金融工作計劃書

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一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變2016金融工作計劃范文二：

新年剛至，分行就結(jié)合自身實際，搶先抓早，在全面謀劃20xx年各項工作的同時，對一季度提出了六項具體工作措施和要求。

一、精心部署早布局，努力實現(xiàn)開門紅。早在去年12月中旬，市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進(jìn)行了安排部署，并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好2016年一季度重點工作的指導(dǎo)意見》，提出了一季度各項業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo)。即，到一季度末，營銷有效貸款xx0萬元;實現(xiàn)財務(wù)凈收入4750萬元，其中實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項存款凈增50000萬元，全年余額突破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達(dá)到21000張;實現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元，非應(yīng)計貸款利息清收達(dá)到200萬元。圍繞上述目標(biāo)，各縣（區(qū)）支行必須切實增強(qiáng)加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，及早籌劃安排，扎扎實實做好一季度重點工作，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)首季“開門紅”，爭分奪秒，積極爭取工作的主動權(quán)，為圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)開好局、起好步。

二、把握機(jī)遇抓存款，確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個億、余額跨越50億目標(biāo)，一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點，進(jìn)一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作，切實以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持，不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力，全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機(jī)遇，有重點地做好客戶拜訪維護(hù)工作，為全年實現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達(dá)到50%奠定基礎(chǔ)。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚的趨勢，千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率，確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”，充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體，并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動，全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。

三、及早行動抓營銷，努力提高資金運用效益。要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要，以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點，切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原則，在確保貸款風(fēng)險可控的前提下，千方百計營銷有效資產(chǎn)，努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。XX縣區(qū)、武都、XX縣區(qū)、XX縣區(qū)、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的XX縣區(qū)洛壩集團(tuán)、東城集團(tuán)公司、獨一味制藥有限公司等貸款，要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求，嚴(yán)密關(guān)注其重點建設(shè)項目的進(jìn)展情況，并實行跟蹤營銷;高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)類客戶的信貸需求，積極嘗試旅游、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款，以押舊（房）貸新（房）為主要形式的個人住房貸款，以商鋪房抵押、最高額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源，細(xì)分客戶，重點培植和發(fā)展以國家公務(wù)員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體，力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。三是緊密圍繞“三農(nóng)”XX縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)，有針對性地瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項目XX縣區(qū)域優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)、個人客戶，著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸結(jié)構(gòu)，積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系，切實形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性、集團(tuán)性大客戶，部門負(fù)責(zé)人主攻重點戶，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機(jī)制。

四、堅持不懈抓清降，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制，認(rèn)真制定并落實清降措施，及早深入重點企業(yè)及大戶進(jìn)行跟蹤清收，努力提高清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施，加快清退進(jìn)度。積極按照“三個有利于”的原則，在堅決維護(hù)貸款債權(quán)的同時，及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收為主，以委托代理清收、經(jīng)營責(zé)任清收為補(bǔ)充，建立健全市場化清收處置機(jī)制，加快自然人不良貸款清退步伐。加強(qiáng)完善考核激勵機(jī)，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險，認(rèn)真落實貸后管理工程，確保正常貸款按期收回。

五、努力拓寬增收渠道，加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機(jī)，不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動，堅持抓好保險代理工作。在深入分析近兩年開展保險代理工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究新的營銷辦法和措施，切實為全年保險代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托營業(yè)網(wǎng)點和前臺業(yè)務(wù)部門，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大銀行卡營銷力度，確保銀行卡手續(xù)費收入持續(xù)穩(wěn)定增長。三是千方百計拓展各類代理業(yè)務(wù)。在認(rèn)真做好代理他行業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、代收水電費、通訊費等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時，主動出擊，大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù)，繼續(xù)做好基金、國債、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作，不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。積極采取向我行存款大戶、信貸大戶、結(jié)算大戶，以及職業(yè)穩(wěn)定、收入較高的公務(wù)員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介、減免年費和工本費等手段，全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模、見效益。

六、加強(qiáng)廉政建設(shè)、安全保衛(wèi)和員工思想工作。嚴(yán)格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定和要求，“兩節(jié)”期間堅決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動，反對鋪張浪費等不良陋習(xí)。堅持“股改、經(jīng)營和安全”三大責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制，嚴(yán)防死守，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題。認(rèn)真開展安全保衛(wèi)大檢查，特別對槍支管理、金庫守護(hù)、計算機(jī)系統(tǒng)管理、印押證管理等重點部位和重點環(huán)節(jié)，堅持定期或不定期的檢查抽查;嚴(yán)格按規(guī)定做好防暴、消防、計算機(jī)事故預(yù)案演練，進(jìn)一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力。不斷加強(qiáng)對可疑性、苗頭性問題的排查，及時采取果斷措施，超前防范，切實把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，確保全行財產(chǎn)和人身安全。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認(rèn)真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難，切實讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。切實加強(qiáng)員工政治思想教育，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性，堅定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心，積極引導(dǎo)廣大員工理解、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與發(fā)展，為全年各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成奠定堅實的基礎(chǔ)。篇二：金融理財計劃書

金融理財社2011年工作計劃書

新的學(xué)期，新的開始，我們金融理財學(xué)生會又在新的學(xué)期中迎來了再接再厲，再創(chuàng)輝煌的新目標(biāo)。回顧過去，展望未來。又是一個新的學(xué)期的開始，新的學(xué)期標(biāo)志著新鮮的血液將再一次注入我們這個年輕的團(tuán)隊，我們將帶領(lǐng)我們這支年輕的隊伍風(fēng)雨兼程，做好一學(xué)期中該做好的事情，用滿腔的熱情去做好每一件事，用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰(zhàn)，我相信，只要我們共同努力，那么，我們就一定能夠把我們的工作做得更好，去更好的服務(wù)與大家。為了更好的完成上級分配的任務(wù)，提高工作效率，我部暫擬定工作計劃：

一、思想觀念創(chuàng)新

1、端正工作心態(tài)，創(chuàng)新工作思路。切實將系學(xué)生會做實做大。在吸收前幾個學(xué)期的學(xué)生會取得的優(yōu)秀成果，使不足之處得到完善的同時，不斷豐富，創(chuàng)新。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊精神，提高合作意識。一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族，一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。所以在新學(xué)期加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，提高合作意識是學(xué)生會個部門的工作重點。

3、擴(kuò)大活動廣度，挖掘思想深度。在活動中，要求努力擴(kuò)大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合；自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合；思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合，提高活動的參與性，積極調(diào)動廣大學(xué)生活動參與熱情，擴(kuò)大活動的影響力。

4、把握整體性，鼓勵多樣性。顧及全體，從整體著眼，把學(xué)生會凝聚成一個強(qiáng)而有力的團(tuán)體，建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要鼓勵各部根據(jù)自身角色的位置發(fā)揮自身特色，打造自己的特色活動。

二、繼續(xù)完善并落實學(xué)生會各項制度，加強(qiáng)學(xué)生干部的管理

為使學(xué)生會組織具有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保學(xué)生會工作正常運行，我們在總結(jié)前一學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和健全學(xué)生會的各項工作制度、考核制度和運行機(jī)制，特別是考核制度、文件管理制度、會議制度以及辦公室值班制度等等，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。在以前的實施過程中，已經(jīng)顯露出這些制度仍然存在不適應(yīng)和待加強(qiáng)落實的地方，因此我們會廣泛聽取各部門干部的意見和建議，完善相關(guān)制度，并加強(qiáng)執(zhí)行力度。廣泛聽取同學(xué)們對學(xué)生會的意見，及時了解同學(xué)們所需，集思廣益，加強(qiáng)學(xué)生會與同學(xué)的聯(lián)系，我們有組織、有計劃地開展一系列調(diào)研工作，制定詳細(xì)的調(diào)研工作計劃，注重于調(diào)研的實效性、廣泛性和深刻性，盡量調(diào)動整個學(xué)生會系統(tǒng)的力量，聆聽多方面的聲音。并結(jié)合的到我們相關(guān)工作中去，有目的、有方向、有質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)，真正讓金融理財學(xué)生會成為為學(xué)生服務(wù)的部門。

各成員按照自己的職責(zé)去辦事，去完成自己的任務(wù)。人人盡其責(zé)，事事盡美意。結(jié)束語

我們相信，在社長指導(dǎo)下和廣大同學(xué)的支持下，學(xué)生會全體成員會努力務(wù)實的做好每件事，學(xué)生會工作將會越做越好，在新的學(xué)期里爭創(chuàng)輝煌，更好的為同學(xué)服務(wù)。噴發(fā)我們的激情，四射我們的熱情，大家攜手把系學(xué)生會建設(shè)成一個一流的學(xué)生會而努力。篇三：德厚金融服務(wù)事業(yè)部工作計劃書05-5民間投融資行業(yè)的發(fā)展趨勢

1.會進(jìn)一步制定完善合理的民間借貸法規(guī)和辦法，正確引導(dǎo)民間借貸行為。

2.強(qiáng)化金融和法律執(zhí)行力度，引導(dǎo)民間借貸健康運行。

3.強(qiáng)化利率管理，進(jìn)一步規(guī)范民間借貸。

4.金融機(jī)構(gòu)會積極參與中小企業(yè)和個人借貸業(yè)務(wù)，加大與民間投資行業(yè)的

合作，提高自身的服務(wù)水平。

企業(yè)經(jīng)營專業(yè)化和多元化是資本運作整合的手段

多元化經(jīng)營，是企業(yè)在多個相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時經(jīng)營多項不同

業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。多元化經(jīng)營的類型一般可分為三種。

一是以資產(chǎn)組合為基礎(chǔ)的非相關(guān)多元化，目的多是為了分散風(fēng)險；

二是為獲取協(xié)同效應(yīng)的相關(guān)多元化，協(xié)同效應(yīng)主要來自有形資產(chǎn)、無形

資產(chǎn)的共享等方面；

三是優(yōu)化集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，有效防范行業(yè)風(fēng)險；

從以上兩點來看，企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營的動因主要有以下幾方面。

1、稀釋經(jīng)營風(fēng)險。單一業(yè)務(wù)承受著行業(yè)和政策風(fēng)險的壓力。多元化

經(jīng)營可實現(xiàn)投資組合的綜合效益，有利于降低經(jīng)營風(fēng)險。

2、實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。在內(nèi)部可以實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)、人力資源、營銷渠道、

信息、經(jīng)驗?zāi)芰Φ雀鞣N資源的共享，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，從而達(dá)到一種范圍

經(jīng)濟(jì)。

3、節(jié)約交易成本，使資金成本理性化、常態(tài)化和制度。多元化經(jīng)營

企業(yè)由于經(jīng)營范圍廣泛，公司系統(tǒng)內(nèi)就可以自行構(gòu)成一個市場，從內(nèi)部進(jìn)行

資源調(diào)配，避免了信息和資源從外部市場獲得，從而降低各項交易費用。

4、拓展發(fā)展空間。單一業(yè)務(wù)的發(fā)展存在極限，企業(yè)只有適時開辟新

的經(jīng)營領(lǐng)域，選擇發(fā)展前景廣闊的成長性行業(yè)進(jìn)行投資，尋求新的利潤增長

點擴(kuò)大規(guī)模。建設(shè)民間資本投資服務(wù)中心的意義

（一）解決民間資本與中小企業(yè)對接

目前，中原地區(qū)我們XX市、XX市的中小型民營企業(yè)眾多，融資需求

旺盛，小額貸款公司、擔(dān)保公司、典當(dāng)行及部分資產(chǎn)管理公司、投資公司應(yīng)運而生，在解決資金對接、緩解中小企業(yè)資金緊張方面起到了積極作用。但由于經(jīng)營分散，使得資金供給雙方信息不對稱，有融資需求的企業(yè)無法及

時緩解資金困難。建立服務(wù)中心，可以將供需雙方的信息集中進(jìn)行發(fā)布，使

資本找到項目，項目找到資本。

（二）解決民間資本與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提升的對接

對政策扶持的高科技、有市場和發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)對接。如XX市高

新技術(shù)產(chǎn)業(yè)核心園區(qū)的電子信息、新材料、生物醫(yī)藥、光機(jī)電一體化、新能

源產(chǎn)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)集群。像漢威電子、四維機(jī)電、鄭州華晶的企業(yè)。還有已

建成的XX省國家大學(xué)科技園區(qū)、國家863中部軟件園、新材料產(chǎn)業(yè)園、生

物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、光機(jī)電產(chǎn)業(yè)園；（鄭州航天電子有限公司的電連接器成為連

通神

六、神七全身的血脈通道；輝煌科技公司的鐵路信號微機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)為全

國鐵路八次大提速提供了強(qiáng)有力的信息支撐）這些朝陽企業(yè)不缺少政策和市

場，重要的是缺少一個資本支撐、信息交流、項目推介、產(chǎn)權(quán)交易的平臺。

建立服務(wù)中心，可以引進(jìn)國內(nèi)外知名的投融資機(jī)構(gòu)及管理咨詢、策劃包裝、

中介服務(wù)等專業(yè)化機(jī)構(gòu)，大力聚集民間資本，有效緩解這些產(chǎn)業(yè)資金需求。

（三）解決民間資本與項目信息要素流轉(zhuǎn)的對接

建立服務(wù)中心，搭建和引進(jìn)股權(quán)交易平臺，將民間資本集聚建立私募股權(quán)基金，推進(jìn)企業(yè)重組兼并和股權(quán)投資。通過市場化的操作，推進(jìn)企業(yè)重組兼并，做大做強(qiáng)行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)揮他們的帶動作用，促進(jìn)中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈分工中的專業(yè)化水平。

銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢

1、金融業(yè)對外逐步開放，外資、本土銀行加劇競爭國內(nèi)市場。

2、銀行根據(jù)自己的特點和優(yōu)勢，正確選擇自己的服務(wù)對象、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)行業(yè)和業(yè)務(wù)品種等。

3、商業(yè)銀行服務(wù)功能向多元化發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富。

4、加大與民間投融資機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，由傳統(tǒng)單一的業(yè)務(wù)逐步發(fā)展為集中間業(yè)務(wù)、個人理財業(yè)務(wù)、個人消費信貸業(yè)務(wù)等全方位、多功能的綜合性個人銀行業(yè)務(wù)和理財咨詢服務(wù)

德厚金融服務(wù)事業(yè)部工作

計劃書

第一德厚金融服務(wù)事業(yè)部組織架構(gòu)。2第二德厚金融平臺建設(shè)。。2第三任務(wù)、利潤預(yù)測。。5第四目標(biāo)工作計劃6第五依托集團(tuán)資源打造綠色平臺。。7第六年度主要工作重點。。8第七目前組建的進(jìn)展情況。8第八五月份工作計劃。。。9第

一、德厚金融服務(wù)事業(yè)部組織架構(gòu)

經(jīng)營模式：

德厚金融服務(wù)事業(yè)部經(jīng)營依照集團(tuán)公司統(tǒng)一管理，以分公司的組織架構(gòu)自主經(jīng)營的商業(yè)化模式運作，主要業(yè)務(wù)是致力于有經(jīng)濟(jì)實力的個人消費類和個體經(jīng)營類房產(chǎn)抵押的銀行信貸業(yè)務(wù)和短期的資金拆借墊資業(yè)務(wù)、并且為企業(yè)或個人提供財務(wù)顧問、咨詢、信用評級和資產(chǎn)評估等延伸業(yè)務(wù)開展。營利模式：

德厚金融服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)是以服務(wù)類中介代辦、財務(wù)顧問、資產(chǎn)評估、咨詢等服務(wù)費用和資金運作增值的營利模式。

風(fēng)控模式：

德厚金融服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)以專業(yè)、高效、誠信、服務(wù)的經(jīng)營理念，依篇四：德厚金融服務(wù)事業(yè)部工作計劃書05-4民間投融資行業(yè)的發(fā)展趨勢1.金融機(jī)構(gòu)會積極參與中小企業(yè)和個人借貸業(yè)務(wù)，加大與民間投資行業(yè)的合作，提高自身的服務(wù)水平。

2.國家會進(jìn)一步制定完善合理的民間借貸法規(guī)和辦法，正確引導(dǎo)民間借貸行為。

4.強(qiáng)化金融和法律執(zhí)行力度，引導(dǎo)民間借貸健康運行。

5.強(qiáng)化利率管理，進(jìn)一步規(guī)范民間借貸。

銀行合作業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢

1、商業(yè)銀行服務(wù)功能向多元化發(fā)展，產(chǎn)品日益豐富。目前個人金融服務(wù)的種類由傳統(tǒng)單一儲蓄業(yè)務(wù)逐步發(fā)展為集個人儲蓄存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、個人理財業(yè)務(wù)、個人消費信貸業(yè)務(wù)等全方位、多功能的綜合性個人銀行業(yè)務(wù)，并為投資者提供理財咨詢服務(wù)。

2、創(chuàng)新步伐加快、競爭力增強(qiáng)。

基于本土化經(jīng)營策略和盡快拓展市場的考慮必然將加快金融創(chuàng)新尤其是高端客戶理財產(chǎn)品、居民住房貸款、汽車消費貸款、中間業(yè)務(wù)等方面的創(chuàng)新。

德厚金融服務(wù)事業(yè)部工作

計劃書

第一德厚金融服務(wù)事業(yè)部組織架構(gòu)。2第二業(yè)務(wù)平臺建設(shè)2第三崗位/薪酬。5第四場地及設(shè)施。6第五任務(wù)、利潤預(yù)測。。。7第六提成、考核辦法。。。8第七目標(biāo)工作計劃8第八業(yè)務(wù)管理及權(quán)限。。。9第

一、德厚金融服務(wù)事業(yè)部組織架構(gòu)

經(jīng)營模式：

德厚金融服務(wù)事業(yè)部經(jīng)營依照集團(tuán)公司統(tǒng)一管理，以分公司的組織架構(gòu)自主經(jīng)營的商業(yè)化模式運作，主要業(yè)務(wù)是致力于有經(jīng)濟(jì)實力的個人消費類和個體經(jīng)營類房產(chǎn)抵押的銀行信貸業(yè)務(wù)和短期的資金拆借墊資業(yè)務(wù)、并且為企業(yè)或個人提供財務(wù)顧問、咨詢、信用評級和資產(chǎn)評估等延伸業(yè)務(wù)開展。營利模式：

德厚金融服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)是以服務(wù)類中介代辦、財務(wù)顧問、資產(chǎn)評估、咨詢等服務(wù)費用和資金運作增值的營利模式。風(fēng)控模式：

德厚金融服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)以專業(yè)、高效、誠信、服務(wù)的經(jīng)營理念，依據(jù)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司風(fēng)控制度相結(jié)合的保證模式。

第二、德厚金融平臺的建設(shè)

平臺建設(shè)的設(shè)想：該平臺建設(shè)根據(jù)集團(tuán)公司的現(xiàn)狀和實際情況設(shè)想分三年規(guī)劃打造；

【德厚金融服務(wù)事業(yè)部門設(shè)置圖】

第一年規(guī)劃。2013年到2014年中旬組建完成銀行個貸業(yè)務(wù)部和綜合管理部并實現(xiàn)利潤。

第二年規(guī)劃。2014年到2015年組建完成短拆業(yè)務(wù)部和綜合業(yè)務(wù)部并實現(xiàn)利潤。

【德厚金融服務(wù)事業(yè)部崗位設(shè)置圖】

銀行個貸業(yè)務(wù)部組建分三個階段；

第一階段用三到四個月時間籌備建立銀行個貸業(yè)務(wù)及貸處管理部門，業(yè)務(wù)以銀行合作機(jī)構(gòu)個人消費類和個體經(jīng)營類房產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)平臺。【崗位設(shè)置圖】

第二階段用六個月時間完善內(nèi)部管理，加大力度開拓合作銀行和市場渠道建設(shè)，增設(shè)電話營銷一組，做好營銷宣傳等基礎(chǔ)工作。

【崗位設(shè)置圖】

第三階段2014年中旬個貸業(yè)務(wù)及貸處管理部門部構(gòu)建完成，加大個人消費類和（個體）經(jīng)營類房產(chǎn)抵押金融機(jī)構(gòu)信貸和延伸業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營思路。篇五：金融行業(yè)營銷計劃書模板2012年度營銷計劃書企劃日期：2012年

企劃人：

月1目錄

第一部分·····················市場及行業(yè)分析

（一）行業(yè)分析

（二）市場分析

（三）競爭對手分析

第二部分·····················銷售目標(biāo)

（一）未來3年銷售目標(biāo)

（二）2012年度銷售目標(biāo)

第三部分·····················營銷策略

（一）目標(biāo)市場

（二）營銷計劃

（三）營銷策略

第四部分·····················部門構(gòu)成

（一）人員組成

（二）部門未來發(fā)展趨勢

附錄·························獵鷹計劃

（一）實施細(xì)則

第一部分市場及行業(yè)分析

（一）行業(yè)分析

一個新行業(yè)的誕生，人們對它的認(rèn)識都需要一個循序漸進(jìn)的過程。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問世的時候，中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對它持懷疑的態(tài)度，認(rèn)為股票是資本主義的事物，肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票，甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候，大部分人認(rèn)為這是騙人的東西，就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是，也有部分先知先覺者，或者說敢于吃螃蟹的人，大膽的加以購買和投資，當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候，人們才逐漸接受并大膽投資。于是，逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中，甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞，也無關(guān)姓知姓社，原來資金可以在股市上流通后，融資方和出資方是可以共贏的。這樣，就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

處在金融市場逐漸發(fā)展的今天，作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和討論。同樣，有投資者對投資黃金懷疑，想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因為懼怕風(fēng)險，懼怕的原因是源于無知。換句話說，投資者對“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資，從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.

（二）市場分析2006年，中央賦予天津濱海XX縣區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機(jī)，在天津設(shè)立貴金屬交易市場，是對我國交易市場體系的補(bǔ)充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展。

這是國家政策的支持，可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物，因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點，并彌補(bǔ)了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們愿意來討論，而且也有人愿意來參與，這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼，我們要不負(fù)眾望，繼續(xù)努力；對于批評，我們要虛心聽取，努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進(jìn)一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。

在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。

（三）競爭對手分析

根據(jù)近期對XX省同行業(yè)公司的調(diào)查，現(xiàn)階段統(tǒng)計XX省各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在XX省的各各區(qū)域，其中以XX縣區(qū)，XX縣區(qū)以及XX縣區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。近期XX省工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在XX省大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù)，并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳，3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將“藏金于民”的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸，打算以銀行為依托，公共媒體為介質(zhì)，在XX省范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。

一些天通金的做市商，也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告，在全國范圍內(nèi)招聘代理商，返傭非常優(yōu)厚，所以發(fā)展的很迅速。

還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。

黃金市場正處在高速的發(fā)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強(qiáng)。

第二篇：金融銷售計劃書金融銷售計劃書

銷售計劃書是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最終體現(xiàn)。好的銷售計劃書可以使企業(yè)的目標(biāo)有條不紊地順利實現(xiàn)，下面為大家分享了金融貸款的銷售計劃書，一起來看看吧。

金融產(chǎn)品營銷策劃書【一】

本次策劃主要針對基金產(chǎn)品展開營銷，其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大基金市場中客戶占有份額，同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

我們將對自身基金產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的同時，對公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平，服務(wù)性水平進(jìn)行提高，你滿足廣大投資者的不同需求。

1.中國資本市場已經(jīng)告別了暴利與投機(jī)時代，即將進(jìn)入健康的投資時代;隨著法律法規(guī)的不斷完善，監(jiān)管力量的加強(qiáng)，為證券公司的運作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境，并推動基金業(yè)的迅速發(fā)展。隨著基金規(guī)模日益擴(kuò)大，對市場的影響也日益重要，逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機(jī)構(gòu)投資者。機(jī)構(gòu)投資者是證券市場的穩(wěn)定器，發(fā)展機(jī)構(gòu)投

2.資者正是我國目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示，目前受中國證監(jiān)會監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元，相當(dāng)于滬、深兩市流通市值的7%左右。

3、證券投資基金是理想的個人理財工具，收益率較高，而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先

天劣勢，自我保護(hù)能力不足，這決定了他們的投資結(jié)果必然是虧多贏少，這是多年來的實踐所證明了的。所以，越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。

4、基金品種的日益多樣化，投資風(fēng)格的逐漸凸現(xiàn)，為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今，已出現(xiàn)成長型、價值型、復(fù)合型等不同風(fēng)格類型的基金，尤其是隨著開放式基金的逐步推出，基金風(fēng)格類型更為鮮明，為投資者提供了多方位的投資選擇。

5、面對加入世貿(mào)組織后的競爭格局，基金管理公司開展廣泛的對外合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗，推動基金產(chǎn)品與運營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎(chǔ)。作為基金代銷機(jī)構(gòu)的證券公司，選擇證券投資基金已是大勢所趨。

金融產(chǎn)品營銷策劃書【二】

——成長快樂少兒兩全保險（分紅型）

（一）產(chǎn)品基本情況

被保險人范圍：30天—16周歲

投保人范圍：20—50周歲的被保險人父母之一

交費方式：一次交清、5年交、交至15或18周歲保單生效對應(yīng)日前一日

保險期間：至60周歲

本保險保險責(zé)任的保險金額均由基本保額和累積紅利保額兩部分構(gòu)成。

（二）購買須知

保險責(zé)任：

基本生存保險金

1.壓歲金：猶豫期結(jié)束次日至17周歲，每次給付首期保險費的2%

2.大學(xué)教育金：18—21周歲，每年給付保險金額的30%

3.婚嫁金：25周歲，給付保險金額的60%

4.養(yǎng)老金：60周歲，給付保險金額的200%+終了紅利

可選生存保險金

1.高中教育金：15—17周歲，每年給付保險金額的10%

2.深造金：22周歲，給付保險金額的60%

立業(yè)金：30周歲，給付保險金額的90%

身故保險金

18周歲前：所交保費與現(xiàn)金價值較大者+累積紅利保額對應(yīng)的現(xiàn)金價值+終了紅利

18周歲后：（基本保險金額+累積紅利保額）×5倍+終了紅利

投保人保費豁免

投保人20-60周歲身故或全殘豁免保險費

（三）計劃組合

基本和可選生存保險金的設(shè)計為客戶提供靈活的選擇空間。通過搭配，可以形成四款組合計劃。

1.基本生存保險金

2.基本生存保險金+高中教育金

3.基本生存保險金+深造金、立業(yè)金

4.基本生存保險金+高中教育金+深造金、立業(yè)金

（四）案例演示

一對夫妻剛剛喜得貴子，為了寄托對寶貝永遠(yuǎn)的愛，他們想購買“成長快樂”產(chǎn)品，希望它像天使一樣守護(hù)孩子順利地度過成長中的重要階段，讓我們分別了解一下兩種責(zé)任不同的保障計劃

快樂成長計劃（0歲男孩為例）

保險利益：

成長賬戶

壓歲金：每年領(lǐng)取首期保費的2%，至17周歲，共計2448元;

大學(xué)教育金：18-21周歲領(lǐng)?。?萬元+累積紅利保額）×30%×4年，至少6萬元;

婚嫁金：25周歲領(lǐng)?。?萬元+累積紅利保額）×60%，至少3萬元;

養(yǎng)老金。60周歲領(lǐng)?。?萬元+累積紅利保額）×200%+終了紅利，至少10萬元。

生命保障

18周歲前若不幸身故返還所交保費與基本保額現(xiàn)價較大者+累積紅利保額現(xiàn)價+終了紅利;18周歲后不幸身故，返還（5萬元+累積紅利保額）×500%+終了紅利，至少25萬元。

特別關(guān)愛

投保人因意外或合同生效一年后因疾病身故或全殘，并介于20至60周歲之間，免交續(xù)期保費。

（五）風(fēng)險提示

本產(chǎn)品為分紅保險，其紅利分配是不確定的。本產(chǎn)品采用增額紅利方式進(jìn)行分紅。年度分紅以增加保險金額的方式進(jìn)行分配。終了紅利在合同生效一年后，因被保險人生存至保險期間屆滿、發(fā)生身故保險事故、投保人解除保險合同、發(fā)生責(zé)任免除事項、轉(zhuǎn)換條款、合同效力中止期滿未達(dá)成復(fù)效協(xié)議等情形導(dǎo)致的合同終止時給付。

（六）策劃原因

隨著現(xiàn)代社會的不斷進(jìn)步，我們不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更要關(guān)心下一代的健康成長。他們是祖國未來繁榮的基石，是希望的花朵，可是他們現(xiàn)在并不夠強(qiáng)大，他們現(xiàn)在處于弱勢，所以不管是家庭還是社會都要給予他們更多的關(guān)愛。從而他們需要一個為他們保駕護(hù)航的巨人肩膀，使他們不管面對什么災(zāi)難和困難都能茁壯成長，因此，少兒兩全保險便應(yīng)運而生。

（七）策劃任務(wù)

讓社會更多孩子的教育、生命擁有保障。

讓更多父母了解子女教育險種，從而意識到購買此類險種意義與作用，對保險有一個正確的認(rèn)識。

s（優(yōu)勢）：

1.具有保障功能

2.可以年年領(lǐng)取，直到十七歲

3.產(chǎn)品組合較多，有更多的選擇

4.月月復(fù)利，可以使利益得到最大化。

w（劣勢）。本產(chǎn)品為分紅保險，其紅利分配是不確定的。

o（機(jī)會）：

1.符合保險市場中消費者的心理

分紅保險和投資類壽險產(chǎn)品的重要區(qū)別在于其除了分紅收益外還有保底收益，而中國百姓歷

來有崇尚儲蓄的傳統(tǒng)，大多數(shù)傳統(tǒng)的中國人也都偏好比較安全的投資方式，買保險在正常的經(jīng)營情況下，消費者還可以獲得一定的分紅，雖然分紅收益可能不是很高，但一般分紅收益和保底收益之和都要比銀行利率高。

2.具有投資和保障的雙重功能

分紅保險在擁有投資功能的同時，還擁有保障的功能，既符合傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品的特點，同時又在一定程度上滿足了客戶對保障功能的需求，尤其象傳統(tǒng)保障類險種的分紅型，不僅擁有投資的功能，而且保障的額度也比較高，滿足了投保者對保障和投資的雙重需求。

3.父母對孩子的投資

少兒兩全保險就可以幫助千千萬萬的家庭無憂無慮的生活，給孩子提供良好的成長空間和教育是每個父母的責(zé)任，使孩子有一個良好的生存環(huán)境和美好的未來是每個父母的心聲。

t（威脅）：

隨著市場的拓展，保險行業(yè)的隊伍越來越壯大，在不久的將來，保險行業(yè)講面臨極大的競爭。

（一）活動主題：愛從這里開始

（二）活動時間：至

（三）活動內(nèi)容

1、公交車上的移動電視宣傳，公交站廣告欄。

2、互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳。

3、與學(xué)校合作，通過學(xué)校把保險產(chǎn)品制成的宣傳冊發(fā)放給學(xué)生。

（四）活動程序

1、聯(lián)系公交公司、移動電視臺，協(xié)商廣告投放適宜，確定每天播放時間、次數(shù)。于xx月xx日把公司制作好的廣告宣傳送達(dá)移動電視臺，xx月xx日，我公司廣告能正式在公交車上移動電視臺播放。

2、把公司產(chǎn)品的圖文宣傳廣告交付網(wǎng)絡(luò)公司，協(xié)商廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的播放，做成首頁滾動模式。

3、聯(lián)系各幼兒園，加大學(xué)校的宣傳力度，把產(chǎn)品做成小宣傳冊，在開家長會時，發(fā)給學(xué)生家長，使其了解該產(chǎn)品的意義和功能。

（五）廣告宣傳語

保障與愛同行，理財規(guī)劃未來，幸福伴隨成長。

第三篇：金融商業(yè)計劃書金融商業(yè)計劃書模板金融項目商業(yè)計劃書模板金融投資項目商業(yè)計劃書模板

1.0項目概要

1.1項目公司

1.2項目簡介

1.3客戶基礎(chǔ)

1.4市場機(jī)遇

1.5項目投資價值

1.6項目資金及合作

1.7項目成功關(guān)鍵

1.8公司使命

1.9經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

2.0公司介紹（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：金融商業(yè)計劃書模板格式）

2.1公司組織結(jié)構(gòu)

2.2[歷史]財務(wù)經(jīng)營狀況

2.3公司地理位置

2.4公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.5公司內(nèi)部控制管理

3.0項目介紹（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：金融商業(yè)計劃書模板格式）

3.1金融項目開發(fā)目標(biāo)

3.2金融項目開發(fā)思路

3.3金融服務(wù)條件同樣資源

3.4項目地理位置與背景

3.4.1項目所在省會

3.4.2項目所在城市

3.6項目建設(shè)基本方案

3.6.1規(guī)劃建設(shè)年限與階段

3.6.2項目規(guī)劃建設(shè)依據(jù)

4.0市場分析

4.1中國金融市場

4.2區(qū)域金融市場發(fā)展趨勢

4.3城市金融市場發(fā)展特點

4.4目標(biāo)市場分析

4.6競爭對手分析

5.0發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：金融商業(yè)計劃書模板格式）

5.1執(zhí)行戰(zhàn)略

5.2競爭策略

5.3營銷策略

5.3.1客源市場定位

5.3.2定價策略

5.3.3宣傳促銷策略

5.3.4整合傳播策略與措施

5.3.5網(wǎng)絡(luò)營銷策略

5.4戰(zhàn)略合作伙伴

5.5項目實施進(jìn)度

6.0項目swot綜合分析

6.1優(yōu)勢分析

6.2弱勢分析

6.3機(jī)會分析

6.4威脅分析

6.5swot綜合分析

7.0項目管理與人員計劃（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：金融商業(yè)計劃書模板格式）

7.1項目管理

7.2服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)

7.3項目工程進(jìn)度管理體系

7.4人力資源開發(fā)及管理

8.0風(fēng)險分析與規(guī)避對策

8.1風(fēng)險分析

8.2風(fēng)險規(guī)避

9.0投入估算與資金籌措

9.1項目融資需求與貸款方式

9.2項目資金使用計劃

9.3融資資金使用計劃

9.4貸款方式及還款保證

10.0財務(wù)預(yù)算（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：金融商業(yè)計劃書模板格式）

10.1收入預(yù)測

10.2財務(wù)假設(shè)與條件

10.3項目總成本與盈利估算

10.4項目現(xiàn)金流量

10.5項目重要財務(wù)指針

10.6盈虧平衡分析

10.7敏感性分析

11.0公司無形資產(chǎn)價值分析（參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計劃書范文：金融商業(yè)計劃書模板格式）11.1分析方法的選擇

11.2收益年限的確定

11.3基本數(shù)據(jù)

11.4無形資產(chǎn)價值的確定

附件

.1財務(wù)報表

.2相關(guān)證明文件

摘要

全球金融風(fēng)暴波及實體經(jīng)濟(jì)，危機(jī)更意味著生機(jī)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。國家4萬億投資刺激內(nèi)需，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，房地產(chǎn)行業(yè)春天將至，必將帶動商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)一步繁榮，加上中國旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的廣闊前景，旅游酒店產(chǎn)業(yè)必將成為諸多資本方重點關(guān)注的穩(wěn)定發(fā)展的事業(yè)。

全國酒店管理公司自2005年的180多家，發(fā)展至今已有300家之多，有需求就有市場。

管理公司在管理經(jīng)營方面擁有專業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)人才，可以為成員酒店提供各種資源支持，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和特色，使酒店品牌擁有市場認(rèn)可的價值。

管理公司提供包括經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展方面的專業(yè)策劃和方案給予業(yè)主和董事會，作為他們發(fā)展和決策的參考，達(dá)到管理公司與成員酒店業(yè)主和董事會的溝通，形成良性互動。

管理公司打造自身品牌內(nèi)涵，形成集團(tuán)品牌運營的支撐系統(tǒng)，在管理系統(tǒng)方面，擁有管理模式和各類可供實際操作的實務(wù)手冊版本，在基本運行制度上，制定可執(zhí)行的各類制度規(guī)定，有利于成員酒店運行的規(guī)范和科學(xué)。在服務(wù)系統(tǒng)方面，擁有產(chǎn)品開發(fā)、培訓(xùn)、營銷、集團(tuán)采購、電子網(wǎng)絡(luò)和資訊平臺，提供各類可供成員酒店參照執(zhí)行、可供借鑒的運作方案。管理公司可根據(jù)每一家成員酒店的具體情況，協(xié)助指導(dǎo)他們分析問題、制定經(jīng)營和發(fā)展方案，在人力、物力、財力方面提供各種支持方案，讓加盟的成員酒店感受到管理公司的資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。

管理公司可以按照集團(tuán)發(fā)展原則為集團(tuán)內(nèi)員工提供必要的福利、培訓(xùn)條件，并創(chuàng)造條件盡力為集團(tuán)所有員工提供實現(xiàn)自我的平臺，使他們有受培訓(xùn)的機(jī)會、有晉升的機(jī)會、有提升個人價值和增加個人發(fā)展資源的機(jī)會，形成良好口碑。

總而言之，提倡管理理念的“全球化”，注重國際先進(jìn)管理經(jīng)驗的本土化，善于將自身的資源與社會的無限資源有機(jī)結(jié)合，使后時代更多酒店業(yè)主選擇酒店管理公司，“天馬行空，獨來獨往”的“孤家寡人”策略已不適合當(dāng)今共贏共生的信息時代。專業(yè)和擁有品牌的酒店酒店咨詢公司就在這樣的經(jīng)濟(jì)大背景下有著良好的發(fā)展契機(jī)，誰先占有市場，誰就能搶先獲利。

一、公司概述

公司名稱：某酒店管理投資咨詢有限公司

旗下品牌：“某世紀(jì)beautyluxury”高端品牌

“某假日beautyholiday”中端品牌

“某精品beautydelicacy”經(jīng)濟(jì)型品牌

注冊選址：

公司類型：有限責(zé)任公司

注冊資金：500萬

經(jīng)營服務(wù)。專門從事酒店資產(chǎn)物業(yè)全權(quán)委托管理、籌建咨詢、開業(yè)籌劃及培訓(xùn)、品牌加盟特許經(jīng)營、酒店投資參股、承包經(jīng)營及技術(shù)支持等管理和服務(wù)。

二、公司使命

以時尚現(xiàn)代的形象打造獨具影響力的品牌，專業(yè)化的酒店管理咨詢將持續(xù)的為客戶創(chuàng)造價值，提供先進(jìn)的管理技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品，提供高素質(zhì)的管理隊伍。

三、公司的經(jīng)營方針

1、公司的經(jīng)營方針和發(fā)展戰(zhàn)略為。依托系統(tǒng)內(nèi)酒店，集合資本和行政紐帶，集中行業(yè)內(nèi)專家職業(yè)管理人智慧，內(nèi)引外聯(lián)，品牌拓展，集團(tuán)化建設(shè)，強(qiáng)強(qiáng)合作，尋求更高發(fā)展。

2、公司的經(jīng)營目標(biāo)。利用最多的資源，最少的成本，最廣的平臺，創(chuàng)造最大的事業(yè)。

3、公司的經(jīng)營理念。開源節(jié)流，管理培訓(xùn)，務(wù)實創(chuàng)新。

四、酒店集團(tuán)創(chuàng)建路徑和發(fā)展策略

集團(tuán)發(fā)展方向。以一家自有產(chǎn)權(quán)酒店為核心，不設(shè)地域限制自由發(fā)展，通過原有核心酒店品牌，上升為集團(tuán)品牌，對外承接加盟酒店，形成管理規(guī)模。發(fā)展策略“先強(qiáng)后大，先專后透”。

第五篇：金融銷售工作計劃書3篇金融銷售工作計劃書3篇

金融銷售工作計劃書一：

（一）行業(yè)分析

一個新行業(yè)的誕生，人們對它的認(rèn)識都需要一個循序漸進(jìn)的過程。正如上世紀(jì)九十年代股票剛剛問世的時候，中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對它持懷疑的態(tài)度，認(rèn)為股票是資本主義的事物，肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票，甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候，大部分人認(rèn)為這是騙人的東西，就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是，也有部分先知先覺者，或者說敢于吃螃蟹的人，大膽的加以購買和投資，當(dāng)這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候，人們才逐漸接受并大膽投資。于是，逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中，甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞，也無關(guān)姓知姓社，原來資金可以在股市上流通后，融資方和出資方是可以共贏的。這樣，就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

處在金融市場逐漸發(fā)展的今天，作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和討論。同樣，有投資者對投資黃金懷疑，想做投資心理卻又擔(dān)心。擔(dān)心是因為懼怕風(fēng)險，懼怕的原因是源于無知。換句話說，投資者對"炒黃金"這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資，從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)心.

（二）市場分析

20xx年，中央賦予天津濱海XX縣區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機(jī)，在天津設(shè)立貴金屬交易市場，是對我國交易市場體系的補(bǔ)充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展。

這是國家政策的支持，可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物，因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點，并彌補(bǔ)了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們愿意來討論，而且也有人愿意來參與，這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼，我們要不負(fù)眾望，繼續(xù)努力;對于批評，我們要虛心聽取，努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進(jìn)一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。

在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。

（三）競爭對手分析

根據(jù)近期對XX省同行業(yè)公司的調(diào)查，現(xiàn)階段統(tǒng)計XX省各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在XX省的各各區(qū)域，其中以XX縣區(qū)，XX縣區(qū)以及XX縣區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。

近期XX省工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在XX省大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù)，并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣傳，3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將"藏金于民"的理念進(jìn)行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進(jìn)行接觸，打算以銀行為依托，公共媒體為介質(zhì)，在XX省范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。

一些天通金的做市商，也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā)。在各大財經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告，在全國范圍內(nèi)招聘代理商，返傭非常優(yōu)厚，所以發(fā)展的很迅速。

還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。

黃金市場正處在高速的發(fā)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強(qiáng)。

（一）未來三年銷售目標(biāo)

在未來的3年中，首先20xx年公司剛剛起步，是公司制定整體發(fā)展方向的一年，20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動，為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來3到5年中，我部門會通過各種營銷渠道，以XX省為中心，并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定未來3年的銷售目標(biāo)如下。

20xx年入金量1200萬元人民幣。

20xx年入金量1500萬元人民幣。

20xx年入金量2000萬元人民幣。

預(yù)計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。

（二）20xx年銷售目標(biāo)

（一）目標(biāo)市場

首先，我們將目標(biāo)市場的定位定在對投資有興趣的人，或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗的人。其次，一定是要有一定經(jīng)濟(jì)實力的人，在投資市場中，承擔(dān)不起風(fēng)險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標(biāo)市場就是定位在高端市場，在公司的起步階段，以有限的人力去開發(fā)，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶，以保證公司的初期運營情況。目標(biāo)客戶：能承擔(dān)一定風(fēng)險，并對市場比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇，例如股票，期貨，基金的投資者等。

（二）營銷計劃

營銷計劃分三個階段完成，最終的目標(biāo)是要在XX省場站穩(wěn)腳跟，并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散，逐步完成銷售目標(biāo)。（1）長期計劃：在未來的3-5年中，在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌，在XX省地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。

（2）中期計劃。在未來1-3年中，不斷補(bǔ)充人力資源，從一個部門擴(kuò)充到3個部門，每個部門10-15人，銷售額翻番。

（3）短期計劃。完成20xx年的銷售目標(biāo)。

（三）營銷策略

為了完成制定的銷售目標(biāo)，我部門會采取多元化的銷售策略，充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢，除了部門統(tǒng)一安排工作以外，根據(jù)每個員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng)。

（1）業(yè)務(wù)策略

a）電話營銷策略。通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼，讓員工進(jìn)行電話營銷工作。

b）陌生拜訪策略。在高檔社區(qū)，或者商業(yè)中心進(jìn)行問卷調(diào)差，收集準(zhǔn)客戶的信息。

c）網(wǎng)絡(luò)銷售策略。培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，根據(jù)個人特長，愛好加入不同的群，逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

d）緣故發(fā)展策略。讓每一個員工把工作當(dāng)成一份事業(yè)，讓他們跟所有認(rèn)識的人進(jìn)行分享，讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個行業(yè)。

e）合作商、合作社區(qū)策略。不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方，在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會，以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng)。

f）發(fā)展合作伙伴策略。發(fā)展每一個認(rèn)識的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。（獵鷹計劃）

（2）廣告宣傳策略

公共媒體宣傳策略。增加在公共媒體的宣傳力度，增加企業(yè)的知名度，媒體的種類很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。

第四部分部門構(gòu)成

（一）人員組成

市場部一個部門的員工計劃穩(wěn)定在15名左右，外出進(jìn)行陌生開發(fā)客戶，或者在社區(qū)進(jìn)行說明會的時候，分為5名一個小組，具體的組成情況入下表所示。

（二）部門未來發(fā)展趨勢

計劃在未來的每一年中補(bǔ)充一個15人左右的部門，不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模，以完成年度銷售目標(biāo)為己任。不斷為公司實現(xiàn)利潤額的大幅增長而努力，帶領(lǐng)部門員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。

金融銷售工作計劃書二：

20xx年，全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是。"以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向"，全力實施"經(jīng)營客戶"戰(zhàn)略。堅持"一個中心，六個基本點"的基本策略，即以"經(jīng)營客戶"為"中心"，以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力"六個基本點"作為"經(jīng)營客戶"戰(zhàn)略的重要支點，繼續(xù)強(qiáng)化"狠抓三條主線不動搖"為具體抓手。通過實施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個方面入手，全面提升個人金融精細(xì)化管理水平，推進(jìn)經(jīng)營管理上臺階、上水平。

一、20xx年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略

（一）產(chǎn)品策略。繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘，重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升，力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手，提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ)，提升單一客戶對建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

（二）客戶策略。要充分依托理財中心，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞"一個中心，六個基本點"，堅定不移的落實"經(jīng)營客戶"戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)能力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

（三）渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點數(shù)量，要重點布放在中心城市行和"第二梯隊"，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到3：1比例，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道，按照專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地，打造一個新陣地，形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。

（四）區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造"第二個***"。20xx年"三大梯隊"的經(jīng)營目標(biāo)是：中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅守主陣地，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造"第二個***"，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻(xiàn)水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊，實現(xiàn)突破跨越;"第三梯隊"要實現(xiàn)快速崛起，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊跟進(jìn)靠攏，提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。

二、20xx年個人金融業(yè)務(wù)工作要點

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品

1.狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作，以"個人存款，實物金、個人客戶"為核心，以基金、保險、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點，做實旺季營銷。

2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度，營造良好的競爭氛圍。

3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品"掃零、達(dá)標(biāo)、越級"和"保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)"，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)"短板"，提升網(wǎng)點均衡銷售能力。

4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度，加強(qiáng)總行"利得盈"、"大豐收"、"日新月異"等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的"乾元"系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。

5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個人黃金業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力，加強(qiáng)實物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實物金經(jīng)營管理水平;加強(qiáng)對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。

6.試點推出移動保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用，提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額;加強(qiáng)與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。

8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。

9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險公司合作，加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估，提高客服務(wù)水平。

10.加強(qiáng)理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴(kuò)大借記卡存量市場份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率，加強(qiáng)對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11.加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點，并發(fā)揮其帶頭作用。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù)，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣傳，把好宣傳材料關(guān)。

（三）完善隊伍建設(shè)強(qiáng)化客戶服務(wù)

15.繼續(xù)強(qiáng)化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16.以理財中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對個人客戶經(jīng)理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化，突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。

18.以產(chǎn)品銷售為紐帶，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。

19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。

20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。

21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上，向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財中心空心化問題。

22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù)，加強(qiáng)理財中心客戶引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財中心客戶服務(wù)功效。

23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。

24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動，以點帶面，形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。

25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計"理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具"，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。

26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項基礎(chǔ)性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。

28.全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。

29.開發(fā)系統(tǒng)平臺，對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)

實施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。

30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強(qiáng)化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平

31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽，增強(qiáng)個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力

32.舉辦各類專題培訓(xùn)班，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。

34.加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。

35.做好保險從業(yè)資格考試工作，提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

（三）加強(qiáng)渠道建設(shè)提升服務(wù)水平

36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu)，在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)（包括縣域）的營業(yè)網(wǎng)點。

37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點購置、裝修建設(shè)，加強(qiáng)中心城市行和重點區(qū)域的資源配置，切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5-10個百分點;重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補(bǔ)充。

38.全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實集約化管理，制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點建設(shè)責(zé)任機(jī)制。

39.試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作，完善網(wǎng)點后評價體系，建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式，加大網(wǎng)點建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。

40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。

41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，繼續(xù)加大自助設(shè)備"剁尾巴"考核力度;加大宣傳，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核，切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量。

42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造****的第一梯隊，提高上述行的經(jīng)營管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模、運營指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上，帶動以呼倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè)。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達(dá)到3：1。

44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。

45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。

46.利用行內(nèi)外資源，采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理，固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，把星級向下延伸，增加二星級網(wǎng)點的評選。

48.整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。

49.從破難點和頑疾點入手，貫穿全年開展"抓服務(wù)、固成果、上水平"服務(wù)提升攻堅活動，循序漸進(jìn)，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升。

50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。

51.打造理財中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高理財中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌。

52.完善網(wǎng)點服務(wù)考核機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點的服務(wù)考核，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。

53.加強(qiáng)對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng)，二級分行則重點進(jìn)行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

（四）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營

54.貫穿全年開展"破難點、整頑疾"風(fēng)險管理提升攻堅活動，以進(jìn)一步加強(qiáng)對私柜面操作風(fēng)險管理，強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改。

55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。

56.提高發(fā)卡質(zhì)量，對不動卡進(jìn)行定期激活和清理，規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費，建立完善的客戶升降級機(jī)制，實現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。

57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。

58.理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財業(yè)務(wù)多