結(jié)構(gòu)化思維課件

結(jié)構(gòu)化思維背后的原理——金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維132什么是金字塔原理如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)如何梳理金字塔內(nèi)部邏輯順序目錄結(jié)構(gòu)化思維1什么是金字塔原理目錄結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理作者

《金字塔原理》成為麥肯錫公司的公司標(biāo)準(zhǔn)，并被認(rèn)為是麥肯錫公司組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要部分。并已成為管理界和咨詢(xún)業(yè)的實(shí)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并得到社會(huì)各界的認(rèn)可。1961年1963年1966年1973年巴巴拉·明托成為哈佛商學(xué)院錄取的第一批女學(xué)員之一；成為麥肯錫公司第一位女性咨詢(xún)顧問(wèn)，在寫(xiě)作方面的長(zhǎng)處很快得到賞識(shí)；被派往倫敦，負(fù)責(zé)提高麥肯錫歐洲員工的寫(xiě)作能力；出版TheMintoPyramidPrinciple結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理結(jié)構(gòu)示意圖及特點(diǎn)結(jié)論論據(jù)2論據(jù)1論據(jù)3A1A2A3B1B2B3C1C2C3特點(diǎn)一：結(jié)論現(xiàn)行一篇文章只支持一個(gè)思想，并出現(xiàn)在文章的開(kāi)頭特點(diǎn)二：上下對(duì)應(yīng)一篇文章只支持一個(gè)思想，并出現(xiàn)在文章的開(kāi)頭特點(diǎn)三：分類(lèi)清楚每組中的思想必須屬于同一個(gè)范疇特點(diǎn)四：排序邏輯每組中的思想都必須按照邏輯順序組織結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理讓表達(dá)更清晰原文王總來(lái)電話說(shuō)他不能參加下午3點(diǎn)的會(huì)議了，李總他不介意晚一點(diǎn)開(kāi)會(huì)，明天開(kāi)也可以，但明天10:30以前不行。梁總秘書(shū)說(shuō)，梁總明天晚些時(shí)候才能從上海趕回來(lái)。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期四沒(méi)有人預(yù)定。會(huì)議時(shí)間定在星期四上午11點(diǎn)似乎比較合適，您看行嗎？在講什么呢？結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理讓表達(dá)更清晰修改后今天的會(huì)議可以改在星期四上午11點(diǎn)開(kāi)嗎？因?yàn)檫@樣對(duì)王總和李總都比較方便，梁總也能參加，并且本周只有這一天沒(méi)有被預(yù)定。表達(dá)結(jié)構(gòu)今天的會(huì)議改在星期四上午11點(diǎn)開(kāi)可以嗎？梁總也能參加對(duì)王總和李總更方便會(huì)議室未被占用結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理讓表達(dá)更清晰原文你在辦公室，忽然你的下屬?zèng)_進(jìn)來(lái)，對(duì)你說(shuō)：“經(jīng)理，我最近在留意原材料的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品都漲價(jià)了，還有剛才物流公司也打電話來(lái)說(shuō)提價(jià)，我又比較了幾家的價(jià)格，但是還是沒(méi)有辦法說(shuō)服他不漲價(jià)；還有，競(jìng)爭(zhēng)品牌最近也漲價(jià)了，我看到……；對(duì)了，廣告費(fèi)最近花銷(xiāo)也比較快，如果……可能……”。想明白了么？結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理讓表達(dá)更清晰修改后經(jīng)理，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品應(yīng)該漲價(jià)20%，而且要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)品牌，因?yàn)椋旱谝唬牧献罱紳q價(jià)了30%，物流成本也上漲了；第二，競(jìng)爭(zhēng)品牌全部都調(diào)價(jià)10-20%，我們應(yīng)該跟進(jìn)；第三，廣告費(fèi)超標(biāo)，我們還應(yīng)該拉出空間，可以做廣告……老板，你覺(jué)得這個(gè)建議是否可行？表達(dá)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品應(yīng)漲價(jià)20%原材料上漲競(jìng)品調(diào)價(jià)廣告費(fèi)超標(biāo)結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理更利于理解和記憶GeorgeA.Miller“我一直被一個(gè)數(shù)字困擾著。七年來(lái)這個(gè)數(shù)字如影隨形，它入侵了我最隱秘的數(shù)據(jù)并且在眾多公共刊物中的每一頁(yè)攻擊我。這個(gè)數(shù)字似乎有很多偽裝，有時(shí)大一些有時(shí)又小一些，但無(wú)論它怎么變化都讓人能認(rèn)出它來(lái)?！薄渡衿娴臄?shù)字7》米勒明確提出，大腦短期最多記憶7個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理更利于理解和記憶快速記憶下列詞匯的有效方法香蕉豐田玫瑰花百合上海大眾蘋(píng)果獼猴桃本田橘子茉莉雪弗蘭葡萄香蕉豐田玫瑰花百合上海大眾蘋(píng)果獼猴桃本田橘子茉莉雪弗蘭葡萄水果（5）鮮花（3）品牌（4）重新分組每組項(xiàng)目不超過(guò)7個(gè)結(jié)構(gòu)化思維金字塔原理應(yīng)用于……MECE+金字塔原理溝通寫(xiě)作陳述+假設(shè)邏輯樹(shù)解決問(wèn)題結(jié)構(gòu)化思維如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)2目錄結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方式主題清晰的情形主題模糊的情形自上而下自下而上明確主題列出關(guān)鍵論點(diǎn)梳理邏輯關(guān)系列出關(guān)鍵要點(diǎn)梳理邏輯關(guān)系得出結(jié)論結(jié)構(gòu)化思維案例：主題明確，自上而下構(gòu)建如何緩解交通擁堵？鼓勵(lì)公共交通出行提高自駕成本改善城市交通東京的經(jīng)驗(yàn)倫敦的經(jīng)驗(yàn)XX的經(jīng)驗(yàn)提高停車(chē)費(fèi)增加擁堵費(fèi)提高消費(fèi)稅增加快速路智能交通Step1主題Step2關(guān)鍵點(diǎn)Step3邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)化思維案例：主題未知，自下而上構(gòu)建Step1列出關(guān)鍵要點(diǎn)問(wèn)題解決方案1、車(chē)身有明顯的刮蹭處2、車(chē)內(nèi)飾品陳舊3、同款車(chē)相比較，售價(jià)高4、車(chē)內(nèi)后頂燈損壞5、長(zhǎng)期待售，無(wú)人問(wèn)津6、車(chē)胎老化嚴(yán)重1、對(duì)車(chē)體進(jìn)行適當(dāng)處理，提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力2、拓寬售賣(mài)渠道，增強(qiáng)推廣1.車(chē)身刮蹭2.飾品陳舊4.車(chē)后燈損壞6.車(chē)胎老化相對(duì)成本過(guò)高3.價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力Step2梳理邏輯關(guān)系5.長(zhǎng)期待售結(jié)構(gòu)化思維案例：主題未知，自下而上構(gòu)建Step3得出結(jié)論，確定主題相對(duì)成本過(guò)高車(chē)體老舊損壞待售導(dǎo)致貶值提升競(jìng)爭(zhēng)力車(chē)體維修增強(qiáng)推廣車(chē)體外維修車(chē)體內(nèi)維修結(jié)論1結(jié)論2結(jié)構(gòu)化思維案例：主題未知，自下而上構(gòu)建以結(jié)論2，作為核心討論的主題，結(jié)構(gòu)如下通過(guò)提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，快速實(shí)現(xiàn)二手車(chē)銷(xiāo)售車(chē)體維修增強(qiáng)推廣車(chē)體外維修車(chē)體內(nèi)維修結(jié)構(gòu)化思維3如何梳理金字塔內(nèi)部邏輯順序目錄結(jié)構(gòu)化思維演繹推理和歸納推理演繹推理

是一種線性的推理方式，最終是為了得出一個(gè)由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論歸納推理

則是將一組事實(shí)或思想歸結(jié)為同一類(lèi)，并對(duì)其相似性做出表述（或推理）我會(huì)飛，因?yàn)槲沂区B(niǎo)我是一只鳥(niǎo)鳥(niǎo)會(huì)飛因此我會(huì)飛波蘭將遭受侵略法軍坦克已抵達(dá)波蘭邊境德軍坦克已抵達(dá)波蘭邊境俄軍坦克已抵達(dá)波蘭邊境結(jié)構(gòu)化思維演繹推理結(jié)構(gòu)演繹推理

通常具有三段論的形式。即由一個(gè)大前提和一個(gè)小前提，推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論大前提小前提結(jié)論所有的人都會(huì)死蘇格拉底是一個(gè)人因此蘇格拉底會(huì)死→→實(shí)施反壟斷法的目的是為了促進(jìn)生產(chǎn)和銷(xiāo)售行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)人力資源的壟斷阻礙了生產(chǎn)和銷(xiāo)售因此行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)受到反壟斷法的制約→→做好四項(xiàng)工作就能增加產(chǎn)量貴公司目前的結(jié)構(gòu)不可能做好這四項(xiàng)工作中的任何一項(xiàng)因此貴公司應(yīng)當(dāng)改變現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)→→結(jié)構(gòu)化思維歸納推理的三種基本邏輯順序結(jié)果原因原因原因整體部分部分部分現(xiàn)象核心問(wèn)題非核心問(wèn)題時(shí)間（步驟）順序結(jié)構(gòu)（空間）順序重要性（程度）順序1.確定因果——時(shí)間順序2.化整為零——結(jié)構(gòu)順序3.合并歸類(lèi)——重要性順序結(jié)構(gòu)化思維演繹與歸納對(duì)比類(lèi)型調(diào)查結(jié)果結(jié)論建議演繹推理目前存在的問(wèn)題造成問(wèn)題的原因必須采取的措施A1B1C1A2B2C2A3B3C3歸納推理解決措施A3B3C3目前問(wèn)題A1B1C1問(wèn)題原因A2B2C2結(jié)構(gòu)化思維演繹與歸納對(duì)比演繹推理歸納推理優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)證明內(nèi)容的必然走向（沒(méi)有第二條路可走），用戶認(rèn)可的情況下，引導(dǎo)性強(qiáng)便于記住要點(diǎn)一點(diǎn)被否定，其余各點(diǎn)仍具有說(shuō)服力如果用戶不同意“大前提”的描述，該論證即失去了說(shuō)服力在聽(tīng)到最后結(jié)論前，需要先記憶大量信息論據(jù)有時(shí)候比較難做到MECE，對(duì)一些聽(tīng)眾可能有勉強(qiáng)之嫌結(jié)構(gòu)化思維分類(lèi)原則（MECE）MECEMutuallyExclusive,CollectivelyExhaustive相互之間具有排他性/整體而言毫無(wú)遺漏(不重疊)(不遺漏)結(jié)構(gòu)化思維分類(lèi)原則（MECE）判別男性上班族女性男性女性上班族男性女性遺漏重疊MECE結(jié)構(gòu)化思維人的大腦會(huì)自動(dòng)對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)我們會(huì)不自覺(jué)的認(rèn)為這里面有2組黑點(diǎn)我們會(huì)自動(dòng)的把以下物品分成幾類(lèi)鞋子牛奶圍巾雞蛋方便面襪子西裝咖啡結(jié)構(gòu)化思維但每個(gè)人對(duì)相同信息的解讀會(huì)不同人們會(huì)自動(dòng)的對(duì)接收到的信息進(jìn)行分類(lèi)但分類(lèi)的方式會(huì)因人而異服飾食品鞋子圍巾襪子西裝牛奶方便面咖啡雞蛋液體咖啡牛奶固體鞋子圍巾襪子西裝方便面雞蛋我不喜歡的鞋子咖啡襪