我國(guó)首席質(zhì)量官制度探索

我國(guó)首席質(zhì)量官制度探索企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)課程之首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生背景與發(fā)展歷程、管理職能的變化；(首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展)國(guó)內(nèi)外企業(yè)首席質(zhì)量官的制度及運(yùn)行情況；(國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)行首席質(zhì)量官的案例)首席質(zhì)量官工作內(nèi)容、權(quán)力、任職要求和職責(zé)（我國(guó)首席質(zhì)量官的產(chǎn)生、推廣過程）我國(guó)首席質(zhì)量官制度的歷程及政策措施。學(xué)習(xí)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容引言

1首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展2我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的探索3我國(guó)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施4鼓勵(lì)實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施5企業(yè)首席質(zhì)量官制度的主要內(nèi)容6知名企業(yè)首席質(zhì)量官工作案例7南通市推行企業(yè)首席質(zhì)量官經(jīng)驗(yàn)8首席質(zhì)量官的前沿問題探索引言

中國(guó)質(zhì)量管理之父故事

劉源張，首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)獲得者，

1942年，他從燕京大學(xué)去日本留學(xué)，后入京都大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)。偶然了解到質(zhì)量控制的概念，偶然進(jìn)入用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析工業(yè)質(zhì)量管理的新領(lǐng)域。1950年，劉源張赴美國(guó)加利福尼亞大學(xué)伯克利分校研究生院學(xué)習(xí)。引言

中國(guó)質(zhì)量管理之父故事

1956年，取得博士學(xué)位的劉源張因錢學(xué)森邀請(qǐng)，到中科院力學(xué)所工作。第一個(gè)故事：1960年，長(zhǎng)春生產(chǎn)的解放牌卡車渦輪蝸桿質(zhì)量出了大問題，它是控制左右輪同步轉(zhuǎn)向的關(guān)鍵零件。加工的最后一道工序是擠壓，機(jī)床是前蘇聯(lián)的最新機(jī)床，每天加工不到200個(gè)零件，廢品卻最少兩三個(gè)。實(shí)地考察，從加工操作的青年女師傅入手。大家?guī)椭龗叩亍⑦f零件、擦機(jī)床，觀察她的操作動(dòng)作。幾天下來(lái)，劉源張他們有了500多個(gè)測(cè)量數(shù)據(jù)，畫成波動(dòng)圖和控制圖，計(jì)算出集中統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。引言

中國(guó)質(zhì)量管理之父故事問題終于找到:機(jī)床一端機(jī)座里的墊片，被磨損3微米、導(dǎo)致高廢品率?！百|(zhì)量管理的本質(zhì)精神在于‘理論聯(lián)系實(shí)際’，從1957年我第一次去上海訪問工廠起，就帶著‘美國(guó)的理論如何聯(lián)系中國(guó)的實(shí)際’的問題去看、去想、去做?！辟|(zhì)量管理層面問題：深層次問題：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題誰(shuí)來(lái)管、負(fù)責(zé)？引言

中國(guó)質(zhì)量管理之父故事第二個(gè)故事1978年冬，二汽產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題。劉源張?jiān)诳傃b廠看見裝配工穿著厚棉衣：：“穿太厚豈不妨礙工作？”“廠房一定要裝暖氣，……保證質(zhì)量是第一要義！”劉源張發(fā)現(xiàn)廠里雇傭一些沒受過專業(yè)訓(xùn)練的農(nóng)民工，裝配工的工資比其他工種低。劉源張：“必須對(duì)裝配工進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高工資待遇。沒有一流的裝配工就沒有一流的卡車?！辟|(zhì)量管理層面問題：現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境、操作者技能和薪酬。深層次問題：誰(shuí)來(lái)組織技能提升、管控質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

引言

中國(guó)質(zhì)量管理之父故事第三個(gè)故事1978年，劉源張到北京內(nèi)燃機(jī)總廠?！耙贿M(jìn)廠門，我就能知道廁所在什么地方……很遠(yuǎn)就能聞到臭味?！?979年，劉源張帶著工廠的領(lǐng)導(dǎo)到日本小松廠學(xué)習(xí)，專門去廁所，當(dāng)看到日本清潔員工跪在地上，用抹布一點(diǎn)一點(diǎn)地仔細(xì)擦拭便池時(shí)，大家深受震撼：“用這樣的精神抓產(chǎn)品質(zhì)量，沒有抓不好的！”質(zhì)量管理層面問題：工作態(tài)度、認(rèn)真程度決定質(zhì)量。深層次問題：誰(shuí)來(lái)制定制度、執(zhí)行制度，解決“認(rèn)真程度”問題？引言

中國(guó)質(zhì)量管理之父故事第四個(gè)故事：清河毛紡織廠的滌綸面料出現(xiàn)一道深一道淺的染色橫向道子，做不成衣服。他從每道工序查起、找資料分析數(shù)據(jù)、用樣品排查試驗(yàn)……最終，問題出在紗線重量不勻率上。劉源張整理、計(jì)算15個(gè)有關(guān)大批的細(xì)紗重量不勻率，查閱近3年成品票，統(tǒng)計(jì)33個(gè)有關(guān)大批的成品緯印情況，對(duì)新老成品做對(duì)比分析，得出結(jié)論：為避免成品出現(xiàn)緯印，細(xì)紗重量不勻率的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差必須小于某一數(shù)值。質(zhì)量管理層面：科學(xué)查找廢品率原因深層次問題：誰(shuí)來(lái)查找？

引言

首席質(zhì)量官與中國(guó)質(zhì)量報(bào)

引言

首席質(zhì)量官與中國(guó)質(zhì)量報(bào)

2009年12月1日的中國(guó)質(zhì)量報(bào)，頭版頭條宣傳南通市推行首席質(zhì)量官的做法，配發(fā)評(píng)論，得到原質(zhì)檢總局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和充分肯定，多位領(lǐng)導(dǎo)作出批示，直接推動(dòng)了首席質(zhì)量官制度從南通市的“星星之火”變?yōu)樵谌珖?guó)成為“燎燃之勢(shì)”。

引言

首席質(zhì)量官與中國(guó)質(zhì)量報(bào)2020年我國(guó)首席質(zhì)量官大會(huì)在南通召開（2020年9月1日）各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)家、媒體朋友，各位網(wǎng)友：大家下午好。下午繼續(xù)進(jìn)行全國(guó)首席質(zhì)量官大會(huì)。下午的會(huì)議分為三項(xiàng)議程，第一項(xiàng)議程是企業(yè)首席質(zhì)量代表進(jìn)行主旨演講，第二項(xiàng)是嘉賓對(duì)話，第三項(xiàng)是首席質(zhì)量官倡議。下面進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)5位企業(yè)首席質(zhì)量官代表進(jìn)行主旨演講。請(qǐng)聯(lián)想集團(tuán)主管質(zhì)量副總裁王會(huì)文先生做主旨演講請(qǐng)上海微創(chuàng)醫(yī)療器械（集團(tuán)）有限公司集團(tuán)品質(zhì)高級(jí)副總裁李勇先生做主旨演講；請(qǐng)九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁林曉偉先生做主旨演講請(qǐng)安徽江淮汽車集團(tuán)公司總質(zhì)量師李德斌先生做主旨演請(qǐng)江蘇上上電纜集團(tuán)副總經(jīng)理朱洪祥先生做主旨演講引言

全國(guó)首席質(zhì)量官大會(huì)簡(jiǎn)介引言

全國(guó)首席質(zhì)量官大會(huì)簡(jiǎn)介接下來(lái)進(jìn)行第二項(xiàng)議程嘉賓對(duì)話，我們把主持交給中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》著名的主持人章偉秋女士，有請(qǐng)章偉秋，大家歡迎；培訓(xùn)內(nèi)容1首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展2我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的探索3我國(guó)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施4鼓勵(lì)實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施5企業(yè)首席質(zhì)量官制度的主要內(nèi)容6知名企業(yè)首席質(zhì)量官工作案例7南通市推行企業(yè)首席質(zhì)量官經(jīng)驗(yàn)8首席質(zhì)量官的前沿問題探索1.首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展1.1國(guó)外首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展1.2國(guó)外企業(yè)首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生及運(yùn)行情況1.3質(zhì)量職能的演變1.1國(guó)外首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展20世紀(jì)60年代，美國(guó)的上市公司為了解決公司規(guī)模過大而產(chǎn)生的董事會(huì)效率低下、決策層和管理層脫節(jié)等問題，產(chǎn)生了CEO制度。隨著首席執(zhí)行官制度的成功，此后陸續(xù)將財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力、質(zhì)量等影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的決策權(quán)進(jìn)行了細(xì)分，出現(xiàn)了首席財(cái)務(wù)官（CFO）、首席運(yùn)營(yíng)官（COO）、首席人力資源官（CHRO）等。1.1國(guó)外首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展同時(shí)隨著全面質(zhì)量管理的深入開展,企業(yè)質(zhì)量管理的視角已經(jīng)從“小質(zhì)量”觀演變?yōu)椤按筚|(zhì)量”觀。在“大質(zhì)量”觀時(shí)代,質(zhì)量處于企業(yè)活動(dòng)的中心地位。一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)的質(zhì)量工作要求由CEO掛帥,而質(zhì)量工作的復(fù)雜性和工作量需要高層領(lǐng)導(dǎo)具備專業(yè)的技能和付出大量的精力,往往使CEO不堪重負(fù),企業(yè)的質(zhì)量工作實(shí)際上還是交由主管部門的質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé),而質(zhì)量經(jīng)理的級(jí)別低,權(quán)限小,致使企業(yè)對(duì)質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)比較薄弱。1.1國(guó)外首席質(zhì)量官制度的產(chǎn)生與發(fā)展于是在上世紀(jì)90年代，國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的大型企業(yè)為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展、提高決策和執(zhí)行的效率、增強(qiáng)專業(yè)化管理水平，開始借鑒首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官的成功模式設(shè)置首席質(zhì)量官（chiefqualityofficer，CQO）。目前，國(guó)外上市公司一般都設(shè)立了首席質(zhì)量官這一職位。在大型企業(yè)，質(zhì)量職能設(shè)置的管理崗位從上至下有：首席質(zhì)量官（也有的為質(zhì)量副總裁）、質(zhì)量總監(jiān)（qualitydirector）、質(zhì)量經(jīng)理（qualitymanager）。1.2國(guó)外企業(yè)首席質(zhì)量官制度的運(yùn)行情況根據(jù)國(guó)外公司門戶網(wǎng)站及招聘網(wǎng)頁(yè)等公開網(wǎng)站的資料顯示,美國(guó)的亨氏、亨利·福特醫(yī)療、通用醫(yī)療、NCR,日本的東芝、豐田,法國(guó)賽諾菲-安萬(wàn)特,英國(guó)的英國(guó)電信,印度的塔塔電信,以色列的庫(kù)力索法等國(guó)知名企業(yè)都設(shè)立了CQO來(lái)加強(qiáng)質(zhì)量職能在企業(yè)中的地位和作用。1.2國(guó)外企業(yè)首席質(zhì)量官制度的運(yùn)行情況亨利福特醫(yī)療集團(tuán)：美國(guó)最高級(jí)的綜合性醫(yī)療中心，獲得2011年美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)1.2國(guó)外企業(yè)首席質(zhì)量官制度的運(yùn)行情況東芝集團(tuán)首席質(zhì)量官設(shè)立1.3質(zhì)量職能的轉(zhuǎn)變質(zhì)量職位的金字塔1.3質(zhì)量職能的演變1.3質(zhì)量職能的演變?cè)谶^去幾年中,質(zhì)量負(fù)責(zé)人的角色發(fā)生了顯著變化,就在這幾年,這一職位演變?yōu)槭紫|(zhì)量官。布蘭頓·戈弗雷(1997)最高的質(zhì)量職位被提升為首席質(zhì)量官，這是首席制度的必然。詹姆斯·哈林頓（2002）2我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度探索2.1我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的探索；2.2我國(guó)企業(yè)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況；2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況。2.1我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的探索由于全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢(shì)日益加劇，新經(jīng)濟(jì)革命浪潮風(fēng)起云涌。在激烈而又嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人們逐漸明白：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。由此誕生了質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)理念。2.1我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的探索質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)把產(chǎn)品質(zhì)量作為爭(zhēng)取用戶、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段。包括內(nèi)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、外觀質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、包裝裝璜質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)等多方面的內(nèi)容。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心，在其他條件相同的情況下，誰(shuí)提供的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。我國(guó)企業(yè)開始效仿國(guó)外成功企業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中設(shè)立首席質(zhì)量官這一職務(wù)。2.1我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的探索2.2我國(guó)企業(yè)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況2006年聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)IBM筆記本電腦后，沿用其管理體制，保留任命了全球首席質(zhì)量官，負(fù)責(zé)全球產(chǎn)品質(zhì)量，成為我國(guó)較早推行此項(xiàng)制度的大型企業(yè)集團(tuán)設(shè)立了聯(lián)想中國(guó)首席質(zhì)量官(高級(jí)總監(jiān))，負(fù)責(zé)中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量管理，集團(tuán)內(nèi)部首席質(zhì)量官任命具有權(quán)威性質(zhì)量管理部門的人員考核、資金、設(shè)備由本部門負(fù)責(zé)，直接向全球首席質(zhì)量官匯報(bào)，不受其他部門影響2.2我國(guó)企業(yè)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況遼寧汽車工業(yè)的龍頭企業(yè)、中國(guó)汽車工業(yè)自主品牌的主力軍，現(xiàn)有員工4萬(wàn)人，資產(chǎn)總額超過580億元2012年聘請(qǐng)?jiān)聡?guó)BMW集團(tuán)產(chǎn)品流程質(zhì)量總監(jiān)弗朗茲·高爾曼(FranzGollmann)出任公司首席質(zhì)量官全面負(fù)責(zé)華晨汽車旗下產(chǎn)品與質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)工作，涉及研發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售、以及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)2.2我國(guó)企業(yè)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況作為中國(guó)電氣工業(yè)的領(lǐng)軍者，大全集團(tuán)自2013年起即建立了CQO(首席質(zhì)量官)管理制度首席質(zhì)量官作為質(zhì)量安全問題的最高判定決策者，在工作中具有建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、把關(guān)權(quán)和否決權(quán)，接受集團(tuán)總裁直接領(lǐng)導(dǎo)2015年，大全集團(tuán)進(jìn)一步將首席質(zhì)量官制度拓展至核心制造公司，通過系統(tǒng)的內(nèi)外部培訓(xùn)，一批專業(yè)素養(yǎng)更高，對(duì)質(zhì)量文化理解更透徹的質(zhì)量官走上崗位，進(jìn)一步推動(dòng)了大全質(zhì)量管理工作的演進(jìn)2.2我國(guó)企業(yè)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況2012年，成為全國(guó)首批實(shí)施“首席質(zhì)量官”制度試點(diǎn)的企業(yè)，中國(guó)航天科工作為率先實(shí)施的中央企業(yè)，28名質(zhì)量工作者獲得企業(yè)“首席質(zhì)量官”任職資格證書，是全國(guó)獲證最多的單位中國(guó)航天科工作為軍工集團(tuán)的唯一試點(diǎn)單位，在集團(tuán)公司、5個(gè)主要研究院（基地）以及總體設(shè)計(jì)部、總裝廠、核心專業(yè)所啟動(dòng)首席質(zhì)量官試點(diǎn)工作2.2我國(guó)企業(yè)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)人才隊(duì)伍的要求，結(jié)合中國(guó)航空工業(yè)質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃，提出了“積極培養(yǎng)專業(yè)化質(zhì)量人才，打造裝備質(zhì)量人才方陣，開展全員質(zhì)量教育培訓(xùn)”的人員質(zhì)量素質(zhì)提升總體思路。集團(tuán)公司緊密結(jié)合航空裝備特點(diǎn)，深入分析質(zhì)量管理要求，吸收國(guó)內(nèi)外開展質(zhì)量專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，研究人員質(zhì)量資格管理制度，開發(fā)人員質(zhì)量知識(shí)體系，系統(tǒng)開展各類人員質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)和能力提升工作。2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)企業(yè)的首席質(zhì)量官體制仍處在零散的自發(fā)性探索階段。為盡快提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,有必要在我國(guó)推進(jìn)企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度。2009年江蘇省南通市率先開始試點(diǎn)推進(jìn)首席質(zhì)量官制度、2010年無(wú)錫、2011年泰州也先后開始試點(diǎn)推進(jìn)首席質(zhì)量官制度,2012年江蘇省在全省全面啟動(dòng)首席質(zhì)量官工作。2012年7月,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布《關(guān)于開展企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點(diǎn)工作的通知》,標(biāo)志著企業(yè)首席質(zhì)量官全國(guó)試點(diǎn)工作的開始。2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況2012年4月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2012年行動(dòng)計(jì)劃》中明確提出“選擇部分大中型企業(yè)率先試行首席質(zhì)量官制度”的要求后,浙江、山東、安徽、廣東、重慶等大多數(shù)地區(qū)都開始試點(diǎn)推進(jìn)首席質(zhì)量官制度工作。2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況2012年7月,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布《關(guān)于開展企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點(diǎn)工作的通知》,標(biāo)志著企業(yè)首席質(zhì)量官全國(guó)試點(diǎn)工作的開始?！锻ㄖ窂氖紫|(zhì)量官的崗位設(shè)置、任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)責(zé)等方面,做出了相應(yīng)的規(guī)定?！锻ㄖ窂?qiáng)調(diào),首席質(zhì)量官制度是明確質(zhì)量責(zé)任、有效保障質(zhì)量安全、提升企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措,有利于進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,提升質(zhì)量管理水平,增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力;有利于明確企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位質(zhì)量責(zé)任,督促企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,有效保障質(zhì)量安全;有利于強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理,提升質(zhì)量水平,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;有利于企業(yè)質(zhì)量工作者履行職責(zé),發(fā)揮專長(zhǎng)。

2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況廣東試行“首席質(zhì)量官”制度始于2012年，當(dāng)時(shí)在全省37家乳制品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立食品質(zhì)量安全授權(quán)人（即企業(yè)首席質(zhì)量官），作為企業(yè)首席質(zhì)量官首批試點(diǎn)。2013年，廣東省政府在建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省的決定中，提出開展企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點(diǎn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官。此后，廣東每年組織開展企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)，持續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)首席質(zhì)量官制度在企業(yè)的普及。今年疫情防控期間，廣東省還正式上線“廣東省企業(yè)首席質(zhì)量官網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)”，啟動(dòng)企業(yè)首席質(zhì)量官網(wǎng)上培訓(xùn)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況2013年3月起安徽省也迅速在全省推行首席質(zhì)量官制度。安徽省政府發(fā)布《安徽省質(zhì)量發(fā)展綱要（2013-2020）》，提出在企業(yè)中推行首席質(zhì)量官制度，優(yōu)先在食品等涉及人身健康安全的企業(yè)中推行，力爭(zhēng)5年內(nèi)在全省規(guī)模以上企業(yè)中全面實(shí)施，首席質(zhì)量官將成為省規(guī)模以上企業(yè)的“標(biāo)配”。同年，《安徽省首席質(zhì)量官管理辦法》出臺(tái)，首席質(zhì)量官?gòu)钠髽I(yè)“標(biāo)配”上升為一項(xiàng)制度，被廣泛推廣。2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況在山東威海，首席質(zhì)量官成為企業(yè)質(zhì)量提升的“標(biāo)配”，威海市始終秉持“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”的發(fā)展理念，推行質(zhì)量安全“一票否決”和質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度，健全工作機(jī)制，出臺(tái)激勵(lì)政策，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，注重發(fā)揮好首席質(zhì)量官的人才第一資源作用，推動(dòng)了威海市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況如今，首席質(zhì)量制度早已在江蘇、上海、安徽、福建等地開花結(jié)果。其中，江蘇省截止到目前已累計(jì)安排近3000萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)，近2萬(wàn)人獲得省級(jí)、市級(jí)首席質(zhì)量官任職資格，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了充足的人才保障和智力支持。2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況2020年4月，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局等八部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于深化企業(yè)首席質(zhì)量官制度的意見》，提出到2025年實(shí)現(xiàn)企業(yè)首席質(zhì)量官制度全省規(guī)上企業(yè)全覆蓋、中小微企業(yè)覆蓋率不低于80%的工作目標(biāo)，這將為提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)提供有力保障.2.3我國(guó)政府推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的基本情況2020年4月，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)實(shí)施中小企業(yè)質(zhì)量提升“萬(wàn)千百”工程，即組織全市1萬(wàn)家中小企業(yè)開展先進(jìn)質(zhì)量管理方法公益培訓(xùn)、組織1000家“專精特新”中小企業(yè)開展首席質(zhì)量官公益培訓(xùn)、培養(yǎng)100名首席質(zhì)量官。截至目前，已開展“專精特新”中小企業(yè)首席質(zhì)量官公益培訓(xùn)1366人，培養(yǎng)首席質(zhì)量官132名。隨后，上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市發(fā)展改革委等九部門2020年9月聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度的意見》，其中指出企業(yè)是質(zhì)量的創(chuàng)造者和質(zhì)量安全的主體，要積極聘用首席質(zhì)量官、建立首席質(zhì)量官聘用公告制度、引入首席質(zhì)量官競(jìng)爭(zhēng)聘用和退出機(jī)制。3我國(guó)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施、目的、意義與工作方針3.1我國(guó)企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施3.2企業(yè)首席質(zhì)量官的目的、意義與工作方針3.1我國(guó)推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施為進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量治理體系和提升質(zhì)量治理能力，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、強(qiáng)省、強(qiáng)市建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展走在前列，自推行首席質(zhì)量官制度起各級(jí)政府及相關(guān)部門不斷完善各項(xiàng)政策措施，在探索中使其逐漸趨于完善。當(dāng)前,我國(guó)主要產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和企業(yè)質(zhì)量管理水平有較大幅度提高,質(zhì)量水平明顯提升。但是,質(zhì)量水平的提高仍然滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,質(zhì)量安全事故時(shí)有發(fā)生,總體質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力仍然不高,企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任亟待落實(shí),質(zhì)量管理工作仍需完善。首席質(zhì)量官制度是明確質(zhì)量責(zé)任、有效保障質(zhì)量安全、提升企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。設(shè)立“首席質(zhì)量官”，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。推行這項(xiàng)制度，有利于明確企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位質(zhì)量責(zé)任，督促企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，有效保障質(zhì)量安全；有利于強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；有利于企業(yè)質(zhì)量工作者履行職責(zé)，發(fā)揮專長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。各地和廣大企業(yè)在探索中逐漸認(rèn)識(shí)建立首席質(zhì)量官制度的重要意義，積極推動(dòng)開展此項(xiàng)工作。3.2推行企業(yè)首席質(zhì)量官的目的、意義與工作方針我國(guó)推行首席質(zhì)量官制度的總體工作方針為：（1）企業(yè)自愿、政府推動(dòng)。企業(yè)是推行首席質(zhì)量官制度的主體,設(shè)立首席質(zhì)量官,由企業(yè)自愿組織建立實(shí)施。政府通過考核推動(dòng)、激勵(lì)推動(dòng)、示范推動(dòng)等措施,加大政策支持的力度通過政策引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性,鼓勵(lì)企業(yè)嘗試建立首席質(zhì)量官制度。（2）統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施。各地區(qū)、各行業(yè)要深入研究首席質(zhì)量官制度的主要內(nèi)容和關(guān)鍵舉措,統(tǒng)籌規(guī)劃首席質(zhì)量官試點(diǎn)和推行工作?？山Y(jié)合地區(qū)和行業(yè)實(shí)際,按照企業(yè)規(guī)模,有計(jì)劃、分階段地鼓勵(lì)企業(yè)逐步設(shè)立首席質(zhì)量官。3.2推行企業(yè)首席質(zhì)量官的目的、意義與工作方針（3）中介服務(wù)、社會(huì)參與。要充分發(fā)揮質(zhì)量教育機(jī)構(gòu)、質(zhì)量咨詢機(jī)構(gòu)、質(zhì)量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等中介機(jī)構(gòu)的作用,為企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度提供咨詢和服務(wù),引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量理念和質(zhì)量管理方法,幫助企業(yè)建立和實(shí)施首席質(zhì)量官制度。通過各種媒體對(duì)首席質(zhì)量官制度的推行目的、意義、進(jìn)展和成效進(jìn)行宣傳造勢(shì),帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)注和監(jiān)督首席質(zhì)量官制度。（4）規(guī)范管理、注重實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)首席質(zhì)量官推行過程的監(jiān)督管理,強(qiáng)化對(duì)首席質(zhì)量官的崗前培訓(xùn)和在崗繼續(xù)教育,監(jiān)督首席質(zhì)量官履職情況,切實(shí)保證首席質(zhì)量官制度落到實(shí)處,發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量建議作用,提升企業(yè)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。3.2推行企業(yè)首席質(zhì)量官的目的、意義與工作方針國(guó)家層面：（1）出臺(tái)激勵(lì)政策，積極推進(jìn)企業(yè)首席質(zhì)量官制度（2）構(gòu)建首席質(zhì)量官配套制度，規(guī)范管理（3）集中資源，統(tǒng)一管理，規(guī)范首席質(zhì)量官人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)（4）擴(kuò)大試點(diǎn)，逐步推廣，探索推進(jìn)模式地區(qū)層面：（1）出臺(tái)相關(guān)政策（2）強(qiáng)化任職培訓(xùn)（3）做好動(dòng)員部署3.2推行企業(yè)首席質(zhì)量官的目的、意義與工作方針4鼓勵(lì)實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官的政策措施4.1鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施4.2企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教育的有關(guān)規(guī)定4.1鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施2013年10月2013年至2015年，每年為10000家以上的中小微企業(yè)提供免費(fèi)培訓(xùn)2018年10月其中指出推動(dòng)建立“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)”的企業(yè)首負(fù)責(zé)任制，在全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度，組織企業(yè)參加“首席質(zhì)量官”培訓(xùn)。截至2019年底，江蘇省省級(jí)層面統(tǒng)籌安排920余萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，全省近萬(wàn)名企業(yè)管理人員參加，共計(jì)8804人獲得首席質(zhì)量官任職資格省級(jí)培訓(xùn)合格證書，為質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)發(fā)揮了積極作用。2020年8月27日，南通市十五屆市政府第59次常務(wù)會(huì)議審議通過《南通市首席質(zhì)量官暫行管理辦法》(修訂稿)，其中指出各地、各部門要保障首席質(zhì)量官培訓(xùn)及相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，要加強(qiáng)督查考核力度，將首席質(zhì)量官制度建設(shè)納入各級(jí)政府質(zhì)量工作考核體系；強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)，將建立首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的必要條件，鼓勵(lì)優(yōu)秀首席質(zhì)量官參加市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)評(píng)選，將優(yōu)秀首席質(zhì)量官納入南通市質(zhì)量專家人才庫(kù)，推薦參與政府部門質(zhì)量政策制定、質(zhì)量提升、質(zhì)量咨詢、質(zhì)量診斷、質(zhì)量評(píng)審等質(zhì)量活動(dòng)。4.1鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施企業(yè)首席質(zhì)量官制度的政策措施任職培訓(xùn)教育是推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。自2012年7月總局部署企業(yè)首席質(zhì)量官試點(diǎn)工作以來(lái)，各地質(zhì)檢部門和有關(guān)行業(yè)普遍把任職培訓(xùn)教育作為一項(xiàng)重要工作，認(rèn)真設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、精心選聘培訓(xùn)師資、周密組織實(shí)施培訓(xùn)，取得了較好的培訓(xùn)效果，得到廣大參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)。實(shí)踐證明，做好企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教育，是確保企業(yè)首席質(zhì)量官制度持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在，有利于引導(dǎo)和幫助企業(yè)更好地落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，有利于在廣大企業(yè)中傳播推廣先進(jìn)質(zhì)量理念和管理方法，有利于打造一批有能力、高素質(zhì)、職業(yè)化的企業(yè)高級(jí)質(zhì)量管理人才隊(duì)伍，有利于推動(dòng)企業(yè)間的質(zhì)量管理交流和經(jīng)驗(yàn)共享。各地質(zhì)檢部門、各相關(guān)單位必須充分認(rèn)識(shí)、高度重視，切實(shí)按照總局部署，嚴(yán)格管理，抓好落實(shí)。4.2企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教育的有關(guān)規(guī)定4.2企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教育的有關(guān)規(guī)定市場(chǎng)監(jiān)管總局各省市場(chǎng)監(jiān)管局各市市場(chǎng)監(jiān)管局各企業(yè)負(fù)責(zé)全國(guó)首席質(zhì)量官制度建立和宏觀管理，制定培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一編寫教材，培訓(xùn)師資，實(shí)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理推進(jìn)全省企業(yè)首席質(zhì)量官制度建立、管理、教育培訓(xùn)等工作，建立省級(jí)首席質(zhì)量官人才庫(kù)負(fù)責(zé)本地區(qū)首席質(zhì)量官制度的實(shí)施和日常監(jiān)督管理工作，分解落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促企業(yè)及時(shí)聘用，組織首席質(zhì)量官定期開展質(zhì)量交流和質(zhì)量攻關(guān)等積極推薦符合條件的首席質(zhì)量官人選參加培訓(xùn)并及時(shí)聘用，落實(shí)待遇，充分授權(quán)，使其充分發(fā)揮作用落實(shí)首席質(zhì)量官培訓(xùn)及管理:2020年4月江蘇省質(zhì)量發(fā)展委員會(huì)辦公室聯(lián)合省市場(chǎng)監(jiān)管局、省發(fā)改委、省工信廳、省財(cái)政廳、省人社廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳和省文化旅游廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化企業(yè)首席質(zhì)量官制度的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），其中明確建立省、市、縣三級(jí)和線下線上相結(jié)合培訓(xùn)機(jī)制，提出首席質(zhì)量官原則上每年累計(jì)線上自學(xué)應(yīng)不少于50個(gè)學(xué)時(shí)的要求，在管理方面提出打造培訓(xùn)和信息管理一體化平臺(tái)、建立“首席質(zhì)量官聯(lián)盟”自治組織、形成動(dòng)態(tài)閉環(huán)和自律發(fā)展格局等措施，提出建立首席質(zhì)量官“黑名單”警示和退出機(jī)制。湖南省2020年12月20日起執(zhí)行的《企業(yè)首席質(zhì)量官基本要求及評(píng)價(jià)規(guī)范》指出企業(yè)首席質(zhì)量官應(yīng)經(jīng)過政府質(zhì)量管理部門或具備相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)并取得合格證書，且每年參加具備企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)累計(jì)不少于24學(xué)時(shí)。4.2企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)教育的有關(guān)規(guī)定5企業(yè)首席質(zhì)量官制度的主要內(nèi)容5.1崗位設(shè)置5.2工作職責(zé)5.3工作權(quán)力5.4任職條件5.5企業(yè)聘用首席質(zhì)量官（CQO）經(jīng)企業(yè)法定代表人聘任或主要負(fù)責(zé)人選拔任命，并授權(quán)其開展工作。首席質(zhì)量官一般設(shè)在企業(yè)決策層，全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量安全工作。企業(yè)的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量安全等相關(guān)業(yè)務(wù)工作部門，應(yīng)當(dāng)隸屬于首席質(zhì)量官直接領(lǐng)導(dǎo)。首席質(zhì)量官參加企業(yè)總經(jīng)理（總裁）例會(huì)、參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策，具有企業(yè)質(zhì)量安全的“一票否決”權(quán)。建議享受企業(yè)高層副職（含）以上崗位待遇，中小微企業(yè)首席質(zhì)量官享受相應(yīng)待遇。5.1崗位設(shè)置（1）負(fù)責(zé)組織企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測(cè)等方面的法律法規(guī)及政策文件；（2）負(fù)責(zé)組織企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，組織企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略、規(guī)劃和計(jì)劃的制定與實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)組織企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)；（4）負(fù)責(zé)組織企業(yè)質(zhì)量安全目標(biāo)責(zé)任制的建立、實(shí)施和考核；（5）負(fù)責(zé)組織開展企業(yè)質(zhì)量比對(duì)、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)和質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)，推行和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法；（6）為企業(yè)提質(zhì)增效，提供質(zhì)量策劃、測(cè)量和評(píng)價(jià)；（7）負(fù)責(zé)組織企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))質(zhì)量檢控和質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲的實(shí)施5.2工作職責(zé)（8）負(fù)責(zé)組織企業(yè)質(zhì)量人才的培訓(xùn)教育；（9）負(fù)責(zé)組織企業(yè)顧客滿意度的測(cè)量、分析與改進(jìn)；（10）對(duì)外代表企業(yè)參與質(zhì)量政策制定、質(zhì)量提升、質(zhì)量咨詢、質(zhì)量診斷、質(zhì)量評(píng)審等；（11）依法承擔(dān)企業(yè)發(fā)生重特大質(zhì)量事故或造成嚴(yán)重社會(huì)影響的相應(yīng)責(zé)任。5.2工作職責(zé)（1）質(zhì)量戰(zhàn)略、規(guī)劃和計(jì)劃的建議與實(shí)施權(quán)；（2）參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，向企業(yè)決策層提出加強(qiáng)質(zhì)量工作的措施建議權(quán)；（3）質(zhì)量計(jì)劃審批權(quán)；（4）質(zhì)量事故與問題的調(diào)查權(quán)、依程序與制度處罰權(quán)、質(zhì)量異常處理審批權(quán)；部署對(duì)原料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程、出廠檢驗(yàn)的檢查把關(guān)權(quán)；（5）對(duì)不合格品的管制權(quán)；（6）質(zhì)量預(yù)算及質(zhì)量管理經(jīng)費(fèi)的控制權(quán)；（7）內(nèi)部質(zhì)量安全“一票否決”權(quán)。5.3工作權(quán)力任職能力（1）具有大專(含)以上學(xué)歷且有一定的質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（2）5年(含)以上質(zhì)量管理工作經(jīng)歷；（3）取得中級(jí)(含)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)；（4）具備較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。5.4任職條件任職能力具備素養(yǎng)（1）具有良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信、敢于負(fù)責(zé)；（2）熟悉國(guó)家和行業(yè)有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)及質(zhì)量規(guī)章政策。5.4任職條件具備素養(yǎng)（1）違反法律法規(guī)，在質(zhì)量崗位工作中造成重大失誤或受刑事處分；（2）利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益；（3）向第三方泄露企業(yè)秘密或合作伙伴信息，損害企業(yè)或合作伙伴合法權(quán)益；（4）三年內(nèi)曾在被吊銷生產(chǎn)或服務(wù)資質(zhì)許可的單位中擔(dān)任質(zhì)量管理主管人；（5）其他損害企業(yè)合法權(quán)益行為。5.4任職條件有以下情形不得擔(dān)任企業(yè)首席質(zhì)量官（1）企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照公開、公平、公正、擇優(yōu)選聘的原則，對(duì)應(yīng)聘人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力按照相關(guān)的要求進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過測(cè)評(píng)后應(yīng)進(jìn)行試用，確認(rèn)其具備在該工作崗位上履行職責(zé)的能力。（2）企業(yè)宜采取以下方式進(jìn)行聘用首席質(zhì)量官:采用內(nèi)部選拔或外部招聘的方式選聘首席質(zhì)量官;接受上級(jí)組織或主管部門的任命，按照組織的制度流程聘用首席質(zhì)量官。5.5企業(yè)聘用6知名企業(yè)首席質(zhì)量官工作案例6.1中天科技6.2華為6.3萬(wàn)和新電器股份有限公司6.4揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)在1998年3月3日，中天科技的層絞式通信光纜因“內(nèi)外護(hù)套之間滲水試驗(yàn)”一項(xiàng)未能達(dá)標(biāo)，被媒體曝光。中天科技以此為契機(jī)，設(shè)立企業(yè)的“質(zhì)恥日”，目的就是要牢記歷史，不忘教訓(xùn)，引領(lǐng)企業(yè)走質(zhì)量強(qiáng)企的發(fā)展道路。后來(lái)中天科技成為南通最早建立首席質(zhì)量官制度的企業(yè)之一，集團(tuán)首席質(zhì)量官、總裁助理徐亞琴介紹，中天科技制定《質(zhì)量管理運(yùn)行條例》，并設(shè)立質(zhì)量基金激勵(lì)在質(zhì)量領(lǐng)域做出突出成效的單位和個(gè)人，已累計(jì)發(fā)出900余萬(wàn)元。如今，質(zhì)量意識(shí)已融入企業(yè)基因，公司業(yè)績(jī)持續(xù)攀升，并獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、江蘇省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。6.1中天科技6.1中天科技

中天科技的總裁薛濤說(shuō)到“質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)，疫情當(dāng)下，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜多變，中天科技將抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，邁向千億，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)?！?.2華為基于流程抓質(zhì)量基于標(biāo)準(zhǔn)抓質(zhì)量基于文化抓質(zhì)量基于客戶體驗(yàn)的閉環(huán)質(zhì)量管理體系IBM公司幫助華為構(gòu)建集成產(chǎn)品IPD流程和集成供應(yīng)鏈ISC體系將CMM軟件能力成熟度模型引入華為IPD+CMM使得全球客戶理解華為的質(zhì)量體系，接受華為的產(chǎn)品和服務(wù)。為不同的運(yùn)營(yíng)商服務(wù)時(shí)，仔細(xì)了解每一家的標(biāo)準(zhǔn)，再將標(biāo)準(zhǔn)信息返回到國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)多年摸索，華為發(fā)布的產(chǎn)品完全基于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的了解工匠精神2007年以克勞士比的“質(zhì)量四項(xiàng)基本原則”為藍(lán)本確立了華為的質(zhì)量原則引入克勞士比的零缺陷理論，做全員質(zhì)量管理，構(gòu)建質(zhì)量文化在零缺陷的基礎(chǔ)之外，要更加重視用戶的體驗(yàn)卡諾的質(zhì)量觀成為華為的新學(xué)習(xí)方向，將客戶端滿意不滿意引入質(zhì)量管理領(lǐng)域6.2華為6.3萬(wàn)和新電氣股份有限公司6.4揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)2021年歐洲質(zhì)量管理基金會(huì)(EFQM)全球獎(jiǎng)評(píng)選揭曉，揚(yáng)子江藥業(yè)上榜，成為全球首家獲得新版歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的醫(yī)藥企業(yè)，為中國(guó)制造贏得世界贊譽(yù)。6.4揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)2012年在全國(guó)率先建立企業(yè)首席質(zhì)量官制度以來(lái)，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)積極響應(yīng)，在部分子公司開展首席質(zhì)量官制度試點(diǎn)推行卓越績(jī)效管理模式、貫徹落實(shí)《藥品管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（GMP）等相結(jié)合，積極肩負(fù)起藥品企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任目前，集團(tuán)共有12名首席質(zhì)量官，目前全面推行首席質(zhì)量官制度，是揚(yáng)子江藥業(yè)深化質(zhì)量品牌戰(zhàn)略的一著力點(diǎn)。集團(tuán)的首席質(zhì)量官均由法定代表人任命和授權(quán)，每位首席質(zhì)量官都積極參與企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定與實(shí)施、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)等集團(tuán)內(nèi)100多個(gè)QC（質(zhì)量控制）小組常態(tài)化開展活動(dòng)，成為培育“揚(yáng)子江工匠”的搖籃，現(xiàn)已榮獲醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎(jiǎng)總數(shù)16連冠，還斬獲24項(xiàng)國(guó)際QC金獎(jiǎng)下一步，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)計(jì)劃在集團(tuán)總部和各子公司的質(zhì)量管理關(guān)鍵崗位全部設(shè)置首席質(zhì)量官，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)首席質(zhì)量官制度全覆蓋。同時(shí)，在“揚(yáng)子江大學(xué)”設(shè)立首席質(zhì)量官培訓(xùn)課程，加強(qiáng)質(zhì)量人才培養(yǎng)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量發(fā)展邁向更高境界。7南通市推行首席質(zhì)量官的經(jīng)驗(yàn)2009年南通市同中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦了首期首席質(zhì)量官高級(jí)研修班，在23家大企業(yè)集團(tuán)中先行先試首席質(zhì)量官制度南通市出臺(tái)全國(guó)首個(gè)《首席質(zhì)量官暫行管理辦法》2010年南通市政府出臺(tái)了《關(guān)于推行首席質(zhì)量官制度的實(shí)施意見》，在全市品牌企業(yè)中推行首席質(zhì)量官制度。南通市政府又出臺(tái)了《首席質(zhì)量官暫行管理辦法》2020年8月南通市政府出臺(tái)了《南通市首席質(zhì)量官暫行管理辦法》2020年9月全國(guó)首席質(zhì)量官大會(huì)在江蘇省南通市舉行，主題為“加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”。會(huì)議向全國(guó)首席質(zhì)量官發(fā)出了《首席質(zhì)量官倡議書》隨后南通還將設(shè)立首席質(zhì)量官市長(zhǎng)獎(jiǎng)，頒布實(shí)施質(zhì)量促進(jìn)條例，并把首席質(zhì)量官制度作為其中重要內(nèi)容7南通市推行首席質(zhì)量官的經(jīng)驗(yàn)

2009年11月19日，南通市“首席質(zhì)量官CQO”高級(jí)研修班在文峰飯店舉行開班典禮。此次研修班由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、市名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)、南通質(zhì)監(jiān)局和市經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合舉辦。此次參與培訓(xùn)的企業(yè)涵蓋南通市船舶制造、紡織輕工、裝備制造等近14個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)板塊的50余家大企業(yè)集團(tuán)和小巨人企業(yè)。據(jù)悉，由地方政府舉辦此類研修班在全國(guó)還是首例，這是南通市質(zhì)量管理的一次創(chuàng)新。7南通市推行首席質(zhì)量官的經(jīng)驗(yàn)2020年，南通市政府認(rèn)為2011年出臺(tái)的《南通市首席質(zhì)量官暫行管理辦法》在過去九年內(nèi)對(duì)增強(qiáng)全市質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力起到強(qiáng)有力的推進(jìn)作用，但是《管理辦法》中部分條款與當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)和實(shí)際情況不符合，影響和制約了首席質(zhì)量官制度的深入實(shí)施，需要與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行修訂完善。市政府于8月27日出臺(tái)了《南通市首席質(zhì)量官暫行管理辦法》7南通市推行首席質(zhì)量官的經(jīng)驗(yàn)2020年南通市委書記徐惠民新華日?qǐng)?bào)撰文：在鞏固中創(chuàng)新在創(chuàng)新中提升讓南通全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市的品牌更靚7南通市推行首席質(zhì)量官的經(jīng)驗(yàn)2020年9月1日，全國(guó)首席質(zhì)量官大會(huì)在江蘇省南通市舉行，主題為“加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局和浙江、上海、廣東等省市質(zhì)量管理部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)、知名企業(yè)的代表齊聚南通，與線上全國(guó)近萬(wàn)名首席質(zhì)量官碰撞智慧火花，共同探討加快推進(jìn)質(zhì)量提升、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展之路。這意味著，南通首創(chuàng)的首席質(zhì)量官制度正加速走向全國(guó)。7南通市推行首席質(zhì)量官的經(jīng)驗(yàn)共同推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)共同完善質(zhì)量管理體系共同履行企業(yè)質(zhì)量責(zé)任共同提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平共同弘揚(yáng)先進(jìn)質(zhì)量文化共同打造民族質(zhì)量品牌7南通市推行首席質(zhì)量官的經(jīng)驗(yàn)取得成效首席質(zhì)量官制度的建立和完善，帶動(dòng)了南通質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略的高質(zhì)量實(shí)施。一批企業(yè)建立了品牌發(fā)展規(guī)劃和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，品牌建設(shè)取得顯著成效。截止至2020年9月，全市擁有馳名商標(biāo)70件、地理標(biāo)志40件，萬(wàn)人發(fā)明專利擁有量達(dá)到30.03件，形成17家全國(guó)“單打冠軍”或“隱形冠軍”，擁有魯班獎(jiǎng)110個(gè)，位居全國(guó)地級(jí)市首位，2014年獲批全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市。截至目前，兩個(gè)組織獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，7個(gè)組織獲江蘇省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。持續(xù)深入推進(jìn)的首席質(zhì)量官制度，為南通新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換提供了強(qiáng)大質(zhì)量驅(qū)動(dòng)力，也為南通高質(zhì)量發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。2019年，南通GDP躍至9383.4億元，列全國(guó)第23位。首席質(zhì)量官制度正成為引領(lǐng)南通高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

2009年12月1日的中國(guó)質(zhì)量報(bào)，頭版頭條宣傳南通市推行首席質(zhì)量官的做法，配發(fā)評(píng)論，得到原質(zhì)檢總局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和充分肯定，多位領(lǐng)導(dǎo)作出批示，直接推動(dòng)了首席質(zhì)量官制度從南通市的“星星之火”變?yōu)樵谌珖?guó)成為“燎燃之勢(shì)”。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索文創(chuàng)、文化、文明。

第一，產(chǎn)品質(zhì)量是“文創(chuàng)”的智慧產(chǎn)物。質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，是根據(jù)消費(fèi)者的共性需求和個(gè)性需求，靠首席質(zhì)量官們從品質(zhì)的核心要求出發(fā)，參與設(shè)計(jì)、規(guī)劃，進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造，并加強(qiáng)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，組織生產(chǎn)出來(lái)的。第二，質(zhì)量是企業(yè)“文化”的結(jié)晶。質(zhì)量體現(xiàn)是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵。包括消費(fèi)者至上、安全第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)追求、設(shè)計(jì)理念、管理控制、員工激勵(lì)等等，體現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、價(jià)值取向和社會(huì)責(zé)任感。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

第三，質(zhì)量是一個(gè)民族和國(guó)家的文明體現(xiàn)。我們了解一個(gè)國(guó)家的文明，往往先從接觸到的產(chǎn)品感受到。德國(guó)制造的可靠，瑞士鐘表的精美，日本電器的耐用，美國(guó)制造的高精尖，中國(guó)制造的價(jià)廉物美、暢銷全球等。1994年，朱镕基總理為《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》寫了寄語(yǔ):“質(zhì)量本身代表一個(gè)國(guó)家的形象,一個(gè)民族的精神.我們必須樹立全民的質(zhì)量意識(shí)”，并強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量是千秋萬(wàn)代的民族事業(yè)”。在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易摩擦不斷、競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的大背景下，我們更是體會(huì)質(zhì)量大師朱蘭所講“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器”的重要性和前瞻性。好質(zhì)量不怕競(jìng)爭(zhēng)，好質(zhì)量打壓不住。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

南通市副市長(zhǎng)：

2009年，南通在全國(guó)率先設(shè)立首席質(zhì)量官制度，其目的就是：落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，提升南通質(zhì)量綜合競(jìng)爭(zhēng)力。也就是讓首席質(zhì)量官成為企業(yè)質(zhì)量工作的第一人，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略執(zhí)行、質(zhì)量能力提升和質(zhì)量文化塑造。

完成從政府主導(dǎo)推動(dòng)向企業(yè)自主需求轉(zhuǎn)變，變“要我做”為“我要做”、“我會(huì)做”，首席質(zhì)量官制度正在不斷深化和升華，采取了“六個(gè)一”舉措8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索一是完善一個(gè)機(jī)制，強(qiáng)化頂層制度設(shè)計(jì)，出臺(tái)了《首席質(zhì)量官暫行管理辦法》、《進(jìn)一步推進(jìn)首席質(zhì)量官制度的實(shí)施意見》等文件，明確政府是首席質(zhì)量官制度的倡導(dǎo)者，部門是推動(dòng)者，企業(yè)是主導(dǎo)者，社會(huì)是共建者。二是設(shè)立一個(gè)基金，即“3+3”質(zhì)量發(fā)展基金，鼓勵(lì)和支持首席質(zhì)量官開展質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對(duì)、質(zhì)量創(chuàng)新。三是建立一個(gè)體系。建立完善首席質(zhì)量官基礎(chǔ)、入門、提升、強(qiáng)化“四級(jí)”和線上線下“兩線”培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)施“統(tǒng)一教材、統(tǒng)一師資、統(tǒng)一證書”等“八統(tǒng)一”管理。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

四是搭建一個(gè)平臺(tái)，依托南通市質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)（“通通檢”），設(shè)立首席質(zhì)量官管理專欄，實(shí)施注冊(cè)備案管理，開設(shè)在線培訓(xùn)、繼續(xù)教育、認(rèn)證考試等功能。五是建設(shè)一個(gè)“之家”，充分發(fā)揮社會(huì)組織的共建作用，建立“首席質(zhì)量官之家”，旨在“共商共促共享質(zhì)量”。六是宣傳一批典型，舉辦首席質(zhì)量官對(duì)話、圍爐會(huì)、沙龍分享會(huì)等活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀首席質(zhì)量官，發(fā)布首席質(zhì)量官典型案例，弘揚(yáng)首席質(zhì)量官的示范引領(lǐng)作用。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

主要成效表現(xiàn)為：一是“質(zhì)量第一”的理念得到升華，南通產(chǎn)品質(zhì)量合格率始終保護(hù)在90%以上，沒有發(fā)生區(qū)域性或行業(yè)性質(zhì)量安全事故。二是先進(jìn)質(zhì)量管理方法得到推廣，推動(dòng)企業(yè)廣泛運(yùn)用卓越績(jī)效、阿米巴、精準(zhǔn)生產(chǎn)等先進(jìn)管理模式；全市有2家組織獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，其中通師二附獲第三屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，全省教育領(lǐng)域唯一一家，7家企業(yè)獲江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)，位居全省前三。三是質(zhì)量提升得到落實(shí)。培育承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化組織42多個(gè)（其中1個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織國(guó)內(nèi)技術(shù)對(duì)口單位），主導(dǎo)或參與起草國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1150多項(xiàng)，全省領(lǐng)先，全國(guó)地市級(jí)首創(chuàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)工作，近三年承擔(dān)23個(gè)國(guó)家、35個(gè)省標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目，數(shù)量全省第一，市行政審批局承擔(dān)的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目被國(guó)標(biāo)委確定為國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

如皋市創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)“基層標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新先行區(qū)”，南通理工學(xué)院開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)本科教育，全省唯一；開展了100項(xiàng)關(guān)鍵質(zhì)量特性比對(duì)攻關(guān)，解決了100多項(xiàng)質(zhì)量管理共性問題，年QC小組取得經(jīng)濟(jì)效益達(dá)6000萬(wàn)元。四是品牌建設(shè)得到發(fā)展。連續(xù)15年舉辦“張謇杯”國(guó)際家紡設(shè)計(jì)大賽，全市擁有馳名商標(biāo)70件，地理標(biāo)志40件，萬(wàn)人發(fā)明專利擁有量達(dá)到30.03件，位列全省前茅，擁有魯班獎(jiǎng)110個(gè)，位居全國(guó)地級(jí)市首位，形成了17家全國(guó)單打冠軍或隱形冠軍。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

五是質(zhì)量隊(duì)伍得到壯大。全市擁有首席質(zhì)量官超5000人，實(shí)現(xiàn)了規(guī)上企業(yè)全覆蓋。推行“質(zhì)量合作社”模式，將首席質(zhì)量官向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶滲透，目前10多個(gè)“質(zhì)量合作社”組織近1000家單位正設(shè)立首席質(zhì)量官崗位。六是示范作用得到彰顯。企業(yè)對(duì)首席質(zhì)量官制度建設(shè)從被動(dòng)式向主動(dòng)式轉(zhuǎn)化，設(shè)崗聘用進(jìn)入了常態(tài)化、制度化。中天科技集團(tuán)全面推行卓越績(jī)效管理模式，下屬20多個(gè)子公司、分公司均設(shè)立首席質(zhì)量官崗位（享受副總待遇），企業(yè)獲評(píng)江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)、全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索江蘇省局副局長(zhǎng)：

2011年省局決定在全省全面推廣，形成了“六個(gè)三”工作模式，即：凝聚共識(shí)，試點(diǎn)推動(dòng)、全面推廣、深化推進(jìn)“三步走”；統(tǒng)籌規(guī)劃，明確目標(biāo)、明確職責(zé)、明確程序“三明確”；規(guī)范管理，統(tǒng)一教材、統(tǒng)一師資、統(tǒng)一證書“三統(tǒng)一”；政策扶持，考核推動(dòng)、激勵(lì)推動(dòng)、示范推動(dòng)“三推動(dòng)”；發(fā)揮作用，促進(jìn)質(zhì)量主體責(zé)任落實(shí)、促進(jìn)質(zhì)量管理水平提升、促進(jìn)質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)“三促進(jìn)”；激發(fā)活力，優(yōu)化工作環(huán)境、優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境“三優(yōu)化”。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索江蘇省局副局長(zhǎng)：江蘇省首席質(zhì)量官超過萬(wàn)名，將繼續(xù)著力推進(jìn)，每年全省新增規(guī)上企業(yè)首席質(zhì)量官5000名左右，到2025年實(shí)現(xiàn)規(guī)上企業(yè)全覆蓋；在中小微企業(yè)中全面推行首席質(zhì)量官制度，到2025年力爭(zhēng)中小微企業(yè)覆蓋率不低于80%。明確首席質(zhì)量官崗位任職條件、主要職責(zé)和權(quán)限，建議首席質(zhì)量官享有相應(yīng)的待遇，建立企業(yè)首席質(zhì)量官基礎(chǔ)、提升和高級(jí)分級(jí)，線上線下結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。聯(lián)合部門推動(dòng)相關(guān)行業(yè)企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，引導(dǎo)企業(yè)加大首席質(zhì)量官任命聘用力度，開發(fā)江蘇省企業(yè)首席質(zhì)量官信息管理系統(tǒng)，推進(jìn)“首席質(zhì)量官聯(lián)盟”等自治組織建設(shè)，完善考核激勵(lì)措施，加強(qiáng)督查考核，營(yíng)造良好氛圍。

8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

2020年，江蘇省局聯(lián)合七部門出臺(tái)了《關(guān)于深化企業(yè)首席質(zhì)量官制度的意見》，為全國(guó)質(zhì)量提升積極貢獻(xiàn)“江蘇方案”，得到市場(chǎng)監(jiān)管總局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。國(guó)家市場(chǎng)總局決定：會(huì)議永久會(huì)址是南通，每?jī)赡暌粚谩?.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索中家紡協(xié)會(huì)在推行首席質(zhì)量官制度的作用協(xié)會(huì)是政府和企業(yè)的紐帶和橋梁，首席質(zhì)量官制度的設(shè)立有效地解決了質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)，有效地保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，有效地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。中家紡在行業(yè)中助推企業(yè)首席質(zhì)量官的履職，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量文化、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測(cè)、現(xiàn)代服務(wù)等方面創(chuàng)新，通過舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專題講座等形式，協(xié)同企業(yè)首席質(zhì)量官解決質(zhì)量瓶頸和難點(diǎn)，為紡織行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效發(fā)揮了積極的作用。8.我國(guó)首席質(zhì)量官的前沿問題探索

當(dāng)前正在構(gòu)建市場(chǎng)主體自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會(huì)多元質(zhì)量共治格局。行業(yè)協(xié)會(huì)：在“質(zhì)量月”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)在全國(guó)紡織網(wǎng)站、報(bào)紙開設(shè)"首席質(zhì)量官"專欄，推介經(jīng)驗(yàn)；開設(shè)"首席質(zhì)量官"訪談，邀請(qǐng)質(zhì)量專家面對(duì)面交流，破解企業(yè)質(zhì)量管理難題；開設(shè)"首席質(zhì)量官"之窗，專題介紹企業(yè)卓越績(jī)效管理模式創(chuàng)建，推廣企業(yè)的質(zhì)量管理的成功案例。聯(lián)合政府部門舉辦紡織行業(yè)首席質(zhì)量官論壇、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、觀