有關(guān)培訓(xùn)方案（23篇）

第有關(guān)培訓(xùn)方案（23篇）

有關(guān)培訓(xùn)方案（精選23篇）

有關(guān)培訓(xùn)方案篇1

（一）員工守則

1、遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守公民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。

2、人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。

6、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

7、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語(yǔ)。

10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

（二）工作態(tài)度

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3、正直誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待，不得陽(yáng)奉陰違。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

5、勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

（三）服務(wù)態(tài)度

1、禮貌——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。

2、樂(lè)觀——以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶。

3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶及與同事相處。

4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。

5、耐心——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等——一視同仁地對(duì)待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。

（四）儀容儀表

1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準(zhǔn)釘響底。

4、男員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不做怪異發(fā)型。

5、面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用濃味的化妝品，不留長(zhǎng)指甲（不長(zhǎng)于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。

6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

（五）行為舉止

1、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左顧右盼。

2、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪，應(yīng)即時(shí)起身相迎并問(wèn)好，先請(qǐng)來(lái)訪人員入座后，自己方可坐下；來(lái)客告辭，應(yīng)起身移步相送。

3、站立的正確姿勢(shì)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿勢(shì)，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）

5、進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)住的，出來(lái)時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。

6、進(jìn)出辦公室、電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前一步先拉開(kāi)門或按住電梯按鈕，請(qǐng)同行的客戶、女士或來(lái)訪人員先行。

7、對(duì)客戶或來(lái)訪人員提出的詢問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn)，要耐心傾聽(tīng)，在不違背保密制度的原則下，有問(wèn)必答并做到回答準(zhǔn)確（對(duì)自己無(wú)把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回復(fù)）。

（六）接聽(tīng)電話

1、所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。

2、拿起話筒先說(shuō)“您好，（單位）！”語(yǔ)氣平和。

3、通話時(shí)，話筒的一邊置于唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。

4、必要時(shí)要做好記錄，將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

5、通話完畢后應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”，不得用力擲話筒。

6、班時(shí)間一般不打私人電話，如有急事，通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘（禁止打聲訊電話）

（七）獎(jiǎng)懲制度

為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

一）獎(jiǎng)勵(lì)

1、獎(jiǎng)勵(lì)種類

頒發(fā)獎(jiǎng)狀；通報(bào)表?yè)P(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；晉升工資或晉級(jí)；發(fā)放獎(jiǎng)金。

2、獎(jiǎng)勵(lì)條件

（1）對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶表?yè)P(yáng)者。

（3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。

（4）在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

（6）控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。

（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

（8）見(jiàn)義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

（9）拾金（物）不昧，主動(dòng)上交者。

（10）敬業(yè)愛(ài)崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。

3、獎(jiǎng)勵(lì)程序

凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)人事部，由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

二）處分

1、甲類過(guò)失。有下列行為者屬甲類過(guò)失：

（1）不按公司規(guī)定著裝。

（2）儀表、儀容不整。

（3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。

（4）不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。

（5）不認(rèn)真填寫交接班記錄。

（6）當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙。

（7）在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò)3分鐘。

（8）在當(dāng)值崗位上吸煙。

（9）丟失公司財(cái)物。

（10）私自使用公司長(zhǎng)途電話。

（11）無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。

（12）工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘。

（13）工作散漫，粗心大意。

（14）無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（15）1月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘。

2、乙類過(guò)失。有下列行為者屬乙類過(guò)失：

（1）委托他人或代他人打卡。

（2）當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)。

（3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達(dá)3次）。

（4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧。

（5）在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。

（6）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。

（7）弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。

（8）私自向外界泄露公司機(jī)密資料。

（9）故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。

（10）不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

（11）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

（12）工作時(shí)間消極怠工。

3、丙類過(guò)失。有下列行為者屬丙類過(guò)失：

（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

（2）組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。

（3）工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。

（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

（5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。

（6）偷竊公司或用戶財(cái)物。

（7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。

（8）惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人重大損失。

（9）連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。

（10）不服從正常的工作調(diào)動(dòng)。

（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。

（12）受到國(guó)家法律及治安條例處罰。

（13）其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。

三）處罰種類及執(zhí)行方式

1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過(guò)失的行為，由部門主管簽發(fā)并報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審核備案。

2、書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過(guò)失或觸犯乙類過(guò)失，將給予書面警告，并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%。

3、最后書面警告。員工重復(fù)觸犯乙類過(guò)失將給予最后書面警告處分，扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%并下調(diào)工資一級(jí)。

4、降級(jí)、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級(jí)、撤職、罰款、處分。

5、辭退或開(kāi)除。員工觸犯丙類過(guò)失，公司有僅給予辭退或開(kāi)除處理，公司也有僅對(duì)重復(fù)觸犯乙類過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。

6、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。

四）處罰程序

1、員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告書，列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見(jiàn)，經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后，送管理部。

2、普通員工的違紀(jì)處罰，由管理部經(jīng)理審批。

3、主任級(jí)以上員工（含主任級(jí)）的違紀(jì)處罰，由常務(wù)副總經(jīng)理審批。

五）處罰的取消

員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過(guò)，積極工作，連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”，或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。

六）申訴

員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)書面向管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。

（八）保安部任務(wù)

保安部是公安、消防部門在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)大廈秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)大廈范圍內(nèi)治安秩序。

2、嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。

4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（九）崗位職責(zé)

一）保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作，對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。

3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。

5、主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

6、配合物業(yè)顧問(wèn)，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。

7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。

8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)。

10、保安員的聘用，解聘提出建議。

二）保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。

4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

三）大堂保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。

5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

四）監(jiān)控室保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。

五）停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置。

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。

3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序。

5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。

6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。

六）巡樓崗保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況，及時(shí)處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。

6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來(lái)人員的登記工作。

（十）操作流程

一）交接班管理規(guī)程

交接班規(guī)定

為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

班長(zhǎng)交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問(wèn)工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。

二）警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。

4、處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。

7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇2

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)家《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》等文件為基本依據(jù)，把“以學(xué)生的發(fā)展為本、以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)”作為課程發(fā)展的基本理念。全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。

二、培養(yǎng)目標(biāo)

1、通過(guò)新課程培訓(xùn)，更新教師的教育觀念，使教師理解我國(guó)當(dāng)前課程改革的任務(wù)、目標(biāo)、以及相關(guān)政策，明確教師應(yīng)具有的素質(zhì)。使全體教師掌握新課程教學(xué)與原有課程重大變化。改進(jìn)教育方法和教學(xué)手段，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和教育教學(xué)能力。

2、通過(guò)培訓(xùn)，建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、富有活力、創(chuàng)新力強(qiáng)的新型師資隊(duì)伍，培養(yǎng)一支適應(yīng)新課程教學(xué)的骨干教師隊(duì)伍，為我校的教育發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

以所教學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的研究為主要內(nèi)容，具體內(nèi)容是：

(1)集中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握新課標(biāo)與實(shí)驗(yàn)稿區(qū)別。重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解本門課程的課程目標(biāo)、具體的課程內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，給每位數(shù)學(xué)教師下發(fā)一份新課程和實(shí)驗(yàn)稿增加、刪減以及名詞變化情況材料，使教師通曉新課程的內(nèi)容和變化，再通過(guò)教學(xué)實(shí)踐逐步掌握推進(jìn)新課程實(shí)施的有效教學(xué)方法和手段。

(2)學(xué)習(xí)和研究根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)所編寫的有關(guān)教材的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、特點(diǎn)和教法等，新教材教學(xué)設(shè)計(jì)與典型案例分析。借助課堂，反復(fù)研究，領(lǐng)會(huì)新教材編寫意圖，盡快把握新教材內(nèi)容，將自己的教學(xué)設(shè)計(jì)貼合新教材的要求。

(3)學(xué)習(xí)教材編寫考慮的問(wèn)題;如何加強(qiáng)數(shù)學(xué)思想方法的滲透;加強(qiáng)學(xué)生思考方法的引導(dǎo)，促使學(xué)生學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);關(guān)注與實(shí)際問(wèn)題的聯(lián)系，體現(xiàn)數(shù)學(xué)建模思想;關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的探究等問(wèn)題。

四、組織與管理

1、改進(jìn)培訓(xùn)模式，以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)。新課程集中培訓(xùn)完成之后，我們立足教學(xué)一線，組織廣大教師開(kāi)展自學(xué)反思、聽(tīng)實(shí)驗(yàn)課、講示范課，使他們?cè)谧詫W(xué)反思中逐步成長(zhǎng)和成熟，全面提高自己駕馭教材的能力。培訓(xùn)時(shí)堅(jiān)持專題輔導(dǎo)與合作研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合、集中培訓(xùn)與長(zhǎng)期自學(xué)成才相結(jié)合;提倡參與式、對(duì)話式、探究式的培訓(xùn)方式;在課程標(biāo)準(zhǔn)與新教材培訓(xùn)時(shí)，把備課、說(shuō)課、做課、評(píng)課“四課”作為活動(dòng)載體。此外，積極探索和完善定向自修式等多種模式，努力構(gòu)建起一個(gè)靈活開(kāi)放、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、既方便教師又能調(diào)動(dòng)各方面積極性的培訓(xùn)體系。

2、以制度建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理

建立培訓(xùn)目標(biāo)管理制度。將教師培訓(xùn)任務(wù)提出具體的要求和評(píng)估細(xì)則，將完成情況作為年度工作考核的重要依據(jù)。建立新課程師資培訓(xùn)成績(jī)考核制度。撰寫一篇體現(xiàn)素質(zhì)教育觀念的案例反思性文章;進(jìn)行一次課程改革通識(shí)性知識(shí)考試。對(duì)新教材進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)并進(jìn)行說(shuō)課;做一次教材的研究課。

3、以信息技術(shù)為依托，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)資源

按照“邊培訓(xùn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)、邊建設(shè)”的原則，積極整合各方面的力量，研究開(kāi)發(fā)適合教師高質(zhì)量的培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)師資培訓(xùn)手段的突破。開(kāi)辟“新課程師資培訓(xùn)”的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，為教師的自主學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展提供新的平臺(tái)。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇3

在縣委縣政府的高度重視下，經(jīng)幾年來(lái)的努力，我縣以省野生水果世界有限公司為龍頭的剌葡萄產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，進(jìn)入快速發(fā)展軌道。為進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，提高果農(nóng)栽培技術(shù)水平，擬舉辦一期刺葡萄栽培技術(shù)培訓(xùn)班，特制定培訓(xùn)方案如下：

一、培訓(xùn)的目的和意義

因我縣發(fā)展釀酒葡萄的種植產(chǎn)業(yè)時(shí)間不是很長(zhǎng)，種植戶對(duì)刺葡萄的生長(zhǎng)結(jié)果習(xí)性及相應(yīng)的栽培管理技術(shù)掌握得不夠，對(duì)刺葡萄的產(chǎn)量和品質(zhì)把握不準(zhǔn)，從而影響到果農(nóng)的生產(chǎn)效益和加工廠家的刺葡萄酒的釀制質(zhì)量。因此，舉辦一期剌葡萄栽培技術(shù)培訓(xùn)班很有現(xiàn)實(shí)意義。

二、參加培訓(xùn)人員

1、現(xiàn)有種植戶：

以上共有25戶種植戶。

2、意向種植戶

（1）按縣“刺葡萄產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”要求的以兩杰為核心區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)中的有意種植農(nóng)戶；

（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇1－2名意向種植戶。

三、培訓(xùn)時(shí)間安排

20__年11月中旬，時(shí)間2天，具體日期另行確定。

四、主講人來(lái)源

1、公司生產(chǎn)基地技術(shù)員；

2、撥翠葡萄自采園技術(shù)員：

五、培訓(xùn)的主要內(nèi)容及主講人

1、建園規(guī)劃、架材選擇及采購(gòu)或預(yù)制、立架方法等；

2、刺葡萄各品種特征特性介紹及相關(guān)栽培管理關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)技術(shù)人員；

3、刺葡萄苗木繁育技術(shù)（嫁接方法、扦插方法）技術(shù)人員；

4、刺葡萄栽培管理技術(shù)（園地準(zhǔn)備、移栽、幼樹(shù)和結(jié)果樹(shù)的土肥水管理、病蟲草鳥的防控、枝梢修剪等）；

5、刺葡萄鮮果采收及儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)人員。

等等相關(guān)知識(shí)（未盡內(nèi)容由主講人補(bǔ)充）。

六、授課方式

課堂講解與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)授課相給合，建議培訓(xùn)時(shí)間為兩天，室內(nèi)授課一天，現(xiàn)場(chǎng)講解一天。

七、承辦方及舉辦地點(diǎn)

建議由公司領(lǐng)辦，因該公司具備與培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的技術(shù)人員和物質(zhì)條件。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇4

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力，全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平，根據(jù)應(yīng)急管理工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂培訓(xùn)方案如下：

一、培訓(xùn)目的

通過(guò)應(yīng)急培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和應(yīng)急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平；提高各村場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等基層單位和重點(diǎn)部位預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀；

2、突發(fā)公共事件處置程序；

3、應(yīng)急管理工作相關(guān)制度（應(yīng)急工作職責(zé)、值班值守制度、信息報(bào)送制度、應(yīng)急演練及培訓(xùn)制度等）；

4、各類預(yù)案編制要點(diǎn)；

5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案及部門專項(xiàng)預(yù)案講解；

6、應(yīng)急準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)處置基本知識(shí)。

三、培訓(xùn)時(shí)間安排

各村場(chǎng)、機(jī)關(guān)可根據(jù)本地、本部門實(shí)際，自行安排時(shí)間組織培訓(xùn)，每年次數(shù)不少于2次，每次時(shí)間不少于1天；全區(qū)性培訓(xùn)每年不少于1次，原則上每年的培訓(xùn)工作于十一月底前進(jìn)行。

四、培訓(xùn)方式

聘請(qǐng)專家授課，向受訓(xùn)人員發(fā)放學(xué)習(xí)資料。

五、參加培訓(xùn)人員

鲇魚須鎮(zhèn)各村場(chǎng)、機(jī)關(guān)干部以及重點(diǎn)企事業(yè)單位主管應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、重點(diǎn)崗位專業(yè)技術(shù)人員。

六、培訓(xùn)要求

應(yīng)急培訓(xùn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)。精心安排，狠抓落實(shí)，務(wù)實(shí)重行，務(wù)求使應(yīng)急培訓(xùn)貼近實(shí)戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實(shí)際，制定科學(xué)可行的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室備案。

湖豐鎮(zhèn)應(yīng)急管理辦公室

二O__年二月

有關(guān)培訓(xùn)方案篇5

20__年是“十二五”規(guī)劃的啟動(dòng)之年，為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，貫徹落實(shí)節(jié)能減排基本國(guó)策，動(dòng)員全社會(huì)積極參與建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，加大節(jié)能宣傳力度，結(jié)合公司實(shí)際情況，特編制如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排精神，在全公司開(kāi)展“抓節(jié)能、降成本、增效益”為主題的節(jié)能減排活動(dòng)，并以此為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)，提高公司的綜合水平，不斷增強(qiáng)公司的發(fā)展后勁，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

二、時(shí)間和主題

時(shí)間：6月11日——6月30日

主題：節(jié)能我行動(dòng)低碳新生活

開(kāi)展活動(dòng)：

1、在社區(qū)制作一期節(jié)能減排宣傳板報(bào)，內(nèi)容以日常生活節(jié)能竅門為主，為社區(qū)居民提供日常節(jié)能常識(shí)。

2、舉辦一期節(jié)能減排培訓(xùn)班各基層單位領(lǐng)導(dǎo)及主要業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)，人數(shù)大概60人。時(shí)間定在6月15日左右。

3、要求基層各單位在轄區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。

目標(biāo)：能源消耗、用水、用電量達(dá)到國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求；企業(yè)生產(chǎn)總值能源消耗、工業(yè)增加值用水量、萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

三、主要工作任務(wù)

各相關(guān)部門要各司其職，各負(fù)其責(zé)，本著分級(jí)負(fù)責(zé)，分類指導(dǎo)的原則，做好職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作。

辦公室：負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的節(jié)能措施。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部：抓住公司項(xiàng)目建設(shè)不放松，積極宣傳使用節(jié)能建筑材料，監(jiān)督實(shí)施好建筑節(jié)能；負(fù)責(zé)交通節(jié)能及工業(yè)企業(yè)節(jié)能，并建立健全工業(yè)節(jié)能管理制度；推行先進(jìn)節(jié)能技術(shù)、產(chǎn)品，避免二次改造建設(shè)。

綜合部：利用報(bào)刊、板報(bào)和各類新聞媒體等形式宣傳節(jié)能減排，不斷將活動(dòng)引向深入。

財(cái)務(wù)部：用好管好節(jié)能減排資金。

稽核審計(jì)部：監(jiān)督各單位節(jié)能減排任務(wù)完成情況，結(jié)合實(shí)際情況，依據(jù)獎(jiǎng)懲辦法做到依制獎(jiǎng)懲。

人力資源部：深入職工群眾、社區(qū)居民點(diǎn)宣傳節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油等，樹(shù)立節(jié)能減排人人有責(zé)的意識(shí)；

公司各單位做好日常生產(chǎn)及社會(huì)節(jié)能工作。

任務(wù)分解：

（一）建筑節(jié)能減排

主要領(lǐng)導(dǎo)：一一

負(fù)責(zé)人：一一、一一

節(jié)能任務(wù)：負(fù)責(zé)建筑節(jié)能減排

（二）工業(yè)企業(yè)節(jié)能減排

主要領(lǐng)導(dǎo)：一一

負(fù)責(zé)人：一一、一一

主要任務(wù)：負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè)節(jié)能減排

（三）客、貨運(yùn)輸節(jié)能

主要領(lǐng)導(dǎo)：一一

負(fù)責(zé)人：一一、一一

主要任務(wù)：負(fù)責(zé)客貨運(yùn)輸節(jié)能減排

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

要積極開(kāi)展活動(dòng)，要充分利用各種媒介，廣泛宣傳節(jié)能減排的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)做好自身開(kāi)展活動(dòng)的總結(jié)，做好交流。在每年兩次的檢查時(shí)，達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)，共同前進(jìn)的目的。

希望各單位共同努力，進(jìn)一步落實(shí)節(jié)能減排的實(shí)施方案，加強(qiáng)節(jié)能管理，不斷提高生產(chǎn)水平，為公司更好的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇6

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》省人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《市人民政府辦公室關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步凈化全鎮(zhèn)教育環(huán)境，嚴(yán)厲打擊校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非法辦學(xué)行為，維護(hù)受教育者合法權(quán)益，促進(jìn)我鎮(zhèn)教育事業(yè)健康、和諧、有序發(fā)展。經(jīng)研究，決定在全鎮(zhèn)開(kāi)展規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為專項(xiàng)行動(dòng)。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)本次全鎮(zhèn)規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為專項(xiàng)行動(dòng)，關(guān)?！盁o(wú)證無(wú)照”或者“有照無(wú)證”非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)（包括無(wú)證幼兒園），排查各類安全隱患，規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)管理、人員聘用、財(cái)務(wù)管理等，將人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題作為排查治理重點(diǎn)，打擊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)夸大宣傳、虛假承諾、超范圍經(jīng)營(yíng)、違規(guī)收費(fèi)、聘用中小學(xué)在職教師、超綱超前教學(xué)等違規(guī)違法辦學(xué)行為，推進(jìn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范有序發(fā)展。

二、實(shí)施步驟

此次專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)屬地管理原則。對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的校外校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面排查、依法治理。

（一）制定方案（._.-._.）。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，制定規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，明確時(shí)間表、路線圖、任務(wù)書和責(zé)任人。

（二）全面排查（._.-._.）。對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（包括無(wú)證幼兒園）進(jìn)行“拉網(wǎng)式”摸排，確保摸排全覆蓋、無(wú)死角、無(wú)遺漏，徹底摸清底數(shù)。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記造冊(cè)、建立臺(tái)賬，逐一列出問(wèn)題清單，認(rèn)真分析問(wèn)題成因，制定切實(shí)可行的整治措施。

（三）依法取締（._.-._.）。根據(jù)摸底排查情況，細(xì)化工作計(jì)劃，關(guān)停所有無(wú)證校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。依托網(wǎng)格化管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，完善日常巡查監(jiān)管制度，從源頭上杜絕無(wú)證辦學(xué)問(wèn)題。

三、相關(guān)措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，成立本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量，組織鎮(zhèn)教辦、鎮(zhèn)應(yīng)急辦、鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)建委、鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所、綜合執(zhí)法等部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，全面完成整治工作。

（二）確保工作實(shí)效。明確分工，壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)把規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全辦學(xué)專項(xiàng)行動(dòng)工作落到實(shí)處，確保拉網(wǎng)式排查和整治無(wú)死角無(wú)遺漏。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制。落實(shí)屬地管理，建立部門工作聯(lián)動(dòng)、形勢(shì)研判和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。對(duì)檢查的問(wèn)題建立工作臺(tái)賬，跟蹤整改，確保閉環(huán)管理。同時(shí)暢通舉報(bào)渠道，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，確保轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)健康發(fā)展。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇7

培訓(xùn)方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的決定和區(qū)委《建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)五年規(guī)劃》精神，不斷深化“兩從、兩型、兩化”工作，全面實(shí)施黨務(wù)、政務(wù)辦公信息化，推進(jìn)新西崗數(shù)字化建設(shè)，區(qū)委決定在年底前，在全區(qū)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中廣泛開(kāi)展計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)強(qiáng)化培訓(xùn)工作，具體事宜如下：

一、教學(xué)對(duì)象：

區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府和區(qū)政協(xié)副區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)。

二、教學(xué)內(nèi)容：

1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)包括計(jì)算機(jī)概論、計(jì)算機(jī)的基本組成及工作原理（1學(xué)時(shí)）。

2、中文Windows98基本操作包括操作系統(tǒng)的概述、基本操作、文件及文件夾的管理和設(shè)置的操作（2學(xué)時(shí)）。

3、中文Office20__包括：①Word20__的操作包括文檔的建立及格式化、表格的建立與編輯、圖形的操作、其它編輯操作（6學(xué)時(shí)）；②E_cel20__的操作包括工作表的建立及編輯、圖表功能、數(shù)據(jù)清單的應(yīng)用等（6學(xué)時(shí)）。

4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及Internet的實(shí)際應(yīng)用知識(shí)（3學(xué)時(shí)）。

三、教學(xué)和考試時(shí)間：

1、教學(xué)從10月22日開(kāi)始—11月20日結(jié)束（每星期一—星期四半天，其中每星期四8：30—10：30為集中上課時(shí)間）。

2、計(jì)算機(jī)中級(jí)證考試擬定11月下旬。

四、教學(xué)地點(diǎn)：

區(qū)委黨校三樓308教室。

五、有關(guān)要求：

1、要高度重視本次計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備工作，要保證學(xué)習(xí)時(shí)間。

2、每周四集中學(xué)習(xí)時(shí)間外，參加學(xué)習(xí)的人員可以在教學(xué)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)隨時(shí)到區(qū)委黨校學(xué)習(xí)

有關(guān)培訓(xùn)方案篇8

一、培訓(xùn)內(nèi)容

志愿者培訓(xùn)工作包括2個(gè)內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。

1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2、專業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

（一）社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

（2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

（3）應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)

（4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)

（5）文化知識(shí)培訓(xùn)

（6）志愿者體能培訓(xùn)

二、培訓(xùn)時(shí)間

20__年1月21日至1月22日完成培訓(xùn)計(jì)劃

三、培訓(xùn)方式

1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。邀請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場(chǎng)報(bào)告、講座，通過(guò)視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

2、實(shí)踐培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。

四、相關(guān)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇9

為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略的有效落地，快速提升集團(tuán)中高層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理能力，建立公司核心人才培養(yǎng)機(jī)制，結(jié)合各分子公司培訓(xùn)計(jì)劃，特?cái)M定集團(tuán)培訓(xùn)方案。具體如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象

集團(tuán)培訓(xùn)主要針對(duì)中高層管理人員及核心崗位人員的培訓(xùn)，其他員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)由各分子公司培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，主要從戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績(jī)效及發(fā)展與成長(zhǎng)四個(gè)維度出發(fā)，緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)企業(yè)文化、盈利與增長(zhǎng)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和自我修煉幾個(gè)方面開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程。所有課程都將基于集團(tuán)戰(zhàn)略與文化的要求，激發(fā)中高層管理干部隊(duì)伍的活力，使管理干部隊(duì)伍起到文化傳承、帶兵打仗、發(fā)展團(tuán)隊(duì)的作用。

三、培訓(xùn)頻次

每年根據(jù)需求安排3-6次線下培訓(xùn)或分享，其余為線上課程學(xué)習(xí)。

四、培訓(xùn)形式

1、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”學(xué)習(xí)

邀請(qǐng)集團(tuán)高級(jí)管理人員等成立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)或聘請(qǐng)外部講師講授培訓(xùn)課程，促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員及核心崗位人員交流學(xué)習(xí)。

2、“走出去”學(xué)習(xí)

1）各類型中高層管理者需求存在差異，當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需要時(shí)，可安排中高層管理者參加外部機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類公開(kāi)課、知識(shí)講座及研修課程等，從而在獲取知識(shí)的同時(shí)，把握交流機(jī)會(huì)，拓寬經(jīng)營(yíng)管理思路。

2）拓展體驗(yàn)培訓(xùn)

戶外體驗(yàn)課程，克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙，發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機(jī)智勇敢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神

3、e-learning（在線學(xué)習(xí)）

在線學(xué)習(xí)起到對(duì)線下學(xué)習(xí)的補(bǔ)充作用，充分考慮到中高層管理人員時(shí)間調(diào)配困難的問(wèn)題，做到能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)成果也能夠及時(shí)跟蹤。

4、分享式學(xué)習(xí)

圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等主題，利用專項(xiàng)討論、讀書分享、TED分享或世界咖啡教學(xué)等方式開(kāi)展分享式學(xué)習(xí)，共同構(gòu)建知識(shí)分享、關(guān)系梳理、問(wèn)題分析等相關(guān)學(xué)習(xí)體系。

五、培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算

根據(jù)集團(tuán)每年的戰(zhàn)略目標(biāo)及重要重點(diǎn)工作設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)課程、實(shí)施計(jì)劃及確定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

六、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤反饋

1、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

1）學(xué)員的反應(yīng)：課程評(píng)估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議；

2）對(duì)主要概念的理解：測(cè)驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等；

3）行為的改變：個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃—實(shí)施—工作業(yè)績(jī)提升。

2、培訓(xùn)跟蹤

參加培訓(xùn)課程之后，學(xué)員會(huì)填寫課程評(píng)估表并制定行動(dòng)計(jì)劃，在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中，總部人力資源部組織相關(guān)人員將對(duì)學(xué)員后期工作績(jī)效做出評(píng)估，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。

妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇10

梓山湖（賀勝）新城地處咸寧市北大門，緊鄰武漢江夏區(qū)和咸寧市，位于咸寧市咸安區(qū)的最北端，是展示咸寧風(fēng)貌的北大門，擁有廣闊的腹地和豐富的自然資源。

賀勝橋地區(qū)屬于武漢市圈的輻射范圍，它位于武漢—咸寧的發(fā)展軸上。隨著武漢城市圈基礎(chǔ)設(shè)施一天花建設(shè)的進(jìn)行，武漢咸寧城際鐵路及武漢城市圈外環(huán)線的建成，圈內(nèi)交通網(wǎng)路體系逐步形成與優(yōu)化，形成一小時(shí)交通圈，交通優(yōu)勢(shì)十分明顯。

梓山湖（賀勝）新城境內(nèi)有京廣鐵路、武咸城際鐵路、武廣高速鐵路、107國(guó)道、京珠高速公路等交通動(dòng)脈，處于武漢城市圈綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)及長(zhǎng)株潭開(kāi)發(fā)區(qū)的中間地帶，轄有魚米之鄉(xiāng)的斧頭湖，全鎮(zhèn)素有“四線穿南北，一湖連長(zhǎng)江”的地理優(yōu)勢(shì)，古往今來(lái)一直未交通要塞和商務(wù)云集之地。

梓山湖項(xiàng)目首期計(jì)劃開(kāi)工300畝，建筑面積10萬(wàn)M2。

第二章項(xiàng)目組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

第一節(jié)、項(xiàng)目組織架構(gòu)圖

項(xiàng)目組織架構(gòu)圖

第二節(jié)、項(xiàng)目部各崗位職責(zé)

一、部門職責(zé)

1、工程（監(jiān)理）部職責(zé)

1.1、負(fù)責(zé)工程施工總體組織管理；

1.2、負(fù)責(zé)工程工期、質(zhì)量、成本、進(jìn)度總體控制與管理，并提出有效建議；

1.3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管理與文明施工，協(xié)助施工單位在計(jì)劃目標(biāo)內(nèi)將建設(shè)工程建成投入使用，為施工單位提供管理和技術(shù)服務(wù)；

1.4、負(fù)責(zé)各單位工程、分部、分項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理、設(shè)計(jì)變更、檢查施工質(zhì)量及施工進(jìn)度；

1.5、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)與溝通；

1.6、負(fù)責(zé)樓宇移交及配合維修；

以上是碧桂園房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)方案的部分內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿意，請(qǐng)關(guān)注，謝謝支持！

…

有關(guān)培訓(xùn)方案篇11

一、指導(dǎo)思想

為了加強(qiáng)我園與幼教學(xué)校之間的教育科研合作，進(jìn)一步拓展我園輻射帶動(dòng)作用，積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)條件，使實(shí)習(xí)生的教育教學(xué)能力得到鍛煉，為將來(lái)獨(dú)立從事幼兒學(xué)前教育工作打下基礎(chǔ)。依據(jù)實(shí)習(xí)教師發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)際，立足幼兒園一日常規(guī)活動(dòng)，采取全方位、多途徑的培養(yǎng)措施，著眼于實(shí)習(xí)教師師德修養(yǎng)的提升、專業(yè)化水平的提高，并通過(guò)加強(qiáng)我園“園本研訓(xùn)”，在進(jìn)一步全面提高我園教師的整體素質(zhì)的同時(shí)，促進(jìn)實(shí)習(xí)教師發(fā)展。

二、培訓(xùn)目標(biāo)及要求

結(jié)合《綱要》，從實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強(qiáng)對(duì)教育新理論，新知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；業(yè)務(wù)上講規(guī)范、重質(zhì)量；生活上熱情關(guān)懷，為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好條件，促使他們上一個(gè)臺(tái)階并迅速成長(zhǎng)起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每位實(shí)習(xí)教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。

1.領(lǐng)會(huì)“以幼兒發(fā)展為本”的理念，熱愛(ài)幼兒、熱愛(ài)幼教事業(yè)，具有一定的教育責(zé)任感。

2.學(xué)習(xí)掌握學(xué)科基本理論與基礎(chǔ)知識(shí)，了解相關(guān)的前沿信息，熟悉學(xué)段教材，掌握學(xué)段教材的知識(shí)體系。

3.深入了解、親近孩子，了解孩子的年齡特點(diǎn)，有針對(duì)性地實(shí)施指導(dǎo)，促進(jìn)孩子發(fā)展。

4.熟悉班級(jí)常規(guī)工作，提高班級(jí)管理和家園溝通工作能力。

5.學(xué)會(huì)對(duì)自己的教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思，逐步積累自己的教育教學(xué)心得和經(jīng)驗(yàn)。

三、具體安排：

第一周：

1、由園長(zhǎng)組織全體實(shí)習(xí)生與指導(dǎo)教師見(jiàn)面會(huì)，介紹我園的基本情況及本學(xué)期園務(wù)工作計(jì)劃，幫助實(shí)習(xí)教師了解幼兒作息時(shí)間安排和幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，提出實(shí)習(xí)工作要求，安排實(shí)習(xí)班級(jí)、指導(dǎo)教師、就餐等事宜。

2、進(jìn)入實(shí)習(xí)班級(jí)，將實(shí)習(xí)計(jì)劃交指導(dǎo)教師；

3、了解本班常規(guī)，熟悉幼兒（姓名、年齡、性格特點(diǎn)、家長(zhǎng)情況等）并記住姓名；

4、學(xué)習(xí)各項(xiàng)記錄填寫工作；

5、觀摩幼兒一日活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)教師授課，做好聽(tīng)課記錄；

5、參與環(huán)境布置工作（主題墻、家園聯(lián)系欄）；

第二周：

1、學(xué)會(huì)制定和執(zhí)行月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，了解各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容及教育目標(biāo)；

2、按照《綱要》的內(nèi)容與要求，結(jié)合該班實(shí)際確定教育活動(dòng)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)組織幼兒生活、教學(xué)活動(dòng)，學(xué)會(huì)貫徹運(yùn)用教育的原則和方法；

3、學(xué)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質(zhì)教育、衛(wèi)生安全教育；

4、參與環(huán)境布置工作（主題墻、作業(yè)欄、走廊裝飾等）；

5、按進(jìn)度編寫教案1-2篇，交指導(dǎo)教師批改

第三周：

1、能根據(jù)教育教學(xué)需要，自己動(dòng)手制作教玩具；

2、觀摩指導(dǎo)教師家長(zhǎng)工作方式方法，學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)工作。

3、按進(jìn)度編寫教案，交指導(dǎo)教師批改；

4、指導(dǎo)教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生授課，課后完成說(shuō)課、評(píng)課、反思。

第四周：

1、了解幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)，學(xué)習(xí)制定游戲計(jì)劃（區(qū)域活動(dòng)）；

2、學(xué)習(xí)組織游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)，制作游戲材料和戶外小器材；

3、通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，了解每個(gè)年齡段幼兒的特點(diǎn)，對(duì)自己的教育教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思，積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

4、學(xué)會(huì)主動(dòng)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒情況，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)與家長(zhǎng)共商教育幼兒的方法。

第五周

1、實(shí)習(xí)生組織一次公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，指導(dǎo)教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生授課，園領(lǐng)導(dǎo)觀看說(shuō)課、評(píng)課及反思；

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)區(qū)域活動(dòng)的組織與指導(dǎo)，了解不同年齡段區(qū)域的創(chuàng)設(shè)、幼兒的發(fā)展目標(biāo)及活動(dòng)的組織實(shí)施。

第六周：

1、觀摩實(shí)習(xí)生戶外活動(dòng)，園領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師組織評(píng)價(jià)和指導(dǎo)；

2、了解幼兒園衛(wèi)生保健工作，熟悉保育教師工作流程和要求；

第七周：

1、安排一次實(shí)習(xí)生座談會(huì)，做好實(shí)習(xí)總結(jié)工作。

2、做好實(shí)習(xí)鑒定工作，師生互評(píng)工作；

3、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生；

4、實(shí)習(xí)生上交實(shí)習(xí)論文。

四、保障措施：

1、組織保障：（負(fù)責(zé)人王靜）

園實(shí)習(xí)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)

組長(zhǎng)：王靜

副組長(zhǎng)：周丹慧曹艷金俊

成員：陳吉麗付亞利伍志峰指導(dǎo)教師

實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：

（1）結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校提供意見(jiàn)做好統(tǒng)籌安排；

（2）落實(shí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作；

（3）檢查指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)生工作；

（4）解決處理實(shí)習(xí)中有關(guān)重要問(wèn)題。

指導(dǎo)教師職責(zé)：

（1）向?qū)嵙?xí)生介紹教學(xué)規(guī)劃、教材內(nèi)容和實(shí)習(xí)對(duì)象的有關(guān)情況；

（2）組織示范教學(xué)活動(dòng)，供實(shí)習(xí)生觀摩，介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；

（3）指導(dǎo)實(shí)習(xí)生備課、編導(dǎo)教案，審查教案

（4）指導(dǎo)實(shí)習(xí)生課前試講，參加聽(tīng)課、主持評(píng)議會(huì)，提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)；

（5）評(píng)定實(shí)習(xí)生的教學(xué)成績(jī)（包括評(píng)語(yǔ)等）。

2、學(xué)習(xí)保障：（負(fù)責(zé)人曹艷）

（1）、通過(guò)一對(duì)一以老帶新結(jié)對(duì)子，提高實(shí)習(xí)教師的教育教學(xué)能力。

在實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們將以“以老帶新，以優(yōu)帶新，以學(xué)促新”等方式，通過(guò)幼兒園骨干教師和優(yōu)秀教師對(duì)實(shí)習(xí)教師一對(duì)一的結(jié)對(duì)帶教，每位實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)教師安排到人。結(jié)合一日常規(guī)活動(dòng)，對(duì)實(shí)習(xí)教師從生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、戶外活動(dòng)四個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)實(shí)習(xí)生每一次組織的活動(dòng)完成指導(dǎo)——觀摩——評(píng)析——總結(jié)等環(huán)節(jié)，不斷推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平。

（2）、充分利用園本研訓(xùn)，提高實(shí)習(xí)教師的班級(jí)管理能力。

結(jié)合幼兒園園本研訓(xùn)，要求實(shí)習(xí)教師每月參加一次園本集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討，對(duì)“幼兒一日活動(dòng)環(huán)節(jié)中班級(jí)管理的有效方法”、“日常教育教學(xué)設(shè)計(jì)與組織的思考”、“教學(xué)活動(dòng)中易出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策”等問(wèn)題進(jìn)行交流研討，提高我園指導(dǎo)教師的專業(yè)水平的同時(shí)，幫助實(shí)習(xí)教師將先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為新的教育行為，學(xué)習(xí)運(yùn)用新的教育觀念來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。引導(dǎo)教師結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實(shí)際開(kāi)展交流研討活動(dòng)，積極撰寫教育教學(xué)心得。

（3）、創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，提高實(shí)習(xí)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

園方積極為青年教師搭建展示教學(xué)的平臺(tái)，充分發(fā)揮實(shí)習(xí)教師的主體能動(dòng)性，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)應(yīng)用、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，組織實(shí)習(xí)教師教學(xué)練兵，要求實(shí)習(xí)教師參與幼兒新體操創(chuàng)編，參加主題墻創(chuàng)設(shè)評(píng)比，促進(jìn)實(shí)習(xí)教師專業(yè)化水平的提升。

3、生活保障：（負(fù)責(zé)人周丹慧）

（1）幼兒園為實(shí)習(xí)教師提供早、中餐，實(shí)習(xí)教師回理工中專就寢。

（2）積極做好實(shí)習(xí)教師在園作息時(shí)間安排，要求實(shí)習(xí)教師按教師上下班時(shí)間來(lái)園、離園，中途不得外出，請(qǐng)假需上交中師班班主任簽字同意證明到幼兒園。

（3）安排值日教師每天按時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)教師打考勤，對(duì)未按時(shí)到園的實(shí)習(xí)教師打電話其班主任了解具體情況。

（4）及時(shí)了解實(shí)習(xí)教師生活困難，幼兒園在力所能及的范圍內(nèi)積極為實(shí)習(xí)教師解決各種生活問(wèn)題。

20__年2月2日

（2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；

（3）受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響；

（4）公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”，以此來(lái)督促自己總是“笑容滿面”。

（5）長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。

（6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。

（六）推行微笑管理，讓員工輕松工作。

(1)什么是微笑管理？

(2)微笑管理的作用：有助于建成所向無(wú)敵的高效團(tuán)隊(duì)，是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。

六、微笑服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化階段

（一）微笑服務(wù)推廣與氛圍營(yíng)造

實(shí)施時(shí)間：20__年11月中旬

實(shí)施地點(diǎn)：公司總部

目的：達(dá)到宣傳公司形象，服務(wù)客戶，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業(yè)文化之中，而非流于口號(hào)與形式。

責(zé)任部門：管理中心、培訓(xùn)中心

具體措施：

①在公司各洗手間的鏡子上，貼“今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。

②在公司粘貼可愛(ài)的微笑標(biāo)記，營(yíng)造微笑環(huán)境。

③定做個(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。

（二）微笑服務(wù)成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)活動(dòng)

方案一：部門培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：各部門早會(huì)、夕會(huì)時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象：銷售部

培訓(xùn)目的：推廣普及微笑服務(wù)，強(qiáng)化微笑服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。

負(fù)責(zé)人：各部門經(jīng)理

實(shí)施辦法：

①早會(huì)集中時(shí)，員工必須互相問(wèn)好，微笑著說(shuō)“早上好”，進(jìn)入愉快的心境。

②各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號(hào)“今天你微笑了嗎？”。

③各部門經(jīng)理重申微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，強(qiáng)調(diào)微笑的技巧與標(biāo)準(zhǔn)，員工根據(jù)要求進(jìn)行微笑。

④夕會(huì)時(shí)各部門經(jīng)理對(duì)當(dāng)天微笑服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，表?yè)P(yáng)服務(wù)突出的員工，批評(píng)表現(xiàn)不佳的員工，并督促其在第二天改進(jìn)。

方案二：“微笑之星”評(píng)比

活動(dòng)目的：推廣微笑服務(wù)，用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。

活動(dòng)時(shí)間：從20__年12月1日開(kāi)始，每個(gè)月評(píng)選一次。

參與對(duì)象：銷售部

評(píng)選規(guī)則：

①在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；

②具有積極的生活態(tài)度，微笑面對(duì)生活，微笑面對(duì)工作；

③待客服務(wù)及對(duì)待內(nèi)部同仁誠(chéng)懇正直、態(tài)度友善、樂(lè)于助人；

④所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、待人以禮者；

⑤具有良好的顧客關(guān)系，能夠?yàn)轭櫩吞峁┦軞g迎的服務(wù)；

⑥時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿，并有較為突出業(yè)績(jī)者；

⑦多次受到賓客口頭、書面表?yè)P(yáng)或本公司通報(bào)褒獎(jiǎng)；

⑧具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力，能夠積極維護(hù)和宣傳公司形象；

有關(guān)培訓(xùn)方案篇12

為了把誠(chéng)信教育做得扎扎實(shí)實(shí)，取得實(shí)效，各班要利用陣地課開(kāi)展生動(dòng)活潑、形式多樣的教育活動(dòng)。學(xué)校作計(jì)劃如下：

一、主題

學(xué)文明禮儀，做誠(chéng)信學(xué)生。

二、教育途徑

把誠(chéng)信教育與民族精神教育結(jié)合起來(lái)，與學(xué)生行規(guī)訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)，與“學(xué)禮儀”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與廉潔教育結(jié)合起來(lái)。以行規(guī)教育和“學(xué)禮儀”作為主要抓手，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)信守法、誠(chéng)實(shí)待人的好品德。

1、廣泛而深入地開(kāi)展“創(chuàng)三好”活動(dòng)，即：在學(xué)校做一個(gè)好學(xué)生，在家里做一個(gè)好孩子，在社會(huì)做一個(gè)好少年。通過(guò)“創(chuàng)三好”活動(dòng)，使全校學(xué)生都能夠講文明，懂禮貌，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。具體的內(nèi)容結(jié)合以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

(1)深入開(kāi)展文明禮貌教育。

(2)扎實(shí)開(kāi)展遵紀(jì)守法教育。

(3)抓好小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。

(4)加強(qiáng)真誠(chéng)待人和樂(lè)于助人的教育。

2、各班組織好一次“學(xué)文明禮儀，做誠(chéng)信學(xué)生”為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì)。堅(jiān)持誠(chéng)信教育與傳統(tǒng)美德教育相結(jié)合，通過(guò)誦讀、故事會(huì)、表演等形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，在喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的活動(dòng)中，使學(xué)生感受、體會(huì)誠(chéng)信是做人的根本。各班在3月13日前將活動(dòng)方案交教導(dǎo)處。

3、各班利用黑板報(bào)實(shí)施誠(chéng)信教育。在第5周前在黑板報(bào)中開(kāi)辟出誠(chéng)信專欄，加強(qiáng)宣傳。

4、每個(gè)學(xué)生閱讀一個(gè)誠(chéng)信故事。

5、各班發(fā)動(dòng)學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)或閱讀收集誠(chéng)信格言，每個(gè)學(xué)生記住一條“誠(chéng)信格言”。

6、發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找身邊的誠(chéng)信事例，并在同學(xué)中宣講。

7、活動(dòng)月結(jié)束后評(píng)出若干名“誠(chéng)信好學(xué)生”。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇13

電子政務(wù)管理師項(xiàng)目簡(jiǎn)介

目前，我國(guó)電子政務(wù)處在全面建設(shè)和高速發(fā)展時(shí)期，急需大量的高素質(zhì)公共服務(wù)規(guī)劃管理人才、政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用人才。

電子政務(wù)管理師（CertifiedE-governmentManager，英文簡(jiǎn)稱“CEGM”）項(xiàng)目整合了業(yè)界一流專家團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)了先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)課程，致力于培養(yǎng)大批既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的電子政務(wù)復(fù)合型專業(yè)人才，助力我國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用水平的發(fā)展，為政府服務(wù)創(chuàng)新提供人才支持。

CEGM電子政務(wù)管理師是國(guó)內(nèi)第一套系統(tǒng)化的電子政務(wù)管理職業(yè)教育認(rèn)證課程體系，涵蓋了政務(wù)綜合規(guī)劃設(shè)計(jì)、政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維管理、政務(wù)信息技術(shù)應(yīng)用等三大專業(yè)方向內(nèi)容涉及電子政務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)站規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)、績(jī)效管理、信息資源管理、信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理等政務(wù)信息化服務(wù)和管理創(chuàng)新領(lǐng)域。

CEGM電子政務(wù)管理師項(xiàng)目首批推出了包括“電子政務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)師”、“電子政務(wù)網(wǎng)站管理師”、“電子政務(wù)信息資源管理師”和“電子政務(wù)應(yīng)用師”等特色培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)目標(biāo)

CEGM電子政務(wù)管理師系列培訓(xùn)主要面向政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)中負(fù)責(zé)政務(wù)信息化建設(shè)、績(jī)效管理、網(wǎng)站運(yùn)行管理、信息資源管理和政務(wù)信息化應(yīng)用的相關(guān)管理人員和實(shí)際工作人員，以解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題為教學(xué)原則，采取理論講授、技術(shù)實(shí)踐、案例分析、解決方案探討、互動(dòng)交流等多種教學(xué)模式，培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要、掌握理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的復(fù)合型管理人才。

初級(jí)課程培訓(xùn)目標(biāo)

主要培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握電子政務(wù)管理基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技能，具有從事政府部門和企事業(yè)單位電子政務(wù)信息采集和應(yīng)用操作等電子政務(wù)服務(wù)人才和應(yīng)用人才。

適合對(duì)象：電子政務(wù)實(shí)際崗位工作人員（初任培訓(xùn)），電子政務(wù)相關(guān)專業(yè)的院校學(xué)生。

中級(jí)課程培訓(xùn)目標(biāo)

主要培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握電子政務(wù)管理理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，具有從事政府部門和企事業(yè)單位電子政務(wù)管理和信息資源管理等電子政務(wù)管理人才。

適合對(duì)象：實(shí)際崗位工作人員、項(xiàng)目主管、業(yè)務(wù)主管。

高級(jí)課程培訓(xùn)目標(biāo)

主要培養(yǎng)能夠適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，具有從事地區(qū)政府和部門電子政務(wù)發(fā)展、以及政務(wù)信息系統(tǒng)、政務(wù)網(wǎng)站與政務(wù)信息資源規(guī)劃管理等復(fù)合型綜合管理人才。

適合對(duì)象：?jiǎn)挝环止茈娮诱?wù)的領(lǐng)導(dǎo)，電子政務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

課程體系

課程分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)共三個(gè)能力級(jí)別，以適應(yīng)不同電子政務(wù)工作崗位需求。以下是CEGM第一期推出的課程項(xiàng)目。

培訓(xùn)形式

面授

由具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深專家將全面講解專業(yè)知識(shí)，課程講解與案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、深度討論相結(jié)合，使學(xué)員深刻理解和掌握所學(xué)知識(shí)。面授主要適用于電子政務(wù)工作人員的職位初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和高級(jí)研修班培訓(xùn)。

在線培訓(xùn)

學(xué)員登錄CEGM電子政務(wù)教育認(rèn)證網(wǎng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心(建設(shè)中，即將開(kāi)通)，參加相關(guān)課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)及與實(shí)踐結(jié)合的交流互動(dòng)活動(dòng)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)與面授課程相結(jié)合，學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)上完成全部學(xué)習(xí)課程，或在網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程部分內(nèi)容，再結(jié)合面授完成余下課程內(nèi)容，有利于學(xué)員充分利用自己可支配時(shí)間充實(shí)知識(shí)。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)主要適用于地方/行業(yè)電子政務(wù)人才體系建設(shè)，繼續(xù)教育和知識(shí)更新培訓(xùn)。

合作與支持

原則上，我們廣泛歡迎社會(huì)各界提出合作意向，我們將認(rèn)真研究合作可行性，并及時(shí)回復(fù)。

合作方式

地方/行業(yè)電子政務(wù)人才培養(yǎng)主管部門定制集體培訓(xùn)；

相關(guān)主管部門咨詢建立地方/行業(yè)電子政務(wù)人才培訓(xùn)體系和職業(yè)認(rèn)證體系；

專業(yè)教育機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加盟設(shè)立CEGM項(xiàng)目地方培訓(xùn)考試中心。

注：合作細(xì)節(jié)請(qǐng)來(lái)電交流或面議。

培訓(xùn)費(fèi)用

初級(jí)培訓(xùn)：2200元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書工本費(fèi)；中級(jí)培訓(xùn)：3200元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書工本費(fèi)；高級(jí)培訓(xùn)：4500元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書工本費(fèi)。高級(jí)研修班：另議，需根據(jù)實(shí)際需求來(lái)定。

考核認(rèn)證

CEGM電子政務(wù)管理師職業(yè)教育認(rèn)證是為了響應(yīng)國(guó)家推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用的政策精神，在電子政務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)域的積極嘗試，也是目前我國(guó)電子政務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域唯一一種第三方考試（與政府部門認(rèn)證形成良好互補(bǔ)），目標(biāo)是為了提升電子政務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力水平。

考試方式

考試方式主要分為標(biāo)準(zhǔn)化考試和計(jì)算機(jī)化考試。

考核形式

考核形式主要分為理論考核和實(shí)踐考核。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇14

一、總則

良好的職業(yè)風(fēng)范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹(shù)立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。

本制度對(duì)員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標(biāo)準(zhǔn)等方面做出明確的規(guī)定和說(shuō)明。

二、適用對(duì)象

本制度適用于公司各個(gè)部門，各個(gè)職別的全體工作人員。

三、具體規(guī)定

1、職業(yè)形象

1）工作期間，所有員工應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂(lè)觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;

2）員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時(shí)間或場(chǎng)合，公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時(shí)，必須遵從;周末可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、超短裙不在此列;

3）儀表端莊、整潔。男士不得留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹，可化淡妝，發(fā)型清爽、利落，不宜做夸張?jiān)煨?，不得染彩發(fā);

4）后勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔，工作時(shí)間不佩戴首飾。

2、辦公室禮儀

1）上下班時(shí)，要微笑著向同事問(wèn)好和再見(jiàn);平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意;

2）遵守時(shí)間，到達(dá)公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時(shí)間前準(zhǔn)備好開(kāi)始工作;

3）工作時(shí)間內(nèi)，同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;

4）積極、高效地工作;從大局考慮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同的工作目標(biāo)努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務(wù);

5）談話時(shí)應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評(píng)論同事和上級(jí);

6）辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。如需暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)向同事打招呼，說(shuō)明去向;如有急事需外出，則必須履行請(qǐng)假手續(xù)。

7）工作時(shí)間，盡量不要有私人朋友來(lái)訪;

8）正確使用公司物品及辦公設(shè)備，擺放有序，細(xì)心維護(hù)，不得挪為私用，用完之后應(yīng)及時(shí)歸還原處;

9）在崗工作時(shí)不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容，不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情;

10）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，辦公室內(nèi)避免爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)吵;

11）進(jìn)入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)，將門輕輕關(guān)上;

12）經(jīng)過(guò)通道、走廊時(shí)需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨;

13）接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行，并主動(dòng)為客人準(zhǔn)備飲品及公司資料;

14）在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)。并指引客人到所要拜訪的部門，不可無(wú)視無(wú)問(wèn);如該部門暫時(shí)無(wú)人，最好將來(lái)訪客人引領(lǐng)到會(huì)議室等待;

15）盡量不要將客人單獨(dú)留在辦公室，如必須這樣做時(shí)，應(yīng)將客人安排在合適地點(diǎn)等待、關(guān)閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關(guān)注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料;

16）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;

17）離開(kāi)辦公桌或會(huì)議室，座椅要?dú)w位，并保持辦公桌和會(huì)議桌周圍清潔;

18）使用電話時(shí)，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明，音量適中，以免影響周圍工作人員;電話接通時(shí)應(yīng)說(shuō)“您好”，始終保持禮貌待人;

19）注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

20）不要使用公司電話撥打私人電話;適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲;

21）上下樓或乘坐電梯時(shí)注意禮讓;遇到客人應(yīng)讓客人先行;

22）在食堂用餐時(shí)，不得大聲喧嘩，要排隊(duì)，主動(dòng)刷卡，避免浪費(fèi);用餐完畢，主動(dòng)清理餐盤，將椅子歸位，餐具放到指定位置;

23）工作時(shí)間禁止飲酒，酒后不得上崗;

24）個(gè)人的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保存，以免丟失或損壞，養(yǎng)成隨時(shí)鎖柜、鎖門的良好習(xí)慣;

25）未經(jīng)許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品，更不要隨便拿走;

26）資料保密，機(jī)要文件放在檔案柜，電腦必須設(shè)密碼，桌面不要放一些涉及到部門機(jī)密的文件;

27）下班前檢查所有用電設(shè)施，飲水機(jī)、燈、電源插座，確定斷電后再離開(kāi);

28）晚上在公司加班人員，應(yīng)注意人身安全，獨(dú)自在辦公區(qū)內(nèi)工作時(shí)，鎖好大門;

29）對(duì)流動(dòng)率較高部門的人員，要有必要的防范意識(shí)，辦公區(qū)的鑰匙應(yīng)由本部門人員掌管;

30）工作場(chǎng)合注意回避親屬關(guān)系，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。

31）工作時(shí)遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧;

32）在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)始清潔;

33）工作時(shí)要做到輕拿、輕放、輕說(shuō)、輕走，操作工具保持干凈，擺放規(guī)范;

34）進(jìn)入他人辦公室，要先敲門，獲得允許后再進(jìn)入;

35）及時(shí)清理就餐點(diǎn)餐桌、地面、營(yíng)造良好溫馨的就餐環(huán)境;

36）客人到食堂就餐，需禮貌對(duì)待，嚴(yán)謹(jǐn)使用不禮貌語(yǔ)言;

37）不與客人爭(zhēng)辯、吵架，得理讓人，必要時(shí)請(qǐng)其他人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，必須當(dāng)面向客人道歉并及時(shí)糾正。

有關(guān)培訓(xùn)方案篇15

我校近百位名優(yōu)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校豐富教科研成果、學(xué)校近五十年的歷史、學(xué)校五十年的文化積淀是學(xué)校教師傳承歷史、開(kāi)拓創(chuàng)新的寶貴資源和財(cái)富。學(xué)校以此構(gòu)成新教師培訓(xùn)課程，并使新教師培訓(xùn)逐漸走規(guī)范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。

一、指導(dǎo)思想

新教師培訓(xùn)是我校教師培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，根據(jù)我校校本理論培訓(xùn)的理念和設(shè)計(jì)，新教師的培訓(xùn)也應(yīng)從學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目培訓(xùn)、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)三個(gè)方面入手，根據(jù)剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生以及從其他省市、學(xué)校調(diào)入我校的已從事過(guò)教師工作，有必須工作經(jīng)歷的準(zhǔn)“新”教師這兩類不同的教師類型，根據(jù)其不同的特點(diǎn)，所采取培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。

1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)其進(jìn)行學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的職初培訓(xùn)上，由于他們從未從事過(guò)教師這個(gè)工作，因此培訓(xùn)應(yīng)使其盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的主角轉(zhuǎn)變，盡快熟悉教育教學(xué)的常規(guī)要求、基本規(guī)范，并能基本掌握教育教學(xué)的一般規(guī)律。同時(shí)培訓(xùn)也應(yīng)結(jié)合我校校本課程體系的特色，對(duì)其進(jìn)行必要的學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生幾乎沒(méi)有從事教師這一工作的經(jīng)驗(yàn)（盡管在大學(xué)最后一年有過(guò)教育實(shí)習(xí)，但由于時(shí)間限制，大學(xué)生不可能對(duì)如何做一名教師，如何從事教育教學(xué)有系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐），他們對(duì)于教育教學(xué)的感知更多的是來(lái)自于大學(xué)課程中的教育學(xué)理論、心理學(xué)知識(shí)等等，這些理論在他們的腦海中就應(yīng)是“新鮮出爐”，記憶猶新的。因此培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合這一特點(diǎn)，充分地做好理論和實(shí)踐的結(jié)合工作，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷反思，再?gòu)睦碚撝袑で笾С?，找尋解決問(wèn)題的方案。

2、對(duì)從外省市、其他學(xué)校調(diào)入我校的已有必須教學(xué)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的新教師，這個(gè)“新”其實(shí)只是意味著他們到了一個(gè)新環(huán)境，并非教育教學(xué)生涯的新開(kāi)始。因此，對(duì)這部分教師的培訓(xùn)其重心應(yīng)放在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上。透過(guò)培訓(xùn)課程，使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學(xué)教育教學(xué)的特點(diǎn)、風(fēng)格、特色，盡快地適應(yīng)宜川中學(xué)的教育教學(xué)環(huán)境，及早融入宜川中學(xué)這個(gè)群眾之中。

二、培訓(xùn)目的

1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的新教師，透過(guò)學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)課程，應(yīng)使其做或?qū)崿F(xiàn)以下幾點(diǎn)：

（1）從了解到基本熟悉教學(xué)的環(huán)節(jié)、常規(guī)要求和做法，如怎樣備課，教案應(yīng)如何書寫，應(yīng)注意些什么，上課時(shí)如何調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度，習(xí)題、測(cè)驗(yàn)安排的量及難易程度，如何上復(fù)習(xí)課等等。透過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)基本熟知并能實(shí)際操作和完成教學(xué)的常規(guī)要求和基本環(huán)節(jié)。

（2）教書育人，德育工作也是每位新教師都面臨的又一項(xiàng)重要任務(wù)。盡管有的新教師這一學(xué)年并不擔(dān)任班主任工作，但學(xué)習(xí)德育的一般規(guī)律，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)班級(jí)紛繁復(fù)雜的工作，如何做好班級(jí)的常規(guī)管理，抓好班風(fēng)建設(shè)，如何做學(xué)生細(xì)致的思想工作，如何培養(yǎng)班干部隊(duì)伍等等這些對(duì)于每位新教師而言，其好處和重要性并不亞于教學(xué)。透過(guò)培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)對(duì)如何塑造班群眾從理論上更明晰，并能將學(xué)的理論、原則和其他教師的成功經(jīng)驗(yàn)付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則，能夠按照學(xué)校德育工作的要求做好和完成班級(jí)的管理。

（3）透過(guò)培訓(xùn)，每位新教師還應(yīng)全面、系統(tǒng)地了解學(xué)校，了解學(xué)校在具體的教育教學(xué)工作中的要求和規(guī)范，使自己能盡快勝任我校的教育教學(xué)工作。

2、對(duì)于從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的目的在于加快其“宜川化”的進(jìn)程。透過(guò)一系列培訓(xùn)課程，使其了解、熟悉我校教育教學(xué)工作的思路、原則、基本要求和做法，使自己的工作和學(xué)校的要求相一致。更重要的是，透過(guò)重點(diǎn)的我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)，使這些有必須教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師了解我校教育教學(xué)工作的風(fēng)格、特色，縮短適應(yīng)期，提前成熟期，構(gòu)成對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感，使自己的教學(xué)更快地融入“主體研究式”教學(xué)模式的探索與實(shí)踐，使自己的教育盡快地適應(yīng)我校“以人為本，和諧發(fā)展”，“揚(yáng)美求是，以美輔德”的教育特色，成為學(xué)校教育教學(xué)的又一批中堅(jiān)力量。

三、培訓(xùn)形式

新教師培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn)，學(xué)校要根據(jù)本校的實(shí)際狀況自行安排，并沒(méi)有指定的教材可用。由于培訓(xùn)的最終目的是使新教師盡快適應(yīng)我校的教育教學(xué)環(huán)境，幫忙新教師盡快上崗，因此培訓(xùn)擬采用以下幾種形式進(jìn)行：

（1）聽(tīng)必須數(shù)量和質(zhì)量的專題報(bào)告：

A、專家的理論指導(dǎo)性報(bào)告（包括教育與教學(xué)）

B、我校有必須教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的實(shí)踐指導(dǎo)性報(bào)告

（2）必須規(guī)模的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)（包括我校名師工作室教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師以及師德標(biāo)兵的教學(xué)隨堂課、教學(xué)公開(kāi)課、主題班會(huì)等，也包括新教師自己上的教育教學(xué)課）

（3）安排新教師在學(xué)習(xí)了有關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn)，觀摩了一些實(shí)踐的課堂教育教學(xué)活動(dòng)以后進(jìn)行交流心得、互談感受的活動(dòng)。

（4）充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的人力資源，透過(guò)“師徒結(jié)對(duì)”、“互幫互助”、“名師指路”等形式，構(gòu)成各種有針對(duì)性的培養(yǎng)途徑，加速新教師的成長(zhǎng)。

A、“師徒結(jié)對(duì)”。這種方式主要針對(duì)于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。各教研組和年級(jí)組可根據(jù)自己的實(shí)際，設(shè)計(jì)“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新教師敢做敢當(dāng)先的青春活力，是師資隊(duì)伍優(yōu)化的得天獨(dú)厚的條件，他們的互補(bǔ)效應(yīng)可構(gòu)成教學(xué)的巨大能量。

B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，也適用于從外省市學(xué)校掉入我校的“準(zhǔn)”新教師。教師之間開(kāi)放合作的備課，開(kāi)放合作的研討，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享，有利于教師之間互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，能夠很大地促進(jìn)教師的個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)。

C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級(jí)教師、一大批中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等，用心發(fā)揮名師的輻射示范作用。

四、培訓(xùn)項(xiàng)目

1、對(duì)于新畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)在于學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)上。它包括以下三個(gè)方面的資料：

A、學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的思想與理念、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等）這部分資料可請(qǐng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹和培訓(xùn)。

B、師德規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括教師職業(yè)道德規(guī)范、教師職業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀教師案例培訓(xùn)等）這部分資料可請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)以及我校部分優(yōu)秀教師以做報(bào)告或講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

C、教育教學(xué)規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校制度培訓(xùn)、教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)、德育工作規(guī)范培訓(xùn)等），其中教育和教學(xué)又是教師每日工作的核心及重心，其涉及的資料紛繁廣泛，重要性不言而喻。就教育和教學(xué)的具體環(huán)節(jié)操作的培訓(xùn)，又可分為以下資料：

（1）、教學(xué)方面：

a)如何備課（備教材、備學(xué)生）

b)教案的正確、合理地書寫

c)如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度

d)正確、適宜地安排習(xí)題量和測(cè)驗(yàn)

e)如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)

f)對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)

g)課堂教學(xué)藝術(shù)探究

那里，可充分地發(fā)揮我校名師工作室以及特級(jí)教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人的作用。

（2）、教育方面：

a)如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理

b)在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過(guò)程中，班主任應(yīng)著重做些什么

c)如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍

d)對(duì)不同性格學(xué)生的教育，班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略

e)如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力

f)如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑

g)如何發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，構(gòu)成班級(jí)特色

德育工作較之教學(xué)工作而言，其可操作的規(guī)范和要求較為靈活和機(jī)動(dòng)，因此對(duì)從未獨(dú)立做過(guò)德育工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，首先進(jìn)行必要的與實(shí)際有聯(lián)系的理論指導(dǎo)是十分必要和重要的?？烧?qǐng)一些市、區(qū)德育工作的專家做一些專題講座，進(jìn)行理論構(gòu)建。同時(shí)，德育工作又重在實(shí)踐，在這方面，我校班主任工作有特色的老師很多，他們是新教師學(xué)習(xí)最鮮活的榜樣和例子，可充分發(fā)揮他們的力量和作用，進(jìn)行實(shí)踐方面最直接有效的指導(dǎo)，也可透過(guò)講座的形式進(jìn)行，同時(shí)可按照年級(jí)組的安排，組成新老教師的結(jié)對(duì)拜師活動(dòng)，以幫忙新教師在實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)

2、對(duì)從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的重心應(yīng)放在我校傳統(tǒng)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上：

（1）、傳統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn)：

這是讓這些準(zhǔn)“新”教師了解宜川、融入宜川的一個(gè)很好的載體。宜川中學(xué)在47年的發(fā)展歷程中構(gòu)成了許多傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)，這些學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的財(cái)富，需要宜川人共同繼承和發(fā)揚(yáng)。目前，我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)主要開(kāi)展的是美育工作的相關(guān)培訓(xùn)。

A.首先，進(jìn)行理念的學(xué)習(xí)和構(gòu)建?？山M織這些新教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并開(kāi)設(shè)專題講座，邀請(qǐng)一些專家名家進(jìn)行理論輔導(dǎo)，幫忙教師理解和提高認(rèn)識(shí)，使每一位教師在“沒(méi)有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑”等問(wèn)題上逐步構(gòu)成共識(shí)。每一位教師都樹(shù)立起“以美啟真，以美引善，以美導(dǎo)行，融美于德”的育人觀念。

B.從大美育觀出發(fā)，采取講座、報(bào)告等形式對(duì)新教師進(jìn)行美育知識(shí)和美育潛力的培訓(xùn)，組織新教師進(jìn)行美育活

動(dòng)觀摩交流。學(xué)科教師充分發(fā)揮美育的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的美感和興趣、發(fā)展學(xué)生觀察力、想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生的潛能，為終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

（2）進(jìn)行以“二期課改”為資料的重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。

A.新課程與新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。組織教師學(xué)習(xí)“上海市二期課改方案”，準(zhǔn)確理解“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念，把握二期課改的基本要求；邀請(qǐng)專家做一些理論指導(dǎo)性的報(bào)告。透過(guò)培訓(xùn)，使教師逐漸認(rèn)同并投身于“二期課改”的改革實(shí)踐中，逐漸向課程教材改革的實(shí)踐者、開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)變。

B.課程實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)：開(kāi)展以“主體研究式課堂教學(xué)”為主題，以案例研究為載體的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)展主體研究式教學(xué)、課例研究和現(xiàn)代信息技術(shù)等理論培訓(xùn)。進(jìn)行研究性課程和拓展性課程實(shí)施的相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

C.課程研究技術(shù)培訓(xùn)：聘請(qǐng)課程專家開(kāi)展校本課程開(kāi)發(fā)的理論培訓(xùn)，校本教材建設(shè)的理論培訓(xùn)。

D.我校在“揚(yáng)美求是，以美輔德”的德育工作思想指導(dǎo)下，以美育為契機(jī)，構(gòu)成了宜川獨(dú)特的德育工作特色，如學(xué)生自主管理模式的資料及操作，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，藝術(shù)與體育特色項(xiàng)目，學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施等。

五、培訓(xùn)課程

1、宜川中學(xué)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展

培訓(xùn)主要資料：學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的目標(biāo)與理念、學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀與前景等。

主講：現(xiàn)任校領(lǐng)導(dǎo)、歷任校領(lǐng)導(dǎo)

2、宜川中學(xué)教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)

培訓(xùn)主要資料：教師職業(yè)道德規(guī)范、教育法律法規(guī)常識(shí)和青少年保護(hù)條例、我校歷屆市、區(qū)園丁獎(jiǎng)獲得者、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡介紹。

主講：黨、優(yōu)秀教師等

3、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)

培訓(xùn)主要資料：如何備課（備教材、備學(xué)生）；教案的正確、合理地書寫；如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度；正確、適宜地安排習(xí)題量和測(cè)驗(yàn)；如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)；對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)；課堂教學(xué)藝術(shù)探究

主講：教導(dǎo)主任