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文檔簡介
主動對標(biāo)華為創(chuàng)立學(xué)習(xí)型公司樹立以客戶為導(dǎo)向的公司發(fā)展文化價值觀——————————《華為的公司文化》讀后感從華為的每個發(fā)展歷程來看,學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸取到最后轉(zhuǎn)化與提高,最后形成自己與眾不同的且極具生命力與指導(dǎo)意義的公司文化,始終貫穿公司發(fā)展的全過程。早在數(shù)年前,任正非先生提出了一種出名的管理改革理論暨“先僵化、后優(yōu)化、再固化”。讀過《華為的公司文化》一書,我對任正非先生的這套管理改革理論產(chǎn)生了極為濃厚的愛好,通過重復(fù)研究,從中受益頗多。猶如寶勝(山東)分公司現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看,就尚處在所謂的“僵化階段”。如何破繭重生,化蛹為蝶?如何帶領(lǐng)公司擺脫束縛乘勢而上?我覺得除了要學(xué)習(xí)任正非面對危機時的未雨綢繆與果敢堅毅之外;更為重要的是學(xué)習(xí)華為一路發(fā)展的演變其驚人的吸取消化和自我提高與創(chuàng)新的能力?!跋冉┗?、后優(yōu)化、再固化”這九個字將華為發(fā)展過程的華麗蛻變闡釋的淋漓盡致。如在華為創(chuàng)業(yè)早期,為理解決公司生存暨市場開拓問題,華為提出了“狼文化”,即使最后“狼文化”沒有被寫進(jìn)《華為基本法》,但不可否認(rèn)的是華為今天的如日方中,創(chuàng)業(yè)早期提出的“狼文化”確實功不可沒;如1996年1月,華為發(fā)生了一件被內(nèi)部人稱為“驚天地、泣鬼神”的大事——市場部集體辭職。任正非導(dǎo)演本次事件其意義極為深遠(yuǎn),為此后公司順利轉(zhuǎn)型奠定堅實的基礎(chǔ);如1997年后,華為公司內(nèi)部思想混亂,主義林立,各路諸侯(應(yīng)指各部門及各區(qū)域負(fù)責(zé)人)都顯示出他們的實力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。于是震驚中國公司界、甚至全世界公司界的《華為基本法》誕生了,此舉再一次體現(xiàn)出華為強大的融合能力及創(chuàng)新能力,也有效地將全部華為人的思想統(tǒng)一起來,為此后迅猛的發(fā)展提供了可靠的保障;如1998年,擁有敏銳洞察力的任正非就過早地感覺到了“增產(chǎn)不增收”的效益遞減現(xiàn)象。為此華為引進(jìn)和實施IBM的IPD(IntegratedProductDevelopment),即集成產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)。但到了左右,華為的流程變革受到前所未有的阻力,其中華為創(chuàng)業(yè)早期提出的“狼文化”就成為本次管理變革中的重要阻力,于是華為重新審視、定義了本身的公司文化;如在——世界IT泡沫破滅的艱難時期,任正非先生的一文《華為的冬天》在業(yè)界引發(fā)軒然大波,也正是隨著著這篇《華為的冬天》與業(yè)界的紛紛議論,使得華為公司在逆勢中飛揚,并一步步走向今天的輝煌。如何才干賦予本身的發(fā)展思路生命力與持久力,讓已有或潛在的客戶產(chǎn)生認(rèn)同感或追隨意愿?華為的觀點:客戶的需求是華為發(fā)展的原動力。在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新上,華為要保持技術(shù)領(lǐng)先,但只能領(lǐng)先對手“半步”,領(lǐng)先三步就會成為“先烈”。明確將技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略。我發(fā)現(xiàn),寶勝的發(fā)展與華為的發(fā)展含有驚人的相似之處。面對科技創(chuàng)新的日新月異與市場競爭的愈演愈烈,我們似乎已經(jīng)看到傳統(tǒng)的以產(chǎn)品創(chuàng)新為導(dǎo)向的市場競爭方式已經(jīng)不能滿足越來越挑剔的“市場或客戶”,我們應(yīng)當(dāng)緊緊將目光放在很快將來的“市場或客戶”的需求上來,提前調(diào)節(jié)我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向,及時把創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)節(jié)為以客戶需求為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略上來。其核心就是緊緊圍繞寶勝愿景——卓越的電能與信息工程解決方案提供商制訂對應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新機制(根據(jù)市場或客戶需求擬定創(chuàng)新方向以及將來可能適應(yīng)環(huán)保等含有多功效的產(chǎn)品研發(fā)來引領(lǐng)市場)、營銷創(chuàng)新機制(根據(jù)市場或客戶的需求靈活調(diào)節(jié)營銷方式),最重要的就是“市場或客戶”服務(wù)創(chuàng)新機制,我們應(yīng)打破以往的多個服務(wù)機制,緊緊盯住“市場或客戶”的需求方向,取其精髓,力求在服務(wù)上創(chuàng)新,顛覆傳統(tǒng)的以市場為導(dǎo)向的需求服務(wù)方式,同時建立并主動引導(dǎo)“市場或客戶”對新產(chǎn)品的需求欲望,旨在引領(lǐng)“市場或客戶”的需求或消費潮流。最后是加緊建立以客戶需求為導(dǎo)向的公司發(fā)展文化價值觀的凝練與推樹工作,總結(jié)一句話,就圍繞“產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新”,建立引導(dǎo)主流“市場或客戶”主,挖掘潛在客戶為輔的公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?;蛟S,電纜市場的客戶需求不像家電制造業(yè)或者日化用品那樣,更加容易引領(lǐng)市場或客戶的需求,更加容易新觀念的植入,但社會或經(jīng)濟(jì)的發(fā)展終究是在“變”中邁進(jìn)的,那么一切就皆有可能,那么將來“市場或客戶”對于電纜的需求或新觀念的植入也有可能是能夠引領(lǐng)的。陳大勇五月二十九日這是我總結(jié)提煉的中層或高管在實際工作中應(yīng)
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