021/5/98輸入公司名稱單擊此處添加標(biāo)題文本內(nèi)容職責(zé)：對已放行的貨物進(jìn)行配送至消費(fèi)者手中職責(zé)：機(jī)檢查驗(yàn)，監(jiān)管場所運(yùn)營人對包裹物流單進(jìn)行逐一掃描機(jī)檢正常，自動(dòng)放行，異常則對包裹進(jìn)行下線查驗(yàn)處理職責(zé)：人工審核清單，對于退單的清單，了解詳情職責(zé)：申請好入境通關(guān)單再委托報(bào)關(guān)行進(jìn)行報(bào)關(guān)職責(zé)：選擇商品和支付訂單

職責(zé)：在接收電商企業(yè)的訂單信息，企業(yè)的支付信息，物流企業(yè)的運(yùn)單信息后匯總成清單信息，核對主運(yùn)單，分單，重量等信息的完整，無誤后申報(bào)至海關(guān)管理平臺(tái)和檢驗(yàn)檢疫管理平臺(tái)。（2）參與主體與職責(zé)02天貓國際2021/5/91002跨境電商消費(fèi)新勢力一：即將走向世界的小鮮肉天貓國際2021/5/911目錄CONTENTE03國家政策（1）跨境電商試點(diǎn)城市（2）海關(guān)總署（3）國務(wù)院（4）外匯管理局、質(zhì)檢總局（5）總結(jié)2021/5/912國家政策：跨境電商試點(diǎn)城市上海杭州深圳寧波福州廣州試點(diǎn)城市鄭州（1）平潭重慶天津在國內(nèi)市場對進(jìn)口商品需求大漲情勢之下，國家從2013年開始開展跨境電商試點(diǎn)城市的進(jìn)行前有上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳前海為前驅(qū)后有福州、平潭、天津，在國家政策支持下發(fā)展跨境電商。目前各城市發(fā)展跨境電商各展拳腳，力求發(fā)展成為國內(nèi)第一跨境進(jìn)口城市。2021/5/9132014.7合法身份：賦予了網(wǎng)購保稅進(jìn)口合法身份2014.7監(jiān)管思路：明確了海關(guān)對進(jìn)口跨境電商的監(jiān)管思路，也即三單對接2014.7試點(diǎn)城市：6+1個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市開放稅收優(yōu)惠：給予稅收上的優(yōu)惠政策，即通過跨境電商渠道購買的國外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”2015.5提高效率：各地海關(guān)保持365天*24小時(shí)的作業(yè)時(shí)間，提升了進(jìn)口商品的通關(guān)效率2015.9加強(qiáng)監(jiān)管：打擊了網(wǎng)購保稅試點(diǎn)中的不規(guī)范行為，例如刷單逃稅、非試點(diǎn)城市的網(wǎng)購保稅業(yè)務(wù)等2015.10試點(diǎn)城市：天津獲批成為跨境電商試點(diǎn)城市，增至8個(gè)2015.12提高效率：海關(guān)不再以紙質(zhì)方式辦理報(bào)關(guān)單修改和撤銷業(yè)務(wù)2015.12提高效率：對于經(jīng)香港或澳門之外的第三方中轉(zhuǎn)的進(jìn)口貨物，其進(jìn)口人申報(bào)適用協(xié)定稅率或特惠稅率時(shí)，向海關(guān)提交運(yùn)輸單證之一的，海關(guān)不再要求提交中轉(zhuǎn)地海關(guān)出具的證明文件政策起點(diǎn)支持新興業(yè)態(tài)加大監(jiān)管力度海關(guān)總署是制定進(jìn)口電商相關(guān)政策的主要部門。一方面，它以開放試點(diǎn)城市、給予稅收優(yōu)惠、提高通關(guān)效率等舉措支持新興業(yè)態(tài)；另一方面又加強(qiáng)監(jiān)管，打擊非法進(jìn)口。海關(guān)總署（2）海關(guān)總署頒發(fā)的相關(guān)政策分析2021/5/9142015.3批準(zhǔn)試驗(yàn)區(qū)：中國（杭州）跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)獲批，成為國內(nèi)首個(gè)綜合試驗(yàn)區(qū)2015.5減少行政干預(yù)：最大限度減少對電子商務(wù)市場的行政干預(yù)提高通關(guān)效率：著重要求加強(qiáng)電子商務(wù)國際合作、提升跨境電子商務(wù)通關(guān)效率2015.6優(yōu)化通關(guān)流程：對商品采取集中申報(bào)、查驗(yàn)、放行和24小時(shí)收單等便利措施鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)：培育一批公共平臺(tái)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、倉儲(chǔ)、融資等服務(wù)鼓勵(lì)建國外倉、體驗(yàn)店：鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)通過國外倉、體驗(yàn)店等拓展?fàn)I銷渠道2016.1批準(zhǔn)試驗(yàn)區(qū)：同意在天津市、上海市、重慶市等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)批準(zhǔn)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，多城市由試點(diǎn)城市升級(jí)為綜合試驗(yàn)區(qū)提高通關(guān)效率，優(yōu)化通關(guān)流程鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，國外倉、體驗(yàn)店等創(chuàng)新模式發(fā)展繼海關(guān)總署鼓勵(lì)跨境進(jìn)口零售電商以來，國務(wù)院于2015年6月發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》這一指導(dǎo)性文件，支持進(jìn)口電商發(fā)展、優(yōu)化通關(guān)流程，并鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展。《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是新形勢下促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的指導(dǎo)性文件國務(wù)院對跨境電商的指示文件（3）國務(wù)院頒發(fā)的相關(guān)政策分析2021/5/915質(zhì)檢總局2015.5負(fù)面清單：該文件提出的“跨境電子商務(wù)清單管理制度”，屬于典型的負(fù)面清單2015.7試點(diǎn)新型監(jiān)管政策：發(fā)布了指定口岸建設(shè)、下放事權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測等16條新政，支持綜試區(qū)先行先試2015.10提高食品、化妝品監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)：將從事食品、化妝品的網(wǎng)購保稅跨境電商冰冷化，尤其是嬰幼兒配方奶粉，其監(jiān)管模式與一般貿(mào)易進(jìn)口幾乎一致外匯管理局2015.1開放購匯：進(jìn)口跨境電商采用國內(nèi)銀行卡或支付寶等收單，再通過具有跨境支付資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)購匯，甚至直接通過開通跨境電商支付業(yè)務(wù)的銀行購匯，便可順利完成對國外合作方的外匯支付。網(wǎng)購限額提高：網(wǎng)絡(luò)購物單筆交易限額由1萬美元提高至5萬美元。支持進(jìn)口電商發(fā)布負(fù)面清單，屬行業(yè)利好自海關(guān)總署認(rèn)可保稅進(jìn)口模式后，外匯管理局率先跟進(jìn)，開放購匯并提高網(wǎng)購限額。質(zhì)檢總局本在2015年5月發(fā)布利好政策，但在《10月的意見》征求稿中提高對食品、化妝品的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，如果實(shí)施，保稅模式下的食品、化妝品銷售將受到影響?！?0月的意見》征求稿中，將食品、化妝品冰冷化，如果按征求稿發(fā)布，保稅進(jìn)口模式下的食品、化妝品將受到較大影響外匯管理局全面支持進(jìn)口電商質(zhì)檢總局監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)或收緊（4）質(zhì)檢總局、外匯管理局頒發(fā)的相關(guān)政策分析2021/5/916完善政策、制度321國家政策總結(jié)與分析跨境電商自2012年開始試點(diǎn)后，海關(guān)、商檢、外匯、財(cái)稅均出臺(tái)了相關(guān)的指導(dǎo)意見支持跨境電商的發(fā)展。完善政策、制度的關(guān)鍵目標(biāo)就是“提升跨境電商通關(guān)效率”。單一窗口、負(fù)面清單、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測制度正是杭州綜試區(qū)正在探索設(shè)立的，未來有望全國推廣復(fù)制。當(dāng)越來越多綜試區(qū)的經(jīng)驗(yàn)得到推廣時(shí)，針對跨境電商的政策、制度也將趨于完善。支持“海外倉”“海外倉”。對于企業(yè)來說，海外倉能很好的改善客戶的物流體驗(yàn)，進(jìn)而提升效益；對于國家來說，海外倉更多的是一種戰(zhàn)略層面的布局，其能將跨境電商滲入到當(dāng)?shù)?，形成一定的FDI（外國直接投資）規(guī)模，做到真正的“走出去”。在國務(wù)院的鼓勵(lì)文件下，相關(guān)部委、地方政府都在積極制定政策鼓勵(lì)海外倉發(fā)展培育跨境電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)跨境電商平臺(tái)和企業(yè)包括三類：第三方平臺(tái)（例如速賣通）、獨(dú)立網(wǎng)站（例如蘭亭集勢）、平臺(tái)賣家（例如深圳通拓）。這些企業(yè)是跨境電商行業(yè)的主體，他們通過電子商務(wù)積極為中國商品開拓國際市場。在傳統(tǒng)外貿(mào)中，我們稱它們?yōu)椤皠?chuàng)匯”企業(yè)。以上這些政策文件，主要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)（5）2021/5/917目錄CONTENTE04我國跨境電商現(xiàn)狀存在問題與解決方案（1）存在問題（2）解決方案（3）總結(jié)2021/5/918

我國跨境電商現(xiàn)狀存在問題與解決方案商戶與消費(fèi)者的習(xí)慣問題物流問題人才問題支付問題（1）跨境物流發(fā)展的滯后性制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展（1）電子支付存在缺陷（2）法律監(jiān)管存在真空地帶，對跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管法律未及時(shí)跟進(jìn)（1）消費(fèi)者和商戶習(xí)慣把自己的目光都聚集在國內(nèi)市場，還沒有適應(yīng)電子商務(wù)全球化發(fā)展的趨勢（1）跨境電子商務(wù)缺乏人才（2）國內(nèi)跨境電商人才教育落后（1）存在問題2021/5/919（2）解決方案我國跨境電商現(xiàn)狀存在問題與解決方案國家政府支付人才物流（1）加強(qiáng)宏觀調(diào)控，通過宏觀調(diào)控可讓跨境電子商務(wù)邁向更為穩(wěn)定的發(fā)展階段，這對于對外貿(mào)易也是強(qiáng)有力的重要支持（2）完善相關(guān)法律，讓跨境電子商務(wù)得到妥善的法律保護(hù)（3）出臺(tái)更多鼓勵(lì)政策，促進(jìn)跨境電商發(fā)展（1）加強(qiáng)人才培養(yǎng)與技能培訓(xùn)。各級(jí)政府和學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)工作，增加對電子商務(wù)應(yīng)用研究的投入，鼓勵(lì)各大院校開設(shè)跨境電子商務(wù)課程，與國外有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)合作辦學(xué)（2）搭建校企合作的平臺(tái)，在實(shí)際操作中探索跨境電子商務(wù)的方式和經(jīng)驗(yàn)（1）做好國家總體的第三方物流規(guī)劃，加大對第三方物流的科學(xué)扶持和管理規(guī)劃。（2）不斷創(chuàng)新跨境第三方物流企業(yè)模式。通過并購重組、委托代理等多種形式，學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)成熟的物流管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，不斷探索和創(chuàng)新適合我國發(fā)展需要的第三方物流新模式。（3）爭取建設(shè)多個(gè)海外倉儲(chǔ)。統(tǒng)籌各方資源，努力嘗試到歐洲、美國等發(fā)達(dá)國家建立第三方倉儲(chǔ)，以此來解決跨境電子商務(wù)物流問題，從而真正實(shí)現(xiàn)快速、低成本和安全的投遞服務(wù)。（1）完善跨境支付模式，推動(dòng)跨境支付業(yè)務(wù)發(fā)展成熟（2）建立第三方支付企業(yè)的自律機(jī)制，有效保證交易安全（3）加快監(jiān)管法規(guī)體系的建立，使第三方跨境支付的監(jiān)管工作有法可依。2021/5/920總之，當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)還處于發(fā)展階段，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈還不夠成熟?？缇畴娮由虅?wù)對于國家對外貿(mào)易發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)并為其提供了有力的發(fā)展基礎(chǔ)，因此需要政府給予重視；同時(shí)物流業(yè)也需要進(jìn)一步完善，共同推動(dòng)跨境電子商務(wù)的深入發(fā)展，以此獲得更為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。（3）總結(jié)2021/5/921目錄CONTENTE05洛陽跨境電商企業(yè)2021/5/92205洛陽跨境電商企業(yè)2021/5/92305洛陽跨境電商企業(yè)國機(jī)重工(洛陽)有限公司國機(jī)重工（洛陽）有限公司由原一拖（洛陽）工程機(jī)械銷售有限公司于2011年11月正式更名而來。是中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司旗下中國國機(jī)重工集團(tuán)有限公司的成員企業(yè)。是中國最早最專業(yè)的工程機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)、制造基地之一。注冊資本7.5663億元人民幣，總部設(shè)在洛陽。公司簡介經(jīng)營模式采取直銷、國內(nèi)外貿(mào)代銷等方式，擴(kuò)大產(chǎn)品出口。主要市場全球;國內(nèi)主要有上海;山東;江蘇;北京;天津;廣東;河南;河北;重慶由經(jīng)營信息可看出出口金額占50%——100%，國機(jī)重工有限公司主要業(yè)務(wù)是跨境電商。2021/5/92405洛陽跨境電商企業(yè)主要產(chǎn)品全國;港澳臺(tái)地區(qū);日本;北美;南美;中東;東南亞;東亞;東歐;西歐;非洲;大洋洲寶珠砂、系列鑄造涂料、系列鑄造過濾網(wǎng)生產(chǎn)，銷售，批發(fā)，零售洛陽凱林鑄材有限公司是開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營各種鑄造原輔材料的專業(yè)化企業(yè)。公司堅(jiān)持“創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以精、誠、信、實(shí)為立業(yè)之本，為國內(nèi)外企業(yè)提供品質(zhì)優(yōu)良、質(zhì)量可靠的鑄造材料。洛陽凱林鑄材有限公司公司簡介主要市場經(jīng)營模式2021/5/925LOREMIPSUMDOLOR洛陽美迪雅瓷業(yè)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的生產(chǎn)衛(wèi)生陶瓷的專業(yè)公司，由上海億家興瓷業(yè)有限公司參股管理，技術(shù)依托國家咸陽陶瓷研究設(shè)計(jì)院和武漢理工大學(xué)。公司位于中國洛陽新安陶瓷工業(yè)園區(qū)公司簡介生產(chǎn)廠家經(jīng)營模式分體橫出水座便器、分體底出水座便器、吊式馬桶、連體座便器主要產(chǎn)品全國;港澳臺(tái)地區(qū);北美;南美;西歐;東歐;東亞;東南亞;非洲主要市場05洛陽跨境電商企業(yè)洛陽美迪雅瓷業(yè)有限公司2021/5/926根據(jù)我們的調(diào)研了解到，目前，洛陽開展跨境電商企業(yè)達(dá)700多家，涉及產(chǎn)業(yè)以鞋制品為主，其它還有針織、手工