跨文化交際中服裝與體態(tài)語(yǔ)的重要性

跨文化交際中服裝與體態(tài)語(yǔ)的重要性

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，交通工具和通信手段的迅速改善，不同形式的交流在深度和廣度上達(dá)到了前所未有的水平。人們逐漸意識(shí)到了不同文化交流的必要性和重要性。但人們的這種認(rèn)識(shí)只局限在語(yǔ)言交際上,語(yǔ)言交際只是交際的一部分,很多時(shí)候人們是通過(guò)非言語(yǔ)行為進(jìn)行交際的,其中包括衣著、各種體態(tài)語(yǔ)等。這些非言語(yǔ)交際行為往往被忽略,因此有必要對(duì)其重要性進(jìn)行分析闡述。一、人們都在使用腳上非言語(yǔ)交際和有聲語(yǔ)言一樣,也是文化的載體,在跨文化交際中會(huì)因文化差異而引起誤解。文化是普遍存在的、多層面的、無(wú)限的,非言語(yǔ)行為也一樣,同樣的意思在不同的文化要用不同的非言語(yǔ)行為來(lái)表達(dá)。以“見(jiàn)面打招呼”為例,美國(guó)人握手,阿拉伯人親吻面頰,日本人鞠躬,墨西哥人擁抱;同樣,同一個(gè)非言語(yǔ)行為在不同的文化表示的意思也不盡相同,有時(shí)甚至是完全相反的。蹺二郎腿在美國(guó)是人們放松自己的常見(jiàn)坐姿,在正式場(chǎng)合也不乏有人這樣坐;但在朝鮮是對(duì)別人非常不恭敬的行為,被列為社會(huì)禁忌;泰國(guó)人認(rèn)為腳是人體最下面的部分,不應(yīng)該把腳的方向指向別人,所以他們即使坐在地板上,也把腳彎向自己的方向。日本人在遞名片或禮物時(shí)為表示尊敬都是用兩只手,穆斯林人卻認(rèn)為左手是不干凈的,從來(lái)不用左手拿東西吃或遞東西給別人。非言語(yǔ)行為有千千萬(wàn)萬(wàn),下面僅就衣著(Attire)、體態(tài)語(yǔ)(Bodylanguage)和面部表情(Facialexpressions)等幾方面進(jìn)行分析非言語(yǔ)行為的重要性。(一)服裝的選用應(yīng)符合以下方面的要求。對(duì)于第服裝主要有三大功能:遮體,御寒和展示。在跨文化交際中需要注意和研究的主要是第三種功能:文化展示。衣著和修飾可以反映一個(gè)人的性別、年齡、民族、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、職業(yè)、個(gè)性、愛(ài)好、價(jià)值觀念等。衣著在非言語(yǔ)交際中起著重要作用,因?yàn)榉検欠茄哉Z(yǔ)交際的一種重要形式,服飾的文化差異也自然成為跨文化交際中必須注意的重要方面。阿拉伯人注重簡(jiǎn)樸,女人的裝束要求更加嚴(yán)格,頭上系面紗,只露兩只眼睛,從頭到腳是寬大的長(zhǎng)袍,女孩子不能上游泳課因?yàn)樵诎⒗畤?guó)家女孩子禁止穿暴露的衣服;西班牙人最喜歡把人的衣著與其社會(huì)地位聯(lián)系在一起,所以即使在炎熱的天氣有身份地位的西班牙男人也會(huì)穿西服,系領(lǐng)帶,穿著一絲不茍。場(chǎng)合不同,裝束打扮也應(yīng)隨之不同。在正式的交際場(chǎng)合,課堂上或工作崗位上,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,家里,郊游時(shí),衣著都有所區(qū)別。男士在談判等正式場(chǎng)合應(yīng)著深色西裝,無(wú)圖案無(wú)花紋襯衣,系顏色相配領(lǐng)帶,以及深色皮鞋深色襪子;女士在正式場(chǎng)合可以穿套裙、套裝等莊重的衣服,不能穿透明的、緊身的上衣和袒胸露背的低領(lǐng)衣服。國(guó)際上比較通用的衣著原則是TPO原則:T(Time)指時(shí)間,即衣著要順應(yīng)時(shí)代和季節(jié)的要求,不能不顧及社會(huì)規(guī)范而過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)性,追求新奇;P(Place)指地點(diǎn),即衣著要適應(yīng)地區(qū)和場(chǎng)合的要求或習(xí)慣,不分地點(diǎn)和場(chǎng)合亂穿衣也會(huì)引起不必要的麻煩;O(Object)指對(duì)象和目的,即著裝應(yīng)有利于達(dá)到目的,獲取良好的印象。(二)根據(jù)造林的方向使用手法有分為3個(gè)外在地種swilling或在一般文化順德法體態(tài)語(yǔ)指的是傳遞交際動(dòng)作的全身或部分身體的反射性或非反射性動(dòng)作。人們?cè)鯓颖３肿约旱淖藙?shì):站姿、坐姿、行走姿勢(shì)都傳遞很明確的非言語(yǔ)信息。據(jù)估計(jì),人體可以做出多達(dá)27萬(wàn)種姿勢(shì)和動(dòng)作。這么多的姿勢(shì)和動(dòng)作分起類來(lái)非常復(fù)雜,但通過(guò)了解文化,可以對(duì)其中一部分姿勢(shì)和動(dòng)作在不同文化中所表達(dá)的意義有所了解,從而可以更好地進(jìn)行跨文化的非言語(yǔ)交際。1、用手指人、物或方向(Pointing),在很多文化中都是很常見(jiàn)的手勢(shì),但在不同的文化中使用的手勢(shì)還是有區(qū)別的:美國(guó)人指人和指物的時(shí)候都用食指,這在許多亞洲國(guó)家如中國(guó)、日本等是非常不禮貌的,在朝鮮甚至是社會(huì)禁忌;德國(guó)人用小拇指指人,中國(guó)人見(jiàn)到這個(gè)手勢(shì),會(huì)認(rèn)為是對(duì)自己的蔑視;日本人用整只手指人,手掌向上。2、OK手勢(shì)(OkayGesture),即拇指和食指形成圓圈,其它三個(gè)指頭伸直,源自于英語(yǔ)國(guó)家人們用手表達(dá)OK的形狀,現(xiàn)在已在很多國(guó)家通用,意思是“不錯(cuò)”,“準(zhǔn)備好了”等。同樣是這個(gè)手勢(shì),在一些文化中卻具有貶義的意義:在法國(guó)它代表“零”或“無(wú)價(jià)值”;在日本代表錢(qián)的符號(hào);在丹麥和意大利是一種侮辱人的符號(hào);在巴西、危地馬拉和巴拉圭則是粗俗的性邀手勢(shì)。3、叫人近前(Beckoning)招呼別人到自己面前來(lái),在各個(gè)文化日常生活中人們都習(xí)慣用身體動(dòng)作代替語(yǔ)言,但不同文化也有不同的表達(dá)方式:美國(guó)人叫人近前時(shí),手心向上,手指并攏并向自己身體方向不斷地來(lái)回移動(dòng),在越南同樣的手勢(shì)用來(lái)叫自己的狗;朝鮮人和泰國(guó)人叫人近前時(shí),手心向下,手指向自己身體方向來(lái)回移動(dòng),看到這個(gè)手勢(shì),美國(guó)人會(huì)認(rèn)為是在和他(她)說(shuō)“再見(jiàn)”;許多英語(yǔ)國(guó)家的人還常用揚(yáng)頭動(dòng)作招呼人過(guò)來(lái)。(三)女性對(duì)女性的女性形象多樣性面部是心靈的鏡子,從一個(gè)人的臉上可以讀出他心里的秘密,這里主要討論微笑。微笑是各個(gè)文化共同的非言語(yǔ)交際表情,一般是對(duì)別人的在場(chǎng)表示高興。但由于文化的差異,微笑也能引起誤解。中國(guó)人喜歡微笑,高興時(shí)微笑,表示贊賞時(shí)微笑,掩飾尷尬時(shí)微笑,道歉時(shí)也微笑,其中后兩種情況下的微笑讓許多西方人感到莫名其妙;美國(guó)人也喜歡微笑,他們對(duì)熟人微笑,對(duì)朋友微笑,還對(duì)陌生人微笑,所以許多在美國(guó)的外國(guó)人認(rèn)為美國(guó)人很友好,但阿拉伯人會(huì)對(duì)美國(guó)人的笑感到不自在,他們認(rèn)為可能是自己的形象或舉止讓美國(guó)人感到好笑;日本人的微笑有時(shí)更讓人費(fèi)解,他們常用微笑掩飾自己內(nèi)心的真實(shí)感受,在談判桌上用微笑逃避回答不了的問(wèn)題;朝鮮人和德國(guó)人只對(duì)他們真正喜歡的人微笑。二、非語(yǔ)言交際和語(yǔ)言交際的關(guān)系非言語(yǔ)交際與語(yǔ)言交際是密不可分的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)在正確的學(xué)習(xí)方向和方向上,都是正確的見(jiàn)人們使用非言語(yǔ)行為,有時(shí)是對(duì)他們的語(yǔ)言交際的加強(qiáng),比如在說(shuō)“Yes”的時(shí)候點(diǎn)頭,說(shuō)“No”的時(shí)候搖頭;在說(shuō)“火車(chē)站在那邊”的時(shí)候手同時(shí)指向那個(gè)方向,等等。這是非言語(yǔ)行為和言語(yǔ)行為的意思一致,互相加強(qiáng)。(二)主被動(dòng)的憤怒程度有時(shí)人們不用語(yǔ)言,只用行為來(lái)表達(dá)某種意思。比如,好久未見(jiàn)的老朋友張開(kāi)臂膀,笑著相互擁抱,同時(shí)輕輕拍打?qū)Ψ郊绨?這比任何語(yǔ)言都能說(shuō)明他們重逢的高興程度;如果有人在劇院或電影院講話影響別人,把手放在唇邊,同時(shí)注視著他(她),可以起到讓他(她)肅靜的作用。(三)個(gè)“緊張”、緊張的時(shí)域在一些情況下,人們發(fā)出的非言語(yǔ)行為是與人的語(yǔ)言相矛盾的。比如,一個(gè)人在極度緊張的時(shí)候嘴上說(shuō)著“不緊張”,但說(shuō)話時(shí)聲音發(fā)抖,手發(fā)顫。在非言語(yǔ)行為和語(yǔ)言相矛盾時(shí),非言語(yǔ)行為比語(yǔ)言更可信,因?yàn)榉茄哉Z(yǔ)行為是人們不自覺(jué)地發(fā)出的。三、理解-換成言語(yǔ)的交際形式非言語(yǔ)行為是無(wú)聲的語(yǔ)言,絕大多數(shù)時(shí)候是人們真實(shí)意思的表露,人類交往的許多方面都依賴于那些不能輕易轉(zhuǎn)換成言語(yǔ)但卻對(duì)我們相互理解至關(guān)關(guān)重要的交際形式。不了解這些交際形式,無(wú)論是在日常交往中,還是在政治、商業(yè)往來(lái)中,都會(huì)引起誤解,影響跨文化交際的順利進(jìn)行。(一)非言語(yǔ)交際習(xí)慣現(xiàn)代社會(huì)中,地球變小了,成了名副其實(shí)的“地球村”,各個(gè)文化人們之間的頻繁交往已變得不可避免,跨文化交際變得越來(lái)越重要。但光對(duì)語(yǔ)言掌握是不夠的,還要了解各文化的非言語(yǔ)交際習(xí)慣,才能避免由于對(duì)非言語(yǔ)行為的誤解而帶來(lái)的尷尬?！癡”手勢(shì)在英國(guó),美國(guó)等其他一些說(shuō)英語(yǔ)的國(guó)家是“勝利”的意思,取自于“Victory”(勝利);在中國(guó),希臘和土耳其意思是“2”;但同樣是這個(gè)手勢(shì),手背向外,在法國(guó)卻是“狗屎”,“討厭的家伙”,“卑鄙的人”等貶義的意思。許多外籍教師在給伊斯蘭國(guó)家學(xué)生上課的時(shí)候,由于動(dòng)作太隨意(比如坐在講桌上等)而被學(xué)生們強(qiáng)烈反對(duì),有時(shí)甚至上街游行要求校方解雇他們。(二)關(guān)于赫魯曉夫非言語(yǔ)交際在日常交往中引起的誤解影響的只是個(gè)人或一部分人,但在政治活動(dòng)中不恰當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)交際行為影響的卻是兩國(guó)關(guān)系。十九世紀(jì)60年代,前蘇聯(lián)總理赫魯曉夫訪問(wèn)美國(guó),下飛機(jī)時(shí)做了“雙手握住拳頭越過(guò)頭頂”的動(dòng)作(在前蘇聯(lián)是表示友好的手勢(shì)),引起很多美國(guó)人的不滿,多家報(bào)紙報(bào)道說(shuō)赫魯曉夫在向美國(guó)人示威。在美國(guó)這個(gè)手勢(shì)是拳擊手勝利后做的手勢(shì),意思是“我勝利了”。赫魯曉夫的這個(gè)手勢(shì)使本來(lái)就緊張的兩國(guó)關(guān)系更緊張了。許多有經(jīng)驗(yàn)的政治家還是能夠適度地使用非言語(yǔ)交際手勢(shì)的,比如美國(guó)十九世紀(jì)30~40年代的紐約市長(zhǎng)FiorelloH.La.Guardia,曾多次用英語(yǔ),意大利語(yǔ)和依地語(yǔ)(猶太人使用的語(yǔ)言)進(jìn)行演講,他用意大利語(yǔ)演講時(shí)使用一套手勢(shì),依地語(yǔ)演講時(shí)使用另一套手勢(shì),英語(yǔ)演講時(shí)又是一套手勢(shì),獲得非常好的效果。(三)注意觀察,并正確掌握在商業(yè)上,尤其是在談判過(guò)程中,非言語(yǔ)交際行為可以傳達(dá)多種重要信息,談判人員通過(guò)觀察分析談判對(duì)手的非言語(yǔ)行為做出正確的判斷和決定。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),每一個(gè)判斷和決定都無(wú)比重要。許多信息談判對(duì)手都不會(huì)直接用語(yǔ)言講出來(lái),但他們的面部表情、體態(tài)語(yǔ)、目光語(yǔ)、停頓,甚至沉默等諸多非言語(yǔ)行為都發(fā)出重要的信息。只有在了解對(duì)方文化的基礎(chǔ)上認(rèn)真觀察,仔細(xì)揣摩,才能不錯(cuò)過(guò)這些非言語(yǔ)交