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文檔簡介

銀行狼性營銷1.第一局部自動自發(fā)的狼性意識2.

你在為誰工作你在為老板工作還是為自己工作!我是自己人生的老板先做人生老板才能成為角色老板我在為自己在工作我是自己生命的主宰老板失去的是美金,我自己損失的卻是尊嚴(yán)和人生我為自己的

在工作3.你應(yīng)該怎樣工作工作是人類的天職為薪水工作,更要為價值工作行行出狀元!天下無倒閉的行業(yè),只有做不好行業(yè)的人.為薪水工作更為使命工作把職業(yè)視作生命的一局部人生——工作的世界真精彩成就感來自工作工作是自我實現(xiàn)的必由之路別把眼睛死盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要工作是一個攻克困難并享受成功的過程工作是無限風(fēng)光在險峰的攀登過程工作是一個自我奮斗,自我完善的過程4.狼性銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力1、人類行為反面的力量來源2、如何改變原因固有不良習(xí)慣從塑良好的新習(xí)慣3、銷售人員如何找到自我盲點(diǎn),如何突破自我設(shè)限4、狼性銷售人員三方面的積極態(tài)度對自己的態(tài)度對客戶的態(tài)度對銷售生涯的態(tài)度5、失敗銷售人員的心理通病6、狼性銷售人員成長三步曲7、清晰銷售夢想、堅持銷售目標(biāo)5.第二局部銀行管理者的角色與職責(zé)6.1.營銷人員懶散疲憊2、營銷動作混亂3.走私單和帶走客戶4、營銷隊伍“雞肋充滿〞、好人招不來,5、狐假虎威,拉幫接派,搞山頭。6、營銷業(yè)績動亂難測營銷人員常見6大問題7.領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)要啥管理,隨便做都賺錢——可以利潤最大化!市場變化快,只能隨機(jī)應(yīng)變——所以要穩(wěn)健團(tuán)隊!員工無法依仗,只得親力親為——所以要建立系統(tǒng)!人才寥寥無幾,好似大海撈針——因為你沒有吸引力/不是伯樂!我的能力,不是他們可以學(xué)到的——一定有人可以超過你!業(yè)績好,所以他們能力都很強(qiáng)!——市場好而已!8.1、感受漂移——換位換感覺2、過多感性——走向理性

3、依賴自我——適時授權(quán)4、評價失誤——公正客觀5、溝通不利——注重方式方法6、目標(biāo)錯位——團(tuán)隊第一7、缺乏科學(xué)的程序和方法

銀行銷售管理者常見管理誤區(qū)9.

1.慈不養(yǎng)兵,情不立事在管理活動中,越是理性嚴(yán)格的管理行為,越能產(chǎn)生長遠(yuǎn)的工作績效。2.距離是管理運(yùn)作的空間距離產(chǎn)生美,銷售經(jīng)理要與下屬保持一定的距離。如果與下屬過分親熱,很多管理運(yùn)作手段和行為定位都很難做好

3.業(yè)績?yōu)橄?,能力為根底這是指銷售經(jīng)理在評價下屬時要以業(yè)績?yōu)橄?,能力為根底。營銷人員的業(yè)績永遠(yuǎn)放在第一位,

4.把握部門目標(biāo),拋棄個人好惡銷售經(jīng)理要克制自己的好惡心理,從公司需求角度來擺正心理。對本部門業(yè)績完成及對公司長遠(yuǎn)開展有價值的人,永遠(yuǎn)是銷售經(jīng)理歡送的人。

團(tuán)隊管理的原那么10.銀行銷售管理者的管理職能:著名管理學(xué)家戴明提出的,叫做PDCA,即方案、執(zhí)行、檢討和改進(jìn)。這些通常被分作三大單元,即方案、執(zhí)行和控制。P、PLAN——目標(biāo)方案,方法方案D、DO——教育訓(xùn)練,作業(yè)實施C、CHECK——過程檢核,結(jié)果檢核A、ACTIDN——改善與行動銷售管理者的管理職能11.優(yōu)秀的管理者特質(zhì)榜樣創(chuàng)新有經(jīng)驗有授權(quán)有鼓勵可信賴好溝通好相處12.第三局部狼性銷售的技巧與步驟13.1、銷售流程銷售服務(wù)了解需求呈現(xiàn)方案決定采購初步接觸充分準(zhǔn)備賣好自己建立信賴了解需求塑造價值解除抗拒積極成交呈現(xiàn)方案14.1〕專業(yè)知識準(zhǔn)備2〕展業(yè)、談判和成交的準(zhǔn)備3〕競爭對手資料的準(zhǔn)備2、市場開拓與銷售準(zhǔn)備15.3、實戰(zhàn)接觸流程和技巧應(yīng)酬開場明義說明身份問候贊美對方破冰開門打開心門明身份去疑慮關(guān)注對方大體了解展現(xiàn)自我傳遞親和導(dǎo)入提問進(jìn)入主題16.原理:銷售就是販賣信賴感的工作建立信賴感的工作要占銷售工作的30%—60%4、建立親和與信賴關(guān)系〔貫穿始末〕40%30%20%10%10%20%30%40%信賴感需求了解產(chǎn)品價值銷售技巧17.1、提問的認(rèn)識2、實戰(zhàn)提問流程和技巧5、了解顧客問題、需要、需求18.步驟一:——仔細(xì)聽、聽不見步驟二:——確認(rèn)異議、區(qū)分真假步驟三:——鎖定疑異、逼近成交步驟四:——認(rèn)同引導(dǎo)、解除異議步驟五:——確認(rèn)解除、積極成交6、解除疑異、積極成交19.

第四局部銀行銷售人員高標(biāo)準(zhǔn)要求自己

20.人生命運(yùn)區(qū)別在哪里——標(biāo)準(zhǔn)檢討:1、你對自己的表現(xiàn)滿意嗎?能打50分?70分?90分?100分?120分?2、你對自己的表現(xiàn)要求,是公司第一?是部門第一?是行業(yè)第一?總結(jié):1、人生區(qū)別就在:標(biāo)準(zhǔn)的要求上2、領(lǐng)導(dǎo)交代你的每件工作要追求完美,追求永無止境的完美3、把做行業(yè)的頂尖,作為你的目標(biāo)!21.標(biāo)準(zhǔn)的追求折射人生高度檢討:1、這個活又臟又累誰看的起!總結(jié):1、就算是洗一輩子的馬桶,也要做一名洗馬桶最出色的人!2、你的工作,就是你生命的投影。3、希爾頓說:“世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑微的人。〞22.100分是本分,120分才算進(jìn)步一點(diǎn)檢討:1、行情不好,競爭加??!你還是,你還是原來的三把斧頭能行嗎!2、社會在進(jìn)步,要求更多效勞,更多附加價值,你給到客戶了嗎?總結(jié):1、完成任務(wù)是最根本的要求,超出的20分才是我們追求的目標(biāo)2、做到位〞是最起碼的、做不到位〞的背后是低效與浪費(fèi)

23.魔鬼藏在細(xì)節(jié)中、用心見微知著細(xì)節(jié)之處見上下24.用領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

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