2023年品質部工作計劃

2023年品質部工作計劃品質部工作安排1

斐然的20xx已經過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得確定的，每一個發(fā)展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的主動努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信念，將每件事做的更好，迎接我們的將是絢麗輝煌的20xx?，F對20xx年的工作展望如下：

全面推行品質管理體系，構筑xx物業(yè)服務品牌

為了讓xx物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素養(yǎng)的物業(yè)服務隊伍。品質部依據xx物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務戰(zhàn)略方案，制定了20xx年品質管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和供應工作指引，以提高崗位工作實力和工作質量；其次，作為各崗位工作考核的重要依據之一，(平安生產制度建設，推動平安科學化管理

平安生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順當開展的首要保障。我們始終堅持"平安第一，預防為主"的工作方針，把確保平安生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年，為了更好的貫徹集團公司平安生產管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在平安生產過程中進行安排、布置、檢查、總結、評比生產工作，落實公司的三級平安生產檢查制度，最大限度地削減火災損失,為業(yè)主/住戶供應平安環(huán)境，保障居民生命及財產平安。

平安重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強平安教化培訓，是確保企業(yè)生產平安的重要舉措，也是培育平安生產文化之路。加強員工平安教化培訓，提高職工應變實力和平安技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)建性，讓每位員工主動參加平安工作，使其達到最佳的平安狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務中心自?；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增加員工保平安、反違章的內在驅動力。三是要突出重點，強化平安生產專項檢查。圍繞平安重點開展專項監(jiān)督檢查。實行定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增加監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危急源和重大事故隱患，剛好下達平安隱患整改通知書，建立平安檔案，追蹤整改。嚴格根據“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度?？傊?，平安工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高平安管理水平，才能確保平安。

回望過去，展望將來，我們對公司的發(fā)展前景充溢了信念。在今后的工作中，我們將揚長避短，激昂精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以昂揚的斗志，飽滿的熱忱，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

品質部工作安排2

20xx年是全新的一年，公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環(huán)境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內外部故障成本，增加顧客滿足，質量部工作安排。詳細工作將根據以下的步驟綻開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采納防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體連接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。

部門建設

部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人假如不能充分調動部門成員的工作主動性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必定會導致失敗。新的一年，質保部將以增加部門的凝合力，戰(zhàn)斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。

沒有規(guī)則，不成方圓，質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，仔細切實履行，同時賜予部門成員應有的權力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)建性，使其成為工作的主子，讓部門成員有成就感。領導的.職能從決策轉變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)建xxx的工作環(huán)境，并通過完善，透亮，合理的績效考核機制，調動員工的主動性。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必需不斷地吸取新的學問，增加技能。有安排，有步驟地組織培訓是特別重要的工作。質管部將擬定具體的培訓安排，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，按部就班。

溝通與合作：

各部門協調一樣是實現公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。假如各部門單打獨斗，各自為政將干脆影響公司的利益，嚴峻阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不行分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過主動的協調與溝通與各部門達成共識，并主動協作選購 ，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完備。

結束語：

新的一年，充溢著期望與挑戰(zhàn)，質管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅毅的信念。

品質部工作安排3

為了提高物業(yè)整體工作質量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培育優(yōu)秀人才，20xx年，品質培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作安排如下所示：

（一）接著貫徹質量環(huán)境管理體系

組織全部品質管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、修理部長、項目經理）參與標準體系培訓，深化探討探討。貫徹質量環(huán)境管理體系要求，根據ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。

（二）創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、相宜的供應指導和服務；分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升相識，為創(chuàng)優(yōu)工作順當進行創(chuàng)建有利條件。

（三）經理績效考核

依據各物業(yè)處、職能部門不憐憫況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。

（四）品質檢查工作

每月采納日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)覺的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（五）滿足度調查

上、下半年各進行一次入戶滿足度調查，據調查數據分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，須要改進的主動整改，有待提升的服務進一步規(guī)范。

（六）經理級外出考察

組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)服務企業(yè)的