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商務(wù)禮儀智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

緒論單元測試

各民族在生存環(huán)境、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等方面的不同，導(dǎo)致了禮儀規(guī)范的差異，體現(xiàn)了（）

答案:

民族性

第一章測試

不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、財(cái)富等方面的不同而厚此薄彼，區(qū)別對(duì)待，給予不同待遇，體現(xiàn)了禮儀的()。

答案:

平等原則

我國古時(shí)的婦女以“三寸金蓮”為美，而現(xiàn)如今人們認(rèn)為那樣不但有害，而且不雅、不美、不安全、不方便，這種現(xiàn)象體現(xiàn)了禮儀的()特征。

答案:

時(shí)代性

親友過生日送上一份禮物，這是（）

答案:

禮節(jié)的具體表現(xiàn)

是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。（）

答案:

自律

中國歷史上第一部記載“禮”的典籍（）和《儀禮》、《禮記》合稱“三禮”，為中國最早的禮制百科全書。

答案:

《周禮》

第二章測試

商界女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于()

答案:

肩部

呈遞簽字筆時(shí)應(yīng)當(dāng)（）

答案:

筆頭朝自己

穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（）

答案:

白色

初次見面時(shí)，客套話稱（）

答案:

久仰

眼睛是心靈的窗戶，商務(wù)人員在與人交流溝通時(shí)，眼神應(yīng)該是（）

答案:

平視

第三章測試

西餐就餐過程中，應(yīng)如何吃面包（）

答案:

從面包上掰下一塊，抹上黃油再吃

餐桌上座是（）

答案:

靠墻面門的位子

在打電話時(shí)，表現(xiàn)正確的是（）

答案:

接起電話時(shí)，首先說：您好，我是×××

接聽電話的正確姿勢應(yīng)該是（）

答案:

左手持聽筒，右手拿筆

食用自助餐的時(shí)候，取餐時(shí)必須遵守的原則之一是()

答案:

選項(xiàng)AB都不對(duì)

第四章測試

在準(zhǔn)備應(yīng)聘時(shí)，你的表現(xiàn)()

答案:

去面試時(shí)，讓朋友、家人陪同

剪彩儀式特別需要注意的用具是()

答案:

白手套、緞帶、紅地毯、新剪刀、托盤、

假設(shè)你所在的公司準(zhǔn)備與一美國客商簽訂一份貿(mào)易合同，公司讓你組織此次簽字活動(dòng)。待簽合同文本應(yīng)該使用（）語言

答案:

中文、英文德文

在家庭聚會(huì)的場合、在互相介紹中，你應(yīng)該（）

答案:

先介紹

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