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Researchonexportmarketingstrategiesofcross-bordere-commerceenterprisesinChina——TakeGuangzhouYangboxe-commercecompanyasanexampleAbstract:Theriseofcross-bordere-commercehasbuiltanewformfortheexporttradeofChineseenterprises.ThisformoftradebindstradeandInternetinformationtechnologytogether.Theglobaleconomyreliesonthistradesystemtorealizetradeinterconnectionandtrulyrealizethepurchaseandsaleoftheworld.Atpresent,therearealargenumberofenterprisesparticipatingintheexportofcross-bordere-commerceinChina,buttheirexportmarketingstrategieshavedisadvantagesandshortcomings,whichseriouslyhinderthecross-bordere-commerceenterprisestocarryoutinternationalmarketing.Basedonthis,thispaperchoosestostudytheexportmarketingstrategyofcross-bordere-commerceenterprisesinChina.Firstly,thispaperexpoundsthecurrentsituationofcross-bordere-commerceenterprisesinChina,whichiscomposedofthreeaspects:theexportsituationofcross-bordere-commerceenterprisesinChina,thedevelopmentsituationofcross-bordere-commerceenterprisesinChinaandthebasicexportprocessofcross-bordere-commerceenterprisesinChina.Secondly,basedon4Psmarketingstrategycombinationtheory,thispaperanalyzestheproductstrategy,pricechannel,channelstrategyandpromotionstrategyofthecurrentcross-bordere-commerceenterprisesinChina.Then,throughtheanalysisoftheexportmarketingstrategyofGuangzhouyangboxe-commerceCo.,Ltd.,itshowsthattheexportmarketingstrategyofcross-bordere-commerceenterprisesinourcountryhastheproblemsofseriousproducthomogeneity,imperfectproductpricingstrategy,insufficientmarketingchannelexpansionandinsufficientpromotionalactivities.Intheend,thesolutionsofoptimizingproductcategories,innovatingpricingstrategy,expandingmarketingchannelsandincreasingpromotionareputforward.Keywords:Cross-borderelectricity,Marketing,Strategy目錄第1章緒論 11.1研究背景和意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2文獻(xiàn)綜述 21.3研究方法和內(nèi)容 21.3.1研究方法 21.3.2研究?jī)?nèi)容 3第2章我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀 52.1我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 52.2我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口現(xiàn)狀 72.3我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口基本流程 8第3章我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略分析 93.1產(chǎn)品策略 93.2價(jià)格策略 93.3渠道策略 103.4促銷策略 10第4章廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司出口營(yíng)銷策略問(wèn)題 114.1公司簡(jiǎn)介 114.2廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司出口營(yíng)銷策略問(wèn)題 114.2.1產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重 114.2.2出口農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本上升 114.2.3營(yíng)銷渠道擴(kuò)展不足 124.2.4促銷活動(dòng)不足 12第5章我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略問(wèn)題解決對(duì)策 135.1優(yōu)化產(chǎn)品品類 135.2創(chuàng)新定價(jià)策略 135.3擴(kuò)展?fàn)I銷渠道 145.4加大促銷力度 14總結(jié) 16參考文獻(xiàn) 17致謝 18 PAGE18第1章緒論1.1研究背景和意義研究背景伴隨著科技的進(jìn)步和國(guó)際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展,跨境電商已經(jīng)逐漸走進(jìn)了人們的生活。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)下我國(guó)已有大量企業(yè)開展了跨境電子商務(wù)活動(dòng),這使得企業(yè)在開展對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)時(shí),不再采用傳統(tǒng)的集中采購(gòu),多級(jí)分銷模式,大大降低了企業(yè)開展外貿(mào)的門檻和成本,并且由于經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)獲得了更豐富的客戶資源,開拓了企業(yè)市場(chǎng)。另一方面來(lái)說(shuō),跨境電子商務(wù)也讓各國(guó)消費(fèi)者能夠方便快捷實(shí)惠的都買進(jìn)口商品。今年來(lái),我國(guó)出臺(tái)多項(xiàng)政策扶持跨境電子商務(wù)發(fā)展,政策紅利吸引大批企業(yè)開展跨境電子商務(wù),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)雖然開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)眾多,但大部分企業(yè)都沒(méi)有得到很好發(fā)展,盈利情況也不佳。在這種發(fā)展趨勢(shì)下,我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)若想扭轉(zhuǎn)弱勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出得到良好發(fā)展,只有在產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷策略上下功夫,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量很難進(jìn)一步提高的情況下就要使用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)差異化布局大力推廣品牌,增大產(chǎn)品銷量。本文選擇廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司為研究對(duì)象,依托4Ps營(yíng)銷策略組合架構(gòu)對(duì)廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司出口營(yíng)銷策略進(jìn)行分析,找出問(wèn)題所在并提出針對(duì)性改進(jìn)意見(jiàn),為我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略制定提供參考藍(lán)本。研究意義傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)門檻較高,企業(yè)主要采用集中采購(gòu),多級(jí)分銷模式成本較高且環(huán)節(jié)繁瑣。而電子商務(wù)的出現(xiàn),和外貿(mào)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合就形成了跨境電商,打破了時(shí)間和空間的限制,降低了企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)活動(dòng)的門檻和成本。但是結(jié)合實(shí)際情況,由于政策紅利吸引大量企業(yè)加入跨境電商行列,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。對(duì)于開展了跨境電商的企業(yè)來(lái)說(shuō),想要得到更好的發(fā)展就必須要從出口營(yíng)銷策略入手。本文梳理了跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略相關(guān)理論,對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了歸納總結(jié),借鑒其寶貴經(jīng)驗(yàn),具有很好的理論意義。同時(shí),本文研究是以廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司為對(duì)象所做的調(diào)查研究,分析的問(wèn)題都是針對(duì)廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司的實(shí)際出口營(yíng)銷策略,并且在此基礎(chǔ)上提出的解決方案都是非常具有可操作性的,可以實(shí)際解決廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司在出口營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題。并且,通過(guò)本文研究可以為同等我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略的制定提供參考藍(lán)本,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。1.2文獻(xiàn)綜述國(guó)外學(xué)者AbbasAsosheh(2012)認(rèn)為跨境電子商務(wù)就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合跨境電商平臺(tái)、支付系統(tǒng)以及物流配送系統(tǒng)在國(guó)際市場(chǎng)開展進(jìn)出口貿(mào)易的外貿(mào)活動(dòng)。Vossetal.(2003)認(rèn)為產(chǎn)品類型的不同具體都體現(xiàn)在產(chǎn)品材質(zhì)和特點(diǎn)上,而這些特質(zhì)會(huì)對(duì)消費(fèi)者態(tài)度造成較大影響,不同國(guó)家地區(qū)由于風(fēng)土文化不同對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的喜好也不同,企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中可以形成差異化產(chǎn)品布局。ManagementScience(2003)認(rèn)為傳統(tǒng)的B2B貿(mào)易有企業(yè)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系,市場(chǎng)范圍過(guò)于狹隘,而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)搭建了交易平臺(tái),以此為媒介擴(kuò)大企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)。近年來(lái),我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展情況較好,相關(guān)研究也較為全面。鄂立彬、黃永穩(wěn)(2014)認(rèn)為當(dāng)下全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)仍由傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家主導(dǎo),但部分新興發(fā)展中國(guó)家已成為后起之秀。中國(guó)跨境電子商務(wù)的整體發(fā)展情況良好且目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品集中。余云暉(2017)認(rèn)為國(guó)際經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,導(dǎo)致跨境電子商務(wù)門檻下降,涌現(xiàn)了大量跨境電商企業(yè),但是過(guò)快的發(fā)展也暴露了大部分企業(yè)的出口營(yíng)銷策略都存在問(wèn)題,主要表現(xiàn)在營(yíng)銷思路不清晰,營(yíng)銷策略沒(méi)有邏輯性等方面。王瀟苒(2018)認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的出口營(yíng)銷存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、跨境電商商品定價(jià)偏低以及物流配送存在短板的問(wèn)題。黃效文(2018)認(rèn)為跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略的優(yōu)化要首先選擇一個(gè)合適的跨境電商營(yíng)銷平臺(tái),根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)和出口地區(qū)、交易對(duì)象選擇合適的第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)。在積累了一定經(jīng)驗(yàn)過(guò)后,企業(yè)也可以選擇脫離平臺(tái),自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。劉永煥(2019)認(rèn)為跨境電子商務(wù)產(chǎn)品要靈活定價(jià),例如在政策紅利期降低定價(jià)打造價(jià)格相對(duì)優(yōu)勢(shì);在政策緊縮期提高價(jià)格保證企業(yè)盈利。同時(shí),原材料價(jià)格、人工成本等也是影響企業(yè)定價(jià)的重要因素。本文在國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略的研究,以期能夠推進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。1.3研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過(guò)程中主要運(yùn)用了以下兩種研究方法:文獻(xiàn)研究法:通過(guò)對(duì)收集到的關(guān)于跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略方面的文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究,歸納梳理相關(guān)結(jié)論,借鑒有效經(jīng)驗(yàn),對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題提出有效對(duì)策建議。案例分析法:選擇廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司為案例,使本文研究根據(jù)說(shuō)服性、實(shí)用性。1.3.2研究?jī)?nèi)容本論文一共分為六個(gè)部分,具體內(nèi)容安排如下:第一部分是緒論,闡述了本文的研究背景、研究意義、文獻(xiàn)綜述、研究方法以及研究?jī)?nèi)容,以此構(gòu)成了本文的研究基礎(chǔ)。第二部分是我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口現(xiàn)狀、我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口基本流程進(jìn)行了研究闡述。第三部分是我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略分析,基于4PS營(yíng)銷策略組合理論對(duì)當(dāng)下我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口的產(chǎn)品策略、價(jià)格渠道、渠道策略和促銷策略進(jìn)行分析。第四部分是廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司出口營(yíng)銷策略問(wèn)題,通過(guò)對(duì)案例企業(yè)的出口營(yíng)銷策略問(wèn)題分析,以小見(jiàn)大反映我國(guó)跨境電商企業(yè)出口營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題。該部分首先介紹了廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司的企業(yè)概況,其次分析了公司出口營(yíng)銷策略存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品定價(jià)策略不完善、營(yíng)銷渠道擴(kuò)展不足以及促銷活動(dòng)不足的問(wèn)題。這是本文的主要研究?jī)?nèi)容。第五部分是我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略問(wèn)題解決對(duì)策,基于前文的研究針對(duì)性地采用優(yōu)化產(chǎn)品品類、創(chuàng)新定價(jià)策略、擴(kuò)展?fàn)I銷渠道以及加大促銷力度的解決對(duì)策。這是本文主要的研究成果。第六部分是總結(jié),是對(duì)本文研究的總結(jié)。第2章我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀2.1我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1.1政策環(huán)境良好在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,跨境電商的出現(xiàn)改革更新了我國(guó)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易模式,促進(jìn)了我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。因此,我國(guó)政府發(fā)布多條政策促進(jìn)和保證我國(guó)跨境電商的良好發(fā)展。2018年10月1日起,財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、商務(wù)部、海關(guān)總署日前聯(lián)合發(fā)文明確,對(duì)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)電商出口企業(yè)實(shí)行免稅新規(guī)。2018年11月21日,李克強(qiáng)總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,決定延續(xù)和完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口政策并擴(kuò)大適用范圍,擴(kuò)大開放更大激發(fā)消費(fèi)潛力;部署推進(jìn)物流樞紐布局建設(shè),促進(jìn)提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率。2019年1月1日起,我國(guó)調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口稅收政策,提高享受稅收優(yōu)惠政策的商品限額上限,擴(kuò)大清單范圍。并且,伴隨我國(guó)一帶一路政策的實(shí)施和落地,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易環(huán)境將會(huì)越來(lái)越好,相關(guān)跨境電商企業(yè)若能借助國(guó)家政策,開發(fā)一帶一路沿線50多個(gè)國(guó)家的貿(mào)易市場(chǎng),其必將迎來(lái)巨大的發(fā)展。2.1.2當(dāng)下跨境電商主要交易模式為B2B根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)開展跨境電商的企業(yè)在進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易時(shí),80%以上的企業(yè)都是以B2B交易模式為主,都是企業(yè)和企業(yè)間的貿(mào)易,很少有企業(yè)與境外個(gè)人間的交易。不過(guò)近年來(lái),隨著科技的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,相關(guān)企業(yè)開展B2C、C2C跨境電商交易模式的占比逐年快速上升。在傳統(tǒng)的企業(yè)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中都是出口國(guó)企業(yè)集中發(fā)貨,對(duì)接進(jìn)口國(guó)企業(yè)構(gòu)建分銷體系,層層分銷到達(dá)消費(fèi)者手中,基本不存在企業(yè)與境外消費(fèi)者直接交易。而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn),也是首先將傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)交易模式進(jìn)行升級(jí),B2B模式占據(jù)主導(dǎo)地位,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打破傳統(tǒng)時(shí)間地域限制擴(kuò)寬了企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)。而現(xiàn)代B2C交易模式就是去中間商化,讓境外消費(fèi)者和出口國(guó)企業(yè)直接對(duì)接,簡(jiǎn)化出口國(guó)企業(yè)貿(mào)易環(huán)節(jié)的同時(shí),也讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠的價(jià)格。2.1.3出口方向占比大表12015-2018我國(guó)跨境電商交易額情況年份交易總額出口額占比進(jìn)口額占比20189萬(wàn)億元人民幣78.9%21.1%20178.06萬(wàn)億元人民幣78.2%21.8%20166.7萬(wàn)億元人民幣82.08%17.92%20156.7萬(wàn)億元人民幣82.08%17.92%20144.2萬(wàn)億元人民幣85%15%數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局從上表1數(shù)據(jù)中可以看出,我國(guó)跨境電商交易額從2014年的4.2萬(wàn)億元人民幣發(fā)展到2018年的9萬(wàn)億元人民幣,而在其中的出口額占比雖然從2014年的85%下降到2018年的78.9%,但整體來(lái)看出口方向占比依然很大。我國(guó)現(xiàn)在正處于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革階段,為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,跨境電商的發(fā)展無(wú)疑給這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了很好的發(fā)展路徑。并且,跨境電商出口方向占比大,還對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易出口提供了改革思路,促進(jìn)我國(guó)出口貿(mào)易的良性發(fā)展。2.1.4出口商品品類豐富我國(guó)是全球主要的跨境電商出口國(guó)之一,由于我國(guó)人口眾多,在勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的制造生產(chǎn)上占據(jù)較大優(yōu)勢(shì)。2016年憑借我國(guó)出口產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格低廉、品類豐富的特點(diǎn),我國(guó)首次成為跨境電商最大的商品來(lái)源地。當(dāng)下我國(guó)跨境電商銷售的主要品類較大,主要以3C數(shù)碼、服裝、電子產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品以及美容保健品為主。其中3c產(chǎn)品具有標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì),符合我國(guó)產(chǎn)品制造特點(diǎn)和貿(mào)易結(jié)構(gòu),使產(chǎn)品在境外銷售和推廣難度下降,另外我國(guó)出口產(chǎn)品一般較之境外本土產(chǎn)品具有明顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),低價(jià)吸引消費(fèi)者。而服飾類商品雖為非標(biāo)品,但由于價(jià)格低廉,且多樣的花式能夠滿足海外消費(fèi)者不同的需求,也比較暢銷。2.2我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口現(xiàn)狀跨境電子商務(wù)是指跨境電子商務(wù)就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合跨境電商平臺(tái)、支付系統(tǒng)以及物流配送系統(tǒng)在國(guó)際市場(chǎng)開展進(jìn)出口貿(mào)易的外貿(mào)活動(dòng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在跨境電商交易額方面,2018年我國(guó)跨境電商行業(yè)交易規(guī)模達(dá)到了9.1萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2019將突破10萬(wàn)億元(具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)尚未發(fā)布),2020年達(dá)到12.7萬(wàn)億元。在跨境用戶方面2018年我國(guó)跨境電商用戶規(guī)模達(dá)到了1.01億人,預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到1.49億人,到2020年將達(dá)到2.11億人。目前我國(guó)企業(yè)的跨境電子商務(wù)模式主要是B2B(企業(yè)和企業(yè)之間)和B2C(企業(yè)和個(gè)人之間)。在B2B模式下,跨境電商的交易雙方可以能夠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成下單、配送、海關(guān)結(jié)匯等交易全部流程,大大方便了企業(yè)進(jìn)行跨境交易,同時(shí)對(duì)比傳統(tǒng)的出口貿(mào)易模式,B2B跨境電商模式還將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和管理成本大大降低。在B2C模式下,企業(yè)和個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跨境交易,使海外消費(fèi)者也能享受到無(wú)中間商的購(gòu)物便利,并且由于不用建立分銷商渠道,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,也使得企業(yè)產(chǎn)品銷售價(jià)格降低,提高了跨境企業(yè)的價(jià)格比較優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)主要的B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)是阿里巴巴國(guó)際站、易單網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等;主要的B2C跨境電子商務(wù)平臺(tái)是Wish、阿里巴巴速賣通、亞馬遜等。跨境電商企業(yè)2.3我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口基本流程跨境電商企業(yè)跨境電商B跨境電商B2B平臺(tái)跨境電商B2C平臺(tái)國(guó)際支付機(jī)構(gòu)國(guó)際支付機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)物流配送國(guó)內(nèi)物流配送第三方綜合服務(wù)平臺(tái)海關(guān)出口檢查第三方綜合服務(wù)平臺(tái)海關(guān)出口檢查國(guó)外物流配送國(guó)外物流配送國(guó)外企業(yè)或消費(fèi)者國(guó)外企業(yè)或消費(fèi)者圖1我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口基本流程從上圖1可以看出,我國(guó)跨境電商企業(yè)在進(jìn)行對(duì)外經(jīng)營(yíng)時(shí)首先要選擇合適的B2B或者B2C平臺(tái),在平臺(tái)開設(shè)店鋪上架產(chǎn)品使境外企業(yè)或消費(fèi)者可以選購(gòu)產(chǎn)品并通過(guò)平臺(tái)下單。通過(guò)國(guó)際支付機(jī)構(gòu)支付后,跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品交付國(guó)內(nèi)物流企業(yè)進(jìn)行配送并配合進(jìn)口國(guó)海關(guān)和出口國(guó)海關(guān)檢查到達(dá)進(jìn)口國(guó),通過(guò)進(jìn)口國(guó)物流企業(yè)配送至進(jìn)口企業(yè)或消費(fèi)者手中。還有一種企業(yè)通過(guò)B2B或者B2C平臺(tái)接單之后,將剩下的業(yè)務(wù)流程交付給第三方綜合服務(wù)平臺(tái)完成跨境交易。第3章我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略分析3.1產(chǎn)品策略由于目前我國(guó)對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)廣闊,跨境電商受眾人群廣泛,所以當(dāng)下我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷產(chǎn)品策略為標(biāo)準(zhǔn)化策略和非標(biāo)準(zhǔn)化策略。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品策略一般運(yùn)用于三C類電子產(chǎn)品及配件等外形一樣、功能一樣的相同產(chǎn)品。由于該部分產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)不存在地域、功能差距,所以其統(tǒng)一的外觀和功能更能夠促進(jìn)該產(chǎn)品在進(jìn)口國(guó)的銷售。在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的包裝方面,由于跨境電商受眾面廣、各個(gè)進(jìn)口國(guó)家的包裝要求標(biāo)準(zhǔn)不同,導(dǎo)致了跨境電商企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品包裝時(shí),浪費(fèi)大力人力物力,使企業(yè)包裝成本大大提升。所以跨境電商的運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)體系分明的標(biāo)準(zhǔn)化包裝體系,通過(guò)對(duì)進(jìn)口國(guó)家、客戶的產(chǎn)品包裝特性和外觀要求進(jìn)行統(tǒng)一分析,設(shè)計(jì)出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品包裝,大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。差異化的產(chǎn)品策略。是指企業(yè)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)、本土文化。對(duì)產(chǎn)品外觀、功能等特性進(jìn)行個(gè)性化更改。差異化的產(chǎn)品策略可以優(yōu)化我國(guó)跨境電商企業(yè)出口的產(chǎn)品種類,避免產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,加強(qiáng)我國(guó)跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。而在差異化的產(chǎn)品包裝策略上,相關(guān)企業(yè)可以針對(duì)進(jìn)口國(guó)的包裝材料要求、包裝標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品特點(diǎn)等特性進(jìn)行分析,精準(zhǔn)包裝節(jié)約成本。3.2價(jià)格策略我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)采取的產(chǎn)品價(jià)格策略主要是差異化波動(dòng)定價(jià)。一般參考以下幾種影響因素來(lái)進(jìn)行定價(jià):第一,政策因素。例如,在我國(guó)跨境電子商務(wù)政策紅利期,因?yàn)橛姓哐a(bǔ)貼可以降低產(chǎn)品價(jià)格,提高產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),提升銷量。在政策緊縮期,可以提高產(chǎn)品價(jià)格保證企業(yè)利潤(rùn)維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)。并且,進(jìn)口國(guó)家的稅收政策、進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn)也是對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的影響因素之一。第二,成本因素。根據(jù)市場(chǎng)原材料、勞動(dòng)力成本、物流成本、匯率波動(dòng)以及跨境電商平臺(tái)費(fèi)用等企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本波動(dòng),改變企業(yè)出口產(chǎn)品的定價(jià)。第三,供需定價(jià)??缇畴娚唐髽I(yè)對(duì)出口國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)人群進(jìn)行深入分析,對(duì)產(chǎn)品在其地區(qū)的需求情況進(jìn)行分析。例如,對(duì)需求量大的國(guó)家降低產(chǎn)品價(jià)格,提升出口規(guī)模。對(duì)需求量小的國(guó)家,提高產(chǎn)品價(jià)格以此彌補(bǔ)小批量貿(mào)易成本。3.3渠道策略我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)出口渠道較為復(fù)雜,一般是先由生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系國(guó)內(nèi)出口企業(yè),然后國(guó)內(nèi)出口企業(yè)對(duì)接國(guó)外的進(jìn)口企業(yè),國(guó)外的進(jìn)口企業(yè)在將貨物進(jìn)口到國(guó)內(nèi)之后,再通過(guò)批發(fā)商、零售商等分銷渠道將貨物交易給海外消費(fèi)者?,F(xiàn)代我國(guó)跨境電商企業(yè)出口渠道策略,一般都是企業(yè)直接通過(guò)第三方跨境平臺(tái)和海外進(jìn)口企業(yè)或消費(fèi)者進(jìn)行交易,減少中間商環(huán)節(jié)??缇畴娚唐髽I(yè)在選擇跨境電商B2B、B2C平臺(tái)時(shí),要根據(jù)企業(yè)自身情況和跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。首先,要判斷該跨境電商平臺(tái)的主力市場(chǎng)是否有利于企業(yè)出口規(guī)模的擴(kuò)大。其次,判斷該跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)產(chǎn)品特性是否能夠相結(jié)合,是否可以擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷量。最后,判斷該跨境電商平臺(tái)出口流程簡(jiǎn)化程度、物流速度、平臺(tái)收費(fèi)等相關(guān)因素。3.4促銷策略我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)促銷策略一般分為兩方面:第一,低價(jià)促銷。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)成本的核算,將產(chǎn)品價(jià)格大幅降低維持產(chǎn)品基本利潤(rùn),通過(guò)提高銷量盈利。第二,投放廣告。在第三方跨境電商平臺(tái)上投放廣告,購(gòu)買跨境電商平臺(tái)廣告展位,在高瀏覽量區(qū)域展示企業(yè)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品曝光率達(dá)到促銷目的。第4章廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司出口營(yíng)銷策略問(wèn)題4.1公司簡(jiǎn)介廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司成立于2015年11月17日,注冊(cè)地位于廣州市天河區(qū)宦溪西路42號(hào)A棟202房(僅限辦公用途),法人代表為麥浩華。公司主要從事零售進(jìn)出口跨境貿(mào)易活動(dòng)。本文主要對(duì)廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司的出口業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。公司經(jīng)營(yíng)商品類別包括母嬰用品、生活用品、家居用品等日用產(chǎn)品,其選擇阿里巴巴國(guó)際站和亞馬遜為公司的跨境電商平臺(tái),出口國(guó)家涵蓋歐洲、美國(guó)、日本、東南亞、韓國(guó)等。公司主要出口產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,這類產(chǎn)品銷量大,且擁有一定的利潤(rùn)空間。公司在國(guó)內(nèi)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)直接出口境外。但由于目前公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,出口利潤(rùn)大大壓縮,導(dǎo)致公司目前跨境出口業(yè)務(wù)發(fā)展遭遇困境。4.2廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司出口營(yíng)銷策略問(wèn)題4.2.1產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司出口的產(chǎn)品種類包括母嬰用品、生活用品、家居用品等日用產(chǎn)品,公司并沒(méi)有自己的生產(chǎn)工廠和自有品牌,其產(chǎn)品來(lái)源都是公司在國(guó)內(nèi)選取的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,公司通過(guò)整合之后將其上架到跨境電商平臺(tái)進(jìn)行售賣。但是市場(chǎng)同質(zhì)化產(chǎn)品過(guò)多,尤其是當(dāng)下外貿(mào)和跨境電商門檻較低,導(dǎo)致企業(yè)為了爭(zhēng)取市場(chǎng)吸引消費(fèi)者不得不降低產(chǎn)品價(jià)格,壓縮利潤(rùn)空間,大大影響企業(yè)發(fā)展。企業(yè)若不能根據(jù)市場(chǎng)將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品策略和差異化產(chǎn)品策略相結(jié)合,根據(jù)不同的市場(chǎng)情況對(duì)產(chǎn)品外觀、種類以及品質(zhì)等特性進(jìn)行創(chuàng)新,勢(shì)必會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展。4.2.2產(chǎn)品定價(jià)策略不完善廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí),依然采用以產(chǎn)品成本為主導(dǎo)的定價(jià)策略。并沒(méi)有合理分析進(jìn)出口國(guó)政策、市場(chǎng)需求等對(duì)定價(jià)產(chǎn)生影響的因素。并且由于跨境電商平臺(tái)的透明性,海外企業(yè)和消費(fèi)者可以直觀、便利的在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行比價(jià),若企業(yè)不能夠根據(jù)不同時(shí)節(jié)、不同市場(chǎng)、不同經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)定價(jià)進(jìn)行調(diào)整,一味的以成本為導(dǎo)向進(jìn)行定價(jià)勢(shì)必會(huì)陷入行業(yè)價(jià)格戰(zhàn),同行企業(yè)為搶奪市場(chǎng)盡最大可能壓縮成本、壓縮利潤(rùn),導(dǎo)致行業(yè)形成惡性循環(huán),將整個(gè)行業(yè)的出口貿(mào)易口徑變窄,利潤(rùn)被壓縮。并且,最重要的是當(dāng)下國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化多樣,企業(yè)不能完善價(jià)格策略根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)得定價(jià)調(diào)整,遲早會(huì)喪失優(yōu)勢(shì)被擠出國(guó)際市場(chǎng)。4.2.3營(yíng)銷渠道擴(kuò)展不足廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司目前的營(yíng)銷渠道僅有跨境電子商務(wù)平臺(tái)和客戶間的相互介紹兩種。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)的選擇上因?yàn)榘⒗锇桶蛧?guó)際站規(guī)模較大、市場(chǎng)占有率高,于是公司選擇其作為公司B2B業(yè)務(wù)平臺(tái)。同時(shí),由于阿里巴巴國(guó)際站以開展B2B模式為主,公司又選擇亞馬遜作為公司開展B2C業(yè)務(wù)的主要平臺(tái)。在廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司開展跨境電商業(yè)務(wù)初期時(shí),考慮到對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的不熟悉開展多平臺(tái)營(yíng)銷容易顧此失彼就只開展了兩個(gè)平臺(tái),但隨著公司的發(fā)展兩個(gè)平臺(tái)已經(jīng)不能滿足公司目前的經(jīng)營(yíng)需求。并且,企業(yè)還應(yīng)該在使用跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,滲透國(guó)外谷歌、bing等進(jìn)口國(guó)大型搜索引擎來(lái)擴(kuò)展客群。另外,廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司并沒(méi)有通過(guò)時(shí)下最流行的社交平臺(tái)營(yíng)銷法進(jìn)行營(yíng)銷,如facebook、skype等社交軟件的應(yīng)用,進(jìn)行社交推廣擴(kuò)展?fàn)I銷渠道。4.2.4促銷活動(dòng)不足在開展跨境電商過(guò)程中,可以運(yùn)用低價(jià)促銷和廣告促銷兩種促銷手段。目前廣州洋盒子電子商務(wù)有限公司的促銷只是配合平臺(tái)在特別活動(dòng)時(shí)降價(jià)但由于引流手段貧乏,宣傳店鋪和產(chǎn)品的技術(shù)工具單一匱乏,國(guó)際化程度差,店鋪的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)積累基礎(chǔ)薄弱,不能進(jìn)行店鋪的數(shù)據(jù)化管理,過(guò)多依賴店內(nèi)引流、付費(fèi)引流,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率低。在廣告促銷方面,由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品都為同質(zhì)化產(chǎn)品,利潤(rùn)空間不大,導(dǎo)致企業(yè)不愿在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買網(wǎng)頁(yè)展位和花錢提高店鋪曝光量,此舉從短期來(lái)看確實(shí)節(jié)約了部分企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,但從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)由于沒(méi)有足夠的促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者,制約了企業(yè)的銷售。第5章我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)出口營(yíng)銷策略問(wèn)題解決對(duì)策5.1優(yōu)化產(chǎn)品品類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品雖然能快速適應(yīng)跨境電商的貿(mào)易形式,但是隨著市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,已經(jīng)影響到我國(guó)跨境電商企業(yè)發(fā)展。并且,由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的創(chuàng)新,境外消費(fèi)者也需要多元化、豐富化的產(chǎn)品。因此,想要促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展占據(jù)海外市場(chǎng),就必須要對(duì)不同市場(chǎng)、不同需求的不同客戶提供差異化產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品品類。企業(yè)在開展差異化產(chǎn)品策略時(shí),首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研,通過(guò)分析跨境電商平臺(tái)的數(shù)據(jù),了解該平臺(tái)特征以及其主要銷售種類,選擇對(duì)口營(yíng)銷產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品所處行業(yè)進(jìn)行分析調(diào)研,探究該行業(yè)未普及的創(chuàng)新產(chǎn)品,加大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,要對(duì)全球市場(chǎng)進(jìn)行劃分,根據(jù)不同國(guó)家不同地區(qū)的本土文化、風(fēng)俗人情等特征進(jìn)行劃分,匹配特定的產(chǎn)品。最后,應(yīng)充分了解客戶需求,對(duì)不同的進(jìn)口企業(yè)和消費(fèi)者提供個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù),滿足這部分客戶的個(gè)性化需求,完善產(chǎn)品品類。隨著國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展,我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必要從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)化到品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的低價(jià)優(yōu)勢(shì)并不能成為一直吸引海外消費(fèi)者的主要因素。我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)要把握國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì),自建品牌或提高品牌國(guó)際知名度。將中國(guó)品牌立足于海外市場(chǎng),將跨境電商出口產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)改變?yōu)槠放聘?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以此才能長(zhǎng)期、可持續(xù)性地促進(jìn)我國(guó)跨境電商企業(yè)的良性發(fā)展。?5.2創(chuàng)新定價(jià)策略將單一的成本導(dǎo)向定價(jià)策略,創(chuàng)新為多因素差異化定價(jià)策略。參考政治因素、成本因素、供需因素。例如,在我國(guó)跨境電子商務(wù)政策紅利期,因?yàn)橛姓哐a(bǔ)貼可以降低產(chǎn)品價(jià)格,提高產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),提升銷量。在政策緊縮期,可以提高產(chǎn)品價(jià)格保證企業(yè)利潤(rùn)維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)。根據(jù)市場(chǎng)原材料、勞動(dòng)力成本、物流成本、匯率波動(dòng)以及跨境電商平臺(tái)費(fèi)用等企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本波動(dòng),改變企業(yè)出口產(chǎn)品的定價(jià)。對(duì)需求量大的國(guó)家降低產(chǎn)品價(jià)格,提升出口規(guī)模。對(duì)需求量小的國(guó)家,提高產(chǎn)品價(jià)格以此彌補(bǔ)小批量貿(mào)易成本。需要特別注意的是,企業(yè)在實(shí)施差別策略時(shí)要整合信息資源,通過(guò)綁定產(chǎn)品的附加服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)價(jià)格差異。產(chǎn)品的價(jià)值并不僅只在于產(chǎn)品本身,還包括售后等附加服務(wù),這種附加服務(wù)的提供可以彌補(bǔ)產(chǎn)品價(jià)格的高差,使產(chǎn)品更具吸引力,補(bǔ)償消費(fèi)者面對(duì)惡意低價(jià)的同質(zhì)化產(chǎn)品價(jià)格的心理落差。5.3擴(kuò)展?fàn)I銷渠道充分利用跨境電子商務(wù)平臺(tái),跨境電子商務(wù)平臺(tái)極大程度地方便了我國(guó)跨境電商企業(yè)的出口營(yíng)銷。其能夠提供完整的跨境電商貿(mào)易服務(wù),包括商品推廣、物流運(yùn)輸、支付報(bào)關(guān)等相關(guān)服務(wù)。最大程度地降低了跨境電商企業(yè)進(jìn)行跨境電商運(yùn)營(yíng)的門檻,也節(jié)省了企業(yè)人力資源和費(fèi)用開支。因此企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品特性和跨境平臺(tái)的特性(主營(yíng)產(chǎn)品種類、主力消費(fèi)國(guó)家等)選擇合適的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。在企業(yè)擁有一定的跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以選擇多個(gè)跨境電商平臺(tái),結(jié)合各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。利用其結(jié)合而成的豐富渠道和客戶流量實(shí)現(xiàn)企業(yè)與全球各地區(qū)的市場(chǎng)對(duì)接。在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),企業(yè)可以嘗試建立自身的跨境電商交易平臺(tái)。因?yàn)楸M管跨境電商平臺(tái)能夠極大地提升跨境電商交易的便利性。但是,第三方平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)用和營(yíng)銷推廣費(fèi)用也很高。并且,寄托于第三方跨境電商平臺(tái)也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)下社交平臺(tái)營(yíng)銷,是最有效的營(yíng)銷方法。因此,跨境電商企業(yè)應(yīng)該在國(guó)外社交平臺(tái)上開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)。一是社交平臺(tái)用戶覆蓋面較廣,以Facebook為例,F(xiàn)acebook每天的在線訪問(wèn)人數(shù)高達(dá)十幾億,如果企業(yè)在該平臺(tái)上投放了廣告那么推廣受眾面非常廣,投放效果也非常好。二是社交平臺(tái)營(yíng)銷廣告融入用戶正常的網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)中,不會(huì)使用戶產(chǎn)生較強(qiáng)烈的反感,如果產(chǎn)品廣告創(chuàng)意較好還能吸引用戶主動(dòng)查看廣告信息收到用戶的積極反饋。三是社交平臺(tái)的后臺(tái)信息較為完備,企業(yè)可通過(guò)對(duì)產(chǎn)品受眾群體特征進(jìn)行分析,選擇不同年齡、行業(yè)的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。5.4加大促銷力度合理利用跨境電商平臺(tái)促銷政策,加大在跨境電商平臺(tái)的曝光,通過(guò)平臺(tái)促銷活動(dòng)推廣達(dá)到企業(yè)促銷和增加銷量的目的。企業(yè)在開展促銷活動(dòng)時(shí),有兩方面的因素需要著重關(guān)注:一方面是促銷時(shí)間的選擇一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土文化,差異化促銷不同國(guó)家的促銷方案不存在普適性,例如我國(guó)雙十一購(gòu)物節(jié)在國(guó)外就不存在普適性。因此,促銷時(shí)間的選擇要結(jié)合當(dāng)?shù)毓?jié)假日或者慶?;顒?dòng),合理科學(xué)選擇促銷時(shí)間。另一方面是結(jié)合國(guó)際形勢(shì)或國(guó)家政策開展促銷活動(dòng)。例如我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的落地實(shí)施,給沿線各國(guó)都提供了一定的優(yōu)惠政策來(lái)推動(dòng)沿線國(guó)家的貿(mào)易發(fā)展,我國(guó)跨境電商企業(yè)可以利用這些政策開展沿線國(guó)家的促銷活動(dòng)。并且,我國(guó)對(duì)跨境電商企業(yè)存在政策扶持,相關(guān)企業(yè)在領(lǐng)取政策紅利時(shí),也可以適當(dāng)降低產(chǎn)品售價(jià)進(jìn)行促銷??偨Y(jié)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)跨境電商的興起對(duì)企業(yè)來(lái)講既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),過(guò)低的門檻導(dǎo)致太多的企業(yè)躋身于跨境電商行業(yè),一味地提高產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不足以讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。對(duì)于開展了跨境電商的企業(yè)來(lái)說(shuō),想要得到更好的發(fā)展就必須要從出口營(yíng)銷策略入手,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量促
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