職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容(含事例)

職業(yè)素養(yǎng)王洋洋11汽修J4班

目錄

一、什么是職業(yè)素養(yǎng)二、職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面三、職業(yè)素養(yǎng)的意義四、我們要做高素養(yǎng)技能人才看一看、想一想？春雨綿綿，眾多乘客在公交站點等車站臺前有一潭2米寬的積水A車司機把車停在離站臺1.5米遠(yuǎn)的地方，乘客根本無法一步上車，只好涉水而過B車司機那么快速駕車駛進站臺，濺起的泥水打濕、并弄臟了乘客，乘客面對突來襲擊，紛紛避之，站臺大亂C車三種司機小心翼翼的將車停在乘客抬腳即可凳車的地方，方便乘客上車！

問題:如果今天你是雨中的乘客，你希望等到的是哪輛車？為什么？什么是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，是一個人在從事某項工作時應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。表達在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；表達在生活中就是個人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面〔一〕職業(yè)道德〔二〕職業(yè)意識〔三〕職業(yè)習(xí)慣行為〔四〕職業(yè)心態(tài)〔五〕職業(yè)技能3、職業(yè)行為習(xí)慣就是職業(yè)行為習(xí)慣。職業(yè)能力的提升，讓你從更高的一個層面認(rèn)識職業(yè)興趣，開掘職業(yè)興趣。沒有職業(yè)能力，職業(yè)興趣就只剩下空想，沒有職業(yè)興趣，職業(yè)能力就不能充分發(fā)揮，而且這樣的職業(yè)生涯必然很乏味1、清楚掌握公司的各種行為標(biāo)準(zhǔn)與辦公流程。2、及時主動反響工作當(dāng)中遇到的瓶頸與問題。3、做定期的工作方案、工作筆錄與工作總結(jié)。4、仔細(xì)傾聽上級的工作布置與安排不懂就問。5、服從工作布置與安排勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險。6、工作期間對自己的工作做定期的上級匯報。7、回復(fù)上級命令或指示，不能等上級來過問。4、職業(yè)心態(tài)指在職業(yè)當(dāng)中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)的需求，表露出來的心理感情。即指職業(yè)活動的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反響。十八心態(tài)：積極主動謙虛學(xué)習(xí)雙贏包容自信行動老板方圓舍得反省效勞服從奉獻競爭專注感恩5、職業(yè)技能即指將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力，是否具備良好的職業(yè)技能是能否順利就業(yè)的前提。良好的時間管理能力有效的溝通能力高度的效勞意識和讓客戶滿意的能力準(zhǔn)確的分析問題與解決問題的能力職業(yè)素養(yǎng)的意義①從個人的角度來看，適者生存，個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè)；②從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實現(xiàn)求得生存與開展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省本錢，提高效率，從而提高企業(yè)在市場的競爭力；③從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的上下直接影響著國家經(jīng)濟的開展，是社會穩(wěn)定的前提。正因如此，“職業(yè)素養(yǎng)教育〞才顯得尤為重要。企業(yè)認(rèn)同的道理是：如果一個人根本的素養(yǎng)不夠，比方說忠誠度不夠，那么技能越高的人其隱含的危險性就越大。有德有才是正品；有德無才是次品；無德無才是廢品；無德有才是毒品。我們要做高素養(yǎng)技能人才〔一〕應(yīng)具備的根本素養(yǎng)〔二〕專業(yè)才能優(yōu)秀〔三〕讓自己不可替代〔四〕不斷提高職業(yè)素養(yǎng)的方法〔一〕應(yīng)具備的根本素養(yǎng)1、應(yīng)具有較強的動手能力2、具有較好的邏輯思維能力3、各種工具的靈巧使用4、掌握一定的專業(yè)知識5、能夠熟練的解決故障問題6、具有一定的英語根底〔二〕專業(yè)才能優(yōu)秀事例：有一位農(nóng)村婦女，小學(xué)沒讀完，連用漢語表達自己的想法都不太熟練。因為女兒在美國，她就想申請去美國陪伴女兒。到美國移民局提出申請，必須填報申請理由“技術(shù)專長〞一欄。移民官看了她的申請表，問：“你的技術(shù)專長是什么？〞她思來想去，覺得自己實在沒有什么專業(yè)技術(shù)，就順口答復(fù)：“我會剪紙畫〞，說著她從包里拿出隨身攜帶的剪刀，拿起移民官桌上的一張廣告彩紙，輕巧地龍飛鳳舞起來，不到3分鐘，她就剪出了一組栩栩如生的動物圖案。移民官員連聲稱贊，她申請赴美的事很快就辦妥了，引得旁邊拿著大大小小各種證書申請移民而被拒簽的人一陣羨慕。事例總結(jié)俗話說，“三百六十行，行行出狀元。〞太陽的能量比一束激光不知大多少倍，卻不能穿透一張薄薄的紙，而激光卻可以穿透一塊鋼板?！耙驗閷I(yè)，所以優(yōu)秀，因為優(yōu)秀，所以成功。〞要想非常專業(yè)就得辭別職業(yè)“萬金油〞〔三〕讓自己不可替代讓自己不可替代才能使自己的職業(yè)價值保值增值。技師的價值不是老板或別人施舍的，而是由市場需求和自己的能力決定的。假設(shè)明天我離開了公司我對公司有什么影響？張驥，Micron公司駐北京辦事處的一名普通員工。因為市場拓展等各方面的原因，Micron公司準(zhǔn)備撤銷在中國的這家辦事處?？墒?，1999年11月，在即將撤銷的前夕，公司總部突然召他去開會。

為什么公司會招他去開會呢？一是他的上司聽說辦事處要撤銷，已經(jīng)另謀高就；二是這個年輕的北京小伙子，給曾前來中國巡視的公司老總留下過深刻的印象。張驥帶著疑惑和不安，提著筆記本電腦就上了飛機，開什么會？為什么叫我去開會？想來想去，也沒有答案，張驥索性仔細(xì)研究了Micron近兩年的年度報告，十多個小時之后，當(dāng)飛機抵達機場的時候，他已經(jīng)做出了Micron公司在中國未來幾年的開展方案。

會前5分鐘，張驥被要求當(dāng)著Micron公司所有海外分公司總經(jīng)理和Micron公司總裁的面發(fā)言。哇！好玄！憑著飛機上的精心準(zhǔn)備和周密思考，張驥侃侃而談，細(xì)致地分析了公司在中國市場經(jīng)營不力的原因，并有理有據(jù)地描述了未來的開展趨勢。5分鐘的時間，張驥改變了一個年收入60億美元的大公司的高層決策，公司決定不僅不撤銷這個辦事處，而且還決定加強在中國的開展，5分鐘的時間，張驥也贏得了公司的信任，公司決定對他委以重任。于是，在他剛剛過完29歲生日的時候，被美國第七大計算機廠商Micron看中，出任Micron電子公司北京代表處首席代表——中國區(qū)總經(jīng)理。就是在號稱年輕人天下的計算機行業(yè)，張驥的勝出也還是令人驚奇。

張驥的時機和成功僅僅是一個報告嗎？顯然不是?！白灾咛熘?，一篇報告，5分鐘的匯報，這只是外表的現(xiàn)象。這后面是張驥積極的工作態(tài)度，是無數(shù)辛勤的努力，是多少年來持之以恒的積累。只要你平時能堅持比別人多做一點，你就會獲得多一點的結(jié)果，你就具有了比別人多一點的脫穎而出的時機！事例總結(jié)張驥的時機和成功僅僅是一個報告嗎？顯然不是?！白灾咛熘?，一篇報告，5分鐘的匯報，這只是外表的現(xiàn)象。這后面是張驥積極的工作態(tài)度，是無數(shù)辛勤的努力，是多少年來持之以恒的積累。只要你平時能堅持比別人多做一點，你就會獲得多一點的結(jié)果，你就具有了比別人多一點的脫穎而出的時機！〔四〕不斷提高職業(yè)素養(yǎng)的方法學(xué)習(xí)、反思、自律、“慎獨〞、樂趣小故事題目：三個工人在砌一堵墻，有個人過來問:“你們在干什么呢？〞第一個人沒好氣地說：“沒看見嗎？在砌墻。〞第二個人抬頭笑了笑，說：“我們在蓋一座高樓。〞第三個人邊干邊哼著歌曲，他的笑容很燦爛，狠開心：“我們正在建設(shè)一個新的城市。〞十年后，第一個人在另一個工地砌墻；第二個人坐在辦公室里繪圖紙，她成了工程師；第三個人呢，是前面兩個人的老板。1.這個小故事蘊涵什么樣心理學(xué)原理？2.對你將有什么樣的啟發(fā)